2022年員工工作年終總結(jié)錦集8篇

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總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一工程或某些工作進(jìn)行回憶和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是我精心整理的員工工作年終總結(jié)8篇，歡送大家分享。

員工工作年終總結(jié)篇1

各位同事：

大家好

今天，我們贏軟公司成立了一年多時(shí)間了，在這一年里，在喬總的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理軟件知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較為圓滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、新春將至的熱烈氣氛中為09年總體工作劃上了一個(gè)句號(hào)。總感覺僅是彈指一瞬間，09年整整過去了一年?？傮w來講，這一年，我們有喜樂，也有哀愁，既體會(huì)到了丟單的失落也感受到成功的喜樂，品一品滋味，忙點(diǎn)累點(diǎn)，也是香甜的。

回憶這一年前的工作，我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來，學(xué)習(xí)指專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，困難是指隨公司業(yè)務(wù)的拓展和自己的相關(guān)知識(shí)的局限性。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得08年初針對(duì)我所涉及的銷售工作，是沒有相關(guān)知識(shí)，沒經(jīng)驗(yàn)，全憑自己摸索來和客戶交流。下面，請(qǐng)?jiān)试S我圍繞09年的工作向大家做段簡要的總結(jié)。

一，團(tuán)結(jié)一致，工作細(xì)化，：

工作的細(xì)化是我現(xiàn)在乃至未來永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為，為事者，求細(xì)求真為之首，只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界所認(rèn)同。

1、認(rèn)真工作先從個(gè)人工作范圍談起

西安贏軟科技是一個(gè)有目標(biāo)、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊(duì)。那么要保持前進(jìn)的步伐，首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。當(dāng)然，各司其職。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作態(tài)度，很多時(shí)候也能完成根本的協(xié)作，維持現(xiàn)狀也許足已，追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我作為網(wǎng)管部的一員，對(duì)網(wǎng)管部的各項(xiàng)工作都要認(rèn)真面對(duì)，找出有意向得到客戶，了解客戶需求，再和技術(shù)協(xié)商上門交流。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來，做一些外表上看來并不是自己本職工作的事，相互滲透，互相交流，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外，實(shí)為份內(nèi)，仔細(xì)一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系，也許同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起。或者，沒有今日的份外協(xié)作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。

2、在工作中從做每一件事開始，通每一次，再到每一個(gè)細(xì)節(jié)，進(jìn)行分析，要多和客戶交流，把交流的每一個(gè)細(xì)節(jié)都記錄下來，作為日后的一個(gè)參考，隨時(shí)了解客戶的動(dòng)向，為以后的出單打下根底，把每個(gè)客戶都當(dāng)成朋友，對(duì)客戶提出的相關(guān)問題，都盡快予以回復(fù)，從對(duì)客戶的效勞中了解客戶的需求，再去銷售我們的產(chǎn)品。

二，存在缺乏

一年多來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些缺乏，主要是和客戶交流的深度還不夠，組織、溝通能力上還有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比擬還有一定差距，二是涉及網(wǎng)絡(luò)平安的產(chǎn)品多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)層的客戶溝通較少，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺乏，努力把工作做得更好。

三、明年工作方案

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完本錢職工作。

2、發(fā)揚(yáng)刻苦的精神，開拓新的客戶，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤〞，積極面對(duì)各種客戶，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。

3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)〞；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。對(duì)每個(gè)工程出現(xiàn)的情況，和大家交流探討，來及時(shí)提出合理化建議和解決方案供大家參考，配合網(wǎng)管部完成相關(guān)工作任務(wù)。

謝謝大家的是過去的默契，肯求大家的是，請(qǐng)繼續(xù)做我的朋友，幫助我，支持我，也在多多賜教的同時(shí)理解我的缺乏，我們攜手同行。

20xx年即將過去，成功的、失敗的都是珍貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，一定要將自己調(diào)整到最正確狀態(tài)步入到20xx年的工作中去。這份工作總結(jié)不是簡單的交差，而是實(shí)實(shí)在在的總結(jié)過去展望今后，所以應(yīng)及時(shí)翻閱回憶以提示自己吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持自己的方案，希望到明年年底總結(jié)自己時(shí)能有更多收獲。

