企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施策略課程

健康,平衡,有活力——企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施策略優(yōu)秀文化的3個(gè)特征創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)感、明確利益點(diǎn)：觸動(dòng)員工相互了解、推動(dòng)關(guān)懷文化：感動(dòng)員工釋放話語權(quán)、增強(qiáng)責(zé)任感：互動(dòng)員工環(huán)境意味著什么心境態(tài)度表現(xiàn)業(yè)績管理層有必要自省的問題我的員工知道要去哪里并清楚能得到什么嗎?我的員工有明確的自我評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)嗎?我的員工是熱情,投入,認(rèn)真的 還是冷漠,敷衍,無所謂的?我的員工有充分表達(dá)自己的機(jī)會(huì)嗎?我的員工能得到必要的培訓(xùn)嗎?我的員工快樂嗎?安迪.柯林斯的故事“我們生存的工作環(huán)境”表現(xiàn)不同源于執(zhí)行文化不同企業(yè)命脈管理方式人際關(guān)系對(duì)于會(huì)議對(duì)于錯(cuò)誤對(duì)于競爭文化力驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力使命、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀利益點(diǎn)人員構(gòu)成信任關(guān)系溝通狀況人際關(guān)系雙“S”

立方模型人們以兩種方式產(chǎn)生聯(lián)系社交性（Sociability）一致性（Solidarity）雙“S”

立方模型圖一致性社交性低高高正面網(wǎng)絡(luò)型圖利型共有型散裂型負(fù)面對(duì)雙“S”

