移動公司員工工作總結(jié)（共6篇）

第36頁共36頁挪動公司員工工作總結(jié)〔共6篇〕第1篇：挪動公司工作總結(jié)挪動公司工作總結(jié)移發(fā)動工個人工作總結(jié)挪動公司工作總結(jié)-挪動公司工作總結(jié)移發(fā)動工個人工作總結(jié)(精選多篇)第一篇：挪動公司員工個人年終總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)：本人于*年*月*日交流到*******公司企業(yè)信息化部計費結(jié)算處工作。在交流的半年期間，我主要負責(zé)*****的維護，支撐集團公司市場前端營銷，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評審，對省分公司計費專業(yè)相關(guān)工作進展指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中，我嚴格履行個人崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。一、2023年工作小結(jié)做好《*****》文檔維護工作隨著***對挪動業(yè)務(wù)的承接，給計費專業(yè)工作帶來了新的場景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運營的場景下，計費工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為：在地域?qū)用?，傳統(tǒng)的以省為根本單位的計費格局，隨著挪動業(yè)務(wù)遨游場景的出現(xiàn)和豐富，正在悄然發(fā)生變化，省與省之間，省與總部之間的聯(lián)絡(luò)得到了前所未有的加強，計費體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢日益明顯；在業(yè)務(wù)層面，傳統(tǒng)的以語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計費形態(tài)，隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn)，而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢，由此對計費的實時性，結(jié)算的多樣性，交融的靈敏性以及客戶感知，財務(wù)分攤等都提出全新的要求。值此時機，總部啟動了*****的編寫工程。***是在繼承*****優(yōu)點的根底上，對現(xiàn)實以及將來的業(yè)務(wù)場景和支撐需求進展了高度的概括和抽象。在*****中，模型的關(guān)注點已由過去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到才能構(gòu)造層面，以計費網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為根底，重點關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項才能的形成，目的是打造一個功能強大，構(gòu)造靈敏，響應(yīng)迅速，全網(wǎng)聯(lián)動的計費才能體系。在該工程中，我主要負責(zé)*****的文檔維護，我在工作中認真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合，吃透模型的設(shè)計精神。同時對文檔中寫的不夠詳細或者全面的局部按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見進展補充和調(diào)整，通過此項工作，使我對計費專業(yè)的將來開展方向有了比擬明晰的理解，為自己今后的工作打下了堅實的根底。完成軟課題評審工作軟課題是總部計費專業(yè)針對現(xiàn)實的業(yè)務(wù)場景和將來可能的開展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提早預(yù)研和技術(shù)儲藏工作。它的目的是形成技術(shù)和才能儲藏，以便為今后的工作打下堅實的技術(shù)業(yè)務(wù)根底。由于軟課題沒有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進展驗證，因此對軟課題的評審人員需要較高的綜合素質(zhì)，既要有對現(xiàn)實場景的深化理解，也要有對將來方向的充分把握。總之，這是一項全新的，具有很大挑戰(zhàn)性的工作。在承受這項工作之初，我感到比擬吃力，因為這畢竟是原來在省公司不曾遇到過的，但是在困難面前，我沒有退縮，通過積極與軟課題編寫人員的溝通，理解了軟課題的研究動機和研究的詳細內(nèi)容，認真閱讀軟課題的各種文檔，結(jié)合自己在工作中的實際經(jīng)歷，形成對該課題的全面認知和把握。通過與軟課題編寫人員的全面溝通與交流，對課題中的描繪不完好和不全面的局部形成一致的修改意見。通過和軟課題編寫人員的全面合作，終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評審會上，我所負責(zé)的****、*****、******和*****四個軟課題順利的通過了評審。積極主動做好營銷支撐工作隨著挪動業(yè)務(wù)的承接，****面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。為了確保挪動市場份額，實現(xiàn)有效益的市場擴張。市場前端部門推出了一系列的營銷方案和新產(chǎn)品，給it支撐帶來了很大的壓力。在集團公司做營銷支撐的最大特點就是必須站在全國的角度去考慮問題，必須充分考慮到不同省份之間的建立程度和才能的差異，在將“市場語言“翻譯成為“系統(tǒng)語言“的過程中，必須統(tǒng)籌考慮，綜合權(quán)衡，才能形成最終的具備可落地性的方案。經(jīng)過短暫的磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我逐漸掌握了在總部做營銷支撐的工作方法，具備了獨立完成營銷支撐工作的才能。我主要負責(zé)對家庭客戶部和3g重點產(chǎn)品的營銷支撐工作。家庭客戶部推出的營銷方案一般交融性和復(fù)雜度都比擬高，計費實現(xiàn)有較大的難度。在工作中，我一方面認真領(lǐng)會家庭客戶部營銷方案的精神，根據(jù)自身工作經(jīng)歷提出合理化建議，使方案更加完好，具備可落地性；另一方面加強和省分公司的溝通交流，充分理解省分公司的才能程度,根據(jù)營銷方案的要求，提出對計費系統(tǒng)的改造意見，提升系統(tǒng)才能，確保方案可以按時平穩(wěn)落地。第2篇：挪動公司工作總結(jié)移發(fā)動工個人工作總結(jié)做好《*****》文檔維護工作隨著***對挪動業(yè)務(wù)的承接，給計費專業(yè)工作帶來了新的場景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運營的場景下，計費工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為：在地域?qū)用妫瑐鹘y(tǒng)的以省為根本單位的計費格局，隨著挪動業(yè)務(wù)遨游場景的出現(xiàn)和豐富，正在悄然發(fā)生變化，省與省之間，省與總部之間的聯(lián)絡(luò)得到了前所未有的加強，計費體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢日益明顯；在業(yè)務(wù)層面，傳統(tǒng)的以語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計費形態(tài)，隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn)，而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢，由此對計費的實時性，結(jié)算的多樣性，交融的靈敏性以及客戶感知，財務(wù)分攤等都提出全新的要求。