品管部年終總結(jié)報(bào)告課件

協(xié)慶精密科技(深圳)有限公司UNIFORCEHI-TECH(Shen-Zhen)CO.,LTD.2013年工作彙總&2014年計(jì)劃報(bào)告人:品管課/張興濤1協(xié)慶精密科技(深圳)有限公司2013年工作彙總&2014協(xié)慶精密科技(深圳)有限公司UNIFORCEHI-TECH(Shen-Zhen)CO.,LTD.2013年度總結(jié)1、

2013年度IQC受入檢查實(shí)績(jī)．2、2013年度PQC製程檢查實(shí)績(jī)．3、2013年度QA出貨檢查實(shí)績(jī)．4、2013年代行檢查實(shí)績(jī).5、2013年度客訴案件實(shí)績(jī).6、2013年度QAS評(píng)價(jià)實(shí)績(jī).7、2013年年度質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成實(shí)績(jī).8、2013年度內(nèi)外工程審查狀況及商檢狀況.9、2013年度內(nèi)外審實(shí)績(jī).10、2013年度教育計(jì)劃實(shí)施狀況2協(xié)慶精密科技(深圳)有限公司2013年度總結(jié)2月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total目標(biāo)99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%來料批579331556507347373591365295320405

4,669受入合格批577331553506344373591365295320405

4,660不合格批203130000009合格率99.65%100.0%99.46%99.80%99.14%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%99.81%2013年IQC受入檢查實(shí)績(jī)目標(biāo)99.6%以上實(shí)際達(dá)成6月份移管OMZ以後，大多數(shù)物料由OMZ支給，協(xié)慶不作受受入檢查，IQC檢查主要以包材和輔材為主，批次較少受入檢查未有不良批次2013年IQC受入檢查：目標(biāo)合格率99.6%，實(shí)際達(dá)成99.81%，達(dá)成.3月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月T2013年產(chǎn)線投訴實(shí)績(jī)

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)RELAY4042279581114

66次SOCKET7059176489615

86次2013年產(chǎn)綫投訴：RELAY共66批次，SOCKET共86批次.42013年產(chǎn)線投訴實(shí)績(jī)1月2月3月4月5月6月7月8月9月2013年成型PQC製程檢查實(shí)績(jī)?cè)路?月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total目標(biāo)99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%出荷批5202308694291,0159191,2101,2419591,0091,186

9,587合格批5142278664261,0149151,2071,2399541,0081,184

9,554不合格批6333143251233合格率98.85%98.70%99.65%99.30%99.90%99.56%99.75%99.84%99.48%99.90%99.83%99.66%目標(biāo)99.7%實(shí)際達(dá)成2013年成型PQC製程檢查：目標(biāo)合格率99.7%，實(shí)際達(dá)成99.66%，未達(dá)成.52013年成型PQC製程檢查實(shí)績(jī)?cè)路?月2月3月4月5月6月2013年組立PQC製程檢查實(shí)績(jī)

MKS1MKS2G7J卷線G7TP7MP7MFG3NAG3NBPYFP2RF目標(biāo)值99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%合格率99.00%98.40%97.70%99.90%98.50%100%100%99.60%98.70%99.60%98.60%目標(biāo)99.7%實(shí)際達(dá)成2013年組立PQC製程檢查：目標(biāo)合格率99.7%，實(shí)際達(dá)成99.1%，未達(dá)成.62013年組立PQC製程檢查實(shí)績(jī)MKS1MKS2G7J卷線2013年成型QA出貨檢查實(shí)績(jī)?cè)路?月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total目標(biāo)99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%出荷批9173299558891,3161,1661,2451,0871,0437711,288

11,006合格批9173299548811,3131,1651,2421,0861,0387711,288

10,984不合格0018313150022合格率100.0%100.0%99.90%99.10%99.77%99.91%99.76%99.91%99.52%100.0%100.0%99.80%實(shí)際達(dá)成目標(biāo)99.98%以上2013年成型QA出貨檢查：目標(biāo)合格率99.98%，實(shí)際達(dá)成99.8%。未達(dá)成.72013年成型QA出貨檢查實(shí)績(jī)?cè)路?月2月3月4月5月6月72013年組立QA出貨檢查實(shí)績(jī)

MKS1MKS2G7J卷線G7TP7MP7MFG3NAG3NBPYFP2RF目標(biāo)值99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%合格率100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%實(shí)際達(dá)成目標(biāo)99.98%以上2013年組立QA出貨檢查：目標(biāo)合格率99.98%，實(shí)際達(dá)成100%.目標(biāo)達(dá)成。82013年組立QA出貨檢查實(shí)績(jī)MKS1MKS2G7J卷線G2013年代行檢查實(shí)績(jī)?cè)路?月7月8月9月10月11月檢查批4661103455460567產(chǎn)線投訴批000212不良率0000.43%0.21%0.35%2013年6-11月代行檢查共計(jì)1692批次，投入産綫後共投訴5批次，投訴率：2.96‰92013年代行檢查實(shí)績(jī)?cè)路?月7月8月9月10月11月檢查批2013年OMZ成型客訴案件實(shí)績(jī)?cè)路?月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total目標(biāo)99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%出荷批9173299558891,3161,1661,2451,0871,0437711,288

