ISO14001環(huán)境管理體系培訓(xùn)(課件)

ISO14001環(huán)境管理培訓(xùn)

Rev.1ISO14001環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南要點(diǎn)講解(高級(jí)教程)0ISO14001環(huán)境管理培訓(xùn)ISO14001環(huán)境管理體系要求1Rev.1

適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織：a)實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系；b)使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針；c)向外界展示符合性；d)尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理體系的認(rèn)證/注冊(cè)；e)對(duì)符合本標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行自我鑒定和自我聲明。ISO14001環(huán)境管理體系要求1ISO14001環(huán)境管理體系要求2Rev.1導(dǎo)言

－各種類型的組織都越來(lái)越重視通過(guò)環(huán)境方針和目標(biāo)來(lái)控制其活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)環(huán)境的影響，以實(shí)現(xiàn)并證實(shí)良好的環(huán)境表現(xiàn)（行為）－本標(biāo)準(zhǔn)總目的是支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防，協(xié)調(diào)它們與社會(huì)需求和經(jīng)濟(jì)需求的關(guān)系－ISO14001適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會(huì)條件ISO14001環(huán)境管理體系要求2ISO14001環(huán)境管理體系要求3Rev.11環(huán)境方針組織應(yīng)制定一項(xiàng)與活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的環(huán)境方針環(huán)境方針應(yīng)包括兩個(gè)承諾：

－對(duì)持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾－對(duì)遵守有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其他要求的承諾

環(huán)境方針由最高管理者制定，明文化，并達(dá)至全體員工ISO14001環(huán)境管理體系要求3ISO14001環(huán)境管理體系要求4Rev.1環(huán)境方針應(yīng)適合于本組織活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響可為公眾所獲取環(huán)境方針應(yīng)對(duì)本組織設(shè)定的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)給予指導(dǎo)ISO14001環(huán)境管理體系要求4ISO14001環(huán)境管理體系要求2環(huán)境因素組織應(yīng)建立程序，用來(lái)確定組織活動(dòng)的環(huán)境因素組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中應(yīng)判定哪些是重大環(huán)境因素組織在建立環(huán)境目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮重大環(huán)境因素的影響活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的更改或補(bǔ)充將如何改變環(huán)境因素和與之相關(guān)的環(huán)境影響組織應(yīng)及時(shí)更新這方面的信息

5Rev.1ISO14001環(huán)境管理體系要求2環(huán)境因素組織ISO14001環(huán)境管理體系要求3法律與其他要求組織應(yīng)建立并保持程序組織應(yīng)確定掌握適用于活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中環(huán)境因素的法律，以及其他應(yīng)遵守的要求組織應(yīng)建立獲取相關(guān)法律和要求的渠道，以便于隨時(shí)跟蹤法律要求必要時(shí)組織應(yīng)向員工傳達(dá)有關(guān)法律和其他要求方面的信息6Rev.1ISO14001環(huán)境管理體系要求3法律與其他要求ISO14001環(huán)境管理體系要求7Rev.14環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)組織應(yīng)針對(duì)其內(nèi)部每一有關(guān)職能和層次設(shè)定環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，且明文化，并加以保持環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)考慮法律與其他要求，重大環(huán)境因素、可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)考慮各相關(guān)方的觀點(diǎn)ISO14001環(huán)境管理體系要求7ISO14001環(huán)境管理體系要求8Rev.1環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)符合環(huán)境方針，盡可能定量化（參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)），并包括對(duì)污染預(yù)防的承諾應(yīng)定期評(píng)審和修訂環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，以反映所期望的環(huán)境行為的改進(jìn)ISO14001環(huán)境管理體系要求8ISO14001環(huán)境管理體系要求9Rev.15環(huán)境管理方案環(huán)境管理方案是該組織“方針”與“行動(dòng)”的橋梁組織應(yīng)設(shè)定并保持旨在實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的環(huán)境管理方案環(huán)境管理方案應(yīng)闡述資源、職責(zé)、時(shí)間安排和優(yōu)先順序，包括：a)規(guī)定組織的每一有關(guān)職能和層次實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的職責(zé)ISO14001環(huán)境管理體系要求9ISO14001環(huán)境管理體系要求10Rev.1b)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃、方法和時(shí)間表c)項(xiàng)目的文件記錄方法應(yīng)對(duì)環(huán)境管理方案進(jìn)行定期評(píng)審、監(jiān)控和修訂，以確保環(huán)境管理與該項(xiàng)目相適應(yīng)ISO14001環(huán)境管理體系要求10ISO14001環(huán)境管理體系要求11Rev.16組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)組織應(yīng)確定負(fù)責(zé)EMS的環(huán)境管理者代表，明確其職責(zé)、權(quán)限、并明文化最高管理者應(yīng)為EMS的實(shí)施與控制提供必要的資源包括人力資源和專項(xiàng)技能、技術(shù)以及財(cái)力資源相關(guān)職能部門的職責(zé)應(yīng)加以界定職責(zé)應(yīng)明文化，并予以實(shí)施

