企業(yè)安全文化管理培訓課件

博士（博士后）李爽企業(yè)安全文化管理李爽：中國礦業(yè)大學管理學院副教授維維集團副總經(jīng)理、總經(jīng)濟師（兼）國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局首席安全文化專家國家標準《煤礦安全風險預控管理體系規(guī)范》主要起草人中國礦業(yè)大學安全管理研究與咨詢課題組負責人個人簡介第一部分：安全文化管理基本理論第二部分：安全文化建設實際操作兩大部分可操作可評價可提升第一部分

什么是安全文化？如何建設企業(yè)安全文化？如何評價企業(yè)安全文化？

企業(yè)安全文化基本理論文化的成功管理的成功市場的成功企業(yè)成功的境界圖1企業(yè)成功的境界

安全文化是什么

狹義的文化則更偏重于精神層面，指人類的精神文明或精神成果的總和，包括藝術、傳統(tǒng)、習慣、社會風俗、道德倫理、法的觀念和社會關系等。一、安全文化的概念第一節(jié)

《易經(jīng)》，“文明以止，人文也。觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化天下”。

《辭海》，廣義的文化指人類社會歷史實踐中所創(chuàng)造的一切物質(zhì)財富和精神財富的總和。1.文化第一節(jié)

文化的核心是觀念，觀念的核心是價值觀，它決定著人的思維方式和行為方式。價值觀是價值主體在長期的工作和生活中形成的對于價值客體的總的根本性的看法，是一個長期形成的價值觀念體系，具有鮮明的評判特征。價值觀一旦形成，就成為人們立身處世的抉擇依據(jù)。

安全文化是什么一、安全文化的概念第一節(jié)

我國安全文化界：安全文化是人類在社會發(fā)展過程中，為維護安全而創(chuàng)造的各類物態(tài)產(chǎn)品及形成的意識形態(tài)領域的總和；是人類在生產(chǎn)活動中所創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、安全生活的精神、觀念、行為與物態(tài)的總和；是安全價值觀和安全行為標準的總和；是保護人的身心健康、尊重人的生命、實現(xiàn)人的價值的文化。

安全文化是什么一、安全文化的概念2安全文化第一節(jié)

企業(yè)安全文化是企業(yè)生產(chǎn)運營的主導，它著眼于觀念文化，以其為核心輻射行為文化、制度文化和物態(tài)文化等載體的一個系統(tǒng)，從而實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)系統(tǒng)全方位、立體式地協(xié)調(diào)管理。我給它的定義是：企業(yè)安全文化是以企業(yè)安全觀念為核心的，安全制度、安全行為與安全物態(tài)圍繞安全觀念相互影響交錯融合的系統(tǒng)。

