ERP管理信息系統(tǒng)的要點與企業(yè)資源計劃課件

09.12.20221設備管理信息系統(tǒng)08.12.20221設備管理信息系統(tǒng)09.12.20222

一、管理信息系統(tǒng)的基本要點（一）基本概念：

1、信息：信息是各類管理系統(tǒng)最基本的元素，是客觀事物狀態(tài)、過程的描述形式，信息可以是文字、數(shù)字，也可以使圖像、聲音等。一般將信息、物資材料與能源并列為社會發(fā)展的三大要素，信息已成為企業(yè)發(fā)展、人類社會進步不可或缺的重要資源。信息作為資源，除一般可利用、有價值等特性外，還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性等特性。

2、系統(tǒng)：系統(tǒng)是指由相互聯(lián)系、相互制約的獨立成分組成的一個有機整體。系統(tǒng)具有整體性、目

08.12.20222一、管理信息系統(tǒng)的基本要點09.12.20223地性、關(guān)聯(lián)性及層次性。

3、管理：通過組織、計劃等行動，將一個組織擁有的資源充分利用起來，使之發(fā)揮最大的效果，以達到預定目標的過程。管理信息系統(tǒng)的目的是輔助管理和決策，管理方法現(xiàn)代化和管理手段現(xiàn)代化的核心都離不開電子計算機。

4、信息系統(tǒng)：信息系統(tǒng)是指基于計算機、通訊網(wǎng)絡等現(xiàn)代化工具，服務于信息處理的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)是20世紀中葉信息科學、計算機科學、管理科學、決策科學、系統(tǒng)科學、認知科學及人工智能等學科相互滲透而發(fā)展起來的一門學科。信息科學應用的領域包括：一般工程技術(shù)領域中的信號處理系統(tǒng)，服務于08.12.20223地性、關(guān)聯(lián)性及層次性。09.12.20224于管理領域的信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的發(fā)展是與計算機應用技術(shù)的發(fā)展密不可分的。其發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：20世紀50—70年代的數(shù)據(jù)處理；70—80年代的知識處理；90年代的智能處理。形成了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（ElectronicDataProcessingSystems,EDPS)、管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystems,MIS）、決策支持系統(tǒng)（DecisionSupportSystem,DSS）、辦公自動化（OfficeAutomation,OA）等分支方向。信息系統(tǒng)的各分支方向之間的區(qū)別在于處理和解決問題的方法。EDPS較少涉及管理問題；MIS是以解決結(jié)構(gòu)化的管理決策問題為主的信息系統(tǒng)，一定量化的科學管理方法對生產(chǎn)與經(jīng)營過程進行預測、管理和

08.12.20224于管理領域的信息系統(tǒng)。09.12.20225控制；DSS是支持決策活動的具有智能作用的信息系統(tǒng)，以不確定型的、多方案比較的、智能型的、進行人機對話的方法為主，其應用對象是決策者，對決策者的決策提供支持的作用，決策過程中應用的模型是動態(tài)的；OA多用于解決機關(guān)、辦公室中一些日常工作和隨機的業(yè)務處理工作，主要解決非結(jié)構(gòu)化的管理決策問題，以從技術(shù)角度提供自動化辦公的手段和工具設備為主要任務。對于EDPS、MIS、DSS、OA之間的關(guān)系有三種不同的觀點：

層次關(guān)系：EDPS是基礎，MIS是其高級形式，DSS是MIS和OA的高級形式，MIS、OA是DSS的信息基礎；08.12.20225控制；DSS是支持決策活動的具有智能作09.12.20226

包容關(guān)系：將EDPS、DSS、OA視為MIS的子系統(tǒng)，認為EDPS是MIS中的數(shù)據(jù)處理部分，DSS、OA分別是MIS中的決策支持和事務處理部分；

平級關(guān)系：各分支之間由于處理及服務對象不同因而是一種平級關(guān)系。建立信息系統(tǒng)與其分支之間以及各分支之間的關(guān)系是明確管理信息系統(tǒng)目標的重要前提。

5、管理信息系統(tǒng)：是指運用現(xiàn)代化的管理思想與方法，采用計算機，對企業(yè)管理、決策中的信息進行采集、存儲、處理、分析，以輔助從日常業(yè)務處理直至決策方案的制定和優(yōu)選，以及從跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個管理過程的人—機系統(tǒng)。

08.12.20226包容關(guān)系：將EDPS、DS09.12.20227

系統(tǒng)管理的出發(fā)點和依據(jù)是信息，通過信息而指導，經(jīng)由信息而認識，比較信息而決策，信息又通過其特有的反饋實現(xiàn)對系統(tǒng)的有效管理和控制。（二）管理信息系統(tǒng)的發(fā)展工業(yè)企業(yè)應用MIS大致經(jīng)歷了五個階段：

1、20世紀40—50年代：用于庫存管理，提出了經(jīng)濟庫存模型、定期訂貨模型和定量訂貨模型；

2、60年代：物料需求計劃MRP(materialRequirementsPlanning)的開發(fā)；

3、70年代：考慮到生產(chǎn)能力、產(chǎn)品和庫存的反饋信息，形成閉環(huán)的MRP；08.12.20227系統(tǒng)管理的出發(fā)點和依據(jù)是信09.12.202284、80年代：制造資源計劃（ManufacturingResourcesPlanning,MRPⅡ)的應用，使信息系統(tǒng)的功能覆蓋了市場、計劃、供應、設備、財務、成本、生產(chǎn)、庫存、工藝等諸多領域，形成以經(jīng)營、銷售、主生產(chǎn)、物料需求、采購、生產(chǎn)能力、車間作業(yè)等計劃為中心的一體化計劃管理系統(tǒng)；

5、近年來，出現(xiàn)融合其他現(xiàn)代管理思想和技術(shù)，面向更廣泛市場的企業(yè)資源計劃ERP（EnterpriseResourcePlanning）。ERP的整個系統(tǒng)主要在于集成企業(yè)的經(jīng)營計劃、車間作業(yè)計劃編制及銷售服務、物資供應管理、庫存管理、財務管理與成本管理等信息

08.12.202284、80年代：制造資源計劃（M09.12.20229處理的功能。也就是對制造業(yè)所有資源編制計劃并進行監(jiān)控與管理。二、企業(yè)資源計劃ERP1、原理

從解決制造問題的物料需求計劃MRP,到開始解決企業(yè)生產(chǎn)能力的能力需求計劃的閉式MRP,直至與企業(yè)財務相結(jié)合的制造資源計劃MRPⅡ的發(fā)展,它們都為企業(yè)管理水平的提高提供了良好的環(huán)境和技術(shù)。然而隨著全球化競爭的加劇,市場需求波動的加速,信息化技術(shù)的飛躍發(fā)展,電子商務時代的到來,迫使企業(yè)不得不做自我調(diào)整,進行創(chuàng)新的變革,以立于不敗之地。這種創(chuàng)新表現(xiàn)在對內(nèi)要最大限度地發(fā)揮企業(yè)所有資源的作用,將所有資源的潛力都調(diào)動起來,進行企業(yè)資源的最

08.12.20229處理的功能。也就是對制造業(yè)所有資源編制09.12.202210佳組合,以產(chǎn)生最大的效益。當然,僅僅只有企業(yè)內(nèi)部資源的充分利用還不夠,對外還需要剌用企業(yè)的外部資源,包括客戶、供應商、分銷商等的資源,以這些資源所產(chǎn)生的價值,組成一條增值的供應鏈將客戶的需求,企業(yè)的制造活動與供應商的制造資源集成在一起,才能滿足當今高速運轉(zhuǎn)的全球市場的需求。

企業(yè)資源計劃ERP(EnterpriseResourcesPlanning)是一個集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源,進行有效的計劃和控制,以達到最大效益的集成系統(tǒng)。ERP比MRPⅡ的內(nèi)容更為豐富,應用更為廣泛,技術(shù)更為成熟。ERP與MRPⅡ的不同點就在于ERP在應用功能上超越了MRPⅡ,實現(xiàn)了更為廣泛的管理功能,并且將這些功能集合起來；在應用環(huán)境上支持多種生產(chǎn)類型、多08.12.202210佳組合,以產(chǎn)生最大的效益。當然,僅僅09.12.202211種經(jīng)營方式、多種業(yè)務,在應用方法上采用了圖形、模擬、決策等各種方法；在應用技術(shù)上支持開放的客戶機/服務器系統(tǒng),以上各個方面的集成形成了ERP系統(tǒng)的特點。