11,006合格批9103279518881,3111,1611,2431,0841,0387691,284

10,966不合格7241552352440合格率99.24%99.39%99.58%99.89%99.62%99.57%99.84%99.72%99.52%99.74%99.69%99.64%實(shí)際達(dá)成目標(biāo)99.98%以上2013年成型出貨客戶受入檢查：目標(biāo)合格率99.98%，實(shí)際達(dá)成99.64%.目標(biāo)未達(dá)成。102013年OMZ成型客訴案件實(shí)績(jī)?cè)路?月2月3月4月5月6月2013年成型客訴案件實(shí)績(jī)?cè)路?月份7月份8月份9月份10月份11月份成型納入數(shù)量11661245108710437711288成型投訴件數(shù)523524比率0.4%0.2%0.3%0.5%0.26%0.3%2013年6-11月共交貨6600批，投訴21批，不良率3.2‰。合計(jì)6600213.2‰112013年成型客訴案件實(shí)績(jī)?cè)路?月份7月份8月份9月份10月2013年組立客訴案件實(shí)績(jī)2013年組立出貨客戶受入檢查：目標(biāo)合格率99.98%，實(shí)際達(dá)成97.82%.目標(biāo)未達(dá)成。主要受P7MF機(jī)種合格率偏低的影響：交貨39批，合格35批，不良主要是捺印不良。

MKS1MKS2G7JG7TP7MP7MFG3NAG3NBPYFP2RF平均目標(biāo)值99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%合格率98.40%98.20%97.40%98.40%100.00%89.70%98.50%98.70%99.40%99.50%97.82%目標(biāo)99.98%以上實(shí)際達(dá)成捺印不良122013年組立客訴案件實(shí)績(jī)2013年組立出貨客戶受入檢查：目2013年組立客訴案件實(shí)績(jī)?cè)路?月份7月份8月份9月份10月份11月份組立納入批次611666726698741856組立投訴批次643121112比率1%0.6%0.4%1.7%1.5%1.6%2013年6-11月共交貨4298批，投訴48批，不良率1.1%。合計(jì)4298481.1%132013年組立客訴案件實(shí)績(jī)?cè)路?月份7月份8月份9月份10月2013年組立客訴案件實(shí)績(jī)2013年6-11月客訴案件分析：以異物不良37%和捺印不良30%兩項(xiàng)居首。不良項(xiàng)目異物不良捺印不良特性不良現(xiàn)品票貼反外殼使用錯(cuò)誤漏放一張說明書內(nèi)盒漏封膠紙2盒底座煤燒內(nèi)盒漏蓋"LOT"章產(chǎn)品內(nèi)有蟲子本體上殘余料線路圖標(biāo)識(shí)捺錯(cuò)本體刮傷漏貼產(chǎn)地標(biāo)簽產(chǎn)品多一個(gè)透明蓋接點(diǎn)彈簧浮起合計(jì)件數(shù)20164211111111111154不良率37.04%29.63%7.41%3.70%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%

142013年組立客訴案件實(shí)績(jī)2013年6-11月客訴案件分析：2013年組立QAS實(shí)績(jī)6月份移管OMZ后從8月開始統(tǒng)計(jì)QAS，半年度平均為B級(jí)152013年組立QAS實(shí)績(jī)6月份移管OMZ后從8月開始統(tǒng)計(jì)QA161617172013年成型QAS實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)類別分類12年

平均13年

4月13年

5月13年

6月13年

7月13年

8月13年

9月13年

10月13年

11月13年

12月14年

1月14年

2月14年

3月年度

平均貴社

納入實(shí)績(jī)納入批數(shù)582681977978817978804680808

840受入不合格批203031032

2特采批次500000000

0以及NRS件數(shù)103011032

1QCI件數(shù)000000000

0NRS回復(fù)率85%

100%

100%100%

100%100%

100%QCI回復(fù)率80%100%

100%

100%100%

100%

100%客訴減點(diǎn)數(shù)0.000.000.000.000.000.000.000.000.00

0.00評(píng)價(jià)實(shí)績(jī)合格率99.69%100%99.69%100.00%99.63%99.90%100.00%99.56%99.75%

99.8%減點(diǎn)率0.010.000.000.000.000.000.000.000.00

0.00品質(zhì)評(píng)價(jià)點(diǎn)98.76100.099.69100.0099.6399.90100.0099.5699.75

99.82評(píng)價(jià)分類BAAAAAAAA

A目標(biāo)99.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.50全年度維持A級(jí)182013年成型QAS實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)類別分類12年

平均13年

4月2013年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成實(shí)績(jī)目標(biāo)名稱目標(biāo)值責(zé)任單位1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月平均值教育培訓(xùn)合格率100%管理課100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.%100%交貨達(dá)標(biāo)率(%)98.00%業(yè)務(wù)課99.00%94.00%90.00%91.00%99.00%86.00%95.50%99.00%96.00%91.00%94.0%94.05%因欠料停線(影響度)≦0次資材課0000395011

