企業(yè)文化案例故事的寫作

企業(yè)文化案例故事寫作要領企業(yè)文化案例故事的寫作前言

案例故事已成為當前企業(yè)界的“新寵”。近年來，在企業(yè)文化建設中，興起了案例研究和實踐的熱潮。的確，一個好企業(yè)文化案例，勝過一打枯燥干癟的理論，它對指導企業(yè)文化建設實踐活動有著十分重要的意義和作用。

企業(yè)文化不是無源之水、無本之本，企業(yè)文化來自實踐，企業(yè)實踐本身就是企業(yè)文化的主要資源。而企業(yè)實踐不是一條干巴巴的制度和一句句空洞的口號，而往往是由一個個生動的故事組成。前言

海爾集團總裁張瑞敏說過一段話:“在確立企業(yè)的價值觀時，提出一個理念不算困難，困難的是讓人認同這些理念?！薄妒ソ洝窞槭裁丛谖鞣缴钊肴诵?？靠的是理念，一個一個生動故事。推廣企業(yè)文化的理念，講故事是一種很可取的方式。前言

由此可見，企業(yè)案例故事是企業(yè)理念形成的一個重要因素，而講故事則是企業(yè)文化理念傳播的一個重要方法。理念故事化，故事理念化。通過原汁原味的企業(yè)文化案例故事，來傳播和詮釋企業(yè)文化的理念，是企業(yè)文化建設的一個重要課題。

我們通過征集企業(yè)文化案例故事，不僅能最大限度地發(fā)揮全員的積極性和創(chuàng)造性，而且可以促進企業(yè)文化知識的普及，增強員工的參與感和責任感。一、什么是案例？

“案例”的實質是一個故事，是一個包涵著一定原理，引發(fā)人們思考的真實故事。企業(yè)文化領域中的案例也具有這樣的特征，它是企業(yè)文化建設實踐中的故事，蘊含著一定的道理，需要放到企業(yè)生產經營、管理實踐的背景中審視和洞察。案例兩尊雕像的喻義

某民營企業(yè)的老板，也想搞好自己的企業(yè)文化建設。于是，他把廠門改為大拇指的形狀，喻為“永爭第一”的企業(yè)精神；門兩側分別是馬和牛的兩尊雕像，喻為廣大企業(yè)職工要有千里馬那種不待揚鞭自奮蹄和老黃牛那種踏踏實實、埋頭苦干的精神。可是，他沒有向廣大職工宣傳解釋、及時溝通。于是，當有人問該企業(yè)的職工時，回答說，大拇指意為企業(yè)是老板一個人的，他是企業(yè)的老大，我們這些人都必須像馬和牛一樣為他效力。

點評：企業(yè)文化建設中，企業(yè)要對所提倡的文化精神進行大力宣傳解釋、鼓動灌輸。企業(yè)文化只有得到職工的認同才能發(fā)揮作用。二、什么是故事？

所謂故事簡單地說，就是用語言藝術地反映生活，表達思想感情的一種敘事類文體。故事講求寓意深刻、人物典型、情節(jié)感人、以小見大。故事比較忌諱情節(jié)平淡，無可讀性。既然故事具有文學性，是語言藝術，所以，需要在駕馭文字上下工夫，通過生動的描寫、細致的刻畫，才能寫出感人的故事。案例最后的愿望

有一位姑娘在海爾的洗衣機一分廠工作，她19歲的時候走進海爾集團，這個姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海爾文化的洗禮，3年之后得了疾病，被診斷為白血病。就在她將要離開人間的時候，她跟她的親人提出她最后的一個愿望：她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后，她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。這說明了什么呢？只有一點，就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛這個集體。點評:通過海爾的案例，我們可以看到，優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產生了強烈的歸屬感，以致于那名女工在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見企業(yè)文化的魅力是非常大的，它的力量確實超出想象。三、什么是企業(yè)文化案例故事？