應用功能的擴展：

ERP是以MRPⅡ功能為核心的,但又擴展了MRPⅡ的功能。如質(zhì)量管理、試驗室管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、流程作業(yè)管理、配方管理、倉庫管理、運輸管理、資產(chǎn)維護管理、人力資源管理、規(guī)章報告管理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等功能。并且,這些功能由批處理走向?qū)崟r化,從而使時間這一特性表現(xiàn)得更加突出,要快速地完成整個經(jīng)營過程,時間也就成為一種關(guān)鍵性的資源。08.12.202211種經(jīng)營方式、多種業(yè)務,在應用方法上采09.12.202212廣義的功能擴展是ERP功能與企業(yè)外部通過供應鏈等功能相集成,ERP將面向整個供應鏈。這樣,一方面使企業(yè)外部資源、被集成進來而得到充分利用,另一方面也使企業(yè)內(nèi)部資源被集成出去而得到充分共享。

所有功能又都是以客戶為中心而展開的,這包括:對客戶的需求要做出迅速的響應；對客戶要求的交貨期要按時做到；對客戶提出的高質(zhì)量要保證達到；對客戶希望的低價格要盡量給予滿足?？傊?一切圍繞著客戶進行運作,這就形成了ERP功能與客戶關(guān)系管理功能相集成。

為了達到以上的目標,需要打破職能層級體制的界限,將經(jīng)營流程看作是一條鏈,通過全新的流程設計08.12.202212廣義的功能擴展是ERP功能與企業(yè)外部09.12.202213或?qū)ΜF(xiàn)有流程的改造,使流程增值,這樣,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是彈性的,企業(yè)的流程是可以重組的?？梢酝ㄟ^動態(tài)企業(yè)建模來實現(xiàn)企業(yè)流程的重組,而動態(tài)企業(yè)建模是通過企業(yè)建模器(智能)來實現(xiàn)的。企業(yè)建模器是由一些ERP公司推出的一種支持企業(yè)流程重組,推進企業(yè)應用軟件實施的工具,它用于創(chuàng)建和維護企業(yè)模型。企業(yè)模型描繪了與管理企業(yè)的ERP軟件相關(guān)的業(yè)務,以實現(xiàn)企業(yè)流程的可視化。每個企業(yè)模型均包括企業(yè)結(jié)構(gòu)模型、業(yè)務模型和數(shù)據(jù)模型。這些模型供用戶在選擇軟件、實施系統(tǒng)、設計流程時使用。

應用環(huán)境的擴展：

按照制造業(yè)的生產(chǎn)類型的劃分標準,可以分為離散式和流程式兩種。早期的MRPⅡ往往是被用于離散式的08.12.202213或?qū)ΜF(xiàn)有流程的改造,使流程增值,這09.12.202214生產(chǎn)類型的,如機器制造業(yè),飛機制造業(yè),汽車制造業(yè)等。后來,ERP也能用于流程式的生產(chǎn)類型了,這是隨著ERP的流程作業(yè)管理、配方管理及批號跟蹤等功能的擴充而發(fā)展的,如化工業(yè),食品業(yè),醫(yī)藥業(yè)等。

而在實踐中,除了離散式生產(chǎn)和流程式生產(chǎn)之外,還有離散式加流程式的混合型的生產(chǎn)類型,如既有離散式的機械加工車間,又有流程式的電鍍車間的混合型企業(yè),當然ERP也能用于混合型企業(yè)。

按照制造業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)品重復程度可以分為單件、多品種小批量、少品種重復和標準產(chǎn)品大量生產(chǎn)的四種生產(chǎn)類型。單件生產(chǎn)應用MRPⅡ最為有效,如飛機業(yè)。標準產(chǎn)品大量生產(chǎn)則應用JIT(及時系統(tǒng))最為合適,如汽車工業(yè)的流水線產(chǎn)生。同樣,也有單件08.12.202214生產(chǎn)類型的,如機器制造業(yè),飛機制造09.12.202215加標準產(chǎn)品大量生產(chǎn)混合型的企業(yè),如既有單件的加工車間,又有大量生產(chǎn)的裝配車間的混合型企業(yè)。由于ERP的功能范圍廣,所以它能適應各種生產(chǎn)類型。

此外,除了以上情況之外,集團公司正在不斷地發(fā)展,特別是跨國集團公司的出現(xiàn),產(chǎn)生了多國經(jīng)營的多種經(jīng)營的方式。產(chǎn)生了制造公司、貿(mào)易公司、服務業(yè)等多種業(yè)務的混合經(jīng)營方式。ERP也能適應多種經(jīng)營,多種業(yè)務的應用環(huán)境。

應用方法的擴展：

ERP不僅在功能和環(huán)境上有了發(fā)展,同時在應用方法上也比MRPⅡ前進了一步。它具有了模擬功能和圖形處理的能力,以及從結(jié)構(gòu)化的決策向半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策轉(zhuǎn)化的決策支持功能。08.12.202215加標準產(chǎn)品大量生產(chǎn)混合型的企業(yè),如既09.12.202216

應用技術(shù)的擴展：

隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,ERP在應用技術(shù)上也在不斷地前進。開放的計算機服務器的技術(shù)被用于ERP圖形用戶界面的ERP軟件替代了字符界面的MRPⅡ軟件,關(guān)系數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)和第四代語言,面向?qū)ο蠹夹g(shù)也被用于ERP軟件,新一代的InternetWeb服務器的技術(shù)以及電子商務支持技術(shù)也用于了ERP。

2、ERP軟件的功能模塊

由于不同的ERP軟件設計的思路及方法不同,所以ERP軟件功能模塊的劃分也有所不同。但是各種ERP軟件的原理卻是一致。08.12.202216應用技術(shù)的擴展：09.12.202217

一般來說,ERP軟件包含了分銷、制造、財務三大部分,這三大部分所涉及的功能模塊有:

1、預測 9、主生產(chǎn)計劃

2、訂單管理

10、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理

3、銷售分析

11、物料需求計劃

4、采購管理 12、能力需求計劃

5、倉庫管理 13、分銷需求計劃

6、運輸管理

14、車間控制

7、資產(chǎn)維護 15、產(chǎn)品配置管理應付賬8、庫存控制16、流程作業(yè)管理08.12.202217一般來說,ERP軟件包含09.12.20221817、重復制造

23、固定資產(chǎn)18、質(zhì)量管理

24、現(xiàn)金管理19、總賬

25、成本20、應收賬

26、多幣制21、應付帳

27、人力資源管理22、工資

以下對部分功能模塊作一簡單介紹：（1）采購管理采購管理的作用：

采購管理是通過建立采購申請單和采購訂單的業(yè)務活動,對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨進度、信用狀況08.12.20221817、重復制造23、固09.12.202219進行管理,對采購活動績效進行評價,提高采購活動的效率,降低采購成本。采購業(yè)務流程：

采購業(yè)務流程首先是根據(jù)采購計劃填制采購申請單,當采購申請單得到批準后,可以開始做采購的準備,這個準備包括得到供應商的報價,了解供應商的信用情況、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨進度,然后可以與供應商簽訂采購合同,即一份采購訂單。根據(jù)采購訂單的內(nèi)容,對供應商發(fā)送來的貨物,進行數(shù)量上的點收和質(zhì)量上的驗收。

當驗收合格之后,采購物品可以正式入庫,如果驗收不合格,則應該進行退貨處理。

08.12.202219進行管理,對采購活動績效進行評價,提09.12.202220

采購管理的功能：利用計算機來處理采購業(yè)務,可以建立有關(guān)供應商的綜合信息報告,跟蹤采購訂單。ERP中的采購管理模塊的具體功能如下:采購申請：

采購申請允許按不同的需要選取合適的輸入方法,進行采購申請。按照你所給出的申請?zhí)?、物品號、申請?shù)量、申請日期及申請人等內(nèi)容列出一份采購申請單,然后對已申請的內(nèi)容進行審核和批準,列出已批準的采購申請單。供應商管理：08.12.202220采購管理的功能：09.12.202221

供應商信息是采購管理的必要信息,采購管理中提供的這部分信息,可以為采購員及采購業(yè)務的管理者進行采購決策和建立采購訂單提供及時和準確的數(shù)據(jù)。供應商管理中包含供應商電話、地址、銀行、貨幣等基本信息的維護,以及供應商報價、供應商的日程表、供應商的業(yè)績、供應商履約情況信息的維護。采購訂單：

采購訂單可以由采購管理模塊產(chǎn)生,根據(jù)需要可以分別按采購單號、產(chǎn)品號來匯總采購訂單,跟蹤采購訂單,了解訂單的執(zhí)行情況,并保存采購單的歷史資料。

收貨、退貨處理：08.12.202221供應商信息是采購管理的必要信09.12.202222

收貨、退貨業(yè)務的處理可以記錄有關(guān)收到產(chǎn)品的數(shù)量、單價、成本及與標準成本的差異,建立收貨單、退貨單、裝箱單、貨運單等單據(jù),并對這些單據(jù)進行處理。

倉庫管理：倉庫管理作業(yè)

