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企業(yè)培訓技巧:培訓中最大的成本是什么?許多培訓經(jīng)理睬和老師談課酬,包括我在企業(yè)里做培訓時有時候也干過。現(xiàn)在想來,其實找老師已經(jīng)到了培訓項目中比較靠后的環(huán)節(jié)了,第一不應當將時間和精力放在討價還價上;其次老師的課酬在整個項目中只占很小的成本。下面是學習啦我為大家收集整理的培訓技巧,一起來看看吧!
培訓中最大的成本是什么?
培訓項目需要遵循“433”法則,培訓項目的勝利更多取決于前期調(diào)研培訓需求、贏得利益相關者的支持、設計混合式學習方案,后期推動效果落地、評估學習效果。老師當然重要,但是老師的重要:
是我們需要找到匹配需求的老師,而不是找到課酬低的老師;
是需要找到能夠情愿且能夠全情投入到我們這次項目中的老師,而不是情愿降價的老師;
是要找到能幫我們贏得學員認可關心學員提升的老師,而不是幫我們削減預算的老師。
有人說預算有限,怎么辦?預算有限那可能是我們在贏得利益相關者支持那里出了問題,而不是在老師討價還價這出了問題。當然,我們今日爭論的焦點問題不是這,而是通如何核算學習項目的成本。
從整體成原來看,包括項目前、中、后的成本,歐美國家的“433”是指培訓費用的構(gòu)成,在前中后分別占40%、30%和30%。這個公式給我們的啟發(fā)是:我們大多數(shù)企業(yè)在培訓前和培訓后的投入不足,要加大在前和后的投入,而這方面的投入尤其是要培訓組織者加大在時間精力上的投入,并且邀請利益相關者加大投入。
在項目中成本構(gòu)成來看,包括講師成本、場地成本、差旅成本、學員時間成本、口碑成本和其他投入。其中場地成本還包括教室、茶歇、裝飾等成本;差旅成本主要是學員的差旅成本,有不少公司在場地和差旅成本上比重很高。其他投入是指在學習系統(tǒng)、電子課件等方面的投入。
其實我們重點要強調(diào)的是學員時間成本和口碑成本。這是我們在項目中最簡單忽視的兩項隱性成本,學員層次越高這兩項成本越高。學員的時間成本在整個項目中是最需要考慮的成本,根據(jù)平均人工成本(工資加保險、公積金等)10000元/月,一個月工作22天計算,那每個人每天的時間成本接近500元,假如是30個人的培訓班,這塊成本近15000元/天,這是根據(jù)人工成本計算。假如是根據(jù)人均年產(chǎn)值40萬元計算的話,這個成本可能要達到5萬元/天。當然每家公司不一樣,制造型企業(yè)可能會低些,高科技金融企業(yè)可能會很高。
口碑成本是最大的隱性成本,學員對于我們培訓的口碑是至關重要的,究竟學習產(chǎn)品不同于其他有形產(chǎn)品,沒有嚴格的量化的衡量標準,利益相關者和學員是否情愿連續(xù)支持我們的項目,全靠他們參與項目后的收獲和感覺,以及基于此形成的口碑。所以,我們必需把握每一次學習項目的機會,為我們的口碑加分,而不是加分。從學員時間成本和口碑成本兩個角度來看,講師的課酬的確算不了什么。
所以培訓人應當共同超一個目標努力,不要鋪張學員的時間成本,提升其學習收益,為學習產(chǎn)品贏得口碑。
1.企業(yè)培訓技巧:高效學習的第一步是什么?
2.企業(yè)培訓技巧:
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