團隊管理教學講義-講義課件

團隊管理教學講義團隊管理教學講義團隊管理教學講義團隊管理講義沒有完美的個人，只有完美的團隊趙瑋整理2012年3月課程大綱第一章團隊導論第二章團隊組建第三章團隊領導第四章團隊精神第五章團隊提升感動是一種深化的情感體驗，是一種較為強烈的心動感覺，是互動的雙向結果，更是一種由外而內的或由內而外的情感表現(xiàn)。語文是工具性和人文性統(tǒng)一的學科，語文教學離不開感動的情感體驗。它是文本與教師、學生生活體驗撞擊出的火花。感動的時刻就是幸福時刻。只有擁有感動的語文課堂才是生動活潑的，也只有擁有感動的語文教學才能實現(xiàn)語文教學的目的。感動來自于互動，互動必然滋生感動。感動讓教師更加熱愛教學，更愿傾注心血和汗水；感動也讓學生興趣盎然，更加熱愛和珍惜學習和生活的時光。那么，在課改語文教學中，怎樣使感動發(fā)揮作用，又怎樣讓感動來達到課改語文教學的目的呢？一、建立新的語文課堂教學環(huán)境，重視感動情感的開發(fā)《全日制義務教育語文課程標準（實驗稿）》，為語文教師提供了一個新的課程環(huán)境。教師需要在新的課程教學中建立起一套與之相適應的行為方式。而學生同樣需要有與之相適應的知識建構。語文是工具性和人文性不可分割的統(tǒng)一體，這一性質決定了語文課程具有多重功能和奠基作用。語文課程的根本任務就是要致力于學生語文素養(yǎng)的形成和發(fā)展。建立新的語文課堂教學環(huán)境，旨在改變傳統(tǒng)的基礎教育語文課程的確定性，還語文課堂教學本身具備的開放性，拓展教學的空間，增大師生的自主性。這樣，教學的多樣性和變動性也就給語文教學帶來了更多的思考。而感動在語文教學過程中是一種不可或缺的情感體驗，是文本與教師、學生的生活體驗撞擊出的火花。那么，在語文教學中，重視感動情感的開發(fā)就具有十分重要的意義。就教師而言，感動是取得課堂教學成功的前提。一個冷漠、毫無激情的教師，他的教學必定是枯燥無味的。而激情源于感動，開發(fā)感動情感是形成教師課堂教學激情的重要因素。審視語文教學的過程，教師的感動主要有：1、感動于文本的關鍵處。新課程理念強調要改變過去“教教材”的做法，語文課程是用教材教語文，不是教語文教材。教材不是圣旨，而是教學的線索。教材不是廢紙，而是教學的工具。要創(chuàng)造性使用教材，使教材為教學服務。在這種前提下，教師對教材的研究與開發(fā)就顯得尤為重要。課堂教學的根本是創(chuàng)設學生樂學的教學氛圍，為此，語文教師就必須根據自身的感悟認真挖掘教材的感動因素。而教材的感動因素往往源于文本的關鍵處，它是文本與師生生活最密切的觸及點。只要教師緊緊扣住這一觸及點切入教學，感動便會如約而至。2、感動于入課的導語。有一定教學經驗的教師都懂得課前激情導入的作用。好的導語緊緊扣住教材的感動因素，是一種無聲的教育，是心靈的滋補劑，是一種以文本為根基的有益的洗濯和陶冶，是奠定課堂教學氛圍的心理因素。激情導入，教師調動了自身的情感，同時也引領了學生的情感體驗。這無疑為成功的教學打下了堅實的基礎。3、感動于學生真切的理解和閃光的發(fā)言。在用文本進行教學的活動中，如果強調了結合生活經驗的理解，就能釋放師生的個性。新課改強調課程是生成的，不是給定的制度化的教育要素。這就要求課堂教學的個性化。而在有個性的教學中，學生就會有對文本的真切的理解。這種理解必定會推動師生與文本的對話，又為課堂教學的溝通提供了平臺。在教學過程中，只要教師處處留心、善于傾聽，學生真切的理解和閃光的發(fā)言就會讓你吃驚，使你感動。如果你能把你的感動傳遞給學生，并用激勵的語言促進學生的進一步感悟，課堂就將更加精彩。二、構建有序的互動教學流程，讓感動發(fā)揮“教學相長”的作用語文教師在深入挖掘文本感動因素的基礎上，充分發(fā)揮“感動”在教學中的積極作用，就可以起到課堂教學的“教學相長”?，F(xiàn)代教學論主張教學要知、情、意相結合。事實上，學生個體的主動參與和學生群體的積極互動是使課堂活動生動活潑、富有成效的必要條件。反過來，組織恰當的課堂活動，鼓勵學生進行嘗試，結合自身的生活體驗，在閱讀文本的基礎上，大膽說出自己的感悟，有利于增強學生的主動參與意識；學生在課堂活動中，不僅可以得到教師的指導，還能同桌互相討論、互相啟發(fā)，這就容易形成文本與師生間、學生間的交流，實現(xiàn)課堂上多通道的信息傳遞；學生在具體語文情境中的課堂活動，容易有所發(fā)現(xiàn)、有所感悟、有所認識，能使更多的學生體驗到學習樂趣，樹立起學習信心。在構建有序的互動教學流程中，學生的感動主要是：從教師的引領中得到感動；在文本閱讀中尋找感動；在交流與溝通中體驗感動；在反復訓練中學習感動；學會用語言表達感動。當教師的感動與學生的感動產生契合時，就有了師生的同感。而利用同感就可開啟對方的心靈，喚起其行為動機。這樣，過去那種呆板單調的課堂就可以得到徹底改變。師生就可在“共享”中“共進”，真正實現(xiàn)“教學相長”。課改已經實踐，新課程理念下的化學教學要求“以學論教，教是為了促進學”。課堂教學是實施素質教育的主要陣地，實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，必須從課堂教學上予以突破。提高課堂教學效率是當前的首要任務，也就是提倡高效課堂教學。所謂“高效課堂”就是用盡可能少的時間獲取最大教學效益的教學活動，其指導思想歸納起來就是兩個減輕兩個提高，減輕教師的教學負擔，減輕學生的學業(yè)負擔，提高學生學習效益，最終達到提高學校整體教育教學質量的目的。