目標(biāo)管理介紹課件

HJ-eHR目標(biāo)管理介紹研發(fā)中心陳猛清HJ-eHR目標(biāo)管理介紹研發(fā)中心培訓(xùn)議題業(yè)務(wù)概念業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)流程軟件實現(xiàn)培訓(xùn)議題業(yè)務(wù)概念業(yè)務(wù)概念-KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI：KeyPerformanceIndicator)是衡量企業(yè)績效的一種可量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。可分為定性和定量指標(biāo)。業(yè)務(wù)概念-KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI：K業(yè)務(wù)概念-確定KPI原則（SMART）具體Specific可度量Measurable可實現(xiàn)Attainable現(xiàn)實Realistic時限Timebound業(yè)務(wù)概念-確定KPI原則（SMART）具體Specifi業(yè)務(wù)概念-平衡計分卡（BSC）卡普蘭和諾頓兩位大師提出業(yè)績衡量理論－平衡計分卡BalancedScorecard（也叫綜合平衡計分卡）。平衡計分卡理論形成了一個“描述戰(zhàn)略、衡量戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略”工具。業(yè)務(wù)概念-平衡計分卡（BSC）卡普蘭和諾頓兩位大師提出業(yè)績業(yè)務(wù)概念-計分卡是KPI分類方法業(yè)務(wù)概念-計分卡是KPI分類方法業(yè)務(wù)概念-GS(工作目標(biāo))指標(biāo)績效不僅包括結(jié)果績效（KPI），還包括過程績效。工作目標(biāo)設(shè)定是指員工在考核期內(nèi)應(yīng)該完成的主要工作及其效果。是KPI完成的基礎(chǔ)保障。業(yè)務(wù)概念-GS(工作目標(biāo))指標(biāo)績效不僅包括結(jié)果績效（KP業(yè)務(wù)概念-目標(biāo)管理（MBO）目標(biāo)管理（ManagementbyObject,MBO）是管理大師彼得·德魯克提出并倡導(dǎo)的一種科學(xué)的優(yōu)秀的管理模式；它是一種更注重過程的思想。目標(biāo)管理模式的實施可分為四個階段：首先是確定總體目標(biāo)，再是目標(biāo)分解，然后是資源配置，最后是檢查和反饋。業(yè)務(wù)概念-目標(biāo)管理（MBO）目標(biāo)管理（Management業(yè)務(wù)概念-目標(biāo)分解由上至下公司層績效指標(biāo)部門層績效指標(biāo)團隊層績效指標(biāo)個人層績效指標(biāo)二一部門一部門二部門三團隊與個人業(yè)務(wù)概念-目標(biāo)分解由上至下二一部門一部門二部門三團隊與個人業(yè)務(wù)概念-目標(biāo)卡業(yè)務(wù)概念-目標(biāo)卡業(yè)務(wù)模型企業(yè)愿景企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃成功關(guān)鍵因素(CSF)指標(biāo)體系指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)KPI指標(biāo)庫業(yè)務(wù)流程梳理指標(biāo)與行動接口－落實到員工行動計劃方法：MBO工具－平衡記分卡GS指標(biāo)庫業(yè)務(wù)模型企業(yè)愿景企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃成功關(guān)鍵因素(CSF)指標(biāo)體系指業(yè)務(wù)流程績效考評小組員工直線經(jīng)理業(yè)務(wù)處室制訂考核計劃制訂指標(biāo)否是協(xié)商是業(yè)績?nèi)蝿?wù)書收集考核表核定考核結(jié)果業(yè)績數(shù)據(jù)采集工作中指導(dǎo)實施考核結(jié)果應(yīng)用考核反饋業(yè)績改進計劃業(yè)務(wù)流程績效考評小組員工直線經(jīng)理業(yè)務(wù)處室制訂考核計劃制訂指標(biāo)軟件實現(xiàn)-考核指標(biāo)定量統(tǒng)一打分指標(biāo)計分規(guī)則1.基本（錄分|簡單|分段|排名）2.加分3.扣分4.折算軟件實現(xiàn)-考核指標(biāo)定量統(tǒng)一打分指標(biāo)計分規(guī)則定量指標(biāo)計分規(guī)則-基本型1.錄分 由分管部門或人力部門根據(jù)一定規(guī)則，由機外計算出分數(shù)，直接錄入。