19材料儲(chǔ)存分發(fā)作業(yè)正確率100%資材課100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.%100.0%表單使用正確率100%文管中心100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.%100.0%每月成形品質(zhì)良品率(%)99.80%部件課99.50%99.60%99.50%99.75%99.80%99.70%99.60%99.80%99.70%99.80%99.8%99.69%每月組立制程合格率(%)99.80%組立課97.70%97.00%98.00%98.35%98.85%98.50%98.75%99.55%99.80%99.79%99.7%98.73%每月進(jìn)料檢驗(yàn)合格率(%)99.60%品管課99.65%100.0%99.64%99.80%99.14%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%99.84%在庫(kù)品投入合格率99.60%品管課99.47%100.0%99.28%99.61%99.71%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.%99.82%每月制程檢驗(yàn)合格率(%)99.70%品管課99.23%98.99%99.66%99.13%99.61%98.96%98.97%99.50%99.24%99.90%99.8%99.37%每月成品入庫(kù)檢驗(yàn)合格率99.98%品管課100.0%100.0%99.95%99.55%99.89%99.95%99.88%99.95%100.0%100.0%100.%99.92%每月交貨至客戶質(zhì)量合格率(%)99.98%品管課99.61%98.27%99.19%99.49%98.96%99.51%99.62%99.65%98.68%99.33%99.3%99.24%每月模具維修合格率85.00%業(yè)務(wù)課76.50%91.30%77.10%85.00%81.60%83.90%91.70%85.00%81.00%95.00%91.0%85.37%NRS再發(fā)率2.40%品管課0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%以上未達(dá)成的目標(biāo)將在2013年管理評(píng)審會(huì)議中重新評(píng)定。192013年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成實(shí)績(jī)目標(biāo)名稱目標(biāo)值責(zé)任單位1月2月3月2013年內(nèi)部工程審查實(shí)績(jī)6月份移管OMZ以後，一直配合OMZ做相關(guān)整合、確認(rèn)、審查工作內(nèi)部審查暫停202013年內(nèi)部工程審查實(shí)績(jī)6月份移管OMZ以後，202013年內(nèi)部工程審查實(shí)績(jī)212013年內(nèi)部工程審查實(shí)績(jī)212013年客戶工程審查實(shí)績(jī)2013年度OMZ對(duì)協(xié)慶成型工場(chǎng)進(jìn)行了1次審查；2013年度OMZ循環(huán)對(duì)組立機(jī)種均展開了工程審查；2013年9月份OER聯(lián)手OMZ對(duì)協(xié)慶進(jìn)行了全球品質(zhì)診斷。以上審查指摘的問題點(diǎn)均改善完成，屬OMZ或OER責(zé)任改善指摘的問題點(diǎn)也得了有效改善222013年客戶工程審查實(shí)績(jī)2013年度OMZ對(duì)協(xié)慶成型工場(chǎng)進(jìn)2013年ISO內(nèi)外審、管審實(shí)績(jī)項(xiàng)目頻度審查時(shí)機(jī)指摘點(diǎn)數(shù)改善完成備註內(nèi)部審核(2回/年)第一回上半年0改善完成繼續(xù)保持第二回下半年暫無內(nèi)審未完成12月底結(jié)束管理評(píng)審每年一回2013年底12月底進(jìn)行外審每年一次2013.06.254改善完成保持證書232013年ISO內(nèi)外審、管審實(shí)績(jī)項(xiàng)目頻度審查時(shí)機(jī)指摘點(diǎn)數(shù)改善2013年教育計(jì)劃實(shí)施實(shí)績(jī)

2013年教育訓(xùn)練計(jì)劃全部按計(jì)劃實(shí)施242013年教育計(jì)劃實(shí)施實(shí)績(jī)2013年教育訓(xùn)練計(jì)劃全部按計(jì)劃協(xié)慶精密科技(深圳)有限公司UNIFORCEHI-TECH(Shen-Zhen)CO.,LTD.目標(biāo)UP