其次要面對現(xiàn)實，農村學生與城市學生的差距。多年的農村中學教學，我十分了解這些出孩子的特點：1、環(huán)境造就的個性。農村孩子比較膽小，普通話差，不善于溝通，害怕和老師交流。2、傳統(tǒng)觀念下的教學理念造成行為習慣。農村教學方法、教學手段，教師基礎素質落后于城市。3、家庭教育與環(huán)境的負面影響。讀書無用論，對這些孩子的影響大多來源家長，而家長得出這樣的結論則來源于社會環(huán)境的負面影響。4、沒有良好的學習習慣及正確的學習方法等。針對以上特點，我認為課改是正確的，農村中學高效課堂教學也是必須的。一、教學準備階段1、學生的準備明確學習目標。通過調查顯示，進入初中階段制定學習計劃和目標的班級比沒有制定計劃和目標的班級在學習上要積極得多，過得也比較充實。讓學生來學校帶著目標讀書。積極參與課堂活動，做學習的主人。上課專心聽講是應該的，而產生疑問，提出疑問，解決疑問是必然的。學習會有疑問，是學習必經的階段，是正常的，要放下思想包袱，大膽參與討論，不要有任何的思想負擔。養(yǎng)成寫課后記和復習的良好習慣。課后記是把課堂上自己的認識總結出來，是認識的提升。如果說預習是獲得表面的知識，課堂教學是解疑難的知識，課后記則是疏理知識的過程，對教學思想、方法有所悟，有所體會，解出自己的方法模式，最后是知識的系統(tǒng)化，反復復習。2、教師的準備。（一）思想的準備。首先是要有改變觀念的思想，把從前的威嚴相，變?yōu)榻虒W相長的思考者以及和諧共處的朋友。高效課堂，要改變原有的教學方式，由單純的教為教與學并重，由封閉式教學變?yōu)殚_放式教學，由注入式教學變?yōu)閱l(fā)式教學。其次做好吃苦的思想準備，高效課堂，對教師的備課提出了更高的要求，苦與累是肯定的。（二）知識的準備。教師是知識的傳授者和創(chuàng)造者，要不斷地用新知識充實自己。（三）內容的準備。包括預習案的準備，課堂練習案的準備，課后檢測案的準備。充分利用現(xiàn)有的條件。（四）精講的準備。即教師精講點撥。高效課堂，不是不要教師的講解，而是需要教師精心準備的精講。（五）行為規(guī)范的準備。包括儀表、語言的準備。俗話說“身教勝于言傳”。教師的儀表對于學生有潛移默化的教育作用。所以教師的服飾、發(fā)型要整潔、美觀大方，儀表端莊典雅。平時要注意調整語氣、語調、語速，充分運用肢體語言，讓學生能夠在愉快的氛圍中學習。二、教學實施階段1、充分調動農村優(yōu)勢，使用形式多樣教學手段，創(chuàng)造愉悅的學習氛圍，豐富課堂教學通過分析研究有些學生發(fā)現(xiàn)生活中有許多廢棄物也可以替代或制作微型化學實驗儀器。通過分析對比，學生不僅掌握了儀器的使用方法和用途，更讓學生對化學儀器不在陌生，不僅培養(yǎng)了學生的興趣，更是培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力。2、克服學生恐懼心理，發(fā)揮農村學生好動的特點進行優(yōu)質教學農村學生比較靦腆、膽小、不善言談，特別是和老師在課堂上用普通話發(fā)言，更是難以啟齒，因此往往課堂氣氛沉悶。學生處于被動接受狀態(tài)，不愿意交流，以至于產生厭倦心理，缺乏興趣，不愿意繼續(xù)學習。對于這一現(xiàn)象，教師要有足夠的耐心，控制情緒，先從上黑板板演開始，再進行尋找錯誤的游戲，再解釋錯誤的原因，多鼓勵學生，孩子好奇的天性總會調動起來，最終主動的參與教學活動。同時從易到難，給學生一個適應的過程。3、培養(yǎng)良好的學習習慣從認識新事物的規(guī)律性，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。教師要及是督促學生完成學習過程，包括預習、閱讀、解題和觀察、記憶、思維等。教師的作用就是監(jiān)督學生，特別是最開始的階段。學生養(yǎng)成了好的學習習慣，掌握了好的學習方法，知識才能掌握得牢、用得活。4、教師的主導作用不容忽視教師把握全局，把握方向，這樣課堂才不會出現(xiàn)一盤散沙的現(xiàn)象，從而提高效率，實現(xiàn)高效。以上僅是個人的一點體會，不夠全面，但我們還是會根據農村學生的特點，不斷的探索，總結，反思，相信總會找到適合農村學生學習的高效課堂。我們的目標是：能營造一種氛圍，讓學生的心熱起來；能搭建一個舞臺，讓學生的眼亮起來；能想出一種鼓勵，讓學生的手舉起來；能達到一種交流，讓學生的嘴動起來；能找到一種評價，讓學生的臉笑起來。團隊管理教學講義團隊管理教學講義團隊管理教學講義團隊管理講義1團隊管理講義沒有完美的個人，只有完美的團隊趙瑋整理2012年3月團隊管理講義沒有完美的個人，只有完美的團隊趙瑋整理2課程大綱第一章團隊導論第二章團隊組建第三章團隊領導第四章團隊精神第五章團隊提升課程大綱第一章團隊導論3第一章團隊導論第一節(jié)團隊的含義第二節(jié)團隊與群體第三節(jié)團隊的類型第一章團隊導論第一節(jié)團隊的含義4第一節(jié)團隊的含義團隊的概念團隊是由少數具有互補技能，愿意為了共同的目標，相互依賴、相互承當責任的人們組成的具有共同規(guī)范的群體。人數合理技能互補目標統(tǒng)一責任心強第一節(jié)團隊的含義團隊的概念5第一節(jié)團隊的含義團隊的結構技能責任使命團隊結果個人成長團隊效能技能責任使命問題性人際關系交互性少數的人特定目標共同性第一節(jié)團隊的含義團隊的結構團隊結果個人成長團隊效能技能責6第一節(jié)團隊的含義3.