ISO14001環(huán)境管理體系要求11ISO14001環(huán)境管理體系要求12Rev.17培訓(xùn)、意識(shí)和能力組織應(yīng)確定培訓(xùn)的需求環(huán)境管理者代表應(yīng)具有必要的知識(shí)和技能要求其工作可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響的所有員工都經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)（包括環(huán)境意識(shí)的培訓(xùn)）從事可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響的工作的員工應(yīng)具備適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)和（或）工作經(jīng)驗(yàn)ISO14001環(huán)境管理體系要求12ISO14001環(huán)境管理體系要求13Rev.1應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)需要進(jìn)行評(píng)審和修改應(yīng)教育員工明白偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果管理者應(yīng)確保人員勝任性（特別是行使環(huán)境職能的人員）ISO14001環(huán)境管理體系要求13ISO14001環(huán)境管理體系要求14Rev.18信息交流組織應(yīng)建立并保持形成文件的程序，用于有關(guān)其環(huán)境因素和EMS的交流內(nèi)部信息交流－組織內(nèi)各層次和職能間的信息交流外部信息交流－與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、文件接收和答復(fù)ISO14001環(huán)境管理體系要求14ISO14001環(huán)境管理體系要求15Rev.1組織應(yīng)考慮對(duì)涉及重大環(huán)境因素的外部聯(lián)絡(luò)的處理，并記錄其決定組織內(nèi)員工應(yīng)充分了解組織環(huán)境狀況的改進(jìn)情況明確環(huán)境信息交流的方式和渠道就應(yīng)急計(jì)劃和其他問(wèn)題與官方機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)ISO14001環(huán)境管理體系要求15ISO14001環(huán)境管理體系要求16Rev.19環(huán)境管理體系文件組織應(yīng)以書面或電子媒體形式建立環(huán)境管理體系文件包括：環(huán)境管理手冊(cè)、環(huán)境管理體系程序和作業(yè)文件、記錄關(guān)鍵活動(dòng)和作業(yè)應(yīng)有污染控制程序，污染控制和監(jiān)測(cè)應(yīng)有相應(yīng)的記錄環(huán)境管理體系文件應(yīng)與現(xiàn)行文件相結(jié)合應(yīng)明確員工獲得其工作所需EMS文件的途徑ISO14001環(huán)境管理體系要求16ISO14001環(huán)境管理體系要求17Rev.110文件控制組織應(yīng)建立并保持程序，明文化，以控制與ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求的所有文件文件應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)文件應(yīng)定期評(píng)審，必要時(shí)予以修訂，并在發(fā)布前經(jīng)授權(quán)人確認(rèn)其適宜性ISO14001環(huán)境管理體系要求17ISO14001環(huán)境管理體系要求18Rev.1凡對(duì)于EMS的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵作用的崗位（場(chǎng)所）都能得到有關(guān)文件的現(xiàn)行版本及時(shí)將失效文件從所有發(fā)放和使用場(chǎng)所撤回，或采取其他措施防止誤用文件可采用任何媒體形式，應(yīng)具有實(shí)用性，并易于理解ISO14001環(huán)境管理體系要求18ISO14001環(huán)境管理體系要求19Rev.111運(yùn)行控制應(yīng)建立和保持運(yùn)行控制的有關(guān)程序，并明文化組織應(yīng)對(duì)所選定的與重大環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行和活動(dòng)建立相應(yīng)的一套程序，予以控制，確保其運(yùn)行不致偏離環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)組織在制定或修改其運(yùn)行控制的程序時(shí)應(yīng)考慮造成重大環(huán)境影響的不同作業(yè)和活動(dòng)ISO14001環(huán)境管理體系要求19ISO14001環(huán)境管理體系要求20Rev.1在程序中應(yīng)對(duì)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)定，關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制應(yīng)制定作業(yè)指導(dǎo)書環(huán)保處理設(shè)備應(yīng)進(jìn)行正常、有效的維護(hù)保養(yǎng)有關(guān)的程序和要求應(yīng)按規(guī)定的渠道傳遞給供方和承包方ISO14001環(huán)境管理體系要求20ISO14001環(huán)境管理體系要求21Rev.112應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)組織應(yīng)建立并保持一套程序，并明文化應(yīng)制定應(yīng)急計(jì)劃和程序，以確保對(duì)意外事件或事故作出適當(dāng)響應(yīng)，以預(yù)防和減少可能伴隨的環(huán)境影響必要時(shí)，特別是在事故和緊急情況發(fā)生后，組織應(yīng)對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的程序予以評(píng)審和修訂培訓(xùn)計(jì)劃和有效性試驗(yàn)ISO14001環(huán)境管理體系要求21ISO14001環(huán)境管理體系要求22Rev.113監(jiān)測(cè)和測(cè)量組織應(yīng)建立并保持一套程序，且明文化對(duì)可能具有的重大環(huán)境影響的運(yùn)行與活動(dòng)的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)測(cè)和測(cè)量記錄環(huán)境表現(xiàn)（行為）、有關(guān)的運(yùn)行控制、對(duì)組織環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)符合性情況的跟蹤信息監(jiān)測(cè)設(shè)備應(yīng)予以校準(zhǔn)，且妥善維護(hù)，并根據(jù)組織的程序保存校準(zhǔn)和維護(hù)記錄定期評(píng)價(jià)對(duì)有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)的遵循情況ISO14001環(huán)境管理體系要求22ISO14001環(huán)境管理體系要求23Rev.114不符合，糾正與預(yù)防措施組織應(yīng)建立且保持一套程序，并明文化應(yīng)規(guī)定處置不合格的職責(zé)和權(quán)限對(duì)不符合原因應(yīng)進(jìn)行調(diào)查、處理，采取糾正和預(yù)防措施，并予完成任何旨在消除已存在和潛在不符合的原因的糾正和預(yù)防措施，應(yīng)與該問(wèn)題的嚴(yán)重性和伴隨的環(huán)境影響相適應(yīng)ISO14001環(huán)境管理體系要求23ISO14001環(huán)境管理體系要求24Rev.1對(duì)于糾正與預(yù)防措施所引起的對(duì)文件的任何更改，組織均應(yīng)遵照實(shí)施，并予以記錄對(duì)糾正措施實(shí)施的有效性應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證ISO14001環(huán)境管理體系要求24ISO14001環(huán)境管理體系要求25Rev.115記錄組織應(yīng)建立且保持程序，并明文化，用來(lái)標(biāo)識(shí)、保存與處置有關(guān)的環(huán)境管理的記錄環(huán)境記錄應(yīng)字跡清晰，標(biāo)識(shí)明確，具備對(duì)相關(guān)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的可追溯性記錄是環(huán)境管理體系連續(xù)運(yùn)行的證據(jù)環(huán)境記錄的保存和管理應(yīng)使之便于查閱、避免損壞、變質(zhì)或遺失ISO14001環(huán)境管理體系要求25ISO14001環(huán)境管理體系要求26Rev.1需要時(shí)能從組織的記錄信息管理系統(tǒng)中獲取相應(yīng)的信息對(duì)重大環(huán)境因素的控制和運(yùn)行應(yīng)定期監(jiān)測(cè)，并予以記錄且保存應(yīng)規(guī)定保存期限ISO14001環(huán)境管理體系要求26ISO14001環(huán)境管理體系要求27Rev.1環(huán)境記錄包括：a)關(guān)于適用的環(huán)境法律g)有關(guān)的供方與承包方與其他要求的信息

