用友醫(yī)藥行業(yè)純銷管理(藥品流向跟蹤)解決方案_第1頁
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xxxxxx股份用友純銷管理軟件解決方案北京恭喜發(fā)財(cái)軟件魏玉連醫(yī)藥營銷管理難題代表對填報(bào)客戶拜訪記錄,有抵觸情緒,流于應(yīng)付醫(yī)院開發(fā)和上量開發(fā)的執(zhí)行過程無法掌控,工作成果缺少量化評(píng)價(jià)工具代表流失,客戶資源隨之流失,難以繼承精細(xì)化過程管理難費(fèi)用難以合理掌控費(fèi)用政策復(fù)雜,計(jì)算繁瑣,使得費(fèi)用預(yù)算不能得到及時(shí)的數(shù)據(jù)支持從費(fèi)用申請到審批到實(shí)際報(bào)支,由于跨地域多層級(jí),不能及時(shí)投放費(fèi)用核銷很難與活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行效果關(guān)聯(lián),費(fèi)用成為代表的第二收入營銷數(shù)據(jù)分析困難無法及時(shí)響應(yīng)各級(jí)銷售組織的數(shù)據(jù)分析要求,銷售決策得不到及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持營銷數(shù)據(jù)存于各自電腦,數(shù)出多門,東拚西湊,經(jīng)常自相矛盾流向人工采集,真實(shí)性、及時(shí)性難以保證流向數(shù)據(jù)無法與系統(tǒng)中建檔客戶對應(yīng)上流向數(shù)據(jù)用excel處理,差錯(cuò)率高,及時(shí)性差,也不利于數(shù)據(jù)分析商業(yè)流向管理難醫(yī)藥行業(yè)營銷模式分析藥店業(yè)務(wù)員醫(yī)藥公司銷售部生產(chǎn)部非處方藥促銷催款業(yè)績臨床藥醫(yī)院辦事處生產(chǎn)商分銷商純銷商患者銷售實(shí)現(xiàn)分銷實(shí)現(xiàn)純銷實(shí)現(xiàn)患者患者用友純銷管理解決方案總覽根底檔案角色與用戶功能權(quán)限數(shù)據(jù)權(quán)限銷售組織人員檔案地區(qū)分類行業(yè)分類客戶級(jí)別客戶分類渠道結(jié)構(gòu)體系一級(jí)商業(yè)客戶二級(jí)分銷客戶醫(yī)院檔案標(biāo)準(zhǔn)科室實(shí)際科室醫(yī)生檔案純銷管理費(fèi)用管理客戶關(guān)系管理流向采集范圍流向自動(dòng)采集流向自動(dòng)導(dǎo)入手動(dòng)導(dǎo)入流向純銷指標(biāo)客戶指標(biāo)單醫(yī)生用藥指標(biāo)出庫跟蹤單直銷單流向跟蹤單純銷單客戶庫存調(diào)整純銷提成單純銷梯度提成缺貨預(yù)警補(bǔ)貨建議單費(fèi)用管理類費(fèi)用會(huì)計(jì)類預(yù)算工程設(shè)置科目設(shè)置部門銀行檔案預(yù)算整理費(fèi)用預(yù)算超預(yù)算控制費(fèi)用撥付借款管理費(fèi)用申請單費(fèi)用合同單費(fèi)用報(bào)銷單費(fèi)用調(diào)整單會(huì)計(jì)處理商業(yè)開戶管理醫(yī)院開戶管理藥品進(jìn)院管理醫(yī)生處方統(tǒng)計(jì)進(jìn)院開發(fā)管理上量開發(fā)管理活動(dòng)管理承諾銷售量承諾銷量達(dá)成醫(yī)院開發(fā)分析科室開發(fā)分析醫(yī)生開發(fā)分析患者開發(fā)