汽車流程分類框架

汽車流程分類框架汽車流程分類框架?版本7.0.4OPERATING1.0制定OPERATING1.0制定戰(zhàn)略>>>>>>與服務(wù)3.0市場(chǎng)推銷產(chǎn)品和服務(wù)>>> >>> 5.0 >>> 構(gòu)建車輛 提供 管理客戶及物流服務(wù) 服務(wù) 服務(wù)MANAGEMENTANDSUPPORT7.0制定和管理人力資源8.0管理信息技術(shù)9.0管理財(cái)政資源10.0獲取、構(gòu)建和管理資產(chǎn)11.0管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)12.0管理外部關(guān)系13.0建立和管理企業(yè)的能力，?架構(gòu)、汽車架構(gòu)(PCF)?Version7.0.4oftheMANAGEMENTANDSUPPORT7.0制定和管理人力資源8.0管理信息技術(shù)9.0管理財(cái)政資源10.0獲取、構(gòu)建和管理資產(chǎn)11.0管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)12.0管理外部關(guān)系13.0建立和管理企業(yè)的能力ThisversionofthePCFwasdevelopedinconjunctionwithIBMandcontainsfeedbackfromavarietyofindividualswithintheindustry.IBMprovidedmuchofthesubjectmatterexpertisetocreatethisindustryspecificprocessclassificationframework.THEFRAMEWORKFORPROCESSExperienceshowsthatthepotentialofbenchmarkingtodrivedramaticimprovementliessquarelyinmakingout-of-the-boxcomparisonsandsearchingforinsightsnottypicallyfoundwithinintra-industryparadigms.enablethisbeneficialbenchmarking,theAPQCProcessClassificationFramework?(PCF)servesasahigh-level,industry-neutralenterpriseprocessmodelthatallowsorganizationstoseetheirbusinessprocessesfromacross-industryviewpoint.Thecross-industryframeworkhasexperiencedmorethan20yearsofcreativeusebythousandsoforganizationsworldwide.ThePCFprovidesthefoundationforOpenStandardsBenchmarking?(OSB)databaseandtheworkofitsadvisorycouncilofglobalindustryleaders.EachversionofthePCFwillcontinuetobeenhancedastheOSBdatabasefurtherdevelopsdefinitions,processes,andmeasures.ThePCFandassociatedmeasuresandbenchmarkingsurveysareavailablefordownloadfromtheOpenStandardsBenchmarkingwebsiteatHISTORYThecross-industryProcessClassificationFrameworkwasoriginallyenvisionedasataxonomyofbusinessprocessesandacommonlanguagethroughwhichAPQCmemberorganizationscouldbenchmarktheirprocesses.TheinitialdesigninvolvedAPQCandmorethan80organizationswithastronginterestinadvancingtheuseofbenchmarkingintheUnitedStatesandworldwide.Sinceitsinceptionin1992,thePCFhasseenupdatestomostofitscontent.Theseupdateskeeptheframeworkcurrentwiththewaysthatorganizationsdobusinessaroundtheworld.In2014,APQCworkedtoenhancethecross-industryPCFandupdatedanumberofindustry-specificprocessclassificationframeworks.Version7.0.4-en-AUTO?April2016Version7.0.4-en-AUTO?April201611CLASSIFICATIONOFLOOKINGFORWARDThecross-industryandindustryProcessClassificationFrameworksareevolvingmodels,whichAPQCwillcontinuetoenhanceandimproveregularly.Thus,APQCencouragescomments,suggestions,andmoreimportantly,thesharingofinsightsfromhavingappliedthePCFwithinyourorganization.ShareyoursuggestionsandexperienceswiththePCFbye-mailingpcf_feedback@.

ABOUTIBMAtIBM,wecollaboratewithourclients,bringingtogetherbusinessinsight,advancedresearchandtechnologytogivethemadistinctadvantageintoday’srapidlychangingenvironment.CLASSIFICATIONOFContentOrganization PCFLevelsExplained/NumberScheming 33Throughourintegratedapproachtobusinessdesignandexecution,wehelpturnstrategiesintoaction.Andwithexpertisein17industriesandglobalcapabilitiesthatspanCLASSIFICATIONOFContentOrganization PCFLevelsExplained/NumberScheming 331.0定愿景和戰(zhàn)略 42.0開發(fā)新車 53.0市場(chǎng)推銷產(chǎn)品和服務(wù) 84.0建車輛及物流服務(wù) 15.06.07.08.09.01011.提供服務(wù) 立和管理企業(yè)的能力 定和管理人力資源 管理信息技術(shù) 理財(cái)政資源 取、構(gòu)建和管理資產(chǎn) 理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 0215161812.理外部關(guān)系 213.建立和管理企業(yè)的能力 02COPYRIGHTANDATTRIBUTION?2016APQCANDIBM.ALLRIGHTSRESERVED.APQCandIBMgrantpermissionforuseandadaptationofthisForexternaluse,APQCandIBMgrantpermissionfori)forpublication,distribution,anduse,providedthatpropercopyrightacknowledgementismadetoAPQCandIBM;andii)tocreatederivativeworksprovidedtheuserdenotesthesourceofthethisUndernocircumstanceshallthelicensee(oranyoneonitsbehalf)imposearoyalty,fee,oranyotherconsiderationtoathirdpartyforthethisTheIBMlogoisaregisteredtrademarkofIBMintheUnitedStatesandothercountriesandisusedunderlicense.PleaseusethefollowingtextwhenreusingthePCFinexternalprintorelectroniccontent:THEAPQCPROCESSCLASSIFICATIONFRAMEWORK?(PCF)ThePCFwasdevelopedbynon-profitAPQC,aglobalresourceforbenchmarkingandbestpractices,anditsmembercompaniesasanopenstandardtofacilitateimprovementthroughprocessmanagementandbenchmarking,regardlessofindustry,size,orgeography.ThePCForganizesoperatingandmanagementprocessesinto12enterpriselevelcategories,includingprocessgroupsandover1,000processesandassociatedactivities.downloadthefullPCForindustry-specificversionsofthePCFaswellasassociatedmeasuresandbenchmarking,visit/pcfLevel2–流程群組Level2–流程群組34活動(dòng)5–.1AssessadequacyofinsurancecoverIndicateskeyeventsperformedwhenexecutingaprocess.ExamplesofactivitiesincludeReceivecustomerrequests,ResolveDevelopmitigationplansforrisksAprocessisthenextlevelofdecompositionafteraprocessgroup.Theprocessmayincludeelementsrelatedtovariantsandrework10.1.4ManagebusinessunitandfunctionriskIndicatesthenextlevelofprocessesandrepresentsagroupofprocesses.Performaftersalesrepairs,Procurement,Accounts10.1ManageenterpriseriskRepresentsthehighestlevelofprocessintheenterprise,suchasManagecustomerservice,Supplychain,Financialorganization,and10.0ManageEnterpriseRisk,Compliance,RemediationandResiliencyLevel1–流程分類PROCESSELEMENTNUMBERINGSCHEMEThePCFidentifieseachprocesselementusingaunique5-digitreferencenumberfollowingthenameoftheprocesselement.[i.e.,(16437),(17060),(17061)(16458),(18129),shownintheabovegraphic].Thisnumberwillalwaysrefertotheconceptualdefinitionoftheprocesselement.Theactualprocesselementsandactualdefinitionmaychange,butconceptuallythedecompositionwillremainconsistentconsideringtheentirescopeofthePCF.Anew5-digitnumberwillbeassignedtoaprocesselementifitsdefinitionsubstantiallychanges.制定愿景和戰(zhàn)略(10002)定義業(yè)務(wù)的概念和長(zhǎng)-遠(yuǎn)景(17040)1.1.1評(píng)1.1.1評(píng)估外部環(huán)境(1.1.1評(píng) 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者(19945) 分析和評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)(10021) 識(shí)別經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)(10022)確定政治和管理的問(wèn)題(10023)評(píng)估新的技術(shù)創(chuàng)新(10024) 分析統(tǒng)計(jì)(10025)確定社會(huì)和文化變化(10026)確定的生態(tài)問(wèn)題(10027)確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注(16790)IP采集選項(xiàng)(16791)調(diào)查市場(chǎng)和確定客戶的需求和需要(10018)行為定性/定量研究和評(píng)估(10028)捕獲客戶的需求和需要(19946)評(píng)估客戶的需求和需要(19947)1.1.3 評(píng)估內(nèi)部環(huán)境(10019) 分析組織的特點(diǎn)(10030) 分析內(nèi)部運(yùn)作(19948)創(chuàng)建基線。當(dāng)前的進(jìn)程(10031)分析系統(tǒng)和技術(shù)(10032) 分析財(cái)務(wù)狀況(10033) 識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力(10034)建立戰(zhàn)略性愿景(10020) 定義戰(zhàn)略愿景(19949)(10035)通信的戰(zhàn)略眼光的利害攸關(guān)者(10036)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)會(huì)(16792)確定改革的機(jī)會(huì)(16793) 執(zhí)行-盡職調(diào)查(16794) 分析處理選項(xiàng)(16795).1評(píng)估采集選項(xiàng)(16796).2評(píng)估合并選項(xiàng)(16797)de-合并選項(xiàng)(16798)裁撤方案進(jìn)行評(píng)價(jià)選項(xiàng)(16799)1.2 (10015)制定總的任務(wù)聲明(10037)定義當(dāng)前的業(yè)務(wù)(10044) 制定團(tuán)(10045) (10046)(10038)定義戰(zhàn)略的選項(xiàng)(10047)選擇伙伴關(guān)系和支持(18083)(10048),需要變更(13289)(13290)發(fā)展B2B戰(zhàn)略(16800).1發(fā)展服務(wù)作為產(chǎn)品戰(zhàn)略(16801)發(fā)展B2C戰(zhàn)略(16802)/(16803)//采集/(16805)制定創(chuàng)新戰(zhàn)略(16806)(14189)(19950)(19951)(14197)(19952)-(10039)(10040)1.2.5創(chuàng)建組織設(shè)計(jì)(10041)(10049)-分析(10050)(10051)(10052)(10053)(10054),(10055)(10056)(10042)(19953)(19954)(19955)(10043)(19956)(19957),(19958)(19959) (19960)觸點(diǎn)(19961)(19962)(19963) (19964)定義和管理角色(16612)(19965)織(19966)

