企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立Read課件

企業(yè)管理

企業(yè)管理1質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、社會(huì)責(zé)任體系等是企業(yè)管理的重要部分，認(rèn)證是對(duì)外的表象和體面，是不可或缺的構(gòu)件；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系則是大廈的地基，基礎(chǔ)愈深，大廈愈牢，上面的各類構(gòu)件愈能發(fā)揮作用。一座大廈地上建筑和外表很漂亮，由于地基很淺，有點(diǎn)輕微地震就會(huì)散架、坍塌。質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、社會(huì)責(zé)任體2企業(yè)管理體系發(fā)展路線圖

企業(yè)管理體系發(fā)展路線圖企業(yè)管理體系發(fā)展路線圖企業(yè)管理體系發(fā)展路線圖3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立Read課件4企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立Read課件5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系6為什么要鼓勵(lì)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范活動(dòng)(1)法律法規(guī)對(duì)生產(chǎn)者的要求(2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用為什么要鼓勵(lì)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范活動(dòng)(1)法律法規(guī)對(duì)生7(1)法律法規(guī)對(duì)生產(chǎn)者的要求a、禁止無(wú)標(biāo)生產(chǎn)無(wú)文本未備案無(wú)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)到期未復(fù)審(1)法律法規(guī)對(duì)生產(chǎn)者的要求a、禁止無(wú)標(biāo)生產(chǎn)8b、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須符合產(chǎn)品安全性能、衛(wèi)生指標(biāo)標(biāo)識(shí)c、按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和出廠檢驗(yàn)危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)檢驗(yàn)方法、項(xiàng)目、儀器、環(huán)境、判定規(guī)則、原始記錄b、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須符合9d、安全認(rèn)證、準(zhǔn)入制要求取得證書質(zhì)量與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相符e、鼓勵(lì)研制和采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)采標(biāo)嚴(yán)于上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有推薦性標(biāo)準(zhǔn)的——主要技術(shù)項(xiàng)目設(shè)置研究先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)企業(yè)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)d、安全認(rèn)證、準(zhǔn)入制要求10(2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要a、產(chǎn)品質(zhì)量的要求是不斷發(fā)展提高的遮體、保暖美觀、新穎舒適、無(wú)害(2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要a、產(chǎn)品質(zhì)量的要求是不斷發(fā)展提高的11b、市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范強(qiáng)制性安全認(rèn)證和市場(chǎng)準(zhǔn)入制標(biāo)準(zhǔn)水平不一問(wèn)題b、市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范12c、與國(guó)際接軌需要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)WTO/TBT的5個(gè)正當(dāng)目標(biāo)——國(guó)家安全——防止欺詐——保護(hù)人身健康和安全——保護(hù)動(dòng)植物生命健康——保護(hù)環(huán)境國(guó)際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘c、與國(guó)際接軌需要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)13d、擁有標(biāo)準(zhǔn)者得天下產(chǎn)品——技術(shù)——標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略人才、專利、標(biāo)準(zhǔn)d、擁有標(biāo)準(zhǔn)者得天下14(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用a、是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段和必要條件速度加快質(zhì)量提高生產(chǎn)連續(xù)性和節(jié)奏性(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用a、是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段和必要條15b、是合理發(fā)展產(chǎn)品品種、組織專業(yè)化生產(chǎn)的前提高效率大規(guī)模精裝備短周期b、是合理發(fā)展產(chǎn)品品種、組織專業(yè)化生產(chǎn)的前提16c、是企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)人、機(jī)、料、法、環(huán)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、加工、裝配、安裝、銷售、售后服務(wù)原材料、外協(xié)配套件、原器件、半成品、成品c、是企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)17d、是提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障安全、衛(wèi)生的技術(shù)保證上標(biāo)準(zhǔn)崗，用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)，干標(biāo)準(zhǔn)活，交標(biāo)準(zhǔn)班（三四四安全工作法）d、是提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障安全、衛(wèi)生的技術(shù)保證18e、是推廣新工藝、新技術(shù)、新科研成果等的橋梁轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的載體明白卡——“按圖識(shí)字”e、是推廣新工藝、新技術(shù)、新科研成果等的橋梁19f、是合理利用國(guó)家資源、節(jié)約能源和原材料的途徑減少庫(kù)存降低成本f、是合理利用國(guó)家資源、節(jié)約能源和原材料的途徑20g、是消除貿(mào)易障礙，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的手段維護(hù)信譽(yù)和合法權(quán)益一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一次檢驗(yàn)，全球接受g、是消除貿(mào)易障礙，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的手段21二、基本要求二、基本要求221、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成GB/T15496—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》GB/T15497—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》GB/T15498—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》GB/T19273—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成232、建立標(biāo)準(zhǔn)體系的原則（1）目的性理順關(guān)系，理清思路打好基礎(chǔ)，再上臺(tái)階規(guī)范管理，指導(dǎo)生產(chǎn)2、建立標(biāo)準(zhǔn)體系的原則（1）目的性24標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件客觀存在對(duì)零散的、各自為政的、不夠協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)及管理系統(tǒng)加以整理改造、整合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件客觀存在25以最少的標(biāo)準(zhǔn)去覆蓋最大的范圍，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍減少不必要的重復(fù)或多樣化以最少的標(biāo)準(zhǔn)去覆蓋最大的范圍，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍26標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的基礎(chǔ)為企業(yè)的各類管理體系提供技術(shù)、管理的基礎(chǔ)運(yùn)用簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化原理，借鑒先進(jìn)管理理念，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的基礎(chǔ)27圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總方針、目標(biāo)，建立或整合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系：注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式結(jié)合產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)符合生產(chǎn)流程拓展企業(yè)文化滿足市場(chǎng)需求圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總方針、目標(biāo)，建立或28有章可循、有法可依，照章辦事、依法生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）標(biāo)準(zhǔn)化的目的是追求最佳秩序和最大效益有章可循、有法可依，照章辦事、依法生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）29（2）系統(tǒng)性覆蓋：5M——人、機(jī)、料、法、環(huán)4流——人、物、信息、資金全過(guò)程、全方位管理全員參與（2）系統(tǒng)性覆蓋：30（3）層次性不是簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)文件的集合，而是按運(yùn)行過(guò)程中的結(jié)合，上一層次對(duì)下一層次的標(biāo)準(zhǔn)起到指導(dǎo)、制約作用；個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在底層

共性的標(biāo)準(zhǔn)則上升到上一層（3）層次性不是簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)文件的集合，而是按運(yùn)行過(guò)程中的結(jié)合31（4）協(xié)調(diào)性企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)——上、下層次的標(biāo)準(zhǔn)——同層次的標(biāo)準(zhǔn)——技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)與其他管理體系與國(guó)家法律、法規(guī)及上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（4）協(xié)調(diào)性企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)32（5）科學(xué)性借鑒先進(jìn)管理模式的思想理念：領(lǐng)導(dǎo)作用系統(tǒng)管理（整體功能）過(guò)程方法（PDCA）關(guān)鍵控制點(diǎn)（CCP）合格評(píng)定持續(xù)改進(jìn)（5）科學(xué)性借鑒先進(jìn)管理模式的思想理念：333、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（1）定義——企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。（2）組成——技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套。

3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（1）定義——企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的34企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)