倉庫管理的作業(yè)包括組織貨物的入庫,保管、發(fā)放和維護。具體來說要求做到以下各點:出入庫貨物的驗收及核實；倉庫資源的合理利用；做好保管貨物的安全工作；降低倉庫費用開支。08.12.202222收貨、退貨業(yè)務的處理可以記錄09.12.202223

倉庫管理的計算機處理：構(gòu)造強大的供應鏈

倉庫管理需要在IT(信息技術(shù))幫助下建立和維護覆蓋所有倉庫的處理環(huán)境,從代理商到供應商,或從生產(chǎn)工廠到最終客戶。從倉庫到分銷中心,或從發(fā)運中心到運輸辦公室。從客戶服務中心到財務,構(gòu)造了一個強大而靈活的采購、庫存、銷售、運輸、服務和倉庫之間的鏈。

計劃和監(jiān)督加強

利用計算機可以精密地制定計劃和嚴格地監(jiān)督各項活動,從而能夠快速地回答客戶的提問,提高工作效率,使客戶滿意。08.12.202223倉庫管理的計算機處理：09.12.202224

得到及時準確的數(shù)據(jù)

有關(guān)現(xiàn)有庫存、到貨量,庫存空間和交通工具的各種可利用資源的數(shù)據(jù)都能通過計算機網(wǎng)絡得到,并且得到的是及時而準確的數(shù)據(jù)。技術(shù)資源優(yōu)化：

可以在利用計算機處理倉庫數(shù)據(jù)的同時,利用一些先進的科技設備,如無線電頻率設備、全球定位系統(tǒng)(GPS)等,將人力資源和技術(shù)資源有機地結(jié)合起來,真正實現(xiàn)倉庫管理的全自動化。

成本降低：

計算機可以提供大量的信息給倉庫管理者,從中他們尋找出提高利潤的方法。08.12.202224得到及時準確的數(shù)據(jù)09.12.202225

倉庫管理模塊的功能：

倉庫管理模塊是整個供應鏈業(yè)務中不可缺少的一部分,是供應鏈中重要的一個環(huán)節(jié)。倉庫管理模塊的應用,可以產(chǎn)生以下的效果:

·支持從司機到倉庫管理者所有的用戶。

·和ERP系統(tǒng),高級計劃優(yōu)化系統(tǒng)無縫集成。

·優(yōu)化企業(yè)的物流和信息流。

·從出色的客戶服務和有效的成本控制中獲得競爭優(yōu)勢。

·與運輸管理合成,將產(chǎn)生超出倉庫管理功能的效果。倉庫管理模塊可以處理供應商或工廠的訂單,計劃到貨后的正確庫存,未來的分銷,交付正確的貨物給客戶,通過網(wǎng)絡與客戶和供應商傳輸數(shù)據(jù)。

08.12.202225倉庫管理模塊的功能：09.12.202226

進庫處理：

進庫處理能實時地提供進庫貨物的情況,并且對供應商訂單做好檢配、排程收貨及監(jiān)督工作。提示質(zhì)量控制的方法,進行貨物時間、進倉地點、堆放場所的分配,為下一個貨物的檢配進行庫位的優(yōu)化。也可以將貨物按危險等級分倉,選擇大容量的庫位等方法。出庫管理：

出庫管理包括選取銷售訂單、轉(zhuǎn)運訂單、生產(chǎn)訂單進行出庫處理,這中間也包括對訂單做合并及拆分處理。貨物出庫需要檢測,并確認客戶的信用證及信用額度。為不同客戶或跨碼頭的快速運輸至欲達區(qū)域的貨物做檢配的準備工作。此外,允許用戶自行定義體積、重量的限額來控制檢配過程。08.12.202226進庫處理：09.12.202227

計劃、監(jiān)控：為倉庫上層管理提供有關(guān)作業(yè)量和能力的瀏覽信息,以便重安排工作量。倉庫報警監(jiān)控處理可以對未完成的工作進行報警。倉庫上層管理可以追溯業(yè)務的過程、分析情況、做出反應,或者根據(jù)系統(tǒng)的標準報告進行分析和決策。支持新技術(shù)應用：

倉庫管理模塊具備與倉庫應用的各種新型設備進行數(shù)據(jù)交換的接口,以便獲取更準確的數(shù)據(jù)。08.12.202227計劃、監(jiān)控：09.12.202228

運輸管理：運輸管理的內(nèi)容：運輸管理要求在促進貨物流通,充分利用各種運輸方式的條件下,選擇最經(jīng)濟合理的運輸路線、運輸方式和運輸工具,準時,安全地完成運輸工作。合理的運輸能減少貨物待運和在途的時間,能縮短貨物運輸?shù)睦锍?使待運和在途貨物占用的資金下降,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

運輸管理模塊的功能：

運輸管理模塊可以管理多種模式的運輸,它將運輸環(huán)節(jié)作為供應鏈的一部分,以優(yōu)化運輸計劃和執(zhí)行所有的運輸業(yè)務,同時還可以優(yōu)化資源的利用。08.12.202228運輸管理：09.12.202229

運輸排程和路線計劃：

運輸管理通過手工計劃或運用規(guī)則的選擇,以及運輸定義,快速而準確地定義運輸排程。同時,通過指定合造的運輸工具,運輸?shù)某羞\商,決定運輸?shù)淖罴崖肪€來生成路線計劃,以便經(jīng)濟和有效地使用運輸?shù)馁Y源。交流業(yè)務信息：

運輸管理具有內(nèi)容豐富的合作伙伴、供應商、運輸資源的業(yè)務信息和眾多的數(shù)據(jù),因此可以利用EDI或Internet來實現(xiàn)給被運貨物分配正確的承運方和正確的路線。08.12.202229運輸排程和路線計劃：09.12.202230

運輸業(yè)務處理：

運輸管理隨時可以檢查運輸過程中的運輸狀態(tài),包括從運輸?shù)怯浀酱a頭的裝貨和卸載。并且能實時地對客戶需求做出反應,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,給出運輸?shù)木_位置,檢查交貨日期,交貨方式和現(xiàn)有庫存狀況,跟蹤運輸?shù)娜^程。支持國際貿(mào)易：

運輸管理能對多企業(yè)的跨國作業(yè)做全面的支持,自動打印運輸單、裝運提單、承運單以及條形碼商標。支持多貨幣、多語言。

運輸成本核算：

運輸管理支持全面的運輸成本管理進行復雜的成本08.12.202230運輸業(yè)務處理：09.12.202231核算。允許輸入運輸費、附加費、折扣和運輸合同,自動處理內(nèi)部單據(jù),進行支付結(jié)算,成本計算靈活,可以按照重量、體積、運輸方式、運輸?shù)燃夁M行計算,同時也能計算客戶的保本重量和最有競爭力的價格等項目,以便能夠比較各種運輸,定義最小運輸值。

由于運輸管理與ERP的成本模塊緊密相連,保證了會計科目的一致性。運輸信息網(wǎng)絡：運輸管理提供友好的監(jiān)控和報警,以便通過計劃與實際成本的比較,交貨時間等參數(shù),評價各種鏈接功能,也可以用網(wǎng)絡圖來模擬運輸操作。

08.12.202231核算。允許輸入運輸費、附加費、折扣和09.12.202232

通過協(xié)調(diào)人工及資源,實現(xiàn)低成本高收入的運輸排程和路線計劃,提高生產(chǎn)力,減少失誤。通過與各種業(yè)務的高度集成,實現(xiàn)運輸進度、位置、訂單狀態(tài)的監(jiān)控,為決策者提供運輸分析和報告。

資產(chǎn)維護：資產(chǎn)維護的概念及意義

資產(chǎn)維護是對企業(yè)高價值的資產(chǎn),如各種設施、生產(chǎn)設備、廠房等的維護。資產(chǎn)維護也是對資產(chǎn)運行全過程的管理,它包括資產(chǎn)的物質(zhì)運行形式及資產(chǎn)的資金運行形式。資產(chǎn)的物質(zhì)運行形式有計劃、設計、制造、購置、安裝、使用、維護等,資產(chǎn)的資金運行形式有投資、維護費用、折舊等。資產(chǎn)的資金運行形式主08.12.202232通過協(xié)調(diào)人工及資源,實現(xiàn)低成09.12.202233要反映在財務的固定資產(chǎn)核算中,而資產(chǎn)的物質(zhì)運行形式主要反映在資產(chǎn)維護中,當然也可以將兩者結(jié)合起來。

資產(chǎn)維護的目的是要提高員工工作的安全性和效率,減少停機時間,控制維護費用,降低備件庫存和費用,提高采購效率,以及充分利用設備、設施、人力及其他資源。資產(chǎn)維護的作用