團隊的要素(5P)目標人員定位權限計劃團隊Team目標Purpose定位Place人員People計劃Plan權限Power第一節(jié)團隊的含義3.團隊的要素(5P)團隊目標定位人員7第一節(jié)團隊的含義3.團隊的要素(5P)目標：沒有目標，團隊就沒有存在的理由。人員：人是構成團隊最核心的要素。定位：包括團隊的定位和個人的定位權限：團隊在組織中擁有的特權計劃：實現(xiàn)目標的具體工作程序。第一節(jié)團隊的含義3.團隊的要素(5P)8第一節(jié)團隊的含義4.團隊效能模型團隊環(huán)境團隊設計團隊過程團隊效能第一節(jié)團隊的含義4.團隊效能模型9第二節(jié)團隊與群體群體團隊1.領導領導人明確領導權分擔2.目標與組織一致可自己產生3.協(xié)作中性或消極積極性最強4.責任個人責任制相互責任制5.技能隨機不同的相互補充的6.結果個人的產品集體的結果內容組織第二節(jié)團隊與群體群體團隊1.領導領導人明確領導權分擔210第三節(jié)團隊的類型解決問題型

立足于解決問題，比如怎樣促進產品質量、提高生產率、改善工作環(huán)境等。解決問題型團隊自我管理型

通常由3-10個人組成，隊員之間或者是工作業(yè)績息息相關，或者是從事相互依賴性的工作。自我管理型團隊第三節(jié)團隊的類型解決問題型解決問題型團隊自我管理型自我管11第三節(jié)團隊的類型交叉功能型

由來自同一等級但不太能夠工作領域的員工組成，他們?yōu)榱送瓿梢豁椚蝿斩餐ぷ?。交叉功能型團隊網絡虛擬型

是利用電腦技術把實際上分散的成員聯(lián)系起來，以實現(xiàn)一個共同目標的工作團隊。網絡虛擬型團隊第三節(jié)團隊的類型交叉功能型交叉功能型團隊網絡虛擬型網絡虛12第二章團隊組建第一節(jié)團隊組建意義第二節(jié)團隊組建途徑第三節(jié)團隊行為過度第四節(jié)團隊發(fā)展階段第二章團隊組建第一節(jié)團隊組建意義13第一節(jié)團隊組建意義理想人才特性一性：兼容性。二格：好性格、好體格。三氣：有志氣、有才氣、有運氣。四能：能寫、能說、能想、能做。第一節(jié)團隊組建意義理想人才特性14第一節(jié)團隊組建意義現(xiàn)實員工分型AB型。A型。B型。O型。A型財務型人員AB型管理型人才O型老板型人才B型市場型人才紅細胞抗原A紅細胞抗原B第一節(jié)團隊組建意義現(xiàn)實員工分型A型AB型O型B型紅細胞紅15第一節(jié)：團隊組建意義現(xiàn)實員工分型O型：老板型人才。特點：有前瞻性、凡事喜歡先做計劃，善于利用手中的資源。A型：財務型人才。特點：慎重，對數字敏感、分析能力強，做事力求完美。B型：市場型人才。特點：性格外向，有激情、有干勁、也易沖動，喜歡高挑戰(zhàn)的工作。AB型：管理型人才。特點：冷靜，低調，保持中立，見解獨到，做事不為情感所左右。第一節(jié)：團隊組建意義現(xiàn)實員工分型16第一節(jié)：團隊組建意義提倡團隊的原因時代的趨勢。自身的要求。團隊對個人益處工作壓力變小了。責任由大家承擔?；貓蠛唾p識共享。自我價值感增強。都體會到成就感。第一節(jié)：團隊組建意義提倡團隊的原因17第二節(jié)團隊組建途徑人際關系途徑埃里克？伯恩(EricBerne)提出有“父母”(Parent)、“成人”(Adult)、“兒童”(Child)三種意識狀態(tài)，同時他還創(chuàng)立了PAC分析法。角色界定途徑貝爾賓(Belbin)1981年提出團隊有八個重要的角色，后來有增加了一個，變成九個角色。第二節(jié)團隊組建途徑人際關系途徑18第二節(jié)團隊組建途徑價值觀途徑維斯特(WestM.A.)提出了要達成共識必須注意五個方面，并以此作為指導團隊建設的原則。五個方面分別為：鼓動性價值觀、力所能及、共識、未來潛力。任務導向途徑卡特森伯奇及史密斯(Katzenbach&Smith)強調，建設高效團隊基本原則一共有八條。依次為：根據緩急制定方針；按照技能選拔隊員；初次集會給予關注；確立一些行為準則；確定幾次緊急任務；用心信息考驗隊員；盡量多次共度時光；利用獎勵承認成果。第二節(jié)團隊組建途徑價值觀途徑19第三節(jié)團隊行為過渡群體偽團隊潛在團隊真實團隊高效團隊高效團隊真正團隊潛在團隊偽團隊群體團隊特性工作績效團隊行為曲線第三節(jié)團隊行為過渡群體高效團隊真正團隊潛在團隊偽團隊群體20第四節(jié)團隊發(fā)展階段成立期動蕩期穩(wěn)定期高產期調整期成立期動蕩期穩(wěn)定期高產期調整期第四節(jié)團隊發(fā)展階段成立期成立期動蕩期穩(wěn)定期高產期調整期21第四節(jié)團隊發(fā)展階段成立期隊員的行為特征：既興奮又緊張。有期望有困惑，還有不安全感。動蕩期隊員的行為特征：現(xiàn)實脫節(jié)期望、隱藏問題暴露。人際關系緊張。對領導不滿。遭受持續(xù)打擊、有挫折焦慮感。第四節(jié)團隊發(fā)展階段成立期隊員的行為特征：22第四節(jié)團隊發(fā)展階段穩(wěn)定期隊員的行為特征：憎惡感開始消除、相互信任加強。有合作性規(guī)則、注意力已轉移。工作技能提高。建立規(guī)范流程、特色逐漸形成。高產期隊員的行為特征：團隊信心大增、隊員技巧成熟。隊員自由溝通、分享各自心得。團隊在巔峰期，隊員有使命感。第四節(jié)團隊發(fā)展階段穩(wěn)定期隊員的行為特征：23第四節(jié)團隊發(fā)展階段穩(wěn)定期隊員的行為特征：憎惡感開始消除、相互信任加強。