安全文化是什么一、安全文化的概念觀念念文文化化是是企企業(yè)業(yè)安安全全文文化化的的核核心心結結構構，，是是社社會會或或某某個個群群體體關關于于正正確確評評價價安安全全價價值值的的基基本本意意識識和和觀觀念念，，它它影影響響并并制制約約著著其其他他三三個個構構成成。。行行為為文文化化、、制制度度文文化化和和物物態(tài)態(tài)文文化化以以觀觀念念文文化化為為核核心心，，是是企企業(yè)業(yè)安安全全文文化化的的表表層層結結構構，，由由各各種種有有明明確確意意義義的的行行為為、、制制度度及及明明確確物物態(tài)態(tài)內(nèi)內(nèi)容容的的模模式式構構成成，，它它們們之之間間相相互互影影響響、、相相互互融融合合。。圖1企業(yè)業(yè)安安全全文文化化的的概概念念示示意意圖圖第一一節(jié)節(jié)安全全文文化化是是什什么么企業(yè)業(yè)安安全全文文化化具具有有一一定定的的超超前前性性，，注注重重預預防防預預測測、、未未雨雨綢綢繆繆，，防防患患于于未未然然。。企業(yè)業(yè)安安全全文文化化具具有有相相當當?shù)牡慕?jīng)經(jīng)驗驗性性，，重重視視事事故故調(diào)調(diào)查查，，總總結結經(jīng)經(jīng)驗驗教教訓訓。。企業(yè)業(yè)安安全全文文化化具具有有鮮鮮明明的的目目的的性性，，既既保保護護人人身身安安全全，，也也保保護護財財產(chǎn)產(chǎn)安安全全，，從從而而對對經(jīng)經(jīng)濟濟發(fā)發(fā)展展起起保保障障作作用用。。第一一節(jié)節(jié)二、、企企業(yè)業(yè)安安全全文文化化的的特特點點安全全文文化化是是什什么么1．內(nèi)內(nèi)外外部部因因素素作作用用機機理理圖2內(nèi)外外部部因因素素的的作作用用機機理理圖圖第一一節(jié)節(jié)企業(yè)安全文化分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境安全意識、企業(yè)內(nèi)部安全需要、組織承諾度、員工授權程度、管理參與程度、溝通系統(tǒng)、教育培訓系統(tǒng)、獎懲系統(tǒng)、事故發(fā)生量等企業(yè)的外部環(huán)境社會經(jīng)濟文化、社會安全需要、社會安全價值觀、行業(yè)特點、生產(chǎn)力發(fā)展水平和國家安全法規(guī)等內(nèi)外部環(huán)境相聯(lián)系的開放性和強耦合性企業(yè)安全文化水平的逐步提高企業(yè)安全文化的形成三、、安安全全文文化化的的形形成成安全全文文化化是是什什么么我用用控控制制論論研研究究出出安安全全文文化化的的強強制制演演化化，，用用自自組組織織理理論論研研究究出出安安全全文文化化的的自自然然演演化化，，兩兩種種機機制制相相輔輔相相成成，，共共同同推推進進企企業(yè)業(yè)安安全全文文化化的的形形成成。。這這正正如如網(wǎng)網(wǎng)絡絡的的生生長長方方式式一一樣樣，，一一種種是是自自上上而而下下的的強強制制演演化化過過程程，，一一種種是是自自下下而而上上的的自自然然演演化化過過程程，，如如圖圖3所示示。。圖3企業(yè)業(yè)安安全全文文化化的的演演化化方方向向第一節(jié)節(jié)安全文文化是是什么么2.演化路路徑圖4安全文文化水水平模模擬圖圖第一節(jié)節(jié)安全文文化是是什么么3.趨勢分分析（（系統(tǒng)統(tǒng)動力力學建建模仿仿真））圖5安全文文化各各構成成要素素模擬擬圖第一節(jié)節(jié)安全文文化是是什么么3.