總結(jié)完畢，謝謝大家！

員工工作年終總結(jié)篇2

20xx年，對(duì)于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

在煎熬中成長

20xx年十二個(gè)月中僅有五個(gè)月到達(dá)了總公司月度精算目標(biāo)值要求，所以一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中。四項(xiàng)指標(biāo)中兩項(xiàng)指標(biāo)收費(fèi)艱難，三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)度緩慢，一項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)不能達(dá)標(biāo)，周周面臨總公司述職預(yù)警，全省續(xù)收隊(duì)伍新人多技能低，多個(gè)三級(jí)機(jī)構(gòu)由于人員調(diào)整導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定，四級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)問題多，每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問題、自保件問題、銀險(xiǎn)非常規(guī)退保勸阻、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中，艱難前行，拼搏奮戰(zhàn)，全省續(xù)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)三季度幾乎一天沒休息，周周述職，周周加班，面對(duì)一個(gè)個(gè)退?？蛻?，面對(duì)一個(gè)個(gè)失效大單，面對(duì)持續(xù)整改未果的齊齊哈爾續(xù)收，面對(duì)波動(dòng)不斷的佳木斯續(xù)收，面對(duì)鶴崗的銀險(xiǎn)退保風(fēng)波，面對(duì)綏化的個(gè)銀指標(biāo)全面一票否，面對(duì)雞西的群體退保和投訴，很多時(shí)候真有扛不動(dòng)、想放棄的欲哭無淚感覺，這份煎熬真的是一種人生試練。但所有的困難都是化了妝的祝福，讓我們懂得了所有困難問題的存在都有它的美意，困難讓我們彰顯出自己的優(yōu)秀本色，讓我們開發(fā)了自己的潛能，驗(yàn)證了自己的實(shí)力。走過來才真切地體會(huì)到：指標(biāo)不好不等于付出的少，指標(biāo)達(dá)成不等于困難少。今天的成績，可以說是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來的，是用堅(jiān)韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題，用我們的忠誠和熱愛保衛(wèi)了公司榮譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了我們對(duì)公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)許下的諾言。

在信心中收獲

信心是相信接受的心，堅(jiān)決不疑的心，信任依靠的心。信心是得到的唯一道路。信是未見之事的實(shí)底，信是所望之事確實(shí)據(jù)。相信自己相信團(tuán)隊(duì)相信目標(biāo)，堅(jiān)信我們一定能克服所有困難，堅(jiān)信我們一定能夠達(dá)成，我們堅(jiān)信：凡信的人凡事都能凡事都成。我們就是靠著這份信心讓續(xù)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，攜手奮進(jìn)，創(chuàng)造奇跡。團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一思想團(tuán)隊(duì)的信心太重要了，“共信不立，互信不生〞，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有建立共同的信念共同的目標(biāo)，才能產(chǎn)生相互的信任和信心。一個(gè)人對(duì)于團(tuán)隊(duì)的信心，對(duì)于目標(biāo)的信心，對(duì)于達(dá)成的信心，關(guān)乎每個(gè)人能力的發(fā)揮，關(guān)乎每個(gè)人付出的多少，關(guān)乎每個(gè)人潛力的釋放，關(guān)乎每個(gè)人收獲的大小。信心是接待成功進(jìn)入我們的心靈，信心是達(dá)成最重要的力量。在順服中蒙福

順那么不逆，順那么和諧，服從萌生統(tǒng)一，在團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，和諧統(tǒng)一才會(huì)步調(diào)一致，疑心是最大的本錢，對(duì)于新人多經(jīng)驗(yàn)少技能低的續(xù)收隊(duì)伍來說相信聽話照做是成長關(guān)鍵，培養(yǎng)一流執(zhí)行力，按照標(biāo)準(zhǔn)流程標(biāo)準(zhǔn)操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。

教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)懂得職場次序，“知所先后，那么近道矣〞。專員服從主管的指導(dǎo)，主管服從內(nèi)勤的督導(dǎo)，內(nèi)外勤服從團(tuán)隊(duì)長的指揮，團(tuán)隊(duì)長服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)層級(jí)管理，目標(biāo)一致；層級(jí)負(fù)責(zé)，目標(biāo)分解；層級(jí)督導(dǎo)，目標(biāo)追蹤；層級(jí)執(zhí)行，目標(biāo)達(dá)成。團(tuán)隊(duì)成員在順服次序中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)統(tǒng)一，步調(diào)一致，上下統(tǒng)一，內(nèi)外一致，減少內(nèi)耗，提高效率。團(tuán)結(jié)和順，服從統(tǒng)一，讓我們團(tuán)隊(duì)目標(biāo)統(tǒng)一，合力十足，高效前進(jìn)，共贏共福。