有合作性規(guī)則、注意力已轉移。工作技能提高。建立規(guī)范流程、特色逐漸形成。高產期隊員的行為特征：團隊信心大增、隊員技巧成熟。隊員自由溝通、分享各自心得。團隊在巔峰期，隊員有使命感。第四節(jié)團隊發(fā)展階段穩(wěn)定期隊員的行為特征：24第四節(jié)團隊發(fā)展階段調整期隊員的行為特征團隊解散。團隊修整。團隊整頓。第四節(jié)團隊發(fā)展階段調整期隊員的行為特征25第三章團隊領導第一節(jié)領導風格第二節(jié)團隊目標第三節(jié)團隊決策第四節(jié)團隊沖突第五節(jié)團隊溝通第六節(jié)團隊激勵第三章團隊領導第一節(jié)領導風格26第一節(jié)領導風格兩種領導行為對事的關注。對人的關懷。領導風格理論無能型領導。關懷型領導。中庸型領導。任務型領導。團隊型領導。關懷型團隊型無能型任務型中庸型對事的關注對人的關懷領導風格理論第一節(jié)領導風格兩種領導行為關懷型團隊型無能型任務型中庸型27第一節(jié)領導風格領導風格理論無能型領導：對事對人都不關心，只是關心他自己。關懷型領導：不關心事，只關心人，組織氣氛很活躍。中庸型領導：也關心生產，也關心人，但是要求不高，不想把自己弄得那么累。任務型領導：只要業(yè)績，不要人，人是死是活，我不管，必須把業(yè)績給我弄上去。團隊型領導：對生產對人都很關心，既給公司帶來高利潤，又能讓員工有成就感。第一節(jié)領導風格領導風格理論28第二節(jié)團隊目標確定團隊目標的原則，SMART原則明確性(Specific)可衡量型(Measurable)可接受性(Acceptable)實際性(Realistic)時限性(Timed)第二節(jié)團隊目標確定團隊目標的原則，SMART原則29第二節(jié)團隊目標避免目標陷阱目標不能高不可攀不要低估你的團隊不要用太多的文字讓隊員都知道目標第二節(jié)團隊目標避免目標陷阱30第三節(jié)團隊決策決策的過程識別問題。確定目標。擬定方案。篩選方案。執(zhí)行方案。評估效果。決策的方法頭腦風暴法。德爾菲法。第三節(jié)團隊決策決策的過程31第三節(jié)團隊沖突信任模型基于心理的信任?；谥R的信任?；谏矸莸男湃?。基于身份的信任基于知識的信任基于心理的信任以價值觀為基礎因為身份顯赫而信任以勝任力為基礎因為十分專業(yè)而信任以威懾度為基礎因為擔心懲罰而信任團隊信任的三種基礎第三節(jié)團隊沖突信任模型基于身份的信任基于知識的信任基于心32第三節(jié)團隊沖突沖突管理解決問題型?；乇苄汀娖刃?。讓步型。中庸型。人際沖突管理風格強迫型解決問題型中庸型回避型讓步型滿足對方利益的動機滿足自己利益的動機第三節(jié)團隊沖突沖突管理人際沖突管理風格強迫型解決問題型中33第五節(jié)團隊溝通溝通的三原則強調溝通的重要性。交流時要積極聆聽。表達時對事不對人。溝通視窗理論公開區(qū)。隱藏區(qū)。盲區(qū)。未知區(qū)。公開區(qū)盲區(qū)隱藏區(qū)未知區(qū)問說自己對自己的了解別人對自己的了解盲區(qū)視窗理論第五節(jié)團隊溝通溝通的三原則公開區(qū)盲區(qū)隱藏區(qū)未知區(qū)問說自己34第五節(jié)團隊溝通溝通視窗理論公開區(qū)：你自己知道，別人也知道的一些信息。如：你的姓名、性別、工作單位等。盲區(qū)：你自己不知道，但別人知道的某些信息。如：你的缺點、弱點、不良習慣等。隱藏區(qū)：你自己知道，但別人不知道的某些信息。如你的隱私、陰謀、密謀等。未知區(qū)：你自己不知道，別人也不知道的一些信息。如：你已中獎、升遷，但還沒公布等。第五節(jié)團隊溝通溝通視窗理論35第五節(jié)團隊溝通溝通視窗運用公開區(qū)特點：如果一個人的公開區(qū)很大，說明他是一個非常隨和、善于交往的人。這種人容易贏得別人的信任。分析：能使公開區(qū)變大，說明他的說與問配合得相當默契，既注重表達，又善于尋求反饋。建議：要想使公開區(qū)變大，就要多說、主動向別人介紹自己，多詢問（詢問別人對你的建議和反饋），尋求相互的了解和信任。第五節(jié)團隊溝通溝通視窗運用36第五節(jié)團隊溝通溝通視窗運用盲區(qū)特點：如果一個人的盲區(qū)很大，說明他是一個不拘小節(jié)、夸夸其談的人。這種人，別人很厭煩他。分析：造成盲區(qū)很大，說明他說得太多，問得太少，不去詢問別人對他的反饋。建議：要想使盲區(qū)變小，古人說得好：自知者明，知人者智。多說利于別人了解自己，但多問才能從別人那里照見自己的影子。第五節(jié)團隊溝通溝通視窗運用37第五節(jié)團隊溝通溝通視窗運用隱藏區(qū)特點：如果一個人的隱藏區(qū)很大，說明他是一個內心很封閉或者很神秘的人。別人對他的信任度不高。分析：造成隱藏區(qū)很大，說明他問的多，說的少，關于他的信息，他不擅于不去詢問別人對他的反饋。建議：要想使隱藏區(qū)變小，在詢問別人的時候，也要適當暴露一下自己的隱藏區(qū)，以免引起別人的防范和反感心理。第五節(jié)團隊溝通溝通視窗運用38第五節(jié)團隊溝通溝通視窗運用未知區(qū)特點：如果一個人的未知區(qū)很大，說明他是一個非常自閉的人。這種人，別人很少注意到他。分析：造成未知區(qū)很大，說明他不去問別人多自己的了解，也不主動向別人介紹自己。建議：要想使自己的未知區(qū)縮小，必須主動地通過別人了解自己，主動地去告訴別人自己的個性、特長，這樣才不被社會所淘汰。