企業(yè)倫理與會(huì)計(jì)職業(yè)道德第2講

企業(yè)倫理與會(huì)計(jì)(kuàijì)職業(yè)道德第2講第一頁(yè)，共74頁(yè)。主要(zhǔyào)內(nèi)容倫理學(xué)理論----倫理分析工具企業(yè)倫理根本標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)失德行為倫理分析關(guān)于(guānyú)我國(guó)企業(yè)倫理問題的實(shí)證研究第二頁(yè)，共74頁(yè)。第一節(jié)倫理學(xué)根本(gēnběn)理論倫理學(xué)理論是倫理決策的理論根底，采用何種倫理理論或者原那么來判斷行為是否道德就成為十分現(xiàn)實(shí)的問題。西方標(biāo)準(zhǔn)倫理學(xué)中與企業(yè)倫理學(xué)關(guān)系密切的倫理學(xué)理論或根本(gēnběn)倫理原那么有：一、目的論二、義務(wù)論三、綜合社會(huì)契約論第三頁(yè)，共74頁(yè)。一、目的論目的論(teleological)也叫后果性原那么，注重(zhùzhòng)于決策的后果或最終結(jié)果。該原那么判定一個(gè)決策是否符合倫理的根底是該決策的后果。該理論強(qiáng)調(diào)行為的后果，比較務(wù)實(shí)。按照對(duì)行為后果的不同解釋，目的論有兩種：1〕利己主義2〕功利主義第四頁(yè)，共74頁(yè)?！惨弧忱褐髁x(lìjǐzhǔyì)利己主義(egoism)：行為能給個(gè)人或組織帶來好處或利益。是注重自我利益的一種標(biāo)準(zhǔn)。典型(diǎnxíng)表達(dá)式〔行為評(píng)價(jià)原那么〕：一個(gè)行動(dòng)在道德上是正確的或正當(dāng)?shù)?，?dāng)且僅當(dāng)它產(chǎn)生或會(huì)產(chǎn)生出行動(dòng)者的最大利益或幸福。基于利己主義的決策，目的是為給利益方帶來最好的結(jié)果，而不管對(duì)其他各方的后果如何。但這并不意味著決策必會(huì)損害其他方，也可能對(duì)一個(gè)國(guó)家或全世界也有益。然而，對(duì)利益方以外的人的好處不在決策者考慮之內(nèi)。“己〞的含義。利己主義與極端個(gè)人主義有區(qū)別。第五頁(yè)，共74頁(yè)。利益可以從短期或長(zhǎng)期去衡量，所以利己主義又可分為：①極端利己主義，②開化〔開明、合理〕利己主義。極端利己主義：只看行為(xíngwéi)在短期內(nèi)的效果而不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)和間接的后果。開化利己主義：不僅要看行為(xíngwéi)在短期內(nèi)的直接效果，而且要考慮行為(xíngwéi)長(zhǎng)期的直接后果和間接后果，以及兩者的總效果。第六頁(yè)，共74頁(yè)。極端(jíduān)利己主義：以自我利益為中心，只看到短期直接利益而不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和間接效果，最終往往達(dá)不到利己的目的。2000年9月29日，?成都商報(bào)?披露日本三菱汽車公司產(chǎn)品質(zhì)量缺陷問題。據(jù)舉報(bào)調(diào)查其成心隱匿不報(bào)的缺陷車共計(jì)81萬輛。日本運(yùn)輸省對(duì)其處以罰款并進(jìn)行刑事起訴。漠視弱者、踐踏互惠互利、工具理性被無限夸大、濫用個(gè)人能力都是極端(jíduān)利己主義的表現(xiàn)。第七頁(yè)，共74頁(yè)。開化利己主義為了自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，會(huì)考慮行為對(duì)利益相關(guān)者的影響及其反響，以及這種反響對(duì)利己目的的影響。主觀出發(fā)點(diǎn)不是為了他人(tārén)利益，但客觀上考慮了他人(tārén)的利益，促進(jìn)了社會(huì)整體利益。開化利己主義的翻版：“因果報(bào)應(yīng)〞的勸善、“吃小虧占大廉價(jià)〞的勵(lì)志等。缺陷：1〕到達(dá)目的需要條件2〕以利己為最終目的，當(dāng)行為長(zhǎng)遠(yuǎn)是損人利己？第八頁(yè)，共74頁(yè)?！捕彻髁x(gōnglìzhǔyì)功利主義(utilitarianism)：行為影響產(chǎn)生所有利益相關(guān)者的最大多數(shù)人的最大幸福的行為在道德上才是正當(dāng)?shù)?。即能給行為影響所及的所有人帶來幸福的行為才是善的。典型表達(dá)式：一個(gè)行動(dòng)是道德的，當(dāng)且僅當(dāng)它產(chǎn)生或會(huì)產(chǎn)生出全體利益相關(guān)者的最大多數(shù)人的最大幸福。功利主義的幸福包括個(gè)人的需要、快樂和效用；同時(shí)(tóngshí)強(qiáng)調(diào)這些幸福是全體利益相關(guān)者的機(jī)械加總，是可分割的〔與集體主義的區(qū)別〕。代表人物：英國(guó)哲學(xué)家邊沁和穆勒。第九頁(yè)，共74頁(yè)。事實(shí)上有兩種功利主義：行為(act)功利主義和準(zhǔn)那么(rule)功利主義。行為功利主義考察某一特定行為的總體后果，而準(zhǔn)那么功利主義注重一系列行為的后果?？砂研袨楣髁x看作從短期角度來判斷，而準(zhǔn)那么功利主義是從長(zhǎng)期角度來判斷。例如，有一條準(zhǔn)那么是：不要對(duì)顧客撒謊。以行為功利主義來看，如果說謊的后果對(duì)顧客來講是收益超過說謊帶來的本錢，那么它就是道德的。然而(ránér)以準(zhǔn)那么功利主義看，謊話對(duì)一系列顧客會(huì)有什么長(zhǎng)期影響？信任、顧客滿意度和生意都會(huì)受損失，這樣一來，說謊沒有帶來最大凈效用，因此就會(huì)有一條準(zhǔn)那么：不要對(duì)顧客撒謊。