企業(yè)方針企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)適用的法律、目標(biāo)規(guī)定和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)和規(guī)章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)體系

GB/T15497—2003GB/T15498—2003

工作標(biāo)準(zhǔn)體系

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)354、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首先研究和編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表（1）定義——企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來(lái)的圖表。

（GB/T15496-20033.5）（2）標(biāo)準(zhǔn)體系的組成單元是標(biāo)準(zhǔn)。（GB/T13016-19912.1）4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首36（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)體系是一種包括現(xiàn)有和應(yīng)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的全面藍(lán)圖。標(biāo)準(zhǔn)體系表是標(biāo)準(zhǔn)體系的表述形式（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的聯(lián)系37（4）企業(yè)體系表的編制可參照：GB/T13016—1991

標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求GB/T13017—1995企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南GB/T15497—2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T15498—2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)體系

（4）企業(yè)體系表的編制可參照：38（5）組成結(jié)構(gòu)圖明細(xì)表匯總表（統(tǒng)計(jì)表）編制說(shuō)明（5）組成39a.結(jié)構(gòu)圖形式——序列結(jié)構(gòu)

GB/T15497—2003圖1信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（軟件、硬件、流程性材料、服務(wù)）技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)a.結(jié)構(gòu)圖形式——序列結(jié)構(gòu)

GB/T15497—2040技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和、試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)b.結(jié)構(gòu)圖形式——層次結(jié)構(gòu)GB/T15497—2003圖2技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和41c.明細(xì)表格式代碼標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)號(hào)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)名稱與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度適用體系實(shí)施日期備注質(zhì)環(huán)健10501-1Q/HJ25-2002工裝分類ZHA10501-2Q/HJ26-2003工裝編號(hào)ZHc.明細(xì)表格式代碼標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)號(hào)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)名稱與42d.匯總表格式反映出標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成、數(shù)量、水平、狀態(tài)項(xiàng)目國(guó)標(biāo)行標(biāo)地標(biāo)企標(biāo)合計(jì)總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制已有待訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)注1：可按各子體系的不同要素分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。注2：采標(biāo)、待收集等情況也可列入表中。d.匯總表格式項(xiàng)目國(guó)標(biāo)行標(biāo)地標(biāo)企標(biāo)合計(jì)總數(shù)強(qiáng)43e.編制說(shuō)明內(nèi)容編制體系表的依據(jù)及要達(dá)到的目標(biāo)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的差異及原因與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)、服務(wù)的符合性結(jié)合匯總表（統(tǒng)計(jì)表），分析現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際、國(guó)外和國(guó)內(nèi)、行業(yè)的差距和薄弱環(huán)節(jié)，今后主攻方向與其他體系交叉情況和處理意見e.編制說(shuō)明內(nèi)容編制體系表的依據(jù)及要達(dá)到的目標(biāo)445、要求

建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范，按國(guó)家系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，做到：（1）良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理（2）健全的標(biāo)準(zhǔn)體系（3）體系得到有效運(yùn)行（4）獲得明顯的業(yè)績(jī)和效益5、要求建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范，按國(guó)45（1）良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理有明確的標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、目標(biāo)和具體要求標(biāo)準(zhǔn)化工作有依據(jù)有計(jì)劃地開展標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)明確配備能勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)化人員（1）良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理有明確的標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、目標(biāo)和具46f.開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作g.標(biāo)準(zhǔn)化信息管理符合要求h.標(biāo)準(zhǔn)制定按程序進(jìn)行建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系j.按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，進(jìn)行監(jiān)督檢查，并能持續(xù)改進(jìn)k.積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)f.開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作47a.

圍繞企業(yè)的總方針應(yīng)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針和目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化方針—標(biāo)準(zhǔn)化的宗旨和方向標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)—標(biāo)準(zhǔn)化所追求的目的方針是方向性的，綱領(lǐng)性的目標(biāo)是方針的具體化和細(xì)化，可量化的方針和目標(biāo)應(yīng)保持一致

a.圍繞企業(yè)的總方針應(yīng)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針和目標(biāo)48如：為創(chuàng)一流實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先，全面規(guī)范，質(zhì)量趕超標(biāo)準(zhǔn)化為生產(chǎn)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品服務(wù)依規(guī)矩辦事，按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系一年達(dá)到2A，兩年達(dá)到3A，三年達(dá)到4A三年內(nèi)確保主要產(chǎn)品采用DIN標(biāo)準(zhǔn)2005年前工作標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到98%

如：49b.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)（管理制度）

是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作本身的規(guī)范。即規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作的體制、機(jī)構(gòu)、職責(zé)、內(nèi)容、程序和要求的標(biāo)準(zhǔn)或一組標(biāo)準(zhǔn)。

b.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)（管理制度）50c.規(guī)劃計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)制修訂規(guī)劃計(jì)劃采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃計(jì)劃（重要）標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)體系）有效性檢查計(jì)劃c.規(guī)劃計(jì)劃51——規(guī)劃計(jì)劃應(yīng)有操作性——應(yīng)有計(jì)劃實(shí)施情況和完成情況的有關(guān)記錄?！獦?biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃計(jì)劃最好在企業(yè)總的規(guī)劃計(jì)劃中體現(xiàn)——規(guī)劃計(jì)劃應(yīng)有操作性52

d.機(jī)構(gòu)、職責(zé)I）機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理相適應(yīng)。應(yīng)有法定代表人或授權(quán)的管理者統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了管理原則中領(lǐng)導(dǎo)作用的原則。d.機(jī)構(gòu)、職責(zé)53設(shè)置專兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和人員各職能部門和生產(chǎn)部門單位要確定負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員

設(shè)置專兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和人員54II）職責(zé)最高管理者職責(zé)——確保標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)的制定并批準(zhǔn)。批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，確定職責(zé)?！鷾?zhǔn)規(guī)劃計(jì)劃，保證經(jīng)費(fèi)——保證有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律規(guī)定和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹——組織建立并批準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（并組織評(píng)價(jià)）II）職責(zé)55標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)職責(zé)

各部門職責(zé)

管理機(jī)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化人員的設(shè)置，按機(jī)構(gòu)形式（履行責(zé)任的能力）可得到加分標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)職責(zé)56e.標(biāo)準(zhǔn)化人員

具備與工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)、工作技能。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得資格熟悉并能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)有組織協(xié)調(diào)能力和工作能力e.標(biāo)準(zhǔn)化人員57f.標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理者；專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員；一般管理和操作員工。培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、應(yīng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

培訓(xùn)要有記錄f.標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)58g.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息

信息渠道標(biāo)準(zhǔn)信息管理g.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息59h.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求符合法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)制定程序符合“三稿定標(biāo)”

征求意見稿—送審稿—報(bào)批稿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由法人代表或授權(quán)管理者批準(zhǔn)，并以一定形式公布

h.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求60建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

組成建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套的標(biāo)準(zhǔn)體系編制體系表

建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系61j.標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，監(jiān)督檢查和持續(xù)改進(jìn)

標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

——標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)符合5條基本原則——標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)有計(jì)劃——確保標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的資源，包括技術(shù)準(zhǔn)備——嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)——應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施問(wèn)題的反饋j.標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，監(jiān)督檢查和持續(xù)改進(jìn)62

