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文檔簡介
1企業(yè)和團(tuán)隊(duì)
凝聚力
2定義:企業(yè)凝聚力是一種合力。它是由企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)效益、企業(yè)精神、企業(yè)文化等各種因素合成的一種向心情感,是粘合劑,是磁場,是企業(yè)方方面面的工作和諧的結(jié)果。3企業(yè)凝聚力的要素:
1.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人和整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體的影響力。2.企業(yè)生活環(huán)境、文化設(shè)施、工作條件、工資報(bào)酬、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)六個(gè)方面合成的吸引力。3.由外圍員工幾級管理層次圍繞領(lǐng)導(dǎo)核心的向心力。4.企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)效益、企業(yè)知名度和美譽(yù)度形成的驕矜感和自豪感。5.企業(yè)精神、管理氛圍、職業(yè)紀(jì)律和宣傳思想工作激勵(lì)、熏陶化成的顧大局識大體的團(tuán)體意識。
4企業(yè)凝聚力的作用
1、企業(yè)凝聚力與協(xié)同效應(yīng)
企業(yè)的凝聚力主要表現(xiàn)在對企業(yè)成員的誘導(dǎo)作用方面。誘導(dǎo)即通過對企業(yè)成員的誘發(fā)、勸導(dǎo),激發(fā)每個(gè)企業(yè)成員的積極性,以保證企業(yè)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的一致性。誘導(dǎo)的結(jié)果就是通常所說的協(xié)同效應(yīng),也就是1+1>2的效應(yīng),通俗地說就是兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的效益之和。
52、企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率
要使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致,必須有一種作用力,使它得以規(guī)范化,這種作用力就是通常所說的管理能力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員,使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo),也只有這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此,不能簡單地說企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率正相關(guān),只有在有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的前提下,它們才具有正相關(guān)性。63、企業(yè)凝聚力與企業(yè)士氣
士氣就是對某一群體或組織感到滿意,樂意成為該群體的一員并協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度,也就是一種團(tuán)隊(duì)精神。從這一點(diǎn)上說,企業(yè)士氣與企業(yè)的凝聚力是一致的。一個(gè)企業(yè)士氣旺盛,則企業(yè)凝聚力就強(qiáng),就能較好地適應(yīng)外界變化,處理好內(nèi)部沖突;企業(yè)成員對企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)持肯定和支持的態(tài)度,企業(yè)的目標(biāo)就得以實(shí)現(xiàn)。與協(xié)同效應(yīng)一樣,企業(yè)士氣同樣離不開企業(yè)管理者的正確引導(dǎo)。7增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的途徑1.加強(qiáng)企業(yè)成員之間的良好溝通2.為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境3.正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能4.加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè)8團(tuán)隊(duì)凝聚力9什么是團(tuán)隊(duì)?具有共同目標(biāo),共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體。10形成團(tuán)隊(duì)的要素5P要素●目標(biāo)(Purpose)●人員(People)●定位(Place)●權(quán)利(Power)●計(jì)劃(Plan)11團(tuán)隊(duì)隊(duì)和和群群體體的的區(qū)區(qū)別別?團(tuán)隊(duì)群體體群體體是是將將風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)歸歸結(jié)結(jié)在在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人身身上上險(xiǎn)意意識識,,共共同同承承擔(dān)擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)是是每每個(gè)個(gè)成成員員都都具具有有抗抗風(fēng)風(fēng)12團(tuán)體體??群體體??群體群體團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)13就餐餐條條件件::10人人/桌桌伙食食條條件件::肉肉湯湯/三三餐餐餐具具::勺勺子子長長2米米限制制條條件件::不不得得離離席席天堂堂地獄獄臉色蒼白骨瘦如柴營養(yǎng)不良精神煥發(fā)滿面紅光體壯如牛14團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)協(xié)作作·企業(yè)業(yè)真真正正的的核核心心競競爭爭力力·沒有有團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)協(xié)作作的的企企業(yè)業(yè)是是一一盤盤散散沙沙·崇高的的目標(biāo)標(biāo)是團(tuán)團(tuán)隊(duì)前前行的的動(dòng)力力·奉獻(xiàn)意意識是是團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作作的根根本15
如何營造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并且讓這種凝聚力一直保持下去將是我們今天探討的重點(diǎn)。
16最強(qiáng)的的一項(xiàng)項(xiàng)能力力最近一一次成成就((工作作或家家庭))非常希希望可可以改改善的的一項(xiàng)項(xiàng)習(xí)慣慣最喜歡歡的食食物最討厭厭的事事情最欣賞賞哪一一項(xiàng)特特質(zhì)你了解解你的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和隊(duì)隊(duì)員嗎嗎?17何為團(tuán)團(tuán)隊(duì)凝凝聚力力?
