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企業(yè)家大格局1企業(yè)家大格局1為什么要講這門課一,中國企業(yè)存在的問題:1.企業(yè)文化缺失2.戰(zhàn)略模糊3.沒有核心競爭力4.人才素質(zhì)偏低結(jié)果:規(guī)模小,層次低,風(fēng)險(xiǎn)大,2為什么要講這門課一,中國企業(yè)存在的問題:2為什么我上這門課1.實(shí)踐
20年工作經(jīng)驗(yàn),接觸38個行業(yè),400多個公司培訓(xùn)和輔導(dǎo),,8萬人的交流起伏,2.理論閱讀,思考,寫作<財(cái)富無形><滴水錄>3.責(zé)任希望祖國強(qiáng)大3為什么我上這門課1.實(shí)踐3世界經(jīng)濟(jì)十大發(fā)展趨勢1.全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡加劇,新興經(jīng)濟(jì)力量迅速崛起
2.全球化、新地區(qū)主義和經(jīng)濟(jì)愛國主義共同演繹國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系的走向3.技術(shù)創(chuàng)新成為全球經(jīng)濟(jì)增長最重要的動力和產(chǎn)業(yè)安全的根本保障
4世界經(jīng)濟(jì)十大發(fā)展趨勢1.全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡加劇,新興經(jīng)濟(jì)力量迅4.國際分工形成產(chǎn)業(yè)間、產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)品內(nèi)分工的多層次格局
5.世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)融合趨勢增強(qiáng),產(chǎn)業(yè)升級的路徑日益多樣化
6.跨國并購再掀新高潮,全球并購的政策環(huán)境總體上更加寬松
54.國際分工形成產(chǎn)業(yè)間、產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)品內(nèi)分工的多層次格局
57.世界范圍內(nèi)財(cái)富形態(tài)日益豐富和虛擬化,國際貨幣體系不穩(wěn)定
8.能源和資源性產(chǎn)品供求關(guān)系偏緊,國際市場價格持續(xù)波動
9.多邊貿(mào)易體系中的利益主體多元化趨勢增強(qiáng)
10.節(jié)能和環(huán)保將成為各國共同關(guān)注的問題67.世界范圍內(nèi)財(cái)富形態(tài)日益豐富和虛擬化,國際貨幣體系不穩(wěn)定
第一章大格局,大發(fā)展一、大市場
二、大業(yè)務(wù)
三、大創(chuàng)新7第一章大格局,大發(fā)展一、大市場
二、大業(yè)務(wù)
三、大創(chuàng)一、大市場,(觀念大)阿里巴巴:讓天下沒有難做的生意.50萬沃爾瑪:為人們省錢,讓他們生活的更好
1.4億,谷歌:整合全球信息.10億,哥倫布:傳播天主教,尋找香料比亞迪:2025,世界第一大汽車公司8一、大市場,(觀念大)阿里巴巴:讓天下沒有難做的生意失敗案例:(觀念小)1、王安公司,傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理的沖突2、三鹿奶粉:價值觀迷失,行業(yè)混亂,3、安達(dá)信:會計(jì)與咨詢,利潤毒品9失敗案例:(觀念小)1、王安公司,傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理二、大格局大業(yè)務(wù)1微軟08財(cái)年微軟總收入604.2億美元,年增18%,營業(yè)利潤224.9億美元;08年,微軟員工總數(shù)9.1萬人人均產(chǎn)值:微軟每年人均產(chǎn)值高達(dá)69萬美元10二、大格局大業(yè)務(wù)1微軟102華為:中國電信外交的楷模08年實(shí)現(xiàn)銷售額233億美元,同比增長46%。75%的銷售額來自國際市場
