團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之尋找組織的靈魂課件

團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——尋找組織的靈魂團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——尋找組織的靈魂1引言組織發(fā)展概述團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——組織的靈魂建立團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)范例本課程學(xué)習(xí)方法2引言2“靈魂”缺失？3“靈魂”缺失？3第1部分——組織發(fā)展4第1部分——組織發(fā)展4組織發(fā)展重要理念成為卓越經(jīng)理人首先必須建立的一個(gè)基本理念—在壽險(xiǎn)行業(yè)建立一個(gè)年凈利潤(rùn)百萬(wàn)甚至千萬(wàn)以上的永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，并愿意為此付出必要的基本代價(jià)組織發(fā)展重要理念成為卓越經(jīng)理人首先必須建立的一個(gè)基本理念—5不同素質(zhì)的業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)理人所消耗的成本或所創(chuàng)造的效益相差幾十倍甚至上百倍—選擇正確的人同一個(gè)人面對(duì)不同的增員人和面談所形成的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)相差幾十倍甚至上百倍一用正確的面談流程同一個(gè)素質(zhì)的業(yè)務(wù)員用不同的輔導(dǎo)訓(xùn)練方法所產(chǎn)生的績(jī)效相差幾十倍甚至上百倍—用正確的方法輔導(dǎo)育成6不同素質(zhì)的業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)理人所消耗的成本或所創(chuàng)造的效益相差幾十倍組織發(fā)展重要理念回顧組織發(fā)展重要理念回顧7長(zhǎng)期專(zhuān)注于簡(jiǎn)單的三件事1.讓自己成為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員

—每月4件以上、萬(wàn)元以上標(biāo)保2.每季新增，個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員

—萬(wàn)元人力3.讓組織里面的萬(wàn)元人力學(xué)會(huì)做上述兩件事情

—營(yíng)造團(tuán)隊(duì)增員的專(zhuān)業(yè)氛圍長(zhǎng)期專(zhuān)注于簡(jiǎn)單的三件事8選才三步曲(1/2)第一步:工作背景一個(gè)人的職業(yè)生涯概況，包括工作年限、工作單位、行業(yè)、職級(jí)等從業(yè)的基本倍息第二步:工作模式

—指一個(gè)人的具體工作崗位及其日常工作職貴和工作方式(包括工作時(shí)間及工作內(nèi)容，以及因長(zhǎng)期從事該崗位而形成的知識(shí)、態(tài)度、技能與習(xí)慣等)選才三步曲(1/2)9選才三步曲(2)第三步:成功特質(zhì)成功信念(思維模式)自我管理(習(xí)慣、時(shí)間管理、工作計(jì)劃)學(xué)習(xí)能力(能否去學(xué)習(xí)和總結(jié))平衡人生(健康的人格和生活方式)選才三步曲(2)10

實(shí)證結(jié)論具有個(gè)體經(jīng)營(yíng)、行政辦公室，或財(cái)會(huì)工作背景的人員在壽險(xiǎn)業(yè)最容易取得成功這三類(lèi)人在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中人數(shù)眾多、取之不盡、用之不竭11實(shí)證結(jié)論11組織發(fā)展重要理念組織發(fā)展重要理念12晉升基本規(guī)律—能否晉升高級(jí)經(jīng)理，不取決于增員多少，而取決于定著多少。如果直接增員并定著6人以上，就可以晉升高級(jí)經(jīng)理!晉升基本規(guī)律—131個(gè)目標(biāo)—斬釘截鐵達(dá)成3個(gè)月階段目標(biāo)

"12件是底線(xiàn)1個(gè)目標(biāo)—143個(gè)習(xí)慣

養(yǎng)成決定成敗的重要習(xí)慣

1.每日出勤

2.每日填寫(xiě)工作日志

3.定期完善和整理客戶(hù)檔案3個(gè)習(xí)慣155項(xiàng)技能掌握關(guān)鍵的生存技能

1.名單收集和分類(lèi)整理

2.三講—講保險(xiǎn)，講公司，講自己

3.緣故客戶(hù)的約訪(fǎng)與面談

4.隨緣拜訪(fǎng)收集名單

5.主打產(chǎn)品銷(xiāo)售邏輯165項(xiàng)技能16思考——決定組織發(fā)展最重要、最本質(zhì)的東西究竟是什么？17思考——決定組織發(fā)展最重要、最本質(zhì)的東西究竟是什么？17百度詞條【組織】：按照一定的目的、任務(wù)和系統(tǒng)加以結(jié)合的人的集合。18百度詞條【組織】：按照一定的目的、任務(wù)和系統(tǒng)加以結(jié)合的人的集“組織”的內(nèi)涵——目標(biāo)愿景行為規(guī)范協(xié)調(diào)和諧