第十頁(yè)，共74頁(yè)。功利主義的缺陷：根本缺陷是不能解決道德上的公平，即只考慮利益數(shù)額的最大值，無法解決如何在利益相關(guān)者之間分配利益的問題。導(dǎo)致貧富懸殊/平均主義/犧牲少數(shù)人利益。此外(cǐwài)，在操作上會(huì)遇到一些困難。一是極難預(yù)見到一個(gè)決策的所有后果；二是即便預(yù)料到后果，也很難精確評(píng)估，因?yàn)槊總€(gè)人的效用函數(shù)不同，難以衡量總的效用。第十一頁(yè)，共74頁(yè)。二、義務(wù)(yìwù)論義務(wù)論(deontological)又稱道義論、非后果性原那么，認(rèn)為判定一個(gè)行為是否(shìfǒu)是道德的與該行為的結(jié)果無關(guān)，而是看行為本身是否(shìfǒu)符合某些理性的規(guī)那么，或者說是否(shìfǒu)遵循了某些義務(wù)。義務(wù)論可大致分為兩種：1〕以權(quán)利為根底的義務(wù)論〔權(quán)利原那么〕2〕以公正為根底的義務(wù)論〔公正原那么〕第十二頁(yè)，共74頁(yè)?！惨弧硻?quán)利(quánlì)原那么權(quán)利原那么的含義是：因?yàn)槟闶且粋€(gè)人而賦予你特定的道德權(quán)利或人權(quán)。與這些權(quán)利聯(lián)系在一起的是他人有義務(wù)不侵犯你的權(quán)利，同樣，你也有不得侵犯他人權(quán)利的義務(wù)。以權(quán)利為根底(gēndǐ)的理論主要是康德(ImmanuelKant)的道義義務(wù)論和羅斯(W.D.Ross)的顯見義務(wù)論第十三頁(yè)，共74頁(yè)?？档抡J(rèn)為，行為出于義務(wù)才有價(jià)值。道德義務(wù)就像物理定律一樣，應(yīng)該是理性的、普遍的道德律令，這種道德律令稱為絕對(duì)命令。絕對(duì)命令包括兩條義務(wù)：第一公式是：“只有符合你與別人同時(shí)行動(dòng)這一公理的行為才能(cáinéng)成為普遍適用的律令〞。所有人在類似情況下都做出同樣一種行為，這種行為才是道德的。第二公式是“你要永遠(yuǎn)把自己的人性和他人的人性不僅當(dāng)作行為的手段，而且當(dāng)作行為的目的〞。當(dāng)你利用他人來實(shí)現(xiàn)自己的目的時(shí)，你有義務(wù)把他們當(dāng)作人來對(duì)待，并且增進(jìn)他們的能力，以實(shí)現(xiàn)其想要的目標(biāo)或結(jié)果。這一理論的實(shí)質(zhì)是說所有人都應(yīng)被當(dāng)作自由平等的人對(duì)待。第十四頁(yè)，共74頁(yè)。羅斯(W.D.Ross)與康德不同(bùtónɡ)，他將義務(wù)視作顯見的或是有條件的，而非絕對(duì)的。義務(wù)具有多元性，不同(bùtónɡ)義務(wù)之間可能發(fā)生沖突，這種情況下應(yīng)堅(jiān)持顯見的義務(wù)。顯見義務(wù)就是在特定環(huán)境或情境里顯現(xiàn)的義務(wù)，它在特定環(huán)境或情境高于其他義務(wù)。他歸納出六條顯要的、最根本的義務(wù)：老實(shí)、感恩、公正、行善、自我完善、不作惡！違背任何一條義務(wù)的行為都是不道德的。人們可以用自己已有的價(jià)值觀、直覺或經(jīng)驗(yàn)推斷自己在特定的場(chǎng)合應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，并以此作為一種道德義務(wù)。羅斯的顯要義務(wù)論從正常人的直覺出發(fā)，以決策或行為是否遵守顯要義務(wù)為判斷標(biāo)準(zhǔn)，符合人們的生活體驗(yàn)，易于實(shí)踐，因此在很多企業(yè)倫理決策模型中被運(yùn)用。第十五頁(yè)，共74頁(yè)?！捕彻?gōngzhèng)原那么最著名論著：美國(guó)政治哲學(xué)家、倫理學(xué)家約翰·羅爾斯(JohnRawls)的?正義論?。主要觀點(diǎn)：道德的根底是正義和公平，倫理學(xué)的主要任務(wù)是說明什么是正義或公平，而正義或公平的主要內(nèi)容是分配。羅爾斯認(rèn)為，可以分配的社會(huì)價(jià)值有兩類：一類是個(gè)人的根本權(quán)利，包括(bāokuò)社會(huì)保障權(quán)、言論自由權(quán)、人身自由和個(gè)人財(cái)產(chǎn)權(quán)保障權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)等；另一類是經(jīng)濟(jì)收入和財(cái)富。第十六頁(yè)，共74頁(yè)。由此他提出了兩條根本的原那么(nàme)：〔1〕對(duì)第一類社會(huì)價(jià)值平等分配——平等自由原那么(nàme)〔2〕第二類社會(huì)價(jià)值不平等分配——限制原那么(nàme)，它包含兩個(gè)次原那么(nàme)：一是公平時(shí)機(jī)原那么(nàme)，消除由于社會(huì)出身而造成的經(jīng)濟(jì)不平等，如義務(wù)教育、遺產(chǎn)稅。二是差異原那么(nàme)，社會(huì)財(cái)富的不平等分配要使社會(huì)底層的人們獲得最大利益，消除自然稟賦造成的經(jīng)濟(jì)不平等，防止弱者境況的惡化。如高額累進(jìn)稅、社會(huì)福利。第十七頁(yè)，共74頁(yè)。三、綜合社會(huì)(shèhuì)契約理論綜合社會(huì)契約論是當(dāng)代企業(yè)倫理中的一種新的道德理論(lǐlùn)，嚴(yán)格說應(yīng)該是目的論和義務(wù)論相結(jié)合的道德理論(lǐlùn)類型。該理論(lǐlùn)由美國(guó)企業(yè)倫理學(xué)家托馬斯·唐納森、托馬斯·鄧斐在1999年出版的?有約束力的關(guān)系——對(duì)企業(yè)倫理學(xué)的一種社會(huì)契約論的研究?一書中系統(tǒng)論述。