07年銷售額160億美元員工總?cè)藬?shù)9萬,研發(fā)人員42.78%
市場人員29.65%管理人員6.88%
生產(chǎn)人員20.69%2008年,華為人均產(chǎn)值為21萬美元
112華為:中國電信外交的楷模11沃爾瑪公司全球最大的公司(以營業(yè)額計(jì)算)08年總營業(yè)額4056.億美,凈利潤為134億美元,
它的收入介于烏克蘭與哥倫比亞兩國之間,可列為世界的第32位。08年員工人數(shù):2.1百萬人12沃爾瑪公司12谷歌:08年?duì)I業(yè)收入:165.億美元凈利潤:42.億美元08年公司人數(shù):2萬人人均產(chǎn)值高達(dá)825萬美元13谷歌:13三、大格局催生大創(chuàng)新萬科工業(yè)化住宅目前的住宅建造手法傳統(tǒng),梁、板、柱等構(gòu)件都是用水泥、砂石等現(xiàn)場攪拌制成模板后,再澆上混凝土,而采用工廠化、標(biāo)準(zhǔn)化制作,構(gòu)件都會預(yù)先做成模板,整體與現(xiàn)澆的一樣,既可以減少施工的時間,又可以保證質(zhì)量、減少污染能耗下降了30%,用工量下降了35%,建筑垃圾減少了70%)14三、大格局催生大創(chuàng)新萬科工業(yè)化住宅14萬科,像造汽車一樣造房子
萬科1999年正式提出工業(yè)化生產(chǎn)的概念,并設(shè)計(jì)了四步走的戰(zhàn)略:技術(shù)驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)住宅、項(xiàng)目應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)推廣。06年6月,萬科,選取上海新里程的西棟高層住宅,推出第一個面向市場的工業(yè)化生產(chǎn)項(xiàng)目15萬科,像造汽車一樣造房子萬科1999年正式提出工業(yè)化生產(chǎn)的誤解誤解一:業(yè)界大多數(shù)人們都認(rèn)為,生產(chǎn)經(jīng)營制造住宅有點(diǎn)不自量力,有點(diǎn)盲目突圍誤解二:產(chǎn)業(yè)化是國家的事情,以一企業(yè)之力是很難實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的誤解三:“像造汽車一樣造房子”,原來就是試圖通過工廠化手段大規(guī)模復(fù)制沒有個性的工業(yè)化產(chǎn)品誤解四:標(biāo)準(zhǔn)是不是就萬科一家說了算呢,這不是壟斷嗎?16誤解誤解一:業(yè)界大多數(shù)人們都認(rèn)為,生產(chǎn)經(jīng)營制造住宅有點(diǎn)不自量袁隆平,使命產(chǎn)生創(chuàng)新,
使命:讓所有人遠(yuǎn)離饑餓
我一門心思研究水稻,研究雜交稻、超級雜交水稻。動機(jī)和目的很簡單,就是為了讓更多的人吃飽飯。
我的最大心愿是“發(fā)展雜交水稻,造福世界人民”,希望雜交水稻在解決世界性的糧食問題上發(fā)揮其作用。17袁隆平,使命產(chǎn)生創(chuàng)新,
使命:讓所有人遠(yuǎn)離饑餓17機(jī)制保障從1964年到2009年,45年過去,1967年,湖南省科委為“水稻雄性不育研究”立項(xiàng),撥出科研??睿瑸樵∑脚鋫淞丝蒲兄?。這在我國科學(xué)史上是少有的。70年代初,又成立了全國性的雜交水稻研究協(xié)作機(jī)制?!叭蹬涮住币院螅谶@些機(jī)制的基礎(chǔ)上組建了湖南雜交水稻研究中心。