第五節(jié)團隊溝通溝通視窗運用39第六節(jié)團隊激勵影響團隊士氣的原因是否認可團隊目標。利益分配是否合理。團隊內部是否和諧。信息傳遞是否暢通。第六節(jié)團隊激勵影響團隊士氣的原因40第六節(jié)團隊激勵團隊的凝聚力成員的相似程度。團隊的大小規(guī)模。成員的相互影響。團隊成功的進度。適當的進入難度。外部競爭和挑戰(zhàn)。第六節(jié)團隊激勵團隊的凝聚力41第四章團隊精神第一節(jié)團隊精神概述第二節(jié)團隊成員的角色第三節(jié)團隊成員的合作第四章團隊精神第一節(jié)團隊精神概述42第一節(jié)團隊精神概述團隊精神的概念團隊精神是指一群人所共有的中心思想和心理狀態(tài)。團隊精神的內容團隊的凝聚力。團隊合作的意識。團隊士氣的高昂。第一節(jié)團隊精神概述團隊精神的概念43第一節(jié)團隊精神概述團隊成員的心態(tài)具有相同的價值觀和目標。為了某一結果而不懈努力。自己的貢獻代替不了別人。第一節(jié)團隊精神概述團隊成員的心態(tài)44第二節(jié)團隊成員的角色角色的概念角色知覺。就是在某種情境中你應該如何表現(xiàn)，同時，你是如何認識和理解這種表現(xiàn)。角色認同。理解你要扮演的角色后，就必須讓自己的態(tài)度與實際行為保持一致。角色期待。就是別人認為你應該如何表現(xiàn)才說得過去，這也是別人對你的期待。角色沖突。當你扮演了某個角色后，發(fā)現(xiàn)自己不適合這個角色，這就是角色沖突。第二節(jié)團隊成員的角色角色的概念45第二節(jié)團隊成員的角色角色的類型特點描述1）信息者外向敏感、好奇心強、善于交際2）創(chuàng)新者有創(chuàng)造力、點子較多、我行我素3）技術專家孤芳自賞、維護標準、內向木訥4）實干者忠誠度高、工作認真、遵守紀律5）推進者挑戰(zhàn)別人、富有激情、反應強烈6）協(xié)調者7）監(jiān)督者8）完美者9）凝聚者內容類型第二節(jié)團隊成員的角色角色的類型特點描述1）信息者外向敏感46謝謝46、我們若已接受最壞的，就再沒有什么損失?！突?/p>

47、書到用時方恨少、事非經過不知難?！懹?/p>

48、書籍把我們引入最美好的社會，使我們認識各個時代的偉大智者。——史美爾斯

49、熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟?！獙O洙

50、誰和我一樣用功，誰就會和我一樣成功?！刂x謝46、我們若已接受最壞的，就再沒有什么損失?！突?7團隊管理教學講義團隊管理教學講義團隊管理教學講義團隊管理講義沒有完美的個人，只有完美的團隊趙瑋整理2012年3月課程大綱第一章團隊導論第二章團隊組建第三章團隊領導第四章團隊精神第五章團隊提升感動是一種深化的情感體驗，是一種較為強烈的心動感覺，是互動的雙向結果，更是一種由外而內的或由內而外的情感表現(xiàn)。語文是工具性和人文性統(tǒng)一的學科，語文教學離不開感動的情感體驗。它是文本與教師、學生生活體驗撞擊出的火花。感動的時刻就是幸福時刻。只有擁有感動的語文課堂才是生動活潑的，也只有擁有感動的語文教學才能實現(xiàn)語文教學的目的。感動來自于互動，互動必然滋生感動。感動讓教師更加熱愛教學，更愿傾注心血和汗水；感動也讓學生興趣盎然，更加熱愛和珍惜學習和生活的時光。那么，在課改語文教學中，怎樣使感動發(fā)揮作用，又怎樣讓感動來達到課改語文教學的目的呢？一、建立新的語文課堂教學環(huán)境，重視感動情感的開發(fā)《全日制義務教育語文課程標準（實驗稿）》，為語文教師提供了一個新的課程環(huán)境。教師需要在新的課程教學中建立起一套與之相適應的行為方式。而學生同樣需要有與之相適應的知識建構。語文是工具性和人文性不可分割的統(tǒng)一體，這一性質決定了語文課程具有多重功能和奠基作用。語文課程的根本任務就是要致力于學生語文素養(yǎng)的形成和發(fā)展。建立新的語文課堂教學環(huán)境，旨在改變傳統(tǒng)的基礎教育語文課程的確定性，還語文課堂教學本身具備的開放性，拓展教學的空間，增大師生的自主性。這樣，教學的多樣性和變動性也就給語文教學帶來了更多的思考。而感動在語文教學過程中是一種不可或缺的情感體驗，是文本與教師、學生的生活體驗撞擊出的火花。那么，在語文教學中，重視感動情感的開發(fā)就具有十分重要的意義。就教師而言，感動是取得課堂教學成功的前提。一個冷漠、毫無激情的教師，他的教學必定是枯燥無味的。而激情源于感動，開發(fā)感動情感是形成教師課堂教學激情的重要因素。審視語文教學的過程，教師的感動主要有：1、感動于文本的關鍵處。新課程理念強調要改變過去“教教材”的做法，語文課程是用教材教語文，不是教語文教材。教材不是圣旨，而是教學的線索。教材不是廢紙，而是教學的工具。要創(chuàng)造性使用教材，使教材為教學服務。在這種前提下，教師對教材的研究與開發(fā)就顯得尤為重要。課堂教學的根本是創(chuàng)設學生樂學的教學氛圍，為此，語文教師就必須根據自身的感悟認真挖掘教材的感動因素。而教材的感動因素往往源于文本的關鍵處，它是文本與師生生活最密切的觸及點。只要教師緊緊扣住這一觸及點切入教學，感動便會如約而至。2、感動于入課的導語。有一定教學經驗的教師都懂得課前激情導入的作用。好的導語緊緊扣住教材的感動因素，是一種無聲的教育，是心靈的滋補劑，是一種以文本為根基的有益的洗濯和陶冶，是奠定課堂教學氛圍的心理因素。