企業(yè)文化案例是一個企業(yè)文化建設情境的故事。在敘述一個故事的同時，我們常常還發(fā)表一些自己的看法，也就是點評。所以，一個好的案例，就是一個生動的故事加上精彩的點評。案例例不讓讓顧顧客客空空手手而而去去沃爾瑪瑪，世世界500強的的第一一，年年收入入兩千千億美美金。。它的的創(chuàng)始始人薩薩姆·沃爾頓頓，常常常說說一個個人不不要關關在辦辦公室室里想想市場場，而而是要要站在在門口口，這這叫做做沃爾爾瑪精精神。。薩姆姆·沃爾頓頓很少少呆在在辦公公室，，一下下去視視察就就站在在店的的門口口。有有一次次，他他站在在門口口看到到一個個老太太太兩兩手空空空走走出超超市，，他趕趕忙迎迎上去去問：：“哎喲，，親愛愛的太太太，，我們們這么么大一一個沃沃爾瑪瑪超市市難道道沒有有你想想要的的東西西嗎？？兩手手空空空?”老太太太搖搖搖頭：：“沒有，，我要要給我我的孫孫子買買玩具具，他他要一一個宇宇宙戰(zhàn)戰(zhàn)艦和和機器器人，，你們們這里里沒有有！”薩姆·沃爾頓頓：“不可能能，我我們二二樓靠靠右邊邊最里里面的的那個個地方方就是是賣玩玩具的的，那那里有有兩三三千種種玩具具，走走，我我?guī)隳闳?。?！苯Y果，，老太太太非非常高高興抱抱著玩玩具，，滿意意的付付錢而而去。。這時時薩姆姆·沃爾頓頓就把把店長長叫過過來，，臭罵罵一頓頓，“什么東東西？？我付付錢請請你來來是叫叫你給給我盯盯住客客戶，，你在在干什什么？？人家家兩手手空空空出去去，你你卻沒沒有看看到。。”案例點評：：沃爾爾瑪?shù)牡牡觊L長常常常站在在門口口，觀觀察顧顧客，，誰沒沒有買買東西西，就就想方方設法法拖進進去，，起碼碼買包包口香香糖才才準走走。這這就是是沃爾爾瑪?shù)牡奈幕＿M進了沃沃爾瑪瑪，你你就得得消費費，就就得掏掏腰包包。企企業(yè)文文化由由企業(yè)業(yè)領袖袖到每每一個個員工工的價價值觀觀的共共鳴，，并由由上至至下貫貫徹到到每一一個人人的言言行之之中。。企業(yè)業(yè)文化化要靠靠制度度來體體現(xiàn)和和烘托托，靠靠氛圍圍來影影響，，靠細細節(jié)來來體現(xiàn)現(xiàn)，這這是建建立在在制度度之上上的一一種更更高層層次的的管理理。四、案例故故事的基本本要素（1）背景景：包括發(fā)發(fā)生了哪些些問題或困困擾事件，，說明故事事的發(fā)生是是否有特別別的原因或或條件。（2）主題題和案例問問題：主題題是本案例例的核心理理念，從最最有收獲、、最有啟發(fā)發(fā)的角度確確定主題。。案例問題題是圍繞著著主題的各各種問題，，這些問題題能夠闡述述案例的主主題，揭示示各種困惑惑，鏈接有有關理論，，啟發(fā)讀者者的討論和和反思。（3）情境境與細節(jié)描描述：環(huán)繞繞主題，對對原始材料料進行篩選選，剪裁情情節(jié)，有針針對性地描描寫特定的的內容，把把關鍵細節(jié)節(jié)寫清楚，，做到引人人入勝。案例撿回1元一次，李嘉嘉誠上車前前掏手絹擦擦臉，帶出出一塊錢的的硬幣掉到到車下。天天下著雨，，李嘉誠執(zhí)執(zhí)意要從車車下把錢撿撿起來。后后來，還是是旁邊的侍侍者為他撿撿回了這一一塊錢，李李嘉誠于是是付給侍者者100塊塊的小費。。他說：那那一塊錢如如果不撿起起來，被水水沖走可能能就浪費了了；而這100塊卻卻不會被浪浪費。點評：節(jié)約約的真諦在在于把資源源用在最有有價值的地地方，對于于價值不大大的地方，，可以盡量量壓縮支出出。