企業(yè)管理綜合診斷2

企業(yè)管理綜合診斷目錄

A?；灸康募皢?wèn)題的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī)C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī)D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示A企業(yè)：發(fā)展勢(shì)頭良好，2002年幾千萬(wàn)獎(jiǎng)金怎么發(fā)才能真正起到激勵(lì)作用？……B企業(yè)：1989年到1998年九年間產(chǎn)量增長(zhǎng)了十倍；成本控制行業(yè)領(lǐng)先；而企業(yè)獲利能力很低，為什么？怎么辦？目錄A?；灸康募皢?wèn)題的提出

B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī)C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī)D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都會(huì)遇到管理問(wèn)題成長(zhǎng)危機(jī)生存危機(jī)內(nèi)部秩序危機(jī)戰(zhàn)略危機(jī)控制危機(jī)喪失活力危機(jī)復(fù)雜簡(jiǎn)單組織規(guī)?；驈?fù)雜度第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段年幼組織年齡或成熟度成熟目錄A?；灸康募皢?wèn)題的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī)

C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī)D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī)多星的建議企業(yè)成長(zhǎng)危機(jī)內(nèi)部秩序危機(jī)戰(zhàn)略危機(jī)控制危機(jī)喪失活力危機(jī)復(fù)雜簡(jiǎn)單組織規(guī)模或復(fù)雜度確立與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)職能定位制定崗位職責(zé)規(guī)范業(yè)務(wù)流程確立中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域分權(quán)管理確立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系與考核辦法建設(shè)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)確立獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)圍繞核心能力進(jìn)行過(guò)程優(yōu)化建立精練型管理和決策體系第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段年幼組織年齡或成熟度成熟生存危機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)品牌產(chǎn)品研發(fā)資金支持人才目錄A。基本目的及問(wèn)題的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī)C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī)

D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示咨詢思路：OLSS模型企業(yè)（轉(zhuǎn)換系統(tǒng)）

從輸出效果看成績(jī)與問(wèn)題（Output)