激情導入，教師調動了自身的情感，同時也引領了學生的情感體驗。這無疑為成功的教學打下了堅實的基礎。3、感動于學生真切的理解和閃光的發(fā)言。在用文本進行教學的活動中，如果強調了結合生活經驗的理解，就能釋放師生的個性。新課改強調課程是生成的，不是給定的制度化的教育要素。這就要求課堂教學的個性化。而在有個性的教學中，學生就會有對文本的真切的理解。這種理解必定會推動師生與文本的對話，又為課堂教學的溝通提供了平臺。在教學過程中，只要教師處處留心、善于傾聽，學生真切的理解和閃光的發(fā)言就會讓你吃驚，使你感動。如果你能把你的感動傳遞給學生，并用激勵的語言促進學生的進一步感悟，課堂就將更加精彩。二、構建有序的互動教學流程，讓感動發(fā)揮“教學相長”的作用語文教師在深入挖掘文本感動因素的基礎上，充分發(fā)揮“感動”在教學中的積極作用，就可以起到課堂教學的“教學相長”。現(xiàn)代教學論主張教學要知、情、意相結合。事實上，學生個體的主動參與和學生群體的積極互動是使課堂活動生動活潑、富有成效的必要條件。反過來，組織恰當的課堂活動，鼓勵學生進行嘗試，結合自身的生活體驗，在閱讀文本的基礎上，大膽說出自己的感悟，有利于增強學生的主動參與意識；學生在課堂活動中，不僅可以得到教師的指導，還能同桌互相討論、互相啟發(fā)，這就容易形成文本與師生間、學生間的交流，實現(xiàn)課堂上多通道的信息傳遞；學生在具體語文情境中的課堂活動，容易有所發(fā)現(xiàn)、有所感悟、有所認識，能使更多的學生體驗到學習樂趣，樹立起學習信心。在構建有序的互動教學流程中，學生的感動主要是：從教師的引領中得到感動；在文本閱讀中尋找感動；在交流與溝通中體驗感動；在反復訓練中學習感動；學會用語言表達感動。當教師的感動與學生的感動產生契合時，就有了師生的同感。而利用同感就可開啟對方的心靈，喚起其行為動機。這樣，過去那種呆板單調的課堂就可以得到徹底改變。師生就可在“共享”中“共進”，真正實現(xiàn)“教學相長”。課改已經實踐，新課程理念下的化學教學要求“以學論教，教是為了促進學”。課堂教學是實施素質教育的主要陣地，實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，必須從課堂教學上予以突破。提高課堂教學效率是當前的首要任務，也就是提倡高效課堂教學。所謂“高效課堂”就是用盡可能少的時間獲取最大教學效益的教學活動，其指導思想歸納起來就是兩個減輕兩個提高，減輕教師的教學負擔，減輕學生的學業(yè)負擔，提高學生學習效益，最終達到提高學校整體教育教學質量的目的。其次要面對現(xiàn)實，農村學生與城市學生的差距。多年的農村中學教學，我十分了解這些出孩子的特點：1、環(huán)境造就的個性。農村孩子比較膽小，普通話差，不善于溝通，害怕和老師交流。2、傳統(tǒng)觀念下的教學理念造成行為習慣。農村教學方法、教學手段，教師基礎素質落后于城市。3、家庭教育與環(huán)境的負面影響。讀書無用論，對這些孩子的影響大多來源家長，而家長得出這樣的結論則來源于社會環(huán)境的負面影響。4、沒有良好的學習習慣及正確的學習方法等。針對以上特點，我認為課改是正確的，農村中學高效課堂教學也是必須的。一、教學準備階段1、學生的準備明確學習目標。通過調查顯示，進入初中階段制定學習計劃和目標的班級比沒有制定計劃和目標的班級在學習上要積極得多，過得也比較充實。讓學生來學校帶著目標讀書。積極參與課堂活動，做學習的主人。上課專心聽講是應該的，而產生疑問，提出疑問，解決疑問是必然的。學習會有疑問，是學習必經的階段，是正常的，要放下思想包袱，大膽參與討論，不要有任何的思想負擔。養(yǎng)成寫課后記和復習的良好習慣。課后記是把課堂上自己的認識總結出來，是認識的提升。如果說預習是獲得表面的知識，課堂教學是解疑難的知識，課后記則是疏理知識的過程，對教學思想、方法有所悟，有所體會，解出自己的方法模式，最后是知識的系統(tǒng)化，反復復習。2、教師的準備。（一）思想的準備。首先是要有改變觀念的思想，把從前的威嚴相，變?yōu)榻虒W相長的思考者以及和諧共處的朋友。高效課堂，要改變原有的教學方式，由單純的教為教與學并重，由封閉式教學變?yōu)殚_放式教學，由注入式教學變?yōu)閱l(fā)式教學。其次做好吃苦的思想準備，高效課堂，對教師的備課提出了更高的要求，苦與累是肯定的。（二）知識的準備。教師是知識的傳授者和創(chuàng)造者，要不斷地用新知識充實自己。（三）內容的準備。包括預習案的準備，課堂練習案的準備，課后檢測案的準備。充分利用現(xiàn)有的條件。（四）精講的準備。即教師精講點撥。高效課堂，不是不要教師的講解，而是需要教師精心準備的精講。（五）行為規(guī)范的準備。包括儀表、語言的準備。俗話說“身教勝于言傳”。教師的儀表對于學生有潛移默化的教育作用。所以教師的服飾、發(fā)型要整潔、美觀大方，儀表端莊典雅。平時要注意調整語氣、語調、語速，充分運用肢體語言，讓學生能夠在愉快的氛圍中學習。二、教學實施階段1、充分調動農村優(yōu)勢，使用形式多樣教學手段，創(chuàng)造愉悅的學習氛圍，豐富課堂教學通過分析研究有些學生發(fā)現(xiàn)生活中有許多廢棄物也可以替代或制作微型化學實驗儀器。通過分析對比，學生不僅掌握了儀器的使用方法和用途，更讓學生對化學儀器不在陌生，不僅培養(yǎng)了學生的興趣，更是培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力。