2014年計(jì)劃成型部工程審查實(shí)施（1次/月）組立機(jī)種循環(huán)審查實(shí)施（各機(jī)種2次/年）2013年殘留課題之異物改善（PJ活動(dòng)）5S審查實(shí)施（4次/月）商檢計(jì)劃實(shí)施（UL&CSA：4次/年TUV&VDE：1次/年）品質(zhì)宣傳欄更新（1次/半年）品質(zhì)會(huì)議開催（1次/月）新進(jìn)/在職中教育實(shí)施（10次/年以上）目標(biāo)重新評(píng)定及目標(biāo)UP計(jì)劃品管課組織架構(gòu)重整：科學(xué)、有效的部署各環(huán)節(jié)品管監(jiān)控25協(xié)慶精密科技(深圳)有限公司目標(biāo)UP實(shí)行計(jì)畫A實(shí)行計(jì)畫B目標(biāo)値NOTE2013年2014年審查實(shí)施成型工程審查12次/年12次/年作成審查計(jì)劃表組立工程審查受移管影響2次/機(jī)種/年作成審查計(jì)劃表異物專案改善審查2次/年4次/年寫入行事歷5S活動(dòng)推行整理及整頓12次/年48次/年寫入行事歷清掃及清潔12次/年48次/年寫入行事歷看得見管理＞12次/年寫入行事歷品質(zhì)宣傳欄更新1次/年2次/年寫入行事歷商檢計(jì)劃商檢計(jì)劃UL&CSA：4次/年TUV&VDE：1次/年UL&CSA：4次/年TUV&VDE：1次/年作成審查計(jì)劃表品質(zhì)會(huì)議品質(zhì)會(huì)議開催6次/年1次/月寫入行事歷知識(shí)教育品質(zhì)檢驗(yàn)性檢定19次/年＞10次/年作成教育計(jì)劃表計(jì)劃製定26實(shí)行計(jì)畫A實(shí)行計(jì)畫B目標(biāo)値NOTE2013年2014年審查實(shí)工程審查計(jì)劃27工程審查計(jì)劃27商檢計(jì)劃28商檢計(jì)劃282014年教育訓(xùn)練計(jì)劃292014年教育訓(xùn)練計(jì)劃29行事歷修訂計(jì)劃30行事歷修訂計(jì)劃30行事歷修訂計(jì)劃31行事歷修訂計(jì)劃31行事歷修訂計(jì)劃32行事歷修訂計(jì)劃32質(zhì)量向上計(jì)劃ABCABC2013年2014年組立QAS評(píng)價(jià)2013年2014年成型客訴案件2013年2014年組立客訴案件2013年2014年成型PQC合格率2013年2014年組立PQC合格率UP99.66%99.08%99.70%99.70%A92656042ABCABC2013年2014年成型QAS評(píng)價(jià)2012年UPDOWNDOWNUPUP33質(zhì)量向上計(jì)劃ABCABC2013年2014年組立Q質(zhì)量向上計(jì)劃2013年2014年成型QA合格率2013年2014年組立QA合格率2013年2014年SOCKET產(chǎn)線投訴批次2013年2014年RELAY産線投訴批次目標(biāo)半減86666046100%100%DOWNDOWN99.8%99.8%34質(zhì)量向上計(jì)劃2013年2014年成型QA合格率20作成確認(rèn)承認(rèn)尤俊冉啓軍張興濤

事務(wù)局工程部門長(zhǎng)主題責(zé)任者副責(zé)任者模具制造品管顧問資材【職責(zé)】 ?部門長(zhǎng)：推進(jìn)總括?主題責(zé)任者：負(fù)責(zé)推進(jìn)主題?顧問：Q總責(zé)任者.活動(dòng)成員：參與改善活動(dòng)的部門部.制造部.業(yè)務(wù)工程部品質(zhì)部.資材部.成型PJ計(jì)劃１.部門名:品質(zhì)改善小組２.主題名:尺寸不良低減３.選擇主題的理由:綜合2013年1月至11月NRS發(fā)行17件,其中尺寸不良9件,占52.9%4.活動(dòng)時(shí)間:2014年3月1日-2014年6月1日5.改善計(jì)劃值:NRS發(fā)行件尺寸不良低減至6件以下6.活動(dòng)體制和成員:35作成確認(rèn)承認(rèn)尤俊冉啓軍張興濤事務(wù)局工程部門長(zhǎng)主題責(zé)任者副責(zé)任

成型PJ計(jì)劃NO.形式/品名品番模具號(hào)不良項(xiàng)目規(guī)格測(cè)定值備考1P2RF-05S罩0169824-3OMZ-030AC37.16-37.2837.145OMZ部品2C3T/操作鍵B4390037-9OMZ-003AD5.4-5.575.394OMZ部品3C3T/轉(zhuǎn)換桿B4390038-7OMZ-002AD41.33-41.6541.313OMZ部品4C3JW/CASE(B)2203925-8OMZ-017AC7.4-7.67.613OMZ部品5P7LF-06罩1200999-7OMZ-040AB45.8+0/-0.145.816OMZ部品6

C4.5±0.054.560

7C3SA-M/操作鍵53395720-8OMZ-048AG27.55-28.028.02OMZ部品8C3SA-M/操作鍵53395720-8OMZ-048AA7.26-7.47.248OMZ部品9G4W-114P面蓋3360344-9OMZ-049AA17.4±0.117.519OMZ部品10P2RF-08-E/BASE0286916-5OMZ-O2OAB15.4-15.515.39委外品11P2RF-08-E

里板3360332-5OMZ-021AB14.8-14.914.78委外品12P2RF-05-E/BASE0286915-7C-973B7.9-8.058.06委外品13PYF08A/BASE0260042-5OMZ-015AC7-7.17.11委外品14PYF08A/里板0259967-2OMZ-011AK0.43-0.480.492委外品15PYF08A/里板0259967-2OMZ-011CI1.1-1.21.09委外品16PYF14A/里板0259968-0OMZ-012EK0.43-0.480.49委外品36成型PJ計(jì)劃NO.形式/品名品番模具號(hào)不良項(xiàng)目規(guī)格測(cè)作成確認(rèn)承認(rèn)周芹芹章翰張興濤