分析銷量開發(fā)分析醫(yī)生處方狀態(tài)客戶關(guān)系認(rèn)可學(xué)術(shù)支持度渠道存量表渠道臺(tái)賬流向明細(xì)表渠道收發(fā)存渠道收發(fā)存趨勢調(diào)貨竄貨統(tǒng)計(jì)渠道超儲(chǔ)短缺純銷明細(xì)表銷量排名分析純銷趨勢分析純銷結(jié)構(gòu)分析銷量與醫(yī)院數(shù)量終端開發(fā)分析終端流失分析純銷指標(biāo)完成純銷增長分析費(fèi)用政策銷售提成計(jì)算銷售返利計(jì)算費(fèi)用明細(xì)表付款明細(xì)表借款明細(xì)表預(yù)算臺(tái)賬預(yù)算余額表預(yù)算執(zhí)行分析費(fèi)用趨勢分析費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析投入產(chǎn)出分析藥店及連鎖倉庫檔案產(chǎn)品線產(chǎn)品檔案產(chǎn)品價(jià)格客戶別名設(shè)置產(chǎn)品別名設(shè)置客戶分管關(guān)系拜訪頻率規(guī)定拜訪方案拜訪匯報(bào)拜訪匯報(bào)拜訪頻率分析拜訪效果分析終端考核分析業(yè)績達(dá)成分析代表行為分析目錄醫(yī)藥營銷分析客戶關(guān)系管理純銷管理費(fèi)用管理易用性與數(shù)據(jù)平安應(yīng)用價(jià)值分析成功案例審批流預(yù)警系統(tǒng)授權(quán)控制醫(yī)院檔案科室檔案客戶關(guān)系管理流程圖:從目標(biāo)醫(yī)院到開發(fā)成果開發(fā)執(zhí)行醫(yī)生處方單醫(yī)院開發(fā)分析定時(shí)任務(wù)醫(yī)生檔案銷售組織拜訪方案單拜訪記錄單承諾銷售量醫(yī)院開發(fā)申請醫(yī)藥代表經(jīng)理審閱全面的客戶資源管理:商業(yè)渠道、醫(yī)院、科室、醫(yī)生,構(gòu)成一個(gè)信息齊全、實(shí)時(shí)更新的客戶資源信息庫;全面記錄代表信息:包括入姓名、入職時(shí)間、崗位等;客戶資源的共享:客戶資源從私有變成公有,不因代表流失而流失;客戶檔案:全面客戶資源管理可在線填拜訪記錄單,不給任何借口不填報(bào)按規(guī)定頻率拜訪客戶了嗎?拜訪投入的時(shí)間、費(fèi)用,是否到達(dá)預(yù)期目的?有好的過程就一定有好的結(jié)果!行為管理:管理醫(yī)藥代表銷售行為開發(fā)過程:醫(yī)院開發(fā)申請李平提交醫(yī)院開發(fā)申請,申請費(fèi)用1萬李平承諾未來4月銷量各1000盒開發(fā)過程:批準(zhǔn)開發(fā)申請辦事處經(jīng)理張研登錄用友后看到要審批的申請辦事處經(jīng)理張研同意開發(fā)開發(fā)過程:費(fèi)用報(bào)銷申請與批復(fù)李平開發(fā)的該醫(yī)生5-8月的平均處方量是(500+1000+1200+1300)/4=1012盒>800盒,可以全額報(bào)銷開發(fā)費(fèi)用1萬。辦事處經(jīng)理張研登錄用友后,可以看到李平提交的報(bào)銷申請,審批后傳財(cái)務(wù)報(bào)銷。