(19974)通信戰(zhàn)略的國(guó)內(nèi)和外部可抽換式(18916)1.3 執(zhí)行和衡量戰(zhàn)略性主動(dòng)行動(dòng)(10016)1.3.1 (10057)(19975)/值(19976)(19977)1.3.2 (10058)(19978)先級(jí)(19979).4定義理想的客戶體驗(yàn)(19967)1.3.3選擇戰(zhàn)略主動(dòng)行動(dòng)(10059) (19980).5驗(yàn)證與客戶(19968) .6齊經(jīng)驗(yàn)與品牌的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(19969)1.3.4關(guān)者(19981)建立高水平-措施(10060).7開發(fā)內(nèi)容戰(zhàn)略((19970) (19982)設(shè)計(jì)客戶體驗(yàn)的支持結(jié)構(gòu)(19971)建立基線的業(yè)務(wù)價(jià)值的驅(qū)動(dòng)程序s.1 (19972)(19983).2 監(jiān)控績(jī)效基準(zhǔn)(19984)(19973)1.3.5執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃(19507)2.0開發(fā)新車(12723)2.1 戰(zhàn)略和計(jì)劃組合(12219)2.1.1 (12220)2.1.2 /段(12221) (12222)(12223)(12224)評(píng)估供應(yīng)鏈參與者的位置(12225) (12226)確定市場(chǎng)發(fā)展指數(shù)(12227)確定品牌發(fā)展指數(shù)(12228)(18084)2.1.3 (12229) (12230) 分析問(wèn)題(12231) 識(shí)別機(jī)會(huì) (12232) 分析機(jī)會(huì)(12233) (12234)2.1.4 ((12235)2.1.5 (12236)

(12237)18085)(18086)(18087)(12243)設(shè)置業(yè)務(wù)目標(biāo)(-合成(12244)(12245)合管理(12246)()(12247)(12248),(12249)圍:mega-:輛系統(tǒng)(12251)(12252)(12253)(BOM)、完成初(12254):(12255):((12256)建立攜帶:劃(12257)識(shí)別/:心(CBC)-(12258)

(12281)2.2.7 (18088)2.2.8 設(shè)計(jì)-(12291) 開發(fā)理念(12292) (12293) e(12294) (12295) (12296) (12297)2.2.9 管理方案(12298) (12299) (12300) (12301) 管理團(tuán)隊(duì)(12302) (12303)工程師/車輛設(shè)計(jì)(CAD)模型(12304)2.2.3執(zhí)行研究和發(fā)展(12259) (12260) 定義新的制造流程(12261)2.3.1創(chuàng)建和完成計(jì)劃的規(guī)范(12305)(12306)(12307).3.3 (12262)設(shè)置和驗(yàn)證的安全性措施(12263)分析計(jì)算機(jī)輔助工程(CAE)和選擇車輛主題(12264)(12265)向設(shè)置(12266):路徑(已發(fā)出)(12267) (12268) (占分配(12269)2.3.2性能級(jí)別(12308)FMEA(12309):行動(dòng)滿足glide路徑((POS)出)(12310)評(píng)估可用的供應(yīng)商達(dá)到工程要求(12311),(12312)/(17750)(12314)2.2.5敲定和確認(rèn)主題(12270) (18089) (12271) (12315) 2.3.3生成計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)模型(12316)(12272)題(12273)(12274) (12275)2.3.4/-/(12317)生成零件(12318)提供部分(12319)(12320)(12276)s12277)(12278)限制(12279)(12280)

(CAD)模型(12321)(12322) (12323)(12324)(12325)(12326)(12327)12328(12329)(12330)(12331)2.3.6 管理配置(12332)/(12333)(12334)(18090)(18091)(18092)改進(jìn)12335構(gòu)建和評(píng)價(jià)大會(huì)數(shù)字Mock-Up(DMU)(18093)(CAD)(18094)(18095)(18096)制(18097)(18098)(18099)(18100)評(píng)估/CAE(12336)準(zhǔn)(FMVSS)(12337)(12338)(CAE)