從管理環(huán)節(jié)找經(jīng)驗(yàn)和原因（Link）從觀念、體制與機(jī)制找根源（System）

針對(duì)原因和根源提出改善方案（Scheme）OLSS

模型系統(tǒng)理論是多星公司核心能力（OLSS模型）的理論基礎(chǔ)輸入INPUT輸出OUTPUT

最終落實(shí)到輸出效果的提高上OLSS模型解析從輸出效果看成績(jī)與問(wèn)題從管理環(huán)節(jié)找經(jīng)驗(yàn)和原因從體制、機(jī)制和觀念找根源提出改善方案提供配套服務(wù)達(dá)到整體優(yōu)化的目的綜合診斷針對(duì)原因和根源提出操作性強(qiáng)的解決方案，通過(guò)配套服務(wù)予以落實(shí)全面提升企業(yè)管理平臺(tái)，達(dá)到管理、效益、競(jìng)爭(zhēng)能力整體優(yōu)化的效果成熟的咨詢技法能夠?qū)ζ髽I(yè)實(shí)施快速、準(zhǔn)確的診斷配套服務(wù)整體優(yōu)化綜合診斷的的思路企業(yè)輸出效效果四力分分析，包括括：-獲利能力-運(yùn)營(yíng)能能力發(fā)展能力-貢獻(xiàn)能能力，共24項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)對(duì)每一個(gè)部部門(mén)的輸出出效果進(jìn)行行分析滿意度分析析從輸出效果果看成績(jī)與與問(wèn)題從管理環(huán)節(jié)節(jié)找經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和原因從體制、機(jī)機(jī)制和和觀念找根根源企業(yè)整體及及每個(gè)部門(mén)門(mén)都有相應(yīng)應(yīng)的一系列列考核指標(biāo)標(biāo)作為部門(mén)門(mén)輸出效果果衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，通過(guò)與與行業(yè)水平平對(duì)比、與與先進(jìn)企業(yè)業(yè)對(duì)比、與與自身對(duì)比比找出問(wèn)題題企業(yè)的每一一個(gè)職能部部門(mén)的職責(zé)責(zé)都被分解解為若干管管理環(huán)節(jié)診斷從分析析職能部門(mén)門(mén)的管理環(huán)環(huán)節(jié)的運(yùn)行行狀態(tài)入手手，判定其其是否處于于正常的受受控狀態(tài)不僅要從企企業(yè)各管理理環(huán)節(jié)找出出病因，更更要從機(jī)制制與體制找找到根源針對(duì)企業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)存在的的主要矛盾盾，確定專專題，提出出針對(duì)性的的應(yīng)對(duì)方案案綜合診診斷的主主要內(nèi)容綜合診診斷de主要內(nèi)內(nèi)容對(duì)外部環(huán)境境的了解并并初步分析析分析產(chǎn)生問(wèn)問(wèn)題的主要要原因及根根源確診企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)的主要要業(yè)績(jī)與問(wèn)問(wèn)題了解企業(yè)的的發(fā)展戰(zhàn)略略設(shè)想對(duì)企業(yè)的目目標(biāo)、內(nèi)部部條件、外外部環(huán)境三三者動(dòng)態(tài)平衡分析，，找出實(shí)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的主要差差距確定企業(yè)管管理的主要要矛盾，提提出針對(duì)性性強(qiáng)、需要改善的的課題財(cái)務(wù)分分析&滿意度分析析SWOT分析（含核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力分分析）相關(guān)主要管理環(huán)節(jié)分分析目標(biāo)、外部部環(huán)境、內(nèi)部條件三三者動(dòng)態(tài)平平衡分分析資料搜集整整理參觀面談?wù){(diào)調(diào)查綜合匯總綜合診斷主要工作流流程綜合合診斷報(bào)告見(jiàn)面會(huì)獲利能力運(yùn)營(yíng)能力企業(yè)業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效效益分析發(fā)展能力貢獻(xiàn)能力財(cái)務(wù)“四力”24個(gè)指標(biāo)確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要成績(jī)和問(wèn)題綜合診斷工工作之一——四力分析析獲利能能力凈資產(chǎn)收益率總資產(chǎn)報(bào)酬率主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率資本收益率成本費(fèi)用利潤(rùn)率運(yùn)營(yíng)能能力資產(chǎn)負(fù)債率流動(dòng)比率速動(dòng)比率現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率已獲利息倍數(shù)發(fā)展能能力主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率總資產(chǎn)增長(zhǎng)率資本保值增值率固定資產(chǎn)增長(zhǎng)率固定資產(chǎn)成新率經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量增長(zhǎng)率研發(fā)費(fèi)用率貢獻(xiàn)能能力社會(huì)貢獻(xiàn)率社會(huì)積累率全員勞動(dòng)生產(chǎn)率人均收入滿意度度分析析產(chǎn)品最終用用戶滿意度度分析下序?qū)ι闲蛐虻臐M意度度分析合作伙伴的的滿意度分分析資源供應(yīng)商商滿意度分分析權(quán)益所有者者滿意度分分析綜合診斷工工作之二——滿意度分分析外部環(huán)境分析行業(yè)主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析行業(yè)主要產(chǎn)產(chǎn)品供求關(guān)關(guān)系概要分分析主要客戶及及主要目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)分析析政治經(jīng)濟(jì)政政策法律法法規(guī)分析資源供應(yīng)情情況分析行業(yè)可比性性主要指標(biāo)標(biāo)調(diào)查分析析綜合診斷工工作之三——外部環(huán)境境分析內(nèi)部條件分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)資資源狀況分分析（（*）產(chǎn)品P-Q分分析及主要要產(chǎn)品獲利能力分分析企業(yè)管理水水平分析領(lǐng)導(dǎo)班子及及企業(yè)文化化分析體制和機(jī)制制分析經(jīng)營(yíng)資源狀狀況：包括供應(yīng)應(yīng)能力、生生產(chǎn)能力、、營(yíng)銷(xiāo)能力、、人力資源源管理、研研發(fā)創(chuàng)新能能力、信息息的搜集、處處理與應(yīng)用用能力、資資本運(yùn)作能能力等綜合診斷工工作之四——內(nèi)部條件件分析產(chǎn)品/服務(wù)務(wù)如何使客客戶增值企業(yè)如何使使產(chǎn)品增值值核心能力的的獨(dú)特性分分析企業(yè)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能能力分析析核心能力的的模仿壁壘壘分析主要產(chǎn)品競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力及可可替代性顯在及潛在在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手分析綜合診斷工工作之五——核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力分析戰(zhàn)略與組織織管理體制機(jī)制人力資源管管理相關(guān)管管理de主要管理環(huán)環(huán)節(jié)概要分分析研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)管理財(cái)務(wù)管理生產(chǎn)物流管管理技術(shù)與質(zhì)量量管理計(jì)算機(jī)輔助助管理等根據(jù)發(fā)現(xiàn)的的問(wèn)題，對(duì)對(duì)于可能能涉及的相相關(guān)管理領(lǐng)域，，要對(duì)主要要管理環(huán)節(jié)節(jié)進(jìn)行概要要分析例如綜合診斷可可能涉及的的各管理領(lǐng)領(lǐng)域目錄錄A?；灸磕康募皢?wèn)題題的提出B。企業(yè)發(fā)發(fā)展不同階階段中的成成長(zhǎng)危機(jī)C。企業(yè)如如何克服成成長(zhǎng)危機(jī)D。綜合診診斷的思路路和方法E。職能管管理輸出效效果與管理理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟軟件演示管理組織輸輸出效果與與管理環(huán)節(jié)節(jié)人力資源管管理輸出效效果與管理理環(huán)節(jié)生產(chǎn)管理輸輸出效果與與管理環(huán)節(jié)節(jié)物流管理輸輸出效果與與管理環(huán)節(jié)節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管管理輸出效效果與管理理環(huán)節(jié)成本管理輸輸出效果與與管理環(huán)節(jié)節(jié)財(cái)務(wù)管理輸輸出效果與與管理環(huán)節(jié)節(jié)企業(yè)各職能能管理部門(mén)門(mén)的輸出效果與與管理環(huán)節(jié)節(jié)分析人力資源管理的的輸出效果人力資源管管理的輸出出效果1234勞產(chǎn)率滿意度人員流動(dòng)性性人員構(gòu)成人力資源管理的的主要環(huán)節(jié)人力資源管管理的主要要管理環(huán)節(jié)節(jié)123456招聘任用培訓(xùn)晉升考核激勵(lì)人力資源咨咨詢思路經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)狀勞產(chǎn)率滿意度流動(dòng)性現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)財(cái)富經(jīng)驗(yàn)成績(jī)發(fā)揚(yáng)問(wèn)題任用激勵(lì)晉升培訓(xùn)考核招聘標(biāo)準(zhǔn)人員構(gòu)成多星提供的的人力資源源服務(wù)人力資源課課題開(kāi)展的的目的戰(zhàn)略目標(biāo)傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理符合現(xiàn)代企企業(yè)發(fā)展的的、多角化化、網(wǎng)絡(luò)化的科科學(xué)分配制制度設(shè)計(jì)中、高高層干部選選聘、考核核、激勵(lì)、晉升升的科學(xué)依依據(jù)針對(duì)性的培培訓(xùn)人才的開(kāi)發(fā)發(fā)與培養(yǎng)輸出效果管理環(huán)節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管管理1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)2、產(chǎn)銷(xiāo)銜銜接3、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)實(shí)力1、市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略2、市場(chǎng)調(diào)調(diào)查、研究究與預(yù)測(cè)3、營(yíng)銷(xiāo)策策略與計(jì)劃劃4、營(yíng)銷(xiāo)管管理組織5、營(yíng)銷(xiāo)基基礎(chǔ)工作6、營(yíng)銷(xiāo)考考核、控制制與激勵(lì)勵(lì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)輸輸出效果細(xì)細(xì)分銷(xiāo)售收入增增長(zhǎng)率銷(xiāo)售利潤(rùn)率率銷(xiāo)售費(fèi)用率率銷(xiāo)售回款率率應(yīng)收帳款周周轉(zhuǎn)率銷(xiāo)售合同履履約率服務(wù)投訴率率（一）銷(xiāo)售售業(yè)績(jī)細(xì)分分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)輸輸出效果細(xì)細(xì)分產(chǎn)品銷(xiāo)售率率（品種、、數(shù)量、金金額）庫(kù)存變動(dòng)率率（產(chǎn)成品品數(shù)量、資資金和結(jié)構(gòu)構(gòu)的變化））成品資金周周轉(zhuǎn)率（二）產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)銜接細(xì)分分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)輸輸出效果細(xì)細(xì)分市場(chǎng)占有率率市場(chǎng)覆蓋率率新客戶開(kāi)發(fā)發(fā)率老客戶保有有率新產(chǎn)品銷(xiāo)售售率出口產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售率品牌的知名