的信息b)投訴記錄h)事故報(bào)告

c)培訓(xùn)記錄i)應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)信息d)過(guò)程信息j)重大環(huán)境因素信息

e)產(chǎn)品信息k)審核結(jié)果f)檢查、維護(hù)和校準(zhǔn)記錄l)管理評(píng)審ISO14001環(huán)境管理體系要求27ISO14001環(huán)境管理體系要求28Rev.116環(huán)境管理體系（EMS）審核組織應(yīng)制定EMS審核方案和程序組織的審核方案（包括時(shí)間表）的制定，應(yīng)立足于所涉及活動(dòng)的環(huán)境重要性和以前審核的結(jié)果EMS審核員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)且取得資格

ISO14001環(huán)境管理體系要求28ISO14001環(huán)境管理體系要求29Rev.1是否得到正確的實(shí)施和保持－向管理者報(bào)送審核結(jié)果EMS審核結(jié)果應(yīng)提交管理評(píng)審－判定環(huán)境管理體系是否符合對(duì)環(huán)境管理工作的預(yù)定安排和ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求審核目的ISO14001環(huán)境管理體系要求29ISO14001環(huán)境管理體系要求30Rev.117管理評(píng)審組織的最高管理者應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔，對(duì)EMS進(jìn)行評(píng)審，以確保體系的持續(xù)的適用性、充分性和有效性管理評(píng)審過(guò)程應(yīng)確保收集必要的信息，以供管理者進(jìn)行評(píng)價(jià)工作；評(píng)審工作應(yīng)形成文件管理評(píng)審應(yīng)根據(jù)EMS審核的結(jié)果，不斷變化的客觀環(huán)境和持續(xù)改進(jìn)的承諾，指出對(duì)方針、目標(biāo)以及EMS的其他要素加以修正的可能的需要ISO14001環(huán)境管理體系要求30ISO14001環(huán)境管理體系要求32Rev.1ISO14001提出的環(huán)境管理體系要求1環(huán)境方針10文件控制2環(huán)境因素11運(yùn)行控制3法律與其它要求12應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)4目標(biāo)和指標(biāo)13監(jiān)測(cè)和測(cè)量5環(huán)境管理方案14不符合、糾正和預(yù)防措施6組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)15記錄7培訓(xùn)、意識(shí)和能力16環(huán)境管理體系審核8信息交流17管理評(píng)審9環(huán)境管理體系文件ISO14001環(huán)境管理體系要求32ISO14001環(huán)境管理體系要求33Rev.1管理評(píng)審環(huán)境方針組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)培訓(xùn)、信息交流記錄包括：培訓(xùn)監(jiān)測(cè)審核/評(píng)審環(huán)境因素：確定評(píng)價(jià)重要性目標(biāo)和指標(biāo)環(huán)境管理方案運(yùn)行控制應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)監(jiān)測(cè)和測(cè)量法律與其它要求EMS文件文件控制不符合糾正與預(yù)防措施EMS審核ISO14001要素關(guān)系圖4.64.24.4.1/2/34.5.34.5.14.4.6/74.3.44.3.34.3.14.3.24.4.4/54.5.24.5.4ISO14001環(huán)境管理體系要求33ISO14001環(huán)境管理培訓(xùn)

Rev.1ISO14001環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南要點(diǎn)講解(高級(jí)教程)0ISO14001環(huán)境管理培訓(xùn)ISO14001環(huán)境管理體系要求1Rev.1

適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織：a)實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系；b)使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針；c)向外界展示符合性；d)尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理體系的認(rèn)證/注冊(cè)；e)對(duì)符合本標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行自我鑒定和自我聲明。ISO14001環(huán)境管理體系要求1ISO14001環(huán)境管理體系要求2Rev.1導(dǎo)言

－各種類型的組織都越來(lái)越重視通過(guò)環(huán)境方針和目標(biāo)來(lái)控制其活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)環(huán)境的影響，以實(shí)現(xiàn)并證實(shí)良好的環(huán)境表現(xiàn)（行為）－本標(biāo)準(zhǔn)總目的是支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防，協(xié)調(diào)它們與社會(huì)需求和經(jīng)濟(jì)需求的關(guān)系－ISO14001適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會(huì)條件ISO14001環(huán)境管理體系要求2ISO14001環(huán)境管理體系要求3Rev.11環(huán)境方針組織應(yīng)制定一項(xiàng)與活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的環(huán)境方針環(huán)境方針應(yīng)包括兩個(gè)承諾：

－對(duì)持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾－對(duì)遵守有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其他要求的承諾

環(huán)境方針由最高管理者制定，明文化，并達(dá)至全體員工ISO14001環(huán)境管理體系要求3ISO14001環(huán)境管理體系要求4Rev.1環(huán)境方針應(yīng)適合于本組織活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響可為公眾所獲取環(huán)境方針應(yīng)對(duì)本組織設(shè)定的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)給予指導(dǎo)ISO14001環(huán)境管理體系要求4ISO14001環(huán)境管理體系要求2環(huán)境因素組織應(yīng)建立程序，用來(lái)確定組織活動(dòng)的環(huán)境因素組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中應(yīng)判定哪些是重大環(huán)境因素組織在建立環(huán)境目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮重大環(huán)境因素的影響活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的更改或補(bǔ)充將如何改變環(huán)境因素和與之相關(guān)的環(huán)境影響組織應(yīng)及時(shí)更新這方面的信息

5Rev.1ISO14001環(huán)境管理體系要求2環(huán)境因素組織ISO14001環(huán)境管理體系要求3法律與其他要求組織應(yīng)建立并保持程序組織應(yīng)確定掌握適用于活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中環(huán)境因素的法律，以及其他應(yīng)遵守的要求組織應(yīng)建立獲取相關(guān)法律和要求的渠道，以便于隨時(shí)跟蹤法律要求必要時(shí)組織應(yīng)向員工傳達(dá)有關(guān)法律和其他要求方面的信息6Rev.1ISO14001環(huán)境管理體系要求3法律與其他要求ISO14001環(huán)境管理體系要求7Rev.14環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)組織應(yīng)針對(duì)其內(nèi)部每一有關(guān)職能和層次設(shè)定環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，且明文化，并加以保持環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)考慮法律與其他要求，重大環(huán)境因素、可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)考慮各相關(guān)方的觀點(diǎn)ISO14001環(huán)境管理體系要求7ISO14001環(huán)境管理體系要求8Rev.1環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)符合環(huán)境方針，盡可能定量化（參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)），并包括對(duì)污染預(yù)防的承諾應(yīng)定期評(píng)審和修訂環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，以反映所期望的環(huán)境行為的改進(jìn)ISO14001環(huán)境管理體系要求8ISO14001環(huán)境管理體系要求9Rev.15環(huán)境管理方案環(huán)境管理方案是該組織“方針”與“行動(dòng)”的橋梁組織應(yīng)設(shè)定并保持旨在實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的環(huán)境管理方案環(huán)境管理方案應(yīng)闡述資源、職責(zé)、時(shí)間安排和優(yōu)先順序，包括：a)規(guī)定組織的每一有關(guān)職能和層次實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的職責(zé)ISO14001環(huán)境管理體系要求9ISO14001環(huán)境管理體系要求10Rev.1b)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃、方法和時(shí)間表c)項(xiàng)目的文件記錄方法應(yīng)對(duì)環(huán)境管理方案進(jìn)行定期評(píng)審、監(jiān)控和修訂，以確保環(huán)境管理與該項(xiàng)目相適應(yīng)ISO14001環(huán)境管理體系要求10ISO14001環(huán)境管理體系要求11Rev.16組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)組織應(yīng)確定負(fù)責(zé)EMS的環(huán)境管理者代表，明確其職責(zé)、權(quán)限、并明文化最高管理者應(yīng)為EMS的實(shí)施與控制提供必要的資源包括人力資源和專項(xiàng)技能、技術(shù)以及財(cái)力資源相關(guān)職能部門的職責(zé)應(yīng)加以界定職責(zé)應(yīng)明文化，并予以實(shí)施

