人力資源管理概述課件

人力資源管理概述人力資源管理概述1人才是組織成功的奠基石聯想：“辦企業(yè)就是辦人?！彼上拢骸吧a人才”，“欲造物，先造人?！蔽譅柆敚骸坝袧M意的員工，才有滿意的顧客?！蔽稚耗憧梢越庸芪业墓S，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。人才是組織成功的奠基石聯想：“辦企業(yè)就是辦人?！?目錄1人力資源管理的定義2人力資源管理的發(fā)展3人力資源管理模式理論目錄1人力資源管理的定義2人力資源管理的發(fā)展3人力資源管理模3人力資源管理定義：為了完成組織管理工作和總體目標，影響員工的行為、態(tài)度和績效的各種組織管理政策、實踐及制度安排。基本目的：吸引、保留、激勵與開發(fā)組織所需要的人力資源。人力資源管理4

識人

留人

選人

育人

用人人力資源管理5P模型圖育人用人人力資源管理5P模型圖5人力資源特征時效性生物性可再生性不可剝奪性知識性制約性能動性人力資源特征時效性生物性可再生性不可剝奪性知識性制約性能動性6關注生產環(huán)節(jié)的管理重視市場銷售的管理偏向資產運營的管理強調以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理60年代70年代80年代90年代以及未來很長一段時間傳統(tǒng)人力資源管理現代人力資源管理關注生產環(huán)節(jié)的管理重視市場銷售的管理偏向資產運營的管理強調以7人事管理階段時期：科學管理運動時期（19世紀后期到20世紀40年代）特征：行為假設經濟人、機器人、行為主義心理學人事管理學派——科學管理與工業(yè)福利運動勞資思想革命——大蛋糕員工選擇：第一流的工人員工培訓——標準化、科學化員工激勵——有差別計件工資分工——管理職能分工與科學化人事部門的出現招聘、選拔、培訓、激勵主要理論：科學管理、行為主義改造人事管理階段時期：科學管理運動時期（19世紀后期到20世紀48最初的人事管理工作人員招聘、工資支付、檔案管理等。

50年代的人事管理工作增加了工資管理、基礎培訓、勞動關系咨詢等。70年代的人事管理工作出現了專門的人事管理專家；政府開始重視人事立法，形成人事管理“政府職責”階段。80年代以后不僅承擔了行政事務的工作，更關注組織的戰(zhàn)略性工作，強調以人為本，管理方法更為科學化、人性化。人事職能的發(fā)展

最初的人事管理工作50年代的人事管理工作70年代的人事管理工9人力資源管理階段時期：20世紀50-80年代（人力資源、人力資本的提出）特征：行為假設社會人假設、認知心理學、自我實現人、復雜人假設人力資源學派形成從社會學、心理學汲取科學營養(yǎng)激勵理論、需要層次理論、團體行為理論和領導行為理論、組織發(fā)展與變革等諸多理論學派人力資源管理方法系統(tǒng)化——企業(yè)的長遠利益，側重于甄選、人員測評、員工培訓、健康和安全、發(fā)展人才庫等人力資源的系統(tǒng)化管理。新方法人事匹配——以人為中心工作設計參與管理股權激勵人力資源管理階段時期：20世紀50-80年代（人力資源、人力10傳統(tǒng)人事管理與現代人力資源管理傳統(tǒng)人事管理與現代人力資源管理11

文化理念

激勵方式管理手段現代人力資源管理文化理念激勵方式12文化理念

尊重不渝，每位職員只要為公司發(fā)展做出貢獻，就會受到重視，得到發(fā)展機會。

正式員工每年都要做“個人發(fā)展計劃”，以保證在年末做出滿意的工作總結。

為職業(yè)女性“打碎玻璃天花板”，在公司內部用三到五年時間提高女性比例。強調團隊合作與溝通，順應公司的文化，激發(fā)團隊的創(chuàng)造性。

1234摩托羅拉注重文化理念的培養(yǎng)文化理念

尊重不渝，每位職員只要為公司發(fā)展做出貢獻，就會13危機激勵

目標激勵

培訓和發(fā)展機會激勵

尊重激勵

負激勵

工作激勵

榮譽和提升激勵

參與激勵

金錢激勵

激勵方式危機激勵目標激勵培訓和發(fā)展尊重激勵負激勵工作激勵榮14文化導向的人力資源管理模式理論“愿景導向的”人力資源管理模式：

企業(yè)目標、核心價值觀、經營方針、企業(yè)精神等體現企業(yè)文化的諸多要素。人力資源管理立方體：

人力資源的四項最主要的職能、四個核心的利益群體和三個管理維度。文化導向的人力資源管理模式理論“愿景導向的”人力資源管理模式15人力資源管理職能

人力資源開發(fā)薪酬與福利

勞動關系勞動法律

招聘選拔

組織文化領導藝術

工作分析

績效評估人力資源計劃人力資源管理職能薪酬與福利16沃爾瑪組織文化1.除了提供優(yōu)質產品和服務外，還要為顧客省錢。2.“日落原則”

領導藝術“公仆領導”：領導在整個支架最基層，員工是中間的基石，顧客永遠是第一位。組織文化與領導藝術沃爾瑪組織文化領導藝術組織文化與領導藝術17三個計劃：利潤分享計劃、雇員購股計劃、損耗獎勵計劃試用期評估、周年評估、升職評估、轉職評估。

