怎么做優(yōu)秀的執(zhí)行者

如何做優(yōu)秀的執(zhí)行者

主講：王英輝EXECUTIONTheDisciplineofGettingThingsDone如何完成任務(wù)的學(xué)問2課程大綱第一部分管理者常犯的十個毛病第二部分執(zhí)行的基本要素和常見問題第三部分執(zhí)行的三大核心流程3

第一部分：

管理者常犯的十個毛病4管理者常犯的十個毛病1、拒絕承擔(dān)個人的責(zé)任。2、沒有辦法啟發(fā)工作人員。3、只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)思想。4、在公司內(nèi)部形成對立。5、一視同仁的待人方式。6、忘了公司的命脈—利潤7、只見問題，不看目標(biāo)8、不當(dāng)主管，只做哥們。9、縱容能力不足的人。10、眼中只有超級巨星。5錯誤1：拒絕承擔(dān)個人的責(zé)任不要說“我以為”。生活中只有兩種行動，要么就努力的表現(xiàn)，要么就是不停的辯解。如果你習(xí)慣說，這不是我的錯，是他們的錯，那么你在做什么。問題/麻煩到我為止。下屬來請教時你，要問他已經(jīng)解決到什么程度，采取了什么辦法，是不是非要問你不可。6如果你望公司一眼，不喜歡那些工作人員，別責(zé)怪他們，過錯在你自己身上；如果你不喜歡你的業(yè)績，觀察一下你自己，別光是觀察市場。責(zé)任一定要隨著管理而停止推諉。如果你不使它停止，遲早它會把你推掉。有效的管理者，會為事情的結(jié)果負(fù)起個人的責(zé)任。

7錯誤2：沒有辦法啟發(fā)工作人員員工沒有教育好，主管要負(fù)70%的責(zé)任，人力資源部負(fù)30%的責(zé)任。訓(xùn)練干部獨(dú)立起來，沒有事不要隨便打手機(jī)給主管。如果主管在上班時間把每天的事都完全做好，下班后就不需要打電話。抓住每個機(jī)會，隨時隨地隨人地教育你的下屬。員工就像一棵樹苗，從小就要把他捏好，當(dāng)他長成一棵大樹時，你就不用那么操心了。8管理有一項主要目的：使企業(yè)經(jīng)歷時間、人員的變動及離開仍能持續(xù)下去。一個管理良善的企業(yè)，經(jīng)過好幾代的員工，以及任何一位經(jīng)理人或暫時或永久的離開，仍能繼續(xù)成功地運(yùn)作下去。任何優(yōu)秀的經(jīng)理人都能離開辦公室一整天，不會引發(fā)混亂。9錯誤3：只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)思想思法→觸動→行為→習(xí)慣→文化。成功的人是年輕的時候就養(yǎng)成了成功的習(xí)慣和思想。下屬的思想是要靠主管來教育的。有一天，員工離開公司時，如果比起進(jìn)來時沒有長進(jìn)，是本人和其上司的失敗。10錯誤4：在公司內(nèi)部形成對立危險信號：你們，他們“我才去參加過‘他們的’會議，時間如此緊迫，如果我們一定要把‘我們的’時間耗在開會上，我不知道‘他們’指望‘我們’怎么把工作做好。不管怎么說，把這些填好，明天上午交到我桌上?！卑咐簥W的斯電梯和三菱電梯。 日本杏仁豆腐店如何處理投訴。11錯誤5：一視同仁的待人方式主管要了解每個人的特點點、特長、文化背景，用用人所長。中國人習(xí)慣情、理、法，，西方人習(xí)慣法、理、情情，即先講制度和法制，，再講道理，最后講人情情。成熟的公司和不成熟熟的公司都宜用制度來管管理。中國歷史上最強(qiáng)大大的朝代都是專制的，相相反，軟弱的朝代都不強(qiáng)強(qiáng)調(diào)法制，而強(qiáng)調(diào)人情。。12錯誤6：忘了公司的命脈—績效績效產(chǎn)品員工公關(guān)銷售13除了績效之外，一切都是是假的。注意經(jīng)濟(jì)規(guī)模。案例：青島啤酒自己生產(chǎn)產(chǎn)瓶蓋。主管的四大責(zé)任：為資本主創(chuàng)造利潤，為社社會謀求就業(yè)，為員工謀謀求福利，為消費(fèi)者謀求求品質(zhì)。14錯誤7：只見問題，不看目標(biāo)性格左右命運(yùn)，氣度影響響格局，命好。年輕時就就要有大格局，做事情要要看大目標(biāo)。學(xué)會“放下”。問題=機(jī)會。許多人花90%的時間去做對公司生產(chǎn)力力只有10%貢獻(xiàn)的事情。要做計劃。案例：三菱的的百年計劃。你忘記的事情，你的敵人人會告訴你。15錯誤8：不當(dāng)主管，只做哥們公司外出搞活動時，主管管是在工作，是你的任務(wù)務(wù)，員工是在娛樂。不要壞了規(guī)矩，主管要有有威嚴(yán)，公司要有倫理。。