設備管理體系與設備管理評價指標課件

設備管理評價體系工務部2022/12/121設備管理評價體系工務部2022/12/111共勉：在其位、知其事、謀其職2022/12/1222022/12/112培訓主要內容：一、設備管理體系；二、設備管理評價指標；三、設備月報表。2022/12/123培訓主要內容：2022/12/113一、設備管理體系

公司不是福利單位，其主要目的是盈利，根據管理學分析現(xiàn)代企業(yè)存在三大利潤源：第一利潤源：物質資源和和人力資源領域，企業(yè)通過降低制造成本來謀求利潤的提高。第二利潤源：使用先進的營銷手段來提高企業(yè)的銷售額，從而為企業(yè)帶來豐厚的利潤。第三利潤源：企業(yè)的物流經濟效益。2022/12/124一、設備管理體系公司不是福利單位，其主要目的是盈

企業(yè)進行生產經營的目的，就是獲取最大的經濟效益，企業(yè)的一切經營管理活動也是緊緊圍繞著提高經濟效益這個中心進行的，設備管理是提高經濟效益的基礎。生產設備是生產力的重要組成部分和基本要素之一，是企業(yè)從事生產經營的重要工具和手段，是企業(yè)生存與發(fā)展的重要物質財富，也是社會生產力發(fā)展水平的物質標志。

2022/12/125企業(yè)進行生產經營的目的，就是獲取最大的經濟效益，

設備管理的主要任務是為企業(yè)提供優(yōu)良而又經濟的技術裝備，使企業(yè)的生產經營活動建立在最佳的物質技術基礎之上，保證生產經營順利進行，以確保企業(yè)提高產品質量，提高生產效率，降低生產成本，進行安全文明生產，從而使企業(yè)獲得最高經濟效益。2022/12/126設備管理的主要任務是為企業(yè)提供優(yōu)良而又經濟的技術設備管理主要作用:1、設備管理是穩(wěn)定生產的保證。2、設備管理是安全生產的保障。3、提高產品質量，增加產量，設備是一個重要因素。4、提高勞動生產率，關鍵是要提高設備的生產效率。5、設備管理是企業(yè)降低生產成本最重要的途徑之一。2022/12/127設備管理主要作用:2022/12/117

設備管理是以設備為研究對象，追求設備綜合效率，應用一系列理論、方法，通過一系列技術、經濟、組織措施，對設備的物質運動和價值運動進行全過程（從規(guī)劃、設計、選型、購置、安裝、驗收、使用、保養(yǎng)、維修、改造、更新直至報廢）的科學型管理。2022/12/128設備管理是以設備為研究對象，追求設備綜合效率，應

設備的整個使用壽命周期一般分為二個周期:研究、設計、制造稱為設備的第一周期；選購、安裝、調試、使用、維護、修理、改造、更新至報廢稱為設備的第二周期。設備第二周期是公司設備管理的重點。要做好設備管理，必須要有完善的設備管理體系。一般情況下設備管理工作包括以下三個部分：2022/12/129設備的整個使用壽命周期一般分為二個周期:研究、設組織體系（人員配置）

工作體系（業(yè)務分工）

制度體系（約束執(zhí)行）管理體系機構法規(guī)運行目標2022/12/1210組織體系（人員配置）工作體系（業(yè)務分工）制度體系（約束執(zhí)管理體系與管理思想的關系管理體系管理思想充分體現(xiàn)規(guī)定指導

確立以點檢定修制為核心，結合預防維修和事后維修等多種手段的設備綜合管理模式。2022/12/1211管理體系與管理思想的關系管理體系管理思想充分體現(xiàn)規(guī)定指導1、組織體系三層含義目標是組織存在的前提（可能性）分工與協(xié)作是組織的形式（必然性）權力和責任制度是組織的保證（可靠性）

組織概念：為了使系統(tǒng)達到其特定目標，讓全體參與者分工與協(xié)作，設置不同層次的權利和責任制度而構成的一種人的集合體（組織體）。公司設備管理組織體系如下：2022/12/12121、組織體系三層含義目標是組織存在的前提（可能性）分工與協(xié)作組織設計基本原則：（1）結構上小下大（2）集權與分權統(tǒng)一（3）專業(yè)化分工協(xié)作統(tǒng)一（4）管理跨度與層次統(tǒng)一（5）權責一致（6）講求效率（7）彈性接口2022/12/1213組織設計基本原則：2022/12/1113安全體系標準體系考核體系評價體系設備管理制度體系工作制度2、制度體系：個人以為一個公司設備管理體系構成應該如下：2022/12/1214安全體系標準體系考核體系評價體系設備管理制度體系工作制度2、點檢管理維護管理運行管理檢修管理更新改造資產管理工作制度前期管理特種設備

公司的設備管理標準體系、評價體系、考核體系尚在建設之中，納如了2011年設備管理工作重點。目前公司組織制度梳理，梳理后的設備管理制度大致如下：2022/12/1215點檢管理維護管理運行管理檢修管理更新改造資產管理工作制度前期設備管理標準體系包括：（1）設備操作規(guī)程（2）設備維護規(guī)程（3）設備檢修規(guī)程（4）設備運行技術標準（5）設備檢修技術標準化（6）設備點檢標準（7）設備安全操作規(guī)程（8）設備檢修安全規(guī)程2022/12/1216設備管理標準體系包括：2022/12/1116

目前規(guī)劃的設備管理考核體系以激勵為主，懲罰為輔，其構成主要由兩大部分組成：創(chuàng)新管理辦法、設備管理日常工作考核辦法.