確定的架構(gòu)相關(guān)的制造原則定位平面(12344)(12346)(12348)/PDM(12351)分析(DFMEA)/(（PFMEA）)(12352)(12353)-黑色(12354)(BIW)(12355)1 (12359)2 /沖壓(18101)設(shè)計(jì)用于裝運(yùn)/(12360) 創(chuàng)建計(jì)劃(12361)/(12362)(12363)(12364)/(12365)(12366)(12367) (12368)2.5 構(gòu)建原型萊(12369)2.5.1 -Ⅰ12370)(12371)證測(cè)試(12372)(12373)標(biāo)(滑道)(12374)-up(12375)構(gòu)建原型(12376)(12339)確認(rèn)第二階段試點(diǎn)建設(shè)準(zhǔn)備工作(12377)分析車輛型號(hào)在計(jì)算機(jī)輔助工程(CAE)的改進(jìn)設(shè)計(jì)(12340)完整的系統(tǒng)和組件關(guān)閉生產(chǎn)模具和裝配工藝(12378)2.4.3Designfor制造裝配的設(shè)計(jì)(12341)驗(yàn)證構(gòu)建容錯(cuò)(創(chuàng)建鎖定選項(xiàng)介紹評(píng)估使用的新的制造技術(shù)混合)(12379)(12342)創(chuàng)建系統(tǒng)和組件的進(jìn)程的驗(yàn)證測(cè)確認(rèn)業(yè)務(wù)操作程序(國(guó)際收支平衡表的備選試(12380)辦法的所有組件的植物正在考慮辦法的所解決第一階段開放的問(wèn)題(12381)considered(12343) 定義計(jì)劃將所有打開的第一階段原型解決方案在第二階段構(gòu)建(12382)構(gòu)建預(yù)--(12383)(12384) 12385)(12386)(12387)(12388)確認(rèn)大會(huì)工廠準(zhǔn)備(12389)(12390)(18102)(18103)測(cè)試檢驗(yàn)車輛功能需求(12391)(12392)(12393)FMVSS(12394)D/(12395)

,路模擬器(12396)/(18104)2.6.2 (12400)求(12401)(12402) 管理變更(12403) (18105)(12404)-(12405) (12406)(12407)后的整車測(cè)試和車(12408) (12409)(SOP)(18106)/(18107)ountermeasure市場(chǎng)(18108)(10004)(10101)(10106)(16612)(10108)(10114)s(10109)/損失(10115)(10110)/(10111)(10112)(10113)(10107)量化市場(chǎng)機(jī)會(huì)(10116)(10117)識(shí)別-細(xì)分(18941) (18109)

務(wù)戰(zhàn)略(10118) 驗(yàn)證機(jī)會(huì)(10119).1 測(cè)試客戶/(10120).2 (10121)開發(fā)和管理品牌(12410)品牌(12411)(12412)(12413)(12415)(12416)3.1.6 (12418)(12417)(12419)(12420)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(10102)(11168)(11169)制定價(jià)值主張包括品牌定位的目場(chǎng)定義的公共關(guān)系(PR)戰(zhàn)略(16850)標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)(11170)定義直接的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(16851)驗(yàn)證價(jià)值定位與目標(biāo)細(xì)分定義內(nèi)部營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略(11171)(16852)發(fā)展新的品牌推廣(11172)確定新媒體營(yíng)銷傳播定義品牌的獨(dú)特的在線體驗(yàn)(16853)(18110)定義新的媒體傳播戰(zhàn)略定義品牌的物理(人到--人士)的客戶略(16854)體驗(yàn)戰(zhàn)略(18111)定義銷售點(diǎn)(POS)的通信戰(zhàn)略定義定戰(zhàn)略(10123) (16855)進(jìn)行定價(jià)分析(13169)定義通信的準(zhǔn)則和機(jī)制建立準(zhǔn)則來(lái)實(shí)施的定價(jià)和折扣的(18627)產(chǎn)品服務(wù)(10124) 3.2.6設(shè)計(jì)和理的戶忠計(jì)劃(18924)建立定價(jià)目標(biāo)s(19999)定義客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃(20007)審批定價(jià)戰(zhàn)略/政策和目標(biāo)獲取會(huì)員的客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃(10125)(18925)齊市場(chǎng)戰(zhàn)略(產(chǎn)品分類、定構(gòu)建的參與和合作關(guān)系的成員價(jià)、銷售等)對(duì)齊定位(18926)(16621)監(jiān)視客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃的好處和企業(yè)確定戰(zhàn)略性投資計(jì)劃(16622)客戶(16633)管理品牌許可和使用(16623)優(yōu)化客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃的價(jià)值為企業(yè)衡量和評(píng)估活動(dòng)的策略、和客戶(18927)s計(jì)劃和投資(16624)定義和管理渠道戰(zhàn)略(20000)確定渠道支持(20001)確定渠道目標(biāo)(20002)確定渠道的作用和適合目標(biāo)細(xì)分(10127)選擇頻道的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)(10128)確定所需的通道功能(20003)評(píng)估信道特性和潛在的合作伙伴(10126)Orchestrate無(wú)縫的客戶體驗(yàn)支持的通道(20004)定義omni-(16590)定義omni-展(16591)omni-(16592) 圖(20005)(20006)建立通道(16573(16574)監(jiān)控和報(bào)告事件的影響因素(16575) 分析性能(16500) (16848)開發(fā)客戶溝通日歷(16849)

開發(fā)和管理市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃(10104)3.3.1 頻道/部分(10148)3.3.2 (10149)確認(rèn)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)齊到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(10155)確定成本的市場(chǎng)營(yíng)銷(10156)創(chuàng)建市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算(10157)確定預(yù)計(jì)的投資回報(bào)率的營(yíng)銷投資(17683)了解所需資源用于每個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)和了解所需資源用于每個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)和交付渠道/方法(20009)確定公司獎(jiǎng)勵(lì)(18948)確定定價(jià)根據(jù)卷/股預(yù)測(cè)(10163)確定產(chǎn)品的殘余價(jià)值產(chǎn)品的整個(gè)生命周期(18114)執(zhí)行定價(jià)計(jì)劃(10164)評(píng)估定價(jià)的性能(10165)改進(jìn)定價(jià)根據(jù)需要(10166)執(zhí)行促銷定價(jià)方案(11495)執(zhí)行其他的零售定價(jià)方案(11496)0傳達(dá)和執(zhí)行價(jià)格變化(11497)1取得監(jiān)管部門的批準(zhǔn)用于定價(jià)(17684)4開發(fā)和管理促銷活動(dòng)(20010)定義促銷的概念和目標(biāo)(10167).4.2 s(10159) (10160) (10168) (10169)(10170)(10171)/者促銷(10172)(10153)(10173)(10174)s10175) (10176) 標(biāo)(10177)(16613)監(jiān)視和響應(yīng)社會(huì)媒體活動(dòng)(16627)(16614)(16615)惠(16616)監(jiān)控效率,(16617)(10154) (10178) (10179) (10180) 改進(jìn)包裝(10181)(16629) 產(chǎn)品圖像(16630) (18130)3.4 制定銷售戰(zhàn)略(10103)/盟戰(zhàn)略(18112)(10134)(10135)生成多年(10136)分析歷史和策劃促銷活動(dòng)和事件(10137)(18113)/聯(lián)盟()的關(guān)系(10130)(10138),理的關(guān)系(10139) 選擇聯(lián)盟(10140)略(10141)