所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。18團(tuán)隊(duì)凝凝聚力力的意意義::
團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持固定隊(duì)存在的必要條件。團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。19如何提提高團(tuán)團(tuán)隊(duì)凝凝聚力力?一、找到凝聚力的根源二、針對根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足三、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題四、加強(qiáng)并提高20團(tuán)隊(duì)成成員團(tuán)團(tuán)隊(duì)凝凝聚力力的來來源1.群體成員的整體配合效能2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感3.個(gè)體成員的信念4.管理者的魅力21團(tuán)隊(duì)凝凝聚力力散漫漫性的的原因因1.過過于自自我2.過于自自私3.過于自自大注意22缺乏凝聚力力的表現(xiàn)注意1.團(tuán)隊(duì)沒沒有執(zhí)行力力2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部沒有過過多溝通3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部缺乏感感恩之心4.團(tuán)隊(duì)隊(duì)隊(duì)員之間缺缺乏信任23領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具具備的素質(zhì)質(zhì)善于溝通自信先見之明視野廣闊守諾正直專心有合作精神神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)24如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)凝聚力?在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)時(shí),必須表明明,每一個(gè)人人的參與都是是團(tuán)隊(duì)成功不不可分割的一一部分。留意那些仍在在觀望的成員員,鼓勵(lì)參與與。團(tuán)隊(duì)會議結(jié)束束后,主動(dòng)接接近那些心不不在焉的成員員,與他們進(jìn)進(jìn)行友好、親親密的交談,,并對他們的的工作成果作作出評價(jià)。尋找機(jī)會與需需要鼓勵(lì)的成成員共處。下班后若有非非正式聚會,,一定記住邀邀請所有成員員參加。方法25塑造團(tuán)隊(duì)文化化,確立團(tuán)隊(duì)隊(duì)使命與愿景景,是團(tuán)隊(duì)凝凝聚力的精神神之源?!睹献?公孫孫丑》說:““天時(shí)不如地地利,地利不不如人和”;;《周易》說::“眾人同心心,其利斷金金”;《孫子子兵法法?謀謀攻》》說::“上上下同同欲者者勝””。方法如何增強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝凝聚力??26
團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力,火車跑的快全靠車頭帶,搭上快車你也將被提速,要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能,盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求,注重于隊(duì)員的溝通,尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。方法如何增強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝凝聚力??27
拿破侖曾說過,軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng),休息之余,開會之后可組織一些辦公室游戲等,一方面提高員工興趣,另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員,提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法!方法如何增強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝凝聚力??28在團(tuán)隊(duì)工工作中,,個(gè)人差差異是不不可避免免的。確確定差異異,商討討辦法,,增進(jìn)了了解等,,都會幫幫助團(tuán)隊(duì)隊(duì)形成凝凝聚力。。請請記記?。撼沙晒F(tuán)隊(duì)隊(duì)不僅能能夠達(dá)成成預(yù)定的的目標(biāo),,而且能能夠建立立良好的的工作關(guān)關(guān)系。秘笈29如何維持持團(tuán)隊(duì)凝凝聚力??30四個(gè)重要要●效果比比效率重重要●結(jié)果比比付出重重要●價(jià)值比比成本重重要●目的比比目標(biāo)重重要31四個(gè)更重重要●選擇比比努力更更重要●行動(dòng)比比思考更更重要●成長比比成功更更重要●朋友比比金錢更更重要32維持凝聚聚力問題題的元兇兇●過分注意意主要目目標(biāo)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)期前景景●未能首首先決定定采取何何種決策策模式并并知曉每每位成員員●缺乏明明確界定定的授權(quán)權(quán)●對于團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員角色沒沒有明確確界定●溝通渠渠道不暢暢●領(lǐng)導(dǎo)本本身的角角色定位位不明●團(tuán)隊(duì)沒沒有明確確的前景景理念●團(tuán)隊(duì)環(huán)環(huán)境氛圍圍不利●團(tuán)隊(duì)中中未能建建立起相相互信任任感33小心陷陷阱阱缺乏原則則,無法法有效地地進(jìn)行工工作;團(tuán)隊(duì)會議議無目標(biāo)標(biāo),無效效果;缺乏相互互尊重的的氛圍;;無法提供供有效的的反饋。。34確立團(tuán)隊(duì)隊(duì)的工作作原則注意的焦焦點(diǎn)是對對事,不不對人;;強(qiáng)調(diào)正面面效果;;具體而實(shí)實(shí)在;展示信心心。小建議35卓有成效效的團(tuán)隊(duì)隊(duì)會議認(rèn)真準(zhǔn)備備;必要人員員務(wù)必出出席;確定會議議議程;;明確個(gè)人人的分工工。小建議議36培養(yǎng)相互尊重重的氛圍最重要的事情情:學(xué)會傾聽聽。你可以不同意意別人的觀點(diǎn)點(diǎn),但是你必必須捍衛(wèi)別人人說話的權(quán)利利。37提供和獲取有有效的反饋積極性反饋::肯定正確的的措施,鼓勵(lì)勵(lì)繼續(xù)保持。。建設(shè)性反饋::幫助成員意意識到措施不不當(dāng)引起的不不良后果,并并指出怎樣做做才可能是正正確的。反饋的兩種情情形小建議當(dāng)您提供建設(shè)設(shè)性反饋時(shí),,牢記以下幾幾點(diǎn):具體準(zhǔn)確確發(fā)表個(gè)人意見見與人分享您的的情感強(qiáng)調(diào)對您的影影響38我們要有感恩恩的心團(tuán)隊(duì)是我們每每一個(gè)人的,,我們每一個(gè)個(gè)人都是主人人翁。回想我們在平平時(shí)的工作中中,幫助過我我們的經(jīng)理、、主管。他們們是和藹的。。回想我們每一一次完成業(yè)績績目標(biāo),隊(duì)員員們那開心的的笑容。他們
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