不是為了考核而考核，而是要規(guī)范我們的管理，降低公司的損失。設備管理考核主要運用“正激勵”，因為職工都愿意接受鼓勵，而不愿意接受批評或懲罰，所以正激勵比懲罰效果好、作用大。2022/12/1217目前規(guī)劃的設備管理考核體系以激勵為主，懲罰為二、設備管理評價體系1971年6月18日，由羅林·金與赫伯·凱萊赫以50萬美元創(chuàng)建西南航空公司，成立時候提出口號“我要讓我的飛機在生產一線安全連續(xù)運行”，西南航空公司一直將提高設備利用率作為公司的戰(zhàn)略目標之一，該公司每架飛機平均每天在空中飛行的時間是美國航空業(yè)中在空中時間最長的，平均每天長達12個小時，創(chuàng)造了航空界“不老的傳說”。2022/12/1218二、設備管理評價體系1971年6月18日，由羅林·設備管理評價體系總結起來就五個字:安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)。（1）安：設備安全和人身安全，反映指標年度設備事故次數(shù)、設備故障率和設備可開動率。設備故障率=設備故障總時間/日歷時間×100%設備可開動率=(日歷時間-計劃停歇-維護時間-故障時間)/日歷時間×100%2022/12/1219設備管理評價體系總結起來就五個字:2022/12/1119設備開動率=設備運行時間/日歷時間×100%（2）穩(wěn)：設備運行平穩(wěn)，滿足精度要求，反映指標CMK和CPK。測試設備的穩(wěn)定性(Cmk值)或生產過程的穩(wěn)定性(Cpk值)。CPK：長期能力指數(shù)，該指數(shù)必須是在過程人、機、料、法、環(huán)、測都穩(wěn)定的情況下計算，也就是在初始研究后，你的控制圖顯示過程要受控后，方可開始研究CPK。

CMK：設備能力指數(shù)，側重反映設備滿足特性的程度，要求必須將人、料、法、環(huán)標準化，只反映設備的影響。2022/12/1220設備開動率=設備運行時間/日歷時間×100%2022/12/（3）長：有效運行時間要長，反映指標MTBF、MTTR、可靠度、有效度、維修度、可靠壽命等。平均故障間隔時間（MeanTimeBetweenFailures），簡稱MTBF。是指相鄰兩次故障之間的平均工作時間，也稱為平均故障間隔。它僅適用于可維修產品。同時也規(guī)定產品在總的使用階段累計工作時間與故障次數(shù)的比值。

MTBF=（日歷時間-故障總時間）/故障總次數(shù)2022/12/1221（3）長：有效運行時間要長，反映指標MTBF、MTTR、可靠

平均恢復時間（MeanTimeToRepair）即MTTR。就是從出現(xiàn)故障到恢復中間的這段時間，MTTR也必須包含獲得配件的時間，維修團隊的響應時間，記錄所有任務的時間，還有將設備重新投入使用的時間。MTTR越短表示易恢復性越好。

MTTR=故障恢復總時間/故障總次數(shù)可靠度R（t）：它是產品在規(guī)定條件和規(guī)定時間內完成規(guī)定功能的概率。2022/12/1222平均恢復時間（MeanTimeToRep（4）滿：設備滿負荷，反映指標就是產量。（5）優(yōu)：優(yōu)質運行，反映指標設備綜合效率OEE、萬元產值的維修費用、單位產量的維修費用等指標。2022/12/1223（4）滿：設備滿負荷，反映指標就是產量。2022/12/11故障六大損失：1、故障停機損失（顯性損失）2、換裝和調試損失3、安閑和暫停損失4、減速度損失（精度）5、質量缺陷和返工損失（不合格）6、啟動損失（軟啟動、星形降壓啟動等）實際單臺設備中主要是前面五種損失是可以直接計算，通常稱為設備生產的五大損失。2022/12/1224故障六大損失：2022/12/1124

以上影響設備綜合效率主要原因是停機損失、速度損失和廢品損失。它們分別以下三個參數(shù)反映出來：1、設備時間開動率2、設備性能開動率3、產品合格率設備綜合效率(OEE，OverallEquipmentEffectiveness)設備綜合效率=時間運轉率×性能運轉率×產品合格率×100%2022/12/1225以上影響設備綜合效率主要原因是停機損失、速度損失性能運轉率=速度開動率×凈開動率×100%速度開動率=單件產品實際加工時間/理論加工時間×100%凈開動率=凈作業(yè)時間/設備開動時間×100%或者：設備性能效率=（設備凈作業(yè)時間-設備空轉時間-生產速度下降折合的停機時間）/設備凈作業(yè)時間×100%2022/12/1226性能運轉率=速度開動率×凈開動率×100%2022/12/日歷時間作業(yè)時間

計劃停歇負荷時間

故障停機運轉時間

工作準備純運轉時間

管理損失價值運轉時間

廢品損失產品合格率

性能運轉率

時間運轉率2022/12/1227日歷時間作業(yè)時間計劃停歇負荷時間故障停機運轉時間工作準價值運轉時間=設備可利用時間—計劃停機時間—工作準備時間—故障停機時間—管理原因損失的時間—

生產廢品損失的時間（1）計劃停機時間：納入計劃的非生產時間，包括班中休息、班中餐時間，維護時間。（2）故障停機時間：由任何設備故障造成的非計劃停機時間。（3）工作準備時間：包括班前準備時間，設備換裝時間，調整時間，測試時間。（4）管理原因損失的時間：包括由于原材料、零備件供應問題或操作、維修人員脫崗造成的設備停機或空轉損失的時間，生產速度下降損失的時間。（5）生產廢品損失的時間：由廢品生產、返工產品重新加工所損失的時間。2022/12/1228價值運轉時間=設備可利用時間—計劃停機時間—工作準備時間—故例1：按1天計算，公司電解多功能天車計劃檢修和點檢100分鐘；臨時故障1次處理時間30分鐘；操作人員吃飯休息120分鐘，交接班45分鐘；出鋁12包，中途等待時間120分鐘，工作等待時間100分鐘。其運行時間=1440-100-30-120-45-120-100=925min運行率=925/1440×100%=64.2%2022/12/1229例1：按1天計算，公司電解多功能天車計劃檢修和點檢100分鐘