事務(wù)局工程部門長(zhǎng)主題責(zé)任者副責(zé)任者模具制造品管顧問資材【職責(zé)】 ?部門長(zhǎng)：推進(jìn)總括?主題責(zé)任者：負(fù)責(zé)推進(jìn)主題?顧問：Q總責(zé)任者.活動(dòng)成員：參與改善活動(dòng)的部門制造部.業(yè)務(wù)工程部，品質(zhì)部.資材部.組立PJ計(jì)劃１.部門名:品質(zhì)改善小組２.主題名:異物低減３.選擇主題的理由:綜合2013年1月至11月客訴案件共92件,最大不良：異物不良35件，占38%4.活動(dòng)時(shí)間:2014年3月1日-2014年6月1日5.改善計(jì)劃值:異物不良件數(shù)低減至27件以下。6.活動(dòng)體制和成員:37作成確認(rèn)承認(rèn)周芹芹章翰張興濤事務(wù)局工程部門長(zhǎng)主題責(zé)任者副責(zé)任2014年重點(diǎn)工作總結(jié)加強(qiáng)部門文件的管理力度強(qiáng)化工程監(jiān)査力度，加強(qiáng)確認(rèn)「ＷＧＳ」的規(guī)定內(nèi)容實(shí)施狀況．加強(qiáng)異物改善力度（PJ活動(dòng)進(jìn)行，一季度一次）組立客訴案件的低減跟進(jìn)重整品管部人員架構(gòu)，合理配布各環(huán)節(jié)監(jiān)控的科學(xué)性、有效性看板化管理推進(jìn)―部門方針?目標(biāo)及期間性改善重點(diǎn)的掲示品質(zhì)理念的転換－由検査式品質(zhì)管理転換為作業(yè)式品質(zhì)管理，【作業(yè)本身及作業(yè)過程的管理】月間１回【品質(zhì)対策?改善発表會(huì)】的実施加強(qiáng)內(nèi)稽活動(dòng)的時(shí)效性和有效性382014年重點(diǎn)工作總結(jié)加強(qiáng)部門文件的管理力度38加強(qiáng)文件的管理力度逐一確認(rèn)相關(guān)文書配布是否齊全版本是否正確分類是否清晰臺(tái)賬是否完整文件發(fā)放、回收、廢棄是否按規(guī)定實(shí)施39加強(qiáng)文件的管理力度逐一確認(rèn)相關(guān)文書配布是否齊全39強(qiáng)化工程監(jiān)查力度按計(jì)劃表實(shí)施定期機(jī)種審查年度審查所有機(jī)種別全部覆蓋確認(rèn)PQC與WGS的一致性監(jiān)督實(shí)際作業(yè)是否遵循WGS要求加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5S的監(jiān)督，尤其是異物的侵入改善PJ異物改善活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行（1回/季度）40強(qiáng)化工程監(jiān)查力度按計(jì)劃表實(shí)施定期機(jī)種審查40発表內(nèi)容：機(jī)種別工程不良、部品不良、PQC不良、QA不良、IQC不良、客訴不良的統(tǒng)計(jì)彙總分析．対象関係：

班長(zhǎng)以上管理者工程不良―製造部品不良―製造/品管PQC不良―製造/品管QA不良－品管ＩＱＣ不良―品管客訴不良—製造/品管月間１回【品質(zhì)対策?改善発表會(huì)】的実施41発表內(nèi)容：機(jī)種別工程不良、部品不良、PQC不良、QA不良、I重整品管架構(gòu)、各環(huán)節(jié)部署42重整品管架構(gòu)、各環(huán)節(jié)部署42謝謝聆聽，不足之處請(qǐng)指教

2013.12.1543謝謝聆聽，不足之處請(qǐng)指教

2013.12.1543協(xié)慶精密科技(深圳)有限公司UNIFORCEHI-TECH(Shen-Zhen)CO.,LTD.2013年工作彙總&2014年計(jì)劃報(bào)告人:品管課/張興濤44協(xié)慶精密科技(深圳)有限公司2013年工作彙總&2014協(xié)慶精密科技(深圳)有限公司UNIFORCEHI-TECH(Shen-Zhen)CO.,LTD.2013年度總結(jié)1、

2013年度IQC受入檢查實(shí)績(jī)．2、2013年度PQC製程檢查實(shí)績(jī)．3、2013年度QA出貨檢查實(shí)績(jī)．4、2013年代行檢查實(shí)績(jī).5、2013年度客訴案件實(shí)績(jī).6、2013年度QAS評(píng)價(jià)實(shí)績(jī).7、2013年年度質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成實(shí)績(jī).8、2013年度內(nèi)外工程審查狀況及商檢狀況.9、2013年度內(nèi)外審實(shí)績(jī).10、2013年度教育計(jì)劃實(shí)施狀況45協(xié)慶精密科技(深圳)有限公司2013年度總結(jié)2月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total目標(biāo)99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%來料批579331556507347373591365295320405

4,669受入合格批577331553506344373591365295320405

4,660不合格批203130000009合格率99.65%100.0%99.46%99.80%99.14%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%99.81%2013年IQC受入檢查實(shí)績(jī)目標(biāo)99.6%以上實(shí)際達(dá)成6月份移管OMZ以後，大多數(shù)物料由OMZ支給，協(xié)慶不作受受入檢查，IQC檢查主要以包材和輔材為主，批次較少受入檢查未有不良批次2013年IQC受入檢查：目標(biāo)合格率99.6%，實(shí)際達(dá)成99.81%，達(dá)成.46月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月T2013年產(chǎn)線投訴實(shí)績(jī)

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)RELAY4042279581114

66次SOCKET7059176489615

86次2013年產(chǎn)綫投訴：RELAY共66批次，SOCKET共86批次.472013年產(chǎn)線投訴實(shí)績(jī)1月2月3月4月5月6月7月8月9月2013年成型PQC製程檢查實(shí)績(jī)?cè)路?月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total目標(biāo)99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%出荷批5202308694291,0159191,2101,2419591,0091,186