ISO14001環(huán)境管理體系要求11ISO14001環(huán)境管理體系要求12Rev.17培訓(xùn)、意識(shí)和能力組織應(yīng)確定培訓(xùn)的需求環(huán)境管理者代表應(yīng)具有必要的知識(shí)和技能要求其工作可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響的所有員工都經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)（包括環(huán)境意識(shí)的培訓(xùn)）從事可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響的工作的員工應(yīng)具備適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)和（或）工作經(jīng)驗(yàn)ISO14001環(huán)境管理體系要求12ISO14001環(huán)境管理體系要求13Rev.1應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)需要進(jìn)行評(píng)審和修改應(yīng)教育員工明白偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果管理者應(yīng)確保人員勝任性（特別是行使環(huán)境職能的人員）ISO14001環(huán)境管理體系要求13ISO14001環(huán)境管理體系要求14Rev.18信息交流組織應(yīng)建立并保持形成文件的程序，用于有關(guān)其環(huán)境因素和EMS的交流內(nèi)部信息交流－組織內(nèi)各層次和職能間的信息交流外部信息交流－與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、文件接收和答復(fù)ISO14001環(huán)境管理體系要求14ISO14001環(huán)境管理體系要求15Rev.1組織應(yīng)考慮對(duì)涉及重大環(huán)境因素的外部聯(lián)絡(luò)的處理，并記錄其決定組織內(nèi)員工應(yīng)充分了解組織環(huán)境狀況的改進(jìn)情況明確環(huán)境信息交流的方式和渠道就應(yīng)急計(jì)劃和其他問(wèn)題與官方機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)ISO14001環(huán)境管理體系要求15ISO14001環(huán)境管理體系要求16Rev.19環(huán)境管理體系文件組織應(yīng)以書面或電子媒體形式建立環(huán)境管理體系文件包括：環(huán)境管理手冊(cè)、環(huán)境管理體系程序和作業(yè)文件、記錄關(guān)鍵活動(dòng)和作業(yè)應(yīng)有污染控制程序，污染控制和監(jiān)測(cè)應(yīng)有相應(yīng)的記錄環(huán)境管理體系文件應(yīng)與現(xiàn)行文件相結(jié)合應(yīng)明確員工獲得其工作所需EMS文件的途徑ISO14001環(huán)境管理體系要求16ISO14001環(huán)境管理體系要求17Rev.110文件控制組織應(yīng)建立并保持程序，明文化，以控制與ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求的所有文件文件應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)文件應(yīng)定期評(píng)審，必要時(shí)予以修訂，并在發(fā)布前經(jīng)授權(quán)人確認(rèn)其適宜性ISO14001環(huán)境管理體系要求17ISO14001環(huán)境管理體系要求18Rev.1凡對(duì)于EMS的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵作用的崗位（場(chǎng)所）都能得到有關(guān)文件的現(xiàn)行版本及時(shí)將失效文件從所有發(fā)放和使用場(chǎng)所撤回，或采取其他措施防止誤用文件可采用任何媒體形式，應(yīng)具有實(shí)用性，并易于理解ISO14001環(huán)境管理體系要求18ISO14001環(huán)境管理體系要求19Rev.111運(yùn)行控制應(yīng)建立和保持運(yùn)行控制的有關(guān)程序，并明文化組織應(yīng)對(duì)所選定的與重大環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行和活動(dòng)建立相應(yīng)的一套程序，予以控制，確保其運(yùn)行不致偏離環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)組織在制定或修改其運(yùn)行控制的程序時(shí)應(yīng)考慮造成重大環