值此時機，總部啟動了*****的編寫工程。***是在繼承*****優(yōu)點的根底上，對現(xiàn)實以及將來的業(yè)務(wù)場景和支撐需求進展了高度的概括和抽象。在*****中，模型的關(guān)注點已由過去的數(shù)據(jù)模型層面2要較高的綜合素質(zhì)，既要有對現(xiàn)實場景的深化理解，也要有對將來方向的充分把握?？傊?，這是一項全新的，具有很大挑戰(zhàn)性的工作。在承受這項工作之初，我感到比擬吃力，因為這畢竟是原來在省公司不曾遇到過的，但是在困難面前，我沒有退縮，通過積極與軟課題編寫人員的溝通，理解了軟課題的研究動機和研究的詳細內(nèi)容，認真閱讀軟課題的各種文檔，結(jié)合自己在工作中的實際經(jīng)歷，形成對該課題的全面認知和把握。通過與軟課題編寫人員的全面溝通與交流，對課題中的描繪不完好和不全面的局部形成一致的修改意見。通過和軟課題編寫人員的全面合作，終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評審會上，我所負責(zé)的****、*****、******和*****四個軟課題順利的通過了評審。積極主動做好營銷支撐工作隨著挪動業(yè)務(wù)的承接，****面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。為了確保挪動市場4力程度,根據(jù)營銷方案的要求，提出對計費系統(tǒng)的改造意見，提升系統(tǒng)才能，確保方案可以按時平穩(wěn)落地。在交流期間，我主要完成了以下營銷方案的支撐工作：1、無線寬帶營銷方案支撐，通過對系統(tǒng)才能的挖掘，滿足了市場前端部門提出的時長流量“雙限“的需求。2、統(tǒng)一認證營銷方案支撐，通過新建事件的方式，滿足了市場前端部門提出的單獨區(qū)分統(tǒng)一認證場景下wlan接入話單的需求。3、參與校園套餐方案討論，提出通過省互設(shè)親情號碼方式實現(xiàn)互打免費的需求，解決了校園vpn方案不成熟，實現(xiàn)難度大的問題。4、參與雙節(jié)營銷方案討論，建議通過設(shè)置親情號碼的方式來實現(xiàn)通話免費需求，解決了采用參加優(yōu)惠群的方式，受理難度復(fù)雜的問題。5、參加挪動支付工程組，提出了明6對省分公司人員綜合素質(zhì)考試的出題工作。在工作中，我在第一階段組巡中所理解的省分公司根本才能的根底上，參考集團下發(fā)的計費專業(yè)類各類文件，結(jié)合當(dāng)前和今后的計費工作形式，編制了相應(yīng)的題目，力求對省分公司人員的綜合才能有一個比擬客觀全面的考核。另外，我還參加了對上海和北京的組巡工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)任務(wù)。學(xué)習(xí)新知識，理解新系統(tǒng)隨著3g牌照的發(fā)放，內(nèi)容計費越來越受到運營商的重視。為了適應(yīng)將來內(nèi)容計費的需要，集團公司啟動了ha/ccg建立工程，并且在江蘇、湖北、廣東、四川、福建進展了試驗。我作為成員之一參加了該工程。在工作中，我認真學(xué)習(xí)了ccg的相關(guān)標準，積極和試驗省分公司計費專業(yè)人員進展溝通，理解試驗的進展以及和計費系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的情況。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對ccg與計費系統(tǒng)的關(guān)系有了一個比擬明晰的理解，對于ccg商用之后如何與計費系統(tǒng)8以下幾點體會：第一，集團計費專業(yè)的相關(guān)工作具有很強的全局性和前瞻性，對人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求。一方面既要有深沉的技術(shù)業(yè)務(wù)根底，對現(xiàn)狀有著全面而深化理解，另一方面又要對新技術(shù)，新業(yè)務(wù)保持敏感，對計費專業(yè)的將來要有明晰的認識和明確的規(guī)劃。要具備制定明晰的，具有可操作性的由現(xiàn)狀向?qū)硌葸M的道路圖的才能。這對于我來說無疑是一個宏大的挑戰(zhàn)。由于自己長期在省公司負責(zé)詳細事務(wù)的工作，因此往往在工作時容易形成事務(wù)的作風(fēng)，屈從于現(xiàn)狀的壓力，不能認識到工作的重要意義和明晰的把握工作的脈絡(luò)，從而對目的的達成帶來消極的影響。今后在工作中，我要不斷加強學(xué)習(xí)，克制自身事務(wù)的傾向。更好的完成各項工作。第二，集團計費專業(yè)的相關(guān)工作具有很強的專業(yè)性，對人員的專業(yè)素質(zhì)有很高的要求。特別是對于許多的新產(chǎn)品、10計費工作重要性的日益表達，需要計費專業(yè)支撐的部門也越來越多，不僅涉及市場前端，還包括運維、網(wǎng)發(fā)等部門以及各研究院、廠商等。因此，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)才能，對于工作目的的達成至關(guān)重要。好的溝通和協(xié)調(diào)能增進對對方工作的理解，達成一致的目的解讀，進步工作效率，化解工作矛盾。由于自己長期在省公司工作，來到集團以后思想觀念上沒有很好的完成轉(zhuǎn)型。因此在平時的工作中對于溝通和協(xié)調(diào)方面的才能重視不夠，往往容易形成先入為主的觀念，不能很好的與其他方面進展溝通，對其他方面的意見不能換位考慮的去理解，導(dǎo)致在工作中增加了不必要的溝通本錢，降低了工作效率。在今后的工作中，自己要加強這方面的鍛煉。培養(yǎng)自己的溝通協(xié)調(diào)才能，為工作的順利進展提供重要的保障條件。第四，集團計費專業(yè)的相關(guān)工作對人員的作風(fēng)有更高的要求。由于是在集團工作，與基層接觸較少，時間一長就12將來計費專業(yè)的工作方向，提升自身的綜合素質(zhì)。3、做好對市場前端部門的營銷支撐工作，加強和市場前端部門的溝通，對營銷方案提出合理化建議，并配合前端部門完成方案的落地工作。4、繼續(xù)加強思想作風(fēng)建立，進步黨性修養(yǎng)，確保價值觀念過關(guān)，確保得失觀念過關(guān)，培養(yǎng)堅韌頑強，奮斗不息的作風(fēng)，培養(yǎng)務(wù)實勤勉，謙虛慎重的作風(fēng)。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第二篇：移發(fā)動工試用期工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：你們好！我是進入唐河挪動的新員工呂泳斌。