公司設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn)，才會會讓人樹立起尊嚴(yán)。在一一個公司工作要有尊嚴(yán)。。經(jīng)過篩選的人，才會以以公司自豪。例：日本小西染布公司““一生只做一件事！”。。16錯誤9：縱容能力不足的人管理不等于比賽，看誰的的愛的更多，不要當(dāng)濫好好人。做人就不要做事，，做事就不要做人。主管應(yīng)該壓制你的手下，，糾正你的手下，讓你的的手下節(jié)省。一個主管鞠鞠躬盡瘁是沒有用的，重重要的是讓手下的人鞠躬躬盡瘁。只要求（委屈）自己就是是縱容能力不足的人?？v縱容能力不足的人在公司司存在就是不公平，壞的的拖累好的，而好的人才才不會提拔壞的人。17錯誤10：眼中只有超級巨星我們的隊伍（團(tuán)隊Team）沒有英雄，人人都是英英雄；我們的隊伍沒有偶偶像，人人都是偶像。強(qiáng)強(qiáng)大的隊伍取得勝利都是是靠團(tuán)隊。不要光講效率(Efficiency)，要講效果(Effectiveness)。成功不是靠經(jīng)理或總經(jīng)經(jīng)理，而是靠眾多的無名名英雄。IQ是否高低不重要。盡量把把中庸的人培養(yǎng)成你的左左右手，把他們培養(yǎng)成明明星。一將功成萬骨枯。。18我堅信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己己的工作目標(biāo)，除了思考、計劃、輔導(dǎo)員工、、分配任務(wù)、簽署文件以外，什么都不做?！绹芾砦恼?9你的上司怎么看你1、主動報告你的工作進(jìn)度度?！屔纤局?、對上司的詢問，有問必必答，而且清楚?！屔纤痉判?、充實自己，努力學(xué)習(xí)，，才能了解上司的言語。?！屔纤据p松4、接受批評，不犯二次過過錯?！屔纤臼∈?、不忙的時候，主動幫助助他人?！屔纤居行?、毫無怨言地接受任務(wù)。?！屔纤緢A滿7、對自己的業(yè)務(wù)，主動提提出改善計劃?！屔纤具M(jìn)步20傳統(tǒng)的溝通模式之一主管下屬下屬下屬下屬21傳統(tǒng)的溝通模式之二下屬下屬下屬下屬下屬下屬主管22現(xiàn)代的溝通模式下屬主管下屬下屬下屬下屬23最新溝通方式下屬下屬下屬下屬下屬下屬主管24第二部分：執(zhí)行的基本要素和常見問問題25什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)：按質(zhì)、按量、按時地完成成自己的工作。執(zhí)行力=貫徹力度執(zhí)行是從企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)到到基層員工，每一個人都都要堅持的事情。26案例：中日甲午戰(zhàn)爭慈禧太后揮霍北洋海軍的的軍費(fèi)，明治天皇則拿出出私產(chǎn)來擴(kuò)建海軍，每天天只吃一頓飯。民族性差差異不言而喻，卻證明中中日近代戰(zhàn)爭勝負(fù)的關(guān)鍵鍵是人，而不是武器。27被打敗的老師向勝利的學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)。中國真正的問題是改造國國民性。一個企業(yè)真正的的問題是改造員工思想，，才能貫徹它的執(zhí)行力，，把領(lǐng)導(dǎo)的想法、目標(biāo)和和方向真正地落實。28對執(zhí)行力的看法積極選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)牡膷徫簧?，還要鍛煉員工隊伍的執(zhí)行能力?！鴤髦荆▓?zhí)行力就是找會執(zhí)行的的人）29GE最痛恨官僚主義，我們杜杜絕將資源浪費(fèi)在行政體系上的作法，擯棄棄徒有美麗外殼的計劃與預(yù)算?！芸恕ろf爾奇（執(zhí)行力就是公司里面不不要太多會妨礙執(zhí)行的官官僚文化）30戴爾的成功完全是由于戴爾爾公司的員工在每一個階段都能一絲不茍地切切實執(zhí)行?！~克爾·戴爾（執(zhí)行力就是在每一階段段，每一個環(huán)節(jié)都要力求求完美）31執(zhí)行力的定義是什么按質(zhì)、按量、按時地完成成自己的工作例：平安保險企業(yè)核心競爭力就在于執(zhí)執(zhí)行力怪圈現(xiàn)象高層中層員員工（相互埋怨執(zhí)行力差）32補(bǔ)充：什么是核心競爭力力顧客觀點——這個產(chǎn)品沒有替代品競爭者觀點——這種能力別人無法模仿33伊利集團(tuán)好的執(zhí)行力必須要有好的的管理團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)以身作則，人力資源源就可以發(fā)揮最大的執(zhí)行行力。