綜合社會(huì)契約理論(lǐlùn)圖譜：ABC社會(huì)中人與人、人與組織、組織與組織的關(guān)系是一種“契約(qìyuē)〞關(guān)系。這一道德理論體系主要包括最高標(biāo)準(zhǔn)、宏觀社會(huì)契約(qìyuē)、微觀社會(huì)契約(qìyuē)、道德自由空間4個(gè)方面內(nèi)容。第十八頁(yè)，共74頁(yè)?！惨弧匙罡邩?biāo)準(zhǔn)為評(píng)價(jià)其他所有標(biāo)準(zhǔn)提供了根底，代表了人類生存必要的根本原那么。最高標(biāo)準(zhǔn)包括：?核心的人權(quán)，包括人身自由權(quán)、人身平安及健康權(quán)、政治參與權(quán)、知情權(quán)、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和生存權(quán)。?尊重所有人的尊嚴(yán)的義務(wù)最高標(biāo)準(zhǔn)提供了世界上根本的道德結(jié)構(gòu)，因此(yīncǐ)是社會(huì)契約開展的根底。第十九頁(yè)，共74頁(yè)?！捕澈暧^社會(huì)契約也稱實(shí)體性超標(biāo)準(zhǔn)，指根據(jù)各自文化的具體情況表述后的最高標(biāo)準(zhǔn)。作用于全球性范圍，提供了建立和開展微觀社會(huì)契約的特定條件。一個(gè)宏觀社會(huì)契約包括以下條款：(1)給本地經(jīng)濟(jì)社團(tuán)自由的道德空間，以便通過微觀社會(huì)契約為社團(tuán)成員確立強(qiáng)制性道德標(biāo)準(zhǔn)。(2)形成標(biāo)準(zhǔn)的微觀社會(huì)契約以成員同意為根底，給予成員自由退出的權(quán)利。(3)形成標(biāo)準(zhǔn)的微觀社會(huì)契約與最高標(biāo)準(zhǔn)一致(yīzhì)。(4)在解決微觀社會(huì)契約標(biāo)準(zhǔn)之間的矛盾時(shí)，必須用與前三條原那么一致(yīzhì)的優(yōu)先準(zhǔn)那么。第二十頁(yè)，共74頁(yè)?！踩澄⒂^社會(huì)契約(qìyuē)是在宏觀社會(huì)契約(qìyuē)提供的自由空間中開展出的指導(dǎo)企業(yè)管理行為的特殊社會(huì)契約(qìyuē)。它是一個(gè)共同體的標(biāo)準(zhǔn)，這里的共同體指的是經(jīng)濟(jì)中或社會(huì)生活中的群體或組織，包括一個(gè)行業(yè)、企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部的正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體、教堂、名人俱樂部等。這些社會(huì)契約(qìyuē)產(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)可以為任何形式，但它們一定要符合宏觀社會(huì)契約(qìyuē)。許多標(biāo)準(zhǔn)都來自羅斯的義務(wù)論。因各地的道德標(biāo)準(zhǔn)間有明顯的差異，所以必須制定優(yōu)先準(zhǔn)那么。職業(yè)道德(zhíyèdàodé)標(biāo)準(zhǔn)第二十一頁(yè)，共74頁(yè)。唐納森和鄧斐指出了以下一些優(yōu)先準(zhǔn)那么：(1)對(duì)于僅在社團(tuán)內(nèi)部發(fā)生的交易，如果對(duì)其他人或社會(huì)沒有較大的不利影響，應(yīng)該由該社團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)支配。當(dāng)美國(guó)一公司的總裁(zǒngcái)到北京與一個(gè)中國(guó)企業(yè)商談合資合同時(shí)，他應(yīng)該在談判中遵守中國(guó)的道德標(biāo)準(zhǔn)和禮節(jié)。(2)只要對(duì)其他人或社團(tuán)無較大不利影響，解決優(yōu)先權(quán)問題的社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)適用。這個(gè)美國(guó)公司一旦簽置了合同并開始雇傭中國(guó)雇員，就應(yīng)該在其雇傭行為中遵守時(shí)機(jī)平等的標(biāo)準(zhǔn)〔這是美國(guó)公司本地的社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)中國(guó)人無不利的影響〕。(3)作為標(biāo)準(zhǔn)來源的社團(tuán)規(guī)模越大，越開放，其標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)先權(quán)越大。中國(guó)新建的合資廠應(yīng)滿足目前興旺國(guó)家對(duì)工廠要求的防火標(biāo)準(zhǔn)，平安標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。興旺國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)為較國(guó)際化的社團(tuán)提供了參考。第二十二頁(yè)，共74頁(yè)。(4)維護(hù)交易所在地的經(jīng)濟(jì)環(huán)境所必需的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)優(yōu)先(yōuxiān)于有可能破壞這種環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)合資廠的工資應(yīng)符合該國(guó)的公平工資水平，而不應(yīng)與美國(guó)的水平看齊，因?yàn)橛妹绹?guó)的工資水平會(huì)扭曲中國(guó)社團(tuán)中現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，產(chǎn)生不可預(yù)計(jì)的后果。