標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查——列入本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的子體系應(yīng)進(jìn)行定期檢查——檢查應(yīng)覆蓋到企業(yè)各部門——實(shí)施、監(jiān)督檢查和改進(jìn)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的相應(yīng)記錄——應(yīng)落實(shí)糾正和預(yù)防措施標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查63k.采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠結(jié)合技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、產(chǎn)品開發(fā)采標(biāo)認(rèn)定：資料確認(rèn)或現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)k.采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)64三、評(píng)價(jià)與確認(rèn)

1、評(píng)價(jià)形式自我評(píng)價(jià)（內(nèi)部評(píng)價(jià)）水平確認(rèn)（外部評(píng)價(jià)、社會(huì)確認(rèn)）二者結(jié)合三、評(píng)價(jià)與確認(rèn)65

2、評(píng)價(jià)依據(jù)法律法規(guī)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)本系列標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：GB/T13016、GB/T13017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（補(bǔ)充）

2、評(píng)價(jià)依據(jù)663、確認(rèn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)施細(xì)則：

第一部分標(biāo)準(zhǔn)化工作要求

80分第二部分標(biāo)準(zhǔn)體系

220分第三部分標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)

100分3、確認(rèn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)施細(xì)則：67加分項(xiàng)目：采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

25分產(chǎn)品有內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)

25分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置

25分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作獲得表彰

25分

加分項(xiàng)目：684、確認(rèn)合格（程度）級(jí)別A級(jí)—320分370分以下——4級(jí)AA級(jí)—370分400分以下——3級(jí)AAA級(jí)—400分460分以下——2級(jí)AAAA級(jí)—460分以上（含460分）

——1級(jí)4、確認(rèn)合格（程度）級(jí)別695、基本條件（1）自我評(píng)價(jià)的基本條件a.標(biāo)準(zhǔn)體系自發(fā)布之日起有效運(yùn)行三個(gè)月以上。b.有標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員c.企業(yè)全體員工經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)d.企業(yè)最高管理者和中層以上管理者熟悉標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)e.成立了標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)小組，并制定了評(píng)價(jià)計(jì)劃5、基本條件70（2）確認(rèn)的基本條件具有法人資格標(biāo)準(zhǔn)體系有效運(yùn)行6個(gè)月以上資料齊全已完成自我評(píng)價(jià)（2）確認(rèn)的基本條件71（3）確認(rèn)的否決條件（任一條）未建立和運(yùn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系無(wú)標(biāo)生產(chǎn)或違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故連續(xù)二年產(chǎn)品抽查不合格（3）確認(rèn)的否決條件（任一條）726、程序（1）評(píng)價(jià)程序編制評(píng)價(jià)計(jì)劃—評(píng)價(jià)小組—評(píng)價(jià)準(zhǔn)備—評(píng)價(jià)實(shí)施—評(píng)價(jià)報(bào)告不合格—評(píng)價(jià)處置—考核獎(jiǎng)懲6、程序73（2）確認(rèn)程序確認(rèn)申請(qǐng)申請(qǐng)表標(biāo)準(zhǔn)體系表主要產(chǎn)品質(zhì)量水平證明材料標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)及人員分工材料企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法自我評(píng)價(jià)報(bào)告和不合格報(bào)告（2）確認(rèn)程序74b.確認(rèn)準(zhǔn)備c.確認(rèn)實(shí)施d.編寫確認(rèn)報(bào)告或不合格報(bào)告e.確認(rèn)結(jié)果處置b.確認(rèn)準(zhǔn)備758、持續(xù)改進(jìn)按企業(yè)規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行。一般每年進(jìn)行一次自我評(píng)價(jià)或者企業(yè)每年將自我評(píng)審報(bào)告報(bào)確認(rèn)機(jī)構(gòu)，必要時(shí)確認(rèn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督評(píng)審8、持續(xù)改進(jìn)76四、標(biāo)準(zhǔn)體系的建立1、標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式例：管理標(biāo)準(zhǔn)體系可以是一個(gè)獨(dú)立的體系，可以是多個(gè)體系的組合，也可分成若干相互聯(lián)系相互作用的子體系。（p.246GB/T15498-2003§5.2.2）四、標(biāo)準(zhǔn)體系的建立1、標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式77200管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng)營(yíng)綜合管理203采購(gòu)管理205質(zhì)量管理204生產(chǎn)管理202設(shè)計(jì)開發(fā)與創(chuàng)新管理206設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理2011方針目標(biāo)管理

2014財(cái)務(wù)成本定額管理20122銷售管理20113環(huán)境方針與目標(biāo)207測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理2012市場(chǎng)營(yíng)銷管理2013合同管理20111企業(yè)方針與目標(biāo)

20112質(zhì)量方針與目標(biāo)2015人力資源管理20114職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)20121經(jīng)營(yíng)管理

20123物資管理20141財(cái)務(wù)管理

20143定額管理218財(cái)務(wù)管理219人力資源管理208包裝搬運(yùn)貯存管理209安裝交付管理210服務(wù)管理211能源管理216體系評(píng)價(jià)管理215信息管理214環(huán)境管理212安全管理213職業(yè)健康管理217標(biāo)準(zhǔn)化管理20124合同管理獨(dú)立的管理標(biāo)準(zhǔn)體系2181財(cái)務(wù)管理2183定額管理20142成本管理2182成本管理200管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)20120320520420220678

管理標(biāo)準(zhǔn)體系的另一種構(gòu)成形式：

保持各種管理體系的相對(duì)獨(dú)立性，由多個(gè)體系組合成管理標(biāo)準(zhǔn)體系。管理標(biāo)準(zhǔn)體系的另一種構(gòu)成形式：79管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)綜合管理

財(cái)務(wù)管理人力資源管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管理質(zhì)量手冊(cè)設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理安全管理職業(yè)健康管理環(huán)境管理信息管理體系評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)管理能源管理第二層次文件（程序文件）第三層次文件（作業(yè)指導(dǎo)書）多個(gè)體系的組合

若干相互聯(lián)系相互作用的子體系管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)綜合管理

財(cái)務(wù)管理人力資源管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管80管理手冊(cè)經(jīng)營(yíng)綜合管理管理生產(chǎn)管理設(shè)計(jì)開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理

標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)質(zhì)量管理手冊(cè)采購(gòu)管理程序2

程序4

程序n

程序8

程序11

供參考的管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)1——按體系文件程序n2

程序6

程序3

程序5

程序9

程序1

程序7

程序10

程序n1

程序nm

管理手冊(cè)經(jīng)營(yíng)綜合管理生產(chǎn)管理設(shè)計(jì)開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)81通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程1過(guò)程2過(guò)程1過(guò)程2過(guò)程n

過(guò)程n標(biāo)準(zhǔn)1

標(biāo)準(zhǔn)2

標(biāo)準(zhǔn)3

標(biāo)準(zhǔn)4

標(biāo)準(zhǔn)

11

標(biāo)準(zhǔn)

n

標(biāo)準(zhǔn)5

標(biāo)準(zhǔn)6

標(biāo)準(zhǔn)7

標(biāo)準(zhǔn)8

供參考的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)2——按不同產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)9

標(biāo)準(zhǔn)

10

通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程1過(guò)程2過(guò)程1過(guò)程2過(guò)程n過(guò)程n標(biāo)準(zhǔn)1標(biāo)準(zhǔn)82管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)生產(chǎn)勞動(dòng)組織營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)