例2：若總工作時間為8h，班前計劃停機時間是20min，而故障停機為20min，安裝工夾具時間為20min，調整設備時間為20min，有400件零件加工，理論加工周期為0.5min，實際加工周期為0.8min，假如設備合格品率為98％。（A）每天工作時間=60×8=480min。（B）每天計劃停機時間（生產、維修計劃、早晨會議等）＝20min。

（C）每天負荷時間=A－B=460min。2022/12/1230例2：若總工作時間為8h，班前計劃停機時間是20mi

（D）每天停機損失=60min（其中故障停機=20min，安裝準備=20min，調整=20min（E）每天開動時間=C－D=400min。

（F）每天生產數(shù)量=400件。（G）合格品率=98％

（H）理論加工周期=0.5min／件（I）實際加工周期=0.8min／件。（J）實際加工時間=I×F=０.8×400=320min

（K）時間開動率＝(E/C)×100％＝（400/460）×100％=87％。2022/12/1231（D）每天停機損失=60min（其中故障停機=20min（L）速度開動率＝（H／I）×100%=(0.5/0.8)×100％=62．5％。（M）凈開動率＝(J／E)×100％＝(320/400)×100％＝80％。（N）性能開動率=L×M×100％＝0.625×0.80×100％＝50％。最后得：設備綜合效率=時間運轉率×性能運轉率×產品合格率×100%=K×N×G×100％=0.87×0.50×0.98×100％＝42．6％2022/12/1232（L）速度開動率＝（H／I）×100%=(0.5/0.8

西南航空提高設備利用率措施：美國西南航空主要運營二線機場，實施的是點對點航線網絡，減少了經停點和聯(lián)程點，從而減少了航班延誤和整個旅行時間。飛機的過站時間減少，相當于提高了飛機利用率。而且采用單一機型，這為駕駛員隨時接機飛行提供了方便。西南航空許多駕駛員和空中服務員工經常不停的倒飛機工作，飛行時間是美國聯(lián)合航空和美國航空公司飛行員工作時間的兩倍。西南航空的飛機不用對號入座，不用上飛機找座位，沒有公務艙和經濟艙之區(qū)別，這樣登機很快。既省時間，也省了飛機滯留機場的費用。下飛機等行李的時間也比其他公司短。2022/12/1233西南航空提高設備利用率措施：美國西南航空主要運營二線機設備現(xiàn)有的先進設備管理模式：（1）全員生產維修TPM（TotalProductiveMaintenance)被定義為“全員參與下的生產維修”。其核心是“維修”與“員工的參與”。國內典范寶鋼，11年來實施的是以點檢定修為核心的TPM管理模式,綜合效率75%以上,分公司綜合效率90%以上。（2）全面生產設備管理TPEM（TotalProductiveEquipmentManagement）全體員工積極參與下的生產設備整體效率的持續(xù)改造。管理模式特點主要在于生產設備的整體效率而非維修，在于全體員工的積極參與而不僅僅是管理人員。以24小時連續(xù)有效運轉為最高目標的設備利用率是建立良好的固定資產及設備管理系統(tǒng)的關鍵所在。2022/12/1234設備現(xiàn)有的先進設備管理模式：2022/12/11343、全面規(guī)范化生產維護（TotalNormalizedProductiveMaintenance，簡稱：TnPM），李葆文教授提出TnPM管理理論，并創(chuàng)建了廣州TnPM學府。TnPM是規(guī)范化的TPM，是全員參與的，步步深入的，通過制定規(guī)范，執(zhí)行規(guī)范，評估效果，不斷改善來推進的TPM。TnPM是以設備綜合效率和完全有效生產率為目標，以全系統(tǒng)的預防維修為載體，以員工的行為規(guī)范為過程，全體人員參與為基礎的生產和設備保養(yǎng)維修體制。2022/12/12353、全面規(guī)范化生產維護（TotalNormalizedP

TnPM比TPM的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在結合中國的國情和世界設備管理趨勢，豐富了TPM，進一步細化了TPM，發(fā)展了TPM。TnPM管理為什么適用于中國的企業(yè)？因為中國人做事沒有規(guī)矩，有了規(guī)矩不守規(guī)矩，守了規(guī)矩往往也做不到位，所以，要用規(guī)范來進行管理和引導，這就是TnPM管理更適合于中國國情的原因。專注于企業(yè)人機系統(tǒng)提升方面，TnPM更具有中國特色些。2022/12/1236TnPM比TPM的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在結合中國的國情和世界設備

三、設備月報表

設備管理的優(yōu)化就是不停的對設備進行改善，其前提就是對設備管理存在的問題和各項指標進行分析，形成文檔，編制報告，組織實施。2022/12/1237三、設備月報表2022/12/1137

PDCA是最早由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)”。PDCA的含義如下：P（PLAN）--計劃；D（Do)--執(zhí)行；C（CHECK)--檢查；A（Adjust)--行動。2022/12/1238PDCA是最早由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“第一步驟.P（計劃）：工作計劃、策劃（職責目標人、機、料、法、環(huán)、測5W1H），三個方面的策劃（危險源識別、法律法規(guī)識別、目標指標和方案制訂）（1）Why——為什么干這件事？（目的）；（2）What——怎么回事？（對象）；（3）Where——在什么地方執(zhí)行？（地點）；（4）When——什么時間執(zhí)行？什么時間完成？（時間）；（5）Who——由誰執(zhí)行？（人員）；（6）How——怎樣執(zhí)行？采取哪些有效措施？（方法）。2022/12/1239第一步驟.P（計劃）：2022/12/1139第二步驟.D（執(zhí)行）：1、明確職責（部門/崗位責任）2、資源保證（能力、意識，特種作業(yè)人員上崗資格，安全員，消防、安全監(jiān)控、防盜、防雷設施等），預案文件的演練和執(zhí)行。3、編寫文件（強調兩標融貫）4、信息交流和溝通（對內、對外）5、執(zhí)行：符合性痕跡管理2022/12/1240第二步驟.D（執(zhí)行）：2022/12/1140第三步驟.C（檢查）：就是要總結執(zhí)行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題；1、完成質量效果的檢查、安全檢查2、目標、指標完成情況的定期驗證3、安全管理績效的檢查4、法律法規(guī)符合性評價5、對不合格（品）的整改，事故的調查和處理。2022/12/1241第三步驟.C（檢查）：就是要總結執(zhí)行計劃的結果，分清哪些對了

