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用戶體驗案例分享和討論SNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!用戶體驗案例分享和討論主要從以下幾個原則進行:1、主次原則2、直接原則3、統(tǒng)一原則4、少做原則5、反饋原則6、對稱原則注意用戶體驗的最佳實踐:理論與運營數(shù)據(jù)分析結合概要SNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!主次原則案例最佳實踐:內(nèi)容比較多,可放空間少,主要的內(nèi)容先顯示,次要的內(nèi)容擱置在“更多”里。注意:到底放什么,取決于我們要重點promote的內(nèi)容和通過數(shù)據(jù)分析得出的內(nèi)容的相結合。SNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!主次原則案例最佳實踐:面臨好幾個操作時,我們也要分清主次,分清哪些是我們提倡用戶操作的,哪些是我們不提倡用戶操作的,同時,對于提倡用戶操作的也要進一步分清主次。人人網(wǎng)的邀請某某網(wǎng)的邀請開心網(wǎng)的邀請SNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!直接原則案例最佳實踐:發(fā)出操作的邀請----進行操作----操作完成進度提示----操作成功(成功后有差異)----回到正常初始狀態(tài)SNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!統(tǒng)一原則案例最佳實踐:POPUP的樣式全站保持統(tǒng)一,至于提倡的操作我們在視覺流上做引導,不提倡的操作我們?nèi)趸?,至于哪個放左邊,哪個放右邊,根據(jù)具體情況而定,國內(nèi)的網(wǎng)站可參照人人。人人網(wǎng)的加為好友開心網(wǎng)的加為好友某某網(wǎng)的通用POPUPSNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!少做原則案例最佳實踐:優(yōu)越性方面,讓用戶選擇大于讓用戶輸入,盡量做成讓用戶可以選擇,降低難度新浪微博的標簽騰訊微博的標簽某某微博的標簽SNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!反饋原則案例最佳實踐:盡量對每個操作能做到人機交互反饋,讓用戶清楚知道目前的狀態(tài),減少疑惑。無鼠標事件鼠標懸停時鼠標點擊后無鼠標事件鼠標懸停時鼠標點擊后鼠標懸停鼠標懸停鼠標懸停照片有紅色框點擊后loading面包屑SNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!對稱原則案例最佳實踐:展開與收起是對稱的功能,有依存關系,展開后能收起,收起后能展開,用戶反悔時能返回原來的操作,同理PPS的搜索和取消搜索。點擊向下的箭頭展開點擊向上的箭頭收起搜索三國點擊X返回SNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!主次原則案例最佳實踐:對某一對象存在好幾個操作時,最重要的操作排位,即按照重要性依次排列,還有一種方法是最重要的排位或最后一位,中間排次要的操作,兩種方法皆可。人人網(wǎng)的找人開心網(wǎng)的找人某某網(wǎng)的找人SNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!直接原則案例最佳實踐:單一字段的編輯建議在當前頁面直接完成,不要單獨設置一個浮動層,即使設置浮動層,也盡量允許浮動層能被拖動??偟膩碚f,能在當前頁面完成操作的盡量在當前頁面完成。開心網(wǎng)的編輯好友分組某某網(wǎng)的編輯好友分組人人網(wǎng)的新建好友分組SNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!統(tǒng)一原則案例最佳實踐:樣式確定后最好全站保持統(tǒng)一,降低用戶的認知難度,即不要出現(xiàn)幾種不同樣式。開心網(wǎng)的提示樣式人人網(wǎng)的提示樣式某某網(wǎng)的提示樣式SNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!少做原則案例最佳實踐:盡量準確把握用戶的心理預期,揣摩用戶的心智模型,進而實現(xiàn)用戶的心理預期。新浪微博的登錄郵箱建議某某網(wǎng)大學的搜索結果建議淘寶網(wǎng)的搜索結果建議SNS用戶體驗案例分享和討論共15頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!對稱原則案例最佳實踐:展開與收起是對稱的功能,有依存關系,展開后能收起,收起后能展開,用戶反悔時能返回原來的操作。點擊后展開卻不能收起開心網(wǎng)的轉帖
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