當(dāng)我向唐河挪動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信洋溢在臉上，經(jīng)過筆試和面試，我被錄用了！在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對我們的培訓(xùn)后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是挪動的好員工。實習(xí)前公司各14但通過這段時間的細心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的表達.而營銷那么進步了我們的語言技巧，磨練了我們的耐性！我們在和客戶交流中，遇到了各種人，有仔細聆聽的，也有一張嘴便掛斷的，甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得，我熟悉了推銷內(nèi)容，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。10月初至今，我被分配在深度營銷班實習(xí)。進入深度營銷班后，我們的主要工作就是通過聯(lián)絡(luò)聯(lián)通目的用戶，推薦挪動的卡品，由于之前在營銷方面有了幾個月的實習(xí)，上手也很快，但是業(yè)務(wù)方面仍不理想，因此我要16自己的人生價值，做出自己更大的奉獻！第三篇：挪動公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)范文走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我走進了中國挪動，挪動公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)范文。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號，這是一個沖動人心的時刻，因為在這一天中國挪動xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的開展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進展了深化、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于”禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學(xué)會“先做人，再做事”。學(xué)會做人，才能游刃有余；學(xué)會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、18敬同事、敬客戶，個人總結(jié)《挪動公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)范文》。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比方：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、進步工作積極性的技巧、表達才能與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的20中國挪動需要什么樣員工的闡述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創(chuàng)新意識；二、艱辛奮斗的精神；三、盡善盡美的追求；四、謙虛慎重的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的開展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能會聚成河流，從而川流不息。簡言之，只有我們中國挪動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新才能，才能使我們中國挪動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的奉獻。雖然培訓(xùn)已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：讓我銘刻在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速理解了各個部門的概況和開展方向。讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，222、思想上，自覺遵守挪動的規(guī)章制度，堅持參加挪動的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益劇烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面開展的重要性。3、學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，憑著對知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；同時還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而進步了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，老實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原那么，能與同事們和睦相處。假如要總結(jié)一些經(jīng)歷的話，我想端正的工作態(tài)度是必要的前提?！睂W(xué)要學(xué)個塌實，玩要玩?zhèn)€痛快”，這句話讓我記憶猶新。我覺得工作也是一樣的，工作做24上的問題?；貞涍@一年來的工作，在各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面又增加了很多經(jīng)歷，我很熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品味了酸甜苦辣的人生百味，體會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷。直到遇到一件事，一件很小的事，讓我感悟到了人與人之間的真情與理解。一天下午我代班，大約兩點半左右我在廳里詢視。就在我看客戶意見本的時候，感覺身后有人在拍我的肩膀，我轉(zhuǎn)過身去是一位中年婦女和一個個子很高的年輕男子。那位中年婦女向我比劃著什么，嘴里不時發(fā)出啊，呀的聲音，我頓時明白了：他們是聾啞人！經(jīng)過理解我才知道，那位中年婦女昨天下午來營業(yè)廳交費，因為如今都是自助交費機，所有的程序都是客戶自己操作，她當(dāng)時輸入號碼時錯把自己手機號碼的尾數(shù)8151輸成了1851，給那個號碼交上了30元的話費，因為走得急沒有看發(fā)票上的號碼是不是自己的。直到回26通了！他說是確實收到了一條交費信息，但是如今不方便來營業(yè)廳。因為他在長城南大街離我們營業(yè)廳太遠了，而且他還在上班。我有些絕望，那邊的唐先生又說道：“這樣吧，你把她的號碼和姓名告訴我，我在附近的充值站幫她交了話費吧。我很爽快地容許了并讓他記下了手機號碼及機主姓名，他說會在今天下午抽空去交一下，我對這位客戶表示了感謝并掛了。隨后我又告訴這位中年婦女下午會有人幫她交30元話費，讓她注意查收交費成功的信息，假如沒有交發(fā)票留好再過來找我們。他們看明白了我的意思對我表示了感謝，隨后也出了營業(yè)廳。