在感恩中蒙恩

世上沒有太多的應(yīng)該，凡事感恩。

感恩公司的領(lǐng)導(dǎo)，感恩各條業(yè)務(wù)線的支持幫助，感恩各部門的配合協(xié)助。分公司取得四項(xiàng)精算是分公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)高度重視的結(jié)果，是以楊總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營思想的結(jié)晶，是各條線領(lǐng)導(dǎo)同事重視品質(zhì)管控的表達(dá)，是分公司思想統(tǒng)一目標(biāo)一致的寫照。真的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持才讓我們有堅(jiān)強(qiáng)的后盾做達(dá)成的保障，感謝各部門各機(jī)構(gòu)的理解支持和幫助。

感恩我的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人！我們的員工真的是非?？删纯蓯郏麄兪瞧椒驳男∪宋?，但他們也是公司最可愛的人。我們的專員為了一個(gè)聯(lián)系不上的客戶可以運(yùn)用26種方法大海撈針般尋找客戶；為了一個(gè)想退保的客戶可以上門拜訪32次終于打動(dòng)客戶繳費(fèi)；屢次拒絕開門的客戶被站在風(fēng)雪中兩個(gè)小時(shí)的專員所感動(dòng)；為了一個(gè)幾千元的單子，因?yàn)榭蛻羰情_美發(fā)店的，我們的專員就去做她的客戶，把自己的頭發(fā)這次染成黃發(fā)，下次再染成黑發(fā)，制造一切時(shí)機(jī)接近客戶說服客戶終于感動(dòng)客戶收回保單；我們的專員為了一個(gè)失效的客戶復(fù)效往返二百多公里去鄉(xiāng)下，吃住在路旁的食雜店里過夜。我們的內(nèi)勤為了年底沖刺抽調(diào)清單到凌晨四點(diǎn)多，為了一個(gè)鼓勵(lì)方案的追蹤盤點(diǎn)加班到次日早上七點(diǎn)鐘一夜未合眼；太多的感人故事，太多的難忘經(jīng)歷，就是大家這樣的付出努力才換來了可喜的收獲，就是全省伙伴不拋棄不放棄的執(zhí)著精神才拼來了今天的成長成績。

在追求中卓越

人因目標(biāo)而堅(jiān)決，人因追求而收獲。以前我沒有深刻去思考什么是追求成功？什么是追求卓越？20xx年讓我懂得了成功與卓越的區(qū)別。追求成功的人，所謂的成功與否來自于與別人的比擬；追求成功的人的成功是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的；焦點(diǎn)放在外在的成就上；追求成功的人為了到達(dá)成功往往不擇手段，不惜一切代價(jià)，甚至沒有一個(gè)不可逾越的原那么和底線。而追求卓越的人是不與別人比擬的，是跟自己比，是自己超越自己；追求卓越的人，更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對(duì)的，不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn)，他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引；追求卓越的人，往往是堅(jiān)持原那么的人，堅(jiān)持一致性，前后一致，里外一致，很多時(shí)候即使吃虧也不妥協(xié)。卓越就是：忘記背后，努力面前，向著標(biāo)桿直跑。追求卓越的人愿意讓自己的潛力更加的發(fā)揮，愿意讓自己不斷地追求長進(jìn)。我知道自己是一個(gè)追求卓越的人，也在努力打造一支追求卓越的團(tuán)隊(duì)，我堅(jiān)信，續(xù)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)會(huì)成為黑分的驕傲，是一支能打硬仗的鐵軍。

在放下中得著

人生就是“求之不得，得之不求〞。放下自己的私心，放下自己的驕傲，放下自己的得失心，放下自己的名利心，放下反會(huì)讓我們得到了更多。

私欲懷了胎就生出罪來，無私者無畏。團(tuán)隊(duì)中私心雜念多就很難堅(jiān)守一個(gè)共同的目標(biāo)，放下私心，建立團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)是達(dá)成目標(biāo)取得成績的法寶。