(10142)(18629)(11478)(11464)(11465)(11521)(11466)劃(11467)開發(fā)促銷和類別管理日歷(日歷)(11522)客戶(11523)(11468)(10131)(17682) (10143) (10144) (10145) (10146) 創(chuàng)建預(yù)算(10147)(10132)(10133)制定和管理銷售計(jì)劃(10105)/機(jī)會(huì)(10182) (10188)I識(shí)別接收導(dǎo)線/(10189)/(18115)(11773)(18116)(20011) (10186).1 確定銷售資源分配(10209) (10184).1 (10190).2 執(zhí)行預(yù)-(10191).3 /講習(xí)班(20012).4 關(guān)閉銷售(10192).5 (10193)(10183)s(20013)/(11173)/(20014) (11174)(14208)(16598)De-(16599)t(18117)(RFP)/(11781)(11780)審查RFPRFQ/(11782)(11783)/(11784)(11785)(20015)(11787)制定價(jià)格和計(jì)劃的估計(jì)數(shù)(11788)(11789)1(20016)2(20017)3提交目前的投標(biāo)提案//報(bào)價(jià)給客戶(11790)4修改投標(biāo)//建議報(bào)價(jià)(20018)5管理通知結(jié)果(11793)3.5.4 (10185)接受和驗(yàn)證銷售訂單(10194)(10195)息(10201)信息(10202)(10203).4 (10204)記錄聯(lián)系人的詳細(xì)地址(10205)(10206)(10207)終止參與方信息(10208) (10196) 確定執(zhí)行流程(10197)(10198)識(shí)別/-/-活動(dòng)(17404)(10199)-易(10200)()(10187)

/(10211)(20019)(20020)(20021)伴/聯(lián)盟(18641)/聯(lián)盟(10212)(10213)/(10214)/(14209)(10150) 定義介質(zhì)的目(10158)(16626)(16742)(10161)(10162)(16628)(11253)評(píng)估/性能(11254)(16743)計(jì)劃和預(yù)測(cè)車輛(12421)(12422)(12423)g(12424)(12425)s12426)(12427)3.7 執(zhí)行租賃管理(12490)3.7.1 實(shí)現(xiàn)銷售(12491)((12492)(12493)(12494)(12495)執(zhí)行車輛的生命周期管理(12496)(12497)(12498)n(12499)伴的(12500)構(gòu)建車輛及物流服務(wù)(12724)預(yù)測(cè)車輛的構(gòu)建和創(chuàng)造構(gòu)建計(jì)劃(12570)4.1.1 戰(zhàn)略生產(chǎn)(12591) (12592) (12593) (12594) (10229) (10230) (10231)(18119)(10232) 定義能力(10233)0定義生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)方面的限制因素(10234)1定義生產(chǎn)進(jìn)程(14193)(19551)設(shè)施(14194)4.1.2 (12571)(12572)創(chuàng)建模型(12573)(12580)(12581次(12582)4.1.4 (12583)(12584)(12585)(12586)/車(HPV)(18131)動(dòng)(12588)(12589) --率(12590)(12574)(12575)(12576) (12577)(12578)(12579(12595) (12596) (12597) (12598) (12599)

驗(yàn)證的質(zhì)量目標(biāo)(12634)(12600) (12601)(12602)限制(12603)(12604)(12605)(12606)(12607)(12608)校對(duì)(12609)(12610)(PPAP)(12611) (12612)4.2.3 管理質(zhì)量(12613) (18120) (12614) 監(jiān)控質(zhì)量(12615) (10373) (12616) (12617)4.3 創(chuàng)建生產(chǎn)訂單(18121)(10222) (10235) (10236) (10237) (10238)監(jiān)控活動(dòng)對(duì)預(yù)測(cè)和修訂預(yù)測(cè)(10239)(10240)(10241)(10224)(20023)(20024)排(10247)--(10248) 與供貨商(10249)執(zhí)行站點(diǎn)-日程安排(10250)(17041)4.3.3 (10223)(10242)(10243)(10244) (10245) (10246) (14196)4.4 采購(gòu)物資和服務(wù)(10216)4.4.1 (10277) (10281) 購(gòu)買要求(10282) (10283)(10284)(10285)(10286)(12501)(12503)/(10278) 選擇供貨商(10288)(10289)(10290) 管理合同(10291)(10287)(12504)(12505)(12506) (12507)0規(guī)劃采購(gòu)訂單處理(12508)(10279)(10292) (10293)征求/(10294)(10295)(10296) 記錄收貨(10297) (10298)(12514)(12515)(12516)(12517) 交通分析(12518)4.4.5 (10280)

/(10299)(10300)(10301)(10302)4.4.6 庫(kù)存管理(12509)(12510)(12511)(12512)(GR)更新清單(12513)(12519)(12520)4.4.8 (12627) ((12628) (12629)(12630)(12631)(12632)(12633)4.5 制造車輛(12521)4.5.1 安排生產(chǎn)(12545) (12546) (12547) (12548)(12549)--(12550)(12551)(12552)(10305)(12525)(12526)(12527)(12528) /(12529) 監(jiān)控設(shè)備(12530) e(12531) 維護(hù)設(shè)備(12532)4.5.3 (12533) (BOM)(12534) (12535)(12536)導(dǎo)入廠的供應(yīng)信息(12537)(12538)(12539)(12540)通過(guò)主生產(chǎn)計(jì)劃的MRP(12541) (12542)計(jì)算物料需求計(jì)劃MRP(12543)(12544)4.5.4 t(10304)(10310)(10311) (10319)(10313)(19566)(19567).3 執(zhí)行真實(shí)時(shí)優(yōu)化(19569).4 (19570) (10314) (12522) 確認(rèn)生產(chǎn)(12523) (12524)4.5.5 (10369) (10318) 試程序(10374) (10375)-趨勢(shì)(12045)(12046)(10370)(10376) (10377)(12553)(12554) (12555) 執(zhí)行看板(12556) (12557) (12558)(12559)(12560)4.5.8 (12561)跟蹤生產(chǎn)控制/(12562)(12563)

(12564) 廣播訊息(12565) 管理警報(bào)(12566) (12567) 流量控制(12568)管理的物流和倉(cāng)儲(chǔ)(10219)4.6.1 (10338)(10343)k(10344) (10345)(10346)(10347)(10348)(16905)計(jì)劃和管理內(nèi)向的物料流(10339)(10349) (10350)(10351)s(10352)(12708)4.6.3 操作倉(cāng)儲(chǔ)(10340) (10353)(10354)(10355)(10356)(10357)跟蹤第三(10358)(10359)(10341)(10360)(10361) (10362) 文檔(10363)計(jì)劃和管理分發(fā)(18123)(17042) (10251) (10252)(10253)(19555)(10254) (10255)(10256)(10257)(10258)(10259)(10260)(10261)3管理供應(yīng)成本(10262)4管理容量的利用率(10263)(10226)(10267)(10268)(10269)(19558)(10227) 審查分配網(wǎng)絡(luò)(10264) (10265)

