XXX外資IT企業(yè)人力資源管理制度與流程

XX凱美耐信息技術XX人力資源管理制度與流程XX凱美耐信息技術XX 綜合辦2011年7月《凱美耐人力資源管理制度與流程》目錄人力資源管理制度與流程.......................................................................................................1人力資源管理制度總則...........................................................................................................6第1章招聘管理.....................................................................................................................71.1總則...............................................................................................................................71.2聘用原則.......................................................................................................................71.3招聘管理制度...............................................................................................................71.4工作流程........................................................................................................................91.4.1招聘工作流程.......................................................................................................91.4.2應聘人測評工作流程.........................................................................................101.4.3Offer工作流程..................................................................................................111.5附件.............................................................................................................................12第2章入職管理...................................................................................................................132.1總則.............................................................................................................................132.2入職管理制度.............................................................................................................132.3工作流程.....................................................................................................................142.4附件.............................................................................................................................15第3章試用期管理...............................................................................................................163.1總則.............................................................................................................................163.2試用期管理制度.........................................................................................................163.3工作流程......................................................................................................................183.3.1試用期管理工作流程..........................................................................................183.3.2考核工作流程.....................................................................................................203.3.3轉正工作流程.....................................................................................................213.4附件.............................................................................................................................21第4章兼職和臨時員工管理...............................................................................................234.1總則.............................................................................................................................234.2兼職和臨時員工的管理制度.....................................................................................234.3附件.............................................................................................................................24第5章勞動合同與員工檔案管理.......................................................................................25：XX凱美耐信息技術XX 