資產(chǎn)維護是把維護人員的知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)范圍內(nèi)的智力資本,提供集成的安全系統(tǒng),并做好實時的危險記錄,為現(xiàn)場員工提供正確和規(guī)范的工票,建立全面的文檔管理,規(guī)劃復雜的工作流程,協(xié)調(diào)業(yè)務運行,安排08.12.202233要反映在財務的固定資產(chǎn)核算中,而資產(chǎn)09.12.202234負荷的輕重緩急,按照可以得到的必需備件和人力資源來部署工作,分析設備故障,實行必要的預維護。資產(chǎn)維護模塊的具體功能有以下幾方面:

企業(yè)資產(chǎn)模型的建立為企業(yè)建立資產(chǎn)編碼,以跟蹤資產(chǎn)及其費用,歷史記錄和故障情況。工作單：通過工作單來查看詳細的工作計劃、進度安排、費用、人力、物料、設備、故障分析和相關(guān)的文檔。按照工作請求和快速報告來建立日常維修作業(yè),請求及報告工作單的執(zhí)行情況。

檢驗：08.12.202234負荷的輕重緩急,按照可以得到的必需備09.12.202235

確定檢驗方案、進度安排、記錄檢驗資料,分析檢驗數(shù)據(jù),支持預防性的維護。

預防性維護：

預防性維護功能可以單獨,成批或自動生成預防性資產(chǎn)維護工作單,并且允許采用多重標準來生成工作單,集合多種維護單,以防止意外停產(chǎn)事故的發(fā)生。資源：

資源是指企業(yè)、服務合同,以及租借工具方面的詳細資源,保存這些資料,以便為制定計劃和分析提供資料。

人力：

人力是指員工的檔案,包括員工的出勤率、休假、08.12.202235確定檢驗方案、進度安排、記錄09.12.202236病假、工種、加班時間、報酬等人力方面的資料,保存這些資料,以便按工種組織人力。

日程表管理：

建立設備、工種和人力記錄的日程表,并將它與人力記錄聯(lián)系起來,以便根據(jù)可用的設備和人力編制計劃。作業(yè)計劃：

按照作業(yè)計劃跟蹤各種資產(chǎn)維護的數(shù)量和成本,自動檢索單價和成本,便于進行物料、人力和工具的成本預測。作業(yè)管理：

作業(yè)管理可以產(chǎn)生日常計劃并記錄管理工作的08.12.202236病假、工種、加班時間、報酬等人力方面09.12.202237積壓,減少由于設備故障而引起的停機時間,按照計劃的作業(yè)次序分派人力,并跟蹤人力的可利用率,跟蹤作業(yè),集中調(diào)度和現(xiàn)場調(diào)度。

項目進度管理：

項目進度管理利用資源平衡方法產(chǎn)生維修工作進度安排,預測未來的維護工作,并以圖形方式顯示。還可以分析和調(diào)度資源。采購：

采購部分可以自動生成備件及服務的采購申請單、訂單,分析供應商的表現(xiàn),定義多幣制及支持國際采購。庫存：

08.12.202237積壓,減少由于設備故障而引起的停機時09.12.202238

庫存部分提供了定義屬性及查找物料、設備和地點的功能,跟蹤倉庫的物料庫存以及缺貨物料,記錄物料采購成本和標準成本,用物料的ABC分類來指定物料的優(yōu)先順序,顯示使用某備件的所有設備及使用量。

安全：

能夠?qū)ξｋU品加以標識,并相應地發(fā)出警告。同時,還可以識別受影響的設備及其地點。

庫存控制：庫存類型：庫存是為物料的儲存而建立的,它是企業(yè)的基地。08.12.202238庫存部分提供了定義屬性及查找09.12.202239庫存資產(chǎn)一般占用企業(yè)總資產(chǎn)的15%-40%。庫存可以吸收銷售量的起伏,使生產(chǎn)調(diào)整與機器的高利用率成為可能,以及防止由于不穩(wěn)定的物流所引起的人員與設備的停工。因此,必要的庫存是有利的,但是過多的庫存將會占用大量的資本。庫存類型按物料在加工過程中的地位和功能來劃分是不同的。按照物料在加工過程中的地位來劃分，庫存類型有：

原材料一一投入生產(chǎn)加工的物料；在制品一一正在加工或等待加工的物料；成品一已完工的最終產(chǎn)品。

按照功能來劃分：

波動庫存一一安全庫存；

08.12.202239庫存資產(chǎn)一般占用企業(yè)總資產(chǎn)的15%-09.12.202240

預期庫存一高峰庫存；

批量庫存一批量生產(chǎn)或采購；運輸庫存一移動庫存；屏障庫存一一為對付價格波動的安全庫存。庫存費用：

庫存資金占用的大小,與庫存的具體費用有關(guān)。

庫存費用包括以下內(nèi)容：訂購費用

由于訂購分為向供應商外部采購和向生產(chǎn)部門下達生產(chǎn)訂單,前者的訂購價格為采購單價,訂購費用為采購價加上運費；后者的訂購價格為單位成本,訂購費為直接勞力、直接材料和管理費用之和。08.12.202240預期庫存一高峰庫存；09.12.202241

保管費用：

庫存保管費用內(nèi)容較多,它包括報廢費用、損壞費用、稅金、保險金、管理費用、保管費用,以及庫存投資所占用的資金等多項費用。

缺貨費用

由于缺貨而產(chǎn)生不能滿足客戶訂單時,導致延期交貨、取消訂貨的費用、利潤的損失、生產(chǎn)線停工等費用。庫存控制：ABC分類法庫存控制的目標是達到為客戶服務的期望水平,保持對庫存投資的一定水平,保持專門勞動力和設備利用水平,達到期望的投資回收率。08.12.202241保管費用：09.12.202242

?

根據(jù)影響庫存管理效率大小,從價值上來確定重點和一般物料。

?根據(jù)既定的標準,對每種物料進行分類排隊。

?提供物料系列重要程度的信息,進行相應的控制。 A類物料價值占總庫存物料價值的75%-80%,種類占全部庫存物料的15%-20%。對A類物料需要嚴格控制其收發(fā)料及報廢業(yè)務。庫存記錄需要準確、詳細、完整,并且是實時更新的,一般可以每月或每周盤點一次,應該進行經(jīng)常的審計。A類物料享有最高優(yōu)先級,需要重點管理。08.12.202242?根據(jù)影響庫存管理效率大小09.12.202243B類物料價值占總庫存物料價值的10%-15%,種類占全部庫存物料的20%-25%。對B類物料需要正常控制其業(yè)務,庫存記錄準確、正常,成批更新。一般可以每季或每月盤點一次,并給予一般的關(guān)注。B類物料在關(guān)鍵時給予高優(yōu)先級。 C類物料價值占總庫存物料價值的5%-10%,種類占全部庫存物料的60%-65%。對C類物料進行簡便的控制,庫存記錄簡化,成批更新,一般可以每年或每季盤,點一次,其優(yōu)先級最低。 A類物料是重點控制的物料,因為A類物料庫存的下降,將會顯著地降低庫存資金。ABC分類法主要用于最終物料。08.12.202243B類物料價值占總庫存物料價值的1009.12.202244

庫存盤點：

庫存盤點是保證準確的庫存記錄的必要手段。盤點的目的是為了查找出錯的原因,修正錯誤,高水平地維護庫存記錄的準確性,以便得到正確的財產(chǎn)報告。盤點的方法主要有永續(xù)盤點和定期盤點兩種方法。

永續(xù)盤點永續(xù)盤,點是為庫存物料在數(shù)量上保持一個連續(xù)不斷的記錄。每當庫存物料發(fā)生時,就進行記錄,然后再將庫存量與再訂貨點相比較,如果庫存量等于或小于再訂貨點就發(fā)出一份固定批量的訂單。如果庫存量大,則不采取行動。永續(xù)盤點適用于價值高而需要嚴格控制的A類物料,因為它利用了一個有效和有意義的訂貨批量,僅在提前期內(nèi)才需要有安全庫存,對于預測08.12.202244庫存盤點：09.12.202245和參數(shù)的改變不太敏感,庫存的核對與其使用有關(guān),對使用率低的物料不需要太多的注意。

永續(xù)盤點需要不停地加以盤點,然后將盤點結(jié)果與計算機內(nèi)的連續(xù)記錄進行比較和分析。

定期盤點定期盤點是每隔一定的時間間隔對庫存物料盤點一次,補充批量的大小決定于該時間的庫存量。因此,訂貨批量隨時間而變化,并根據(jù)需求率的變化來改變訂貨量。 定期盤點在盤點時要進行某種形式的實際清點,在許多情況下,可以使用銷售的記錄,但信息系統(tǒng)的準確性可能要求做實際盤點,也可以使用連續(xù)的庫存記錄,但是否需要訂貨則可以在預先確定的基礎上做出,08.12.202245和參數(shù)的改變不太敏感,庫存的核對與其09.12.202246而不需要經(jīng)過實際清點。對重新入庫的物料,業(yè)務計算的錯誤,丟失的物料,以及損耗物料需要做出處理。