“組織”與“人群”的區(qū)別是什么？19“組織”的內(nèi)涵——目標(biāo)愿景“組織”與“人群”清晰的目標(biāo)相關(guān)的技能高度的忠誠(chéng)、承諾、活力相互的信任良好的溝通適度的領(lǐng)導(dǎo)最佳績(jī)效肯定與欣賞士氣？“組織”的特征“人群”的特征20清晰的目標(biāo)？“組織”的特征“人群”的特征20

現(xiàn)階段組織發(fā)展最大的挑戰(zhàn)與困惑是什么？21現(xiàn)階段組織發(fā)展最大的挑戰(zhàn)與困惑是什么？21團(tuán)隊(duì)成員不聽(tīng)話(huà)團(tuán)隊(duì)成員不努力團(tuán)隊(duì)成員不忠誠(chéng)求著來(lái)出勤也不來(lái)讓寫(xiě)“工作日志、客戶(hù)檔案”比讓小孩寫(xiě)“作業(yè)”還難4件/萬(wàn)元是奢望，“不掛零”成了目標(biāo)習(xí)慣性的不達(dá)成任務(wù)并心安理得同業(yè)一“誘惑”就去講“牢騷”比講“保險(xiǎn)”講得多絕情無(wú)義，想不干就不干隨機(jī)訪(fǎng)談的結(jié)果——22團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員求著來(lái)出勤也不來(lái)4件/萬(wàn)元是奢望，“現(xiàn)今保險(xiǎn)行業(yè)組織發(fā)展的

喜與憂(yōu)23現(xiàn)今保險(xiǎn)行業(yè)組織發(fā)展的

喜與憂(yōu)23第2部分——團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——組織的“靈魂”24第2部分——團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——24個(gè)人“認(rèn)知”與“績(jī)效”之間

的關(guān)系——一念之差一個(gè)人對(duì)某個(gè)問(wèn)題的認(rèn)知稍微發(fā)生改變，就會(huì)產(chǎn)生很大的績(jī)效差別25個(gè)人“認(rèn)知”與“績(jī)效”之間

的關(guān)系——一念之差25團(tuán)隊(duì)的“共同認(rèn)知”與“團(tuán)隊(duì)績(jī)效”之間的關(guān)系——也是一念之差團(tuán)隊(duì)成員對(duì)某個(gè)問(wèn)題的共同認(rèn)知稍微發(fā)生改變，就會(huì)產(chǎn)生很大的團(tuán)隊(duì)績(jī)效差別26團(tuán)隊(duì)的“共同認(rèn)知”與“團(tuán)隊(duì)績(jī)效”之間的關(guān)系——也是一念之差2從某種角度而言，團(tuán)隊(duì)的“績(jī)效管理”就是對(duì)團(tuán)隊(duì)“一念之差”的管理27從某種角度而言，團(tuán)隊(duì)的“績(jī)效管理”就是對(duì)團(tuán)隊(duì)“團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的作用，實(shí)質(zhì)就是統(tǒng)一所有團(tuán)隊(duì)成員的“影響績(jī)效的重要觀(guān)念”28團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的作用，實(shí)質(zhì)就是統(tǒng)一所有團(tuán)隊(duì)成員的“影響績(jī)效的重在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，影響績(jī)效的重要觀(guān)念——正確工作正確思考正確銷(xiāo)售正確學(xué)習(xí)正確生活29在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，影響績(jī)效的重要觀(guān)念——正確工作29團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的定義——是團(tuán)隊(duì)的思維模式是團(tuán)隊(duì)的共同信念是團(tuán)隊(duì)的是非標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范……30團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的定義——是團(tuán)隊(duì)的思維模式30第3部分——建立團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟31第3部分——建立團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)31建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟想象——想象出理想的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的思維模式、共同信念、是非標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范應(yīng)該是什么樣子和特征，并逐條寫(xiě)下來(lái)32建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟想象——32建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟排序——

按重要性把第一步寫(xiě)出的各條排序33建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟排序——33建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟整理規(guī)范——

把這些樣子與特征整理成簡(jiǎn)短規(guī)范的語(yǔ)言34建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟整理規(guī)范——34建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟闡述解讀——

對(duì)每一條做出清晰、具體的解釋35建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟闡述解讀——35建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟傳承與執(zhí)行——