2.簡單 根據(jù)實際完成值與業(yè)績?nèi)蝿?wù)書中的標(biāo)準值，按差值或比例規(guī)則（[每高|每低][x][加|扣][y分]）進行加扣分計算。定量指標(biāo)計分規(guī)則-基本型1.錄分2.簡單定量指標(biāo)計分規(guī)則-基本型3.分段根據(jù)實際完成值與業(yè)績?nèi)蝿?wù)書中的標(biāo)準值，按差值或比例的上下限范圍，進行加扣分計算。定量指標(biāo)計分規(guī)則-基本型3.分段定量指標(biāo)計分規(guī)則-基本型4.排名根據(jù)實際完成值在本次考核人員范圍內(nèi)進行排名，根據(jù)所排名次進行加扣分計算。如果按排名時，則上限|下限為名次，前幾名按正數(shù)，后幾名按負數(shù)，且都為整數(shù)。定量指標(biāo)計分規(guī)則-基本型4.排名定量指標(biāo)計分規(guī)則-（加|扣）分型加分或扣分指標(biāo)按分類項目累次計算加扣分數(shù)。比如“信息安全事故”指標(biāo)定量指標(biāo)計分規(guī)則-（加|扣）分型加分或扣分指標(biāo)按分類項目累次定量指標(biāo)計分規(guī)則-折算得分最高者為滿分，其余考核對象得分=（考核對象滿分/最高分)*標(biāo)準分值，主要用于解決各種部門之間橫向可比。定量指標(biāo)計分規(guī)則-折算得分最高者為滿分，其余考核對象得分=（考核模板考核模板考核計劃考核計劃業(yè)績?nèi)蝿?wù)書（KPI標(biāo)準值）1.團隊及個人2.任務(wù)書周期（年|季|半年|月）3.簡單及分段類型指標(biāo)業(yè)績?nèi)蝿?wù)書（KPI標(biāo)準值）1.團隊及個人業(yè)績數(shù)據(jù)采集業(yè)績數(shù)據(jù)采集目標(biāo)制訂及考核-我的目標(biāo)卡1.員工考核期間查閱KPI指標(biāo)2.員工考核期間制訂目標(biāo)任務(wù)3.考核期末進行自我評價4.查閱歷次考核情況目標(biāo)制訂及考核-我的目標(biāo)卡1.員工考核期間查閱KPI指標(biāo)目標(biāo)制訂及考核-下屬目標(biāo)卡1.給下屬員工布置KPI及目標(biāo)任務(wù)2.查閱歷次考核情況目標(biāo)制訂及考核-下屬目標(biāo)卡1.給下屬員工布置KPI及目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)制訂及考核-目標(biāo)評價目標(biāo)制訂及考核-目標(biāo)評價目標(biāo)制訂及考核-關(guān)鍵事件目標(biāo)制訂及考核-關(guān)鍵事件目標(biāo)卡二次開發(fā)（業(yè)務(wù)字典維護）目標(biāo)卡二次開發(fā)（業(yè)務(wù)字典維護）目標(biāo)管理介紹課件HJ-eHR目標(biāo)管理介紹研發(fā)中心陳猛清HJ-eHR目標(biāo)管理介紹研發(fā)中心培訓(xùn)議題業(yè)務(wù)概念業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)流程軟件實現(xiàn)培訓(xùn)議題業(yè)務(wù)概念業(yè)務(wù)概念-KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI：KeyPerformanceIndicator)是衡量企業(yè)績效的一種可量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)?？煞譃槎ㄐ院投恐笜?biāo)。業(yè)務(wù)概念-KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI：K業(yè)務(wù)概念-確定KPI原則（SMART）具體Specific可度量Measurable可實現(xiàn)Attainable現(xiàn)實Realistic時限Timebound業(yè)務(wù)概念-確定KPI原則（SMART）具體Specifi業(yè)務(wù)概念-平衡計分卡（BSC）卡普蘭和諾頓兩位大師提出業(yè)績衡量理論－平衡計分卡BalancedScorecard（也叫綜合平衡計分卡）。平衡計分卡理論形成了一個“描述戰(zhàn)略、衡量戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略”工具。業(yè)務(wù)概念-平衡計分卡（BSC）卡普蘭和諾頓兩位大師提出業(yè)績業(yè)務(wù)概念-計分卡是KPI分類方法業(yè)務(wù)概念-計分卡是KPI分類方法業(yè)務(wù)概念-GS(工作目標(biāo))指標(biāo)績效不僅包括結(jié)果績效（KPI），還包括過程績效。