消費者對商品情感和情緒過程課件

消費者的心理活動過程消費者對商品的情緒和情感過程為什么要研究消費者的情緒和情感?從心理過程看,消費者購買商品的心理過程不可能是一個單一的心理活動過程,它既是一個認識過程,又是一個情緒過程,還是一個意志過程。點擊返回上一層消費者的心理活動過程1從實際情況看,在實際生活中,消費者的購買行為并不都是理智的。在不少場合,倒是消費者的情緒在起主要作用出售感覺,而不再是用途“現(xiàn)代乃至將來都是一個過剩的消費時代,在一個相對富裕的社會里,消費者的目的,不再是只為需要而消費,而更多的是為消費而消費,為感覺而消費”從實際情況看,在實際生活中,消費者的購買行2著名市場營銷學家菲利普科特勒把人狗的消費行為大致分為三個階段第一階段量的消費階段,這一階段商品短缺,人們追求量的滿足第二階段是質的消費階段,這一階段商品的數(shù)量極為豐富,人們開始追求同類商品中高質量商品;第三階段是感性消費階段,這一階段消費者所看重的已不是商品的數(shù)量和質量,而是最能體現(xiàn)自己個性與價值的商品,為了追求一種情感上的滿足或自我形象的展現(xiàn)著名市場營銷學家菲利普科特勒把人狗的消3看一個人的品味如何要看看一個人的品味如何要看4開面(候時Q,動向3速不開面(候時5消費者對商品情感和情緒過程課件6消費者對商品情感和情緒過程課件7消費者對商品情感和情緒過程課件8消費者對商品情感和情緒過程課件9消費者對商品情感和情緒過程課件10消費者對商品情感和情緒過程課件11消費者對商品情感和情緒過程課件12消費者對商品情感和情緒過程課件13消費者對商品情感和情緒過程課件14消費者對商品情感和情緒過程課件15消費者對商品情感和情緒過程課件16消費者對商品情感和情緒過程課件17消費者對商品情感和情緒過程課件18消費者對商品情感和情緒過程課件19消費者對商品情感和情緒過程課件20消費者對商品情感和情緒過程課件21消費者對商品情感和情緒過程課件22消費者對商品情感和情緒過程課件23消費者對商品情感和情緒過程課件24消費者對商品情感和情緒過程課件25消費者對商品情感和情緒過程課件26消費者對商品情感和情緒過程課件27消費者對商品情感和情緒過程課件28消費者對商品情感和情緒過程課件29消費者對商品情感和情緒過程課件30消費者對商品情感和情緒過程課件31消費者對商品情感和情緒過程課件32消費者對商品情感和情緒過程課件33消費者對商品情感和情緒過程課件34消費者對商品情感和情緒過程課件35消費者對商品情感和情緒過程課件36消費者對商品情感和情緒過程課件37消費者對商品情感和情緒過程課件38消費者對商品情感和情緒過程課件39消費者對商品情感和情緒過程課件40消費者對商品情感和情緒過程課件41消費者對商品情感和情緒過程課件42消費者對商品情感和情緒過程課件43消費者對商品情感和情緒過程課件44消費者對商品情感和情緒過程課件45消費者對商品情感和情緒過程課件46消費者對商品情感和情緒過程課件47消費者對商品情感和情緒過程課件48消費者對商品情感和情緒過程課件49消費者對商品情感和情緒過程課件50消費者對商品情感和情緒過程課件51消費者對商品情感和情緒過程課件52消費者對商品情感和情緒過程課件53消費者對商品情感和情緒過程課件54消費者對商品情感和情緒過程課件55消費者對商品情感和情緒過程課件56消費者對商品情感和情緒過程課件57消費者對商品情感和情緒過程課件58消費者對商品情感和情緒過程課件59消費者對商品情感和情緒過程課件60消費者對商品情感和情緒過程課件61消費者對商品情感和情緒過程課件62消費者對商品情感和情緒過程課件63消費者對商品情感和情緒過程課件64消費者對商品情感和情緒過程課件65消費者對商品情感和情緒過程課件66消費者對商品情感和情緒過程課件67消費者對商品情感和情緒過程課件68消費者對商品情感和情緒過程課件69消費者對商品情感和情緒過程課件70消費者對商品情感和情緒過程課件71消費者對商品情感和情緒過程課件72消費者的心理活動過程消費者對商品的情緒和情感過程為什么要研究消費者的情緒和情感?