讓所有人接受并執(zhí)行36建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟傳承與執(zhí)行——36第4、5步最重要想象排序整理規(guī)范闡述解讀傳承與執(zhí)行37第4、5步想象37“解讀”與“傳承”的兩個(gè)關(guān)鍵堅(jiān)持解讀5年時(shí)間堅(jiān)持讓人人都解讀38“解讀”與“傳承”的兩個(gè)關(guān)鍵堅(jiān)持解讀5年時(shí)間38“解讀”與“傳承”的三個(gè)場(chǎng)合早會(huì)培訓(xùn)面談新人承諾性面談?shì)o導(dǎo)面談39“解讀”與“傳承”的三個(gè)場(chǎng)合早會(huì)39建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要障礙沒(méi)有在團(tuán)隊(duì)形成之前就開(kāi)始建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)只有“口號(hào)”，沒(méi)有清晰的闡述和解讀只做一次的解讀闡述，而沒(méi)有持續(xù)的推動(dòng)40建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要障礙沒(méi)有在團(tuán)隊(duì)形成之前就開(kāi)始建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)40思考——已經(jīng)成形的團(tuán)隊(duì)如何重塑團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？41思考——已經(jīng)成形的團(tuán)隊(duì)如何重塑團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？41第4部分——團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)范例42第4部分——團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)范例42經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的范例建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)訂下斬釘截鐵的目標(biāo)有效的執(zhí)行創(chuàng)造和諧合作的環(huán)境43經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的范例建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)43建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——新進(jìn)業(yè)務(wù)員一個(gè)月轉(zhuǎn)正填寫(xiě)計(jì)劃100，至少50位準(zhǔn)客戶(hù)每日出勤參加早會(huì)每日填寫(xiě)工作日志，每日整理客戶(hù)檔案每日閱讀《個(gè)險(xiǎn)晨訊》每月學(xué)習(xí)、消化一個(gè)專(zhuān)業(yè)資料庫(kù)課程44建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——新進(jìn)業(yè)務(wù)員一個(gè)月轉(zhuǎn)正44建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——業(yè)務(wù)員同新進(jìn)業(yè)務(wù)員任何一個(gè)月不低于5000/3件明確5年的內(nèi)、外職業(yè)生涯規(guī)劃每周增員100的填寫(xiě)45建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——業(yè)務(wù)員同新進(jìn)業(yè)務(wù)員45建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——業(yè)務(wù)經(jīng)理同業(yè)務(wù)員任何一個(gè)月小組月人均件數(shù)不得低于3件每月與業(yè)務(wù)人員做一次“績(jī)效面談”每日至少增員面談1人堅(jiān)持每日批閱工作日志每日二早組織解讀《個(gè)險(xiǎn)晨訊》每周至少發(fā)現(xiàn)一個(gè)“業(yè)務(wù)員五項(xiàng)生存技能”的優(yōu)秀案例參與、投入業(yè)務(wù)經(jīng)理季度培訓(xùn)，并向?qū)賳T做傳承46建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——業(yè)務(wù)經(jīng)理同業(yè)務(wù)員46建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——高級(jí)經(jīng)理1/2同業(yè)務(wù)經(jīng)理熟練運(yùn)用八大體系運(yùn)作早會(huì)和面談?shì)o導(dǎo)指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫(xiě)、批閱工作日志每周收集整理、評(píng)比優(yōu)秀的個(gè)人案例26日確保營(yíng)業(yè)部全勤，進(jìn)行客戶(hù)檔案整理，做好本月總結(jié)和次月目標(biāo)擬定每季度組織全員進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)理季度培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與傳承47建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——高級(jí)經(jīng)理1/2同業(yè)務(wù)經(jīng)理47訂下斬釘截鐵的目標(biāo)1/2每個(gè)人都理解成功公式以及目標(biāo)100%的內(nèi)涵——“目標(biāo)+方法=成功，目標(biāo)占100%”每個(gè)人都明白“一定要”和“想要”的區(qū)別了解大目標(biāo)是通過(guò)小目標(biāo)的達(dá)成累積起來(lái)的48訂下斬釘截鐵的目標(biāo)1/2每個(gè)人都理解成功公式以及目標(biāo)100%訂下斬釘截鐵的目標(biāo)2/2了解目標(biāo)分為長(zhǎng)期、中期、短期目標(biāo)懂得如何把中長(zhǎng)期目標(biāo)分解成短期目標(biāo)目標(biāo)一定要數(shù)字化和可衡量明確目標(biāo)的時(shí)間期限49訂下斬釘截鐵的目標(biāo)2/2了解目標(biāo)分為長(zhǎng)期、中期、短期目標(biāo)49有效的執(zhí)行卓越就是能夠做到“知信行合一”懷疑是最大的成本，不要懷疑壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)固有的規(guī)律，和所有成功的經(jīng)驗(yàn)永不放棄斬釘截鐵的達(dá)成公司、營(yíng)業(yè)部、自己定下的月、季、年目標(biāo)50有效的執(zhí)行卓越就是能夠做到“知信行合一”50創(chuàng)造和諧合作的環(huán)境了解個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益真正理解“自由的境界”，了解“自由主義”對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)自己都是一種傷害團(tuán)隊(duì)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，是科學(xué)、知識(shí)、信息、資源等很多因素的投入、加工、整合、變化、積累而形成，非一個(gè)人的精力、能力、能量簡(jiǎn)單的人際關(guān)系51創(chuàng)造和諧合作的環(huán)境了解個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益第5部分——本課程學(xué)習(xí)方法52第5部分——本課程學(xué)習(xí)方法52本次課程是組織發(fā)展最重要的部分，也是最難理解和掌握的部分可以不理解團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的內(nèi)容，但不可以懷疑經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的靈魂作用53本次課程是組織發(fā)展最重要的部分，也是最難理解和掌握的部分53知、信、行合一54知、信、行合一54謝謝大家！