細(xì)分目標(biāo)市場,將區(qū)域細(xì)分到醫(yī)院,將醫(yī)院細(xì)分到科室,將科室細(xì)分到醫(yī)生,將醫(yī)生細(xì)分到患者細(xì)分市場哪些已開發(fā),哪些待開發(fā),開發(fā)是否充分,精耕細(xì)作,到達(dá)銷量的快速增長開發(fā)成果:醫(yī)院開發(fā)成果分析目錄醫(yī)藥營銷分析客戶關(guān)系管理純銷管理費(fèi)用管理易用性和平安性應(yīng)用價(jià)值分析成功案例審批流預(yù)警系統(tǒng)授權(quán)控制發(fā)貨單出庫跟蹤單經(jīng)銷商庫存流向跟蹤單分銷商庫存純銷管理流程圖:從發(fā)貨到純銷純銷單采集工具采集流向客戶別名對照網(wǎng)絡(luò)查詢流向提供電子流向提供紙質(zhì)流向自動(dòng)導(dǎo)入流向手工錄入流向自動(dòng)匹配手動(dòng)匹配分銷商終端商非目標(biāo)庫存定額補(bǔ)貨建議單醫(yī)院指標(biāo)客戶分管單代表指標(biāo)客戶檔案分管費(fèi)用政策費(fèi)用計(jì)算通知代表定時(shí)任務(wù)藥品別名對照流向跟蹤:清晰記錄流向路徑流向路徑的發(fā)生時(shí)間數(shù)量跟蹤和價(jià)格跟蹤最初的出庫單號(hào)和客戶流向單據(jù)的錄入以客戶名稱找客戶編碼、客戶別名對照以藥品名稱+規(guī)格找藥品編碼、藥品別名對照跟據(jù)客戶自動(dòng)匹配分管代表和區(qū)域流向跟蹤:Excel導(dǎo)入流向流向跟蹤:自動(dòng)采集流向和自動(dòng)導(dǎo)入流向流向自動(dòng)采集:安裝在醫(yī)藥公司,根據(jù)設(shè)定的定時(shí)任務(wù)自動(dòng)采集流向。流向自動(dòng)導(dǎo)入:設(shè)定定時(shí)任務(wù),將指定文件夾中的電子流向自動(dòng)導(dǎo)入自動(dòng)采集成功應(yīng)用取決于:企業(yè)推行的決心商業(yè)配合的程度客戶庫存:再訂貨點(diǎn)與及時(shí)補(bǔ)貨機(jī)制當(dāng)客戶庫存降到再訂貨點(diǎn)時(shí),可自動(dòng)生成補(bǔ)貨建議,并根據(jù)工作流通知相關(guān)代表安排補(bǔ)貨,提高庫存周轉(zhuǎn)速度定時(shí)檢查客戶庫存是否低于再訂貨點(diǎn)當(dāng)庫存降至再訂貨點(diǎn)時(shí)自動(dòng)補(bǔ)貨將庫存補(bǔ)至最高庫存量當(dāng)實(shí)際庫存〈=再訂貨點(diǎn)時(shí),補(bǔ)貨建議量=最高庫存-實(shí)際庫存-執(zhí)行中建議量成經(jīng)理會(huì)得到一條安排補(bǔ)貨的通知應(yīng)用前提:流向的自動(dòng)采集與自動(dòng)導(dǎo)入!客戶庫存:客戶庫存的收發(fā)存分析從哪進(jìn)貨賣到哪里出貨周期是期末庫存與出庫數(shù)量之比,表示當(dāng)前庫存夠賣多長時(shí)間。203%表示夠賣兩個(gè)月的,顯然庫存太大純銷指標(biāo):按醫(yī)院定義指標(biāo),再把指標(biāo)分配給代表不分時(shí)間也不分品種,將該醫(yī)院所有指標(biāo)分配給花芳代表的指標(biāo)就是分管醫(yī)院指標(biāo)的和區(qū)域的指標(biāo)就是所屬代表指標(biāo)的和按分管時(shí)間和品種分配指標(biāo),3月份前是王明的,4月份后是花芳的王明的指標(biāo)6000花芳的指標(biāo)18000單據(jù)日期或進(jìn)院日期客戶分管單或客戶檔案分析的區(qū)間用于查詢最好或最差純銷指標(biāo):查詢指標(biāo)完成情況王明的指標(biāo)6000花芳的指標(biāo)18000關(guān)注工程:定義工程醫(yī)院和重點(diǎn)工程醫(yī)院關(guān)注工程!關(guān)注重點(diǎn)!關(guān)注重點(diǎn)工程!