9,587合格批5142278664261,0149151,2071,2399541,0081,184

9,554不合格批6333143251233合格率98.85%98.70%99.65%99.30%99.90%99.56%99.75%99.84%99.48%99.90%99.83%99.66%目標(biāo)99.7%實(shí)際達(dá)成2013年成型PQC製程檢查：目標(biāo)合格率99.7%，實(shí)際達(dá)成99.66%，未達(dá)成.482013年成型PQC製程檢查實(shí)績(jī)?cè)路?月2月3月4月5月6月2013年組立PQC製程檢查實(shí)績(jī)

MKS1MKS2G7J卷線G7TP7MP7MFG3NAG3NBPYFP2RF目標(biāo)值99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%合格率99.00%98.40%97.70%99.90%98.50%100%100%99.60%98.70%99.60%98.60%目標(biāo)99.7%實(shí)際達(dá)成2013年組立PQC製程檢查：目標(biāo)合格率99.7%，實(shí)際達(dá)成99.1%，未達(dá)成.492013年組立PQC製程檢查實(shí)績(jī)MKS1MKS2G7J卷線2013年成型QA出貨檢查實(shí)績(jī)?cè)路?月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total目標(biāo)99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%出荷批9173299558891,3161,1661,2451,0871,0437711,288

11,006合格批9173299548811,3131,1651,2421,0861,0387711,288

10,984不合格0018313150022合格率100.0%100.0%99.90%99.10%99.77%99.91%99.76%99.91%99.52%100.0%100.0%99.80%實(shí)際達(dá)成目標(biāo)99.98%以上2013年成型QA出貨檢查：目標(biāo)合格率99.98%，實(shí)際達(dá)成99.8%。未達(dá)成.502013年成型QA出貨檢查實(shí)績(jī)?cè)路?月2月3月4月5月6月72013年組立QA出貨檢查實(shí)績(jī)

MKS1MKS2G7J卷線G7TP7MP7MFG3NAG3NBPYFP2RF目標(biāo)值99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%合格率100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%實(shí)際達(dá)成目標(biāo)99.98%以上2013年組立QA出貨檢查：目標(biāo)合格率99.98%，實(shí)際達(dá)成100%.目標(biāo)達(dá)成。512013年組立QA出貨檢查實(shí)績(jī)MKS1MKS2G7J卷線G2013年代行檢查實(shí)績(jī)?cè)路?月7月8月9月10月11月檢查批4661103455460567產(chǎn)線投訴批000212不良率0000.43%0.21%0.35%2013年6-11月代行檢查共計(jì)1692批次，投入産綫後共投訴5批次，投訴率：2.96‰522013年代行檢查實(shí)績(jī)?cè)路?月7月8月9月10月11月檢查批2013年OMZ成型客訴案件實(shí)績(jī)?cè)路?月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total目標(biāo)99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%出荷批9173299558891,3161,1661,2451,0871,0437711,288

11,006合格批9103279518881,3111,1611,2431,0841,0387691,284

10,966不合格7241552352440合格率99.24%99.39%99.58%99.89%99.62%99.57%99.84%99.72%99.52%99.74%99.69%99.64%實(shí)際達(dá)成目標(biāo)99.98%以上2013年成型出貨客戶受入檢查：目標(biāo)合格率99.98%，實(shí)際達(dá)成99.64%.目標(biāo)未達(dá)成。532013年OMZ成型客訴案件實(shí)績(jī)?cè)路?月2月3月4月5月6月2013年成型客訴案件實(shí)績(jī)?cè)路?月份7月份8月份9月份10月份11月份成型納入數(shù)量11661245108710437711288成型投訴件數(shù)523524比率0.4%0.2%0.3%0.5%0.26%0.3%2013年6-11月共交貨6600批，投訴21批，不良率3.2‰。合計(jì)6600213.2‰542013年成型客訴案件實(shí)績(jī)?cè)路?月份7月份8月份9月份10月2013年組立客訴案件實(shí)績(jī)2013年組立出貨客戶受入檢查：目標(biāo)合格率99.98%，實(shí)際達(dá)成97.82%.目標(biāo)未達(dá)成。主要受P7MF機(jī)種合格率偏低的影響：交貨39批，合格35批，不良主要是捺印不良。

MKS1MKS2G7JG7TP7MP7MFG3NAG3NBPYFP2RF平均目標(biāo)值99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%合格率98.40%98.20%97.40%98.40%100.00%89.70%98.50%98.70%99.40%99.50%97.82%目標(biāo)99.98%以上實(shí)際達(dá)成捺印不良552013年組立客訴案件實(shí)績(jī)2013年組立出貨客戶受入檢查：目2013年組立客訴案件實(shí)績(jī)?cè)路?月份7月份8月份9月份10月份11月份組立納入批次611666726698741856組立投訴批次643121112比率1%0.6%0.4%1.7%1.5%1.6%2013年6-11月共交貨4298批，投訴48批，不良率1.1%。合計(jì)4298481.1%562013年組立客訴案件實(shí)績(jī)?cè)路?月份7月份8月份9月份10月2013年組立客訴案件實(shí)績(jī)2013年6-11月客訴案件分析：以異物不良37%和捺印不良30%兩項(xiàng)居首。不良項(xiàng)目異物不良捺印不良特性不良現(xiàn)品票貼反外殼使用錯(cuò)誤漏放一張說明書內(nèi)盒漏封膠紙2盒底座煤燒內(nèi)盒漏蓋"LOT"章產(chǎn)品內(nèi)有蟲子本體上殘余料線路圖標(biāo)識(shí)捺錯(cuò)本體刮傷漏貼產(chǎn)地標(biāo)簽產(chǎn)品多一個(gè)透明蓋接點(diǎn)彈簧浮起合計(jì)件數(shù)20164211111111111154不良率37.04%29.63%7.41%3.70%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%

