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各國(guó)文化、禮儀、談判風(fēng)格分享1冰山理論避免碰撞文化冰山2歐洲各國(guó)文化、禮儀、談判風(fēng)格3政治意識(shí)極強(qiáng)時(shí)間觀念很強(qiáng)非常尊重傳統(tǒng)注重個(gè)人隱私基督教和羅馬天主教

德國(guó)國(guó)旗4宴會(huì)用餐,席位原則是以右為上。1、注重:講究菜肴與酒的搭配,菜肴質(zhì)量要精。2、口味:一般不喜歡太咸,喜愛(ài)酸和甜味道。

3、水酒:喜歡酒,最喜歡的要屬啤酒。飲料愛(ài)喝咖啡、可可、牛奶等,對(duì)紅茶也愛(ài)喝。4、中餐:喜愛(ài)中國(guó)的京菜、魯菜、蘇菜。不愛(ài)吃肥濃的菜肴;不愛(ài)吃辣;不太愛(ài)吃魚蝦。5、果品:喜歡水果中的荔枝、蘋果、巴梨、香蕉、瓜類等水果;干果愛(ài)吃花生米、腰果等。

飲食習(xí)慣51、菊花。2、紅色、黑色。3、“13”、星期五。4、棒球、美式足球、東西德時(shí)期遺留下來(lái)的敏感話題。5、交叉式的談話、恭維話。6、私事,無(wú)須他人過(guò)問(wèn)干涉。忌諱61、以講究效率著稱、注重頭銜。2、談判準(zhǔn)備充分,議題規(guī)定準(zhǔn)確詳細(xì)。3、不喜歡漫無(wú)邊際的閑聊、大概、差不多等中型詞。4、陳述和報(bào)價(jià),清楚、明確、堅(jiān)決、果斷。5、不大熱衷以讓步方式受協(xié)。6、缺乏一定的靈活性,談判決定通常很慢。不喜歡交易過(guò)程中發(fā)生任何變化,即使這些變化使之,可能帶來(lái)更好的結(jié)果。談判7紳士風(fēng)度謹(jǐn)慎保守含蓄和距離很注重個(gè)人隱私天主教英國(guó)國(guó)旗81、口味:不喜太咸,愛(ài)甜、酸、微辣味。2、水酒:進(jìn)餐時(shí)習(xí)慣于先喝酒,喜歡喝啤酒、葡萄酒、威士忌等。特別講究喝茶,并有早茶、午茶、下午茶的習(xí)慣,尤為愛(ài)飲濃紅茶。3、中餐:京菜、川菜、粵菜。不愛(ài)吃帶粘汁和過(guò)辣的菜肴、不吃狗肉4、果品:每餐必吃水果,蘋果、梨、西瓜、菠蘿、葡萄、獼猴桃和櫻桃等,都是他們常吃的水果品種;干果喜歡花生米、杏仁等。飲食習(xí)慣講究菜肴要質(zhì)少質(zhì)精,注重菜品要鮮嫩、焦香。喜愛(ài)吃烤牛排、鯡魚和鯖魚。91、百合花。2、墨綠色。3、“3”、“13”、星期五。4、打碎玻璃。5、在眾人面前竊竊私語(yǔ)或捂住嘴笑。6、大象、黑貓。忌諱101、一般不急于求成。2、有討價(jià)還價(jià)的余地。3、談判開(kāi)始時(shí)往往與對(duì)方保持一定距離,然后慢慢接近。4、英國(guó)人講究禮節(jié),善于交往。5、嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)向,為了盡快達(dá)成生意,談判者往往會(huì)給對(duì)方施加壓力。談判11自由主義者女士第一天性浪漫善于交際注重隱私注重時(shí)間觀念信仰--天主教法國(guó)國(guó)旗12世界三大烹飪王國(guó)、“奶酪王國(guó)”之稱1、注重:注重烹調(diào)火候,講究菜肴的鮮嫩,強(qiáng)調(diào)菜肴的質(zhì)量。2、口味:一般喜肥、濃、鮮、嫩、偏愛(ài)酸、甜、咸味。3、水酒:對(duì)酒的嗜好,尤其愛(ài)飲葡萄酒、玫瑰酒、香檳酒等,一般不能喝或不會(huì)喝酒的人也常喝些啤酒。通常他們慣用的飲料還有礦泉水、蘇打水、桔子汁以及紅茶或咖啡等。不愛(ài)吃自助餐和雞尾酒。4、中餐:喜愛(ài)中國(guó)的魯菜、粵菜、蘇菜。