企業(yè)管理綜合診斷2

企業(yè)管理綜合診斷目錄

A。基本目的及問題的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機C。企業(yè)如何克服成長危機D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經營績效評價系統(tǒng)軟件演示A企業(yè)：發(fā)展勢頭良好，2002年幾千萬獎金怎么發(fā)才能真正起到激勵作用？……B企業(yè)：1989年到1998年九年間產量增長了十倍；成本控制行業(yè)領先；而企業(yè)獲利能力很低，為什么？怎么辦？目錄A?；灸康募皢栴}的提出

B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機C。企業(yè)如何克服成長危機D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經營績效評價系統(tǒng)軟件演示企業(yè)在發(fā)展的每一個階段都會遇到管理問題成長危機生存危機內部秩序危機戰(zhàn)略危機控制危機喪失活力危機復雜簡單組織規(guī)模或復雜度第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段年幼組織年齡或成熟度成熟目錄A?；灸康募皢栴}的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機

C。企業(yè)如何克服成長危機D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經營績效評價系統(tǒng)軟件演示企業(yè)如何克服成長危機多星的建議企業(yè)成長危機內部秩序危機戰(zhàn)略危機控制危機喪失活力危機復雜簡單組織規(guī)模或復雜度確立與企業(yè)目標相適應的組織結構職能定位制定崗位職責規(guī)范業(yè)務流程確立中長期戰(zhàn)略目標各業(yè)務領域分權管理確立科學的績效評估體系與考核辦法建設具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化培養(yǎng)核心團隊確立獨特競爭優(yōu)勢圍繞核心能力進行過程優(yōu)化建立精練型管理和決策體系第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段年幼組織年齡或成熟度成熟生存危機市場營銷品牌產品研發(fā)資金支持人才目錄A。基本目的及問題的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機C。企業(yè)如何克服成長危機

D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經營績效評價系統(tǒng)軟件演示咨詢思路：OLSS模型企業(yè)（轉換系統(tǒng)）

從輸出效果看成績與問題（Output)