工作目標(biāo)設(shè)定是指員工在考核期內(nèi)應(yīng)該完成的主要工作及其效果。是KPI完成的基礎(chǔ)保障。業(yè)務(wù)概念-GS(工作目標(biāo))指標(biāo)績效不僅包括結(jié)果績效（KP業(yè)務(wù)概念-目標(biāo)管理（MBO）目標(biāo)管理（ManagementbyObject,MBO）是管理大師彼得·德魯克提出并倡導(dǎo)的一種科學(xué)的優(yōu)秀的管理模式；它是一種更注重過程的思想。目標(biāo)管理模式的實施可分為四個階段：首先是確定總體目標(biāo)，再是目標(biāo)分解，然后是資源配置，最后是檢查和反饋。業(yè)務(wù)概念-目標(biāo)管理（MBO）目標(biāo)管理（Management業(yè)務(wù)概念-目標(biāo)分解由上至下公司層績效指標(biāo)部門層績效指標(biāo)團隊層績效指標(biāo)個人層績效指標(biāo)二一部門一部門二部門三團隊與個人業(yè)務(wù)概念-目標(biāo)分解由上至下二一部門一部門二部門三團隊與個人業(yè)務(wù)概念-目標(biāo)卡業(yè)務(wù)概念-目標(biāo)卡業(yè)務(wù)模型企業(yè)愿景企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃成功關(guān)鍵因素(CSF)指標(biāo)體系指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)KPI指標(biāo)庫業(yè)務(wù)流程梳理指標(biāo)與行動接口－落實到員工行動計劃方法：MBO工具－平衡記分卡GS指標(biāo)庫業(yè)務(wù)模型企業(yè)愿景企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃成功關(guān)鍵因素(CSF)指標(biāo)體系指業(yè)務(wù)流程績效考評小組員工直線經(jīng)理業(yè)務(wù)處室制訂考核計劃制訂指標(biāo)否是協(xié)商是業(yè)績?nèi)蝿?wù)書收集考核表核定考核結(jié)果業(yè)績數(shù)據(jù)采集工作中指導(dǎo)實施考核結(jié)果應(yīng)用考核反饋業(yè)績改進計劃業(yè)務(wù)流程績效考評小組員工直線經(jīng)理業(yè)務(wù)處室制訂考核計劃制訂指標(biāo)軟件實現(xiàn)-考核指標(biāo)定量統(tǒng)一打分指標(biāo)計分規(guī)則1.基本（錄分|簡單|分段|排名）2.加分3.扣分4.折算軟件實現(xiàn)-考核指標(biāo)定量統(tǒng)一打分指標(biāo)計分規(guī)則定量指標(biāo)計分規(guī)則-基本型1.錄分 由分管部門或人力部門根據(jù)一定規(guī)則，由機外計算出分數(shù)，直接錄入。2.簡單 根據(jù)實際完成值與業(yè)績?nèi)蝿?wù)書中的標(biāo)準值，按差值或比例規(guī)則（[每高|每低][x][加|扣][y分]）進行加扣分計算。定量指標(biāo)計分規(guī)則-基本型1.錄分2.簡單定量指標(biāo)計分規(guī)則-基本型3.分段根據(jù)實際完成值與業(yè)績?nèi)蝿?wù)書中的標(biāo)準值，按差值或比例的上下限范圍，進行加扣分計算。定量指標(biāo)計分規(guī)則-基本型3.分段定量指標(biāo)計分規(guī)則-基本型4.排名根據(jù)實際完成值在本次考核人員范圍內(nèi)進行排名，根據(jù)所排名次進行加扣分計算。如果按排名時，則上限|下限為名次，前幾名按正數(shù)，后幾名按負數(shù)，且都為整數(shù)。定量指標(biāo)計分規(guī)則-基本型4.排名定量指標(biāo)計分規(guī)則-（加|扣）分型加分或扣分指標(biāo)按分類項目累次計算加扣分數(shù)。比如“信息安全事故”指標(biāo)定量指標(biāo)計分規(guī)則-（加|扣）分型加分或扣分指標(biāo)按分類項目累次定量指標(biāo)計分規(guī)則-折算得分最高者為滿分，其余考核對象得分=（考核對象滿分/最高分)*標(biāo)準分值，主要用于解決各種部門之間橫向可比。定量指標(biāo)計分規(guī)則-折算得分最高者為滿分，其余考核對象得分=（考核模板考核模板考核計劃考核計劃業(yè)績?nèi)蝿?wù)書（KPI標(biāo)準值）1.團隊及個人2.任務(wù)書周期（年|季|半年|月）3.簡單及分段類型指標(biāo)業(yè)績?nèi)蝿?wù)書（KPI標(biāo)準值）1.團隊及個人業(yè)績數(shù)據(jù)采集業(yè)績數(shù)據(jù)采集目標(biāo)制訂及考核-我的目標(biāo)卡1.員工考核期間查閱KPI指標(biāo)2.員工考核期間制訂目標(biāo)任務(wù)3.考核期末進