浪費就就是把資源源用在了并并不需要它它的地方，，資源本身身的價值并并沒有得到到實現(xiàn)。五、為什么么要寫企業(yè)業(yè)文化案例例故事？案例故事可可以記載企企業(yè)文化建建設的經歷歷，是記錄錄我們工作作痕跡非常常好的手段段。案例故事寫寫作有助于于我們去認認識自己企企業(yè)文化建建設中存在在的重點和和難點。案例故事寫寫作有助于于我們反思思企業(yè)文化化行為。案例故事寫寫作有助于于員工之間間分享經驗驗、加強溝溝通。案例“摳門”大老板臺灣臺塑集集團的老總總王永慶的的節(jié)儉從很很多地方都都看得出來來。臺灣人人喜歡喝豆豆?jié){，大家家走到豆?jié){漿店都是給給老板說：：“老板，甜豆豆?jié){一碗，，打個蛋！！”老板就一瓢瓢豆?jié){，然然后一個蛋蛋一打就端端過來了。。的確，這這是一碗豆豆?jié){，但是是這碗豆?jié){漿是滿一點點還是少一一點，當然然是老板決決定?？墒鞘牵跤缿c慶喝豆?jié){就就不一樣，，他一走進進豆?jié){店，，就說：“老板，一碗碗甜豆?jié){，，滿一點??！”老板就舀滿滿滿一碗很很小心的端端過來，“王老板，你你的豆?jié){，，夠滿吧。。”王永慶喝一一口，“嗯，不錯，，夠滿，打打個蛋！”哈，王永慶慶這就比別別人多喝了了一口。點評:一口口甜豆?jié){無無足輕重，，但正是這這種節(jié)儉的的精神指導導他的言行行，使他的的整個企業(yè)業(yè)運作各個個環(huán)節(jié)都是是非常節(jié)約約，這也成成就了他的的事業(yè)。每每位成功的的富翁，他他們都是理理財?shù)母呤质?，同時也也是節(jié)儉的的專家。六、企業(yè)文文化案例故故事的涵義義我們在案例例總結、提提煉、挖掘掘過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化案案例故事的的內涵是一一定案例在在特定企業(yè)業(yè)文化建設設背景下以以一定方式式對企業(yè)文文化建設實實踐活動本本質的反映映。這就是說，，在特定企企業(yè)生產經經營實踐活活動背景(包括特定定的企業(yè)文文化理念、、企業(yè)工作作環(huán)境、企企業(yè)員工等等要素)下下產生的案案例是企業(yè)業(yè)文化工作作者經過研研究、總結結、提煉后后以書面的的形式反映映企業(yè)文化化建設的本本質的。案例兩種服務兩兩樣感感覺朋友買了一一臺甲企業(yè)業(yè)的彩電，，深夜操作作出了問題題，打售后后服務電話話，過一會會兒就有人人上門服務務。來人自自備鞋套，，一來就忙忙著檢查，，原來是與與彩電不相相關的調制制解調器出出了問題，，3、5分分鐘搞掂，，不喝一杯杯水，沒有有埋怨，征征詢完意見見就走。另另外一次下下午5點多多，乙企業(yè)業(yè)的電腦出出了故障，，打電話過過去，接電電話人講已已經下班。。經再三強強調使用計計算機的緊緊迫性，過過了一個小小時才派過過一個工程程師。這個個高超的技技師忙了兩兩個多小時時，又是茶茶水又是吃吃飯，結果果還是把電電腦重新格格式化了，，文件全丟丟不說，電電腦還是不不能用，而而且因為電電腦過了保保修期，還還要付出上上門服務費費。從那以以后碰到甲甲企業(yè)的產產品朋友就就發(fā)憷，碰碰到乙企業(yè)業(yè)的產品就就放心。點評：當今今社會，賣賣產品就是是賣信譽。。兩家企業(yè)業(yè)的生命力力可見一斑斑。七、企業(yè)文文化案例故故事的特征征案例故事是是一種寫作作的形式，，那么它與與我們平時時所說的事事跡、論文文、策劃方方案等形式式有什么區(qū)區(qū)別，又有有什么特點點呢？七、企業(yè)文文化案例故故事的特征征(1)故事與事跡跡的最大區(qū)區(qū)別：一是寫作語語言不同。。