趨勢分分析如何進進行安安全文文化管管理（1）系統(tǒng)統(tǒng)性不不強。。（2）協(xié)調(diào)調(diào)性不不強。。（3）持續(xù)續(xù)性不不足。。（4）結合合實際際不充充分。。（5）可操操作性性不強強。（6）安全全文化化建設設流于于形式式。第二節(jié)節(jié)一、為為什么么很多多企業(yè)業(yè)安全全文化化建設設不好好企業(yè)安安全文文化結結構綜綜合體體系。?？梢郧迩宄目吹降阶罱K終構建建的體體系，，它有有明確確的順順序：：將其其構成成的四四個方方面即即觀念念文化化、行行為文文化、、制度度文化化和物物態(tài)文文化，，通過過不同同的過過程控控制，，賦予予具體體內(nèi)涵涵，根根據(jù)內(nèi)內(nèi)外部部因素素作為為基礎礎和手手段使使企業(yè)業(yè)安全全文化化體系系得以以順利利實施施。第二節(jié)節(jié)如何進進行安安全文文化管管理二、安安全文文化體體系構構建企業(yè)安安全文文化體體系可可以通通過基基于PDCA循環(huán)思思想的的流程程來建建設。。這個個建設設流程程分為為閉環(huán)環(huán)的五五個階階段，，如圖圖6。圖6煤礦安安全文文化體體系的的建設設流程程圖第二節(jié)節(jié)三、安安全文文化體體系建建設流流程培育強強化分析評評價確立鞏鞏固跟蹤反反饋研究樹樹立如何進進行安安全文文化管管理（1））建立立安全全文化化評價價體系系的突突出作作用表表現(xiàn)在在它為為企業(yè)業(yè)安全全文化化建設設提供供了一一套完整的的衡量量標準準，為企企業(yè)對對其自自身的的安全全文化化評價價提供供了依依據(jù)。。（2））對企企業(yè)安安全文文化進進行評評價能能起到到統(tǒng)一企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部安安全思思想的作用用。（3））安全全文化化評價價體系系起到到監(jiān)督和和引導導的作用用。（4））對企企業(yè)安安全文文化的的科學學評價價有助助于準確預預測安安全走走勢，有助助于安安全生生產(chǎn)的的針對對性管管理和和安全全文化化自身身建設設，能能促進進安全全管理理水平平的提提高。。第三節(jié)一、企業(yè)安全全文化評價的的作用如何評價安全全文化體系1綜合評價的物物理過程圖7多指標綜合評評價的物理過過程如何評價安全全文化體系第三節(jié)二、評價流程程確定評價目的確定評價指標體系（目標分解、指標初選與精選、結構優(yōu)化、量化）確定評價方法與模型（方法選擇、權數(shù)構造、參照標準值、評價規(guī)則）搜集評價數(shù)據(jù)、實施綜合評價（數(shù)據(jù)搜集、校驗、必要的推算、模型參數(shù)求解）對評價結果進行評估與檢驗分析與報告、儲存與開發(fā)利用合格不合格企業(yè)安全文化化綜合評價的的思維過程是是指評價主體體在評價過程程中經(jīng)歷的思思維變化過程程，因此又被被稱為認識過過程或心理過過程，如圖8所示。圖8綜合評價思維維過程第三節(jié)評價標準與方法結果檢驗與解釋評價客體評價主體信息收集、處理信息轉化為定性解釋不合理合理如何評價安全全文化體系2綜合評價的思思維過程表1企業(yè)安全文化化級別劃分第三節(jié)三、企業(yè)安全全文化水平的的等級確定總分安全文化級別說明>95五最高級別，安全文化應該保持85-95四較高級別（自律完善），安全文化還能改善75-85三中等級別（主動管理），安全文化需要發(fā)展60-75二較低級別（被動約束），安全文化需要建設<60一最低級別（無管理秩序），安全文化亟待提高如何評價安全全文化體系第二部分安全文化操作作實踐我的團隊隊：第二部分誠信、責任、、創(chuàng)新、奉獻獻某供電公司的的“基于績效效導向的供電電企業(yè)文化落落地工程建設設”（你想要的是是什么，你需需要的是什么么，你能要的的是什么。））