572013年組立客訴案件實(shí)績(jī)2013年6-11月客訴案件分析：2013年組立QAS實(shí)績(jī)6月份移管OMZ后從8月開始統(tǒng)計(jì)QAS，半年度平均為B級(jí)582013年組立QAS實(shí)績(jī)6月份移管OMZ后從8月開始統(tǒng)計(jì)QA591660172013年成型QAS實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)類別分類12年

平均13年

4月13年

5月13年

6月13年

7月13年

8月13年

9月13年

10月13年

11月13年

12月14年

1月14年

2月14年

3月年度

平均貴社

納入實(shí)績(jī)納入批數(shù)582681977978817978804680808

840受入不合格批203031032

2特采批次500000000

0以及NRS件數(shù)103011032

1QCI件數(shù)000000000

0NRS回復(fù)率85%

100%

100%100%

100%100%

100%QCI回復(fù)率80%100%

100%

100%100%

100%

100%客訴減點(diǎn)數(shù)0.000.000.000.000.000.000.000.000.00

0.00評(píng)價(jià)實(shí)績(jī)合格率99.69%100%99.69%100.00%99.63%99.90%100.00%99.56%99.75%

99.8%減點(diǎn)率0.010.000.000.000.000.000.000.000.00

0.00品質(zhì)評(píng)價(jià)點(diǎn)98.76100.099.69100.0099.6399.90100.0099.5699.75

99.82評(píng)價(jià)分類BAAAAAAAA

A目標(biāo)99.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.50全年度維持A級(jí)612013年成型QAS實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)類別分類12年

平均13年

4月2013年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成實(shí)績(jī)目標(biāo)名稱目標(biāo)值責(zé)任單位1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月平均值教育培訓(xùn)合格率100%管理課100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.%100%交貨達(dá)標(biāo)率(%)98.00%業(yè)務(wù)課99.00%94.00%90.00%91.00%99.00%86.00%95.50%99.00%96.00%91.00%94.0%94.05%因欠料停線(影響度)≦0次資材課0000395011

19材料儲(chǔ)存分發(fā)作業(yè)正確率100%資材課100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.%100.0%表單使用正確率100%文管中心100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.%100.0%每月成形品質(zhì)良品率(%)99.80%部件課99.50%99.60%99.50%99.75%99.80%99.70%99.60%99.80%99.70%99.80%99.8%99.69%每月組立制程合格率(%)99.80%組立課97.70%97.00%98.00%98.35%98.85%98.50%98.75%99.55%99.80%99.79%99.7%98.73%每月進(jìn)料檢驗(yàn)合格率(%)99.60%品管課99.65%100.0%99.64%99.80%99.14%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%99.84%在庫(kù)品投入合格率99.60%品管課99.47%100.0%99.28%99.61%99.71%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.%99.82%每月制程檢驗(yàn)合格率(%)99.70%品管課99.23%98.99%99.66%99.13%99.61%98.96%98.97%99.50%99.24%99.90%99.8%99.37%每月成品入庫(kù)檢驗(yàn)合格率99.98%品管課100.0%100.0%99.95%99.55%99.89%99.95%99.88%99.95%100.0%100.0%100.%99.92%每月交貨至客戶質(zhì)量合格率(%)99.98%品管課99.61%98.27%99.19%99.49%98.96%99.51%99.62%99.65%98.68%99.33%99.3%99.24%每月模具維修合格率85.00%業(yè)務(wù)課76.50%91.30%77.10%85.00%81.60%83.90%91.70%85.00%81.00%95.00%91.0%85.37%NRS再發(fā)率2.40%品管課0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%以上未達(dá)成的目標(biāo)將在2013年管理評(píng)審會(huì)議中重新評(píng)定。622013年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成實(shí)績(jī)目標(biāo)名稱目標(biāo)值責(zé)任單位1月2月3月2013年內(nèi)部工程審查實(shí)績(jī)6月份移管OMZ以後，一直配合OMZ做相關(guān)整合、確認(rèn)、審查工作內(nèi)部審查暫停632013年內(nèi)部工程審查實(shí)績(jī)6月份移管OMZ以後，202013年內(nèi)部工程審查實(shí)績(jī)642013年內(nèi)部工程審查實(shí)績(jī)212013年客戶工程審查實(shí)績(jī)2013年度OMZ對(duì)協(xié)慶成型工場(chǎng)進(jìn)行了1次審查；2013年度OMZ循環(huán)對(duì)組立機(jī)種均展開了工程審查；2013年9月份OER聯(lián)手OMZ對(duì)協(xié)慶進(jìn)行了全球品質(zhì)診斷。以上審查指摘的問題點(diǎn)均改善完成，屬OMZ或OER責(zé)任改善指摘的問題點(diǎn)也得了有效改善652013年客戶工程審查實(shí)績(jī)2013年度OMZ對(duì)協(xié)慶成型工場(chǎng)進(jìn)2013年ISO內(nèi)外審、管審實(shí)績(jī)項(xiàng)目頻度審查時(shí)機(jī)指摘點(diǎn)數(shù)改善完成備註內(nèi)部審核(2回/年)第一回上半年0改善完成繼續(xù)保持第二回下半年暫無內(nèi)審未完成12月底結(jié)束管理評(píng)審每年一回2013年底12月底進(jìn)行外審每年一次2013.06.254改善完成保持證書662013年ISO內(nèi)外審、管審實(shí)績(jī)項(xiàng)目頻度審查時(shí)機(jī)指摘點(diǎn)數(shù)改善2013年教育計(jì)劃實(shí)施實(shí)績(jī)