故事有故事事語言，事事跡有事跡跡語言。事事跡語言要要求平、白白、直，不不能濫用修修飾性語言言，包括形形容詞。故故事則很靈靈活，可以以含蓄、可可以運用比比喻、夸張張等一些文文學修辭。。二是表現(xiàn)內容容不同。故事內容要求求不能多，是是按照主題的的需要，對一一個或幾個片片段集中進行行描述；而事事跡則是把一一段時間的所所有優(yōu)點全面面表達出來。。七、企業(yè)文化化案例故事的的特征（2）與論文的區(qū)區(qū)別從文體和表述述方式上來看看，論文是以以說理為目的的，以議論為為主的；而案例故事則以以記錄為目的的，以記敘為為主，兼有議議論和說明。。也就是說，，案例是講一一個故事，是是通過故事來來說明道理。。因此，從寫作作的思路和思思維方式上來來看，二者也也有很大的區(qū)區(qū)別。論文寫寫作一般是一一種演繹思維維，思維的方方式是從抽象象到具體，而而案例寫作是是一種歸納思思維，思維的的方式是從具具體到抽象。。七、企業(yè)文化化案例故事的的特征（3）與企業(yè)文化化建設方案、、設計、策劃劃等的區(qū)別一般來說，與與企業(yè)文化方方案、設計、、策劃的區(qū)別別比較容易理理解。企業(yè)文化方案案、設計、策策劃都是事先先設想的企業(yè)業(yè)文化建設的的思路，是對對準備實施的的企業(yè)文化措措施的簡要說說明；案例則是對已已發(fā)生的企業(yè)業(yè)文化建設過過程的反映。。一個寫在企企業(yè)文化建設設之前，一個個寫在企業(yè)文文化實踐之后后；一個是預預期，一個是是結果。案例擦鞋不要錢重慶日用化工工廠生產了一一種新型液體體鞋油。如果果要等待顧客客了解了這種種產品再打開開銷路，就會會造成產品積積壓，然而，，他們推銷有有術，推銷員員在市場上邊邊賣邊喊：“擦皮鞋不要錢錢，買不買隨隨你便?！边@招吸引了大大量行人。他他們義務為顧顧客檫皮鞋，，當場使一雙雙雙沾有塵土土的皮鞋頓時時熠熠生輝。。顧客們見這這種鞋油價廉廉物美，便爭爭先恐后地購購買，而且還還當上義務宣宣傳員，四處處宣傳其優(yōu)越越性。結果這這種液體鞋油油的“牌子”很快就響起來來了，顧客們們得到實惠，，工廠得到了了利潤。點評：可根據(jù)據(jù)顧客心理和和市場營銷環(huán)環(huán)境等因素，，采取針對性性很強的營業(yè)業(yè)推廣方法，，向消費者提提供特殊的購購買機會，具具有強烈的吸吸引力和誘惑惑力，能夠喚喚起顧客的廣廣泛關注，立立即促成購買買行為，在較較大范圍內收收到立竿見影影的功效。日出東海落西西山，愁也一一天，喜也一一天；遇事不鉆牛角角尖，人也舒舒坦，心也舒舒坦。案例手表從天而降降日本西鐵城鐘鐘表商，為了了開拓澳大利利亞市場，提提高西鐵城手手表的知名度度，挖空心思思想出了一條條推銷妙法：：采用直升機機空投的方式式，從高空把把手表扔下來來，落到指定定的廣場，誰誰拾到就送給給誰。消息一一經傳開，馬馬上引起轟動動，成千上萬萬名觀眾擁到到指定的地點點，好奇的看看著一只只手手表從天而降降。當人們拾拾到這些手表表時，表針還還在“的嗒、的嗒”地走動，手表表完好無恙。。于是，西鐵鐵城手表在澳澳大利亞名聲聲大振，求購購者絡繹不絕絕。點評：貨真價價實就能得到到顧客的認可可并為公司帶帶來巨大利潤潤。八、案例故事撰寫寫的一般過程程1、搜集資料2、整理分析資資料3、提煉、確定定主題4、撰寫初稿5、斟酌、修改改6、定稿案例“安靜的小狗”不安靜“安靜的小狗”是一種松軟便便鞋的牌子，，由美國沃爾爾弗林環(huán)球股股份公司生產產。當“安靜的小狗”問世時，該公公司為了解消消費者的心理理，采取了一一種獨特的實實驗方法：先先把100雙雙鞋無償送給給100位顧顧客試穿8周周。8周后，，公司派人登登門通知顧客客收回鞋子，，若想留下，，每雙付5美美元。