34問題：從韓國三星的崛起起，反思我們國人對執(zhí)行行力的態(tài)度。三星總裁李建熙：“為什么需要售后服務(wù)？？為什么不能制造沒有問問題的產(chǎn)品？”“員工制造出不良的產(chǎn)品品，也不感到丟臉或生氣氣?！薄皬奈易銎?---除了妻兒，一切換新?！薄?5國人對執(zhí)行力的態(tài)度對執(zhí)行偏差沒有感覺，也不覺得重要要。個性上不追求完美。在職責(zé)范圍內(nèi)，不會自己盡責(zé)處理一切問題。對“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅持。36分析：你如何檢查下屬的的執(zhí)行力？是否在一定的時段，對誤誤失、疏忽、敷衍、損害害誠實地總結(jié)？是否撤換錯誤的人選？是否人人緊盯過程且隨時調(diào)整？是否已經(jīng)養(yǎng)成自動反饋的習(xí)慣？誰是總指揮？他是否被授權(quán)調(diào)度一切切？事前有沒有工作派遣單，將上層的想法分解成每每個人應(yīng)該做的事？37反饋與緊盯上司下屬匯報：甲乙乙反饋：甲乙乙即時反饋隨時緊盯匯總說明報告結(jié)果要求事項38外部出了問題，從內(nèi)部找起；員工出了問題，從領(lǐng)導(dǎo)找起；工作出了問題，從自身找起；經(jīng)營出了問題，從管理找起；今天出了問題，從昨天找起。小結(jié)：執(zhí)行的思維原則39第三部分：執(zhí)行的三大流程40執(zhí)行力讓三大核心流程環(huán)環(huán)環(huán)相扣戰(zhàn)略流程人員流程運(yùn)營流程執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力41戰(zhàn)略=做正確的事運(yùn)營=把事做正確人員=用正確的人42戰(zhàn)略正確與運(yùn)營正確只能由人員來保證。戰(zhàn)略一旦錯誤，運(yùn)營越積極，企業(yè)陷入泥沼就就越深。43三個核心流程的優(yōu)先順序序是人員→戰(zhàn)略→運(yùn)營44致加西亞的信別問加西亞是誰，只管把把信送給他。我們會問----加西亞是誰？加西亞住在哪里？如果加西亞不在？我有沒有車費(fèi)？我什么時候去？……我們都是說得太多，做得得太少。45國內(nèi)企業(yè)家在“人員流程程”上的缺失不具備挑選人才的能力缺乏對人才的信任不注重也不開發(fā)他們的價價值（沒有價值，也不拿拿掉）46不具備挑選人才的能力用人的前提這個人對公司有什么幫助助？這個人跟我能夠互補(bǔ)嗎？？47缺乏對人才的信任用人不疑，疑人不用。除了自己，任何人都不能能依賴。48不注重也不開發(fā)他們的價價值招聘時，有沒有研究他的的價值？這個人每一年增加多少價價值（增值/貶值）？是你幫他增加的，還是他他自己增加的？49三星的Best10:不要在廠房隨地大小便。。不要把工廠的東西帶回家家。充分授權(quán)現(xiàn)場人員由自己己下最有利的判斷，為客戶提供真正的服務(wù)務(wù)?，F(xiàn)場人員一聽到客戶有任任何不滿或建議，應(yīng)立刻回報總部。100個人當(dāng)中只有一個扯后腿腿的，也要將他趕出公司司50案例：上海波特曼麗嘉酒酒店副總裁狄高志執(zhí)行力首要在于員工的士士氣企業(yè)關(guān)心員工→員工關(guān)心心顧客→顧客對酒店忠誠誠員工滿意度由88%升至97%顧客忠誠度由93%升至98%51案例：招聘網(wǎng)CEO劉浩選人首先是誠信，沒有誠誠信，執(zhí)行就會偏離。執(zhí)行力有三個方面明確目標(biāo)（方面正確）有創(chuàng)造性（會做判斷）有韌性（求勝欲望）52問題：如何挑選有執(zhí)行力力的人？歐萊雅KPI（KeepPerformanceIndicators一切工作表現(xiàn)均按照預(yù)先先的指令進(jìn)行）戰(zhàn)略講得漂亮沒有用，問問題是能不能有效執(zhí)行，光是執(zhí)行也不夠，重點點是有沒有偏差或出軌（脫鉤）。53我們對高層愿望的分解能能力為什么不強(qiáng)？不會自己發(fā)現(xiàn)問題——跟“希望”或“標(biāo)準(zhǔn)”有有反差。不會自己思考問題——造成這個結(jié)果的“原因””或“原因的原因”是什什么？不會自己解決問題——我自己有什么“方法”或或我從別人那里學(xué)到什么么“技巧”。案例：酒店的客戶意見表表為什么沒人填？環(huán)?？]人用？