比較永續(xù)盤點與定期盤點方法,可以發(fā)現(xiàn)永續(xù)盤點是固定批量系統(tǒng),其安全庫存是用來應付在提前期內(nèi)需求量的波動的。在永續(xù)盤存中,一旦庫存量下降而發(fā)生補充訂單時,不需要進行實際的清點,因為庫存記錄中包含了收到量、發(fā)出量和現(xiàn)有量,能連續(xù)和獨立地對物料進行檢查。定期盤點是固定周期系統(tǒng),其安全庫存是用來防止在檢查期和提前期內(nèi)需求量的波動,因此,它的安全庫存比永續(xù)盤存安全庫存大。在定期盤點中,僅在特定的時間間隔上對庫存08.12.202246而不需要經(jīng)過實際清點。對重新入庫的物09.12.202247水平進行檢查。庫存控制流程

庫存控制的流程如下:

為所有物料建立庫存決策規(guī)則，以便決定何時訂貨采購。當庫存決策規(guī)則指出物料要訂貨時，采購申請被送到采購部門，由采購部門與合適的供應商簽訂合同。生產(chǎn)訂單被送到生產(chǎn)控制部門，然后根據(jù)它制定生產(chǎn)計劃。

收到訂購物料后，經(jīng)過質(zhì)量檢驗進倉。

開展收發(fā)料的業(yè)務工作。

庫存控制的改進：

庫存控制可以從以下各個方面進行改進,以達到08.12.202247水平進行檢查。09.12.202248降低庫存成本的目的。

縮短提前期。盡可能地選擇本地供應商和告訴供應商有關(guān)公司年度需求,以便供應商能及時安排和供應物料。

防止價格上漲。也可以與供應商簽訂定量供應合同,但可以在收到貨之后再付款,以防止價格上漲。提供銷售折扣。為客戶提供預先訂購物料的折扣,使客戶在需要物料之前就發(fā)出訂單,庫存成本就能由于預先訂購物料而下降。

加大采購批量。利用加大批量,減少供應商的方法,來降低采購成本。以賒購方式購買。以物料賣出或使用之后再付款的賒購方式,將存儲成本轉(zhuǎn)由供應商負擔。08.12.202248降低庫存成本的目的。09.12.202249加大運輸量。增加運輸量,以便減少運輸成本。

按經(jīng)濟批量訂購。

減少庫存損耗。對倉庫進行嚴格控制,防止因盜竊、損壞、火災等的破壞而降低安全庫存。

加強預測。通過加強預測,來保證預測的準確性。

庫存物料標準化。通過物料標準化,減少庫存相似物料種類,以降低庫存。

及時處理呆滯物料。加強檢查并以報廢、利用、再加工、削價來及時處理掉呆滯物料。除了以上各種改進庫存的措施之外,通常最快和最有效的方法是更

08.12.202249加大運輸量。增加運輸量,以便減少運輸09.12.202250好地進行優(yōu)先級計劃和作業(yè)控制。作業(yè)計劃和調(diào)度的改進可以降低庫存投資。

在組織上,庫存控制的職能往往是由采購或生產(chǎn)控制部門承擔的。采購增加庫存,生產(chǎn)控制降低庫存。而物料部門將采購以及生產(chǎn)控制集中成一個作業(yè)單元。

庫存總量：不少人認為只要控制好每種物料庫存量,庫存總體也就控制好了。這就涉及到庫存總量的管理問題。實際上,要控制好庫存,管理好生產(chǎn),首先要從庫存總量控制入手。衡量庫存總量控制的方法有以下幾種:08.12.202250好地進行優(yōu)先級計劃和作業(yè)控制。作業(yè)計09.12.202251

庫存總價值就是庫存物料成本之和。許多企業(yè)都為每一大類物料制定了其投資上限或預算。這些上限或預算是對大類物料,而不是對單個物料而言的。投資上限指出了庫存總價值不得超過的界限。庫存總價值很簡單并用起來很方便,但它忽略了庫存動態(tài)的性質(zhì)以及它與財務方面的相互作用。

庫存總價值與銷售額的比率庫存與銷售額之比是采用按成本計算的庫存總值除年度銷售額。這一比率考慮了庫存與銷售額之間的動態(tài)關(guān)系,但由于成本和銷售價格的變動,它的變化可以十分顯著。如果利潤率改變的話,該比率用于比較就有可能失真了。08.12.202251庫存總價值就是庫存物料成本之09.12.202252

供貨天數(shù)供貨天數(shù)等于按成本計算的庫存總值除以按成本計算的每天銷售額。庫存可供貨的時間本質(zhì)上是動態(tài)的,但如果銷售額中的成本變化不加以控制,它就可能會引起混淆。

庫存周轉(zhuǎn)期庫存周轉(zhuǎn)期指的是使用和替換物料的周期,它等于每年銷售的成本(按成本計算的銷售額)與平均庫存之比,它表明了在一定的時間內(nèi)(通常是一年)庫存投資的周轉(zhuǎn)次數(shù)。如果一個企業(yè)的年銷售成本是60萬元,它平均的庫存價值是30萬元,那么,庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是一年兩次。如果該企業(yè)的平均庫存價值是15萬元,那么,它的庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是每年四次。高周轉(zhuǎn)08.12.202252供貨天數(shù)供貨天數(shù)等于按成本計09.12.202253次數(shù)降低了庫存投資并節(jié)約了存儲費用,但當?shù)蛶齑嫠揭痤l繁的缺貨時,就會產(chǎn)生問題。靠犧牲顧客服務水平和增加制造成本而取得的高周轉(zhuǎn)次數(shù)是沒有什么價值的。庫存周轉(zhuǎn)期考慮了庫存的動態(tài)性質(zhì),但和大多數(shù)比率一樣,它也很容易失真。在一個企業(yè)里,以上各種方法可以混合使用。

一個有效的庫存系統(tǒng)應該是相關(guān)的、動態(tài)的以及真實的。相關(guān)的是指滿足其他組織職能或部門的要求。庫存系統(tǒng)依賴于其他方面的需要。動態(tài)的是指庫存要求是隨時間變化的。任何系統(tǒng)都必須對預期到的和沒預期到的變化做出反應。真實的是指當需要時具08.12.202253次數(shù)降低了庫存投資并節(jié)約了存儲費用09.12.202254有精確報告庫存現(xiàn)狀的能力.

庫存控制的功能庫存控制隨時可以提供完整的庫存信息,包括明細和匯總的信息,以便管理者計劃和控制產(chǎn)成品、在制品和原材料的庫存,同時也提供周期盤點的處理。庫存更新：

使用者可以自行定義庫存,并根據(jù)入庫、出庫等變動情況隨時進行庫存的更新,以便使庫存量保持最新的狀態(tài)。

庫存事務過賬：

庫存事務能通過過賬功能自動地過到總賬中去,在過賬時可以顯示庫存變動數(shù)量的總額、單位和成本08.12.202254有精確報告庫存現(xiàn)狀的能力.09.12.202255等。建立物料文檔可以為物料建立庫存文檔,在文檔中具有該物料的編號、品名、規(guī)格、批號、批量、提前期等各種類型的數(shù)據(jù)。庫存查詢：

庫存文檔中所存在的各種數(shù)據(jù)都可以通過查詢功能而找到,如各種庫存物料數(shù)據(jù)、庫存更新的歷史、明細與匯總的庫存狀況、物料的耗用量、庫存周轉(zhuǎn)率等。庫存盤點：

為了管理庫存,保證庫存數(shù)據(jù)的準確度,庫存的周期盤點是必要的,通過盤點可以發(fā)現(xiàn)盈與虧,找出盈虧問題所在,對庫存系統(tǒng)的績效進行評估。

08.12.202255等。建立物料文檔可以為物料建立庫存文09.12.202256

固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)內(nèi)容

固定資產(chǎn)是指一個企業(yè)在經(jīng)營中所使用的比較持久性的而不打算出售的各項資產(chǎn)。固定資產(chǎn)就其性質(zhì)和成本分配的類型有:有形固定資產(chǎn),如房屋、機器、設備等；無形固定資產(chǎn),如專利權(quán)等。大多數(shù)的固定資產(chǎn)都具有有限的使用年數(shù),固定資產(chǎn)會由于物質(zhì)損耗或氧化等原因而陳舊報廢,所以這類資產(chǎn)的成本應逐漸轉(zhuǎn)作費用,從多個會計期間的營業(yè)收入中除去,這就是所謂的折舊。有形固定資產(chǎn)一般是需要折舊的。折舊的費用是根據(jù)折舊資產(chǎn)的成本、殘值以及固定資產(chǎn)的使用年數(shù)08.12.202256固定資產(chǎn)09.12.202257計算的。計算的方法有直線法、產(chǎn)量或使用量法、遞減余額法、年數(shù)總和法。