其實，，公司老板并并非真想收回回鞋子，而是是想知道5美美元一雙的豬豬皮便鞋是否否有人愿意購購買。結果絕絕大多數(shù)試穿穿者把鞋留下下了。得到這這個消息，沃沃爾弗林公司司便大張旗鼓鼓地開始生產產、推銷。結結果，以每雙雙7.5美元元的價格，銷銷售了幾萬雙雙“安靜的小狗”。點評：企業(yè)在在市場競爭中中為贏得勝利利,必須探索索和研究市場場中消費者的的購買心理,掌握消費者者購買行為的的規(guī)律,制定定相應的營銷銷策略。九、案例故事事撰寫的四個個階段第一階段是案案例策劃階段。九、案例撰寫寫故事的四個個階段第二階段是案案例展開階段。這是案案例的中心發(fā)發(fā)展階段，員員工是這一階階段的主力軍軍。案例撰寫寫者在這一階階段的中心任任務是放手發(fā)發(fā)動員工、充充分依靠員工工來完成案例例的初步總結結。九、案例撰寫寫故事的四個個階段第三階段是案案例總結階段。這是案案例撰寫的升升華階段。其其主要任務是是評析員工總總結出來的案案例，深入員員工之中，廣廣泛了解員工工感受、收獲獲、意見和要要求，著重了了解和收集員員工的真情實實感、深刻見見解。九、案例撰寫寫故事的四個個階段第四階段是案案例的撰寫階段。這是案案例的定形階階段。撰寫案案例應在占有有大量材料和和形成理性認認識的基礎上上進行。經過過起草、反復復修改和定稿稿，案例便以以作品即企業(yè)業(yè)文化建設成成果的形式正正式誕生了。。九、案例撰寫寫故事的四個個階段案例的撰寫主主要采取描述述的手法，既既可用第一人人稱，也可采采用第三人稱稱。案例的描描述要生動具具體，有詳有有略，重點突突出。案例我缺了些什么么?有一位進入海海爾工作的大大學生，在一一段短暫的時時間之后離開開海爾，到深深圳的一家非非常著名的大大企業(yè)集團當當了部門經理理?？墒遣痪镁?，他就給張張瑞敏總裁寫寫了一封信，，他的信上說說，我現(xiàn)在在在深圳的這家家公司工作，，收入很高，，但是我總覺覺得我缺了點點什么，我仔仔細地想缺什什么？缺的是是文化，缺的的是團隊精神神，缺的是透透明的人際關關系。這就是是海爾。點評:對于知知識型員工來來說，物質不不再是非常重重要的東西。。根據(jù)馬斯諾諾的需求層次次理論可知，，當物質滿足足了之后，物物質利益對他他的吸引力就就非常小了。。因此，作為為企業(yè)，單純純靠高薪，高高待遇是不容容易網羅人才才、留住人才才的，只有企企業(yè)文化才會會對他們起到到很強的吸引引作用，使他他們產生強烈烈的歸屬感。。十、怎樣寫好好企業(yè)文化案案例故事1、案案例的的結構構要素素（1））背景案例需需要向向讀者者交代代故事事發(fā)生生的有有關情情況：：時間間、地地點、、人物物、事事情的的起因因等。。背景景介紹紹并不不需要要面面面俱到到，重重要的的是說說明故故事的的發(fā)生生是否否有什什么特特別的的原因因或條條件。。十、怎怎樣寫寫好企企業(yè)文文化案案例故故事（2））主題案例要要有一一個主主題。。寫案案例首首先要要考慮慮我這這個案案例想想反映映什么么問題題。寫寫作時時應該該從最最有收收獲、、最有有啟發(fā)發(fā)的角角度切切入，，選擇擇并確確立主主題。。十、怎怎樣寫寫好企企業(yè)文文化案案例故故事（3））細節(jié)有了主主題，，寫作作時就就不會會有聞聞必錄錄，而而要對對原始始材料料進行行篩選選，有有針對對性地地向讀讀者交交代特特定的的內容容。十、怎怎樣寫寫好企企業(yè)文文化案案例故故事（4））結果讀者知知道了了結果果，將將有助助于加加深對對整個個過程程的內內涵的的了解解。十、怎怎樣寫寫好企企業(yè)文文化案案例故故事（5））點評對于案案例所所反映映的主主題和和內容容，包包括企企業(yè)文文化建建設的的指導導思想想、過過程、、結果果，對對其利利弊得得失，，作者者要有有一定定的看看法和和分析析。