安全衛(wèi)生環(huán)保各生產(chǎn)分廠工作標(biāo)準(zhǔn)

工作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備質(zhì)量能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)

功能歸口型結(jié)構(gòu)——按部門設(shè)置（GB/T13017—1995）管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)生產(chǎn)勞動(dòng)組織營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)安全衛(wèi)生環(huán)保各生產(chǎn)分廠工832、標(biāo)準(zhǔn)體系的層次多層結(jié)構(gòu)（3~4層）上一層次的標(biāo)準(zhǔn)與下一層次的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào)同層次的技術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào)

2、標(biāo)準(zhǔn)體系的層次多層結(jié)構(gòu)（3~4層）843、標(biāo)準(zhǔn)的編寫（1）編寫順序

可參照GB/T1.1—2000的規(guī)定：例（管理標(biāo)準(zhǔn)）：（封面）、（目次）、前言、（名稱）、范圍、規(guī)范性引用文件、（術(shù)語(yǔ)和定義）、職責(zé)、管理內(nèi)容與方法、報(bào)告和記錄、必要時(shí)可增加附錄3、標(biāo)準(zhǔn)的編寫（1）編寫順序85（2）編號(hào)

應(yīng)使用統(tǒng)一的編號(hào)方法應(yīng)能區(qū)分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)（2）編號(hào)86J或1—技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)G或2—管理標(biāo)準(zhǔn)Z或3—工作標(biāo)準(zhǔn)Q/HYG001—2004Q/HY2001—2004

Q/HYG××

×××—××××

年號(hào)

順序號(hào)

職能分類號(hào)

門類號(hào)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)

J或1—技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)87按原規(guī)定編的號(hào)，可暫不變更，待標(biāo)準(zhǔn)修訂時(shí)再按新的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行編號(hào)明細(xì)表中代碼（或編號(hào)、序號(hào)）一欄應(yīng)根據(jù)結(jié)構(gòu)圖的編排清楚地表明某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在體系表中所處的層次位置按原規(guī)定編的號(hào)，可暫不變更，待標(biāo)準(zhǔn)修訂時(shí)再按新的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行88200管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng)營(yíng)綜合管理203采購(gòu)管理205質(zhì)量管理204生產(chǎn)管理202設(shè)計(jì)開發(fā)與創(chuàng)新管理206設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理2011方針目標(biāo)管理

2014財(cái)務(wù)成本定額管理20122銷售管理20113環(huán)境方針與目標(biāo)207測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理2012市場(chǎng)營(yíng)銷管理2013合同管理20111企業(yè)方針與目標(biāo)

20112質(zhì)量方針與目標(biāo)

2015人力資源管理20114職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)20121經(jīng)營(yíng)管理

20123物資管理20141財(cái)務(wù)管理20142成本管理

20143定額管理標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表序號(hào)代碼標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱20142—3Q/YHG52—2003半成品成本管理與核算200管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)20120320520420220689（3）格式參照GB/T1.1的規(guī)定當(dāng)管理標(biāo)準(zhǔn)作為其他體系的部分時(shí)，可采用相應(yīng)的體系的格式程序或流程圖表格注1:采用其他格式時(shí)，盡可能兼顧到GB/T1.1的要求（如引出句、列項(xiàng)）注2：或同層次（一類）文件格式一致（3）格式參照GB/T1.1的規(guī)定90程序圖與表的結(jié)合工作程序內(nèi)容和要求責(zé)任部門依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)完成時(shí)間記錄報(bào)表程序圖與表的結(jié)合工作程序91

（4）明確每個(gè)過(guò)程中各項(xiàng)工作由誰(shuí)干、干什么、干到什么程度、何時(shí)干、何地干、怎么干例外、特殊或緊急狀況可量化的極限值檢查考核方法——可證實(shí)性原則（4）明確每個(gè)過(guò)程中各項(xiàng)工作由誰(shuí)干、干什么、干到什么程924、標(biāo)準(zhǔn)體系的編制要求（1）要素的確定完整——基本涵蓋企業(yè)主要技術(shù)（或管理、工作）事項(xiàng)齊全——根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的需要——夠用——管用4、標(biāo)準(zhǔn)體系的編制要求（1）要素的確定93（2）體現(xiàn)過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)編寫、實(shí)施、復(fù)審修訂體系涵蓋生產(chǎn)服務(wù)全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋活動(dòng)全過(guò)程P——策劃D——實(shí)施C——檢查A——處置和改進(jìn)（2）體現(xiàn)過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)P——策劃D——實(shí)施C——檢查A94例：人力資源管理進(jìn)人——人員招聘管理（定崗定編）用人——技術(shù)等級(jí)管理、人員培訓(xùn)管理——進(jìn)廠教育——上崗培訓(xùn)——知識(shí)技能補(bǔ)充提高（再教育）——晉級(jí)培訓(xùn)管人——考勤管理、勞動(dòng)定額管理、勞動(dòng)工資管理、業(yè)績(jī)考核管理、退休職工管理留人——?jiǎng)趧?dòng)保障管理、職務(wù)晉升管理、有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法和激勵(lì)機(jī)制例：人力資源管理管人——考勤管理、勞動(dòng)定額管理、勞動(dòng)工資管理95b.戴明管理模式——PDCA模式GB/T19001/ISO9001GB/T14001/ISO14001GB/T28001/OHSAS18001GMP良好作業(yè)規(guī)范HACCP危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)……b.戴明管理模式——PDCA模式96基本方法：P（策劃）：對(duì)影響因素進(jìn)行識(shí)別和分析或引出危害分析，評(píng)價(jià)其危害和風(fēng)險(xiǎn)確定關(guān)鍵控制點(diǎn)（CCP）

基本方法：97三個(gè)時(shí)態(tài)——過(guò)去——現(xiàn)在——將來(lái)三種狀態(tài)——正?！惓！o急三個(gè)時(shí)態(tài)98確定目標(biāo)和指標(biāo)，建立和確定每個(gè)CCP