2、克服學生恐懼心理，發(fā)揮農村學生好動的特點進行優(yōu)質教學農村學生比較靦腆、膽小、不善言談，特別是和老師在課堂上用普通話發(fā)言，更是難以啟齒，因此往往課堂氣氛沉悶。學生處于被動接受狀態(tài)，不愿意交流，以至于產生厭倦心理，缺乏興趣，不愿意繼續(xù)學習。對于這一現(xiàn)象，教師要有足夠的耐心，控制情緒，先從上黑板板演開始，再進行尋找錯誤的游戲，再解釋錯誤的原因，多鼓勵學生，孩子好奇的天性總會調動起來，最終主動的參與教學活動。同時從易到難，給學生一個適應的過程。3、培養(yǎng)良好的學習習慣從認識新事物的規(guī)律性，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。教師要及是督促學生完成學習過程，包括預習、閱讀、解題和觀察、記憶、思維等。教師的作用就是監(jiān)督學生，特別是最開始的階段。學生養(yǎng)成了好的學習習慣，掌握了好的學習方法，知識才能掌握得牢、用得活。4、教師的主導作用不容忽視教師把握全局，把握方向，這樣課堂才不會出現(xiàn)一盤散沙的現(xiàn)象，從而提高效率，實現(xiàn)高效。以上僅是個人的一點體會，不夠全面，但我們還是會根據農村學生的特點，不斷的探索，總結，反思，相信總會找到適合農村學生學習的高效課堂。我們的目標是：能營造一種氛圍，讓學生的心熱起來；能搭建一個舞臺，讓學生的眼亮起來；能想出一種鼓勵，讓學生的手舉起來；能達到一種交流，讓學生的嘴動起來；能找到一種評價，讓學生的臉笑起來。團隊管理教學講義團隊管理教學講義團隊管理教學講義團隊管理講義48團隊管理講義沒有完美的個人，只有完美的團隊趙瑋整理2012年3月團隊管理講義沒有完美的個人，只有完美的團隊趙瑋整理49課程大綱第一章團隊導論第二章團隊組建第三章團隊領導第四章團隊精神第五章團隊提升課程大綱第一章團隊導論50第一章團隊導論第一節(jié)團隊的含義第二節(jié)團隊與群體第三節(jié)團隊的類型第一章團隊導論第一節(jié)團隊的含義51第一節(jié)團隊的含義團隊的概念團隊是由少數具有互補技能，愿意為了共同的目標，相互依賴、相互承當責任的人們組成的具有共同規(guī)范的群體。人數合理技能互補目標統(tǒng)一責任心強第一節(jié)團隊的含義團隊的概念52第一節(jié)團隊的含義團隊的結構技能責任使命團隊結果個人成長團隊效能技能責任使命問題性人際關系交互性少數的人特定目標共同性第一節(jié)團隊的含義團隊的結構團隊結果個人成長團隊效能技能責53第一節(jié)團隊的含義3.團隊的要素(5P)目標人員定位權限計劃團隊Team目標Purpose定位Place人員People計劃Plan權限Power第一節(jié)團隊的含義3.團隊的要素(5P)團隊目標定位人員54第一節(jié)團隊的含義3.團隊的要素(5P)目標：沒有目標，團隊就沒有存在的理由。人員：人是構成團隊最核心的要素。定位：包括團隊的定位和個人的定位權限：團隊在組織中擁有的特權計劃：實現(xiàn)目標的具體工作程序。第一節(jié)團隊的含義3.團隊的要素(5P)55第一節(jié)團隊的含義4.團隊效能模型團隊環(huán)境團隊設計團隊過程團隊效能第一節(jié)團隊的含義4.團隊效能模型56第二節(jié)團隊與群體群體團隊1.領導領導人明確領導權分擔2.目標與組織一致可自己產生3.協(xié)作中性或消極積極性最強4.責任個人責任制相互責任制5.技能隨機不同的相互補充的6.結果個人的產品集體的結果內容組織第二節(jié)團隊與群體群體團隊1.領導領導人明確領導權分擔257第三節(jié)團隊的類型解決問題型

立足于解決問題，比如怎樣促進產品質量、提高生產率、改善工作環(huán)境等。解決問題型團隊自我管理型

通常由3-10個人組成，隊員之間或者是工作業(yè)績息息相關，或者是從事相互依賴性的工作。自我管理型團隊第三節(jié)團隊的類型解決問題型解決問題型團隊自我管理型自我管58第三節(jié)團隊的類型交叉功能型

由來自同一等級但不太能夠工作領域的員工組成，他們?yōu)榱送瓿梢豁椚蝿斩餐ぷ?。交叉功能型團隊網絡虛擬型

是利用電腦技術把實際上分散的成員聯(lián)系起來，以實現(xiàn)一個共同目標的工作團隊。網絡虛擬型團隊第三節(jié)團隊的類型交叉功能型交叉功能型團隊網絡虛擬型網絡虛59第二章團隊組建第一節(jié)團隊組建意義第二節(jié)團隊組建途徑第三節(jié)團隊行為過度第四節(jié)團隊發(fā)展階段第二章團隊組建第一節(jié)團隊組建意義60第一節(jié)團隊組建意義理想人才特性一性：兼容性。二格：好性格、好體格。三氣：有志氣、有才氣、有運氣。四能：能寫、能說、能想、能做。第一節(jié)團隊組建意義理想人才特性61第一節(jié)團隊組建意義現(xiàn)實員工分型AB型。A型。B型。O型。A型財務型人員AB型管理型人才O型老板型人才B型市場型人才紅細胞抗原A紅細胞抗原B第一節(jié)團隊組建意義現(xiàn)實員工分型A型AB型O型B型紅細胞紅62第一節(jié)：團隊組建意義現(xiàn)實員工分型O型：老板型人才。特點：有前瞻性、凡事喜歡先做計劃，善于利用手中的資源。A型：財務型人才。特點：慎重，對數字敏感、分析能力強，做事力求完美。B型：市場型人才。特點：性格外向，有激情、有干勁、也易沖動，喜歡高挑戰(zhàn)的工作。AB型：管理型人才。特點：冷靜，低調，保持中立，見解獨到，做事不為情感所左右。