(5)當(dāng)存在多種互相矛盾的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，各標(biāo)準(zhǔn)間的一致性典范提供了確定優(yōu)先(yōuxiān)權(quán)的根底。雇傭童工在一些國(guó)家可能是允許的，而且能增加利潤(rùn)，但合資企業(yè)也應(yīng)拒絕這種作法，因?yàn)樗信d旺國(guó)家和大多數(shù)開展中國(guó)家都禁止雇傭童工，這點(diǎn)便是標(biāo)準(zhǔn)間的一致性。(6)明確的標(biāo)準(zhǔn)通常應(yīng)優(yōu)先(yōuxiān)于不太明確的較籠統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。在建造中國(guó)合資廠時(shí)，應(yīng)遵循美國(guó)制造廠應(yīng)遵守的煙囪排放標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)目前排放標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)。第二十三頁(yè)，共74頁(yè)?！菜摹车赖伦杂煽臻g是指宏觀社會(huì)契約未涉及或最高標(biāo)準(zhǔn)未考慮到的具體道德領(lǐng)域。它使得企業(yè)能夠通過微觀社會(huì)契約制定適用于自身特殊情況的標(biāo)準(zhǔn)。綜合社會(huì)契約論是一種新的應(yīng)用倫理學(xué)理論，把目的論和義務(wù)論結(jié)合在一起。強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)人權(quán)思想，如自由、平等，具有調(diào)和性。例：基于綜合社會(huì)契約論的道德評(píng)判1〕殼牌石油公司尼日利亞(nírìlìyà)事件2〕蘋果公司縱容中國(guó)“血汗工廠〞第二十四頁(yè)，共74頁(yè)。四、小結(jié)(xiǎojié)目的論只考慮自我〔利己主義〕或社會(huì)總體利益，而不考慮利益如何分配和決策對(duì)個(gè)人的影響。它有缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)重問題。義務(wù)論注重于個(gè)人，并注重利益分配。權(quán)利原那么首先要考慮個(gè)人，而不考慮總體利益及其分配方式；公正原那么考慮利益分配，但無視總體利益和對(duì)個(gè)人的影響。社會(huì)契約理論依靠其雙層架構(gòu)將普遍角度和認(rèn)可不同文化道德差異的相對(duì)角度結(jié)合在一起。該理論有一套普遍適用于所有文化的最高標(biāo)準(zhǔn)和多套考慮到社會(huì)多樣性的相對(duì)社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)兩者產(chǎn)生矛盾時(shí)，最高標(biāo)準(zhǔn)管轄社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。最高標(biāo)準(zhǔn)包括一組不可觸犯的權(quán)利。微觀標(biāo)準(zhǔn)可以依據(jù)目的論、義務(wù)論或?qū)⑺鼈兘Y(jié)合起來，但它們都服從于最高標(biāo)準(zhǔn)。除了最高標(biāo)準(zhǔn)，上述所有標(biāo)準(zhǔn)都有弱點(diǎn)，這些弱點(diǎn)阻礙了它們?yōu)闆Q策道德方面問題提供普遍的指導(dǎo)(zhǐdǎo)原那么。因此，如果斷策不違反最高標(biāo)準(zhǔn)，那么建議你在考慮決策時(shí)使用適用于相關(guān)團(tuán)體的道德標(biāo)準(zhǔn)。第二十五頁(yè)，共74頁(yè)。思考題1.后果性原那么與非后果性原那么有何區(qū)別？2.你認(rèn)為哪種后果性原那么最有吸引力？為什么？3.你認(rèn)為哪種非后果性原那么最有吸引力？為什么？4.聯(lián)合國(guó)普遍人權(quán)宣言中的哪些權(quán)利是最高標(biāo)準(zhǔn)？5.宏觀(hóngguān)社會(huì)契約與微觀社會(huì)契約有何區(qū)別？案例：強(qiáng)生公司的“泰勒諾事件〞要求：用學(xué)過的倫理學(xué)理論討論“泰勒諾事件〞第二十六頁(yè)，共74頁(yè)。第二節(jié)企業(yè)倫理根本(gēnběn)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)，又稱企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，主要是指企業(yè)在從事各項(xiàng)活動(dòng)中所應(yīng)該遵從的道德標(biāo)準(zhǔn)。它是人們判斷判斷企業(yè)行為是非、對(duì)錯(cuò)和藹惡的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)倫理的根本原那么：效率原那么與公平原那么關(guān)于(guānyú)企業(yè)倫理的原那么性根本標(biāo)準(zhǔn)四項(xiàng)原那么：團(tuán)隊(duì)精神義利統(tǒng)一老實(shí)守信公平與效率兼顧第二十七頁(yè)，共74頁(yè)。一、效率原那么(nàme)與公平原那么(nàme)1、經(jīng)濟(jì)效率原那么將功利原那么應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域，可以得出經(jīng)濟(jì)效率原那么。其根本含義：應(yīng)當(dāng)在物質(zhì)的生產(chǎn)(shēngchǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域中盡量提高效率，爭(zhēng)取以最小的投入得到最大的產(chǎn)出，或最小的代價(jià)得到最大的效用。