固定資產(chǎn)核算

固定資產(chǎn)核算是處理固定資產(chǎn)的增減變動以及折舊有關(guān)基金計提和分配的核算工作。它是根據(jù)固定資產(chǎn)購入單、內(nèi)部轉(zhuǎn)移單等原始憑證,登記固定資產(chǎn)卡片和固定資產(chǎn)登記簿(或固定資產(chǎn)明細賬),計提和分配折舊基金,并編制轉(zhuǎn)賬憑證,進行結(jié)轉(zhuǎn)。

固定資產(chǎn)核算程序如圖示。購入單、報廢單、內(nèi)部轉(zhuǎn)移單、封存啟用單等登錄至固定資產(chǎn)登記簿或卡片。

08.12.202257計算的。計算的方法有直線法、產(chǎn)量或使09.12.202258固定資產(chǎn)購入單固定資產(chǎn)報廢表固定資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移單固定資產(chǎn)封存啟用單其他原始憑證固定資產(chǎn)卡片固定資產(chǎn)登記簿折舊計提轉(zhuǎn)帳憑證核對固定資產(chǎn)核算程序08.12.202258固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移09.12.202259

固定資產(chǎn)登記簿既是固定資產(chǎn)賬戶的三級明細賬,又是固定資產(chǎn)卡片的控制。它是按固定資產(chǎn)的類別和明細分類設置,并按保管、使用部門設置專欄,按各項固定資產(chǎn)的增減日期序時登記的,每月結(jié)出余額,以反映各部門、各類固定資產(chǎn)的增加、減少和結(jié)存情況。對于不一定需要編制轉(zhuǎn)賬憑證的某些固定資產(chǎn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移,應根據(jù)內(nèi)部轉(zhuǎn)移單進行登錄。

固定資產(chǎn)卡片是按固定資產(chǎn)每一獨立登記對象分別設置,每一對象一張,記載該固定資產(chǎn)的編號、名稱、使用部門或存放地點、原值、使用年限、啟用日期等。每月計提的折舊可不登入卡片。

08.12.202259固定資產(chǎn)登記簿既是固定資產(chǎn)賬09.12.202260

計算機處理固定資產(chǎn)事務時,可以根據(jù)輸入的各種固定資產(chǎn)變動的單據(jù),如購入單、報廢單、轉(zhuǎn)移單、封存啟用單等登錄固定資產(chǎn)登記簿(或固定資產(chǎn)明細賬)、固定資產(chǎn)卡片。然后,根據(jù)選用的方法來計算折舊,作計提處理,由計算機自動轉(zhuǎn)賬及產(chǎn)生轉(zhuǎn)賬憑證并打印出來,并且自動將轉(zhuǎn)賬憑證送至記賬憑證數(shù)據(jù)庫中。此外,尚可以打印資產(chǎn)報告。

固定資產(chǎn)的功能：

固定資產(chǎn)模塊提供各種資產(chǎn)的管理功能。對于資產(chǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、報廢只需輸入少量的資料即可,其他資產(chǎn)可以自行設定,它具有標準資產(chǎn)及重復資產(chǎn)的處理功能,以減少輸入的時間。

08.12.202260計算機處理固定資產(chǎn)事務時,可09.12.202261可以接受不同的折舊方法并做彈性的會計處理,按照存放地點列出資產(chǎn)清單。對于不同企業(yè)及不同類型的資產(chǎn)均可以處理。此外,尚可以打印資產(chǎn)跟蹤、折舊、保險的報告。固定資產(chǎn)模塊能控制和最佳地使用企業(yè)的資產(chǎn),對有關(guān)折舊、保險、資產(chǎn)評級數(shù)據(jù)進行分析和評估。 固定資產(chǎn)與應付賬、成本、總賬、維護管理集成,如圖示。固定資產(chǎn)與維護管理的接口為固定資產(chǎn)卡片,固定資產(chǎn)卡片上的資金的基本信息為兩方共享,而固定資產(chǎn)是管理資產(chǎn)變動及損耗的資金信息,而維護管理則是對資產(chǎn)的維修等信息更為關(guān)注。08.12.202261可以接受不同的折舊方法并做彈性的會計09.12.202262成本

總帳應付帳固定資產(chǎn)維護管理固定資產(chǎn)集成

ERP固定資產(chǎn)的功能菜單如下所示：

1、固定資產(chǎn)設置菜單；

2、固定資產(chǎn)空白表格打印；

3、固定資產(chǎn)維護；

4、固定資產(chǎn)查詢；

5、固定資產(chǎn)報表菜單；

08.12.202262成本總帳應付帳固定資產(chǎn)維護09.12.202263

6、固定資產(chǎn)報廢；

7、當期折舊計算；

8、當期折舊試算登記簿；

9、當期折舊維護；

10、折舊轉(zhuǎn)帳；

11、已轉(zhuǎn)帳的折舊登記簿；

12、帳面價值查詢；

13、折舊/報廢無效；

14、固定資產(chǎn)控制文件。

目前，世界上有數(shù)十萬家企業(yè)使用了ERP系統(tǒng)，我國也有數(shù)千家企業(yè)正在使用這一系統(tǒng)，在管理信息化方面取得了較大的成效。08.12.2022636、固定資產(chǎn)報廢；09.12.202264

錢江啤酒廠1998年應用ERP系統(tǒng)軟件后，供貨與庫存系統(tǒng)的管理取得了明顯的成效。未引進ERP之前，各部門的電腦系統(tǒng)各自為政，難以實現(xiàn)生產(chǎn)、庫存和供貨的同一管理。采用ERP系統(tǒng)后，管理人員可以隨時獲得生產(chǎn)線的有關(guān)數(shù)據(jù)，從而將原材料進貨量降至最低，大大降低了生產(chǎn)成本。企業(yè)物料進貨效率提高15%，庫存壓縮20%，資金周轉(zhuǎn)率提高15%。杭州制氧機廠采用ERP系統(tǒng)后，企業(yè)平均庫存減少25%，裝配生產(chǎn)率、儲備生產(chǎn)率分別提高30%和4%，采購資金下降7%，加班時間減少90%。一般說來，ERP系統(tǒng)的應用將為企業(yè)帶來較為明顯的綜合效益，主要表現(xiàn)在：

08.12.202264錢江啤酒廠1998年應用09.12.202265

庫存下降：庫存下降取決于諸多因素：物料越復雜、外購及外協(xié)較少的企業(yè)，庫存減少的效果越明顯；規(guī)模越大的企業(yè)，庫存減少的效果也越加明顯。

延期交貨減少：在庫存減少并呈穩(wěn)定狀態(tài)后，及時交貨率將平均提高55%，延誤率平均降低35%。

采購提前期縮短，費用下降：采用ERP系統(tǒng)后，采購人員隨時可以獲得及時、準確的生產(chǎn)計劃信息，同時文字作業(yè)也大大減少，就可以有更多時間用于價值分析、貨源選擇以降低采購成本。美國企業(yè)使用ERP系統(tǒng)后，平均節(jié)約采購資金5%。08.12.202265庫存下降：09.12.202266

停工待料現(xiàn)象減少：由于需求的透明度提高，計劃也可以做到更加及時、準確，零配件的供貨也可以更加及時，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象也將大大減少。制造成本降低：引進ERP系統(tǒng)后，各職能部門的職能劃分更加明確，即責、權(quán)更加分明，從而可以大大提高管理水平。據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會統(tǒng)計，使用ERP系統(tǒng)平均可為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益為：庫存下降：30%-50%；延期交貨減少：80%；采購提前期縮短：50%；

08.12.202266停工待料現(xiàn)象減少：由于需求的09.12.202267

停工待料減少：60%；制造成本降低：12%；管理人員減少：10%；生產(chǎn)能力提高：10%-15%。

目前市場上常用的ERP軟件有:SAP公司的R/3系統(tǒng)、QAD公司的MFG/PRO系統(tǒng)和Oracle公司的Oracle系統(tǒng)。

以R/3系統(tǒng)為例,包括基本系統(tǒng)、財會系統(tǒng)(財務、財政控制)、物流系統(tǒng)(生產(chǎn)、銷售、工程開發(fā)、庫房、采購)、人力資源管理系統(tǒng)。

R/3的物流系統(tǒng)中所包括的功能模塊分別是：

銷售和分銷模塊；

08.12.202267停工待料減少：60%；09.12.202268

生產(chǎn)計劃與控制模塊；物料管理模塊；質(zhì)量管理模塊；資產(chǎn)維護模塊。資產(chǎn)維護(PM,PlantMaintenance)模塊支持所有和計劃及加工維修任務有關(guān)的活動,所包括的范圍從發(fā)生故障時的緊急維修單到維修和檢測任務的時間表。在整個訂單的準備階段,維修請求將根據(jù)其類型和緊急程度進行分析,確定了責任,設置了期限,并制定了時間計劃和成本計劃,預算清單也得到了認可。