2of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》5.1總則.............................................................................................................................255.2勞動合同與檔案管理制度.........................................................................................255.2.1勞動關系.............................................................................................................255.2.2員工檔案..............................................................................................................265.2.3社保和住房公積金檔案.....................................................................................275.3工作流程......................................................................................................................285.3.1勞動合同管理流程.............................................................................................284.3.2內部檔案管理流程.............................................................................................295.4附件.............................................................................................................................30第6章離職管理...................................................................................................................316.1總則.............................................................................................................................316.2離職管理制度.............................................................................................................316.3工作流程......................................................................................................................336.3.1離職工作流程.....................................................................................................336.3.2離職工作交接流程.............................................................................................346.4附件.............................................................................................................................35第7章考勤管理...................................................................................................................367.1總則.............................................................................................................................367.2考勤管理制度.............................................................................................................367.3考勤工作流程..............................................................................................................387.3.1每周考勤統(tǒng)計流程.............................................................................................387.3.2每月考勤統(tǒng)計流程.............................................................................................397.4附件.............................................................................................................................39第8章工時調整與個人假管理...........................................................................................418.1總則.............................................................................................................................418.2工時調整與個人假制度.............................................................................................418.3要求性工時調整流程.................................................................................................438.4附件.............................................................................................................................44第9章請休假管理...............................................................................................................459.1總則.............................................................................................................................45：XX凱美耐信息技術XX 