醫(yī)藥代表科室會及演講技巧培訓課件

2022/12/11科室會及演講技巧召開產品介紹會的意義迅速,具體,準確地向顧客群體傳達信息樹立公司,品牌,醫(yī)學信息溝通專員形象，樹立醫(yī)生對公司的信心強化產品的賣點解決產品在使用中發(fā)現的問題爭奪新的銷售時機2022/12/11課程目標學習如何策劃、準備產品介紹會掌握輝瑞公司產品介紹會的程序及規(guī)范學習并提高基本演講技巧策劃并演練產品介紹會2022/12/112022/12/11課程主要內容召開產品介紹會跟進工作準備工作演講技巧2022/12/11

制定計劃：

-背景分析

-設立目標

-制定策略

-跟進計劃環(huán)境準備自我演練準備工作準備工作—制定計劃2022/12/11醫(yī)院/科室狀況公司產品銷售分析競爭產品銷售分析聽眾分析背景分析準備工作－環(huán)境準備不熟悉的環(huán)境： 熟悉的環(huán)境：

提前了解場地 提前一至半小時到場提前一天到場 安排停當熟悉工具用法 與提前到場的人攀談2022/12/11準備工作－環(huán)境準備

房間:大?。块T的位置？冷/熱?

座位:足夠?距離合適?走動方便?

投影墻面光線:過亮/過暗?LCD/電腦:狀況?連接線？電源？插座？幻燈片備份？資料:足夠?

話筒:會場后面能聽見?

激光筆2022/12/11準備不充分的后果影響公司及人員的形象影響銷量浪費資源無法傳達必要的信息2022/12/112022/12/11課程主要內容召開產品介紹會跟進工作準備工作演講技巧2022/12/6召開開產品品介介紹紹會會開會會程程序序簽到到開場場白白主體體問與與答答結束束語語2022/12/6開場白2022/12/6吸引你的聽眾眾樹立整個演講講的基調開場白歡迎并感謝自我介紹內容簡介及程程序介紹召開會議的目目的（針對聽聽眾需求）主題及要點的的組織（你希望聽眾眾如何參與））2022/12/6主體的的組織織要有一一個主主題每個要要點為為主題題服務務各個要要點有有機結結合引子(Introduction),有總結結(Conclusion)2022/12/6主體講講解公司介介紹（（歷史史、核核心價價值觀觀、現現狀））產品介介紹背景產品要要點結論2022/12/6產品要要點：：特征征利益益轉化化處理聽聽眾提提問2022/12/6回答問題題的步驟驟和技巧巧聆聽并澄澄清注視提問問的人走向他必要時請請教醫(yī)生生的身份份及姓名名必要時回回顧其他他人并重重復問題題答復備用幻燈燈片或必必要時重重放幻燈燈片確認感謝提出出問題2022/12/6結束語2022/12/6總結要點（特性及利益益、突出重點點）締結告知跟進計劃劃介紹并發(fā)放資資料表示感謝2022/12/6簽到開場主體Q&A結束語開會程序2022/12/6課程主要內容容召開產品介紹紹會跟進工作準備工作演講技巧演講技巧2022/12/6視覺上－Do’s衣著整潔目光交流表情豐富雙手動作站立姿勢熱誠而有信心心2022/12/6視覺覺上上－－Don’’ts精神神緊緊張張，，來來回回踱踱步步搖晃晃身身體體，，手手臂臂動動作作過過多多身體體傾傾斜斜衣冠冠不不整整2022/12/6聽覺覺上上－－Do’’s聲音音宏宏亮亮語速速適適中中有語語調調變變化化、、重重音音、、頓頓挫挫措辭辭的的格格調調熱情情、、幽幽默默、、有有感感染染力力2022/12/6聽覺覺上上-Don’’ts聲音音顫顫抖抖重復復習習慣慣性性辭辭句句講話話速速度度過過快快缺乏乏抑抑揚揚頓頓挫挫聲音音柔柔弱弱2022/12/6演講三要素口語化雙向交流流視聽輔助助手段2022/12/6雙向交流流會前尋找找興趣點點會前了解解醫(yī)生需需求目光接觸觸請醫(yī)生做做歸納總總結對醫(yī)生的的反應給給予肯定定及贊揚揚聯系發(fā)言言人請教他人人（提問問）有獎問答答2022/12/6有效使用AVAids講課者不要遮遮擋聽眾的視視線重要的內容貼貼在墻上避免產生寬窄窄不一的投射射畫面事先將錄像帶帶卷動到播放放的位置正確使用激光光筆2022/12/6制作PowerPoint的技巧每張幻燈片只只討論一個重重點少些文字，多多些圖片每張幻燈片的的文字不要超超過6行避免用太復雜雜的圖表字足夠大讓觀觀眾都可看到到，標題字體體要加大不要使用二種種以上的字體體2022/12/6突發(fā)事件的的處理2022/12/6控制時間內容安排不不要過滿演練計時預先想到可可能出現的的反對意見見并準備好好幻燈片2022/12/6克服服緊緊張張在各各種種害害怕怕中中，，害害怕怕在在公公眾眾面面前前講講演演排排第第1位害怕怕死死亡亡排排第第7位2022/12/6控制制緊緊張張更好好的的組組織織反復復的的練練習習深呼呼吸吸放松松肌肌肉肉2022/12/6鼓勵自己己2022/12/62022/12/6課程內容容召開產品品介紹會會跟進工作作準備工作作演講技巧巧產品介紹紹會后的的跟進促成會議議目標的的達成盡快履行行會中承承諾征求科主主任及到到會醫(yī)生生的意見見2022/12/62022/12/6召開產產品介介紹會會跟進工工作準備工工作講演技技巧課程回回顧2022/12/6祝各位成功