這個課題的目目標：以企業(yè)業(yè)文化建設為為引領，績效效管理為抓手手，全面加快快公司和諧企企業(yè)建設進程程。安全文化操作作實踐一、明確目目標和思路安全文化操作作實踐-某供電公司研究模型：結合企業(yè)特點點，構建出多多層次的企業(yè)業(yè)文化研究內(nèi)內(nèi)容，以誠信信責任核心價價值觀為出發(fā)發(fā)點，向不同同的方向縱深深，做好國網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)文化落落地工程，達達到和諧企業(yè)業(yè)的最終目標標。橫向研究（與與企業(yè)經(jīng)營相相結合），如如圖9。第二部分圖9企業(yè)文化橫向向研究網(wǎng)絡第二部分安全文化操作作實踐-某供電公司縱深研究（從從理念到文化化落地）每個模塊的建建設可以分為為精神層，制制度層和行為為層、物質(zhì)層層四個層面，，如何將精神神層的價值觀觀，導入至制制度層、行為為層和物質(zhì)層層非常關鍵，，如圖10。第二部分安全文化操作作實踐-某供電公司圖10企業(yè)文化縱向向研究網(wǎng)格第二部分安全文化操作作實踐-某供電公司問題：誠信責任的核核心價值觀目目前在企業(yè)并并沒有形成統(tǒng)統(tǒng)一的理念，，員工在工作作中的行為表表現(xiàn)，與核心心價值觀的物物態(tài)表現(xiàn)還有有一定的偏差差。四種文化構建建程度具有明明顯的差異性性。員工沒有危機機意識，這與與社會上其他他行業(yè)（包括括其他國企業(yè)業(yè)）激烈競爭爭的狀況完全全脫節(jié)。第二部分（一）、總體體診斷及提升升安全文化操作作實踐-某供電公司二、診斷（（現(xiàn)在文化是是什么樣、繼繼續(xù)思想動員員）、提升（（本企業(yè)的文文化應該是怎怎樣的）充分認識到企企業(yè)文化建設設對于提高績績效和提升管管理的重要作作用，要堅持持長期、持續(xù)續(xù)、強勢地推推進。充分認識和重重視企業(yè)文化化建設中的各各種差異。不不搞“一刀切切”，應該結結合具體單位位的特點、文文化、特色問問題進行區(qū)別別、差異化對對待。設計在相關部門監(jiān)監(jiān)管下，可以以讓基層單位位自行制定一一些制度或措措施。四個分支文化化發(fā)展不均衡衡，在文化建建設中，相關關的職能部門門應該多協(xié)調(diào)調(diào)、多交流、、多配合，共共同提升。對班組長以上上領導進行了了中國傳統(tǒng)文文化、人文社社會、管理思思想和理念及及社會形勢政政策等方面的的培訓。第二部分安全文化操作作實踐-某供電公司解決：總體上看，績績效文化建設設目前還處于于起步階段。。主要工作還還是要進行績績效理念的宣宣貫以及制度度的細化。中層干部對績績效管理的認認知還有差異異。從制度層面來來看，存在以以下幾個問題題：（1）隨著企業(yè)管管理的不斷深深化，管理問問題也在不斷斷變化，原有有的考核體系和考考核指標需要進一步優(yōu)優(yōu)化提升。（2）在考核中，，存在考核者者隱瞞扣分項項的情況。（3）基層單位領領導有顧慮，，既想嚴格考考核，又要做做好維穩(wěn)的工作。第二部分（二）、績效效文化診斷及及提升問題安全文化操作作實踐-某供電公司問題：對于縣公司來來說，課題組組設計了將績效管理理體系制定的的權限下放到到縣公司，由由縣公司根據(jù)據(jù)自身特點，，自行制定。。我們制定了權變的退出機機制。