3of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》9.2請休假管理制度.........................................................................................................459.3工作流程......................................................................................................................479.3.1請休假管理流程.................................................................................................479.3.1事假判定流程.....................................................................................................499.4附件.............................................................................................................................50第10章獎勵與處罰管理.....................................................................................................5110.1總則...........................................................................................................................5110.2獎勵制度...................................................................................................................5110.3處罰制度...................................................................................................................5110.4附件...........................................................................................................................52第11章薪資與福利管理.....................................................................................................5311.1總則...........................................................................................................................5311.2薪資制度...................................................................................................................5311.3福利制度...................................................................................................................5411.3.1社會福利...........................................................................................................5411.3.2公司福利...........................................................................................................5411.3.3帶薪假...............................................................................................................5411.3.4法定假期...........................................................................................................5511.3.5年休假...............................................................................................................5511.4薪酬福利管理流程....................................................................................................5511.4.1薪酬管理總體流程...........................................................................................5511.4.2薪資計算和發(fā)放流程.......................................................................................5611.4.3社保辦理流程...................................................................................................5611.3.4住房公積金辦理流程.......................................................................................5811.4附件...........................................................................................................................58第12章員工培訓管理.........................................................................................................5912.1總則...........................................................................................................................5912.2員工培訓制度...........................................................................................................5912.3工作流程...................................................................................................................5912.4附件...........................................................................................................................60：XX凱美耐信息技術XX 