(10266)(10228)((10270) (10271)(10272)(10273)(10274)(10275)(10276)4.8 生產(chǎn)監(jiān)控(12618)(MPS)(MRP)績(jī)效(12619)(12620) (12621)(12622)(12623)/(12624)(12625)(12626)5.0提供服務(wù)(20025)建立服務(wù)交付管理和戰(zhàn)略(20026)建立服務(wù)交付治理(20027)統(tǒng)(20028)(20029)(20030)(20031)(20032) (20033) (20034)(20035)(20036)(20037)(20038)設(shè)施(20039)

5.2 管理服務(wù)資源(20040)5.2.1 (20041) 監(jiān)控渠道(20042) (20043) (20044) (20045),(20046)監(jiān)控活動(dòng)對(duì)預(yù)測(cè)和修訂預(yù)測(cè)(20047)評(píng)價(jià)和修訂的預(yù)測(cè)方法(20048)(20049)5.2.2 (20050) (20051) (20052)和能力(20053)(20054)(20055) (20056)5.2.3 啟用服務(wù)(12127)提供服務(wù)給客戶(20058)5.3.1 (20059)(20060)(20061)(20062)(20063)(20064)(20065)(20066).2建立參與規(guī)則(20067) 計(jì)劃服務(wù)交付(20068)5.3.2執(zhí)行服務(wù)(20069) 分析環(huán)境和客戶需求完整的服務(wù)交付(20077)6.0管理客戶服務(wù)(10006)開發(fā)后的車輛銷售、客戶關(guān)懷6.0管理客戶服務(wù)(10006)開發(fā)后的車輛銷售、客戶關(guān)懷客戶服務(wù)戰(zhàn)略(12635)/(例如層級(jí))(10381) (10384) (10385)(10382)6.2.3管理客戶的投訴(10389)計(jì)劃和管理客戶的服務(wù)聯(lián)系人(10379)(10387)6.2.2預(yù)測(cè)卷的客戶服務(wù)聯(lián)系人(10390)日程安排客戶服務(wù)工作隊(duì)(10391)跟蹤工作隊(duì)利用(10392)監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)質(zhì)量的客戶交互與客戶服務(wù)代表(10393)管理客戶服務(wù)問(wèn)題、請(qǐng)求和調(diào)查(10388)6.2.4 (20094)授權(quán)返回(10364)進(jìn)程返回和記錄的原因(20095)6.2.5報(bào)告事件和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)(12840)6.3支持和啟用后-銷售安裝及維修即車輛服務(wù)(12643)6.3.1 (12644)16?2016APQC和IBM。保留所有權(quán)利。.制定培訓(xùn)計(jì)劃(12128)(20070)發(fā)展培訓(xùn)材料(12129)定義解決方案(20071)管理培訓(xùn)日程安排(12131)驗(yàn)證解決方案(20072)提供運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)(12132)標(biāo)識(shí)變化(20073)提供技術(shù)培訓(xùn)(12133)獲得批準(zhǔn)繼續(xù)進(jìn)行(20074)執(zhí)行技能和能力測(cè)試(20057)使構(gòu)建/購(gòu)買解決方案評(píng)估培訓(xùn)的有效性(12135)部署解決方案(20076)進(jìn)行服務(wù)交付項(xiàng)目/審查和評(píng)估成功完成(20078)完成財(cái)務(wù)管理活動(dòng)(20079)確認(rèn)送達(dá)根據(jù)合同條款(20080)釋放資源(20081)管理服務(wù)交付完成(20082)收獲知識(shí)(20083)歸檔記錄并更新系統(tǒng)(20084)接收客戶的問(wèn)題、請(qǐng)求和調(diào)查(10394)分析問(wèn)題、請(qǐng)求和調(diào)查(13482)解決客戶的問(wèn)題、請(qǐng)求和調(diào)查(10395)回應(yīng)客戶的問(wèn)題、請(qǐng)求和調(diào)查(10396)識(shí)別并捕獲追加銷售/-交叉銷售的機(jī)會(huì)(16928)提供機(jī)會(huì)的銷售團(tuán)隊(duì)(16937)6.1.3建立目標(biāo)服務(wù)一級(jí)為每個(gè)客戶段(10383)確定保修政策與善意的做法(12636)集成經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù)的做法發(fā)展(12637)-后銷售的部分和服務(wù)計(jì)劃(12638)接收客戶投訴(10397)路由的客戶投訴(10398)解決客戶投訴(10399)響應(yīng)客戶投訴(10400)分析客戶投訴和反應(yīng)/進(jìn)行補(bǔ)救(19072)6.3.2 (12645)(12646)(12647)(12648)6.3.6 (12649)6.3.7 (12650)評(píng)估客戶服務(wù)業(yè)務(wù)和客戶的滿意度(10380)查處理(10401)(11687)機(jī)會(huì)(11688),服務(wù)體驗(yàn)(18126)(10402)和解決(11236)會(huì)(11237)識(shí)別常見(jiàn)的客戶投訴(11689)(10403)/銷售(12436)收集和征求post-(11238)征求post-果(11239)體驗(yàn)(20117)(11240),(產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、制造業(yè)(11241)中供價(jià)提值-添加服務(wù)(12437)培訓(xùn)及管理客戶服務(wù)工作隊(duì)(12651)(12652)OEM(12653)(12654)表(12655)與客戶(12656)(12657服務(wù)產(chǎn)品售后服務(wù)(12658)6.7.1 (20089)

(16893)/(16890)(20090)(20091)(12673)preauthorizations(20102) (20092)6.7.2 (12669) (20096) (12671) 調(diào)查保修問(wèn)題(20097).1 定義問(wèn)題(20098)日程表現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(12677)請(qǐng)求并收到有故障的部件(12678)調(diào)查問(wèn)題/析(20099)/正行動(dòng)(20100)(20101)(12668),/定(20103) 授權(quán)付款(20104) 關(guān)閉索賠(20105) (12667)(20106)(20107)(20108)(12672)(20118)(12676) (20119)(12674)(20120)6.7.5 (20121)6.7.6 服務(wù)產(chǎn)品(10218)(10321)(10327)間表(10328)(10322)(10330)(10331)執(zhí)行產(chǎn)品維修服務(wù)(10332)(10323)(10334)服務(wù)故障(10335)(10336)(10337)6.7.7 挽回或修理返回產(chǎn)品(20109) (10366) //(14195)管理產(chǎn)品召回的法規(guī)審計(jì)(20110)6.8.1 啟動(dòng)召回(20111)(20112)(20113)6.8.4 (20114)6.8.5 (20115)6.8.6 (20116)提供信息通信服務(wù)6.10管理質(zhì)量(12679)6.10.1(12680)6.10.2(12682)6.10.3反饋給企業(yè)(12683)6.11管理部件(12685)6.11.1庫(kù)存管理(12686)(12687)/(12688)制定和管理人力資本(10007)(17043)(17044) 識(shí)別戰(zhàn) 識(shí)別戰(zhàn)性人資源要 (10418) DefineHRandbusinessfunctionrolesandaccountability(10419) DetermineHRcosts(10420) EstablishHRmeasures(10421) CommunicateHRstrategies(10422) DevelopstrategyforHRsystems/technologies/tools(10432)(10418)HR(10419)HR的措施(10421)溝通的HR戰(zhàn)略(10422)發(fā)展戰(zhàn)略HR//(10432)