關(guān)注工程:為工程醫(yī)院定義工程指標(biāo)〔上量目標(biāo)〕關(guān)注工程:工程指標(biāo)完成分析多層級(jí)合計(jì)從2月1日起連續(xù)兩月沒有進(jìn)貨的醫(yī)院(明細(xì)到品種)終端分析:發(fā)現(xiàn)問題客戶望京完成很好,萬安很差。好的太好,差的出奇,要分析原因望京完成好,萬安很差望京完成好,萬安很差增長主要是望京的,萬安是負(fù)增長望京增長約3倍,萬安實(shí)現(xiàn)35%增長。應(yīng)核實(shí)望京增長的真實(shí)性4-6月1-6月兩年的二季度比較兩年的上半年比較銷量小于300的問題客戶銷量大于1500的優(yōu)質(zhì)客戶三甲醫(yī)院,銷量仍然低于300,需要查明原因只有投入,沒有產(chǎn)出雖然有產(chǎn)出,但產(chǎn)出還沒有投入多終端分析:誰是NO.1?銷量排名!目錄醫(yī)藥營銷分析客戶關(guān)系管理純銷管理費(fèi)用管理易用性與數(shù)據(jù)平安應(yīng)用價(jià)值分析成功案例審批流預(yù)警系統(tǒng)授權(quán)控制純銷提成單回款提成單費(fèi)用管理流程圖:從預(yù)算到費(fèi)用支付費(fèi)用預(yù)算單費(fèi)用申請單費(fèi)用報(bào)銷單定時(shí)任務(wù)指標(biāo)提成單提成分配政策借款單通知代表預(yù)算工程費(fèi)用會(huì)計(jì)類費(fèi)用管理類費(fèi)用支付還款單工作流審批費(fèi)用計(jì)算:費(fèi)用政策與費(fèi)用計(jì)算靈活的費(fèi)用政策〔多費(fèi)用類、數(shù)量梯度、時(shí)間梯度、指標(biāo)完成〕根據(jù)純銷或回款計(jì)算銷售提成和返利確保費(fèi)用政策及時(shí)、準(zhǔn)確、公平、公正的得到執(zhí)行費(fèi)用預(yù)算:預(yù)算編制和預(yù)算控制預(yù)算項(xiàng)目,用戶可以隨便定義!提供部門+業(yè)務(wù)員+客戶+項(xiàng)目多種組合的預(yù)算編制口徑用戶可以先在excel表中編制好預(yù)算,再導(dǎo)入!費(fèi)用預(yù)算可以根據(jù)純銷提成單、純銷梯度提成單、回款提成單自動(dòng)生成!按預(yù)算項(xiàng)目分頁顯示可以通過過濾條件實(shí)現(xiàn)只顯示一個(gè)部門的費(fèi)用預(yù)算:預(yù)算執(zhí)行情況分析按照過濾條件本期是3-4月按照過濾條件累計(jì)是1-4月全年是1-12月過濾條件3-4月費(fèi)用使用:費(fèi)用申請與費(fèi)用審批費(fèi)用申請單是業(yè)務(wù)代表提交費(fèi)用的使用申請的專用單據(jù)。費(fèi)用使用:費(fèi)用申請→費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)用場景:業(yè)務(wù)員提出在某超市舉辦宣傳活動(dòng),申請費(fèi)用2000,領(lǐng)導(dǎo)同意費(fèi)用報(bào)銷單是用于記錄經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用的專用單據(jù)。