驕傲是人最大的罪，驕傲在敗壞以先，狂心在跌倒之前。懂得越多才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不懂的越多。謙虛才能讓自己有開放的胸懷，隨時(shí)學(xué)習(xí)別人借鑒優(yōu)秀，謙虛不是客氣自我，謙虛是忘我沒有自己，謙虛不是小看自己，乃是忘掉自己。忘掉自己已經(jīng)取得的成績，放下自己已經(jīng)贏得的榮譽(yù)，只有這樣才能以空杯的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的目標(biāo)、新的輝煌。林肯曾經(jīng)說過一句話：一個(gè)人成功之后，如果不驕傲，就成功了兩次，一次是打敗了對(duì)手，一次是打敗了自己。我們續(xù)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)一直是這樣共勉鼓勵(lì)自我，不驕不躁追求卓越。

“蜜蜂盜取花粉，卻使得花得到繁殖〞，凡事都得失相宜。放下得失心，在困難壓力面前錘煉自己愈戰(zhàn)愈勇的斗志和精神，很多時(shí)候失去的是看得見的，得到的卻是無形的更重要的珍寶，一次次的得失也讓我懂得了世上什么事情都是該得缺乏喜，失缺乏憂。

放下自己的名利心，看重內(nèi)心的平安與祥和。不爭不等于不想要，想要不一定非要爭?？吹摧p身外物，相信人間正道是滄桑。我們團(tuán)隊(duì)的工作信條是：你是誰？工作是自己最好的介紹。堅(jiān)信“沒有懷才不遇，只有有遇無才〞，沒得到是自己沒做到，人人做個(gè)腳踏實(shí)地真才實(shí)學(xué)的好員工。

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年即將來臨。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司，感謝我的團(tuán)隊(duì)，感謝我生命中的每個(gè)人，讓我在20xx年的工作中感悟了很多，收獲了很多，20xx年，工作的快樂，生命的喜悅，收獲的欣慰，人生的體味，充充滿滿的喜樂讓我明白了什么是幸福？就是四個(gè)字：心滿意足。

20xx年，我們將挑戰(zhàn)自己設(shè)定的新目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)四個(gè)九的突破。這對(duì)于我們來說是一個(gè)非常艱巨的挑戰(zhàn)，近三年的指標(biāo)數(shù)據(jù)展示每年都沒有超過兩個(gè)百分點(diǎn)的跨越，而我們20xx年提出的指標(biāo)要比20xx年成長3、5個(gè)百分點(diǎn)。續(xù)收的成功是在百分之零點(diǎn)一之間，我們深知這個(gè)目標(biāo)對(duì)于我們來說是一個(gè)很大的壓力和挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信黑龍江續(xù)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)是一個(gè)愿意挑戰(zhàn)新目標(biāo)，愿意承當(dāng)責(zé)任，勇于追求卓越的團(tuán)隊(duì)，我們期待著用自己的行動(dòng)去將看似不可能的事情變?yōu)榭赡?，我們期待著借由目?biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來團(tuán)隊(duì)的成長，文化的打造，精神的鑄就，個(gè)人、公司的共贏與收獲！我相信生活只給我們想要的一切，愿望就是才能，想要就會(huì)得到！凡信的人，凡事都能！凡事都成！

員工工作年終總結(jié)篇3

還記得剛來時(shí)的青澀，對(duì)一切都一無所知。我擔(dān)憂自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會(huì)是什么樣的人？可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn)，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)心的話語，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微缺乏道的幫助，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。

三個(gè)月很快就過去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。

在的第一個(gè)星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對(duì)客戶的咨詢問題對(duì)答如流。我問自己：我什么時(shí)候才可以像他們那樣？我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我無能為力。如果一直這樣，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想？

最終鼓起勇氣，問大家我可以幫助做些什么？

剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微缺乏道，但還是很開心，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>

隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。簡單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?，一遍遍的講解。撫慰我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔根本資料的登記情況?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動(dòng)的快樂。

三個(gè)月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會(huì)有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進(jìn)步。

三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位。

三個(gè)月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的缺乏。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。

1自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。

新的一年，向自己的目標(biāo)努力。

員工工作年終總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了，光陰讓我對(duì)付建行有了加倍深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)贊助，進(jìn)步了本身的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的勞績。