第一節(jié)：團隊組建意義現(xiàn)實員工分型63第一節(jié)：團隊組建意義提倡團隊的原因時代的趨勢。自身的要求。團隊對個人益處工作壓力變小了。責任由大家承擔?；貓蠛唾p識共享。自我價值感增強。都體會到成就感。第一節(jié)：團隊組建意義提倡團隊的原因64第二節(jié)團隊組建途徑人際關系途徑埃里克？伯恩(EricBerne)提出有“父母”(Parent)、“成人”(Adult)、“兒童”(Child)三種意識狀態(tài)，同時他還創(chuàng)立了PAC分析法。角色界定途徑貝爾賓(Belbin)1981年提出團隊有八個重要的角色，后來有增加了一個，變成九個角色。第二節(jié)團隊組建途徑人際關系途徑65第二節(jié)團隊組建途徑價值觀途徑維斯特(WestM.A.)提出了要達成共識必須注意五個方面，并以此作為指導團隊建設的原則。五個方面分別為：鼓動性價值觀、力所能及、共識、未來潛力。任務導向途徑卡特森伯奇及史密斯(Katzenbach&Smith)強調，建設高效團隊基本原則一共有八條。依次為：根據緩急制定方針；按照技能選拔隊員；初次集會給予關注；確立一些行為準則；確定幾次緊急任務；用心信息考驗隊員；盡量多次共度時光；利用獎勵承認成果。第二節(jié)團隊組建途徑價值觀途徑66第三節(jié)團隊行為過渡群體偽團隊潛在團隊真實團隊高效團隊高效團隊真正團隊潛在團隊偽團隊群體團隊特性工作績效團隊行為曲線第三節(jié)團隊行為過渡群體高效團隊真正團隊潛在團隊偽團隊群體67第四節(jié)團隊發(fā)展階段成立期動蕩期穩(wěn)定期高產期調整期成立期動蕩期穩(wěn)定期高產期調整期第四節(jié)團隊發(fā)展階段成立期成立期動蕩期穩(wěn)定期高產期調整期68第四節(jié)團隊發(fā)展階段成立期隊員的行為特征：既興奮又緊張。有期望有困惑，還有不安全感。動蕩期隊員的行為特征：現(xiàn)實脫節(jié)期望、隱藏問題暴露。人際關系緊張。對領導不滿。遭受持續(xù)打擊、有挫折焦慮感。第四節(jié)團隊發(fā)展階段成立期隊員的行為特征：69第四節(jié)團隊發(fā)展階段穩(wěn)定期隊員的行為特征：憎惡感開始消除、相互信任加強。有合作性規(guī)則、注意力已轉移。工作技能提高。建立規(guī)范流程、特色逐漸形成。高產期隊員的行為特征：團隊信心大增、隊員技巧成熟。隊員自由溝通、分享各自心得。團隊在巔峰期，隊員有使命感。第四節(jié)團隊發(fā)展階段穩(wěn)定期隊員的行為特征：70第四節(jié)團隊發(fā)展階段穩(wěn)定期隊員的行為特征：憎惡感開始消除、相互信任加強。有合作性規(guī)則、注意力已轉移。工作技能提高。建立規(guī)范流程、特色逐漸形成。高產期隊員的行為特征：團隊信心大增、隊員技巧成熟。隊員自由溝通、分享各自心得。團隊在巔峰期，隊員有使命感。第四節(jié)團隊發(fā)展階段穩(wěn)定期隊員的行為特征：71第四節(jié)團隊發(fā)展階段調整期隊員的行為特征團隊解散。團隊修整。團隊整頓。第四節(jié)團隊發(fā)展階段調整期隊員的行為特征72第三章團隊領導第一節(jié)領導風格第二節(jié)團隊目標第三節(jié)團隊決策第四節(jié)團隊沖突第五節(jié)團隊溝通第六節(jié)團隊激勵第三章團隊領導第一節(jié)領導風格73第一節(jié)領導風格兩種領導行為對事的關注。對人的關懷。領導風格理論無能型領導。關懷型領導。中庸型領導。任務型領導。團隊型領導。關懷型團隊型無能型任務型中庸型對事的關注對人的關懷領導風格理論第一節(jié)領導風格兩種領導行為關懷型團隊型無能型任務型中庸型74第一節(jié)領導風格領導風格理論無能型領導：對事對人都不關心，只是關心他自己。關懷型領導：不關心事，只關心人，組織氣氛很活躍。中庸型領導：也關心生產，也關心人，但是要求不高，不想把自己弄得那么累。任務型領導：只要業(yè)績，不要人，人是死是活，我不管，必須把業(yè)績給我弄上去。團隊型領導：對生產對人都很關心，既給公司帶來高利潤，又能讓員工有成就感。第一節(jié)領導風格領導風格理論75第二節(jié)團隊目標確定團隊目標的原則，SMART原則明確性(Specific)可衡量型(Measurable)可接受性(Acceptable)實際性(Realistic)時限性(Timed)第二節(jié)團隊目標確定團隊目標的原則，SMART原則76第二節(jié)團隊目標避免目標陷阱目標不能高不可攀不要低估你的團隊不要用太多的文字讓隊員都知道目標第二節(jié)團隊目標避免目標陷阱77第三節(jié)團隊決策決策的過程識別問題。確定目標。擬定方案。篩選方案。執(zhí)行方案。評估效果。決策的方法頭腦風暴法。德爾菲法。第三節(jié)團隊決策決策的過程78第三節(jié)團隊沖突信任模型基于心理的信任?；谥R的信任?；谏矸莸男湃??；谏矸莸男湃位谥R的信任基于心理的信任以價值觀為基礎因為身份顯赫而信任以勝任力為基礎因為十分專業(yè)而信任以威懾度為基礎因為擔心懲罰而信任團隊信任的三種基礎第三節(jié)團隊沖突信任模型基于身份的信任基于知識的信任基于心79第三節(jié)團隊沖突沖突管理解決問題型?；乇苄汀娖刃?。讓步型。中庸型。人際沖突管理風格強迫型解決問題型中庸型回避型讓步型滿足對方利益的動機滿足自己利益的動機第三節(jié)團隊沖突沖突管理人際沖突管理風格強迫型解決問題型中80第五節(jié)團隊溝通溝通的三原則強調溝通的重要性。交流時要積極聆聽。表達時對事不對