不愛(ài)吃無(wú)鱗魚;也不愛(ài)吃辣味重的菜肴。5、果品:對(duì)菠蘿格外偏愛(ài)、蘋果、萄萄、獼猴桃等;干果喜歡葡萄干、糖炒栗子等。飲食習(xí)慣131、菊花。2、黃色、墨綠色。3、“13”、星期五。4、孔雀、仙鶴、核桃、杜鵑花、紙花。5、問(wèn)其個(gè)人政治、婚姻、金錢等個(gè)人私事之類的話題。忌諱141、橫向式的談判。2、先為協(xié)議勾畫出一個(gè)輪廓,然后再達(dá)成原則協(xié)議,最后再確立協(xié)議上的各項(xiàng)條款。3、堅(jiān)持以法語(yǔ)為談判語(yǔ)言。4、注重衣著和個(gè)人友誼。談判15時(shí)間觀念差效率不高、組織性不強(qiáng)處理商業(yè)事務(wù)中通常不動(dòng)感情信仰--天主教意大利國(guó)旗16午飯是一天中最豐盛的一頓,在特殊情況下可能持續(xù)兩三個(gè)小時(shí)。1、注重:講究菜肴與酒的搭配,注重菜品的濃、香;爛。2、口味:一般口味喜肥濃、愛(ài)辣、甜酸味。3、中餐:魯菜、京菜和川菜喜肥濃、愛(ài)辣、甜酸味4、水酒:愛(ài)喝咖啡、酸牛奶、礦泉水和冰鎮(zhèn)汽水;樂(lè)于飲用紅茶,晚上習(xí)慣喝薄荷茶;啤酒、香檳酒、白酒、白蘭地,都是他們愛(ài)飲用的品種。5、果品:對(duì)柑、桔、檸檬、葡萄、枇杷、蘋果都很喜歡;干果愛(ài)吃花生米、核桃仁、杏仁等。飲食習(xí)慣171、菊花。2、13、星期五。3、應(yīng)避免的話題是美式足球和政治。忌諱181、主動(dòng)熱情、善于交際、注重頭銜2、他們有說(shuō)話心直口快,情緒愛(ài)激動(dòng)的特點(diǎn)。3、喜歡使用肢體語(yǔ)言4、在談判過(guò)程中,不把焦點(diǎn)放在價(jià)格上,喜歡主動(dòng)及提升自身控制力5、談判過(guò)程中會(huì)愛(ài)在個(gè)別交易或議題上糾纏,而使整個(gè)談判難以進(jìn)行6、偶然間會(huì)在談判期間進(jìn)行賄賂,認(rèn)為行賄是“潤(rùn)滑劑”談判19熱情豪放勇敢耿直講究?jī)x表注重服飾女士?jī)?yōu)先時(shí)間觀念強(qiáng)信仰--天主教俄羅斯國(guó)旗20對(duì)鹽十分崇拜,并視鹽為珍寶和供品1、注重:量大、實(shí)惠、油大味厚。2、口味:咸、甜、酸、辣為適。3、水酒:特別愛(ài)喝烈性酒,而且酒量都偏大,一般人愛(ài)飲伏特加。也愿意喝啤酒,也喜歡喝中國(guó)的珍珠水酒。對(duì)飲料中的檸檬汁、紅茶、可可、咖啡、汽水、桔子汁、酸牛奶和礦泉水也很愛(ài)喝。4、中餐:京菜、粵菜、川菜、津菜推崇。不吃烏賊、海蜇、海參和木耳。5、果品:愛(ài)吃水果,蘋果、梨、草莓、蜜桃等。干果一般都喜歡葡萄干、核桃、花生米等。酒水最愛(ài)伏特加,水果最愛(ài)吃蘋果,干果最愛(ài)葡萄干。飲食習(xí)慣211、黑色。2、“13”、星期五。3、兔子、黑貓。4、蹲在地上,卷起褲腿,撩起裙子。5、政治矛盾、經(jīng)濟(jì)難題、宗教矛盾、民族糾紛、前蘇聯(lián)解體阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng),以及大國(guó)地位問(wèn)題忌諱22美洲各國(guó)文化、禮儀談判風(fēng)格23“自來(lái)熟”類型不拘小節(jié)、喜歡幽默個(gè)人空間不容侵犯信仰--天主教美國(guó)國(guó)旗241、注重:食品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。2、口味:喜清淡,以微帶甜味為適。3、重視:菜肴的鮮、嫩;愛(ài)吃生菜、吃涼菜。