從袁隆平一個人的夢想,變成一個科研小組的奮斗目標(biāo),再擴(kuò)大到一場聲勢浩大的攻關(guān)大協(xié)作,到組建一個機(jī)構(gòu)健全的研究中心,最后被納入國家的“863”計(jì)劃……18機(jī)制保障從1964年到2009年,45年過去,18突破權(quán)威60年代發(fā)現(xiàn)野生的“天然雜交稻”開始,沖破了“水稻等自花授粉作物,沒有雜種優(yōu)勢的”的傳統(tǒng)經(jīng)典理論束縛雜種優(yōu)勢現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn),是從不盲從權(quán)威開始的我經(jīng)過多次反復(fù)實(shí)驗(yàn),結(jié)果確證了水稻與異花授粉作物一樣,從此,我堅(jiān)定了信心,這樣三系雜交水稻、兩系雜交水稻和超級雜交水稻研究相繼取得成功,促進(jìn)了這一領(lǐng)域的研究和運(yùn)用不斷向更高層次推進(jìn)真正的權(quán)威永遠(yuǎn)來自實(shí)踐19突破權(quán)威60年代發(fā)現(xiàn)野生的“天然雜交稻”開始,19成功的秘訣成功的秘訣知識+汗水+靈感+機(jī)遇=成功。有知識是很重要的;有了知識,又發(fā)奮努力,才會有靈感;再加上好的機(jī)遇,才有可能獲得事業(yè)上的成功。如果沒有平常日積月累的知識,即使流再多的汗水,在科學(xué)上也出不了靈感;即使機(jī)遇再好,也可能視而不見20成功的秘訣成功的秘訣20科學(xué)研究三要素,第一,不要怕失敗。第二不要怕辛苦。書本上是種不出小麥,種不出水稻來的;第三,你的研究方向要對,否則死路。開放:袁隆平每次從國外帶回的資料都是復(fù)印成三份,一份留在雜交水稻中心,一份提供給全國協(xié)作組,另一份則讓來中心訪問的科技人員無償參閱。21科學(xué)研究三要素,21雜交水稻外交科學(xué)研究沒有國界,但科學(xué)家是有祖國的,科學(xué)家的心中必須裝著祖國和人民。2005年7月,袁隆平提出“雜交水稻外交”的建議,就是積極在發(fā)展中國家推廣雜交水稻,幫助解決他們的吃飯問題,擴(kuò)大中國的影響,以此促進(jìn)雙邊關(guān)系的發(fā)展。袁隆平院士的這一建議,得到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人和有關(guān)部門的高度重目前全球40多個國家和地區(qū)引進(jìn)了中國雜交水稻品種。22雜交水稻外交科學(xué)研究沒有國界,但科學(xué)家是有祖國的,科學(xué)家的心數(shù)據(jù)雜交水稻在我國大面積推廣種植后累計(jì)增產(chǎn)糧食4000多億公斤,全中國年增產(chǎn)的稻谷可以養(yǎng)活7000多萬人口用7%耕地,養(yǎng)活22%人口為了尋找野生稻,袁隆平師徒千里迢迢,遠(yuǎn)赴云南和海南,1000多個水稻品種,做了3000多個雜交組實(shí)驗(yàn)39個春節(jié),袁隆平在天涯海角度過
中國的雜交水稻品種為促進(jìn)全球糧食安全發(fā)揮了積極作用。在2010年,畝產(chǎn)要達(dá)到900公斤;袁隆平千億身價的社會價值23數(shù)據(jù)雜交水稻在我國大面積推廣種植后累計(jì)增產(chǎn)糧食23第二章大格局,大投入一、研發(fā)大投入
二、學(xué)習(xí)大投入
三、文化大投入
24第二章大格局,大投入一、研發(fā)大投入
二、學(xué)習(xí)大投入
一、大格局,催生研發(fā)大投入1.華為研發(fā)投入:100億華為在全球已經(jīng)建立了11處研發(fā)中心,:括中國6處、美國2處以及印度、瑞典和俄羅斯各一處。專利:08年,專利申請世界第一,25一、大格局,催生研發(fā)大投入1.華為252,3M公司研發(fā)投入:銷售收入的約6%投入研發(fā),