6.11.4管理返回(12689)6.11.5重建部分t(12690)6.11.6管理部件的零售業(yè)務(wù)(12691)6.12服務(wù)部件(12692)執(zhí)行服務(wù)零件計(jì)劃(12693)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈(12694)計(jì)劃零件的需求(12695)計(jì)劃零件清單(12696)計(jì)劃零部件供應(yīng)(12697)計(jì)劃零件分銷(12698)與供應(yīng)商(12699)監(jiān)視和控制供應(yīng)鏈(12700)監(jiān)視器零件(12701)執(zhí)行服務(wù)的零件執(zhí)行(12702)過(guò)程中零件的采購(gòu)訂單(12703)處理入站的零件并確認(rèn)回執(zhí)(12704)執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)和存儲(chǔ)(12705)保持物理庫(kù)存(12706)執(zhí)行零件交叉-塢(12707)控制質(zhì)量被返回的部分(12708)處理銷售訂單(12709)進(jìn)程外組件(12710)執(zhí)行部分交通運(yùn)輸(12711)0執(zhí)行計(jì)費(fèi)(12712)1過(guò)程中投訴(12713)流程產(chǎn)品服務(wù)的信(12714)監(jiān)視和控制供應(yīng)鏈(12715)6.13管理最終,--生活車輛(12716)6.13.1 管理采取-回中心(12717)6.13.2 拆除車輛(12718)6.13.3 軌道車輛部件(12719)回收車輛零部件(12720)船舶有害的物質(zhì)(12721)(12722)7.1.2 Develop7.1.2 Developandimplementworkforcestrategyandpolicies(17045) Gatherskillrequirementsaccordingtocorporatestrategyandmarketenvironment(10423) Planemployeeresourcingrequirementsperbusinessunit/organization(10424) Developcompensationplan(10425).1Establishincentiveplan(10210) Developsuccessionplan(10426) Develophighperformers/leadershipprograms/組織(10424)制定薪酬計(jì)劃(10425).1設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃(10210)制定繼任計(jì)劃(10426)/方案(16938)(10427) (11622) 制定招聘計(jì)劃(11623)開發(fā)其它HR(10428)(10429)1管理HR政策(10430)2計(jì)劃員工福利(10431)(10433)(20122)案和政策(10417) (10434)(10435)(10436)審查和修訂的HR計(jì)劃(10438)(17046)招聘、來(lái)源和選擇員工招聘、來(lái)源和選擇員工(10439)/(10445)(10446)(10447) (10448) (10450) (10451) (10452)7.2.2 (10440)(10453)(10454)(10455)(17047) (17048)(20123)(10456) (10457) 測(cè)試候選人(10458) (10459)/-(10443) (10463) 談判提供(10464) (10465)(10444)獲得候選背景信息(10460) (10466)

管理/(10467)體驗(yàn)(20124)(10468)開發(fā)和律師的雇員(10411)(10469)-(10474)(10477)輔導(dǎo)計(jì)劃(10478)方案(11243)m17050)7.3.2 (10470)(10479)(10480)(10481)7.3.3 (10472)(10487)(10488)(17051)(10473)(10490) (16940)(10491)技能(10492)/訓(xùn)練方案(10493)業(yè)(18127)(20125)(20126).2 .3 .4 (20129)7.4 管理員工關(guān)系(17052)7.4.1 (10483)7.4.2 (10484)7.4.3 管理勞管理伴關(guān)系(10485) 7.6 重新部署和退休員工(10413)7.4.4管理員工不滿(10531)7.6.1管理升級(jí)和降級(jí)過(guò)程(10512)7.5獎(jiǎng)勵(lì)和留住員工(10412)7.6.2管理分離(10513)7.5.1開發(fā)和管理的獎(jiǎng)勵(lì)、表彰和激勵(lì)計(jì)劃(10494).4退休管理(10514)Managel管理的假期(10515) /7.6.5制定和實(shí)施員工外面的(10516)(10498)(10499)(10500)政策.7管理員工的日程安排(20132)/力(20133)(10517)Relocate搬遷(17055)(10501)(10502)(10503)(10495)(10504) (10505) (10506) (10507)(20131)提供方案支助的工作生活/的平衡。雇員(10508)(10509)(10510) (10511)7.5.4管理工資(10497)

管理外籍人士(10520)7.7 管理員工信息和分析(20134)7.7.1 (10522)(10523)(10524)人力資源管理資源信息系統(tǒng)(HRIS)(10525)(10526)(10527)管理/(10530)7.8 管理員工通信(17057)n(10529)s(16944)7.9 提供的員工通信(10532)8.0 管理信息技術(shù)(IT10008)開發(fā)企業(yè)IT戰(zhàn)略(10563)DeveloptheenterpriseITstrategy(10570)(10603)查明長(zhǎng)期長(zhǎng)期的IT利益攸關(guān)者(10604)(10605)定義和建立IT(10606)定義戰(zhàn)略性供應(yīng)商的IT組件(10607)建立IT(10608)(10609)8.1.2 (10571)的定義(10611)

(10612)(10613),新(10614)(10615)管理IT(10572)建立IT(10616)分析和評(píng)估價(jià)值的IT的企業(yè)(10617)(10618)(10573)研究技術(shù)創(chuàng)新的IT案(10620)案的發(fā)展(10621)20 ?2016APQC和IBM.評(píng)價(jià)和宣傳它的商業(yè)價(jià)值和性能(10575)(10625)評(píng)估計(jì)劃(10626) 通信IT價(jià)值(10627)開發(fā)的IT(10578)研究IT(11244)翻譯業(yè)務(wù)和用戶需求到IT(11245)制定IT劃(11246)齊(11247)評(píng)估和選擇的IT(11248)開發(fā)和管理IT(10579)創(chuàng)建和維護(hù)IT案目錄(10640)建立和保持業(yè)務(wù)和IT-協(xié)定建立和保持業(yè)務(wù)和IT平協(xié)定(10641)(10642)通信業(yè)務(wù)和IT-機(jī)會(huì)(10643)(DSM)IT(10580)分析IT(10644),(10645)/股預(yù)測(cè)的IT案(10646)(10581)(10647)(10648)式(10649)市場(chǎng)的IT(10582)開發(fā)的IT營(yíng)銷戰(zhàn)略(10650)(10651)管理IT傳活動(dòng)(10652)處理和跟蹤的IT案的訂單(10653)D制定并執(zhí)行安全、隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)控件(11220)