提高效率最主要的方法就是有效地配置資源。經(jīng)濟(jì)學(xué)的三種效率：1〕配置效率，資源配置變化而導(dǎo)致的產(chǎn)出變化；2〕X-效率，員工生產(chǎn)(shēngchǎn)積極性變化導(dǎo)致的產(chǎn)出變化；3〕動(dòng)態(tài)效率，技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致的產(chǎn)出增加。第二十八頁(yè)，共74頁(yè)。經(jīng)濟(jì)效率原那么是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的根本原那么，它同時(shí)符合功利主義的倫理原那么和促進(jìn)人的全面開展的倫理道德目的，因而是企業(yè)倫理學(xué)的根本原那么之一。經(jīng)濟(jì)效率不等于經(jīng)濟(jì)效益(jīnɡjìxiàoyì)，效率的含義是投入產(chǎn)出比，經(jīng)濟(jì)效益(jīnɡjìxiàoyì)意味著利潤(rùn)。兩者之間一般是正相關(guān)，但也可以是負(fù)相關(guān)〔如壟斷及企業(yè)的一些不道德行為〕。第二十九頁(yè)，共74頁(yè)。2、經(jīng)濟(jì)公平原那么將義務(wù)論的公正原那么應(yīng)用到工商管理領(lǐng)域，就得出經(jīng)濟(jì)公平原那么。其根本含義有兩個(gè)方面：一是物質(zhì)利益〔或收入和財(cái)富〕的公平分配，屬于結(jié)果的公平分配，雖然在何為公平〔按勞/按奉獻(xiàn))方面存在爭(zhēng)議，但公平分配的原那么成為共識(shí)二是時(shí)機(jī)(shíjī)的公平分配，即競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī)(shíjī)均等，這屬于游戲規(guī)那么方面的公平分配。經(jīng)濟(jì)公平原那么是企業(yè)倫理〔經(jīng)濟(jì)倫理及管理倫理〕的另一個(gè)根本原那么第三十頁(yè)，共74頁(yè)。3、經(jīng)濟(jì)效率與經(jīng)濟(jì)公平原那么的協(xié)調(diào)效率與公平的4種關(guān)系1〕公平導(dǎo)致有效率2〕公平導(dǎo)致無效率3〕不公平導(dǎo)致無效率4〕不公平導(dǎo)致有效率第一種關(guān)系是我們追求(zhuīqiú)的，第三種是必然結(jié)果，第四種不可能出現(xiàn)，第二種即公平與效率的沖突，需要協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系，協(xié)調(diào)的方式是調(diào)整公平的內(nèi)容，到達(dá)兩者關(guān)系的協(xié)調(diào)?！仓袊?guó)經(jīng)濟(jì)面臨的困境〕第三十一頁(yè)，共74頁(yè)。二、企業(yè)倫理原那么(nàme)性標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)經(jīng)濟(jì)效率原那么與經(jīng)濟(jì)公平原那么兩個(gè)企業(yè)倫理的根本原那么，企業(yè)倫理的原那么性根本標(biāo)準(zhǔn)有以下四項(xiàng)原那么：團(tuán)隊(duì)精神義利統(tǒng)一老實(shí)守信(shǒuxìn)公平與效率兼顧〔以人為本〕第三十二頁(yè)，共74頁(yè)。1、團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神一般包括三個(gè)要素：一是在團(tuán)隊(duì)與其成員之間關(guān)系方面，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈(qiánɡliè)歸屬感和一體感；二是在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊(duì)精神表為成員之間的相互協(xié)作及共為一體；三是在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力及專注。?亮劍?中的獨(dú)立團(tuán)，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為首任領(lǐng)導(dǎo)的魂團(tuán)隊(duì)精神是由企業(yè)的組織形式所決定的第三十三頁(yè)，共74頁(yè)。企業(yè)是具有獨(dú)立財(cái)產(chǎn)、能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任、享有(xiǎngyǒu)民事權(quán)利、承擔(dān)民事義務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)作為一個(gè)生產(chǎn)者或獨(dú)立法人，內(nèi)部具有層級(jí)組織的形式。這種層級(jí)組織的內(nèi)部，只有發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，形成了團(tuán)隊(duì)，才能發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)組織上的效率優(yōu)勢(shì)，保障企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的生存。團(tuán)隊(duì)精神與傳統(tǒng)的集體主義的異同。〔保障團(tuán)隊(duì)中個(gè)體權(quán)益的重要性〕團(tuán)隊(duì)理論：“剩余索取權(quán)〞第三十四頁(yè)，共74頁(yè)。