4of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》第13章員工評估管理.........................................................................................................6113.1總則...........................................................................................................................6113.2員工評估制度...........................................................................................................6113.3工作流程....................................................................................................................62第14章績效考核.................................................................................................................64第15章溝通與交流.............................................................................................................655.1溝通渠道.....................................................................................................................655.2投訴和合理化建議.....................................................................................................65：XX凱美耐信息技術XX 5of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》人力資源管理制度總則公司本著“以人為本”的原則，奉行人本主義管理。公司尊重每一位員工的貢獻和發(fā)展，努力為員工創(chuàng)造一個和諧、發(fā)展的工作環(huán)境，以之來充分發(fā)揮員工的聰明才智，使員工和公司一起進步，共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏。人力資源管理制度是公司處理人力資源相關事宜的依據(jù)， 除遵照國家有關法律規(guī)定外，本公司的人力資源管理，均按本人力資源管理制度的規(guī)定辦理。公司的全體員工須嚴格遵守和執(zhí)行。人力資源部門（暫屬公司綜合辦）是公司人力資源管理的職能部門，負責分析組織目標實施中對人力資源的需求，跟蹤與公司發(fā)展相關的人力資源信息，咨詢、協(xié)調、規(guī)劃和組織公司人力資源管理的工作。本制度自頒布之日開始生效，由綜合辦負責解釋、推動。：XX凱美耐信息技術XX 6of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》第1章招聘管理1.1 總則1.1.1 為規(guī)X公司的招聘工作，特制定本制度。1.1.2 本制度適用于公司一切在編員工的招聘活動； 兼職和臨時員工的招聘管理見《第4章兼職和臨時員工管理》。1.1.3 人力資源部門負責招聘活動的組織、開展和評估。1.2 聘用原則吻合原則招聘工作是公司人力資源管理工作的基礎， 很大程度地影響著公司人力資源的整體素質。相對于“量”，公司的招聘工作更加重“質” ，所謂的“質”就是指應聘人員和公司的吻合度，聘用吻合度不好的員工不是招聘工作的業(yè)績，而是敗績。所以，在招聘工作中，應準確把握公司對員工要求的標準，只選擇和公司吻合度高的員工。吻合度不僅指技能方面的，更重要的是指“冰山”以下的員工素質：個性、品格、價值觀、成就動機等特征。寧缺勿濫原則公司會根據(jù)崗位需求進行招聘。對暫時沒有合適人選的崗位，可以暫缺或從內部協(xié)調暫時代行職責，而不應“湊合”為之。人力資源部門切忌不能為了完成任務而為“權宜之計”?？陀^公正原則招聘工作要以事實為依據(jù)，客觀評價，公正選擇，竭力避免感情用事、主觀臆斷。同一崗位的所有應聘者都應公平競爭、機會均等。人才儲備原則對于具有潛力或公司有潛在需求的人才 ,人力資源部門應做一定的儲備，以備長遠發(fā)展的需要。1.3 招聘管理制度1.3.1 人力資源部門須根據(jù)企業(yè)對人力資源的需求和外部人力資源的供給情況，配CEO做好公司人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。依據(jù)人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃制定具體的招聘計劃，保證招聘活動有組織、有計劃的進行。1.3.2 人力資源部門負責建立并維護招聘體系。負責招聘技術、工具、流程的開發(fā)和改進，并不斷拓寬招聘渠道，改進測試評價技術，降低招聘成本，提高招聘效率，努：XX凱美耐信息技術XX 7of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》力保證和提高招聘工作質量。1.3.3人力資源管理技能是業(yè)務部門主管所必具的技能之一，業(yè)務部門主管應掌握一定的招聘技術和方法；必要時，人力資源部門負責對業(yè)務部門的主管進行相關的培訓。1.3.4 人力資源部門負責組織招聘信息發(fā)布、簡歷篩選、測試、評估、錄取、入職等招聘活動和信息的收集、存檔等工作。1.3.5 在發(fā)布招聘信息時，須如實、明確、詳細表達公司對任職資格的要求；當應聘人咨詢公司情況時，須真誠、耐心、細致的為其解答。1.3.6 在招聘過程中對應聘人至少要進行雙重考察， 即綜合素質（含人文、職業(yè)化、吻合度等）和專業(yè)技能的考察。面試官須至少包含人力資源部門人員和業(yè)務部門人員，人力資源部門負責考察應聘人的綜合素質，業(yè)務部門負責考察應聘人的專業(yè)技能。1.3.7 面試前，面試官須做好相關準備工作，面試內容要事前設計好，面試過程要控制好，避免面試過程的隨意性、片面性和不準確性。1.3.8 對應聘人的測評分為 3步：第一部分為綜合素質測評，含人文素質、職業(yè)修養(yǎng)、團隊意識和協(xié)作能力；第二部分為專業(yè)技能測評，第三部分由 CEO通過面試進行綜合考察。1.3.9 對應聘者的測評須堅持“用事實說話”的原則，每個環(huán)節(jié)的測評依據(jù)須事先確定，測評依據(jù)須科學、明確、可行；評估的結果須盡量準確化、書面化、數(shù)字化，盡量保證評估工作的客觀性，避免面試官的主觀性。1.3.10 對應聘者的判斷須堅持“合適的才是做好的”的原則，只選最合適的，而不一定選最優(yōu)秀的。1.3.11 公司保留對應聘人進行資信調查的權利。如在資信調查中發(fā)現(xiàn)應聘人有欺瞞事實的情況，公司將取消或改變已做出的 Offer，已入職者，公司將進行予以辭退或降低職稱等處罰。1.3.12 應聘人須體格檢查合格后才能被錄用。1.3.13 公司建立內部員工推薦制度。 如果被推薦人被公司錄用且試用合格轉正后，公司一次性獎勵推薦人人民幣1000元。1.3.14 人力資源部門須做好招聘費用的預算、登記、統(tǒng)計、分析和匯報，適當控制招聘成本。：XX凱美耐信息技術XX 8of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》1.4工作流程1.4.1 招聘工作流程類別：人力資源管理 編號：KMN-HR-ZP01001名稱：新員工招聘工作流程 版本：V1.0子流程：應聘人測評工作流程， offer工作流程 創(chuàng)建/修改時間：2011年7月人力資源部門用人部門CEO分解目標年度人力資源戰(zhàn)制定年度計劃略目標與規(guī)劃臨時HR需求制度具體招聘計劃確定招聘渠道發(fā)布招聘信息簡歷篩選外部/內部推薦當前需要或以后以后需要？