記得一本書中曾經(jīng)說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法?！蔽⑿π?，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實那么不然。曾經(jīng)為一位客戶直接效勞的時候，從他感謝的目光，滿意的笑容中，2829第3篇：挪動公司新員工工作總結(jié)挪動公司新員工工作總結(jié)回憶這兩個月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，學(xué)到了很多東西，也讓我理解了這個行業(yè)。通信行業(yè)對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，自己的學(xué)識、才能和閱歷與工作都有一定的間隔，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向師傅學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己兩個月來還是有了一定的進步。營業(yè)廳是公司的窗口。在挪動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，已經(jīng)可以地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在與客戶溝通，言語表達才能等方面，經(jīng)過兩個月的鍛煉都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)歷，可以及時準確的為客戶提供滿意的效勞。工作中嚴格要求自己，保持很強的責(zé)任心,慎重的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力進步業(yè)務(wù)程度和協(xié)調(diào)才能。營業(yè)廳也是效勞行業(yè)，我覺得我們應(yīng)該做到熱情、耐心、細心、專心。熱情，下次才會再次光臨。耐心也是效勞行業(yè)需要的，顧客有些都是很刁鉆乖僻，甚至是蠻橫無理的，但是作為一名營銷代表最忌諱和顧客發(fā)生爭執(zhí)的。對業(yè)務(wù)要很仔細很專業(yè)的去對待，否那么顧客問到了答復(fù)不出來會增加不滿意度，回頭客會減少。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記用戶永遠是對的，用戶就是上帝的效勞口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。無論哪行哪業(yè)都要有較強的團隊精神，許多工作不是自己一人就能完成的，都需要大家一同努力，在這里我也看到了挪動強大的團隊協(xié)作才能，我也很慶幸自己可以成為當(dāng)中的一員，在這期間因為粗心也做錯了很多事情，但是有師傅們及領(lǐng)導(dǎo)快速的幫助我解決，也并沒有責(zé)怪我，讓我很感動，也讓我做事情更加的細心了。在工作中，還存在一些缺乏之處需要進步.以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進步,給自己制定了一個目的，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的才能，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。挪動給了我一片嶄新的天地，將來我就是最亮的星，就讓我在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，挪動公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流效勞。我為挪動多拼搏，挪動因我而精彩！第4篇：挪動公司員工半工作總結(jié)時間一晃而過，彈指之間，間隔我到挪動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)心和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的挪動公司員工。時間一晃而過，彈指之間，間隔我到挪動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)心和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的挪動公司員工，并在工作中獲得了一定的成績，但同時也存在了諸多缺乏之處?，F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結(jié)。作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對將來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的開展做出自己的奉獻，但由于工作經(jīng)歷較少，還需要進一步的學(xué)習(xí)才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運維部和市場部各實習(xí)半個月，實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個月的實習(xí)，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己將來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實習(xí)過后，我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的理論操作，我已根本掌握了自己所需要的工作技能，可以較好的完成自己的工作任務(wù)。我的工作是初級維護，主要負責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護工作包括：一、sdh設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)包括對溫度，濕度、清潔度、設(shè)備外表、機架與配線架清潔，列頭柜電熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，ddf，odf接頭目測。二、wdw設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標簽整理更新，機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽，把用筆修改正的都改成符合ddf標簽標準的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細檢查后，將這些資料補齊，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都明晰明了，并可以到達以下詳細的要求：〔1〕根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖與骨干層/會聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。〔2〕干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照標準要求布放，odf要標識明晰完好。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要到達98%。