第四步驟A（Act）行動（或處理）持續(xù)改進：對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業(yè)指導書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓也要總結，以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應提給下一個PDCA循環(huán)中去解決。2022/12/1242第四步驟A（Act）行動（或處理）持續(xù)改進：對總結檢PDCA效果圖2022/12/1243PDCA效果圖2022/12/11431、PDCA循環(huán)，形成一個大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補充的有機整體。在PDCA循環(huán)中，一般說，上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據，下一級的循環(huán)是上一級循環(huán)的落實和具體化。2、每個PDCA循環(huán)，都不是在原地周而復始運轉，而是象爬樓梯那樣，每一循環(huán)都有新的目標和內容，這意味著質量管理，經過一次循環(huán)，解決了一批問題，質量水平有了新的提高3、在PDCA循環(huán)中，A是一個循環(huán)的關鍵。2022/12/12441、PDCA循環(huán)，形成一個大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，謝謝大家！祝大家：工作順利，萬事如意

2022/12/1245謝謝大家！祝大家：工作順利，萬事如意2022/12/11435、功與失每個人都有一不的理想，這種理想決定著他的努力判斷的方向。就在這個意義上，我從來不把安逸和享樂看做是生活目的的本身----這種基礎，我叫它豬欄的理想。照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視生活的理想，是善、美、真。---愛因斯坦（美國）無論何時，不管怎樣，我也絕不允許自己有一點灰心喪氣。---愛迪生（美國）

對我來說，信念意味著不擔心。---杜威（美國）

希望貫穿一切，臨死也不會拋棄我們。---波普（美國）

希望永遠在人的胸膛洶涌。人要經常感覺不是現(xiàn)在幸福，而是就要幸福了。---波普（美國）

毫無理想而又優(yōu)柔寡斷是一種可悲的心理。---培根（英國敗的嶺，可以用這五個字來表達----我沒有時間。---富蘭克林（美國）

馬云語：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。馬云語：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。

想要有空余時間，就不要浪費時間。---富蘭克林（美國）

忽視當前一剎那的人，等于虛擲了他所有的一切。---富蘭克林（美國）

時間不可空過，惟用之于有益的工作；一切無益的行動，應該完全制止。---富蘭克林（美國）

如果說時間是最寶貴的東西，那么浪費時間就是最大的揮霍

你熱愛生命嗎？那么別浪費時間，也別和不值得交往的人來往.陳帥佛語

懶鬼起來吧！別再浪費時間，將來在墳墓內有足夠的時間讓你睡的。---富蘭克林（美國）

人生太短暫了，事情是這樣的多，能不兼程而進嗎？---愛迪生（美國）真正的敏捷是一件很有價值的事。因為時間是衡量事業(yè)的標準，一如金錢是衡量貨物的標準；所在在做事我有兩個忠實的助手，企業(yè)在市場競爭中輸贏的關鍵在于其核心競爭力的強弱，而實現(xiàn)核心競爭力更新的惟一途徑就是創(chuàng)新。

一項權威的調查顯示：與缺乏創(chuàng)新的企業(yè)相比，成功創(chuàng)新的企業(yè)能獲得20％甚至更高的成長率；如果企業(yè)80％的收入來自新產品開發(fā)并堅持下去，五年內市值就能增加一倍；全球83％的高級經理人深信，自己企業(yè)今后的發(fā)展將更依賴創(chuàng)新。

23、不創(chuàng)新，就滅亡

——福特公司創(chuàng)始人亨利?福特

24、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力

——著名管理顧問詹姆斯?莫爾斯

25、創(chuàng)新是做大公司的惟一之路

——管理大師杰弗里

26、顧客是重要的創(chuàng)新來源

——管理學家湯姆?彼得斯

27、創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們

——英特爾公司總裁安迪?格羅夫

28、創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造

——哈佛大學教授西奧多?萊維特

29、創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源

——管理大師彼得?杜拉克

第五章管理就是溝通、溝通再溝通P69

松下幸之助關于管理有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！惫芾黼x不開溝通，溝通已滲透于管理的各個方面。正如人體內的血液循環(huán)一樣，如果沒有溝通的話，企業(yè)就會趨于死亡。

30、管理就是溝通、溝通再溝通

——通用電器公司總裁杰克?韋爾奇

31、溝通是管理的濃縮

——沃爾瑪公司總裁薩姆?沃爾頓

32、管理者的最基本能力：有效溝通

——英國管理學家L?威爾德

33、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽

——美國女企業(yè)家瑪麗?凱

34、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通

——日本經營之神松下幸之助

第六章管理就是決策P81

美國著名管理學家赫伯特?西蒙指出：“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策?！?/p>

35、管理就是決策

——美國著名管理學家赫伯特?西蒙

36、世界上每100家破產倒閉的大企業(yè)中，85%是因為企業(yè)管理者的決策不慎造成的

——世界著名的咨詢公司——美國蘭德公司

37、正確的決策來自眾人的智慧

——美國社會學家T?戴伊

38、一個成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺

——美國企業(yè)家S?M?沃爾森

39、猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會

——美籍華裔企業(yè)家王安博士

40、在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策

——美國通用汽車公司總裁艾爾弗雷德?斯隆

41、不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里

——美國經濟學家托賓

42、一次良好的撤退，應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞

——瑞士軍事理論家菲米尼

43、抓住時機并快速決策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關鍵

——美斯坦大學教授艾森哈特

44、決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策

——美國克萊斯勒汽車公司總裁李?艾柯卡

45、如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件。

——聯(lián)想集團總裁柳傳志

第七章愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業(yè)P109

法國企業(yè)界有一句名言：“愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業(yè)?！边@一管理學的新觀念，已經越來越深入人心，而且被越來越多的企業(yè)管理者所接受。實踐使他們懂得，沒有什么比關心員工、熱愛員工更能調動他們的積極性、提高工作效率了。