當前安排測評應聘人測評流程放入人才庫測評通過？N人才庫Y資料存檔執(zhí)行Offer流程招聘工作檔案接受Offer且N體驗合格？Y入職工作流程流程定義：規(guī)X人力資源部門招聘工作的程序，包括：單元任務、任務間的關系、責任人和工：XX凱美耐信息技術XX 9of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》作文檔等。流程說明:1、為提高招聘工作的計劃性和目的性，每年年初，人力資源部門應配合 CEO做好當年年度的人力資源戰(zhàn)略目標和規(guī)劃，制定年度招聘計劃，并以此制定具體招聘計劃。若有臨時人力資源需求，則修訂具體招聘計劃。2、為提高招聘質量，人力資源部門應深入掌握公司對員工的評價標準，并以此建立有效、適用的招聘體系，包括：招聘人員專業(yè)技能的提高，招聘渠道的拓展，評估標準的細化，綜合素質測評技術、工具的開發(fā)，人才庫的維護，兼職人員的儲備、合作等。3、為提高人力資源工作的預見性，人力資源部門應做好本地人力資源行情、薪資水平的調研、分析和報告。4、人力資源部門應做好招聘成本的評估、報告和控制。5、人力資源部門應根據(jù)實際情況，不斷改進、完善招聘體系，提高招聘工作的質量和效率。6、進一步內容可參考《凱美耐招聘體系》 （待建）。1.4.2 應聘人測評工作流程暫缺。建立招聘體系時補充。：XX凱美耐信息技術XX 10of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》1.4.3Offer 工作流程類別：人力資源管理編號：KMN-HR-ZP01003名稱：Offer工作流程版本：V1.0子流程：創(chuàng)建/修改時間：2011年7月人力資源部門應聘人CEO/招聘負責人分析測評結果資料存檔N招聘工作檔案提供Offer？Y約會應聘人確定Offer內容當面交流OfferOffer內容不接受當場決定？接受待考慮辦理錄用意向Y2個工作日內接受？N安排體格檢查體檢合格？NY入職工作流程流程定義：定義與應聘人交流Offer的流程，包括：單元任務、任務間的關系、責任人和工作文檔等。流程說明:1、在招聘體系中，應建立科學的評估過程和結果報告， 力求對應聘人的測評客觀、準確、全面。2、確定 Offer 內容時，要遵循公平和XX原則，所謂公平是指一律按公司薪資標：XX凱美耐信息技術XX 11of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》準和崗位需求而定，不受個人喜惡和臨時因素影響；XX原則是指兼聽則明，確定前充分聽取相關人意見。3、對于確定提供Offer的，根據(jù)實際情況可以立即offer，亦可另約時間。對于另約時間的，須在3個工作日內與其聯(lián)系，確定offer時間。4、在做 Offer 交流時，應態(tài)度端正，充分、深入、客觀、XX的介紹公司的情況和特點。交流的目的是為了使雙方在做決定前有盡量多、盡量準確的信息，從而做出正確的決定。交流內容詳見《 Offer 工作規(guī)程》。5、應聘人必須在公司指定醫(yī)院、指定時間X圍內進行體格檢查，其它的體檢報告無效。6、Offer 的有效期為交流 Offer 之日起45天，逾期作廢；如仍有意向者，需重新安排面試、測評。1.5 附件《凱美耐XXXX年人力資源規(guī)劃報告》（待補）《XXX崗位人員需求申請表》（待補）《凱美耐XXXX年招聘工作計劃》（待補）《崗位職責說明書》《任職資格說明書》（待補）《應聘人員登記表》《人文素質測評面試題庫》（待補）《人文素質測評筆試題》（待補）《XXX崗位專業(yè)技能試題》（待補）《面試評價記錄表》（待修訂）《Offer工作規(guī)程》《錄用意向單》《XXXX招聘成本評估報告》。：XX凱美耐信息技術XX 12of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》第2章入職管理2.1 總則2.1.1 為規(guī)X新員工入職工作，明確員工入職后的相關程序，特制定本辦法。2.1.2 新員工入職工作由人力資源部門負責統(tǒng)一組織、協(xié)調。2.2 入職管理制度2.2.1 應聘人自接受 Offer 之日起，45天內沒有入職者，應視為自動放棄；如仍有意向者可重新安排面試。2.2.2 入職前，人力資源專員須明確告知新員工入職程序和需要準備的材料；入職時需驗證以下材料的原件和復印件：1）、XX；2）、最高學歷、學位證書；3）、技術職稱證或其他技能證書；4）、體檢報告；5）、其他必備證件；6）、一寸藍底彩色相片四X。2.2.3 正常情況下，人力資源專員須提前 3個工作日通知相關工作人員：調度，負責安排新員工的協(xié)領人和工位；網(wǎng)支組，負責設置新員工的工作環(huán)境；內訓師，負責新員工的入職快培；行政人員，負責考勤卡、工牌等辦公用品的準備。如果新入職員工較多或工位、機器等余量不夠時，人力資源部門應提前足夠時間進行協(xié)調。2.2.4 新員工須如實填寫《員工入職登記表》和《錄用人員登記表》 ，并提交2.2.2條中規(guī)定的入職材料；人力資源專員對上述信息核實無誤后，留存復印件一份備案，并建立公司內部員工檔案。2.2.5 人力資源專員須在新員工入職的當日安排入職快培；如不能及時安排，須事先經過部門經理的批準。2.2.6調度須在新員工入職前2個工作日內確定協(xié)領人和工位，并告知人力資源專員。人力資源專員做進一步的工作協(xié)調。2.2.7協(xié)領人須在新員工入職前為其制定《試用期考核目標與計劃》，并通過部門經理批準。協(xié)領人須在新員工入職后的2個工作日內與其交流《試用期考核目標與計劃》并告知工作必須事項。2.2.8 部門經理須在新員工入職的第一個周例會（含）前做員工介紹。：XX凱美耐信息技術XX 13of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》2.3 工作流程類別：人力資源管理 編號：KMN-HR-SY01001名稱：新員工入職流程 版本：V1.0子流程： 創(chuàng)建/修改時間：2011年7月新員工 HR專員 調度 網(wǎng)支組 內訓師接受Offer&體檢合格確定入職時間通知相關人準備辦公用品準備辦公用品確定協(xié)領人與設置工作環(huán)境安排快培(行政)工位提交入職材料辦理入職手續(xù)填寫入職信息驗證材料Y有不實嗎？N新員工快培暫停辦理建立檔案告知上級更新花名冊等RTX介紹、歡迎薪酬確認員工入職介紹流程定義：定義新員工的入職工作程序，包括：單元任務，任務關系，責任人等。流程說明:：XX凱美耐信息技術XX 14of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》1、做好本項工作需要體會“凡事預則立，不預則廢”的原則，人力資源專員作為此項工作的推動者要做好計劃、安排，有條不紊，協(xié)調好各個角色的工作，不要讓新員工感覺到公司的工作雜亂無章。2、如果新員工人數(shù)較多或工位、機器、辦公用品等資源緊X時，人力資源專員應提前做好預警工作。3、新員工入職快培包含：企業(yè)文化，行政規(guī)X，技術規(guī)X，電子規(guī)X等。2.4 附件《員工入職登記表》《錄用人員登記表》《新員工入職快培–企業(yè)文化》（待補）《新員工入職快培–行政規(guī)X》《新員工入職快培–技術規(guī)X》《新員工入職快培–電子規(guī)X》《試用期考核目標與計劃》《勞動合同》《勞動合同簽收單》《XX競業(yè)限制協(xié)議》《XX競業(yè)限制協(xié)議簽收單》《體檢告知單》。：XX凱美耐信息技術XX 15of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》第3章試用期管理3.1 總則3.1.1 為規(guī)X公司對試用期員工的管理、考核，幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境、融入團隊和理解公司企業(yè)文化，也為了明確人力資源部門、新員工所在部門和新員工本人的職責，特制定本制度。3.1.2 公司所有在編員工一律要經過試用期考察。3.2 試用期管理制度3.2.1 新員工被錄用后，一律實行試用制度。試用期為 3至6個月，正常 3個月，3個月考核未完全者，將適當延長試用期，但最多不超過 6個月。