另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的odf資料。在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的缺乏，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)時機。在這半年里，由公司安排，我們承受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我理解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作才能有了一定的提升。掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合期工程建立擴容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州挪動傳輸機房電割接工作。為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的根底上獲得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作才能，積極向上，勤奮工作，使自己可以成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)才能的優(yōu)秀員工。更多范文，敬請登陸！第5篇：挪動公司員工個人工作總結(jié)挪動公司員工個人工作總結(jié)三篇導(dǎo)讀：本文挪動公司員工個人工作總結(jié)三篇，僅供參考，假如覺得很不錯，歡送點評和分享。篇1回憶這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，積極地完成了自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作形式上有了新的打破，技術(shù)和經(jīng)歷得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。詳細有以下給幾點：一、具有良好的工作業(yè)績在這一年里本人開通挪動大小基站傳輸設(shè)備1XX端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路XX個，大小網(wǎng)絡(luò)割接XX屢次，全年工作平安無事故發(fā)生，而且屢次得到監(jiān)理公司和挪動公司的好評和表揚，今年還被挪動公司評為優(yōu)秀先進個人。二、具有正確的工作態(tài)度在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的根本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并實在地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從如今做起。三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實，關(guān)心下屬，團結(jié)同志，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識和技能外，細心和細節(jié)的注重都是非常重要的，細節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。四、具有較強的工作才能及積極主動的工作意識由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、才能還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我可以沉著處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進展，我可以以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極進步自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進步工作效率和工作質(zhì)量。五、具有良好的團隊合作精神有效的團隊工作可以進步工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，理解各自內(nèi)心的想法，互相出主意、想方法。有一些同事，因為工作技術(shù)經(jīng)歷缺乏，不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教誨他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，可以很好地獨立完成各個工作任務(wù)，不斷進步工作效率。篇2時間一晃而過，彈指之間，202_年已接近尾聲，間隔我到挪動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)心和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的挪動公司員工，并在工作中獲得了一定的成績，但同時也存在了諸多缺乏之處。現(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對將來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的開展做出自己的奉獻，但由于工作經(jīng)歷較少，還需要進一步的學(xué)習(xí)才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運維部和市場部各實習(xí)半個月，實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個月的實習(xí)，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己將來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實習(xí)過后，我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的理論操作，我已根本掌握了自己所需要的工作技能，可以較好的完成自己的工作任務(wù)。我的工作是初級維護，主要負責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護工作包括：一、SDH設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)包括對溫度，濕度、清潔度、設(shè)備外表、機架與配線架清潔，列頭柜電熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，DDF，ODF接頭目測。二、WDW設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、ODF標簽整理更新，機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的DDF標簽，把用筆修改正的都改成符合DDF標簽標準的，然后打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細檢查后，將這些資料補齊，使整個本地網(wǎng)的DDF架上的標簽都明晰明了，并可以到達以下詳細的要求：〔1〕根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖與骨干層/會聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合?！?