46、愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業(yè)

——法國企業(yè)界名言

47、管理是一種嚴肅的愛

——美國國際農機商用公司董事長西洛斯?梅考克

48、以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多

——美國西南航空公司總裁赫伯?凱萊赫

49、感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資一個是我的耐心，另一個就是我的雙手。——[法]蒙田

36、無論什么時候，不管遇到什么情況，我絕不允許自己有一點點灰心喪氣?！獝鄣仙?/p>

37、下苦功，三個字，一個叫下，一個叫苦，一個叫功，一定要振作精神，下苦功?！珴蓶|

38、向著某一天終于要達到的那個終極目標邁步還不夠，還要把每一步驟看成目標，使它作為步驟而起作用?！璧?/p>

39、學而時習之，不亦說乎？——孔子《論語·學而》

40、要從容地著手去做一件事，但一旦開始，就要堅持到底?！劝⑺?/p>

41、要在這個世界上獲得成功，就必須堅持到底：至死都不能放手?！鼱柼?/p>

42、一個人只要強烈地堅持不懈地追求，他就能達到目的?！緶_

43、一個人做事，在動手之前，當然要詳慎考慮；但是計劃或方針已定之后，就要認定目標前進，不可再有遲疑不決的態(tài)度，這就是堅毅的態(tài)度。——鄒韜奮

44、一日一錢，十日十錢。繩鋸木斷，水滴石穿。——班固

45、有罪是符合人性的，但長期堅持不改就是魔鬼——喬叟

46、欲速而不達?！浊稹墩撜Z》

47、只要持之以恒，知識豐富了，終能發(fā)現(xiàn)其奧秘。——楊振寧

48、只要功夫深，鐵杵磨成針?！袊V語

49、只有毅力才會使我們成功，而毅力的來源又在于毫不動搖，堅決采取為達到成功所需要的手段。[俄]車爾尼雪夫斯基

35、功與失每個人都有一不的理想，這種理想決定著他的努力判斷46設備管理評價體系工務部2022/12/1247設備管理評價體系工務部2022/12/111共勉：在其位、知其事、謀其職2022/12/12482022/12/112培訓主要內容：一、設備管理體系；二、設備管理評價指標；三、設備月報表。2022/12/1249培訓主要內容：2022/12/113一、設備管理體系

公司不是福利單位，其主要目的是盈利，根據管理學分析現(xiàn)代企業(yè)存在三大利潤源：第一利潤源：物質資源和和人力資源領域，企業(yè)通過降低制造成本來謀求利潤的提高。第二利潤源：使用先進的營銷手段來提高企業(yè)的銷售額，從而為企業(yè)帶來豐厚的利潤。第三利潤源：企業(yè)的物流經濟效益。2022/12/1250一、設備管理體系公司不是福利單位，其主要目的是盈

企業(yè)進行生產經營的目的，就是獲取最大的經濟效益，企業(yè)的一切經營管理活動也是緊緊圍繞著提高經濟效益這個中心進行的，設備管理是提高經濟效益的基礎。生產設備是生產力的重要組成部分和基本要素之一，是企業(yè)從事生產經營的重要工具和手段，是企業(yè)生存與發(fā)展的重要物質財富，也是社會生產力發(fā)展水平的物質標志。

2022/12/1251企業(yè)進行生產經營的目的，就是獲取最大的經濟效益，

設備管理的主要任務是為企業(yè)提供優(yōu)良而又經濟的技術裝備，使企業(yè)的生產經營活動建立在最佳的物質技術基礎之上，保證生產經營順利進行，以確保企業(yè)提高產品質量，提高生產效率，降低生產成本，進行安全文明生產，從而使企業(yè)獲得最高經濟效益。2022/12/1252設備管理的主要任務是為企業(yè)提供優(yōu)良而又經濟的技術設備管理主要作用:1、設備管理是穩(wěn)定生產的保證。2、設備管理是安全生產的保障。3、提高產品質量，增加產量，設備是一個重要因素。4、提高勞動生產率，關鍵是要提高設備的生產效率。5、設備管理是企業(yè)降低生產成本最重要的途徑之一。2022/12/1253設備管理主要作用:2022/12/117

設備管理是以設備為研究對象，追求設備綜合效率，應用一系列理論、方法，通過一系列技術、經濟、組織措施，對設備的物質運動和價值運動進行全過程（從規(guī)劃、設計、選型、購置、安裝、驗收、使用、保養(yǎng)、維修、改造、更新直至報廢）的科學型管理。2022/12/1254設備管理是以設備為研究對象，追求設備綜合效率，應

設備的整個使用壽命周期一般分為二個周期:研究、設計、制造稱為設備的第一周期；選購、安裝、調試、使用、維護、修理、改造、更新至報廢稱為設備的第二周期。設備第二周期是公司設備管理的重點。要做好設備管理，必須要有完善的設備管理體系。一般情況下設備管理工作包括以下三個部分：2022/12/1255設備的整個使用壽命周期一般分為二個周期:研究、設組織體系（人員配置）

工作體系（業(yè)務分工）

制度體系（約束執(zhí)行）管理體系機構法規(guī)運行目標2022/12/1256組織體系（人員配置）工作體系（業(yè)務分工）制度體系（約束執(zhí)管理體系與管理思想的關系管理體系管理思想充分體現(xiàn)規(guī)定指導

