國家開放大學(xué)系統(tǒng)國家開放大學(xué)管理溝通所有答案

PAGEPAGE14國家開放大學(xué)系統(tǒng)國家開放大學(xué)管理溝通所有答案團(tuán)隊(duì)組建的過程包括。建立規(guī)范行動(dòng)動(dòng)蕩答案是：正確答案是：建立,動(dòng)蕩,規(guī)范,行動(dòng)面談的主要類型有。尋找答案的面談?wù)衅该嬲劷鉀Q問題的面談信息交流的面談答案是：正確答案是：招聘面談,信息交流的面談,解決問題的面談?dòng)行A聽的原則。移情原則完整原則專心原則客觀原則答案是：正確答案是：專心原則,移情原則,客觀原則,完整原則（）是談判中常用的說服技巧。多次重復(fù)某些信息分析你的意見可能導(dǎo)致的影響。待討論贊成和反對意見后，在提出意見。建立良好的人際關(guān)系答案是：正確答案是：建立良好的人際關(guān)系,待討論贊成和反對意見后，在提出意見。,分析你的意見可能導(dǎo)致的影響。只要溝通得好，什么問題都能解決。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“錯(cuò)”。談判的結(jié)果必然是有一方取得談判的勝利。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“錯(cuò)”。傾聽在溝通中非常重要，可以起到激發(fā)對方談話欲望的作用。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。函，適用于不相隸屬機(jī)關(guān)、單位之間商洽工作，詢問和答復(fù)問題，請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)，如商洽性函，告知性函等。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。溝通的當(dāng)時(shí)沒有反饋意見，就意味著意見沒有反映出來，沒有溝通。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“錯(cuò)”。組。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”?？缥幕瘻贤ㄊ侵笓碛胁煌幕尘暗娜藗冎g的溝通。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”?？v向溝通是組織中沿著組織結(jié)構(gòu)直線等級進(jìn)行的溝通，包括下行溝通和上行溝通。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。部門“本位主義”是橫向溝通的一大障礙。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。非語言溝通語言溝通書面溝通答案是：正確答案是：語言溝通音質(zhì)屬于非語言溝通的（ ）類型身體動(dòng)作副語言空間利用個(gè)人身體特征答案是：正確答案是：副語言既是一種語言藝術(shù)，又是一種鼓動(dòng)藝術(shù)。它是一種正式的溝通行為，在古希臘被稱為“誘動(dòng)術(shù)”。談判磋商洽談演講答案是：正確答案是：演講雙贏型談判答案是：正確答案是：雙贏型談判團(tuán)隊(duì)溝通中，固執(zhí)己見，唱對臺(tái)戲的成員是（ ）成員角色自我標(biāo)榜者支配者逃避者絆腳石答案是：正確答案是：絆腳石上級說是“鹿”，他絕不說是“馬”，屬于下級與上級溝通不當(dāng)?shù)哪欠N型（ ）。答案是：正確答案是：投其所好型一般在35米以上，這是（ ）溝通距離私人距離答案是：正確答案是：公眾距離接近吸引律答案是：正確答案是：光環(huán)吸引律管理溝通的本質(zhì)是（）。溝通合作管理交流答案是：正確答案是：溝通在上行溝通中,匯報(bào)工作的重點(diǎn)是（ ）談感想答案是：正確答案是：談結(jié)果是招聘面試常用的提問技巧。多涉及具體經(jīng)歷性問題使應(yīng)聘者感到舒適關(guān)注隱私問題注意提問的平衡性答案是：正確答案是：注意提問的平衡性,使應(yīng)聘者感到舒適非語言與語言的關(guān)系有。矛盾代替重復(fù)強(qiáng)調(diào)答案是：正確答案是：重復(fù),矛盾,代替,強(qiáng)調(diào)管理溝通策略中的信息策略原則是（）。不對上司的人身作評論就事論事，對事不對人站在間接上司的角度來分析問題從客觀情況描述入手，引出一般看法，再就問題提出自己的具答案是：正確答案是：站在間接上司的角度來分析問題,就事論事，對事不對人,不對上司的人身作評論說話時(shí)選擇話題的要點(diǎn)是。能充分顯示自己才華尋找雙方的共同點(diǎn)話題有高雅的格調(diào)答案是：正確答案是：了解自己說話的目標(biāo),尋找雙方的共同點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越大，規(guī)范可能越簡單。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“錯(cuò)”。一個(gè)會(huì)議成功與否取決于會(huì)議主持人、與會(huì)者以及會(huì)議秘書的共同努力。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。感知沖突階段被稱為是沖突的“行動(dòng)階段”。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“錯(cuò)”。明確演講的目的和自己希望達(dá)到什么樣的目標(biāo)是成功演講的第一步。