2、義利統(tǒng)一(tǒngyī)作為企業(yè)倫理的根本標(biāo)準(zhǔn)，義利統(tǒng)一原那么包括：一是要求企業(yè)在某利時(shí)，其行為要符合法律及道德的要求；二是要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中要把本企業(yè)的利益(lìyì)與其它企業(yè)的利益(lìyì)、社會(huì)公共利益(lìyì)有機(jī)結(jié)合起來；三是要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中要把物質(zhì)追求與道德追求有機(jī)結(jié)合起來。第三十五頁(yè)，共74頁(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，參與市場(chǎng)活動(dòng)的企業(yè)〔也包括自然人和其他法人〕彼此之間都是一種松散的平面組織，并以平等的契約方式來進(jìn)行交易。所以企業(yè)組織的外部特征是企業(yè)與外部的各種關(guān)聯(lián)者〔利益相關(guān)者〕彼此之間是平等的關(guān)系，企業(yè)除了是經(jīng)濟(jì)組織外，還是一個(gè)倫理道德主體(zhǔtǐ)，應(yīng)遵循倫理道德的標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)道德義務(wù)。第三十六頁(yè)，共74頁(yè)。3.老實(shí)(lǎoshi)守信老實(shí)守信原那么：企業(yè)經(jīng)營(yíng)之靈魂商務(wù)人員貫徹老實(shí)守信原那么的內(nèi)在要求老實(shí)守信：企業(yè)立業(yè)之根本要求1〕正直(zhèngzhí)客觀的立場(chǎng)2〕公正平等的意識(shí)3〕篤信虔敬的態(tài)度4〕企業(yè)經(jīng)營(yíng)判斷與責(zé)任能力案例：同仁堂鑄金字招牌第三十七頁(yè)，共74頁(yè)。誠(chéng)信為本：會(huì)計(jì)(kuàijì)立業(yè)之根本要求對(duì)于廣闊的會(huì)計(jì)人員來說，堅(jiān)持誠(chéng)信為本原那么就是要求立足會(huì)計(jì)實(shí)踐，力行老實(shí)守信。如果把誠(chéng)信二字分開要求，我們認(rèn)為，“誠(chéng)〞相對(duì)于會(huì)計(jì)人員至少有三層內(nèi)容：忠誠(chéng)于自己所承擔(dān)的會(huì)計(jì)事業(yè)，熱愛本職會(huì)計(jì)崗位；誠(chéng)懇善待與自己會(huì)計(jì)工作有關(guān)和無關(guān)的人們；熱誠(chéng)勤勉地做好會(huì)計(jì)工作，精益求精，追求卓越。而“信〞相對(duì)于會(huì)計(jì)人員至少也有三層內(nèi)容：講究信用，信守“會(huì)計(jì)當(dāng)而已矣〞的諾言，實(shí)話實(shí)說，只做真賬；樹立會(huì)計(jì)信譽(yù)，創(chuàng)立會(huì)計(jì)品牌，提高(tígāo)會(huì)計(jì)公信力，讓公眾信服；信任他人及其會(huì)計(jì)信息，象相信自己一樣相信會(huì)計(jì)同行和他人。第三十八頁(yè)，共74頁(yè)。4.公平(gōngpíng)與效率兼顧市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的公平﹑公正﹑公開﹑公信規(guī)那么公平與效率兼顧原那么的含義與要求1〕競(jìng)爭(zhēng)與合作協(xié)調(diào)(xiétiáo)統(tǒng)一2〕控制與自由協(xié)調(diào)(xiétiáo)統(tǒng)一3〕權(quán)力與權(quán)威協(xié)調(diào)(xiétiáo)統(tǒng)一第三十九頁(yè)，共74頁(yè)。[思考題]1.在現(xiàn)代(xiàndài)企業(yè)如何形成團(tuán)隊(duì)精神？2.怎樣堅(jiān)持誠(chéng)信為本原那么？3.案例：華人首富李嘉誠(chéng)〔p151〕討論：李嘉誠(chéng)取得巨大成功的奧秘何在？對(duì)我們有什么啟發(fā)作用？第四十頁(yè)，共74頁(yè)?，F(xiàn)象：中國(guó)〔民營(yíng)〕企業(yè)家的八宗“原罪〞教材：p81根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)倫理(lúnlǐ)學(xué)的研究，目前企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中主要存在五種違背倫理(lúnlǐ)的行為：即賄賂、脅迫、欺騙、偷竊和歧視。本章主要對(duì)以上五種不道德工商活動(dòng)進(jìn)行總體性的分析。第三節(jié)企業(yè)失德行為(xíngwéi)的倫理分析第四十一頁(yè)，共74頁(yè)。一、賄賂(huìlù)〔bribery)第四十二頁(yè)，共74頁(yè)。賄賂(huìlù)的根本內(nèi)涵賄賂，是通過購(gòu)置影響力而操縱別人。賄賂使受賄人與其所在組織之間產(chǎn)生利益沖突。從宏觀上說，賄賂改變了進(jìn)行決策的條件，因而(yīnér)減少了選擇的自由，造成了較多的資源被配置給較差的對(duì)象。最常見的賄賂目的是增加銷售、進(jìn)入新市場(chǎng)、改變或躲避公共政策。第四十三頁(yè)，共74頁(yè)。討論(tǎolùn)送禮是不是一種賄賂(huìlù)？關(guān)鍵是送禮的意圖和期望的結(jié)果。如果送禮的意圖是為了影響行為，那就是賄賂(huìlù)。只要禮物在事實(shí)上影響了行為，無論是否是蓄意的，禮物都起到了賄賂(huìlù)的作用。如果送禮的意圖不是為了影響行為，而且禮物沒有對(duì)未來的行為產(chǎn)生影響，那么不構(gòu)成賄賂(huìlù)。第四十四頁(yè)，共74頁(yè)。