(11230)保護(hù)控件(11231)8.4 管理企業(yè)信息(10565)(10583)理解信息和內(nèi)容管理的需求和IT(10654)技術(shù)(10655)理的操作(10656)(10584)(10657)(10658) 建立數(shù)據(jù)(10659) (10660)8.4.3 (10585)/(10661)(10662)(10586)(10663)(10664)息(10665)建立和維持信息技術(shù)解決方案(10566)(10587)準(zhǔn)(10667)法和工具(10668)執(zhí)行IT劃(10588)(10669)(10670)開發(fā)生命周期計(jì)劃的IT解決方案(10671)開發(fā)和維護(hù)IT(10589)創(chuàng)建的IT(10672)修改的IT(10673)淘汰的IT(10674)創(chuàng)建的IT服務(wù)和解決方案(10590) (10675)設(shè)計(jì)IT(10676)制定IT/(10677)(10678)測(cè)試IT(10679) (10680)維護(hù)IT(10591)/(10681)設(shè)計(jì)更改為現(xiàn)有的IT案(10682)收購(gòu)/發(fā)展變化的IT/組件t(10683)測(cè)試IT/(10684)(10685)部署信息技術(shù)解決方案(10567)開發(fā)IT(10592)建立的IT政策(10686)準(zhǔn)(10687)(10688)(10593) (10689)(10690)(10691)(10692)

(10693) 驗(yàn)證變更(10694)(10594)(10695) (10696) (10697) 驗(yàn)證版(10698)交付和支持信息技術(shù)服務(wù)(10568)開發(fā)服務(wù)和解決方案交付戰(zhàn)略(10595)建立采購(gòu)策略的IT(10699)準(zhǔn)(10700)(10701)(10596)ITt(10702)定義IT(10703)管理IT(10597)管理IT(10704)管理IT(10705)管理IT(10598)提供IT(10706)(10707)支持的IT(10599) (10708) 管理設(shè)施(10709) /(10710) (10711) 管理事件(10712) (10713) 管理調(diào)查(10714)9.09.0 管理財(cái)政資源(17058)執(zhí)行規(guī)劃和管理會(huì)計(jì)(10728)執(zhí)行規(guī)劃編制預(yù)算//預(yù)測(cè)(10738)開發(fā)和維護(hù)預(yù)算的政策和程序(10771)準(zhǔn)備定期預(yù)算和計(jì)劃(10772)落實(shí)和實(shí)施計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)預(yù)算(20135)準(zhǔn)備定期的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(10773)執(zhí)行差異分析與預(yù)測(cè)和預(yù)算(20136)執(zhí)行利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)(14057)執(zhí)行成本的銷售分析(10775)(10776) 執(zhí)行差異分析(10777) 報(bào)告盈利(11175)9.1.3執(zhí)行成本管理(10740)9.1.2執(zhí)行成本的核算和控制(10739) (10774)確定關(guān)鍵的成本驅(qū)動(dòng)因素(10778)衡量成本的驅(qū)動(dòng)程序(10779)確定關(guān)鍵的活動(dòng)(10780)管理資產(chǎn)資源的部署和利用(10781)9.1.4評(píng)價(jià)和管理財(cái)務(wù)績(jī)效(10741) 評(píng)估客戶和產(chǎn)品盈利能力(10782) (10783)Performlifecyclecosting(10784)(10785)(10786)-(10787)(10788)9.2 執(zhí)行收入會(huì)計(jì)(10729)9.2.1 (10742) (10789)分析/(10790)(14187)(14188)(10791)/(10792)恢復(fù)或暫掛帳戶根據(jù)信貸政策(10793)9.2.2 (10743)/(10794)(10795)(10796)Post(10797)(10798)9.2.3 (AR(10744) 建立AR政策(10799)(10800)(10801) AR報(bào)告(10802) PostAR(10803)(10745)(10804)(10805)(10806)(10807)/(10808) (14007) (14008)9.2.5 (10746) /(10809) (10810) (10811) 討論分辨率與內(nèi)部各方(10812) (10813

(10814)和驗(yàn)證(12739)(10730)(10747)談判服務(wù)(10815) (10816)(10817)(10818)9.3.2 (10748)(10819)(10820) 進(jìn)程分配(10821)(10822)Post(10823) (10824)(10825)(10826)準(zhǔn)備和員額管理調(diào)整(10827)執(zhí)行固定(10749)建立固定(10828)保持固定(10829)(10830)(10831)費(fèi)用(10832)(10833)調(diào)和固定(10834)軌道固定(10835)提供固定(10836)9.3.4 (10750)(10837)(10838)/報(bào)告(10839)/(10840)(10841)/報(bào)告(10842) (10843) (14074)管理固定-資產(chǎn)項(xiàng)目會(huì)計(jì)(10731)(10751)(10844)(10845)-產(chǎn)收購(gòu)(10846)(10847)(10752)(10848)交易(10849)(10850) 關(guān)閉/(10851) (10852)9.5 處理工資單(10732)9.5.1 報(bào)告時(shí)間(10753)(10853)(10854)(10855)間(10856)(10857)9.5.2 管理薪酬(10754)(10858)(10859)(10860)(10861)(10862)進(jìn)程和分發(fā)手冊(cè)檢查(10863)進(jìn)程期間(10864)(10865)9.5.3 (10755) (14075) 管理稅計(jì)劃(14076)(10866)(10867)(10868)

處理應(yīng)付賬款和報(bào)銷費(fèi)用(10733)(AP)(10756)驗(yàn)證AP(10869)(10870)審核發(fā)票和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的AP(10871) 批準(zhǔn)付款(10872) (10873) 進(jìn)程稅(10874) (10875) 處理付款(10876) 回復(fù)AP調(diào)查(10877)0保留記錄(10878)1調(diào)整會(huì)計(jì)記錄(10879)9.6.2 (10757)限值(10880)(10881)(10882)(10883) (10884)9.7 管理國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)(10734)(10758)(10885)(10886) (10887) (10888) (10889) (10890)局長(zhǎng)(10891)(10892)9.7.2 (10759)(10893)(10894)(新(10895)(10896) (10897)(10898)s(10899)用(10900)-(10760)-屬公司(10901)s(10902)(19584).2 解決客戶曝光限制侵犯(10903)人權(quán)行為(19585) (10904).3 (19586) .4 易(10905)銀行賬戶(10906)-(19587)(20137)(19588)(10907).2 建立對(duì)沖(19589)9.7.4管理債務(wù)和投資(10761).3 放松對(duì)沖(19590) (14079) (10908) (10909)(10910)(10911).5.4 的位置(11213).5 監(jiān)控信貸(11215) 產(chǎn)生對(duì)沖交易的會(huì)計(jì)和報(bào)告(11214)9.7.6 /(16958)管理的內(nèi)部控制(10735)9.7.5(10912)報(bào)告(10913)(14210)建立內(nèi)部控制政策和程序(10762)(10914)(10915)(10916) /(12974) (11209)(19575)(19576)(19577).4 (19578)定義業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)(11250)/(11251)序(10763)(10917)(10918) (10919) (11210) (10920).1 (19579) (10921).2 (19580) -術(shù)和工具(10922).3 (19581).4 (19582).5 Mange(19583) (11211).1 9.9(10764)(10923)-/-(10924) 報(bào)告給第三方(10925) (10926)管理稅收(10736)9.9.1 (10765)略(10927)(10928)維持稅的主據(jù)(10929)9.9.2 進(jìn)程稅(10766) /戰(zhàn)略(10930) 準(zhǔn)備返回(10931) 準(zhǔn)備外稅收(10932) 9.11執(zhí)行全球貿(mào)易服務(wù)(17059) (10933)9.11.1屏幕受制裁方列表(14090) (10934)9.11.2控制出口和進(jìn)口(14091) (10935)9.11.3產(chǎn)品進(jìn)行分類(14092) (10936)9.11.4執(zhí)行貨幣轉(zhuǎn)換(19593)9.10管理國(guó)際資金/整合(10737)9.10.1監(jiān)測(cè)國(guó)際匯率(10767)9.10.2管理交易(10768)9.10.3監(jiān)控貨幣曝光/對(duì)沖貨幣(10769)9.10.4報(bào)告結(jié)果(10770)獲取、構(gòu)建和管理資產(chǎn)(19207)計(jì)劃和收購(gòu)資產(chǎn)(10937)(10941)(10955)評(píng)估外部環(huán)境(10956)確定構(gòu)建或購(gòu)買決定(10957)(10942)10.1.3計(jì)劃基金(10943)設(shè)計(jì)設(shè)施(10958)分析預(yù)算(10959)選擇物業(yè)(10960)(10961)(10962)(10944)(10963)//和設(shè)施(10964)10.1.5管理設(shè)施運(yùn)營(yíng)(10949)遷人(10965)重新定位的材料和工具(10966)設(shè)計(jì)和構(gòu)建生產(chǎn)性資產(chǎn)(19208)