〕干線傳輸機房和2個基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照標準要求布放，ODF要標識明晰完好。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，DDF架的電路資料準確率要到達98%。另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的ODF資料。在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的缺乏，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)時機。在這半年里，由公司安排，我們承受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTP培訓(xùn)和IP路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我理解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作才能有了一定的提升。掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11、2期工程建立擴容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州挪動傳輸機房電割接工作。為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的根底上獲得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做好個人工作方案，繼續(xù)增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作才能，積極向上，勤奮工作，使自己可以成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)才能的優(yōu)秀員工。篇3光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間202_即將逝去，回憶在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié)，主要分為以下幾個局部。第一、日常工作總結(jié)1、1-3月份：〔1〕aa會議保障、AC設(shè)備交換：1月初XX挪動202_年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa挪動的充分認可和贊揚。隨著我司W(wǎng)LAN業(yè)務(wù)開展，我司原提供WLAN設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，進步運營商對我司設(shè)備認可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)AC進展設(shè)備交換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市AC設(shè)備交換工作?！?〕鄭州嵩山飯店WLAN基站試點、各地市AC重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州AC自動重啟故障處理，周口WLAN四期開通保障、站點開通。〔3〕AC故障處理、集團FOA跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期WLAN站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建立路挪動AC41集團FOA測試工作。參加每周省公司W(wǎng)LAN四期工程進度會議，匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析^p處理。2、4-6月份：〔1〕AC設(shè)備4205版本晉級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團FOA版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州AC補丁加載晉級測試，另配合周口、平頂山處理AC自動重啟故障，及日常WLAN站點開通維護?！?〕11n設(shè)備性能測試、信陽WLAN基站試點：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nAP相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告，使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽挪動金牛山WLAN基站試點，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽挪動認可，為6月份信陽挪動WLAN基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析^p處理?！?〕WLAN基站交流試點、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司W(wǎng)LAN基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術(shù)交流、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們WLAN基站有深化理解，為進一步進展市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口WLAN站點梳理、駐馬店聯(lián)通AC開通，配合部門完成對公司各辦事處WLAN根底知識、WLAN基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析^p處理。3、7-9月份：〔1〕WLAN基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州挪動、濟挪動、濮陽挪動、許昌挪動WLAN基站設(shè)備交流推廣，完成汝州挪動家屬院WLAN基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市挪動認可，配合對濟聯(lián)通、焦作聯(lián)通WLAN站點進展業(yè)務(wù)開通?！?〕AC設(shè)備4220版本晉級、XX挪動WLAN中級培訓(xùn)、信陽WLAN基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)AC版本進展晉級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同XX挪動到總部進展中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于WLAN基站信陽招投標工作，最終信陽挪動室外站工程我司設(shè)備順利中標，并獲得信陽移10個WLAN室外工程，共計30套設(shè)備。