確立以點檢定修制為核心，結合預防維修和事后維修等多種手段的設備綜合管理模式。2022/12/1257管理體系與管理思想的關系管理體系管理思想充分體現(xiàn)規(guī)定指導1、組織體系三層含義目標是組織存在的前提（可能性）分工與協(xié)作是組織的形式（必然性）權力和責任制度是組織的保證（可靠性）

組織概念：為了使系統(tǒng)達到其特定目標，讓全體參與者分工與協(xié)作，設置不同層次的權利和責任制度而構成的一種人的集合體（組織體）。公司設備管理組織體系如下：2022/12/12581、組織體系三層含義目標是組織存在的前提（可能性）分工與協(xié)作組織設計基本原則：（1）結構上小下大（2）集權與分權統(tǒng)一（3）專業(yè)化分工協(xié)作統(tǒng)一（4）管理跨度與層次統(tǒng)一（5）權責一致（6）講求效率（7）彈性接口2022/12/1259組織設計基本原則：2022/12/1113安全體系標準體系考核體系評價體系設備管理制度體系工作制度2、制度體系：個人以為一個公司設備管理體系構成應該如下：2022/12/1260安全體系標準體系考核體系評價體系設備管理制度體系工作制度2、點檢管理維護管理運行管理檢修管理更新改造資產管理工作制度前期管理特種設備

公司的設備管理標準體系、評價體系、考核體系尚在建設之中，納如了2011年設備管理工作重點。目前公司組織制度梳理，梳理后的設備管理制度大致如下：2022/12/1261點檢管理維護管理運行管理檢修管理更新改造資產管理工作制度前期設備管理標準體系包括：（1）設備操作規(guī)程（2）設備維護規(guī)程（3）設備檢修規(guī)程（4）設備運行技術標準（5）設備檢修技術標準化（6）設備點檢標準（7）設備安全操作規(guī)程（8）設備檢修安全規(guī)程2022/12/1262設備管理標準體系包括：2022/12/1116

目前規(guī)劃的設備管理考核體系以激勵為主，懲罰為輔，其構成主要由兩大部分組成：創(chuàng)新管理辦法、設備管理日常工作考核辦法.

不是為了考核而考核，而是要規(guī)范我們的管理，降低公司的損失。設備管理考核主要運用“正激勵”，因為職工都愿意接受鼓勵，而不愿意接受批評或懲罰，所以正激勵比懲罰效果好、作用大。2022/12/1263目前規(guī)劃的設備管理考核體系以激勵為主，懲罰為二、設備管理評價體系1971年6月18日，由羅林·金與赫伯·凱萊赫以50萬美元創(chuàng)建西南航空公司，成立時候提出口號“我要讓我的飛機在生產一線安全連續(xù)運行”，西南航空公司一直將提高設備利用率作為公司的戰(zhàn)略目標之一，該公司每架飛機平均每天在空中飛行的時間是美國航空業(yè)中在空中時間最長的，平均每天長達12個小時，創(chuàng)造了航空界“不老的傳說”。2022/12/1264二、設備管理評價體系1971年6月18日，由羅林·設備管理評價體系總結起來就五個字:安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)。（1）安：設備安全和人身安全，反映指標年度設備事故次數(shù)、設備故障率和設備可開動率。設備故障率=設備故障總時間/日歷時間×100%設備可開動率=(日歷時間-計劃停歇-維護時間-故障時間)/日歷時間×100%2022/12/1265設備管理評價體系總結起來就五個字:2022/12/1119設備開動率=設備運行時間/日歷時間×100%（2）穩(wěn)：設備運行平穩(wěn)，滿足精度要求，反映指標CMK和CPK。測試設備的穩(wěn)定性(Cmk值)或生產過程的穩(wěn)定性(Cpk值)。CPK：長期能力指數(shù)，該指數(shù)必須是在過程人、機、料、法、環(huán)、測都穩(wěn)定的情況下計算，也就是在初始研究后，你的控制圖顯示過程要受控后，方可開始研究CPK。

CMK：設備能力指數(shù)，側重反映設備滿足特性的程度，要求必須將人、料、法、環(huán)標準化，只反映設備的影響。2022/12/1266設備開動率=設備運行時間/日歷時間×100%2022/12/（3）長：有效運行時間要長，反映指標MTBF、MTTR、可靠度、有效度、維修度、可靠壽命等。平均故障間隔時間（MeanTimeBetweenFailures），簡稱MTBF。是指相鄰兩次故障之間的平均工作時間，也稱為平均故障間隔。它僅適用于可維修產品。同時也規(guī)定產品在總的使用階段累計工作時間與故障次數(shù)的比值。

MTBF=（日歷時間-故障總時間）/故障總次數(shù)2022/12/1267（3）長：有效運行時間要長，反映指標MTBF、MTTR、可靠

平均恢復時間（MeanTimeToRepair）即MTTR。就是從出現(xiàn)故障到恢復中間的這段時間，MTTR也必須包含獲得配件的時間，維修團隊的響應時間，記錄所有任務的時間，還有將設備重新投入使用的時間。MTTR越短表示易恢復性越好。

MTTR=故障恢復總時間/故障總次數(shù)可靠度R（t）：它是產品在規(guī)定條件和規(guī)定時間內完成規(guī)定功能的概率。2022/12/1268平均恢復時間（MeanTimeToRep（4）滿：設備滿負荷，反映指標就是產量。（5）優(yōu)：優(yōu)質運行，反映指標設備綜合效率OEE、萬元產值的維修費用、單位產量的維修費用等指標。2022/12/1269（4）滿：設備滿負荷，反映指標就是產量。2022/12/11故障六大損失：1、故障停機損失（顯性損失）2、換裝和調試損失3、安閑和暫停損失4、減速度損失（精度）5、質量缺陷和返工損失（不合格）6、啟動損失（軟啟動、星形降壓啟動等）實際單臺設備中主要是前面五種損失是可以直接計算，通常稱為設備生產的五大損失。2022/12/1270故障六大損失：2022/12/1124