4、水酒:愛(ài)喝白蘭地、威士忌酒,也愛(ài)喝葡萄酒、桑果酒和甜味酒,以及中國(guó)青島啤酒;飲料以沙濾礦泉水和冰水為最喜歡,汽水、咖啡、牛奶。5、中餐:喜愛(ài)中國(guó)的蘇菜、川菜、粵菜。不吃蒜和過(guò)辣食品;不吃肥肉、不喜歡清蒸和紅燴菜肴。6、果品:對(duì)果品中的廣柑尤為偏愛(ài),檸檬、荔枝、獼猴佻、白蘭瓜、批杷、番石榴、香蕉、菠蘿、蘋果和葡萄也是他們喜歡的品種;還對(duì)中國(guó)的水果糖極感興趣;干果一般愛(ài)吃糖炒栗子、核桃仁等品種。7、美國(guó)人飲食上忌食各種動(dòng)物的五趾和內(nèi)臟;飲食習(xí)慣251、黑色。2、“3”、“13”、“星期五”。3、蝙蝠。4、異性結(jié)伴跳舞。5、“你長(zhǎng)胖了”,因?yàn)樵诿绹?guó)的“瘦富胖窮”的概念。忌諱261、開(kāi)門見(jiàn)山,直截了當(dāng)進(jìn)入議題。2、很少有討價(jià)還價(jià)的余地。3、對(duì)一攬子交易感興趣。4、具體執(zhí)行人一般無(wú)權(quán)對(duì)合同條款進(jìn)行修改。5、注重預(yù)約和法律意識(shí)。6、見(jiàn)面和離開(kāi)時(shí)握手須有力。談判27熱情好客文雅禮貌不習(xí)慣準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)信仰--天主教墨西哥國(guó)旗28玉米之鄉(xiāng)、盛產(chǎn)辣椒1、注重:講究菜肴的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,注重菜肴的鮮美味道。2、口味:一般口味不喜太咸,偏愛(ài)辣味。3、中餐:喜愛(ài)中國(guó)的川菜。不喜歡油膩的菜品和用牛油烹調(diào)的菜肴。也不愿意吃用雞油做的點(diǎn)心。4、水酒:喜歡飲用葡萄酒、香檳酒和桂花陳酒。樂(lè)于喝冰奶、咖啡有紅茶。5、果品:愛(ài)吃香蕉、芒果、番石榴、枇杷、荔枝、柑、桔等。干果愛(ài)吃杏仁、花生米等。飲食習(xí)慣291、黃色、紅色、紫色。2、“13”、“星期五”。3、蝙蝠。4、男子穿短裙女子穿長(zhǎng)褲。忌諱30熱情、奔放、灑脫、散漫、樂(lè)觀、隨性時(shí)間觀念差不拘小節(jié)葡萄牙語(yǔ)信仰—天主教巴西國(guó)旗31“咖啡王國(guó)”之稱,“烤肉”是最喜歡吃的風(fēng)味菜之一,又是一品國(guó)菜,還是一種大眾菜。1、注重:講究菜肴量少而精,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)成分。2、口味:一般不喜太咸,愛(ài)麻辣味道。3、水酒:最愛(ài)喝咖啡;也樂(lè)于品嘗紅茶;葡萄酒、香檳酒、桂花陳酒,也愛(ài)品嘗中國(guó)的茅臺(tái)酒,但一般酒量都不大。4、中餐:對(duì)中國(guó)的川菜最為推崇。忌吃奇形怪狀的水產(chǎn)品和用兩棲動(dòng)物肉制作的菜品;也不愛(ài)吃用牛油制作的點(diǎn)心。飲食習(xí)慣321、紫色、棕黃色2、數(shù)字“13”、“OK”的手式3、談帶有種族意識(shí)的笑話,也不要談?wù)摪⒏ⅰ_€應(yīng)回避談?wù)撜?、宗教以及其他有?zhēng)議的話題。忌諱331、談判過(guò)程中,盡量避免可能引起會(huì)談中斷的任何事。2、忌穿淺色服裝。3、會(huì)談中宜親熱并且距離靠近一些、會(huì)使談判變得非常有聲有色。