試用期自入職之日開始。試用期間公司對員工的綜合素質及其對工作的適應程度進行考核。3.2.2 試用期考核規(guī)定：試用期員工的考核工作由人力資源專員組織、協(xié)調。2)協(xié)領人制。在試用期內，公司為試用期員工安排1-2名協(xié)領人。協(xié)領人負責制定試用期員工的試用期目標和計劃，解答試用期員工的問題，考察試用期員工的表現(xiàn)。協(xié)領人不負責對試用期員工進行監(jiān)督、指導、工作安排等任務。3)階段考核。部門經理和協(xié)領人負責試用期員工的階段考核。協(xié)領人每2周對試用期員工進行考核評估，并和部門經理交流；同時，填寫《試用人員考核評估表》并提交人力資源部門備案。部門經理、協(xié)領人、人力資源專員每月對試用期員工進行考核評估，并填寫《試用人員考核評估表》，被考核人根據(jù)考核結果填寫《試用人員考評結果反饋表》，二者都交由人力資源部門備案。每次階段考核后，部門經理視需要可能會安排一次和試用期員工的面談。4)轉正考核?？己艘罁?jù)包括最后一次的階段考核，部門經理對worklog的考核，部門經理對錄屏的考核，試用期間出勤信息。試用期間事假累計超過五個工作日的，病假累計超過七個工作日，將順延轉正考核日期。3.2.3根據(jù)試用期員工的考核結果，由部門經理建議新員工是否能提前轉正、按期轉正、延期轉正、行政轉正①或解除勞動合同，CEO批準后生效。3.2.4 試用期員工的培訓，薪酬福利及發(fā)放規(guī)定：公司視員工入職之后的1個月為培訓月，在此期間為新員工安排入職、業(yè)務等培訓。培訓月的薪資將在轉正后的第一個薪資發(fā)放日發(fā)放。：XX凱美耐信息技術XX 16of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》試用期間執(zhí)行試用期工資標準，除不享受住房公積金外，其它福利同正式員工。試用期間的工作表現(xiàn)不參與年中和年終的員工評估。3.2.5 試用期內，如員工本人主動辭職的，公司將不再發(fā)放培訓月的薪資；如公司主動辭退的，公司將正常發(fā)放培訓月的薪資。在試用期內，無論是公司還是員工主動解除聘用關系的，都須提前七天通知對方。3.2.6 用人部門可以在員工試用期內隨時向人力資源部門提出終止試用的建議。 公司將進一步進行評估，做出相應處理。3.2.7 公司保留審查員工所提供個人資料的權利，如有虛假，公司有權做出立即解除合同或改變職稱、薪資等決定。3.2.8 在試用期員工入職 1個月內，公司與其簽訂勞動合同和XX協(xié)議書，員工應嚴格執(zhí)行勞動合同和XX協(xié)議書。員工與公司的前 2份勞動合同期限為 3年，以后的勞動合同為無固定期限類。3.2.9 轉正規(guī)定：試用期員工的轉正工作由人力資源專員負責組織、協(xié)調。人力資源專員應提前1周組織最后一次的階段考核，提醒部門經理和試用期員工本人，并將《員工轉正申請表》和《個人考評表》交給試用期員工。員工本人按照要求填寫后，由人力資源專員交給協(xié)領人及部門經理等簽署意見。部門經理負責試用期員工worklog和錄屏的考核并給出評估意見。人力資源專員匯總該員工試用期內的《試用人員考核評估表》、《個人考評表》、《員工轉正申請表》、worklog、worklog和錄屏評估意見、考勤信息等資料報CEO。CEO負責做出轉正、延期轉正、行政轉正①或解除勞動合同等決定。部門經理負責與試用期員工進行面談。人力資源專員負責辦理相關手續(xù)。注釋：①、行政轉正：指在某些情況下，到了試用期結束時，由于公司原因造成 對試用期員工考核不夠充分，而采取的轉正方式。行政轉正的員工事實上已被轉正，是公司正式員工，享受正式員工同等薪酬福利，但按試用期管理規(guī)定對其繼續(xù)進行考核，直至正式轉正。：XX凱美耐信息技術XX 17of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》3.3工作流程3.3.1 試用期管理工作流程類別：人力資源管理 編號：KMN-HR-SY01002名稱：試用期管理流程 版本：V1.0子流程：試用期考核流程，試用期員工轉正流程 創(chuàng)建/修改時間：2011年7月試用期員工 HR專員 協(xié)領人 部門經理 CEO辦理入職 制定試用期試用開始 目標并交流試用期員工組織考核考核流程試用簽訂《勞動合考核結果評估同》等協(xié)議《勞動合同》NY正常？《XX競業(yè)限制協(xié)議》辭退？Y申請辭退N

《考核評估表》N批準？YN試用期結束？NY申請延長期限離職？延長期限？

批準？

NYYN離職流程N提前轉正？Y申請?zhí)崆稗D正試用期員工轉正流程試用期延長手續(xù)辦理辭退手續(xù)流程結束

YN批準？Y流程定義：規(guī)X試用期員工的管理、考核程序，包括：單元任務、任務關系、責任人、過程文檔等。流程說明:：XX凱美耐信息技術XX 18of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》1、考核人(部門經理、協(xié)領人等 )應深入掌握公司的用人準則，以之為標準對試用期員工進行考核。2、協(xié)領人更多的是協(xié)助、顧問、評估的角色，不要具體指導試用期員工應該做什么，怎么做？試用期員工更多的是靠自我管理。3、《試用期目標與計劃》作為新員工在試用期的工作指導書，應合理、細致；需要時應及時調整。同時，應作為試用期考核的重要依據(jù)。4、人力資源專員作為此項工作的推動人，應及時跟蹤試用期員工的表現(xiàn)和評估，如有異常，需及時通知相關人。5、試用期是公司對員工試用，也是員工對公司的試用，協(xié)領人、人力資源專員、部門經理、CEO等的工作應一如既往的表現(xiàn)出專業(yè)、規(guī)X、有效的風格。：XX凱美耐信息技術XX 19of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》3.3.2 考核工作流程類別：人力資源管理名稱：試用期考核流程子流程：試用期員工 HR專員提醒協(xié)領人組織第1閱讀考核信息月度考核

編號：KMN-HR-SY01003版本：V1.0創(chuàng)建/修改時間：2011年7月協(xié)領人 部門經理每2周的考核執(zhí)行第1月度考核評估并填寫《考核評估表》等反饋？

組織第2月度考核《考核評估表》N

執(zhí)行第2月度考核有異常嗎？Y反饋至部門經理NY本次考核結束考核信息分析填寫《考核反HR處備案饋表》呈報CEO批示Y提前轉正/辭退？《考核反饋表》N與員工交流Y需交流嗎？N組織第3執(zhí)行第3月度考核月度考核填寫《考核評估表》試用期員工轉正流程流程定義：規(guī)X試用期員工的考核工作程序，包括：單元任務、任務關系、責任人、過程文檔等。流程說明:1、人力資源專員是此項工作的推動者， 負責考核工作的提醒、 組織、協(xié)調；同時，負責考核信息的歸檔、管理。2、作為考核者，應充分意識到該項工作的重要性，要準確、全面的進行考核，既：XX凱美耐信息技術XX 20of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》不能漏過被考核者的不足，也不能忽視被考核者的優(yōu)點。這要求考核者應該：①、明確考核依據(jù)、標準，尤其公司對員工在人文素質、團隊協(xié)作方面的要求；②、以全面、客觀、準確、充分的事實為依據(jù)，既要在日常工作中做充分考察，又要在表達觀點時不受個人喜惡影響；③、要有高度的責任感。3.3.3 轉正工作流程類別：人力資源管理編號：KMN-HR-SY01004名稱：試用期員工轉正流程版本：V1.0子流程：創(chuàng)建/修改時間：2011年7月試用期員工HR專員部門經理CEO在試用期到期前7天啟動轉正流程提醒員工申請轉正N申請嗎？提醒部門經理review錄屏review錄屏和review轉正申請材Y和worklogworklog料提交申請材料Y批準嗎？匯總、處理轉正材提交意見N料呈報CEO辦理轉正手續(xù) 轉正面談 進入相關流程流程定義：規(guī)X試用期員工的轉正工作程序，包括：單元任務、任務關系、責任人、過程文檔等。流程說明:無。