(huán)境影響的不同作業(yè)和活動(dòng)ISO14001環(huán)境管理體系要求19ISO14001環(huán)境管理體系要求20Rev.1在程序中應(yīng)對(duì)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)定，關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制應(yīng)制定作業(yè)指導(dǎo)書環(huán)保處理設(shè)備應(yīng)進(jìn)行正常、有效的維護(hù)保養(yǎng)有關(guān)的程序和要求應(yīng)按規(guī)定的渠道傳遞給供方和承包方ISO14001環(huán)境管理體系要求20ISO14001環(huán)境管理體系要求21Rev.112應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)組織應(yīng)建立并保持一套程序，并明文化應(yīng)制定應(yīng)急計(jì)劃和程序，以確保對(duì)意外事件或事故作出適當(dāng)響應(yīng)，以預(yù)防和減少可能伴隨的環(huán)境影響必要時(shí)，特別是在事故和緊急情況發(fā)生后，組織應(yīng)對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的程序予以評(píng)審和修訂培訓(xùn)計(jì)劃和有效性試驗(yàn)ISO14001環(huán)境管理體系要求21ISO14001環(huán)境管理體系要求22Rev.113監(jiān)測(cè)和測(cè)量組織應(yīng)建立并保持一套程序，且明文化對(duì)可能具有的重大環(huán)境影響的運(yùn)行與活動(dòng)的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)測(cè)和測(cè)量記錄環(huán)境表現(xiàn)（行為）、有關(guān)的運(yùn)行控制、對(duì)組織環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)符合性情況的跟蹤信息監(jiān)測(cè)設(shè)備應(yīng)予以校準(zhǔn)，且妥善維護(hù)，并根據(jù)組織的程序保存校準(zhǔn)和維護(hù)記錄定期評(píng)價(jià)對(duì)有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)的遵循情況ISO14001環(huán)境管理體系要求22ISO14001環(huán)境管理體系要求23Rev.114不符合，糾正與預(yù)防措施組織應(yīng)建立且保持一套程序，并明文化應(yīng)規(guī)定處置不合格的職責(zé)和權(quán)限對(duì)不符合原因應(yīng)進(jìn)行調(diào)查、處理，采取糾正和預(yù)防措施，并予完成任何旨在消除已存在和潛在不符合的原因的糾正和預(yù)防措施，應(yīng)與該問(wèn)題的嚴(yán)重性和伴隨的環(huán)境影響相適應(yīng)ISO14001環(huán)境管理體系要求23ISO14001環(huán)境管理體系要求24Rev.1對(duì)于糾正與預(yù)防措施所引起的對(duì)文件的任何更改，組織均應(yīng)遵照實(shí)施，并予以記錄對(duì)糾正措施實(shí)施的有效性應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證ISO14001環(huán)境管理體系要求24ISO14001環(huán)境管理體系要求25Rev.115記錄組織應(yīng)建立且保持程序，并明文化，用來(lái)標(biāo)識(shí)、保存與處置有關(guān)的環(huán)境管理的記錄環(huán)境記錄應(yīng)字跡清晰，標(biāo)識(shí)明確，具備對(duì)相關(guān)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的可追溯性記錄是環(huán)境管理體系連續(xù)運(yùn)行的證據(jù)環(huán)境記錄的保存和管理應(yīng)使之便于查閱、避免損壞、變質(zhì)或遺失ISO14001環(huán)境管理體系要求25ISO14001環(huán)境管理體系要求26Rev.1需要時(shí)能從組織的記錄信息管理系統(tǒng)中獲取相應(yīng)的信息對(duì)重大環(huán)境因素的控制和運(yùn)行應(yīng)定期監(jiān)測(cè)，并予以記錄且保存應(yīng)規(guī)定保存期限ISO14001環(huán)境管理體系要求26ISO14001環(huán)境管理體系要求27Rev.1環(huán)境記錄包括：a)關(guān)于適用的環(huán)境法律g)有關(guān)的供方與承包方與其他要求的信息

的信息b)投訴記錄h)事故報(bào)告

c)培訓(xùn)記錄