相應(yīng)的臨界值

——監(jiān)控什么制訂監(jiān)控程序（管理標(biāo)準(zhǔn)）及操作規(guī)程（工作標(biāo)準(zhǔn)）

，進(jìn)行有效控制

——明確職責(zé)（由誰(shuí)監(jiān)控）、怎么監(jiān)控確定目標(biāo)和指標(biāo)，建立和確定每個(gè)CCP相應(yīng)的臨界值制訂監(jiān)控程99記錄——建立相關(guān)的記錄、報(bào)告、報(bào)表——要求——記錄管理記錄100D（實(shí)施）：培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣貫標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，體系運(yùn)行運(yùn)行控制信息交流D（實(shí)施）：101C（檢查）：監(jiān)視和測(cè)量——產(chǎn)品或服務(wù)的特性——生產(chǎn)過(guò)程自我評(píng)價(jià)——建立標(biāo)準(zhǔn)明確程序——一般一年一次——管理評(píng)審由最高管理者主持外部確認(rèn)A（處置和改進(jìn)）：糾正和預(yù)防措施標(biāo)準(zhǔn)、文件修改企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系健全完善C（檢查）：A（處置和改進(jìn)）：102五、標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系（二）管理標(biāo)準(zhǔn)體系（三）工作標(biāo)準(zhǔn)體系五、標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系103（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系104企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的17個(gè)要素。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)105技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和、試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)GB/T15497—2003圖2技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和106（二）管理標(biāo)準(zhǔn)體系（二）管理標(biāo)準(zhǔn)體系107管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計(jì)、開發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)能源管理標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)信息管理標(biāo)準(zhǔn)GB/T15498—2003圖1管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計(jì)、開發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)管理標(biāo)108（三）工作標(biāo)準(zhǔn)體系（三）工作標(biāo)準(zhǔn)體系109工作標(biāo)準(zhǔn)決策層工作標(biāo)準(zhǔn)管理層工作標(biāo)準(zhǔn)特殊過(guò)程操作人員工作標(biāo)準(zhǔn)操作人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)操作人員工作標(biāo)準(zhǔn)管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)一般操作人員（崗位）工作標(biāo)準(zhǔn)中層管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)一般管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)最高決策者工作標(biāo)準(zhǔn)決策層人員工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式（GB/T15498—2003圖2）工作標(biāo)準(zhǔn)決策層工作標(biāo)準(zhǔn)管理層工作標(biāo)準(zhǔn)特殊操作人員操作人員工作1101、管理事項(xiàng)和工作事項(xiàng)的區(qū)分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)“物”而言管理標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)“事（事項(xiàng)）”而言工作標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)“人（崗位）”而言1、管理事項(xiàng)和工作事項(xiàng)的區(qū)分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)“物”而言111

只涉及到本部門或本崗位的工作，一般作為崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)（與某一事項(xiàng)的管理不同）

部門職責(zé)部門工作標(biāo)準(zhǔn)部門正職管理人員的工作標(biāo)準(zhǔn)

只涉及到本部門或本崗位的工作，一1122、崗位人員資格要求文化水平操作水平管理知識(shí)從事特殊作業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)、技能進(jìn)行評(píng)定及相應(yīng)的資格證書2、崗位人員資格要求文化水平1133、技術(shù)、管理、工作三類標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用示例3、技術(shù)、管理、工作三類標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用示例114零件加工生產(chǎn)工藝：鍛——車——鉆———熱處理——磨通用技術(shù)條件生產(chǎn)管理：

生產(chǎn)計(jì)劃——發(fā)料——在制品調(diào)度——成品入庫(kù)質(zhì)量管理：工序控制、成品檢驗(yàn)環(huán)境、健康安全管理等涉及的管理、操作崗位零件加工生產(chǎn)工藝：115質(zhì)量管理原則a.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)b.領(lǐng)導(dǎo)作用c.全員參與d.過(guò)程方法e.管理的系統(tǒng)方法f.持續(xù)改進(jìn)g.基于事實(shí)的決策方法h.與供方互利的關(guān)系質(zhì)量管理原則a.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)e.管理的系統(tǒng)方法116過(guò)程方法通過(guò)使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)可視為過(guò)程。通常，一個(gè)過(guò)程的輸出直接形成下一個(gè)過(guò)程的輸入。過(guò)程方法通過(guò)使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化117過(guò)程方法應(yīng)用需考慮的重點(diǎn)理解并滿足要求需要從增值的角度考慮過(guò)程獲得過(guò)程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果基于客觀的測(cè)量，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程過(guò)程方法應(yīng)用需考慮的重點(diǎn)理解并滿足要求118動(dòng)態(tài)性不斷改進(jìn)，適應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理需求根據(jù)技術(shù)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整重在體系運(yùn)行中的改進(jìn)

只有運(yùn)行才知道需改進(jìn)什么動(dòng)態(tài)性不斷改進(jìn)，適應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理需求119企業(yè)管理

企業(yè)管理120質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、社會(huì)責(zé)任體系等是企業(yè)管理的重要部分，認(rèn)證是對(duì)外的表象和體面，是不可或缺的構(gòu)件；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系則是大廈的地基，基礎(chǔ)愈深，大廈愈牢，上面的各類構(gòu)件愈能發(fā)揮作用。一座大廈地上建筑和外表很漂亮，由于地基很淺，有點(diǎn)輕微地震就會(huì)散架、坍塌。質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、社會(huì)責(zé)任體121企業(yè)管理體系發(fā)展路線圖

企業(yè)管理體系發(fā)展路線圖企業(yè)管理體系發(fā)展路線圖企業(yè)管理體系發(fā)展路線圖122企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立Read課件123企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立Read課件124企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系125為什么要鼓勵(lì)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范活動(dòng)(1)法律法規(guī)對(duì)生產(chǎn)者的要求(2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用為什么要鼓勵(lì)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范活動(dòng)(1)法律法規(guī)對(duì)生126(1)法律法規(guī)對(duì)生產(chǎn)者的要求a、禁止無(wú)標(biāo)生產(chǎn)無(wú)文本未備案無(wú)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)到期未復(fù)審(1)法律法規(guī)對(duì)生產(chǎn)者的要求a、禁止無(wú)標(biāo)生產(chǎn)127b、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須符合產(chǎn)品安全性能、衛(wèi)生指標(biāo)標(biāo)識(shí)c、按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和出廠檢驗(yàn)危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)檢驗(yàn)方法、項(xiàng)目、儀器、環(huán)境、判定規(guī)則、原始記錄b、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須符合128d、安全認(rèn)證、準(zhǔn)入制要求取得證書質(zhì)量與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相符e、鼓勵(lì)研制和采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)采標(biāo)嚴(yán)于上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有推薦性標(biāo)準(zhǔn)的——主要技術(shù)項(xiàng)目設(shè)置研究先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)企業(yè)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)d、安全認(rèn)證、準(zhǔn)入制要求129(2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要a、產(chǎn)品質(zhì)量的要求是不斷發(fā)展提高的遮體、保暖美觀、新穎舒適、無(wú)害(2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要a、產(chǎn)品質(zhì)量的要求是不斷發(fā)展提高的130b、市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范強(qiáng)制性安全認(rèn)證和市場(chǎng)準(zhǔn)入制標(biāo)準(zhǔn)水平不一問(wèn)題b、市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范131c、與國(guó)際接軌需要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)WTO/TBT的5個(gè)正當(dāng)目標(biāo)——國(guó)家安全——防止欺詐——保護(hù)人身健康和安全——保護(hù)動(dòng)植物生命健康——保護(hù)環(huán)境國(guó)際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘c、與國(guó)際接軌需要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)132d、擁有標(biāo)準(zhǔn)者得天下產(chǎn)品——技術(shù)——標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略人才、專利、標(biāo)準(zhǔn)d、擁有標(biāo)準(zhǔn)者得天下133(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用a、是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段和必要條件速度加快質(zhì)量提高生產(chǎn)連續(xù)性和節(jié)奏性(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用a、是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段和必要條134b、是合理發(fā)展產(chǎn)品品種、組織專業(yè)化生產(chǎn)的前提高效率大規(guī)模精裝備短周期b、是合理發(fā)展產(chǎn)品品種、組織專業(yè)化生產(chǎn)的前提135c、是企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)人、機(jī)、料、法、環(huán)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、加工、裝配、安裝、銷售、售后服務(wù)原材料、外協(xié)配套件、原器件、半成品、成品c、是企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)136d、是提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障安全、衛(wèi)生的技術(shù)保證上標(biāo)準(zhǔn)崗，用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)，干標(biāo)準(zhǔn)活，交標(biāo)準(zhǔn)班（三四四安全工作法）d、是提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障安全、衛(wèi)生的技術(shù)保證137e、是推廣新工藝、新技術(shù)、新科研成果等的橋梁轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的載體明白卡——“按圖識(shí)字”e、是推廣新工藝、新技術(shù)、新科研成果等的橋梁138f、是合理利用國(guó)家資源、節(jié)約能源和原材料的途徑減少庫(kù)存降低成本f、是合理利用國(guó)家資源、節(jié)約能源和原材料的途徑139g、是消除貿(mào)易障礙，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的手段維護(hù)信譽(yù)和合法權(quán)益一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一次檢驗(yàn)，全球接受g、是消除貿(mào)易障礙，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的手段140二、基本要求二、基本要求1411、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成GB/T15496—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》GB/T15497—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》GB/T15498—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》GB/T19273—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成1422、建立標(biāo)準(zhǔn)體系的原則（1）目的性理順關(guān)系，理清思路打好基礎(chǔ)，再上臺(tái)階規(guī)范管理，指導(dǎo)生產(chǎn)2、建立標(biāo)準(zhǔn)體系的原則（1）目的性143標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件客觀存在對(duì)零散的、各自為政的、不夠協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)及管理系統(tǒng)加以整理改造、整合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件客觀存在144以最少的標(biāo)準(zhǔn)去覆蓋最大的范圍，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍減少不必要的重復(fù)或多樣化以最少的標(biāo)準(zhǔn)去覆蓋最大的范圍，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍145標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的基礎(chǔ)為企業(yè)的各類管理體系提供技術(shù)、管理的基礎(chǔ)運(yùn)用簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化原理，借鑒先進(jìn)管理理念，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的基礎(chǔ)146圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總方針、目標(biāo)，建立或整合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系：注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式結(jié)合產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)符合生產(chǎn)流程拓展企業(yè)文化滿足市場(chǎng)需求圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總方針、目標(biāo)，建立或147有章可循、有法可依，照章辦事、依法生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）標(biāo)準(zhǔn)化的目的是追求最佳秩序和最大效益有章可循、有法可依，照章辦事、依法生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）148（2）系統(tǒng)性覆蓋：5M——人、機(jī)、料、法、環(huán)4流——人、物、信息、資金全過(guò)程、全方位管理全員參與（2）系統(tǒng)性覆蓋：149（3）層次性不是簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)文件的集合，而是按運(yùn)行過(guò)程中的結(jié)合，上一層次對(duì)下一層次的標(biāo)準(zhǔn)起到指導(dǎo)、制約作用；個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在底層