芬蘭酒店的辦辦法54案例：車禍酒后駕車路面凹凸不平下雨原因結(jié)果事故55酒后駕車路面凹凸不平下雨因素組合車禍56以上的毛病又有一個基本本原因：公司主管或領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)沒有強(qiáng)制要求手下養(yǎng)成成以上的習(xí)慣，當(dāng)然也沒有培養(yǎng)這種氛圍。57有執(zhí)行力的人的特點自動、自發(fā)注重細(xì)節(jié)為人誠信善于分析、判斷、應(yīng)變樂于學(xué)習(xí)、求知具有創(chuàng)意韌性——對工作投入人際關(guān)系（團(tuán)隊精神）良良好求勝欲望強(qiáng)烈58華為任正非企業(yè)的發(fā)展就是要發(fā)展一一批狼（嗜血，嗅覺靈敏——隨時掌握商機(jī)；寒天出動——環(huán)境再惡劣都要生存；成群結(jié)隊——發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神）。資源會枯竭的，唯有文化化才會生生不息。59領(lǐng)導(dǎo)下決策時的通病模仿他人的經(jīng)營手法時，，忘了有一定的時空背景。對重大計劃沒有放大失敗的機(jī)率和預(yù)留最壞狀況的退路。所有必備的條件與資源，均未一一確定。在執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題題、障礙、困難、錯誤，，都沒有事先仔細(xì)評估，也沒有預(yù)想對應(yīng)的方法。最后一招：大不了認(rèn)賠出場（反正正又不是我一個人的錢））或撒手不管。60新產(chǎn)品失敗的理由市場分析不足32%產(chǎn)品缺失23%高成本，超出預(yù)算14%時效不佳10%競爭者的反應(yīng)8%行銷努力不足7%時間不夠6%100%61執(zhí)行力不佳的8個原因管理者沒有常抓不懈——虎頭蛇尾。管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改。制度本身不合理——缺少針對性、可行性。執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通。缺少良好的方法——不會把工作分解匯總。缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方方法。只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)態(tài)。缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化——沒有形成凝聚力。62從群眾最需要的事情做起起。從群眾最不滿意的事情改改起?！\濤63我們更需要一個執(zhí)行型的的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人——要打造一個有執(zhí)行力的企企業(yè)文化，還要建立一個個有執(zhí)行力的團(tuán)隊。64德國足球隊的執(zhí)行力文化化很少錯位、越位、缺位，，最重要是貫徹教練的指指令。貫徹教練的意圖完成自己位置的擔(dān)負(fù)任務(wù)血液里流著執(zhí)行文化LG的執(zhí)行力文化65啟示一般公司的文化都是形而而上，好高騖遠(yuǎn)的抽象口號。組織成員對貫徹主管（教教練）的意圖，完成自己己擔(dān)負(fù)的任務(wù)，沒有強(qiáng)烈烈的意愿。公司沒有解決員工的思想問題，也沒有描繪美好的的愿景，更沒有教育他們熱愛自己的工作。66文化是一種共有的價值觀，最終要融入思想與行為。文化就與產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品特性有關(guān)醫(yī)療/醫(yī)藥——健康與關(guān)愛便利店——快速與便捷人壽保險——信賴與可靠67結(jié)論有執(zhí)行力文化，不一定成功，也許運(yùn)氣氣不好。但沒有執(zhí)行力，，即使成功也是運(yùn)氣，最最后還是失敗。68執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者做的7件事執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作作?！秷?zhí)行》691、了解你的企業(yè)和你的員員工你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)運(yùn)營？你是否深入了解公司的真真實情況和員工心理？你是否會問一些尖銳或一一針見血的話，迫使手下下思考問題，探索答案？？702、堅持以事實為基礎(chǔ)你是否知道員工和下層主主管都常常有意地掩蓋事事實？