回扣：最常見的企業(yè)(qǐyè)賄賂行為反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法：回扣是市場(chǎng)交易一方當(dāng)事人為爭(zhēng)取交易時(shí)機(jī)和交易條件，在帳外暗中向交易相對(duì)人及其雇員等有關(guān)人員支付的金錢或有價(jià)證券或其他形式的財(cái)物?；乜劬哂腥缦绿攸c(diǎn)：1、發(fā)生在交易雙方當(dāng)事人之間；2、回扣是在帳外暗中支付的，具有秘密性；3、回扣的形式多種多樣。如現(xiàn)金(xiànjīn)回扣、實(shí)物回扣、隱形回扣、轉(zhuǎn)移支付等。4、回扣的目的是為了不正當(dāng)?shù)孬@取交易時(shí)機(jī)和利益。第四十五頁(yè)，共74頁(yè)。回扣與折扣(zhékòu)的區(qū)別1、折扣是賣方向買方的一種讓利。折扣只能給交易相對(duì)人，不能給其經(jīng)辦人或代理人；2、折扣須以明示的方式給付。這是與回扣的本質(zhì)區(qū)別。3、折扣讓利的方式通常是在付款時(shí)按一定的比例退還所付款項(xiàng)的一局部(júbù)，但也有給予同種商品或直接減價(jià)等。4、給予和接受折扣的經(jīng)營(yíng)者必須如實(shí)記帳。第四十六頁(yè)，共74頁(yè)?；乜叟c傭金(yòngjīn)的區(qū)別傭金也稱酬金、手續(xù)費(fèi)等等，是企業(yè)活動(dòng)中的一種勞務(wù)報(bào)酬(bàochou)。傭金有以下特征：1、傭金是企業(yè)活動(dòng)中中間人的勞務(wù)所得，它可以是買方給付的，也可以是賣方給付的，也有雙方都給付的；2、傭金是經(jīng)營(yíng)者以明示的方式給付的。給付和接受傭金都必須如實(shí)入帳，依法納稅。第四十七頁(yè)，共74頁(yè)。運(yùn)用倫理理論分析(fēnxī)工具，分析(fēnxī)“賄賂〞這一不道德行為及其危害。第四十八頁(yè)，共74頁(yè)。二、脅迫(xiépò)〔coercion)第四十九頁(yè)，共74頁(yè)。脅迫(xiépò)的根本內(nèi)涵脅迫，是指用暴力或威脅控制他人。具體來說，是指用武力、武器或威嚇進(jìn)行強(qiáng)制、限制、威脅?？梢允菍?shí)際的、直接的或明確的，也可以是暗示的、合法的或推定的。脅迫包括威脅某人(mǒurén)要阻礙其提升、讓其喪失工作、喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)，等等，還可能是迫使某人(mǒurén)做違背其個(gè)人信念的行為。公用企業(yè)的強(qiáng)制交易行為、濫用行政權(quán)力限制競(jìng)爭(zhēng)行為等，也都屬于脅迫的范圍。勒索〔extortion)是一種特殊形式的脅迫。使用脅迫的目的是讓某人(mǒurén)做違背其意愿的行為。脅迫降低了競(jìng)爭(zhēng)的有效性。其通常后果是價(jià)格比有效競(jìng)爭(zhēng)情況下偏高，而產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量較差。第五十頁(yè)，共74頁(yè)。公用企業(yè)強(qiáng)制(qiángzhì)交易行為反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第六條：公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者，不得限定他人購(gòu)置其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，以排擠其他經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)。公用企業(yè)：是指涉及(shèjí)公用事業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，包括供水、供熱、供氣、郵政、交通運(yùn)輸、教育、醫(yī)院等行業(yè)的企業(yè)。依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者：在特定市場(chǎng)上處于無競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的經(jīng)營(yíng)者，或取得了壓倒性地位和排除競(jìng)爭(zhēng)能力的單個(gè)經(jīng)營(yíng)者，或兩個(gè)以上相互聯(lián)合、協(xié)議不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，在對(duì)外關(guān)系上具有上述地位和能力的經(jīng)營(yíng)者。第五十一頁(yè)，共74頁(yè)。濫用行政權(quán)力(quánlì)限制競(jìng)爭(zhēng)行為濫用行政權(quán)力限制競(jìng)爭(zhēng)行為，是指政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力，限定他人購(gòu)置其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，限制其他經(jīng)營(yíng)者正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)(huódòng)，或限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)或本地商品流向外地市場(chǎng)，從而限制正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第五十二頁(yè)，共74頁(yè)。運(yùn)用倫理理論分析工具，分析“脅迫〞這一不道德行為(dàodéxínɡwéi)及其危害。第五十三頁(yè)，共74頁(yè)。三、欺騙(qīpiàn)〔deception)第五十四頁(yè)，共74頁(yè)。