應(yīng)用場景:業(yè)務(wù)員拿廣告費(fèi)發(fā)票1800報(bào)銷費(fèi)用使用:費(fèi)用報(bào)銷→結(jié)算與報(bào)銷沖賬應(yīng)用場景:費(fèi)用報(bào)銷單1238元,現(xiàn)金結(jié)算438元,歸還借款800元貢獻(xiàn)=產(chǎn)出金額-投入金額費(fèi)用分析:費(fèi)用投入與產(chǎn)出純銷區(qū)域和代表的投入產(chǎn)出分析,誰的花錢效果好醫(yī)院和醫(yī)生的投入產(chǎn)出分析,錢花在哪兒回報(bào)高投入產(chǎn)出率、純銷費(fèi)用率、單品費(fèi)用率代表的投入產(chǎn)出區(qū)域的投入產(chǎn)出每賣一盒藥花的費(fèi)用是多少大區(qū)合計(jì)省區(qū)合計(jì)區(qū)域合計(jì)費(fèi)用分析:費(fèi)用趨勢和費(fèi)用結(jié)構(gòu)李文娟用5000元的學(xué)術(shù)研討費(fèi)發(fā)票,報(bào)銷機(jī)構(gòu)費(fèi)用3000,市場費(fèi)用1000,商務(wù)費(fèi)用1000目錄醫(yī)藥營銷分析客戶關(guān)系管理純銷管理費(fèi)用管理易用性與數(shù)據(jù)平安應(yīng)用價(jià)值分析成功案例用戶界面:簡潔,易用只顯示授權(quán)的菜單,界面簡潔待辦事務(wù),雙擊后直接調(diào)出單據(jù)用友遠(yuǎn)程:超低帶寬下流暢運(yùn)行,多人同時(shí)在線遠(yuǎn)程用戶互聯(lián)網(wǎng)出差人員支持多人同時(shí)在線錄入流向、申請和審批費(fèi)用等用友遠(yuǎn)程是從網(wǎng)絡(luò)邊緣防護(hù)、傳輸過程加密、身份認(rèn)證、訪問控制等,平安措施方面有著全面的防護(hù)設(shè)計(jì),再加之遠(yuǎn)程系統(tǒng)平臺(tái)配置的系統(tǒng)策略模板,可確保遠(yuǎn)程應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)平安及訪問平安。用友遠(yuǎn)程本身提供了加密傳輸,可以提供更高級(jí)別的平安技術(shù)保障。采用用友遠(yuǎn)程方案,只需在防火墻上開通5366〔數(shù)據(jù)庫端口〕和80〔web效勞端口〕端口即可,平安性較高。實(shí)現(xiàn)純銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集中管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控。數(shù)據(jù)平安:遠(yuǎn)程傳輸平安性在遠(yuǎn)程應(yīng)用中,平安是應(yīng)用的前提,在集中式的應(yīng)用模式下,網(wǎng)關(guān)接入平安及訪問平安是極其重要的。權(quán)限控制:功能權(quán)限,只能查看和操作授權(quán)的功能功能權(quán)限:對用戶細(xì)化到查詢、增加、修改、審核等的權(quán)限的控制。權(quán)限控制:數(shù)據(jù)權(quán)限,只能查看和操作授權(quán)的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)限:比方代表只能看自己數(shù)據(jù),辦事處經(jīng)理只能看本辦事處的數(shù)據(jù)等目錄醫(yī)藥營銷分析客戶關(guān)系管理純銷管理費(fèi)用管理易用性與數(shù)據(jù)平安應(yīng)用價(jià)值分析成功案例純銷管理軟件價(jià)值表達(dá)營銷工作電子化,更效率更精細(xì)提供流向的自動(dòng)采集,減少代表采集流向的辛勞和時(shí)間,也防止人工采集的過失;渠道庫存控制,防止代表虛報(bào)流向騙取費(fèi)用;預(yù)算控制,確保在預(yù)算內(nèi)使用費(fèi)用;費(fèi)用審批流,由代表滿世界找領(lǐng)導(dǎo)審批,變成網(wǎng)上審批,由人找事,變事找人。