你是否可以確保在組織中中進(jìn)行任何談話的時候，，都把“實事求是”作為為前提71始終把實事求是的態(tài)度放放在首位:堅持以事實為基礎(chǔ)首先，你自己必須堅持實實事求是；其次，要確保組織中在進(jìn)進(jìn)行任何談話的時候，都都把實事求是作為基準(zhǔn)堅持實事求是就意味著必必須用一種客觀的態(tài)度來來看待自己的公司。723、樹立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序你是否集中精力在幾個重重要目標(biāo)上？你是否調(diào)整自己的視角，，為組織擬定幾個現(xiàn)實的的目標(biāo)？你是否可以為這些目標(biāo)尋尋求一個切入占并附帶可可行性方法？734、跟進(jìn)你是否沒有及時跟進(jìn)，白白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)機(jī)會？我總是會在做出一項決策策之后馬上對它的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤?！秷?zhí)行》74跟進(jìn)是執(zhí)行的核心所在，，所有善于執(zhí)行的人都會會帶著宗教般的熱情來跟跟進(jìn)自己所制定的計劃。。（P106頁）跟進(jìn)執(zhí)行力+推動力75每次會議結(jié)束后，你一定定要制定一份清晰的跟進(jìn)進(jìn)計劃：目標(biāo)是什么，誰誰負(fù)責(zé)這項任務(wù)，什么時時候完成，通過何種方式式完成，需要使用什么資資源，下一次項目進(jìn)度討討論什么時候進(jìn)行，通過過何種方式進(jìn)行，將有哪哪些人參加。如果沒有精精力對某個項目進(jìn)行徹底底跟進(jìn)（直到其最終滲透透到整個組織的生命當(dāng)中中），我建議你千萬不要要批準(zhǔn)這個項目。（P107頁）跟進(jìn)的內(nèi)容765、對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵你是否賞罰分明，讓人們們對公司做出更大的貢獻(xiàn)獻(xiàn)或只造成很小的損害？？你是否提拔真正有執(zhí)行力力的員工？776、提高員工的能力和素質(zhì)質(zhì)你是否常把自己的知識和和經(jīng)驗傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者？你是否把與下屬的會面看看成是一次次指導(dǎo)他們的的機(jī)會？你是否仔細(xì)觀察一個人的的行為，向他提供具體而而有用的反饋？787、了解你自己你是否容忍與自己相左的的觀點？你是否注意公司倫理，超超越自己的情緒？你是否不夠強(qiáng)勢，姑息表表現(xiàn)很差的員工？79“科學(xué)的程序”是執(zhí)行的保保障目標(biāo)本身一定要清晰——可度量、可考核、可檢查查。要有明確的起止時間表（deadline）按輕重緩急排列各項工作作優(yōu)先順序。下指令一定要簡單明了，沒有偏誤。要求下屬檢視執(zhí)行條件，作出承諾。過程中，要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯。設(shè)立反饋機(jī)制，對重要的環(huán)節(jié)或脫鉤，，要追究原因。80執(zhí)行力的三項關(guān)鍵要點1.執(zhí)行是一種紀(jì)律，是是策略不可分割的一環(huán)2.執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的的首要工作3.執(zhí)行必須成為組織文文化的核心成份81案例：就這樣被你征服……分析：他們是如何做到的的？你能否做到？82參考答案內(nèi)容要求/辦法員工難點1熟知住客姓名瀏覽住客名單樓層服務(wù)員人人熟知/打招呼2及時傳遞客人信息對講機(jī)樓層/餐廳服務(wù)員跨部門溝通3熟知客人座位瀏覽客史資料餐廳服務(wù)員預(yù)見性4熟知客人飲食習(xí)慣瀏覽客史資料餐廳服務(wù)員熟知5寄生日卡跟蹤客史資料銷售部員工預(yù)見性6回訪信跟蹤客史資料銷售部員工/83為什么大多數(shù)酒店做不到到？沒有制定相應(yīng)的程序。5%員工素質(zhì)差，達(dá)不要管理理人員的要求。10%難以界定客人的價值(回頭客/大客戶)。15%需要大量增加人手，成本本太高。20%客人并不在乎。30%客史資料易收集，難管理理，更難使用。50%84曼谷東方飯店房價表時期房間類型折扣價2012年10月24日