欺騙的根本(gēnběn)內(nèi)涵欺騙是通過誤導(dǎo)來操縱他人或某個(gè)公司。企業(yè)的欺騙行為包括假冒、仿冒、虛假宣傳等。欺騙是最常見的違背企業(yè)倫理的行為。欺騙的范圍從可能不產(chǎn)生(chǎnshēng)危害或產(chǎn)生(chǎnshēng)極小危害的小謊話到產(chǎn)生(chǎnshēng)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危害或人身危害〔包括死亡〕的大的欺騙性陰謀。第五十五頁(yè)，共74頁(yè)。假冒(jiǎmào)1、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)2、擅自使用知名商品特有的名稱、包裝(bāozhuāng)、裝潢第五十六頁(yè)，共74頁(yè)。仿冒(fǎnɡm(xù)ào)1、仿冒知名商品特有的名稱、包裝(bāozhuāng)、裝潢。2、仿冒他人的企業(yè)名稱或者姓名。第五十七頁(yè)，共74頁(yè)。虛假(xūjiǎ)宣傳虛假宣傳是指經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者其它方式，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地、價(jià)格、制作方法等作引人誤解的宣傳。虛假宣傳具有以下特點(diǎn)：1、利用廣告或其它方法作引人誤解的宣傳；2、虛假宣傳的內(nèi)容包括了任何可以使公眾對(duì)商品或效勞(xiàoláo)產(chǎn)生誤解的內(nèi)容。3、在明知或應(yīng)知的情況下，對(duì)商品或效勞(xiàoláo)作引人誤解的虛假表示。第五十八頁(yè)，共74頁(yè)。運(yùn)用倫理理論分析工具，分析“欺騙〞這一不道德行為及其危害。案例(ànlì)分析：產(chǎn)品參數(shù)造假成家電業(yè)潛規(guī)那么第五十九頁(yè)，共74頁(yè)。四、偷竊(tōuqiè)〔theft)第六十頁(yè)，共74頁(yè)。偷竊(tōuqiè)的根本內(nèi)涵偷竊，就是拿走不屬于自己(zìjǐ)的東西。也就是在未經(jīng)主人同意的情況下取得其財(cái)產(chǎn)。企業(yè)倫理意義上的偷竊：如果財(cái)產(chǎn)是在遵守所處文化環(huán)境的經(jīng)濟(jì)規(guī)那么下進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)中失去的，這不是偷竊，但是，如果財(cái)產(chǎn)是改變經(jīng)濟(jì)規(guī)那么而取得的，而且符合以下條件之一，便被視為偷竊：1、財(cái)產(chǎn)所有人不可能做出遵守新規(guī)那么的行為；2、財(cái)產(chǎn)所有人不可能提前預(yù)見到新規(guī)那么的開展并在其財(cái)產(chǎn)失去之前來得及遵守新規(guī)那么。第六十一頁(yè)，共74頁(yè)。幾種(jǐzhǒnɡ)常見的企業(yè)偷竊行為1、價(jià)格串通2、商業(yè)欺詐3、合同陷阱4、竊取(qièqǔ)商業(yè)秘密第六十二頁(yè)，共74頁(yè)。竊取(qièqǔ)商業(yè)秘密商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的專有信息。商業(yè)秘密具有以下幾個(gè)(jǐɡè)特點(diǎn)：1、不為公眾所知悉2、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益3、具有實(shí)用性4、權(quán)利人已經(jīng)采取了適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧└`取商業(yè)秘密的行為主要表現(xiàn)為：1、以盜竊、利誘、肋迫或其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密；2、披露、使用或者允許他人以使用前項(xiàng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密；3、違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其掌握的商業(yè)秘密；4、第三人明知或應(yīng)知前三種侵犯商業(yè)秘密的行為，但仍從事這種行為。第六十三頁(yè)，共74頁(yè)。五、歧視(qíshì)〔unfairdiscrimination)第六十四頁(yè)，共74頁(yè)。歧視(qíshì)的根本內(nèi)涵歧視，是指不平等待遇；或因?yàn)榉N族、年齡、性別、國(guó)籍或信仰等而拒絕給予某人通常的權(quán)利；或在受優(yōu)待者和不受優(yōu)待者之間難以找到合理(hélǐ)的區(qū)別的情況下不能平等地對(duì)待所有人。我們這里研究的歧視包括二個(gè)方面，一個(gè)是指內(nèi)部管理過程中的歧視，一個(gè)是指商業(yè)交易中的歧視。為什么會(huì)產(chǎn)生岐視？1、人們習(xí)慣于用既定的價(jià)值觀來思考事物和推斷他人的是非；2、經(jīng)常被一些不完全的信息所蒙蔽，以猜測(cè)來代替思考第六十五頁(yè)，共74頁(yè)。做出你的選擇(xuǎnzé)問題一：有一個(gè)婦女已經(jīng)生了８?jìng)€(gè)孩子，其中有３個(gè)耳朵聾了，二個(gè)眼睛瞎了，一個(gè)智力低下，而且這個(gè)女人自己還有梅毒．現(xiàn)在這個(gè)女人又懷孕了．請(qǐng)問：你會(huì)建議她墮胎嗎？問題二：現(xiàn)在要選舉一名領(lǐng)袖，而你這一票很關(guān)鍵。下面是關(guān)于３位候選人的一些事實(shí)(shìshí)：候選人Ａ：跟一些不老實(shí)的政客有來往，而且會(huì)咨詢占星學(xué)家．他有婚外情，是個(gè)老煙槍，每天喝８－１０杯馬丁尼酒