應聘人員無論種族年齡、性別、宗教，沃爾瑪都提供相等的機會，被錄用者都必須經過基本技能測試?？冃Э己诵匠昱c福利招聘選拔三個計劃：利潤分享計劃、雇員購股計劃、損耗獎勵計劃試用期評18人力資源管理概述人力資源管理概述19人才是組織成功的奠基石聯想：“辦企業(yè)就是辦人?！彼上拢骸吧a人才”，“欲造物，先造人?！蔽譅柆敚骸坝袧M意的員工，才有滿意的顧客。”沃森：你可以接管我的工廠，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。人才是組織成功的奠基石聯想：“辦企業(yè)就是辦人。”20目錄1人力資源管理的定義2人力資源管理的發(fā)展3人力資源管理模式理論目錄1人力資源管理的定義2人力資源管理的發(fā)展3人力資源管理模21人力資源管理定義：為了完成組織管理工作和總體目標，影響員工的行為、態(tài)度和績效的各種組織管理政策、實踐及制度安排。基本目的：吸引、保留、激勵與開發(fā)組織所需要的人力資源。人力資源管理22

識人

留人

選人

育人

用人人力資源管理5P模型圖育人用人人力資源管理5P模型圖23人力資源特征時效性生物性可再生性不可剝奪性知識性制約性能動性人力資源特征時效性生物性可再生性不可剝奪性知識性制約性能動性24關注生產環(huán)節(jié)的管理重視市場銷售的管理偏向資產運營的管理強調以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理60年代70年代80年代90年代以及未來很長一段時間傳統(tǒng)人力資源管理現代人力資源管理關注生產環(huán)節(jié)的管理重視市場銷售的管理偏向資產運營的管理強調以25人事管理階段時期：科學管理運動時期（19世紀后期到20世紀40年代）特征：行為假設經濟人、機器人、行為主義心理學人事管理學派——科學管理與工業(yè)福利運動勞資思想革命——大蛋糕員工選擇：第一流的工人員工培訓——標準化、科學化員工激勵——有差別計件工資分工——管理職能分工與科學化人事部門的出現招聘、選拔、培訓、激勵主要理論：科學管理、行為主義改造人事管理階段時期：科學管理運動時期（19世紀后期到20世紀426最初的人事管理工作人員招聘、工資支付、檔案管理等。

50年代的人事管理工作增加了工資管理、基礎培訓、勞動關系咨詢等。70年代的人事管理工作出現了專門的人事管理專家；政府開始重視人事立法，形成人事管理“政府職責”階段。80年代以后不僅承擔了行政事務的工作，更關注組織的戰(zhàn)略性工作，強調以人為本，管理方法更為科學化、人性化。人事職能的發(fā)展

最初的人事管理工作50年代的人事管理工作70年代的人事管理工27人力資源管理階段時期：20世紀50-80年代（人力資源、人力資本的提出）特征：行為假設社會人假設、認知心理學、自我實現人、復雜人假設人力資源學派形成從社會學、心理學汲取科學營養(yǎng)激勵理論、需要層次理論、團體行為理論和領導行為理論、組織發(fā)展與變革等諸多理論學派人力資源管理方法系統(tǒng)化——企業(yè)的長遠利益，側重于甄選、人員測評、員工培訓、健康和安全、發(fā)展人才庫等人力資源的系統(tǒng)化管理。新方法人事匹配——以人為中心工作設計參與管理股權激勵人力資源管理階段時期：20世紀50-80年代（人力資源、人力28傳統(tǒng)人事管理與現代人力資源管理傳統(tǒng)人事管理與現代人力資源管理29

文化理念

激勵方式管理手段現代人力資源管理文化理念激勵方式30文化理念

尊重不渝，每位職員只要為公司發(fā)展做出貢獻，就會受到重視，得到發(fā)展機會。

正式員工每年都要做“個人發(fā)展計劃”，以保證在年末做出滿意的工作總結。

為職業(yè)女性“打碎玻璃天花板”，在公司內部用三到五年時間提高女性比例。強調團隊合作與溝通，順應公司的文化，激發(fā)團隊的創(chuàng)造性。

1234摩托羅拉注重文化理念的培養(yǎng)文化理念

尊重不渝，每位職員只要為公司發(fā)展做出貢獻，就會31危機激勵

目標激勵

培訓和發(fā)展機會激勵

尊重激勵

負激勵

工作激勵

榮譽和提升激勵

參與激勵

金錢激勵

激勵方式危機激勵目標激勵培訓和發(fā)展尊重激勵負激勵工作激勵榮32文化導向的人力資源管理模式理論“愿景導向的”人力資源管理模式：

企業(yè)目標、核心價值觀、經營方針、企業(yè)精神等體現企業(yè)文化的諸多要素。人力資源管理立方體：

人力資源的四項最主要的職能、四個核心的利益群體和三個管理維度。文化導向的人力資源管理模式理論“愿景導向的”人力資源管理模式33人力資源管理職能

人力資源開發(fā)薪酬與福利

勞動關系勞動法律

招聘選拔

組織文化領導藝術

工作分析

績效評估人力資源計劃人力資源管理職能薪酬與福利34沃爾瑪組織文化1.除了提供優(yōu)質產品和服務外，還要為顧客省錢。2.“日落原則