共性的標(biāo)準(zhǔn)則上升到上一層（3）層次性不是簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)文件的集合，而是按運(yùn)行過(guò)程中的結(jié)合150（4）協(xié)調(diào)性企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)——上、下層次的標(biāo)準(zhǔn)——同層次的標(biāo)準(zhǔn)——技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)與其他管理體系與國(guó)家法律、法規(guī)及上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（4）協(xié)調(diào)性企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)151（5）科學(xué)性借鑒先進(jìn)管理模式的思想理念：領(lǐng)導(dǎo)作用系統(tǒng)管理（整體功能）過(guò)程方法（PDCA）關(guān)鍵控制點(diǎn)（CCP）合格評(píng)定持續(xù)改進(jìn)（5）科學(xué)性借鑒先進(jìn)管理模式的思想理念：1523、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（1）定義——企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。（2）組成——技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套。

3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（1）定義——企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的153企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)

企業(yè)方針企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)適用的法律、目標(biāo)規(guī)定和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)和規(guī)章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)體系

GB/T15497—2003GB/T15498—2003

工作標(biāo)準(zhǔn)體系

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)1544、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首先研究和編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表（1）定義——企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來(lái)的圖表。

（GB/T15496-20033.5）（2）標(biāo)準(zhǔn)體系的組成單元是標(biāo)準(zhǔn)。（GB/T13016-19912.1）4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首155（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)體系是一種包括現(xiàn)有和應(yīng)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的全面藍(lán)圖。標(biāo)準(zhǔn)體系表是標(biāo)準(zhǔn)體系的表述形式（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的聯(lián)系156（4）企業(yè)體系表的編制可參照：GB/T13016—1991

標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求GB/T13017—1995企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南GB/T15497—2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T15498—2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)體系

（4）企業(yè)體系表的編制可參照：157（5）組成結(jié)構(gòu)圖明細(xì)表匯總表（統(tǒng)計(jì)表）編制說(shuō)明（5）組成158a.結(jié)構(gòu)圖形式——序列結(jié)構(gòu)

GB/T15497—2003圖1信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（軟件、硬件、流程性材料、服務(wù)）技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)a.結(jié)構(gòu)圖形式——序列結(jié)構(gòu)

GB/T15497—20159技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和、試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)b.結(jié)構(gòu)圖形式——層次結(jié)構(gòu)GB/T15497—2003圖2技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和160c.明細(xì)表格式代碼標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)號(hào)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)名稱與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度適用體系實(shí)施日期備注質(zhì)環(huán)健10501-1Q/HJ25-2002工裝分類ZHA10501-2Q/HJ26-2003工裝編號(hào)ZHc.明細(xì)表格式代碼標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)號(hào)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)名稱與161d.匯總表格式反映出標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成、數(shù)量、水平、狀態(tài)項(xiàng)目國(guó)標(biāo)行標(biāo)地標(biāo)企標(biāo)合計(jì)總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制已有待訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)注1：可按各子體系的不同要素分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。注2：采標(biāo)、待收集等情況也可列入表中。d.匯總表格式項(xiàng)目國(guó)標(biāo)行標(biāo)地標(biāo)企標(biāo)合計(jì)總數(shù)強(qiáng)162e.編制說(shuō)明內(nèi)容編制體系表的依據(jù)及要達(dá)到的目標(biāo)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的差異及原因與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)、服務(wù)的符合性結(jié)合匯總表（統(tǒng)計(jì)表），分析現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際、國(guó)外和國(guó)內(nèi)、行業(yè)的差距和薄弱環(huán)節(jié)，今后主攻方向與其他體系交叉情況和處理意見e.編制說(shuō)明內(nèi)容編制體系表的依據(jù)及要達(dá)到的目標(biāo)1635、要求

建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范，按國(guó)家系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，做到：（1）良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理（2）健全的標(biāo)準(zhǔn)體系（3）體系得到有效運(yùn)行（4）獲得明顯的業(yè)績(jī)和效益5、要求建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范，按國(guó)164（1）良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理有明確的標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、目標(biāo)和具體要求標(biāo)準(zhǔn)化工作有依據(jù)有計(jì)劃地開展標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)明確配備能勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)化人員（1）良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理有明確的標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、目標(biāo)和具165f.開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作g.標(biāo)準(zhǔn)化信息管理符合要求h.標(biāo)準(zhǔn)制定按程序進(jìn)行建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系j.按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，進(jìn)行監(jiān)督檢查，并能持續(xù)改進(jìn)k.積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)f.開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作166a.

