《模擬銀行實訓(xùn)》課程教學(xué)大綱

4/4模擬銀行實訓(xùn)實驗課程課程大綱課程名稱：模擬銀行實訓(xùn)（英文名稱：Simulatedbanktraining）課程編號：00407028學(xué)分?jǐn)?shù)：2（其中講授學(xué)分：0.5實踐學(xué)分:1.5）學(xué)時：32（其中講授學(xué)時：6實踐學(xué)時:26）先修課程：《金融學(xué)》《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》、《銀行會計學(xué)》適用專業(yè)：金融、財管、國際貿(mào)易等經(jīng)濟類專業(yè)開課學(xué)院：商學(xué)院課程網(wǎng)站：（選填）一、課程性質(zhì)與課程目標(biāo)（一）課程性質(zhì) 本課程是金融與保險專業(yè)的非核心課程,是為了配合商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理課程的理論教學(xué)，為經(jīng)濟學(xué)專業(yè)學(xué)生提供一個進行銀行業(yè)務(wù)實際操作的環(huán)境，通過商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的模擬實訓(xùn)，使學(xué)生能夠?qū)W(xué)生所學(xué)的商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識運用到實際操作中，讓學(xué)生能夠熟悉銀行業(yè)務(wù)的操作過程，減少學(xué)生踏上工作崗位的適應(yīng)磨合時間，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和動手能力。（二）課程目標(biāo)課程目標(biāo)是通過該門課的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生達到的目標(biāo)，涵括知識目標(biāo)、能力目標(biāo)。（一）知識目標(biāo)《銀行業(yè)務(wù)實訓(xùn)》是為了配合商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理課程的理論教學(xué)，為經(jīng)濟學(xué)專業(yè)學(xué)生提供一個進行銀行業(yè)務(wù)實際操作的環(huán)境，通過商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的模擬實訓(xùn)，使學(xué)生能夠?qū)W(xué)生所學(xué)的商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識運用到實際操作中，讓學(xué)生能夠熟悉銀行業(yè)務(wù)的操作過程，使學(xué)生知識結(jié)構(gòu)更科學(xué)合理，增強其綜合競爭能力。減少學(xué)生踏上工作崗位的適應(yīng)磨合時間，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和動手能力。（二）能力目標(biāo)1掌握商業(yè)銀行點鈔技能、書寫技能、百張傳票翻打等基本技能2熟悉銀行服務(wù)禮儀及銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作程序和方法。3熟悉掌握商業(yè)銀行系統(tǒng)的通用操作、憑證流操作、普通存折業(yè)務(wù)網(wǎng)操作、賬戶維護、綜合查詢、特殊業(yè)務(wù)等處理環(huán)節(jié)，培養(yǎng)初步的銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實際操作能力。二、本課程與其他課程的聯(lián)系與分工先修課程包括《金融學(xué)》《基礎(chǔ)會計》、《銀行會計學(xué)》等，要求學(xué)生了解經(jīng)濟學(xué)基本概念和基礎(chǔ)理論，掌握基本的銀行業(yè)務(wù)知識。三、本課程開設(shè)的實驗項目編號實驗項目名稱學(xué)時類型要求支撐的課程目標(biāo)1銀行點鈔技能8綜合性必做能力目標(biāo)2銀行書寫技能2綜合性必做能力目標(biāo)3票據(jù)的填制2綜合性必做知識目標(biāo)4珠算翻打傳票4綜合性選做能力目標(biāo)5小鍵盤翻打8綜合性必做能力目標(biāo)6假幣識別2綜合性選做知識目標(biāo)7大堂經(jīng)理技能演練4綜合性選做能力目標(biāo)1、銀行點鈔技能（8課時）目的與要求：掌握單指單張點鈔法；熟悉單指多張點鈔法；理解多指多張點鈔法；了解扇面式點鈔法。1.1單指單張點鈔法1.2單指多張點鈔法1.3多指多張點鈔法1.4扇面式點鈔法重點：單指單張點鈔法難點：單指多張點鈔法；多指多張點鈔法2、銀行書寫技能（2課時）目的與要求：熟悉阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫；掌握中文大寫的書寫；掌握金額的書寫；熟悉日期的書寫。2.1阿拉伯?dāng)?shù)字書寫2.2中文大寫的書寫2.3金額的書寫2.4日期的書寫重點：中文大寫的書寫；難點：金額的書寫3票據(jù)知識與填制（2課時）目的與要求：了解票據(jù)的基本概念；掌握支票、匯票等票據(jù)的填制3.1票據(jù)的基本概念與票樣3.2支票、匯票等票據(jù)的填制重點：填制各類票據(jù)4傳票翻打技能（12課時）目的與要求：掌握珠算技能：掌握數(shù)字小鍵盤指法；掌握傳票百張翻打4.1珠算技能4.2數(shù)字小鍵盤指法4.3傳票百張翻打重點：數(shù)字小鍵盤指法；傳票百張翻打難點：數(shù)字小鍵盤指法；用算盤翻打傳票百張5、票據(jù)與人民幣的真假鑒別（2課時）目的與要求：掌握票據(jù)的防偽知識；人民幣的防偽知識5.1票據(jù)的鑒別5.2人民幣的真假鑒別重點：票據(jù)的防偽知識；人民幣的防偽知識難點：人民幣的防偽知識6、大堂經(jīng)理演練技能（4課時）目的與要求：利用軟件實時三維Real-Time3DGame表現(xiàn)大堂經(jīng)理維護銀行大廳秩序、處理客戶問題的過程，使學(xué)員有機會在虛擬環(huán)境中針對多變的客戶需求進行鍛煉，提升專業(yè)能力、通用能力、核心能力。6.1大堂經(jīng)理的專業(yè)能力6.2大堂經(jīng)理的通用能力6.3大堂經(jīng)理的核心能力重點：大堂經(jīng)理的專業(yè)能力、通用能力、核心能力難點：大堂經(jīng)理的專業(yè)能力、通用能力、核心能力……四、考核與評定（一）實驗項目考核要求本課程的評價主要是平時成績評價與最終考試成績評價相結(jié)合、理論評價與實踐評價相結(jié)合的模式，突出過程與模塊評價，結(jié)合操作技能、課后作業(yè)等手段，實踐性考核比重大些，注重平時的評分匯集。平時的評分內(nèi)容包括職業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力、團隊協(xié)作精神、溝通交際能力、寫作能力、語言表達能力、知識的運用和掌握能力等方面的考核。（二）實驗課程成績評定（說明實驗課程成績評定方法，平時實驗與實驗課程考試/答辯成績的權(quán)重）考核形式考核要求考核權(quán)重備注實驗報告60%平時表現(xiàn)平時技能考試成績及課堂表現(xiàn)及紀(jì)律情況40%注：1.考核形式包括實驗報告、平時表現(xiàn)（預(yù)習(xí)、操作）、實驗課程考試等；2.可根據(jù)專業(yè)課程實際情況進行適當(dāng)調(diào)整或補充。五、教材及教學(xué)參考書的選用（書名，主編，出版社，出版時間及版次）……1.教材的選用及編寫[1]李良、張?zhí)K紅，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與實訓(xùn)，國防工業(yè)出版社，20132.教參資料的選用[1]武飛，商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)，中國人民大學(xué)出版社，2009[