如：（1）設置人才交交流中心，對對于連續(xù)三個個月績效最差差或連續(xù)兩次次重大失誤的的員工進行待待崗培訓，培培訓期間只發(fā)發(fā)放基本工資資。（2）設定基層班班組雙向選擇擇機制，由班班組長和班員員雙向選擇。。沒有被選上上的員工進行行待崗培訓或或其他方式進進行上崗。3.加大獎懲力度度。提高了了績效獎。第二部分安全文化操作作實踐-某供電公司解決：4.設計了給予班組一一定的權利（1）將考核辦法法制定權下放放到班組，由由班組長和班班員共同商定定考核辦法，，并報經(jīng)上級級部門備案。。（2）將過去獎金金到個人的分分配方法變?yōu)闉楠劷鸬桨嘟M組。由班組長長進行二次分分配。讓員工工有一個理念念的轉變，即即績效獎不是是獎給個人的的，而是獎給給班組的。這這樣有助于團團隊協(xié)作和多多勞多得氛圍圍的形成。5.針對多干多出出錯，多扣分分的現(xiàn)象，設計了在員工素質(zhì)質(zhì)相差較大的的基層單位，，考核辦法的的制定，用加加分的方法可可能比減分的的方法更加有有效，也更容容易被接受。。6.解決好公平問問題：勞動紀紀律，二線領領導，58、59現(xiàn)象。第二部分安全文化操作作實踐-某供電公司解決：企業(yè)員工中一一小部分還存存在“慣性違違章”的情況況。企業(yè)員工目前前重視安全，，主要原因是是安全生產(chǎn)與與企業(yè)績效管管理最緊密，，因而對行為為進行了強制制性約束。許許多員工重視視安全是因為為“安全生產(chǎn)產(chǎn)領導最重視視”，相當部分還沒沒有自我主動動認知到安全全生產(chǎn)對企業(yè)業(yè)管理和對自自身安全的重重要性。目前企業(yè)的安安全文化建設設以及安全生生產(chǎn)規(guī)章制度度對基層員工工層面，強調(diào)調(diào)的就是接受受和執(zhí)行，遵遵守制度。員工并沒有更更多的參與到到安全文化的的建設中去。。第二部分（三）、安全全文化診斷及及提升問題：安全文化操作作實踐-某供電公司第二部分1.設計制度將安全生生產(chǎn)與績效管管理緊密結合合，這不僅是是安全文化建建設的需要，，也是績效提提升的重要環(huán)環(huán)節(jié)，二者相相互配合，共共同提升。在在具體制度設設計中，除了了對企業(yè)重大大的安全指標標導入進績效效考核指標，，還從制度層層面解決“慣慣性違章”的的問題。具體的做法是是：（1）如二次違背背同一類型的的安全操作，，給予一定處處罰。（2）無論是否出出現(xiàn)后果，過過程違章一樣樣要予以處理理。處理的方方式以違章公公示，內(nèi)部通通報等形式進進行。2.增設其他的安全全生產(chǎn)宣貫活活動，目的是是讓員工主動動參與安全文文化建設。3.提出，與績效效制度不同的的是，安全制制度的建設，，應該全公司司統(tǒng)一。設計了無論是什么么地區(qū)文化和和什么歷史特特點，安全生生產(chǎn)都是必須須要達到的標標準，由公司司總部統(tǒng)一制制定框架和細細則，縣公司司進行推行。。解決安全文化操作作實踐-某供電公司第二部分（四）、服務務文化診斷及及提升企業(yè)在對外服服務和對內(nèi)服服務兩個方面面的建設上存存在著明顯的的不均衡，即即窗口服務的的建設優(yōu)于對對內(nèi)部門間協(xié)協(xié)作和配合。。觀念與行為脫脫節(jié)。員工在此崗位位上感覺不公公平，因而挫挫傷了勞動積積極性。對外服務員工工依然以按企企業(yè)流程辦事事，還沒有形形成完全以客客戶需求為導導向的理念。。在制度建設上上：（1）對內(nèi)服務的的績效指標較較少，不好量量化，責任歸歸屬不清晰。。因而會出現(xiàn)現(xiàn)推諉扯皮的的現(xiàn)象。（2）對外服務的的指標主要是是省公司要求求的一些對標標和相關制度度為標準，主主要是結果導導向。