評評析是是在記記敘基基礎上上的議議論，，可以以進一一步揭揭示事事件的的意義義和價價值。。點評評不一一定是是理論論闡述述，也也可以以是就就事論論事、、有感感而發(fā)發(fā)，引引起人人的共共鳴，，給人人以啟啟發(fā)。。十、怎怎樣寫寫好企企業(yè)文文化案案例故故事2．寫寫好好案例例的關關鍵寫文章章要考考慮方方法，，但有有了完完整的的故事事結構構，并并不等等于有有了好好的案案例。。寫好好個企企業(yè)文文化案案例，，有三三個關關鍵問問題需需要注注意。。十、怎怎樣寫寫好企企業(yè)文文化案案例故故事（1））選擇擇復雜雜的情情境所謂復復雜的的情境境，是是指故故事的的發(fā)生生、發(fā)發(fā)展具具有多多種可可能性性。企企業(yè)文文化建建設活活動中中面臨臨著各各種各各樣的的問題題情境境，需需要進進行判判斷、、選擇擇、決決定。。復雜雜的情情境提提供了了更多多的選選擇、、思考考和想想象的的余地地，因因而給給人以以更多多的啟啟迪。。企業(yè)業(yè)文化化建設設中有有許多多典型型事例例和兩兩難問問題，，應該該怎樣樣處理理，案案例可可以從從不同同角度度反映映員工工的行行為、、態(tài)度度和思思想感感情，，提出出解決決的思思路和和例證證。所謂復復雜，，也是是相對對的。。你認認為復復雜，，他認認為不不復雜雜；以以前覺覺得復復雜，，現(xiàn)在在覺得得不復復雜。。十、怎怎樣寫寫好企企業(yè)文文化案案例故故事（2））揭示示人物物的心心理人物物的的行行為為是是故故事事的的表表面面現(xiàn)現(xiàn)象象，，人人物物的的心心理理則則是是故故事事發(fā)發(fā)展展的的內內在在依依據(jù)據(jù)。。面面對對同同一一個個情情境境，，不不同同的的員員工工可可能能有有不不同同的的處處理理方方式式。。為為什什么么會會有有各各種種不不同同的的做做法法，，這這些些活活動動行行為為的的內內在在邏邏輯輯是是什什么么，，員員工工是是怎怎么么想想的的？？案案例例能能夠夠深深入入人人的的內內心心世世界界，，讓讓讀讀者者““知知其其所所以以然然””。。十、、怎怎樣樣寫寫好好企企業(yè)業(yè)文文化化案案例例故故事事（3））具具有有獨獨到到的的思思考考同一一件件事事，，可可以以引引發(fā)發(fā)不不同同的的思思考考。。從從一一定定意意義義上上來來說說，，案案例例的的質質量量是是由由思思考考水水平平的的高高低低所所決決定定的的。。因因為為，，選選擇擇復復雜雜情情境境也也好好，，揭揭示示人人物物心心理理也也好好，，把把握握各各種種結結構構要要素素也也好好，，都都是是從從一一定定的的觀觀察察角角度度出出發(fā)發(fā)，，在在一一定定的的思思想想觀觀點點的的引引導導下下進進行行的的。。要要從從紛紛繁繁復復雜雜的的文文化化現(xiàn)現(xiàn)象象中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題、、提提出出問問題題、、解解決決問問題題，，道道出出人人所所欲欲知知而而不不能能言言者者，，這這需需要要一一雙雙““慧慧眼眼””。。具具備備這這樣樣的的功功力力沒沒有有什什么么秘秘訣訣和和捷捷徑徑，，只只有有通通過過長長期期的的磨磨煉煉去去領領悟悟和和掌掌握握。。十、、怎怎樣樣寫寫好好企企業(yè)業(yè)文文化化案案例例故故事事案例例能能夠夠直直接接地地、、形形象象地地反反映映企企業(yè)業(yè)文文化化建建設設的的具具體體過過程程，，因因而而有有很很強強的的可可讀讀性性和和操操作作性性，，也也非非常常適適合合于于有有豐豐富富實實踐踐經經驗驗的的企企業(yè)業(yè)文文化化工工作作者者來來寫寫作作。。