立方模型的說明大部分公司同時(shí)都包含了各種文化4種形態(tài)的文化顯露出一種生命周期這4種文化形態(tài)，沒有絕對(duì)的好與壞每一種形態(tài)都可能是有益的或有害的洞察我們的的文化形態(tài)態(tài)第一步：觀觀測檢查表表第二步：企企業(yè)特征問問卷表第三步：判判斷文化形形態(tài)的正負(fù)負(fù)面第四步：關(guān)關(guān)鍵事件分分析分析不同的的文化形態(tài)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型文化化：廣交朋朋友見人說人話話，見鬼說說鬼話圖利型文化化：星期天天去上班自掃門前雪雪,少管閑閑事散裂型文化化：使你自自己有價(jià)值值穿著防彈背背心去上班班共有型文化化：加入大大家庭叫干什么就就干什么調(diào)整文化形形態(tài)的方式式增加或拆散散社交性增加或拆散散一致性調(diào)整文化形形態(tài)的方式式增加社交性性+拆散一一致性：招聘容易合合群的新人人增加建立真真摯社交活活動(dòng)的機(jī)會(huì)會(huì)一磚一瓦的的打造：小小而頻繁增加工作場場所的公用用面積減少人為的的階層差異異創(chuàng)造關(guān)懷文文化使用品質(zhì)導(dǎo)導(dǎo)向的行為為評(píng)估方法法調(diào)整文化形形態(tài)的方式式拆散社交性性+增加一一致性：對(duì)人員的重重新配置和和安排勇敢挑戰(zhàn)政政治活動(dòng)與與苛刻的批批評(píng)創(chuàng)造共同的的目標(biāo)與急急迫感使員工深切切體會(huì)到競競爭建立令人不不安的機(jī)制制調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)的的方式每次會(huì)議都都要求有結(jié)結(jié)果整合維護(hù)傳播整合核心誤區(qū)方式工具內(nèi)容整合：核心心圈地運(yùn)動(dòng)圈腦運(yùn)動(dòng)圈外腦圈內(nèi)腦整合：誤誤區(qū)長官意志志自相矛盾盾千篇一律律遙不可及及整合：方方式人的個(gè)性性成因外部認(rèn)知知期望的認(rèn)認(rèn)知自我認(rèn)知知整合：方方式企業(yè)的個(gè)個(gè)性成因因市場認(rèn)知知期望的認(rèn)認(rèn)知自我認(rèn)知知整合：工工具顧問問卷研判會(huì)議議整合：內(nèi)內(nèi)容使命：我我們提供供什么價(jià)價(jià)值遠(yuǎn)景：我我們的目目標(biāo)是什什么價(jià)值觀：：確保有有效實(shí)施施的準(zhǔn)則則Intel的使命宣宣言勇于冒險(xiǎn)險(xiǎn)樂在工作作重視結(jié)果果傳播核心誤區(qū)策略方式工具傳播：核核心認(rèn)知認(rèn)同協(xié)同思維行為被動(dòng)主動(dòng)傳播：核核心要使人們們改變行行為：要使人們們保持行行為：給痛苦給快樂傳播：誤誤區(qū)墻壁文化化嘴巴文化化作弊文化化單相思文文化傳播：策策略外來的和和尚上上———上下公司的立立場、員員工的角角度力度與密密度傳播：方方式演講———認(rèn)知，，初步了了解特訓(xùn)———強(qiáng)化，，再次加加深活動(dòng)———提升，，融會(huì)貫貫通傳播：工工具宣傳制品品訓(xùn)練課程程公眾榜樣樣推進(jìn)小組組傳播：工工具宣傳制品品：文字：7%聲音：38%圖象：55%傳播：工工具宣傳制品品：手冊(cè)卡片海報(bào)招貼刊物音帶網(wǎng)站影片……傳播：工工具訓(xùn)練課程程：量身定做做寓教于樂樂個(gè)人+團(tuán)團(tuán)隊(duì)理性+感感性傳播：工工具公眾榜樣樣：現(xiàn)身說法法值得仿效效適切的傳傳播太多等于于沒有傳播：工工具企業(yè)文化化推進(jìn)小小組：上下、內(nèi)內(nèi)外的對(duì)對(duì)接者活動(dòng)的策策劃、推推動(dòng)者課程程的的開開發(fā)發(fā)、、實(shí)實(shí)施施者者課效效的的評(píng)評(píng)估估、、追追蹤蹤者者年度度策策略略的的規(guī)規(guī)劃劃者者傳播播：：工工具具我們們需需要要的的組組員員：：表現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)優(yōu)秀秀的的中中、、高高層層管管理理者者具備備良良好好的的溝溝通通表表達(dá)達(dá)能能力力對(duì)目目前前的的企企業(yè)業(yè)文文化化及及其其作作用用深深信信不不疑疑對(duì)于于建建設(shè)設(shè)高高效效團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)有有著著無無比比的的熱熱情情樂于于接接受受挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)并并擁擁有有強(qiáng)強(qiáng)大大的的學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)力力案例例：：傳傳播播解解決決之之道道經(jīng)過過幾幾年年的的發(fā)發(fā)展展，，公公司司已已經(jīng)經(jīng)從從生生存存期期逐逐步步過過度度到到發(fā)發(fā)展展期期。。但但是是問問題題也也接接踵踵而而來來。。目前前的的部部門門主主管管都都是是技技術(shù)術(shù)或或業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)出出身身，，缺缺乏乏職職業(yè)業(yè)管管理理的的能能力力；；以年年輕輕員員工工為為主主的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)缺缺乏乏凝凝聚聚力力和和工工作作能能力力；；員工工普普遍遍缺缺乏乏危危機(jī)機(jī)意意識(shí)識(shí)和和責(zé)責(zé)任任感感；；新、、老老員員工工磨磨合合緩緩慢慢，，部部門門之之間間的的溝溝通通協(xié)協(xié)作作總總是是磕磕磕磕絆絆絆絆…………公司司高高層層決決定定進(jìn)進(jìn)行行一一系系列列的的內(nèi)內(nèi)部部培培訓(xùn)訓(xùn)。。由由你你負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)并并實(shí)實(shí)施施這這一一計(jì)計(jì)劃劃，，請(qǐng)請(qǐng)思思考考如如何何針針對(duì)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有有狀狀況況設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)出出傳傳播播方方案案的的基基本本框框架架。。維護(hù)護(hù)核心心誤區(qū)區(qū)策略略工具具維護(hù)護(hù)：：核核心心行為習(xí)慣維護(hù)：誤誤區(qū)一勞永逸逸天經(jīng)地義義掩耳盜鈴鈴?fù)鲅蜓a(bǔ)牢牢維護(hù)：策策略相對(duì)應(yīng)的的考核機(jī)機(jī)制管理能力力的塑造造與提升升有效運(yùn)用用滲透體體系新人的訓(xùn)訓(xùn)練與同同化推進(jìn)小組組做先鋒鋒及時(shí)評(píng)估估及時(shí)調(diào)調(diào)整維護(hù)：工工具管理才能能評(píng)鑒（（針對(duì)管管理者））加上文化化層面的的常規(guī)評(píng)評(píng)鑒（針針對(duì)員工工）TTT內(nèi)內(nèi)部講師師訓(xùn)練課課程內(nèi)部訓(xùn)練練系統(tǒng)課課程內(nèi)部會(huì)議議系統(tǒng)課課程維護(hù)：工工具訓(xùn)練系統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)文化化訓(xùn)練做做年度循循環(huán)思維訓(xùn)練練與行為為訓(xùn)練融融合對(duì)授課講講師的訓(xùn)訓(xùn)練要求求維護(hù)：工工具會(huì)