以上影響設備綜合效率主要原因是停機損失、速度損失和廢品損失。它們分別以下三個參數(shù)反映出來：1、設備時間開動率2、設備性能開動率3、產品合格率設備綜合效率(OEE，OverallEquipmentEffectiveness)設備綜合效率=時間運轉率×性能運轉率×產品合格率×100%2022/12/1271以上影響設備綜合效率主要原因是停機損失、速度損失性能運轉率=速度開動率×凈開動率×100%速度開動率=單件產品實際加工時間/理論加工時間×100%凈開動率=凈作業(yè)時間/設備開動時間×100%或者：設備性能效率=（設備凈作業(yè)時間-設備空轉時間-生產速度下降折合的停機時間）/設備凈作業(yè)時間×100%2022/12/1272性能運轉率=速度開動率×凈開動率×100%2022/12/日歷時間作業(yè)時間

計劃停歇負荷時間

故障停機運轉時間

工作準備純運轉時間

管理損失價值運轉時間

廢品損失產品合格率

性能運轉率

時間運轉率2022/12/1273日歷時間作業(yè)時間計劃停歇負荷時間故障停機運轉時間工作準價值運轉時間=設備可利用時間—計劃停機時間—工作準備時間—故障停機時間—管理原因損失的時間—

生產廢品損失的時間（1）計劃停機時間：納入計劃的非生產時間，包括班中休息、班中餐時間，維護時間。（2）故障停機時間：由任何設備故障造成的非計劃停機時間。（3）工作準備時間：包括班前準備時間，設備換裝時間，調整時間，測試時間。（4）管理原因損失的時間：包括由于原材料、零備件供應問題或操作、維修人員脫崗造成的設備停機或空轉損失的時間，生產速度下降損失的時間。（5）生產廢品損失的時間：由廢品生產、返工產品重新加工所損失的時間。2022/12/1274價值運轉時間=設備可利用時間—計劃停機時間—工作準備時間—故例1：按1天計算，公司電解多功能天車計劃檢修和點檢100分鐘；臨時故障1次處理時間30分鐘；操作人員吃飯休息120分鐘，交接班45分鐘；出鋁12包，中途等待時間120分鐘，工作等待時間100分鐘。其運行時間=1440-100-30-120-45-120-100=925min運行率=925/1440×100%=64.2%2022/12/1275例1：按1天計算，公司電解多功能天車計劃檢修和點檢100分鐘

例2：若總工作時間為8h，班前計劃停機時間是20min，而故障停機為20min，安裝工夾具時間為20min，調整設備時間為20min，有400件零件加工，理論加工周期為0.5min，實際加工周期為0.8min，假如設備合格品率為98％。（A）每天工作時間=60×8=480min。（B）每天計劃停機時間（生產、維修計劃、早晨會議等）＝20min。

（C）每天負荷時間=A－B=460min。2022/12/1276例2：若總工作時間為8h，班前計劃停機時間是20mi

（D）每天停機損失=60min（其中故障停機=20min，安裝準備=20min，調整=20min（E）每天開動時間=C－D=400min。

（F）每天生產數(shù)量=400件。（G）合格品率=98％

（H）理論加工周期=0.5min／件（I）實際加工周期=0.8min／件。（J）實際加工時間=I×F=０.8×400=320min

（K）時間開動率＝(E/C)×100％＝（400/460）×100％=87％。2022/12/1277（D）每天停機損失=60min（其中故障停機=20min（L）速度開動率＝（H／I）×100%=(0.5/0.8)×100％=62．5％。（M）凈開動率＝(J／E)×100％＝(320/400)×100％＝80％。（N）性能開動率=L×M×100％＝0.625×0.80×100％＝50％。最后得：設備綜合效率=時間運轉率×性能運轉率×產品合格率×100%=K×N×G×100％=0.87×0.50×0.98×100％＝42．6％2022/12/1278（L）速度開動率＝（H／I）×100%=(0.5/0.8

西南航空提高設備利用率措施：美國西南航空主要運營二線機場，實施的是點對點航線網絡，減少了經停點和聯(lián)程點，從而減少了航班延誤和整個旅行時間。飛機的過站時間減少，相當于提高了飛機利用率。而且采用單一機型，這為駕駛員隨時接機飛行提供了方便。西南航空許多駕駛員和空中服務員工經常不停的倒飛機工作，飛行時間是美國聯(lián)合航空和美國航空公司飛行員工作時間的兩倍。西南航空的飛機不用對號入座，不用上飛機找座位，沒有公務艙和經濟艙之區(qū)別，這樣登機很快。既省時間，也省了飛機滯留機場的費用。下飛機等行李的時間也比其他公司短。2022/12/1279西南航空提高設備利用率措施：美國西南航空主要運營二線機設備現(xiàn)有的先進設備管理模式：（1）全員生產維修TPM（TotalProductiveMaintenance)被定義為“全員參與下的生產維修”。其核心是“維修”與“員工的參與”。國內典范寶鋼，11年來實施的是以點檢定修為核心的TPM管理模式,綜合效率75%以上,分公司綜合效率90%以上。（2）全面生產設備管理TPEM（TotalProductiveEquipmentManagement）全體員工積極參與下的生產設備整體效率的持續(xù)改造。管理模式特點主要在于生產設備的整體效率而非維修，在于全體員工的積極參與而不僅僅是管理人員。以24小時連續(xù)有效運轉為最高目標的設備利用率是建立良好的固定資產及設備管理系統(tǒng)的關鍵所在。2022/12/1280設備現(xiàn)有的先進設備管理模式：2022/12/11343、全面規(guī)范化生產維護（TotalNormalizedProductiveMaintenance，簡稱：TnPM），李葆文教授提出TnPM管理理論，并創(chuàng)建了廣州TnPM學府。TnPM是規(guī)范化的TPM，是全員參與的，步步深入的，通過制定規(guī)范，執(zhí)行規(guī)范，評估效果，不斷改善來推進的TPM。TnPM是以設備綜合效率和完全有效生產率為目標，以全系統(tǒng)的預防維修為載體，以員工的行為規(guī)范為過程，全體人員參與為基礎的生產和設備保養(yǎng)維修體制。2022/12/12813、全面規(guī)范化生產維護（TotalNormalizedP