〔3〕AC設(shè)備4220版本晉級、鶴壁WLAN基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)AC進展新版本晉級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場WLAN基站進展試點測試，得到鶴壁挪動認可。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析^p處理。4、9-12月份：〔1〕五期NC設(shè)備開通、平頂山AP重啟故障處理：10月隨著我司五期AC的到貨安裝，及各地地市WLAN五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期AC進展開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nAP重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個WLAN站點共計約150AP進展晉級交換，暫時解決平頂山WLAN故障壓力，保證工程正常開通驗收?！?〕新鄉(xiāng)挪動WLAN基站交流推廣試點、周口AC割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)挪動要求對WLAN基站方面和新鄉(xiāng)挪動進展相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤WLAN基站試點情況進展跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口挪動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺AC進展數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全到達目前網(wǎng)絡(luò)運行需求，得到挪動充分認可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進展簡單交接?！?〕許昌WLAN基站試點、濮陽AC故障處理、AC新版本晉級：12月初隨著許昌辦事處WLAN基站設(shè)備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進展WLAN基站室內(nèi)外覆蓋、并進展相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外WLAN設(shè)備。另對濮陽AC21現(xiàn)網(wǎng)AP離線問題進展現(xiàn)場處理，得到挪動公司認可。中下旬方案對128AC設(shè)備進展新版本晉級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣1、202_設(shè)備晉級故障處理、日常工作處理：202_年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)AC設(shè)備交換、新版本晉級、補丁加載共計4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、到達客戶所需求。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析^p處理。2、提升技術(shù)程度、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)程度，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市挪動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處WLAN相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事WLAN技術(shù)方面得以進步，增強各部門WLAN技術(shù)實力，更好的效勞客戶。3、WLAN基站產(chǎn)品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對WLAN基站產(chǎn)品進展全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市WLAN基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝WLAN基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析^p報告，得到挪動公司充分認可。8月份成功推廣信陽挪動WLAN基站，參于信陽挪動WLAN基站招標工作，使我公司W(wǎng)LAN基站室外設(shè)備順利中標，并獲得信陽挪動WLAN室外工程10個站點共計30套設(shè)備的建立規(guī)模，為今后WLAN基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與XX挪動WLAN六期室外設(shè)備招標集采，終使我司室外設(shè)備順利中標，并成功獲得XX挪動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。4、PLC新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為202_年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司PLC產(chǎn)品和局部地市挪動分公司進展簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進展相應(yīng)試點，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達成率。第三、自身成長及缺乏1、自身成長：在過去的一年中個人綜合才能、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)程度都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。2、自身缺乏：進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)程度、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶效勞。第四、對公司的建議及意見1、公司各職能部門應(yīng)該多進展相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作程度，進步工作效率。2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多理解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查，及時理解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。第五、202_年工作方案1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常WLAN設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事WLAN技術(shù)程度。2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標，完成公司交付的各項任務(wù)指標。3、提升自我技術(shù)程度、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)