謝謝大家！55團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——尋找組織的靈魂團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——尋找組織的靈魂56引言組織發(fā)展概述團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——組織的靈魂建立團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)范例本課程學(xué)習(xí)方法57引言2“靈魂”缺失？58“靈魂”缺失？3第1部分——組織發(fā)展59第1部分——組織發(fā)展4組織發(fā)展重要理念成為卓越經(jīng)理人首先必須建立的一個(gè)基本理念—在壽險(xiǎn)行業(yè)建立一個(gè)年凈利潤(rùn)百萬(wàn)甚至千萬(wàn)以上的永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，并愿意為此付出必要的基本代價(jià)組織發(fā)展重要理念成為卓越經(jīng)理人首先必須建立的一個(gè)基本理念—60不同素質(zhì)的業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)理人所消耗的成本或所創(chuàng)造的效益相差幾十倍甚至上百倍—選擇正確的人同一個(gè)人面對(duì)不同的增員人和面談所形成的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)相差幾十倍甚至上百倍一用正確的面談流程同一個(gè)素質(zhì)的業(yè)務(wù)員用不同的輔導(dǎo)訓(xùn)練方法所產(chǎn)生的績(jī)效相差幾十倍甚至上百倍—用正確的方法輔導(dǎo)育成61不同素質(zhì)的業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)理人所消耗的成本或所創(chuàng)造的效益相差幾十倍組織發(fā)展重要理念回顧組織發(fā)展重要理念回顧62長(zhǎng)期專(zhuān)注于簡(jiǎn)單的三件事1.讓自己成為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員

—每月4件以上、萬(wàn)元以上標(biāo)保2.每季新增，個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員

—萬(wàn)元人力3.讓組織里面的萬(wàn)元人力學(xué)會(huì)做上述兩件事情

—營(yíng)造團(tuán)隊(duì)增員的專(zhuān)業(yè)氛圍長(zhǎng)期專(zhuān)注于簡(jiǎn)單的三件事63選才三步曲(1/2)第一步:工作背景一個(gè)人的職業(yè)生涯概況，包括工作年限、工作單位、行業(yè)、職級(jí)等從業(yè)的基本倍息第二步:工作模式

—指一個(gè)人的具體工作崗位及其日常工作職貴和工作方式(包括工作時(shí)間及工作內(nèi)容，以及因長(zhǎng)期從事該崗位而形成的知識(shí)、態(tài)度、技能與習(xí)慣等)選才三步曲(1/2)64選才三步曲(2)第三步:成功特質(zhì)成功信念(思維模式)自我管理(習(xí)慣、時(shí)間管理、工作計(jì)劃)學(xué)習(xí)能力(能否去學(xué)習(xí)和總結(jié))平衡人生(健康的人格和生活方式)選才三步曲(2)65