談判34亞洲各國(guó)文化、禮儀、談判風(fēng)格35鞠躬成自然見(jiàn)面遞名片尊重強(qiáng)者時(shí)間觀念很強(qiáng)對(duì)穿著打扮十分介意信仰--神道日本國(guó)旗36特別喜歡白蘭地酒和凍牛排1、注重:講究菜肴質(zhì)精量小,注重菜品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。2、口味:一般口味不喜太咸、愛(ài)甜、酸和微辣味。3、水酒:對(duì)中國(guó)的紹興酒、茅臺(tái)酒極感興趣。一般人都愛(ài)飲綠茶、紅茶和香片花茶。4、中餐:喜愛(ài)中國(guó)的京菜、滬菜、粵菜和不太辣的川菜。一般不吃肥肉、豬內(nèi)臟,吃羊肉和鴨子。5、果品:偏愛(ài)哈密瓜、白蘭瓜、西瓜、柑桔、蘋果、梨、葡萄、香蕉、菠蘿、桃、杏、草莓等。干果愛(ài)吃核桃仁、杏仁、腰果等。飲食習(xí)慣371、綠色、紫色。2、“4”,“9”。3、狐貍和獾。4、第二次世界大戰(zhàn)話題。5、3人一起“合影”。6、忌諱睡覺(jué)或躺臥時(shí)頭朝北(據(jù)說(shuō)停尸才頭朝北)。忌諱381、具有團(tuán)體傾向性、注重頭銜。2、重視面對(duì)面的接觸,等級(jí)觀念根深蒂固。3、談判非常正式,決策也很正規(guī),善于察言觀色,注意細(xì)微反應(yīng)。4、不輕易發(fā)表意見(jiàn),集體討論后答復(fù)。5、比較謹(jǐn)慎,不貿(mào)然答應(yīng)條件。6、談判中重大決定通常由最高職務(wù)者做出。談判39保留民族特點(diǎn),受西方文化和中國(guó)儒家文化雙重影響“男尊女卑”看重個(gè)人形象信仰--佛教、基督教

韓國(guó)國(guó)旗40養(yǎng)麥面冷面、泡菜韓國(guó)名菜1、注重:講究餐具的配用,注重湯的調(diào)料。2、口味:一般不喜太咸,愛(ài)辣、甜、香、蒜味。3、水酒:對(duì)中國(guó)的茅臺(tái)酒極感興趣,大多數(shù)人都愛(ài)喝啤酒。飲料喜歡汽水,飯后一般都習(xí)慣喝涼白開(kāi)水或綠茶。4、中餐:喜愛(ài)中國(guó)的川菜;不愛(ài)吃放糖菜肴;不愛(ài)吃羊肉、肥豬肉和鴨子;他們厭油膩;不愿喝清湯。5、果品:喜歡水果,很愛(ài)吃梨、桃、石榴、桔子,尤其對(duì)蘋果更加偏愛(ài);干果喜歡松子、栗子等。飲食習(xí)慣411、“4”。2、談同朝鮮政治敏感話題。3、在面前擤鼻涕、吐痰、掏耳朵或衣裳不整。忌諱42注重“等級(jí)、地位、身份”信仰--伊斯蘭教、基督教、錫克教(頭戴包頭巾)、佛教印度教印度國(guó)旗43香料之國(guó)。素食者多,且等級(jí)越高葷食者越少,等級(jí)低者才樂(lè)于吃肉食。1、注重:喜歡分餐進(jìn)食,注重菜品酥爛。2、口味:一般口味不喜太咸,偏愛(ài)辣味。3、水酒:印度教徒、錫克教徒、伊斯蘭教徒均戒酒;喜愛(ài)咖啡、酸奶、涼開(kāi)水等。最愛(ài)飲奶茶。4、中餐:喜愛(ài)中國(guó)的粵菜、蘇菜。印度教徒和錫克教不吃牛肉、伊斯蘭教(穆斯林)不吃豬肉一般不愛(ài)喝湯、不愛(ài)吃蘑菇、筍、木耳、胡蘿卜、面筋、烤夫等,也不喜歡旺火爆炒而成的菜肴。飲食習(xí)慣441、百合花、彎月的圖案。2、白色。3、“1”、“3”、“7”。4、左手傳遞東西或食物。5、不要談及個(gè)人私事、印度的貧困狀況、軍事開(kāi)支以及大量的外援。忌諱45時(shí)間觀念差熱情好客重男輕女信仰—伊斯蘭教阿拉伯國(guó)家461、注重:講究菜肴豐盛,注重飯菜質(zhì)量。2、口味:一般口味不喜太咸,愛(ài)甜、辣味。3、水酒:一般喜歡飲用果汁、可口可樂(lè)、礦泉水及涼開(kāi)水,

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