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元85海爾如是說海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)業(yè)。要在國際市場競爭中取勝勝，第一是質(zhì)量，第二是是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。。在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部部沒有激動人心的事情發(fā)發(fā)生。管理的關(guān)鍵不在于知而在在于行。盤活資產(chǎn)首先要盤活人。。在別人否定自己之前先自自我否定。86什么是不簡單？能夠把簡簡單的事干千百遍都做對對，就是不簡單；什么不不容易？大家公認(rèn)的非常常容易的事情認(rèn)真地做好好，就是不容易。干部怎樣對待問題？要100%地落實責(zé)任。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。干部怎樣對員工？創(chuàng)造一一個充滿活力的氛圍。干部怎樣對待管理？悟性性和韌性。干部的目標(biāo)：做超級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達(dá)到到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工工作。形成有活力的員工工，有合力的組織。87回答領(lǐng)導(dǎo)提問的四個標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)答案只能選擇一個是不是沒有任何借口不知道（自己要做的就是是必須馬上去“知道”））88以下都是借口當(dāng)他們做事時根本不理我我說的話，所以這個不應(yīng)應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任（場景：：不愿意承擔(dān)責(zé)任）這幾個星期我很忙，我盡盡快做（場景：拖延）我們以前從沒那么做過或或這不是我們這里的做事事方式（場景：缺乏創(chuàng)新精神）我從沒受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來來干這項工作（場景：不稱職、缺少責(zé)任感）弄的亂七八糟不是我的錯錯，我仍可以拿獎金（場場景：對資格的態(tài)度）我們從沒想趕上競爭對手手，在許多方面人人都超超出我們一大截（場景：：悲觀態(tài)度）89結(jié)束THEEND9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭頭人。。21:28:4721:28:4721:2812/8/20229:28:47PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見見頻。。12月-2221:28:4721:28Dec-2208-Dec-2212、故人江海別，幾度隔山山川。。21:28:4721:28:4721:28Thursday,December8,202213、乍見翻疑夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2221:28:4721:28:47December8,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青青山。。08十二月20229:28:47下午21:28:4712月-2215、比不了得就不比，得不不到的就不要。。。十二月229:28下午12月-2221:28December8,202216、行動出成果，工作出財財富。。2022/12/821:28:4721:28:4708December202217、做前，能夠環(huán)視四周；；做時，你只能或者最好好沿著以腳為起點的射線線向前。。9:28:47下午9:28下午21:28:4712月-229、沒有失敗，只有暫時停停止成功！。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努力了未必有有結(jié)果，但是不努力卻什什么改變也沒有。。21:28:4721:28:4721:2812/8/20229:28:47PM11、成功就是日復(fù)一日那一一點點小小努力的積累。。。12月-2221:28:4721:28Dec-2208-Dec-2212、世間成事，不求其絕對對圓滿，留一份不足，可可得無限完美。。21:28:4721:28:4721:28Thursday,December8,2022