9.11.5計(jì)算稅(14093)9.11.6與海關(guān)(14094)9.11.7文檔貿(mào)易(14095)9.11.8管理內(nèi)部/extrasta(18128)9.11.9過(guò)程貿(mào)易優(yōu)惠(14096)9.11.10處理復(fù)原(14097)9.11.11準(zhǔn)備信用證(14098)10.2.3日程安排和執(zhí)行建設(shè)工作(19229)日程安排工(19230)獲取資源(19231)構(gòu)造新的資產(chǎn)(19232)補(bǔ)充現(xiàn)有的資產(chǎn)(19233)續(xù)訂/更換資產(chǎn)(19234)10.2.4管理資產(chǎn)建設(shè)(19224)10.2.5 (19225)10.2.6 (19226)(19227)(19228)(10939)(10951)過(guò)程(10969)(10970)(10971)維持生產(chǎn)性資產(chǎn)(19238)10.4.1計(jì)劃資產(chǎn)維護(hù)(19239)開發(fā)維護(hù)戰(zhàn)略(19240)10.2.1管理資本生產(chǎn)性資產(chǎn)(19209)資產(chǎn)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)的維護(hù)要求定義資本投資計(jì)劃(19210)(10967)監(jiān)測(cè)資本計(jì)劃(19211)指定維護(hù)政策(19241)安全工程籌資(19212)將預(yù)防性維護(hù)操作的日程安排10.2.2(20139)開發(fā)建設(shè)戰(zhàn)略(19220)執(zhí)行建設(shè)績(jī)效管理(11276)獲得建筑許可(19221)設(shè)計(jì)資產(chǎn)(19222)10.4.2(10968)識(shí)別工作管理的任務(wù)和優(yōu)先事項(xiàng)(19242)進(jìn)行資源規(guī)劃(19243)創(chuàng)建工作計(jì)劃(19244)管理資產(chǎn)維護(hù)(19245)計(jì)劃建設(shè)資源(19223)日程安排工作k(19246)獲得所需的資源(19247)進(jìn)行質(zhì)量控制(19248)(19249)(19250)(19251)/合約(19252)10.4.3執(zhí)行資產(chǎn)維護(hù)(19253)(10947)(19254)

(19255)(19256)(19257)10.5出售資產(chǎn)(10940)10.5.1制定退出戰(zhàn)略(10952)(19258)(10953)10.5.4執(zhí)行“放棄(10954)10.5.5執(zhí)行廢物和危險(xiǎn)貨物管理政策和程序(16970)11.0管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)性、補(bǔ)救和恢復(fù)能力(16437)11.1管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)(17060)(16439)(16440)序(16441)工具(16442)(16443)(16444)(16445)(16446)(16447)

(16457)(16458)評(píng)估是否有足夠的保險(xiǎn)(18129)(16459)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)(16460)(16461)(16462)11.2管理合規(guī)性(17467)(17468)(17469)(17470)管理內(nèi)部審計(jì)(14133)維持管制有關(guān)-技術(shù)和工具(14137)11.2.2管理合規(guī)性(16463)制定風(fēng)險(xiǎn)緩解和管理戰(zhàn)略和整合現(xiàn)有的績(jī)效管理流程(16448)制定合規(guī)性程序(16464)確定適用的法規(guī)要求驗(yàn)證業(yè)務(wù)單元和功能的風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃(16465)(16449)監(jiān)測(cè)管理環(huán)境的變化或新規(guī)定確保風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)緩解操作的監(jiān)控(16466)(16450)評(píng)估目前的合規(guī)性的立場(chǎng)和確定的弱關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)(16451)點(diǎn)或不足(16467)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門和職能風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)(16452)執(zhí)行缺失或更強(qiáng)的法規(guī)合規(guī)性控制和策略(16468)確保每個(gè)業(yè)務(wù)單元/功能如下所示的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理流程監(jiān)控和測(cè)試法規(guī)合規(guī)性的立場(chǎng)和現(xiàn)有的控件(16469)(16453)匯編和交流的合規(guī)性記分卡確保每個(gè)業(yè)務(wù)單元的功能/如下企業(yè)(19595)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告程序(16454)編譯和內(nèi)部通信和法規(guī)合規(guī)性的11.1.3管理業(yè)務(wù)單位和職能風(fēng)險(xiǎn)(17462)標(biāo)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)s(16456)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)使用企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)框架

報(bào)告(19596)保持關(guān)系的穩(wěn)壓器(16470)11.3管理補(bǔ)救努力(11185)11.3.1創(chuàng)建修復(fù)計(jì)劃(11201)11.3.2聯(lián)系和協(xié)商專家(11202)11.3.3識(shí)別專用資源(11203)(11204)(11205)(11206)

11.4管理業(yè)務(wù)彈性(11216)(11221)(11222)(11223)(11224)分(16471)12.0管理外部關(guān)系(10012)建立投資者關(guān)系(11010)(11035)(11036)12.1.3 (11037)(11011)12.2.1 (11038)評(píng)估的關(guān)系(12869)任命一名負(fù)責(zé)人員(12870)監(jiān)視器的關(guān)系(12871)(12872)(12873)聯(lián)絡(luò)機(jī)關(guān)(12874)-機(jī)構(gòu)(11039)(12875)響應(yīng)審計(jì)調(diào)查(12876)(12877)(12878)(11040)(12879)(12880)(12881)12.2.4 (11041)(11012)12.3.1 報(bào)告結(jié)果(1104