問題：安全文化操作作實踐-某供電公司第二部分1.服務文化化的建設設（1）將服務務指標與與績效管管理密切切結合，，除了省省公司下下達的一一些硬性性指標外外，將服務過過程的考考核納入入指標體體系中。（2）設計了了將對內(nèi)服服務納入入到績效效管理體體系中，比如如定期的的部門協(xié)協(xié)作會議議、專項項的部門門間協(xié)作作精神打打分、考考核指標標的選擇擇等。2.在有效激激勵方面面，設計計了采取取其他方方式的激激勵，設設立“優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務務專項獎獎”“服服務明星星”等獎獎項，從從總獎金金中拿出出一部分分，以獎獎項的方方式將收收入向營營銷傾斜斜。3.在執(zhí)行層層面，我我們將企企業(yè)歷年年客戶滿滿意率數(shù)數(shù)據(jù)進行行縱向分分析，比比較服務務文化的的進展狀狀況；另另外，將將近三年年被投訴訴事件具具體分析析，梳理理投訴的的原因以以及三年年來的變變化情況況。解決安全文化化操作實實踐-某供電公公司問題：基層員工工認知上上將廉潔潔和廉政政混淆，，認為只只有領導導才需要要注意廉廉潔問題題，基層層員工不不存在廉廉潔問題題。一些員工工對于處處理的結結果并不不知情，，存在著著信息不不對稱。。基層員工工對于廉廉潔的基基本制度度、干部部選拔的的透明度度存在一一定質(zhì)疑疑。第二部分分（五）、、廉潔文文化診斷斷及提升升安全文化化操作實實踐-某供電公公司解決：1.設計宣傳的重重點：（1）改變員員工對于于“廉潔潔”的認認識。東東漢著名名學者王王逸在《楚辭*章章句》中注釋說說：“不不受曰廉廉，不污污曰潔。?！币簿途褪钦f不不接受他他人的饋饋贈的錢錢財禮物物，不讓讓自己清清白的人人品受到到沾污，，就是廉廉潔。因因而廉潔潔引深到到工作中中就是不不假公濟濟私，不不以公家家的錢養(yǎng)養(yǎng)活自己己。因而而從這個個意義上上說，不不僅是領領導干部部，基層層員工自自身也應應該注意意廉潔問問題。（2）每一個個員工參參與到廉廉潔文化化建設中中來，肩肩負著雙雙重責任任，監(jiān)督督與自我我約束。。（3）組織學學習企業(yè)業(yè)的廉潔潔制度，，做到人人人知曉曉廉潔制制度，人人人知道道哪些是是需要自自我約束束的廉潔潔條例。。2.加強對舉舉報或信信訪處理理流程和和處理結結果的公公布力度度，讓員員工知曉曉什么情情況是違違紀的，，什么是是企業(yè)一一定徹查查到底的的。同時時也讓員員工了解解了相關關部門所所做的工工作，消消除員工工的不公公平感，，有利于于廉潔文文化的推推行。3.結合省公公司活動動，真正正落實企企業(yè)崗位位廉潔風風險評估估，根據(jù)據(jù)工種的的不同，，對風險險較大的的崗位加加大監(jiān)管管力度或或?qū)嵭兄浦贫燃s束束，從而而更好的的實現(xiàn)風風險預控控。第二部分分安全文化化操作實實踐-某供電公公司三、體系系構建、、研究模模型構建建，評價價模型構構建、評評價軟件件開發(fā)根據(jù)系系統(tǒng)的的提升升思路路，我我們?yōu)闉楣╇婋姽窘ㄔO了了企業(yè)業(yè)文化化體系系，并并制定定了對對這套套體系系評價價的模模型、、開發(fā)發(fā)了評評價軟軟件。。真正正實現(xiàn)現(xiàn)了企企業(yè)課課題可可操作作、可可評價價、可可提升升。第二部部分安全文文化操操作實實踐-某供電電公司司我們提提出，，安全全是煤煤礦的的生命命，如如何在在硬件件跟不不上的的條件件下，，仍然然能保保證企企業(yè)的的安全全生產(chǎn)產(chǎn)，就就要拓拓展思思路，，““硬件件上不不去，，可以以抓軟軟件””即從從人文文管理理上進進行突突破和和試點點，扎扎根基基層，，不搞搞花架架子。。