當下達一個維修單后,PM將提供一些必要的現(xiàn)場報告,并將這項任務納入能力計劃、物料保留、采購08.12.202268生產(chǎn)計劃與控制模塊；09.12.202269單的發(fā)放等方面的工作中。

當完成一個維修單后,它將按照規(guī)定來進行結(jié)算,其中包括用到的一些外來服務。所有的工廠維修單都進行了存檔,并可用來進行分析和統(tǒng)計。在更多情況下,企業(yè)都給客戶提供維修服務。正因為如此,PM也提供了如下幾方面的管理功能,包括管理客戶工廠,把提供服務的訂單轉(zhuǎn)換為維修單,把支出填到發(fā)票上。工廠維修設備是用來管理測試和測量設備的。系統(tǒng)支持對這些個別的設備項目的校準檢查。校準檢查監(jiān)控校準的最后限期并定義和記錄校準的性能。08.12.202269單的發(fā)放等方面的工作中。09.12.202270R/3系統(tǒng)

08.12.202270R/3系統(tǒng)09.12.202271

資產(chǎn)維護模塊PM支持的設備維修任務涉及：維修組織的設置；維修對象的信息采集與管理；依據(jù)相關(guān)標準制定的維修計劃與實施；計劃停機時期的設備維修進程；設備資產(chǎn)的改裝與更新；維修作業(yè)的社會化協(xié)作；維修作業(yè)的人力、工期以及其它資源的計劃；維修費用的計劃與估算；維修信息系統(tǒng)及相關(guān)參數(shù)的確定與調(diào)整。

08.12.202271資產(chǎn)維護模塊PM支持的設09.12.20227208.12.20227209.12.202273設備管理信息系統(tǒng)08.12.20221設備管理信息系統(tǒng)09.12.202274

一、管理信息系統(tǒng)的基本要點（一）基本概念：

1、信息：信息是各類管理系統(tǒng)最基本的元素，是客觀事物狀態(tài)、過程的描述形式，信息可以是文字、數(shù)字，也可以使圖像、聲音等。一般將信息、物資材料與能源并列為社會發(fā)展的三大要素，信息已成為企業(yè)發(fā)展、人類社會進步不可或缺的重要資源。信息作為資源，除一般可利用、有價值等特性外，還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性等特性。

2、系統(tǒng)：系統(tǒng)是指由相互聯(lián)系、相互制約的獨立成分組成的一個有機整體。系統(tǒng)具有整體性、目

08.12.20222一、管理信息系統(tǒng)的基本要點09.12.202275地性、關(guān)聯(lián)性及層次性。

3、管理：通過組織、計劃等行動，將一個組織擁有的資源充分利用起來，使之發(fā)揮最大的效果，以達到預定目標的過程。管理信息系統(tǒng)的目的是輔助管理和決策，管理方法現(xiàn)代化和管理手段現(xiàn)代化的核心都離不開電子計算機。

4、信息系統(tǒng)：信息系統(tǒng)是指基于計算機、通訊網(wǎng)絡等現(xiàn)代化工具，服務于信息處理的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)是20世紀中葉信息科學、計算機科學、管理科學、決策科學、系統(tǒng)科學、認知科學及人工智能等學科相互滲透而發(fā)展起來的一門學科。信息科學應用的領域包括：一般工程技術(shù)領域中的信號處理系統(tǒng)，服務于08.12.20223地性、關(guān)聯(lián)性及層次性。09.12.202276于管理領域的信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的發(fā)展是與計算機應用技術(shù)的發(fā)展密不可分的。其發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：20世紀50—70年代的數(shù)據(jù)處理；70—80年代的知識處理；90年代的智能處理。形成了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（ElectronicDataProcessingSystems,EDPS)、管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystems,MIS）、決策支持系統(tǒng)（DecisionSupportSystem,DSS）、辦公自動化（OfficeAutomation,OA）等分支方向。信息系統(tǒng)的各分支方向之間的區(qū)別在于處理和解決問題的方法。EDPS較少涉及管理問題；MIS是以解決結(jié)構(gòu)化的管理決策問題為主的信息系統(tǒng)，一定量化的科學管理方法對生產(chǎn)與經(jīng)營過程進行預測、管理和

08.12.20224于管理領域的信息系統(tǒng)。09.12.202277控制；DSS是支持決策活動的具有智能作用的信息系統(tǒng)，以不確定型的、多方案比較的、智能型的、進行人機對話的方法為主，其應用對象是決策者，對決策者的決策提供支持的作用，決策過程中應用的模型是動態(tài)的；OA多用于解決機關(guān)、辦公室中一些日常工作和隨機的業(yè)務處理工作，主要解決非結(jié)構(gòu)化的管理決策問題，以從技術(shù)角度提供自動化辦公的手段和工具設備為主要任務。對于EDPS、MIS、DSS、OA之間的關(guān)系有三種不同的觀點：

層次關(guān)系：EDPS是基礎，MIS是其高級形式，DSS是MIS和OA的高級形式，MIS、OA是DSS的信息基礎；08.12.20225控制；DSS是支持決策活動的具有智能作09.12.202278

包容關(guān)系：將EDPS、DSS、OA視為MIS的子系統(tǒng)，認為EDPS是MIS中的數(shù)據(jù)處理部分，DSS、OA分別是MIS中的決策支持和事務處理部分；

平級關(guān)系：各分支之間由于處理及服務對象不同因而是一種平級關(guān)系。建立信息系統(tǒng)與其分支之間以及各分支之間的關(guān)系是明確管理信息系統(tǒng)目標的重要前提。

5、管理信息系統(tǒng)：是指運用現(xiàn)代化的管理思想與方法，采用計算機，對企業(yè)管理、決策中的信息進行采集、存儲、處理、分析，以輔助從日常業(yè)務處理直至決策方案的制定和優(yōu)選，以及從跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個管理過程的人—機系統(tǒng)。

08.12.20226包容關(guān)系：將EDPS、DS09.12.202279

系統(tǒng)管理的出發(fā)點和依據(jù)是信息，通過信息而指導，經(jīng)由信息而認識，比較信息而決策，信息又通過其特有的反饋實現(xiàn)對系統(tǒng)的有效管理和控制。（二）管理信息系統(tǒng)的發(fā)展工業(yè)企業(yè)應用MIS大致經(jīng)歷了五個階段：

1、20世紀40—50年代：用于庫存管理，提出了經(jīng)濟庫存模型、定期訂貨模型和定量訂貨模型；

2、60年代：物料需求計劃MRP(materialRequirementsPlanning)的開發(fā)；

3、70年代：考慮到生產(chǎn)能力、產(chǎn)品和庫存的反饋信息，形成閉環(huán)的MRP；08.12.20227系統(tǒng)管理的出發(fā)點和依據(jù)是信09.12.2022804、80年代：制造資源計劃（ManufacturingResourcesPlanning,MRPⅡ)的應用，使信息系統(tǒng)的功能覆蓋了市場、計劃、供應、設備、財務、成本、生產(chǎn)、庫存、工藝等諸多領域，形成以經(jīng)營、銷售、主生產(chǎn)、物料需求、采購、生產(chǎn)能力、車間作業(yè)等計劃為中心的一體化計劃管理系統(tǒng)；

5、近年來，出現(xiàn)融合其他現(xiàn)代管理思想和技術(shù)，面向更廣泛市場的企業(yè)資源計劃ERP（EnterpriseResourcePlanning）。ERP的整個系統(tǒng)主要在于集成企業(yè)的經(jīng)營計劃、車間作業(yè)計劃編制及銷售服務、物資供應管理、庫存管理、財務管理與成本管理等信息

08.12.202284、80年代：制造資源計劃（M09.12.202281處理的功能。也就是對制造業(yè)所有資源編制計劃并進行監(jiān)控與管理。二、企業(yè)資源計劃ERP1、原理

從解決制造問題的物料需求計劃MRP,到開始解決企業(yè)生產(chǎn)能力的能力需求計劃的閉式MRP,直至與企業(yè)財務相結(jié)合的制造資源計劃MRPⅡ的發(fā)展,它們都為企業(yè)管理水平的提高提供了良好的環(huán)境和技術(shù)。然而隨著全球化競爭的加劇,市場需求波動的加速,信息化技術(shù)的飛躍發(fā)展,電子商務時代的到來,迫使企業(yè)不得不做自我調(diào)整,進行創(chuàng)新的變革,以立于不敗之地。這種創(chuàng)新表現(xiàn)在對內(nèi)要最大限度地發(fā)揮企業(yè)所有資源的作用,將所有資源的潛力都調(diào)動起來,進行企業(yè)資源的最