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。用耳聽就是傾聽。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“錯(cuò)”。會(huì)議的成敗與否很大程度上取決于會(huì)議決策人。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“錯(cuò)”。意見箱是最常見的保障上行溝通的途徑之一。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。80選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。在傾聽過程中，有效反饋可以起到激勵(lì)和調(diào)節(jié)作用。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。調(diào)整溝通風(fēng)格的基本原則是：需要改變的不是他人，而是你自己。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。文化差異是指人類不同（）人民及社會(huì)答案是：正確答案是：民族及社區(qū)在組織中，管理者對處理沖突常用的一些方法，我們稱之為（ ）普通管理答案是：正確答案是：傳統(tǒng)管理（ ）組織環(huán)境內(nèi)部環(huán)境演講的聲音技巧包括（）發(fā)音、語氣、節(jié)拍答案是：正確答案是：發(fā)音、語調(diào)、節(jié)奏（ ）謠言與新聞傳聞與新聞傳聞與小道消息謠言與小道消息答案是：正確答案是：傳聞與小道消息（）溝通答案是：正確答案是：雙贏需要層次理論把人的需要?dú)w納為五個(gè)層次，它是由美國心理學(xué)家（ 提出的。梅奧馬斯洛明茨伯格西蒙答案是：正確答案是：馬斯洛商務(wù)場合行握手禮時(shí)，右手握對方的同時(shí)左手握對方臂膀，表示（ ）誠意支配熟悉支持答案是：正確答案是：支持提高傾聽的效果的要點(diǎn)有?！白约喝恕毙?yīng)捕捉內(nèi)容要點(diǎn)保持目光交流答案是：正確答案是：保持目光交流,捕捉內(nèi)容要點(diǎn),“自己人”效應(yīng),揣摩詞語，體味言外之意非正式溝通包括（）。通知小組會(huì)議小道消息，私下交談網(wǎng)上答案是：正確答案是：小道消息，私下交談,網(wǎng)上是溝通取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。編碼答案是：正確答案是：解碼,溝通渠道,編碼演講的構(gòu)成要素。客體要素空間要素主體要素環(huán)境要素答案是：正確答案是：環(huán)境要素,主體要素,客體要素問題導(dǎo)向定位即堅(jiān)持對事不對人的原則。問題導(dǎo)向指溝通關(guān)注的是問題本身，關(guān)注如何處理和解決好問題。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。根據(jù)信息載體的異同，溝通可以分為語言溝通和非語言溝通。語言溝通可細(xì)分為口頭溝通和書面溝通兩種形式。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。責(zé)任導(dǎo)向定位即堅(jiān)持個(gè)人負(fù)責(zé)原則，對事件結(jié)果承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“錯(cuò)”。約哈里窗是一種重要的進(jìn)行自我認(rèn)知、糾正認(rèn)知偏差的工具。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。簡歷主要有兩種類型：知識(shí)型簡歷和技能型簡歷。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“錯(cuò)”。會(huì)議的目的在于集思廣益，常采取“議會(huì)討論法”。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“錯(cuò)”?；乇軟_突的處理態(tài)度屬于沒有自信心且缺乏合作精神的行為。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。引薦發(fā)言的目的是要激發(fā)聽眾去聽發(fā)言人講話，而不是去聽引薦者講話。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“對”。商務(wù)信函為組織內(nèi)部信息傳遞的方式。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)答案是：正確答案是“錯(cuò)”。需要層次理論把人的需要?dú)w納為五個(gè)層次，它是由美國心理學(xué)家（ 提出的。西蒙梅奧答案是：正確答案是：馬斯洛一般用于溝通者在權(quán)威或信息掌握程度上處于完全控制的地位，溝通的結(jié)果在于讓受眾接受你的要求。說服策略參與策略告知策略征詢策略答案是：正確答案是：告知策略（）溝通答案是：正確答案是：雙贏（ ）傳聞與小道消息謠言與新聞傳聞與新聞答案是：正確答案是：傳聞與小道消息（ ）書信答案是：正確答案是：談判演講的聲音技巧包括（ ）吐字、語氣、節(jié)奏發(fā)音、語氣、節(jié)拍吐字、語調(diào)、節(jié)拍發(fā)音、語調(diào)、節(jié)奏答案是：正確答案是：發(fā)音、語調(diào)、節(jié)奏關(guān)于溝通主體素養(yǎng)，下列