要寫寫好好案案例例，，首首先先要要有有實實踐踐的的基基礎礎和和經經驗驗的的積積累累，，其其次次要要有有一一定定的的寫寫作作技技能能，，更更重重要要的的是是加加強強理理論論學學習習，，不不斷斷地地進進行行實實踐踐探探索索。。一一篇篇好好的的案案例例，，可可以以勝勝過過許許多多泛泛泛泛而而談談。。說說到到底底，，好好文文章章不不是是““寫寫””出出來來，，而而是是““做做””出出來來的的。。案例例學歷歷與與經經驗驗有一一個個博博士士分分到到一一家家研研究究所所，，成成為為學學歷歷最最高高的的一一個個人人。。有有一一天天他他到到單單位位后后面面的的小小池池塘塘去去釣釣魚魚，，正正好好正正副副所所長長在在他他的的一一左左一一右右，，也也在在釣釣魚魚。。他他只只是是微微微微點點了了點點頭頭，，這這兩兩個個本本科科生生，，有有啥啥好好聊聊的的呢呢？？不一一會會兒兒，，正正所所長長放放下下釣釣竿竿，，伸伸伸伸懶懶腰腰，，蹭蹭蹭蹭蹭蹭從從水水面面上上如如飛飛地地走走到到對對面面上上廁廁所所。。博博士士眼眼睛睛睜睜得得都都快快掉掉下下來來了了。。水水上上飄飄？？不不會會吧吧？？這這可可是是一一個個池池塘塘啊啊。。正所所長長上上完完廁廁所所回回來來的的時時候候，，同同樣樣也也是是蹭蹭蹭蹭蹭蹭地地從從水水上上飄飄回回來來了了。。怎么么回回事事？？博博士士生生又又不不好好去去問問，，自自己己是是博博士士生生哪哪??！過過一一陣陣，，副副所所長長也也站站起起來來，，走走幾幾步步，，蹭蹭蹭蹭蹭蹭地地飄飄過過水水面面上上廁廁所所。。這這下下子子博博士士更更是是差差點點昏昏倒倒：：不不會會吧吧，，到到了了一一個個江江湖湖高高手手集集中中的的地地方方？？案例博士生生也內內急了了。這這個池池塘兩兩邊有有圍墻墻，要要到對對面廁廁所非非得繞繞十分分鐘的的路，，而回回單位位上又又太遠遠，怎怎么辦辦？博博士士生也也不愿愿意去去問兩兩位所所長，，憋了了半天天后，，也起起身往往水里里跨：：我就就不信信本科科生能能過的的水面面，我我博士士生不不能過過。只只聽咚咚的一一聲，，博士士生栽栽到了了水里里。兩位所所長將將他拉拉了出出來，，問他他為什什么要要下水水，他他問：：“為什么么你們們可以以走過過去呢呢？”兩所長長相視視一笑笑：“這池塘塘里有有兩排排木樁樁子，，由于于這兩兩天下下雨漲漲水正正好在在水面面下。。我們們都知知道這這木樁樁的位位置，，所以以可以以踩著著樁子子過去去。你你怎么么不問問一聲聲呢？？”點評：：學歷歷代表表過去去，只只有學學習力力才能能代表表將來來。尊尊重經經驗的的人，，才能能少走走彎路路。一一個好好的團團隊，，也應應該是是學習習型的的團隊隊。十一、、一個個好案案例故故事的的“標準”一個好好的案案例都都是有有一定定“標標準””的，，首先先是以以一個個旁觀觀者的的角度度去描描述一一個真真實的的故事事，(企業(yè)實實踐活活動情情景事事件)，故事事既要要生動動感人人，又又要能能引人人深思思。十一、、一個個好案案例故故事的的“標準”1、具有可可讀性性。一個好好案例例是一一件文文學作作品，，應該該是主主題鮮鮮明、、中心心突出出，圍圍繞主主題來來展開開，事事件發(fā)發(fā)生的的背景景交代代清楚楚，人人物的的心理理感受受、體體驗和和內部部沖突突揭示示充分分，語語言表表達明明晰、、生動動和準準確。。無需需面面面俱到到?；疖嚻逼背跃o緊十一、、一個個好案案例故故事的的“標準”2、具有時時代性性。一個好好案例例必須須要有有時代代的特特征，，要充充分體體現(xiàn)企企業(yè)的的核心心價值值觀、、企業(yè)業(yè)精神神、經經營管管理理理念等等，要要能起起人們們的反反思，，能產產生““共情情”。。十一、一個個好案案例故事的“標準”3、富有個個性化化。案例的的內容容和形形式要要有