提升公司對商業(yè)通路的管理水平全面的客戶資源管理,包括商業(yè)渠道、終端客戶,構(gòu)成一個(gè)信息齊全、實(shí)時(shí)更新的客戶資源信息庫,客戶資源不因代表流失而流失;及時(shí)準(zhǔn)確核算渠道庫存,當(dāng)渠道庫存降至再訂貨點(diǎn)時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生補(bǔ)貨建議;銷售異常增長或異常下降自動(dòng)預(yù)警,幫助管理者關(guān)注關(guān)鍵少數(shù);終端投入產(chǎn)出分析,銷量與醫(yī)院數(shù)量分析等,客觀評(píng)價(jià)客戶價(jià)值。純銷管理軟件價(jià)值表達(dá)科學(xué)考評(píng)營銷部門的工作業(yè)績按區(qū)域和代表的純銷指標(biāo)完成情況分析,銷量排名,銷量增長,可作為考評(píng)區(qū)域和代表的根本依據(jù);客戶開發(fā)分析,客戶流失分析等,幫助評(píng)價(jià)區(qū)域和代表的工作成效。銷售費(fèi)用的有效投放靈活的費(fèi)用計(jì)算確保公司費(fèi)用政策及時(shí)、準(zhǔn)確、公平、公正的得到執(zhí)行;一切費(fèi)用基于申請和活動(dòng),確保每一筆費(fèi)用效勞于公司效益提升;區(qū)域、代表、的投入產(chǎn)出分析,量化評(píng)價(jià)誰的花錢效果好,客戶、藥品投入產(chǎn)出分析,量化評(píng)價(jià)錢花在哪兒回報(bào)高。純銷管理軟件可以幫助您:全面掌控營銷動(dòng)態(tài)提升客戶關(guān)系和價(jià)值掌控銷售行為,保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中和流程控制,增收節(jié)支,提高利潤提高代表業(yè)績和收益,滿足領(lǐng)導(dǎo)決策,全員高效滿意適應(yīng)市場競爭和政策監(jiān)管要求,提升市場競爭力和可持續(xù)開展能力目錄醫(yī)藥營銷分析客戶關(guān)系管理純銷管理費(fèi)用管理易用性與數(shù)據(jù)平安應(yīng)用價(jià)值分析成功案例局部使用純銷系列產(chǎn)品的用戶南京正大天晴制藥有限公司青松(天津)國際貿(mào)易有限公司陜西天寧制藥有限公司河北石藥集團(tuán)中諾醫(yī)藥有限公司江蘇正大豐海藥業(yè)有限公司北京北陸藥業(yè)有限公司江蘇正大天晴藥業(yè)股份有限公司湖南洞庭制藥有限公司貴州益康制藥有限公司山東達(dá)因藥業(yè)有限公司沈陽三生生物制藥有限公司陜西漢王制藥有限公司江西德泰生物有限公司貴州信邦制藥有限公司湖北絲誠醫(yī)藥有限公司成都邁克醫(yī)療器械有限公司江西濟(jì)民可信藥業(yè)有限公司上海中信國健藥業(yè)有限公司中國醫(yī)藥對外貿(mào)易公司廣西花紅藥業(yè)有限公司天津紅日藥業(yè)股份有限公司北京奧特舒爾減肥茶有限公司廣東百吉瑞藥業(yè)有限公司遼寧諾康藥業(yè)有限公司上海景峰制藥有限公司湖南漢森制藥股份有限公司陜西盤龍制藥有限公司江蘇方園制藥有限公司山西雙鶴醫(yī)藥公司四川成都善諾醫(yī)藥有限公司山東德藥制藥有限公司北京望爾生物技術(shù)有限公司謝謝大家!教你寫字

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