過去五年總計(jì)投入55億美元,在35個國家設(shè)有實(shí)驗(yàn)室。研發(fā)人員:全球有6500多位專家和技術(shù)人員(美國以外占40%)
一百年中,3M公司開發(fā)了近六萬多種創(chuàng)新產(chǎn)品,平均每2天推出3個新產(chǎn)品
目前3M公司平均每年都會推出500多個新產(chǎn)品,
35%的銷售額來自過去四年里新開發(fā)的產(chǎn)品262,3M公司研發(fā)投入:263.微軟研發(fā)投入:2009年91億美元研發(fā)預(yù)算三倍谷歌微軟投資2.8億美元在中國新建研發(fā)中心研發(fā)人員:微軟研發(fā)部門擁有850名博士專利:截止2009年2月,微軟已經(jīng)獲得了第1萬個美國專利
273.微軟研發(fā)投入:276比亞迪研發(fā)模式“小米加步槍”數(shù)萬名的人替代了幾千萬的設(shè)備投入,組成半機(jī)械化的人力流水線。資本密集型行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧用芗袠I(yè)。20名工程師頂過機(jī)械手。電池成本是日本廠商的40%。“后發(fā)優(yōu)勢”,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),加速技術(shù)變遷,使組織發(fā)展更快,拆解世界最先進(jìn)的樣車,來獲取技術(shù)沒有專利的照著做。286比亞迪研發(fā)模式“小米加步槍”數(shù)萬名的人替代了幾千萬的王傳福:“技術(shù)恐懼是對手給后來者的一種產(chǎn)業(yè)恐懼,他們不斷告訴你,做不成,投入很大。研發(fā)很難,直到你放棄。汽車,說穿了,不過就是一堆鋼鐵”。你把人看作勞動力,他就只能打工。你把人看作創(chuàng)造者,他就是工程師。你與別人一樣的打法,你憑什么打贏?!皬牟慌潞诵募夹g(shù),別人有,我敢做,別人沒有,我敢想,解決不了。不是因?yàn)闆]有能力,而是因?yàn)槟闳鄙儆職狻?9王傳福:“技術(shù)恐懼是對手給后來者的一種產(chǎn)業(yè)恐懼,29二、學(xué)習(xí)大投入柳傳志1)馮侖送書,柳寫讀書心得
2)《康熙大帝》悟,交班要早
3)《水滸傳》《鋼鐵是怎樣》
4)領(lǐng)導(dǎo):戰(zhàn)略,班子、隊(duì)伍
5)IBM并購:尊重、坦誠、妥協(xié)30二、學(xué)習(xí)大投入柳傳志302、任正非的管理理論1.尋求主流價值觀認(rèn)同作為一個沒有任何政治背景的商人,任正非一直努力尋求官方的認(rèn)可和政府的支持,他認(rèn)為,華為主要是對政府負(fù)責(zé)。他要求員工要堅(jiān)定不移地保持安靜,聽黨的話,跟政府走。他把華為的文化的根基確定為國家文化。高度,穩(wěn)定,格局,
312、任正非的管理理論312企業(yè)成長動力來自于矛盾任正非在講解《華為基本法》時說:真實(shí)的世界永遠(yuǎn)都是矛盾的,有矛盾才能在打破平衡中不斷發(fā)展,華為公司正是在不斷解決矛盾的過程中前進(jìn)的法制,矛盾論,322企業(yè)成長動力來自于矛盾任正非在講解《華為基本法》時說:33凝聚力和擴(kuò)張力的辨證關(guān)系企業(yè)凝聚力強(qiáng),不一定有動力,不一定有效益。要擴(kuò)張,擴(kuò)張就是一種耗散,就會產(chǎn)生矛盾,實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化,企業(yè)就有生命力。動態(tài)平衡,農(nóng)村,城市,世界,333凝聚力和擴(kuò)張力的辨證關(guān)系334壓強(qiáng)原則在成功的關(guān)鍵因素和選定的戰(zhàn)略生長點(diǎn)上,以超過主要競爭對手的強(qiáng)度配置資源,要么不做,要做,就極大地集中人力、物力和財(cái)力,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。殲滅戰(zhàn),研究344壓強(qiáng)原則34