2013年教育訓(xùn)練計(jì)劃全部按計(jì)劃實(shí)施672013年教育計(jì)劃實(shí)施實(shí)績(jī)2013年教育訓(xùn)練計(jì)劃全部按計(jì)劃協(xié)慶精密科技(深圳)有限公司UNIFORCEHI-TECH(Shen-Zhen)CO.,LTD.目標(biāo)UP

2014年計(jì)劃成型部工程審查實(shí)施（1次/月）組立機(jī)種循環(huán)審查實(shí)施（各機(jī)種2次/年）2013年殘留課題之異物改善（PJ活動(dòng)）5S審查實(shí)施（4次/月）商檢計(jì)劃實(shí)施（UL&CSA：4次/年TUV&VDE：1次/年）品質(zhì)宣傳欄更新（1次/半年）品質(zhì)會(huì)議開催（1次/月）新進(jìn)/在職中教育實(shí)施（10次/年以上）目標(biāo)重新評(píng)定及目標(biāo)UP計(jì)劃品管課組織架構(gòu)重整：科學(xué)、有效的部署各環(huán)節(jié)品管監(jiān)控68協(xié)慶精密科技(深圳)有限公司目標(biāo)UP實(shí)行計(jì)畫A實(shí)行計(jì)畫B目標(biāo)値NOTE2013年2014年審查實(shí)施成型工程審查12次/年12次/年作成審查計(jì)劃表組立工程審查受移管影響2次/機(jī)種/年作成審查計(jì)劃表異物專案改善審查2次/年4次/年寫入行事歷5S活動(dòng)推行整理及整頓12次/年48次/年寫入行事歷清掃及清潔12次/年48次/年寫入行事歷看得見管理＞12次/年寫入行事歷品質(zhì)宣傳欄更新1次/年2次/年寫入行事歷商檢計(jì)劃商檢計(jì)劃UL&CSA：4次/年TUV&VDE：1次/年UL&CSA：4次/年TUV&VDE：1次/年作成審查計(jì)劃表品質(zhì)會(huì)議品質(zhì)會(huì)議開催6次/年1次/月寫入行事歷知識(shí)教育品質(zhì)檢驗(yàn)性檢定19次/年＞10次/年作成教育計(jì)劃表計(jì)劃製定69實(shí)行計(jì)畫A實(shí)行計(jì)畫B目標(biāo)値NOTE2013年2014年審查實(shí)工程審查計(jì)劃70工程審查計(jì)劃27商檢計(jì)劃71商檢計(jì)劃282014年教育訓(xùn)練計(jì)劃722014年教育訓(xùn)練計(jì)劃29行事歷修訂計(jì)劃73行事歷修訂計(jì)劃30行事歷修訂計(jì)劃74行事歷修訂計(jì)劃31行事歷修訂計(jì)劃75行事歷修訂計(jì)劃32質(zhì)量向上計(jì)劃ABCABC2013年2014年組立QAS評(píng)價(jià)2013年2014年成型客訴案件2013年2014年組立客訴案件2013年2014年成型PQC合格率2013年2014年組立PQC合格率UP99.66%99.08%99.70%99.70%A92656042ABCABC2013年2014年成型QAS評(píng)價(jià)2012年UPDOWNDOWNUPUP76質(zhì)量向上計(jì)劃ABCABC2013年2014年組立Q質(zhì)量向上計(jì)劃2013年2014年成型QA合格率2013年2014年組立QA合格率2013年2014年SOCKET產(chǎn)線投訴批次2013年2014年RELAY産線投訴批次目標(biāo)半減86666046100%100%DOWNDOWN99.8%99.8%77質(zhì)量向上計(jì)劃2013年2014年成型QA合格率20作成確認(rèn)承認(rèn)尤俊冉啓軍張興濤

事務(wù)局工程部門長(zhǎng)主題責(zé)任者副責(zé)任者模具制造品管顧問資材【職責(zé)】 ?部門長(zhǎng)：推進(jìn)總括?主題責(zé)任者：負(fù)責(zé)推進(jìn)主題?顧問：Q總責(zé)任者.活動(dòng)成員：參與改善活動(dòng)