3.4 附件1、《試用期考核目標與計劃》2、《勞動合同》：XX凱美耐信息技術XX 21of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》3、《XX競業(yè)限制協(xié)議》4、《試用人員考核評估表》5、《考核反饋表》6、《錄屏評估表》7、《工作日志評估表》8、《員工轉正申請表》9、《個人考評表》。：XX凱美耐信息技術XX 22of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》第4章兼職和臨時員工管理4.1 總則4.1.1 為規(guī)X公司對兼職和臨時員工的管理，特制定本制度。4.1.2 本制度適用于公司所有兼職或臨時性的員工。4.2 兼職和臨時員工的管理制度4.2.1 兼職和臨時員工是對公司人力資源的重要補充， 是公司人力資源開發(fā)的一個重要方式。兼職和臨時員工的聘用與管理須遵循相關制度，規(guī)X操作。4.2.2 兼職和臨時員工的聘用。兼職和臨時員工的需求和招聘須納入公司人力資源規(guī)劃與招聘計劃之中。兼職和臨時員工的招聘和錄用按公司聘用流程正常進行。兼職和臨時員工須在入職之日與公司簽訂《兼職和臨時員工協(xié)議》和提交必要的擔保資料等。和兼職員工協(xié)商的工作時間不要太過飽和。兼職和臨時員工無試用期。4.2.3 兼職和臨時員工的需求情況。具備公司需要的特殊技能者。和公司吻合很好但暫時不能全職者。具有一定潛力但暫時還未能達到公司要求者。從公司離職但愿意和公司以兼職方式繼續(xù)合作、且公司認可其人文和能力者；離職員工如有兼職的意愿，需在《員工離職交接表》上注明。公司階段性的或臨時性的用工需要。4.2.4 兼職和臨時員工的管理。兼職和臨時員工須遵守相關的公司規(guī)章制度。兼職和臨時員工的工作內容，工作績效，培訓等管理工作由其任職部門負責。兼職和臨時員工的工作表現(xiàn)由其任職部門負責考核，不納入公司對全職員工的考核之列。如雙方愿意轉為全職合作方式，則按試用期管理規(guī)定進行試用，考核合格者簽訂《勞動合同》，轉為全職員工。兼職和臨時員工的報酬標準、支付方式視具體情況由用人部門與其協(xié)商而定，報CEO審批通過后執(zhí)行。兼職和臨時員工不享受公司各項福利、獎勵、：XX凱美耐信息技術XX 23of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》培訓等。一旦和兼職或臨時員工建立勞動關系，須在人力資源部門備案，但不為其建立檔案。對兼職或臨時員工在工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的工傷、殘或財產損失等，公司只承擔國家法律規(guī)定的必要義務。公司歡迎兼職和臨時員工參加公司的任何活動，用人部門或人力資源部門應與事前做好通知工作。4.2.5 離職。如兼職、臨時員工離職，其任職部門負責與其做好離職溝通，工作交接等事項；如未按規(guī)定離職并因此對公司利益造成損失者，公司保留依法追究的權利。4.3 附件1、《兼職協(xié)議》2、《臨時用工協(xié)議》。：XX凱美耐信息技術XX 24of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》第5章勞動合同與員工檔案管理5.1 總則5.1.1 為規(guī)X公司檔案管理工作，合理使用人事檔案，特制定本制度。5.1.2 檔案種類：勞動關系檔案，包含勞動合同和XX競業(yè)協(xié)議等；公司內部員工檔案，下文簡稱員工檔案，是公司為了更好的做好人事管理而為員工建立的內部檔案，包含員工的基本情況以及在本司的歷次考核、異動、獎懲、教育培訓等的資料；社保和住房公積金檔案。5.1.3 本制度適用于勞動合同和員工檔案的管理工作。5.2 勞動合同與檔案管理制度5.2.1 勞動關系5.2.1.1 公司與員工的勞動關系分為 2類：1、在編員工勞動關系； 2、非在編員工勞動關系。在編員工指的是全職員工，非在編員工指的是兼職或臨時員工。5.2.1.2 新入職在編員工的勞動合同簽訂。試用期開始5個工作日內，人力資源專員應將合同文本及其它補充協(xié)議內容書面提供給員工進行閱讀和充分理解；在入職之日后1個月內，員工須與公司簽訂《勞動合同》及補充協(xié)議；合同一式三份，員工一份，公司一份，勞動局備案一份。2)員工與公司的第1份合同期限為三年，試用期3到6個月，一般3個月，特殊情況下可以縮短或延長試用期，但最短不少于2個月，最長不超過6個月。5.2.1.3在編員工的勞動合同續(xù)簽。勞動合同到期前45天，人力資源專員應提醒合同即將到期的員工，擬與公司續(xù)簽勞動合同者，應填寫《勞動合同續(xù)簽申請意向單》并報部門經理簽批意見。簽批通過者將《勞動合同續(xù)簽申請單》報人力資源部門存檔。公司人力資源部門應提前30天辦理續(xù)訂勞動合同手續(xù)。在編員工與公司的前兩份合同期限為三年，以后的合同期限為無固定期限。5.2.1.4在編員工的勞動合同終止。1)在合同期內，公司和員工都可以主動提出解除勞動合同，但應提前30天提出，經雙方協(xié)商達成一致的，可以解除勞動合同。其它情況遵守《勞動：XX凱美耐信息技術XX 25of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》法》相關規(guī)定。2) 所有勞動合同終止，須由公司人力資源部門開具《終止勞動合同通知書》，一式兩份，簽訂后，人力資源部門存檔。5.2.1.5 勞動合同的調用。各部門及員工個人需要調用或查詢勞動合同時，應向人力資源部門填報申請，經審核批準后方可執(zhí)行。5.2.1.6 非在編員工的勞動關系。兼職員工入職后，公司與其簽訂《兼職協(xié)議》 。臨時員工入職后，公司與其簽訂《臨時用工協(xié)議》 。5.2.1.7 XX競業(yè)限制協(xié)議。公司所有員工均需簽訂《XX競業(yè)協(xié)議》 ，其簽訂時間與勞動合同的簽訂同時進行。一式兩份，員工一份，公司一份。5.2.2 員工檔案5.2.2.1 人力資源部門負責按照國家有關法規(guī)和文件及公司的相關規(guī)定， 定期對員工的檔案進行分類存放、保管、更新、調用。5.2.2.2 員工檔案的建立。在員工入職一周內，人力資源專員須收集完整員工的人事信息，建立該員工的檔案，并填寫《員工檔案資料登記清單》 。期間，員工所屬部門有義務協(xié)助完成員工人事資料的收集工作。5.2.2.3 員工檔案的健全、更新。員工的考核、任免、獎懲、教育培訓、薪資調整、職務異動等人事資料一經形成， 員工所在部門應及時協(xié)助人力資源專員整理相關資料并更新員工檔案。5.2.2.4 員工的個人資料發(fā)生變更時，須在變更后 10個工作日內，書面通報人力資源部門以便更改；變更內容包括居住地址、通信聯(lián)系方式、個人身份、身體狀況、婚姻狀態(tài)、孕（育）期、直接監(jiān)護人、緊急聯(lián)絡人等。5.2.2.5關于員工檔案查閱、借閱及復印的管理規(guī)定。5.2.2.5.1有下列情形之一時，方可查、借閱員工檔案。了解所屬員工基本情況；員工晉升、降職；員工獎懲；員工調動。5.2.2.5.2 查、借閱及復印員工檔案的手續(xù)。需查、借閱員工檔案時，查、借閱人須持所屬部門主管（含）以上管理人員簽批的《員工檔案查閱/借閱單》，經人力資源負責人簽核后，方可從人力資源專員處查、借閱所需的員工檔案資料。查、借閱員工檔案時，不得將有關資料私自帶出或復印。員工檔案的借閱期限，一般為三天，特殊情況可延長至七天。借閱人必須：XX凱美耐信息技術XX 26of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》保證員工檔案資料的安全、完整，不得私自復印或轉借他人。3) 確因工作需要，要求復印員工檔案資料者，在《員工檔案查閱/借閱單》上標明，必須經人力資源負責人核準后方可進行。員工檔案的借閱及復印者，應注意資料的XX性和安全性。由于不妥善保管造成資料丟失、損壞或不注意XX擅自擴大資料的閱讀X圍，而對當事人造成損失或不良影響者，責任由其個人承擔；查、借閱檔案人員應按時、按期交還所查、借閱之檔案，逾期未還者，人力資源部門有責任進行追索。歸還檔案時，行政人員應依《員工檔案查閱/借閱單》的記載逐一核對，檢查檔案資料的完整性，并將歸還情況如實填寫在《員工檔案查閱/借閱單》備注欄中。5.2.2.6離職人員檔案的處理。人力資源專員需將離職人員離職資料歸檔，按類別順序排放裝訂，并在檔案袋（盒）上注明離職日期和原因。5.2.2.7檔案的統(tǒng)計、清點人力資源專員應及時將人事信息歸檔，及時記錄，確保員工檔案的完整。