在業(yè)務(wù)上，我取得了宏大的勞績，這一年使我在業(yè)務(wù)上可以或許純熟，并能駕輕就熟辦理工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點(diǎn)做了如下工作：

1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢看護(hù)，對(duì)營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在光陰緊、任務(wù)重的提前下，實(shí)時(shí)看護(hù)全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最精確的單位信息材料，并對(duì)全部材料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好掛號(hào)。

2、新宿帳戶變化。由于系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)要對(duì)所有20xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變化，這就必要與相關(guān)企業(yè)做好口頭說明與書面交代工作。除為每戶填寫帳戶變化見告書，還將根底戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回，待變化。

3、電子開銷戶掛號(hào)本。由于開銷戶掛號(hào)本為繼續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。

在思想上，20xx年部里的運(yùn)動(dòng)也許多，本身盡了才能完成了所有任務(wù)，如銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出，但我都是積極介入。如今，面臨本身的是20xx年大干一季度運(yùn)動(dòng)，首先在存款上，本身會(huì)盡力普遍開發(fā)資源，發(fā)開掘戶，爭取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷運(yùn)動(dòng)中，也會(huì)嚴(yán)格要求本身，迅速進(jìn)步增長量。

新的一年里，我為本身訂定了新的目標(biāo)，那便是要加緊學(xué)習(xí)，加倍的充足本身，以飽滿的精神狀態(tài)來歡送新時(shí)期的挑戰(zhàn)，來歲會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競爭在等著我，我心里暗暗的為本身勉勵(lì)，要在競爭中站穩(wěn)腳步，腳踏實(shí)地，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于往后的成長，我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，配合提高，爭取更好的工作造詣。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處置懲罰和操作上我還存在必然的欠缺，我會(huì)在往后的工作中檢驗(yàn)本身，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充不夠。

員工工作年終總結(jié)篇5

在學(xué)校食堂工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，我牢固樹立“效勞育人〞的宗旨，標(biāo)準(zhǔn)食堂平安衛(wèi)生工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護(hù)了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長的好評(píng)。

下面我把自己20xx年的工作總結(jié)如下：

首先，要樹立師生效勞意識(shí)。我在學(xué)校遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事，求真務(wù)實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨。在學(xué)校工作投入，熱心效勞，堅(jiān)守崗位，需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立效勞育人意識(shí)，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心。其次，要切實(shí)做好食堂食品衛(wèi)生平安工作。學(xué)校食堂衛(wèi)生平安工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命平安的大事，無論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來認(rèn)識(shí)都不為過。

第一，嚴(yán)把采買準(zhǔn)入關(guān)。

對(duì)原料的購入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記、驗(yàn)收。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫房；嚴(yán)禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購置原材料、半成品和成品；嚴(yán)禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料；食堂所購肉類必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對(duì)所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對(duì)供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生平安責(zé)任書。原料進(jìn)入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。

第二，嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。

在食品加工過程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問，什么菜先洗后冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時(shí)間，都要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，防止中毒事件發(fā)生。

第三，嚴(yán)把成品銷售關(guān)。

每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對(duì)隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅(jiān)決不售霉變食。

第四，嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。

餐具及放作物容器的`洗凈、消毒，對(duì)消毒物品先用開水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜，實(shí)行保潔，將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來，上級(jí)部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%。

第五，嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。

作為食堂操作人員，堅(jiān)持定期體檢，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時(shí)載口罩；工作中杜絕抽煙。

總之，我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速開展盡了自己的努力，得到了全校師生的認(rèn)可，家長的信賴和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生效勞，使學(xué)校食堂工作再上新的臺(tái)階。

員工工作年終總結(jié)篇6

進(jìn)入__商業(yè)企業(yè)管理已經(jīng)滿兩年，在這兩年的時(shí)間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持。就職于招商X部主要負(fù)責(zé)的招商品項(xiàng)有：食品類(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等)。目前洽談總資源數(shù)量X戶，其中X類客戶X戶、X類客戶X戶、，已來訪客戶X戶，已拜訪客戶X戶。現(xiàn)將20__年具體工作情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、熟悉工程情況

作為一個(gè)招商專員，個(gè)人認(rèn)為最根本的就是對(duì)自身工程的熟悉度和了解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識(shí)相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對(duì)本工程情況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后根本掌握了__X這個(gè)工程的根本情況。

2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識(shí)