08.12.20229處理的功能。也就是對制造業(yè)所有資源編制09.12.202282佳組合,以產(chǎn)生最大的效益。當然,僅僅只有企業(yè)內(nèi)部資源的充分利用還不夠,對外還需要剌用企業(yè)的外部資源,包括客戶、供應商、分銷商等的資源,以這些資源所產(chǎn)生的價值,組成一條增值的供應鏈將客戶的需求,企業(yè)的制造活動與供應商的制造資源集成在一起,才能滿足當今高速運轉(zhuǎn)的全球市場的需求。

企業(yè)資源計劃ERP(EnterpriseResourcesPlanning)是一個集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源,進行有效的計劃和控制,以達到最大效益的集成系統(tǒng)。ERP比MRPⅡ的內(nèi)容更為豐富,應用更為廣泛,技術(shù)更為成熟。ERP與MRPⅡ的不同點就在于ERP在應用功能上超越了MRPⅡ,實現(xiàn)了更為廣泛的管理功能,并且將這些功能集合起來；在應用環(huán)境上支持多種生產(chǎn)類型、多08.12.202210佳組合,以產(chǎn)生最大的效益。當然,僅僅09.12.202283種經(jīng)營方式、多種業(yè)務,在應用方法上采用了圖形、模擬、決策等各種方法；在應用技術(shù)上支持開放的客戶機/服務器系統(tǒng),以上各個方面的集成形成了ERP系統(tǒng)的特點。

應用功能的擴展：

ERP是以MRPⅡ功能為核心的,但又擴展了MRPⅡ的功能。如質(zhì)量管理、試驗室管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、流程作業(yè)管理、配方管理、倉庫管理、運輸管理、資產(chǎn)維護管理、人力資源管理、規(guī)章報告管理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等功能。并且,這些功能由批處理走向?qū)崟r化,從而使時間這一特性表現(xiàn)得更加突出,要快速地完成整個經(jīng)營過程,時間也就成為一種關(guān)鍵性的資源。08.12.202211種經(jīng)營方式、多種業(yè)務,在應用方法上采09.12.202284廣義的功能擴展是ERP功能與企業(yè)外部通過供應鏈等功能相集成,ERP將面向整個供應鏈。這樣,一方面使企業(yè)外部資源、被集成進來而得到充分利用,另一方面也使企業(yè)內(nèi)部資源被集成出去而得到充分共享。

所有功能又都是以客戶為中心而展開的,這包括:對客戶的需求要做出迅速的響應；對客戶要求的交貨期要按時做到；對客戶提出的高質(zhì)量要保證達到；對客戶希望的低價格要盡量給予滿足。總之,一切圍繞著客戶進行運作,這就形成了ERP功能與客戶關(guān)系管理功能相集成。

為了達到以上的目標,需要打破職能層級體制的界限,將經(jīng)營流程看作是一條鏈,通過全新的流程設計08.12.202212廣義的功能擴展是ERP功能與企業(yè)外部09.12.202285或?qū)ΜF(xiàn)有流程的改造,使流程增值,這樣,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是彈性的,企業(yè)的流程是可以重組的?？梢酝ㄟ^動態(tài)企業(yè)建模來實現(xiàn)企業(yè)流程的重組,而動態(tài)企業(yè)建模是通過企業(yè)建模器(智能)來實現(xiàn)的。企業(yè)建模器是由一些ERP公司推出的一種支持企業(yè)流程重組,推進企業(yè)應用軟件實施的工具,它用于創(chuàng)建和維護企業(yè)模型。企業(yè)模型描繪了與管理企業(yè)的ERP軟件相關(guān)的業(yè)務,以實現(xiàn)企業(yè)流程的可視化。每個企業(yè)模型均包括企業(yè)結(jié)構(gòu)模型、業(yè)務模型和數(shù)據(jù)模型。這些模型供用戶在選擇軟件、實施系統(tǒng)、設計流程時使用。

應用環(huán)境的擴展：

按照制造業(yè)的生產(chǎn)類型的劃分標準,可以分為離散式和流程式兩種。早期的MRPⅡ往往是被用于離散式的08.12.202213或?qū)ΜF(xiàn)有流程的改造,使流程增值,這09.12.202286生產(chǎn)類型的,如機器制造業(yè),飛機制造業(yè),汽車制造業(yè)等。后來,ERP也能用于流程式的生產(chǎn)類型了,這是隨著ERP的流程作業(yè)管理、配方管理及批號跟蹤等功能的擴充而發(fā)展的,如化工業(yè),食品業(yè),醫(yī)藥業(yè)等。

而在實踐中,除了離散式生產(chǎn)和流程式生產(chǎn)之外,還有離散式加流程式的混合型的生產(chǎn)類型,如既有離散式的機械加工車間,又有流程式的電鍍車間的混合型企業(yè),當然ERP也能用于混合型企業(yè)。

按照制造業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)品重復程度可以分為單件、多品種小批量、少品種重復和標準產(chǎn)品大量生產(chǎn)的四種生產(chǎn)類型。單件生產(chǎn)應用MRPⅡ最為有效,如飛機業(yè)。標準產(chǎn)品大量生產(chǎn)則應用JIT(及時系統(tǒng))最為合適,如汽車工業(yè)的流水線產(chǎn)生。同樣,也有單件08.12.202214生產(chǎn)類型的,如機器制造業(yè),飛機制造09.12.202287加標準產(chǎn)品大量生產(chǎn)混合型的企業(yè),如既有單件的加工車間,又有大量生產(chǎn)的裝配車間的混合型企業(yè)。由于ERP的功能范圍廣,所以它能適應各種生產(chǎn)類型。

此外,除了以上情況之外,集團公司正在不斷地發(fā)展,特別是跨國集團公司的出現(xiàn),產(chǎn)生了多國經(jīng)營的多種經(jīng)營的方式。產(chǎn)生了制造公司、貿(mào)易公司、服務業(yè)等多種業(yè)務的混合經(jīng)營方式。ERP也能適應多種經(jīng)營,多種業(yè)務的應用環(huán)境。

應用方法的擴展：

ERP不僅在功能和環(huán)境上有了發(fā)展,同時在應用方法上也比MRPⅡ前進了一步。它具有了模擬功能和圖形處理的能力,以及從結(jié)構(gòu)化的決策向半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策轉(zhuǎn)化的決策支持功能。08.12.202215加標準產(chǎn)品大量生產(chǎn)混合型的企業(yè),如既09.12.202288

應用技術(shù)的擴展：

隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,ERP在應用技術(shù)上也在不斷地前進。開放的計算機服務器的技術(shù)被用于ERP圖形用戶界面的ERP軟件替代了字符界面的MRPⅡ軟件,關(guān)系數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)和第四代語言,面向?qū)ο蠹夹g(shù)也被用于ERP軟件,新一代的InternetWeb服務器的技術(shù)以及電子商務支持技術(shù)也用于了ERP。

2、ERP軟件的功能模塊

由于不同的ERP軟件設計的思路及方法不同,所以ERP軟件功能模塊的劃分也有所不同。但是各種ERP軟件的原理卻是一致。08.12.202216應用技術(shù)的擴展：09.12.202289

一般來說,ERP軟件包含了分銷、制造、財務三大部分,這三大部分所涉及的功能模塊有:

1、預測 9、主生產(chǎn)計劃

2、訂單管理

10、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理

3、銷售分析

11、物料需求計劃

4、采購管理 12、能力需求計劃

5、倉庫管理 13、分銷需求計劃

6、運輸管理

14、車間控制

7、資產(chǎn)維護 15、產(chǎn)品配置管理應付賬8、庫存控制16、流程作業(yè)管理08.12.202217一般來說,ERP軟件包含09.12.20229017、重復制造

23、固定資產(chǎn)18、質(zhì)量管理

24、現(xiàn)金管理19、總賬

25、成本20、應收賬

26、多幣制21、應付帳

27、人力資源管理22、工資

以下對部分功能模塊作一簡單介紹：（1）采購管理采購管理的作用：

采購管理是通過建立采購申請單和采購訂單的業(yè)務活動,對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨進度、信用狀況08.12.20221817、重復制造23、固09.12.202291進行管理,對采購活動績效進行評價,提高采購活動的效率,降低采購成本。采購業(yè)務流程：

采購業(yè)務流程首先是根據(jù)采購計劃填制采購申請單,當采購申請單得到批準后,可以開始做采購的準備,這個準備包括得到供應商的報價,了解供應商的信用情況、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨進度,然后可以與供應商簽訂采購合同,即一份采購訂單。根據(jù)采購訂單的內(nèi)容,對供應商發(fā)送來的