于是我我們提提出具具有該該企業(yè)業(yè)特色色的樸樸素安安全觀觀。““樸素素”意意味著著“質(zhì)質(zhì)樸無無華彩彩、簡簡樸不不奢華華”。。第二部部分某礦業(yè)業(yè)公司司的安安全文文化示示范企企業(yè)的的建設設一、安安全觀觀已形形成，，但是是在企企業(yè)處處于混混沌萌萌芽狀狀態(tài)“樸素素安全全文化化”的的基本本內(nèi)涵涵：觀觀念通通俗務務實、、結合合企業(yè)業(yè)實際際；制制度簡簡明完完備，，達到到管理理需求求；行行為安安全質(zhì)質(zhì)樸，，達到到安全全標準準；物物態(tài)投投入充充足而而不奢奢華，，滿足足硬件件要求求。安全文文化操操作實實踐第二部部分安全文文化操操作實實踐-某礦業(yè)業(yè)公司司的安安全文文化示示范企企業(yè)建建設二、員員工行行為作作風問問題企業(yè)員員工慣慣性違違章依依然存存在01個別員員工有有僥幸幸心理理，想想減少少工作作量安全觀觀念和和員工工行為為沒有有達到到完全全的契契合02031.制度太太多了了，不不知道道哪一一項是是最重重要的的2.制度理理解““倒金金字塔塔”型型解決方方法：：溝通通與制度梳梳理3.管理者者仍感感覺制制度的的執(zhí)行行缺少少抓手手。由于激激勵方方式直直接作作用于于人，，而人人的差差別性性是客客觀的的，在在實際際管理理實踐踐中，，還應應該結合合人人的的性性格格特特點點、、背背景景信信息息等等給給予予權權變變。根本本指指導導思思想想：：建建立立立立體體的的激激勵勵體體系系，，從從精精神神和和物物質(zhì)質(zhì)雙雙方方面面下下手手，，通通過過強強度度的的差差別別，，讓讓每每一一個個員員工工都都有有觸觸動動點點，，保保證證制制度度能能夠夠落落實實到到行行為為上上。。第二二部部分分安全全文文化化操操作作實實踐踐-某礦礦業(yè)業(yè)公公司司的的安安全全文文化化示示范范企企業(yè)業(yè)建建設設三、、從從制制度度制制定定到到員員工工執(zhí)執(zhí)行行這這一一環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)中中的的問問題題表2激勵勵方方式式與與實實施施對對象象第二二部部分分安全全文文化化操操作作實實踐踐-某礦礦業(yè)業(yè)公公司司的的安安全全文文化化示示范范企企業(yè)業(yè)建建設設強度方式適合對象低強度宣貫、培訓、公司所有員工中等強度安全教育、通報、檢查違章者（較少違章且改正態(tài)度良好者）高強度經(jīng)濟處罰、行政處罰屢次違章者解決決：：設設計計了了培培訓訓內(nèi)內(nèi)容容和和方方法法針對對基基層層員員工工培培訓訓最最好好在在現(xiàn)現(xiàn)場場，，考考核核也也以以現(xiàn)現(xiàn)場場實實際際操操作作為為準準。。培訓訓方方式式要要常常變變常常新新，，培培訓訓需需要要常常態(tài)態(tài)化化、、非非課課堂堂化化，，比比如如增增加加技技術術比比武武等等內(nèi)內(nèi)容容。。從理理論論考考核核方方式式上上說說，，基基層層員員工工最最好好以以判判讀讀與與選選擇擇題題為為主主，，避避免免出出現(xiàn)現(xiàn)主主觀觀題題目目。。從培培訓訓內(nèi)內(nèi)容容上上說說，，主主要要培培訓訓與與工工作作內(nèi)內(nèi)容容相相關關性性較較大大的的知知識識，，讓讓員員工工能能做做到到有有主主有有次次。。應該注注重崗崗位培培訓，，制定定菜單單式培培訓內(nèi)內(nèi)容，，讓員員工自自主選選擇，，缺什什么，，培訓訓什么么，減減少理