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文檔簡介

2023年上半年大學(xué)生暑假超市社會實踐報告范文今年暑假我開頭了有生以來的第一次工作,在工作過程中我學(xué)到了很多在學(xué)校中學(xué)不到的東西,體驗到了工作的樂趣,收獲了閱歷,收獲了友情。

在超市我負責(zé)食品三,食品三包含的商品有便利面,掛面和冰柜里的冷凍食品。每天工作的第一件事是清掃衛(wèi)生。清掃貨架間的通道,保持地面無紙屑,然后用抹布擦抹貨架及商品。其中清掃衛(wèi)生的最要的一件事就是抹冰柜,由于冰柜的內(nèi)外溫差大,經(jīng)過一夜后會結(jié)上一層厚厚的霜,這樣就會遮蓋住商品,耽擱消費者的購置。其次件事是補貨,補貨是理貨的工作重心。商品上架時首先要檢查欲補貨的價簽是否和要補的商品價格全都。上架時先要將原有的商品取下,然后清掃陳設(shè)架,將補充的新貨放在里面,最終放原有的商品。這兩件事做完,根本也迎來了營業(yè)頂峰期。這時需要做的主要是商場巡察。遇到需要幫忙的顧客應(yīng)積極主動供應(yīng)幫助效勞,急躁熱忱的答復(fù)顧客的問題,介紹商品時既要想方法讓顧客產(chǎn)生購置欲望,又要實事求是,不行欺瞞顧客。要仔細觀看顧客在賣場的的購物狀況和購置行為,分析商品陳設(shè)是否合理,還要與顧客溝通留意獵取其他超市的經(jīng)營狀況,思想?yún)R報專題比擬同一商品的價格、比擬銷售動態(tài),留意顧客的需求信息,總結(jié)成意見,準時向經(jīng)理匯報作為經(jīng)營決策的依據(jù)。

由于商品的保質(zhì)期短,檢查是否有臨期的商品就成了一個重要的工作。發(fā)覺超過保質(zhì)期的商品或變質(zhì)、受損的商品,應(yīng)馬上撤下貨架,以免顧客的投訴,給超市帶來不必要的麻煩和聲譽的損壞。其次就是商品的標價,在商品變價、新品上市時要留意準時更換,否則會造成顧客對價格的誤會。特殊是高價商品貼出低價標簽時,會引起顧客的不滿,使顧客對超市留下壞印象。

冰柜里有很多商品在****時先要稱量,例如散魚蝦丸,散蟹棒等。這就要求我們要學(xué)會用電子秤,記住秤碼。但由于商品種類繁多,全部的秤碼排列在紙上就似乎是一堆數(shù)字的隨機組合,毫無規(guī)律可循。針對這個問題,在摸索一段時間后,對商品進展了分類,對不同類別的商品進展分別記憶,最終最終攻下了秤碼這個難關(guān)。還有一項考驗記憶力的工作,那就是訂貨。超市的商品許多,不同類別的商品有不同的供給商,訂貨時依據(jù)商品所屬的類別確定從哪家供給商要貨。但是像雞爪、雞腿等一些真空類食品,每一種單品都有三到五個系列,相對的供給商就有三到五家。開頭對訂貨程序不熟識經(jīng)常會搞混供給商,把a家的訂貨單打到b家。后來了解到每個廠商都有自己的送貨周期,超市也有自己的訂貨周期。所以我們改掉了原來依據(jù)所缺的商品隨時從相應(yīng)的供給商訂貨的方法,而是廠商的送貨周期確定應(yīng)補的商品。實行這樣的措施后,不但減輕了工作負擔(dān),而且削減工作中消失的錯誤。

這是一個令我受益匪淺的暑假。

實踐報告

實踐時間:xx年7月12日——xx年8月10日

實踐地點介紹工作與xx超市,xx超市是一所中小型連鎖超市。其總店位于xxxx路,二店位于xx屯,三店位于xxx區(qū),四店位于xx,五店位于xx。在連鎖店中總店和而點的規(guī)模較大。而我暑假是在xx總店中進展的。由于超市坐落于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村之間,經(jīng)銷的商品主要以中低檔商品為主,高檔商品為輔。

實踐環(huán)境介紹超市賣場里的工作崗位有促銷員、理貨員、收銀員三種。全部的商品分為食品和非食品兩大局部。每個局部又分為幾個小區(qū)。其中食品組分為五個小區(qū),食品一負責(zé)膨化食品;食品二負責(zé)飲料酒水;食品三負責(zé)便利面,掛面和冰柜里的冷凍食品;食品四負責(zé)點心等一系列散裝的小食品。食品五負責(zé)蔬菜,水果,糧油。我在食品三做理貨員。每天早上七點半上班,就要開頭清掃衛(wèi)生,補充臺面,充實商品,調(diào)整價簽,到八點時這些工作根本完成,顧客也間續(xù)來到商場購物。從八點到十點半是購物的頂峰期,這段時間的主要工作就是效勞消費者,答復(fù)消費者對商品的問題。十點半到十二點半休息。十二點半上班工作到下午六點半。

實踐中遇到的問題1、用秤的問題冰柜里有很多商品在****時先要稱量,例如散魚蝦丸,散蟹棒等。這就要求我們要學(xué)會用電子秤,記住秤碼。但由于商品種類繁多,全部的秤碼排列在紙上就似乎是一堆數(shù)字的隨機組合,毫無規(guī)律可循。每次稱重時,都要在寫滿秤碼的紙上找上好一會,嚴峻影響工作效率,耽擱消費者的時間,給消費者的聲譽帶來不良影響。針對這個問題,在前輩的指導(dǎo)下,對商品進展了分類,對不同類別的商品進展分別記憶。通過這樣的方法在記憶秤碼方面取得了肯定的進步。記憶秤碼的過程讓我充分體會到“熟能生巧”的含義,秤的次數(shù)多了,秤碼自然而然就記在腦子里了。一、實習(xí)目的:為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論學(xué)問加以運用,熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過程,提高電子商務(wù)地操作、實踐力量,為以后的課程打下堅實根底,為以后的職業(yè)鋪平道...

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