從心理過程看,消費者購買商品的心理過程不可能是一個單一的心理活動過程,它既是一個認識過程,又是一個情緒過程,還是一個意志過程。點擊返回上一層消費者的心理活動過程73從實際情況看,在實際生活中,消費者的購買行為并不都是理智的。在不少場合,倒是消費者的情緒在起主要作用出售感覺,而不再是用途“現(xiàn)代乃至將來都是一個過剩的消費時代,在一個相對富裕的社會里,消費者的目的,不再是只為需要而消費,而更多的是為消費而消費,為感覺而消費”從實際情況看,在實際生活中,消費者的購買行74著名市場營銷學家菲利普科特勒把人狗的消費行為大致分為三個階段第一階段量的消費階段,這一階段商品短缺,人們追求量的滿足第二階段是質的消費階段,這一階段商品的數(shù)量極為豐富,人們開始追求同類商品中高質量商品;第三階段是感性消費階段,這一階段消費者所看重的已不是商品的數(shù)量和質量,而是最能體現(xiàn)自己個性與價值的商品,為了追求一種情感上的滿足或自我形象的展現(xiàn)著名市場營銷學家菲利普科特勒把人狗的消75看一個人的品味如何要看看一個人的品味如何要看76開面(候時Q,動向3速不開面(候時77消費者對商品情感和情緒過程課件78消費者對商品情感和情緒過程課件79消費者對商品情感和情緒過程課件80消費者對商品情感和情緒過程課件81消費者對商品情感和情緒過程課件82消費者對商品情感和情緒過程課件83消費者對商品情感和情緒過程課件84消費者對商品情感和情緒過程課件85消費者對商品情感和情緒過程課件86消費者對商品情感和情緒過程課件87消費者對商品情感和情緒過程課件88消費者對商品情感和情緒過程課件89消費者對商品情感和情緒過程課件90消費者對商品情感和情緒過程課件91消費者對商品情感和情緒過程課件92消費者對商品情感和情緒過程課件93消費者對商品情感和情緒過程課件94消費者對商品情感和情緒過程課件95消費者對商品情感和情緒過程課件96消費者對商品情感和情緒過程課件97消費者對商品情感和情緒過程課件98消費者對商品情感和情緒過程課件99消費者對商品情感和情緒過程課件100消費者對商品情感和情緒過程課件101消費者對商品情感和情緒過程課件102消費者對商品情感和情緒過程課件103消費者對商品情感和情緒過程課件104消費者對商品情感和情緒過程課件105消費者對商品情感和情緒過程課件106消費者對商品情感和情緒過程課件107消費者對商品情感和情緒過程課件108消費者對商品情感和情緒過程課件109消費者對商品情感和情緒過程課件110消費者對商品情感和情緒過程課件111消費者對商品情感和情緒過程課件112消費者對商品情感和情緒過程課件113消費者對商品情感和情緒過程課件114消費者對商品情感和情緒過程課件115消費者對商品情感和情緒過程課件116消費者對商品情感和情緒過程課件117消費者對商品情感和情緒過程課件118消費者對商品情感和情緒過程課件119消費者對商品情感和情緒過程課件120消費者對商品情感和情緒過程課件121消費者對商品情感和情緒過程課件122消費者對商品情感和情緒過程課件123消費者對商品情感和情緒過程課件124消費者對商品情感和情緒過程課件125消費者對商品情感和情緒過程課件126消費者對商品情感和情緒過程課件127消費者對商品情感和情緒過程課件128消費者對商品情感和情緒過程課件129消費者對商品情感和情緒過程課件130消費者對商品情感和情緒過程課件131消費者對商品情感和情緒過程課件132消費者對商品情感和情緒過程課件133消費者對商品情感和情緒過程課件134消費者對商品情感和情緒過程課件