圍繞企業(yè)的總方針應(yīng)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針和目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化方針—標(biāo)準(zhǔn)化的宗旨和方向標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)—標(biāo)準(zhǔn)化所追求的目的方針是方向性的，綱領(lǐng)性的目標(biāo)是方針的具體化和細(xì)化，可量化的方針和目標(biāo)應(yīng)保持一致

a.圍繞企業(yè)的總方針應(yīng)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針和目標(biāo)167如：為創(chuàng)一流實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先，全面規(guī)范，質(zhì)量趕超標(biāo)準(zhǔn)化為生產(chǎn)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品服務(wù)依規(guī)矩辦事，按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系一年達(dá)到2A，兩年達(dá)到3A，三年達(dá)到4A三年內(nèi)確保主要產(chǎn)品采用DIN標(biāo)準(zhǔn)2005年前工作標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到98%

如：168b.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)（管理制度）

是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作本身的規(guī)范。即規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作的體制、機(jī)構(gòu)、職責(zé)、內(nèi)容、程序和要求的標(biāo)準(zhǔn)或一組標(biāo)準(zhǔn)。

b.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)（管理制度）169c.規(guī)劃計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)制修訂規(guī)劃計(jì)劃采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃計(jì)劃（重要）標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)體系）有效性檢查計(jì)劃c.規(guī)劃計(jì)劃170——規(guī)劃計(jì)劃應(yīng)有操作性——應(yīng)有計(jì)劃實(shí)施情況和完成情況的有關(guān)記錄?！獦?biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃計(jì)劃最好在企業(yè)總的規(guī)劃計(jì)劃中體現(xiàn)——規(guī)劃計(jì)劃應(yīng)有操作性171

d.機(jī)構(gòu)、職責(zé)I）機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理相適應(yīng)。應(yīng)有法定代表人或授權(quán)的管理者統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了管理原則中領(lǐng)導(dǎo)作用的原則。d.機(jī)構(gòu)、職責(zé)172設(shè)置專兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和人員各職能部門和生產(chǎn)部門單位要確定負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員

設(shè)置專兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和人員173II）職責(zé)最高管理者職責(zé)——確保標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)的制定并批準(zhǔn)。批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，確定職責(zé)?！鷾?zhǔn)規(guī)劃計(jì)劃，保證經(jīng)費(fèi)——保證有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律規(guī)定和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹——組織建立并批準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（并組織評(píng)價(jià)）II）職責(zé)174標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)職責(zé)

各部門職責(zé)

管理機(jī)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化人員的設(shè)置，按機(jī)構(gòu)形式（履行責(zé)任的能力）可得到加分標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)職責(zé)175e.標(biāo)準(zhǔn)化人員

具備與工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)、工作技能。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得資格熟悉并能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)有組織協(xié)調(diào)能力和工作能力e.標(biāo)準(zhǔn)化人員176f.標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理者；專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員；一般管理和操作員工。培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、應(yīng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

培訓(xùn)要有記錄f.標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)177g.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息

信息渠道標(biāo)準(zhǔn)信息管理g.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息178h.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求符合法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)制定程序符合“三稿定標(biāo)”

征求意見稿—送審稿—報(bào)批稿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由法人代表或授權(quán)管理者批準(zhǔn)，并以一定形式公布

h.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求179建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

組成建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套的標(biāo)準(zhǔn)體系編制體系表

建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系180j.標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，監(jiān)督檢查和持續(xù)改進(jìn)

標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

——標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)符合5條基本原則——標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)有計(jì)劃——確保標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的資源，包括技術(shù)準(zhǔn)備——嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)——應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施問(wèn)題的反饋j.標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，監(jiān)督檢查和持續(xù)改進(jìn)181

標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查——列入本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的子體系應(yīng)進(jìn)行定期檢查——檢查應(yīng)覆蓋到企業(yè)各部門——實(shí)施、監(jiān)督檢查和改進(jìn)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的相應(yīng)記錄——應(yīng)落實(shí)糾正和預(yù)防措施標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查182k.采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠結(jié)合技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、產(chǎn)品開發(fā)采標(biāo)認(rèn)定：資料確認(rèn)或現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)k.采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)183三、評(píng)價(jià)與確認(rèn)

1、評(píng)價(jià)形式自我評(píng)價(jià)（內(nèi)部評(píng)價(jià)）水平確認(rèn)（外部評(píng)價(jià)、社會(huì)確認(rèn)）二者結(jié)合三、評(píng)價(jià)與確認(rèn)184

2、評(píng)價(jià)依據(jù)法律法規(guī)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)本系列標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：GB/T13016、GB/T13017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（補(bǔ)充）

2、評(píng)價(jià)依據(jù)1853、確認(rèn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)施細(xì)則：

第一部分標(biāo)準(zhǔn)化工作要求

80分第二部分標(biāo)準(zhǔn)體系

220分第三部分標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)

100分3、確認(rèn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)施細(xì)則：186加分項(xiàng)目：采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

25分產(chǎn)品有內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)

25分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置

25分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作獲得表彰

25分

加分項(xiàng)目：1874、確認(rèn)合格（程度）級(jí)別A級(jí)—320分370分以下——4級(jí)AA級(jí)—370分400分以下——3級(jí)AAA級(jí)—400分460分以下——2級(jí)AAAA級(jí)—460分以上（含460分）

——1級(jí)4、確認(rèn)合格（程度）級(jí)別1885、基本條件（1）自我評(píng)價(jià)的基本條件a.標(biāo)準(zhǔn)體系自發(fā)布之日起有效運(yùn)行三個(gè)月以上。b.有標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員c.企業(yè)全體員工經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)d.企業(yè)最高管理者和中層以上管理者熟悉標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)e.成立了標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)小組，并制定了評(píng)價(jià)計(jì)劃5、基本條件189（2）確認(rèn)的基本條件具有法人資格標(biāo)準(zhǔn)體系有效運(yùn)行6個(gè)月以上資料齊全已完成自我評(píng)價(jià)（2）確認(rèn)的基本條件190（3）確認(rèn)的否決條件（任一條）未建立和運(yùn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系無(wú)標(biāo)生產(chǎn)或違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故連續(xù)二年產(chǎn)品抽查不合格（3）確認(rèn)的否決條件（任一條）1916、程序（1）評(píng)價(jià)程序編制評(píng)價(jià)計(jì)劃—評(píng)價(jià)小組—評(píng)價(jià)準(zhǔn)備—評(píng)價(jià)實(shí)施—評(píng)價(jià)報(bào)告不合格—評(píng)價(jià)處置—考核獎(jiǎng)懲6、程序192（2）確認(rèn)程序確認(rèn)申請(qǐng)申請(qǐng)表標(biāo)準(zhǔn)體系表主要產(chǎn)品質(zhì)量水平證明材料標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)及人員分工材料企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法自我評(píng)價(jià)報(bào)告和不合格報(bào)告（2）確認(rèn)程序193b.確認(rèn)準(zhǔn)備c.確認(rèn)實(shí)施d.編寫確認(rèn)報(bào)告或不合格報(bào)告e.確認(rèn)結(jié)果處置b.確認(rèn)準(zhǔn)備1948、持續(xù)改進(jìn)按企業(yè)規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行。一般每年進(jìn)行一次自我評(píng)價(jià)或者企業(yè)每年將自我評(píng)審報(bào)告報(bào)確認(rèn)機(jī)構(gòu)，必要時(shí)確認(rèn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督評(píng)審8、持續(xù)改進(jìn)195四、標(biāo)準(zhǔn)體系的建立1、標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式例：管理標(biāo)準(zhǔn)體系可以是一個(gè)獨(dú)立的體系，可以是多個(gè)體系的組合，也可分成若干相互聯(lián)系相互作用的子體系。（p.246GB/T15498-2003§5.2.2）四、標(biāo)準(zhǔn)體系的建立1、標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式196200管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng)營(yíng)綜合管理203采購(gòu)管理205質(zhì)量管理204生產(chǎn)管理202設(shè)計(jì)開發(fā)與創(chuàng)新管理206設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理2011方針目標(biāo)管理