人力資源專員定期統(tǒng)計上一周期退檔、歸檔人員清單，并定期匯總。每年一月份，對檔案進行年度清點。統(tǒng)計上年度歸檔數(shù)、檔案總數(shù)、退檔總數(shù)、在職人員檔案數(shù)等數(shù)據(jù)，確保檔案數(shù)據(jù)明晰、準備。5.2.2.8 員工檔案保存期限：已辦理離職手續(xù)的員工，其檔案保存期為兩年，從《員工離職交接表》中核準的日期為依據(jù)計算；未辦理離職手續(xù)但實際已離開公司的人員，其員工檔案保存期為三年，以當事人所在部門出具的書面報告中標稱的離開公司時間為依據(jù)開始計算。每年三月份，對上年度已超出保存期限的檔案統(tǒng)一進行銷毀。5.2.3 社保和住房公積金檔案5.2.3.1 公司為員工辦理社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)） ，入職當月開始繳納。員工個人應繳納的部分在工資中代扣。5.2.3.2 公司為正式員工繳納住房公積金。員工個人應繳納的部分在工資中代扣。5.2.3.3 人力資源部門負責社保和住房公積金資料的歸檔。：XX凱美耐信息技術XX 27of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》5.3工作流程5.3.1 勞動合同管理流程類別：人力資源管理 編號：KMN-HR-LDHT001名稱：勞動合同管理流程 版本：V1.0子流程： 創(chuàng)建/修改時間：2011年7月員工HR專員CEO/委托代理人觸發(fā)事件試用5日內入職，進入試用期全職員工確定將簽訂的兼職員工合同類別臨時員工確定合同編號制作合同簽名一式三份：《勞動合同》、《XX竟業(yè)協(xié)議》等簽名、蓋章個人保存 送勞動局備案存檔勞動合同變更 人事異動制作變更協(xié)議勞動合同續(xù)訂勞動合同到期制作《勞動合同《勞動合同續(xù)簽申請單》續(xù)簽申請單》離職勞動合同解除辦理離職手續(xù)制作《終止勞動《終止勞動合同通知書》合同通知書》簽名確認：XX凱美耐信息技術XX 28of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》流程定義：規(guī)X勞動合同的管理程序，包括：單元任務、任務關系、責任人、過程文檔等。流程說明:1、在新員工入職后，人力資源專員應盡早將勞動合同交給新員工以便新員工有充分時間閱讀、咨詢，特別當多名新員工同時入職時。2、人力資源專員須精通勞動合同，為員工做好答疑、詮釋工作。4.3.2 內部檔案管理流程類別：人力資源管理名稱：公司內部員工檔案管理流程子流程：員工 HR專員入職當日建立公司內部員工檔案變更個人資料維護員工檔案檔案借閱存檔如過期

招聘資料招聘資料招聘資料招聘資料招聘資料招聘資料招聘資料招聘資料

編號：KMN-HR-DA01001版本：V1.0創(chuàng)建/修改時間：2011年7月觸發(fā)事件招聘入職簽訂勞動合同員工評估績效考核教育培訓獎勵與處罰薪資調整按規(guī)定銷毀招聘資料離職流程定義：規(guī)X公司內部員工檔案的管理程序，包括：單元任務、任務關系、責任人、過：XX凱美耐信息技術XX 29of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》程文檔等。流程說明:無。5.4 附件1、《員工個人檔案資料登記清單》2、《勞動合同續(xù)簽申請單》3、《終止勞動合同通知書》4、《兼職協(xié)議》5、《臨時用工協(xié)議》5、《XX竟業(yè)協(xié)議》6、《員工個人檔案查閱 /借閱單》7、《員工離職交接表》。：XX凱美耐信息技術XX 30of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》第6章離職管理6.1 總則6.1.1 為規(guī)X公司離職工作的管理，特制定本制度。6.1.2 本制度適用于公司所有在編員工。6.2 離職管理制度6.2.1 員工與公司的聘用關系會因辭職、解聘等方式而終止。無論以何種方式（不包括本章6.2.2 和6.2.3 條規(guī)定）解除合同，均須以書面形式提前通知對方。提前時間如下:試用期員工 提前3天正式員工 提前30天。6.2.2 員工有下列情形之一，公司可與其立即終止聘用關系：未經批準擅自離職者；曾被法院判刑,確定或因案涉訟未決者；未滿16周歲的未成年公民；偽造證件，欺瞞公司者；在試用期間，被證明不符合錄用條件的；吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者；貪污、拖欠公款，有記錄在案者；8) 嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度者，如曠工 3次及以上者；嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；精神病患者。6.2.3正式員工有下列情形之一，公司可以與其終止聘用關系，但應提前30天并以書面的形式通知員工：員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排工作的；員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化，致使原勞動合同無法履行，經雙方協(xié)商，不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。6.2.4 當發(fā)生離職情況時，員工直接上級應和員工做充分溝通，了解員工離職的原因或說明公司解聘的原因，避免員工與公司之間產生誤會，并將溝通結果反饋給人力資源部門。：XX凱美耐信息技術XX 31of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》6.2.5 員工離職前須做好工作交接。 應在離職前最后一個工作日至人力資源部門辦理離職交接手續(xù)。應歸還所有公司財物，如有遺失、損壞應照價賠償。員工與公司簽有XX合同，離職后亦須執(zhí)行XX合同。6.2.6 已經批準辭職申請而未離開公司的員工，仍是公司的正式員工，應該按正式員工的標準要求自己，如出現(xiàn)怠工等不良情況，公司將按相關制度進行處理。6.2.7 員工離職手續(xù)辦理完，由人力資源部門與其簽訂《勞動合同解除協(xié)議》并開具《離職證明》。6.2.8 離職人員正常辦理完離職手續(xù)后，其薪資隨公司薪資發(fā)放日正常發(fā)放。6.2.9 員工不按離職管理制度規(guī)定擅離職守，使公司蒙受損失的，公司保留追究其經濟及法律等相關責任的權利。6.2.10 對其他公司進行離職員工背景調查的規(guī)定。如有其他公司對從本公司離職的員工進行背景調查，由人力資源部門統(tǒng)一代表公司答復。是否答復由公司決定，也參考員工本人意愿。：XX凱美耐信息技術XX 32of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》6.3工作流程6.3.1 離職工作流程類別：人力資源管理 編號：KMN-HR-LZ03001名稱：員工離職管理流程 版本：V1.0子流程：離職交接工作流程 創(chuàng)建/修改時間：2011年7月離職員工 HR專員 部門經理 CEO申請辭職 辭退決定離職交流 受理離職 確定離職期限N改變決定？Y繼續(xù)聘用到期領取《離職交接表》離職交接工作人事變動通知流程資料歸檔流程定義：規(guī)X員工離職的工作管理程序， 包括：單元任務、任務關系、責任人、過程文檔等。流程說明:1、一般情況下,員工辭職或公司辭退應提前正式書面通知,具體參考制度6.2.1,6.2.2,6.2.3 。2、在離職交流環(huán)節(jié)，部門經理和員工應做充分的交流，注意傾聽員工的想法并對公司的做法做必要解釋；交流結果應記錄、歸檔。3、在確定離職時間環(huán)節(jié)，部門經理應先和調度交流，后綜合考慮工作需要、交接時長、員工意愿等因素和員工達成一致意見。原則是在盡可能降低對工作影響的基礎上滿足員工意愿。4、《離職交接表》中含有“是否愿意兼職”的內容，請員工慎重填寫，詳細參考《第：XX凱美耐信息技術XX 33of65《凱美耐人力資源管理制度與流程》4章兼職和臨時員工管理》內容。5、在人事變動通知環(huán)節(jié)，人力資源專員須將信息通知相關組織、人員，同時，做好通訊錄、rtx、公司內部等信息的更