實(shí)證結(jié)論具有個(gè)體經(jīng)營(yíng)、行政辦公室，或財(cái)會(huì)工作背景的人員在壽險(xiǎn)業(yè)最容易取得成功這三類(lèi)人在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中人數(shù)眾多、取之不盡、用之不竭66實(shí)證結(jié)論11組織發(fā)展重要理念組織發(fā)展重要理念67晉升基本規(guī)律—能否晉升高級(jí)經(jīng)理，不取決于增員多少，而取決于定著多少。如果直接增員并定著6人以上，就可以晉升高級(jí)經(jīng)理!晉升基本規(guī)律—681個(gè)目標(biāo)—斬釘截鐵達(dá)成3個(gè)月階段目標(biāo)

"12件是底線(xiàn)1個(gè)目標(biāo)—693個(gè)習(xí)慣

養(yǎng)成決定成敗的重要習(xí)慣

1.每日出勤

2.每日填寫(xiě)工作日志

3.定期完善和整理客戶(hù)檔案3個(gè)習(xí)慣705項(xiàng)技能掌握關(guān)鍵的生存技能

1.名單收集和分類(lèi)整理

2.三講—講保險(xiǎn)，講公司，講自己

3.緣故客戶(hù)的約訪(fǎng)與面談

4.隨緣拜訪(fǎng)收集名單

5.主打產(chǎn)品銷(xiāo)售邏輯715項(xiàng)技能16思考——決定組織發(fā)展最重要、最本質(zhì)的東西究竟是什么？72思考——決定組織發(fā)展最重要、最本質(zhì)的東西究竟是什么？17百度詞條【組織】：按照一定的目的、任務(wù)和系統(tǒng)加以結(jié)合的人的集合。73百度詞條【組織】：按照一定的目的、任務(wù)和系統(tǒng)加以結(jié)合的人的集“組織”的內(nèi)涵——目標(biāo)愿景行為規(guī)范協(xié)調(diào)和諧

“組織”與“人群”的區(qū)別是什么？74“組織”的內(nèi)涵——目標(biāo)愿景“組織”與“人群”清晰的目標(biāo)相關(guān)的技能高度的忠誠(chéng)、承諾、活力相互的信任良好的溝通適度的領(lǐng)導(dǎo)最佳績(jī)效肯定與欣賞士氣？“組織”的特征“人群”的特征75清晰的目標(biāo)？“組織”的特征“人群”的特征20

現(xiàn)階段組織發(fā)展最大的挑戰(zhàn)與困惑是什么？76現(xiàn)階段組織發(fā)展最大的挑戰(zhàn)與困惑是什么？21團(tuán)隊(duì)成員不聽(tīng)話(huà)團(tuán)隊(duì)成員不努力團(tuán)隊(duì)成員不忠誠(chéng)求著來(lái)出勤也不來(lái)讓寫(xiě)“工作日志、客戶(hù)檔案”比讓小孩寫(xiě)“作業(yè)”還難4件/萬(wàn)元是奢望，“不掛零”成了目標(biāo)習(xí)慣性的不達(dá)成任務(wù)并心安理得同業(yè)一“誘惑”就去講“牢騷”比講“保險(xiǎn)”講得多絕情無(wú)義，想不干就不干隨機(jī)訪(fǎng)談的結(jié)果——77團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員求著來(lái)出勤也不來(lái)4件/萬(wàn)元是奢望，“現(xiàn)今保險(xiǎn)行業(yè)組織發(fā)展的

喜與憂(yōu)78現(xiàn)今保險(xiǎn)行業(yè)組織發(fā)展的

喜與憂(yōu)23第2部分——團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——組織的“靈魂”79第2部分——團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——24個(gè)人“認(rèn)知”與“績(jī)效”之間

的關(guān)系——一念之差一個(gè)人對(duì)某個(gè)問(wèn)題的認(rèn)知稍微發(fā)生改變，就會(huì)產(chǎn)生很大的績(jī)效差別80個(gè)人“認(rèn)知”與“績(jī)效”之間