從管理環(huán)節(jié)找經驗和原因（Link）從觀念、體制與機制找根源（System）

針對原因和根源提出改善方案（Scheme）OLSS

模型系統(tǒng)理論是多星公司核心能力（OLSS模型）的理論基礎輸入INPUT輸出OUTPUT

最終落實到輸出效果的提高上OLSS模型解析從輸出效果看成績與問題從管理環(huán)節(jié)找經驗和原因從體制、機制和觀念找根源提出改善方案提供配套服務達到整體優(yōu)化的目的綜合診斷針對原因和根源提出操作性強的解決方案，通過配套服務予以落實全面提升企業(yè)管理平臺，達到管理、效益、競爭能力整體優(yōu)化的效果成熟的咨詢技法能夠對企業(yè)實施快速、準確的診斷配套服務整體優(yōu)化綜合診斷的的思路企業(yè)輸出效效果四力分分析，包括括：-獲利能力-運營能能力發(fā)展能力-貢獻能能力，共24項項指標對每一個部部門的輸出出效果進行行分析滿意度分析析從輸出效果果看成績與與問題從管理環(huán)節(jié)節(jié)找經經驗驗和原因從體制、機機制和和觀念找根根源企業(yè)整體及及每個部門門都有相應應的一系列列考核指標標作為部門門輸出效果果衡量標準準，通過與與行業(yè)水平平對比、與與先進企業(yè)業(yè)對比、與與自身對比比找出問題題企業(yè)的每一一個職能部部門的職責責都被分解解為若干管管理環(huán)節(jié)診斷從分析析職能部門門的管理環(huán)環(huán)節(jié)的運行行狀態(tài)入手手，判定其其是否處于于正常的受受控狀態(tài)不僅要從企企業(yè)各管理理環(huán)節(jié)找出出病因，更更要從機制制與體制找找到根源針對企業(yè)實實現(xiàn)戰(zhàn)略目目標存在的的主要矛盾盾，確定專專題，提出出針對性的的應對方案案綜合診診斷的主主要內容綜合診診斷de主要內內容對外部環(huán)境境的了解并并初步分析析分析產生問問題的主要要原因及根根源確診企業(yè)經經營的主要要業(yè)績與問問題了解企業(yè)的的發(fā)展戰(zhàn)略略設想對企業(yè)的目目標、內部部條件、外外部環(huán)境三三者動態(tài)平衡分析，，找出實現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略目標標的主要差差距確定企業(yè)管管理的主要要矛盾，提提出針對性性強、需要改善的的課題財務分分析&滿意度分析析SWOT分析（含核心競競爭能力分分析）相關主要管理環(huán)節(jié)分分析目標、外部部環(huán)境、內部條件三三者動態(tài)平平衡分分析資料搜集整整理參觀面談調調查綜合匯總綜合診斷主要工作流流程綜合合診斷報告見面會獲利能力運營能力企業(yè)業(yè)綜合經濟效效益分析發(fā)展能力貢獻能力財務“四力”24個指標確定企業(yè)經營的主要成績和問題綜合診斷工工作之一——四力分析析獲利能能力凈資產收益率總資產報酬率主營業(yè)務利潤率資本收益率成本費用利潤率運營能能力資產負債率流動比率速動比率現(xiàn)金流動負債比率存貨周轉率應收帳款周轉率已獲利息倍數(shù)發(fā)展能能力主營業(yè)務增長率利潤總額增長率總資產增長率資本保值增值率固定資產增長率固定資產成新率經營活動產生的現(xiàn)金凈流量增長率研發(fā)費用率貢獻能能力社會貢獻率社會積累率全員勞動生產率人均收入滿意度度分析析產品最終用用戶滿意度度分析下序對上序序的滿意度度分析合作伙伴的的滿意度分分析資源供應商商滿意度分分析權益所有者者滿意度分分析綜合診斷工工作之二——滿意度分分析外部環(huán)境分析行業(yè)主要競競爭對手分分析行業(yè)主要產產品供求關關系概要分分析主要客戶及及主要目標標市場分析析政治經濟政政策法律法法規(guī)分析資源供應情情況分析行業(yè)可比性性主要指標標調查分析析綜合診斷工工作之三——外部環(huán)境境分析內部條件分析企業(yè)經營資資源狀況分分析（（*）產品P-Q分分析及主要要產品獲利能力分分析企業(yè)管理水水平分析領導班子及及企業(yè)文化化分析體制和機制制分析經營資源狀狀況：包括供應應能力、生生產能力、、營銷能力、、人力資源源管理、研研發(fā)創(chuàng)新能能力、信息息的搜集、處處理與應用用能力、資資本運作能能力等綜合診斷工工作之四——內部條件件分析產品/服務務如何使客客戶增值企業(yè)如何使使產品增值值核心能力的的獨特性分分析企業(yè)業(yè)核心競爭能能力分析析核心能力的的模仿壁壘壘分析主要產品競競爭力及可可替代性顯在及潛在在的競爭對對手分析綜合診斷工工作之五——核心競爭爭力分析戰(zhàn)略與組織織管理體制機制人力資源管管理相關管管理de主要管理環(huán)環(huán)節(jié)概要分分析研發(fā)與營銷銷管理財務管理生產物流管管理技術與質量量管理計算機輔助助管理等根據發(fā)現(xiàn)的的問題，對對于可能能涉及的相相關管理領域，，要對主要要管理環(huán)節(jié)節(jié)進行概要要分析例如綜合診斷可可能涉及的的各管理領領域目錄錄A?；灸磕康募皢栴}題的提出B。企業(yè)發(fā)發(fā)展不同階階段中的成成長危機C。企業(yè)如如何克服成成長危機D。綜合診診斷的思路路和方法E。職能管管理輸出效效果與管理理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經經營績效評評價系統(tǒng)軟軟件演示管理組織輸輸出效果與與管理環(huán)節(jié)節(jié)人力資源管管理輸出效效果與管理理環(huán)節(jié)生產管理輸輸出效果與與管理環(huán)節(jié)節(jié)物流管理輸輸出效果與與管理環(huán)節(jié)節(jié)市場營銷管管理輸出效效果與管理理環(huán)節(jié)成本管理輸輸出效果與與管理環(huán)節(jié)節(jié)財務管理輸輸出效果與與管理環(huán)節(jié)節(jié)企業(yè)各職能能管理部門門的輸出效果與與管理環(huán)節(jié)節(jié)分析人力資源管理的的輸出效果人力資源管管理的輸出出效果1234勞產率滿意度人員流動性性人員構成人力資源管理的的主要環(huán)節(jié)人力資源管管理的主要要管理環(huán)節(jié)節(jié)123456招聘任用培訓晉升考核激勵人力資源咨咨詢思路經濟效益現(xiàn)狀勞產率滿意度流動性現(xiàn)狀標準財富經驗成績發(fā)揚問題任用激勵晉升培訓考核招聘標準人員構成多星提供的的人力資源源服務人力資源課課題開展的的目的戰(zhàn)略目標傳統(tǒng)勞動人事管理現(xiàn)代人力資源管理符合現(xiàn)代企企業(yè)發(fā)展的的、多角化化、網絡化的科科學分配制制度設計中、高高層干部選選聘、考核核、激勵、晉升升的科學依依據針對性的培培訓人才的開發(fā)發(fā)與培養(yǎng)輸出效果管理環(huán)節(jié)市場營銷管管理1、銷售業(yè)績2、產銷銜銜接3、競爭實實力1、市場營營銷總體戰(zhàn)戰(zhàn)略2、市場調調查、研究究與預測3、營銷策策略與計劃劃4、營銷管管理組織5、營銷基基礎工作6、營銷考考核、控制制與激勵勵市場營銷輸輸出效果細細分銷售收入增增長率銷售利潤率率銷售費用率率銷售回款率率應收帳款周周轉率銷售合同履履約率服務投訴率率（一）銷售售業(yè)績細分分市場營銷輸輸出效果細細分產品銷售率率（品種、、數(shù)量、金金額）庫存變動率率（產成品品數(shù)量、資資金和結構構的變化））成品資金周周轉率（二）產銷銷銜接細分分市場營銷輸輸出效果細細分市場占有率率市場覆蓋率率新客戶開發(fā)發(fā)率老客戶保有有率新產品銷售售率出口產品銷銷售率品牌的知名