招商工作要求對(duì)從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識(shí)。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習(xí)了招商工作的根本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法;學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件;學(xué)習(xí)品牌知識(shí);學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。

3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：

①參加前期的市場調(diào)研工作：主要針對(duì)__市各商圈內(nèi)本組品項(xiàng)的商鋪?zhàn)饨饍r(jià)格、物管費(fèi)、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過這些市調(diào)工作來充分認(rèn)識(shí)市場及商圈情況。共計(jì)調(diào)研商場X家，主要有：

a.X商圈X家(__\__\__X)b.X商圈X家(__\__\__X)

c.②參加各市場商戶資料收集工作，除以上所調(diào)研過的商場外，還包括以下商場及門市：__\__\__X。資源收集共計(jì)46家商場，7條街道門市。

③與同事共同完成對(duì)__\__\__等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查，并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解__市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本工程后期招商及規(guī)劃作參考。

④獨(dú)立完成對(duì)__市本地商家的主動(dòng)拜訪工作，截至本周20__年12月26日止已拜訪客戶__戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本工程。一方面可以對(duì)本工程進(jìn)行宣傳，收集那些對(duì)本工程有興趣的客戶資料，另一方面深入市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營狀況等情況。

⑤聯(lián)系本地目標(biāo)客戶共計(jì)__戶，邀請(qǐng)其到本工程接待中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近__戶，已到工程中心洽談過的有__家，其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進(jìn)。

⑥在上半年招商規(guī)劃以百貨類為主時(shí)，主要針對(duì)東街進(jìn)行各品項(xiàng)規(guī)劃及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計(jì)10家品牌公司繪制我工程規(guī)劃CAD圖紙。

⑦完成公司布置的各項(xiàng)工作。

二、工作中存在的問題及改良方式

①問題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在缺乏之處，主要情況如下：1、通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識(shí)依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;招商流程了解度不夠;商戶入

駐所需各項(xiàng)準(zhǔn)備工作了解欠缺。2、招商工作經(jīng)驗(yàn)缺乏;在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，如遇到不知道或不清楚的問題該如何答復(fù)、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀色、遇到比擬棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。

②改良方式：在以后的工作中我將加大力度對(duì)各方面專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì)提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識(shí)與方法，促使自己能力的迅速提升。

三、20__年工作規(guī)劃

招商X部在20__年工作中雖然取得了些許成績，但也有局部工作尚未完全做好。在即將到來的20__年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在20__年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶，爭取在我工程收取意向金時(shí)能夠成功達(dá)成__家;

2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲(chǔ)藏量，為后期的招商工作打好根底;3、按照我工程一期規(guī)劃設(shè)計(jì)，將本人所負(fù)責(zé)的各品項(xiàng)進(jìn)行數(shù)量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450-1300。品項(xiàng)烘焙進(jìn)口食品咖啡零食店水吧店數(shù)(戶)單店面積品項(xiàng)3-41-21-22-32-320-4010-3030-7010-20__-30特產(chǎn)珍品茶葉煙酒紅酒店數(shù)(戶)單店面積5-65-64-51110-20__-20__-20__-20__-

甜品冰淇淋3-52-310-20__-20副食保健品5-85-610-20__-154、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。四、致謝

我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人，在工作經(jīng)驗(yàn)方面還稍有缺乏。在此，我要再一次感謝__X商業(yè)公司能提供應(yīng)我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)，感謝公司同事在本年中對(duì)我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個(gè)工程。

員工工作年終總結(jié)篇7

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中xx車間在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)xx車間一年來的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。

一、工作回憶

過去的一年里，車間在生產(chǎn)過程中批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)加工工藝，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為今后產(chǎn)品打下了根底。在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下。產(chǎn)品質(zhì)量比往年有所提高。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。

在過去的一年里，各設(shè)備比擬良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。在過去的一年里，我車間將平安生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到車間員工的平安知識(shí)教育，監(jiān)督和排除車間存在的平安隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生設(shè)備損壞事故。但是也出現(xiàn)了兩次平安事故。

二、存在的缺乏和對(duì)策

目前在一局部員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和工時(shí)制，沒有質(zhì)檢的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，組員和組員之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們必須籌劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)方案。實(shí)施有效的鼓勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)以后開展的需要。

三、公司開展建議

建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門和員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣闊員工的積極性結(jié)合起來形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。

因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)