TnPM比TPM的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在結合中國的國情和世界設備管理趨勢，豐富了TPM，進一步細化了TPM，發(fā)展了TPM。TnPM管理為什么適用于中國的企業(yè)？因為中國人做事沒有規(guī)矩，有了規(guī)矩不守規(guī)矩，守了規(guī)矩往往也做不到位，所以，要用規(guī)范來進行管理和引導，這就是TnPM管理更適合于中國國情的原因。專注于企業(yè)人機系統(tǒng)提升方面，TnPM更具有中國特色些。2022/12/1282TnPM比TPM的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在結合中國的國情和世界設備

三、設備月報表

設備管理的優(yōu)化就是不停的對設備進行改善，其前提就是對設備管理存在的問題和各項指標進行分析，形成文檔，編制報告，組織實施。2022/12/1283三、設備月報表2022/12/1137

PDCA是最早由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)”。PDCA的含義如下：P（PLAN）--計劃；D（Do)--執(zhí)行；C（CHECK)--檢查；A（Adjust)--行動。2022/12/1284PDCA是最早由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“第一步驟.P（計劃）：工作計劃、策劃（職責目標人、機、料、法、環(huán)、測5W1H），三個方面的策劃（危險源識別、法律法規(guī)識別、目標指標和方案制訂）（1）Why——為什么干這件事？（目的）；（2）What——怎么回事？（對象）；（3）Where——在什么地方執(zhí)行？（地點）；（4）When——什么時間執(zhí)行？什么時間完成？（時間）；（5）Who——由誰執(zhí)行？（人員）；（6）How——怎樣執(zhí)行？采取哪些有效措施？（方法）。2022/12/1285第一步驟.P（計劃）：2022/12/1139第二步驟.D（執(zhí)行）：1、明確職責（部門/崗位責任）2、資源保證（能力、意識，特種作業(yè)人員上崗資格，安全員，消防、安全監(jiān)控、防盜、防雷設施等），預案文件的演練和執(zhí)行。3、編寫文件（強調兩標融貫）4、信息交流和溝通（對內、對外）5、執(zhí)行：符合性痕跡管理2022/12/1286第二步驟.D（執(zhí)行）：2022/12/1140第三步驟.C（檢查）：就是要總結執(zhí)行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題；1、完成質量效果的檢查、安全檢查2、目標、指標完成情況的定期驗證3、安全管理績效的檢查4、法律法規(guī)符合性評價5、對不合格（品）的整改，事故的調查和處理。2022/12/1287第三步驟.C（檢查）：就是要總結執(zhí)行計劃的結果，分清哪些對了

第四步驟A（Act）行動（或處理）持續(xù)改進：對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業(yè)指導書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓也要總結，以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應提給下一個PDCA循環(huán)中去解決。2022/12/1288第四步驟A（Act）行動（或處理）持續(xù)改進：對總結檢PDCA效果圖2022/12/1289PDCA效果圖2022/12/11431、PDCA循環(huán)，形成一個大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補充的有機整體。在PDCA循環(huán)中，一般說，上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據，下一級的循環(huán)是上一級循環(huán)的落實和具體化。2、每個PDCA循環(huán)，都不是在原地周而復始運轉，而是象爬樓梯那樣，每一循環(huán)都有新的目標和內容，這意味著質量管理，經過一次循環(huán)，解決了一批問題，質量水平有了新的提高3、在PDCA循環(huán)中，A是一個循環(huán)的關鍵。2022/12/12901、PDCA循環(huán)，形成一個大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，謝謝大家！祝大家：工作順利，萬事如意

2022/12/1291謝謝大家！祝大家：工作順利，萬事如意2022/12/11435、功與失每個人都有一不的理想，這種理想決定著他的努力判斷的方向。就在這個意義上，我從來不把安逸和享樂看做是生活目的的本身----這種基礎，我叫它豬欄的理想。照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視生活的理想，是善、美、真。---愛因斯坦（美國）無論何時，不管怎樣，我也絕不允許自己有一點灰心喪氣。---愛迪生（美國）

對我來說，信念意味著不擔心。---杜威（美國）

希望貫穿一切，臨死也不會拋棄我們。---波普（美國）

希望永遠在人的胸膛洶涌。人要經常感覺不是現(xiàn)在幸福，而是就要幸福了。---波普（美國）

毫無理想而又優(yōu)柔寡斷是一種可悲的心理。---培根（英國敗的嶺，可以用這五個字來表達----我沒有時間。---富蘭克林（美國）

馬云語：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。馬云語：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。

想要有空余時間，就不要浪費時間。---富蘭克林（美國）

忽視當前一剎那的人，等于虛擲了他所有的一切。---富蘭克林（美國）

時間不可空過，惟用之于有益的工作；一切無益的行動，應該完全制止。---富蘭克林（美國）

如果說時間是最寶貴的東西，那么浪費時間就是最大的揮霍

你熱愛生命嗎？那么別浪費時間，也別和不值得交往的人來往.陳帥佛語

懶鬼起來吧！別再浪費時間，將來在墳墓內有足夠的時間讓你睡的。---富蘭克林（美國）

人生太短暫了，事情是這樣的多，能不兼程而進嗎？-