的關(guān)系——一念之差25團(tuán)隊(duì)的“共同認(rèn)知”與“團(tuán)隊(duì)績(jī)效”之間的關(guān)系——也是一念之差團(tuán)隊(duì)成員對(duì)某個(gè)問(wèn)題的共同認(rèn)知稍微發(fā)生改變，就會(huì)產(chǎn)生很大的團(tuán)隊(duì)績(jī)效差別81團(tuán)隊(duì)的“共同認(rèn)知”與“團(tuán)隊(duì)績(jī)效”之間的關(guān)系——也是一念之差2從某種角度而言，團(tuán)隊(duì)的“績(jī)效管理”就是對(duì)團(tuán)隊(duì)“一念之差”的管理82從某種角度而言，團(tuán)隊(duì)的“績(jī)效管理”就是對(duì)團(tuán)隊(duì)“團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的作用，實(shí)質(zhì)就是統(tǒng)一所有團(tuán)隊(duì)成員的“影響績(jī)效的重要觀(guān)念”83團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的作用，實(shí)質(zhì)就是統(tǒng)一所有團(tuán)隊(duì)成員的“影響績(jī)效的重在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，影響績(jī)效的重要觀(guān)念——正確工作正確思考正確銷(xiāo)售正確學(xué)習(xí)正確生活84在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，影響績(jī)效的重要觀(guān)念——正確工作29團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的定義——是團(tuán)隊(duì)的思維模式是團(tuán)隊(duì)的共同信念是團(tuán)隊(duì)的是非標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范……85團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的定義——是團(tuán)隊(duì)的思維模式30第3部分——建立團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟86第3部分——建立團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)31建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟想象——想象出理想的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的思維模式、共同信念、是非標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范應(yīng)該是什么樣子和特征，并逐條寫(xiě)下來(lái)87建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟想象——32建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟排序——

按重要性把第一步寫(xiě)出的各條排序88建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟排序——33建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟整理規(guī)范——

把這些樣子與特征整理成簡(jiǎn)短規(guī)范的語(yǔ)言89建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟整理規(guī)范——34建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟闡述解讀——

對(duì)每一條做出清晰、具體的解釋90建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟闡述解讀——35建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟傳承與執(zhí)行——

讓所有人接受并執(zhí)行91建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的5個(gè)步驟傳承與執(zhí)行——36第4、5步最重要想象排序整理規(guī)范闡述解讀傳承與執(zhí)行92第4、5步想象37“解讀”與“傳承”的兩個(gè)關(guān)鍵堅(jiān)持解讀5年時(shí)間堅(jiān)持讓人人都解讀93“解讀”與“傳承”的兩個(gè)關(guān)鍵堅(jiān)持解讀5年時(shí)間38“解讀”與“傳承”的三個(gè)場(chǎng)合早會(huì)培訓(xùn)面談新人承諾性面談?shì)o導(dǎo)面談94“解讀”與“傳承”的三個(gè)場(chǎng)合早會(huì)39建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要障礙沒(méi)有在團(tuán)隊(duì)形成之前就開(kāi)始建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)只有“口號(hào)”，沒(méi)有清晰的闡述和解讀只做一次的解讀闡述，而沒(méi)有持續(xù)的推動(dòng)95建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要障礙沒(méi)有在團(tuán)隊(duì)形成之前就開(kāi)始建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)40思考——已經(jīng)成形的團(tuán)隊(duì)如何重塑團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？96思考——已經(jīng)成形的團(tuán)隊(duì)如何重塑團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？41第4部分——團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)范例97第4部分——團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)范例42經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的范例建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)訂下斬釘截鐵的目標(biāo)有效的執(zhí)行創(chuàng)造和諧合作的環(huán)境98經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的范例建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)43建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——新進(jìn)業(yè)務(wù)員一個(gè)月轉(zhuǎn)正填寫(xiě)計(jì)劃100，至少50位準(zhǔn)客戶(hù)每日出勤參加早會(huì)每日填寫(xiě)工作日志，每日整理客戶(hù)檔案每日閱讀《個(gè)險(xiǎn)晨訊》每月學(xué)習(xí)、消化一個(gè)專(zhuān)業(yè)資料庫(kù)課程99建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——新進(jìn)業(yè)務(wù)員一個(gè)月轉(zhuǎn)正44建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——業(yè)務(wù)員同新進(jìn)業(yè)務(wù)員任何一個(gè)月不低于5000/3件明確5年的內(nèi)、外職業(yè)生涯規(guī)劃每周增員100的填寫(xiě)100建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——業(yè)務(wù)員同新進(jìn)業(yè)務(wù)員45建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)

——業(yè)務(wù)經(jīng)理同業(yè)務(wù)員任何一個(gè)月小組月人均件數(shù)不得低于3件每月與業(yè)務(wù)人員做一次“績(jī)效面談”每日至少增員面談1人堅(jiān)持每日批閱工作日志每日二早組織解讀《個(gè)險(xiǎn)晨訊》每周至少發(fā)現(xiàn)一個(gè)“業(yè)務(wù)員五項(xiàng)生存技能”的優(yōu)秀案例參與、投入業(yè)務(wù)經(jīng)理季度培訓(xùn)，并向?qū)賳T做傳承101建立卓越的工