2014財(cái)務(wù)成本定額管理20122銷售管理20113環(huán)境方針與目標(biāo)207測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理2012市場(chǎng)營(yíng)銷管理2013合同管理20111企業(yè)方針與目標(biāo)

20112質(zhì)量方針與目標(biāo)2015人力資源管理20114職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)20121經(jīng)營(yíng)管理

20123物資管理20141財(cái)務(wù)管理

20143定額管理218財(cái)務(wù)管理219人力資源管理208包裝搬運(yùn)貯存管理209安裝交付管理210服務(wù)管理211能源管理216體系評(píng)價(jià)管理215信息管理214環(huán)境管理212安全管理213職業(yè)健康管理217標(biāo)準(zhǔn)化管理20124合同管理獨(dú)立的管理標(biāo)準(zhǔn)體系2181財(cái)務(wù)管理2183定額管理20142成本管理2182成本管理200管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201203205204202206197

管理標(biāo)準(zhǔn)體系的另一種構(gòu)成形式：

保持各種管理體系的相對(duì)獨(dú)立性，由多個(gè)體系組合成管理標(biāo)準(zhǔn)體系。管理標(biāo)準(zhǔn)體系的另一種構(gòu)成形式：198管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)綜合管理

財(cái)務(wù)管理人力資源管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管理質(zhì)量手冊(cè)設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理安全管理職業(yè)健康管理環(huán)境管理信息管理體系評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)管理能源管理第二層次文件（程序文件）第三層次文件（作業(yè)指導(dǎo)書）多個(gè)體系的組合

若干相互聯(lián)系相互作用的子體系管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)綜合管理

財(cái)務(wù)管理人力資源管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管199管理手冊(cè)經(jīng)營(yíng)綜合管理管理生產(chǎn)管理設(shè)計(jì)開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理

標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)質(zhì)量管理手冊(cè)采購(gòu)管理程序2

程序4

程序n

程序8

程序11

供參考的管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)1——按體系文件程序n2

程序6

程序3

程序5

程序9

程序1

程序7

程序10

程序n1

程序nm

管理手冊(cè)經(jīng)營(yíng)綜合管理生產(chǎn)管理設(shè)計(jì)開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)200通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程1過(guò)程2過(guò)程1過(guò)程2過(guò)程n

過(guò)程n標(biāo)準(zhǔn)1

標(biāo)準(zhǔn)2

標(biāo)準(zhǔn)3

標(biāo)準(zhǔn)4

標(biāo)準(zhǔn)

11

標(biāo)準(zhǔn)

n

標(biāo)準(zhǔn)5

標(biāo)準(zhǔn)6

標(biāo)準(zhǔn)7

標(biāo)準(zhǔn)8

供參考的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)2——按不同產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)9

標(biāo)準(zhǔn)

10

通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程1過(guò)程2過(guò)程1過(guò)程2過(guò)程n過(guò)程n標(biāo)準(zhǔn)1標(biāo)準(zhǔn)201管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)生產(chǎn)勞動(dòng)組織營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)

安全衛(wèi)生環(huán)保各生產(chǎn)分廠工作標(biāo)準(zhǔn)

工作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備質(zhì)量能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)

功能歸口型結(jié)構(gòu)——按部門設(shè)置（GB/T13017—1995）管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)生產(chǎn)勞動(dòng)組織營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)安全衛(wèi)生環(huán)保各生產(chǎn)分廠工2022、標(biāo)準(zhǔn)體系的層次多層結(jié)構(gòu)（3~4層）上一層次的標(biāo)準(zhǔn)與下一層次的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào)同層次的技術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào)

2、標(biāo)準(zhǔn)體系的層次多層結(jié)構(gòu)（3~4層）2033、標(biāo)準(zhǔn)的編寫（1）編寫順序

可參照GB/T1.1—2000的規(guī)定：例（管理標(biāo)準(zhǔn)）：（封面）、（目次）、前言、（名稱）、范圍、規(guī)范性引用文件、（術(shù)語(yǔ)和定義）、職責(zé)、管理內(nèi)容與方法、報(bào)告和記錄、必要時(shí)可增加附錄3、標(biāo)準(zhǔn)的編寫（1）編寫順序204（2）編號(hào)

應(yīng)使用統(tǒng)一的編號(hào)方法應(yīng)能區(qū)分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)（2）編號(hào)205J或1—技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)G或2—管理標(biāo)準(zhǔn)Z或3—工作標(biāo)準(zhǔn)Q/HYG001—2004Q/HY2001—2004

Q/HYG××

×××—××××

年號(hào)

順序號(hào)

職能分類號(hào)

門類號(hào)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)

J或1—技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)206按原規(guī)定編的號(hào)，可暫不變更，待標(biāo)準(zhǔn)修訂時(shí)再按新的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行編號(hào)明細(xì)表中代碼（或編號(hào)、序號(hào)）一欄應(yīng)根據(jù)結(jié)構(gòu)圖的編排清楚地表明某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在體系表中所處的層次位置按原規(guī)定編的號(hào)，可暫不變更，待標(biāo)準(zhǔn)修訂時(shí)再按新的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行207200管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng)營(yíng)綜合管理203采購(gòu)管理205質(zhì)量管理204生產(chǎn)管理202設(shè)計(jì)開發(fā)與創(chuàng)新管理206設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理2011方針目標(biāo)管理

2014財(cái)務(wù)成本定額管理20122銷售管理20113環(huán)境方針與目標(biāo)207測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理2012市場(chǎng)營(yíng)銷管理2013合同管理20111企業(yè)方針與目標(biāo)

20112質(zhì)量方針與目標(biāo)

2015人力資源管理20114職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)20121經(jīng)營(yíng)管理

20123物資管理20141財(cái)務(wù)管理20142成本管理

20143定額管理標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表序號(hào)代碼標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱20142—3Q/YHG52—2003半成品成本管理與核算200管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201203205204202206208（3）格式參照GB/T1.1的規(guī)定當(dāng)管理標(biāo)準(zhǔn)作為其他體系的部分時(shí)，可采用相應(yīng)的體系的格式程序或流程圖表格注1:采用其他格式時(shí)，盡可能兼顧到GB/T1.1的要求（如引出句、列項(xiàng)）注2：或同層次（一類）文件格式一致（3）格式參照GB/T1.1的規(guī)定209程序圖與表的結(jié)合工作程序內(nèi)容和要求責(zé)任部門依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)完成時(shí)間記錄報(bào)表程序圖與表的結(jié)合工作程序210

（4）明確每個(gè)過(guò)程中各項(xiàng)工作由誰(shuí)干、干什么、干到什么程度、何時(shí)干、何地干、怎么干例外、特殊或緊急狀況可量化的極限值檢查考核方法——可證實(shí)