5分權(quán)前提是,認(rèn)同核心價值觀只有企業(yè)的員工真正認(rèn)為自己是企業(yè)的主人,分權(quán)才有了基礎(chǔ),沒有這樣的基礎(chǔ),權(quán)力分下去就會亂。所以,文化是權(quán)力分化的基礎(chǔ),沒有認(rèn)同感,就不能實(shí)行分權(quán)。在企業(yè)接班人問題上,任正非也強(qiáng)調(diào)認(rèn)同價值觀。
355分權(quán)前提是,認(rèn)同核心價值觀只有企業(yè)的員工真正認(rèn)為自己6跟著外交路線,打入國際市場中國的外交路線是成功的,在世界贏得了更多的朋友……華為公司的跨國營銷是跟著我國外交路線走的,相信也會成功的。366跟著外交路線,打入國際市場中國的外交路線是成功的,在世界3、張瑞敏的海爾之道1、外號“書呆子”,《論語》、《道德經(jīng)》、《孫子兵法》最大的愛好是哲學(xué)2、不抽煙、不喝酒,不應(yīng)酬,唯一愛好是讀書與專家懇談3、二個角色:設(shè)計(jì)師(戰(zhàn)略)+牧師(布道:文化)4、設(shè)計(jì)師:金字塔——扁平化結(jié)構(gòu)5、張瑞敏讀書帶動普通員工讀書6、飛機(jī)上讀書,家里讀書373、張瑞敏的海爾之道1、外號“書呆子”,《論語》、《道德經(jīng)》4、王石的閱讀與反思1、讀書雜,歷史、軍事、文學(xué)、航海、登山2、讀書開闊思路3、喜歡演講,表達(dá)能力4、員工生日禮物是王石送的書5、經(jīng)濟(jì)管理書少,與柳傳志一樣6、成功的秘訣是什么?384、王石的閱讀與反思1、讀書雜,歷史、軍事、文學(xué)、航海、登5、王傳福的技術(shù)夢想中國新首富王傳福:我的夢想是做新能源汽車領(lǐng)導(dǎo)者1、愛迪生與韋爾齊的混合體2、不斷學(xué)習(xí)才是冒險(xiǎn)的資本3、3年后,電池制造達(dá)到頂峰(2003年)4、制度優(yōu)勢,私家車每年增長60%以上的5、兩室一廳房子,“凌志”很久的,運(yùn)動手表,全球時間6、辦公室,圖書,玻璃7、管理,研發(fā),銷售395、王傳福的技術(shù)夢想中國新首富王傳福:1、愛迪生與韋爾齊的我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷1.讀者文摘給我的機(jī)會2.美浮石油公司大中華總裁,3.南方都市報(bào)三畝地4.法蘭克福車展,大坂女孩,西屋5.西南航空公司紐約,波士頓6.芬蘭圖書館7.馮遠(yuǎn)征廖昌永8.浙江湖州女孩,9.中國佛教協(xié)會副會長10.郭東臨11總書記,總理回答問題,省委書記,12.江中劉院長椅子,反省,40我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷1.讀者文摘給我的機(jī)會40三、大格局,催生文化大投入1.文,觀念,思想,理論,2.化,行動,習(xí)慣,模式,41三、大格局,催生文化大投入41強(qiáng)生公司文化1.客戶2.員工3.社會4.股東42強(qiáng)生公司文化1.客戶42、“我認(rèn)識你,制度不認(rèn)識你”
(IBM保安不認(rèn)老板,認(rèn)制度)2、“我就吃15元以下的菜”
(新東方董事長的吃飯標(biāo)準(zhǔn))3、“制度第一,老板第二”
(聯(lián)想老板,罰站,維護(hù)制度,主席遲到,宋美齡吸煙)43、“我認(rèn)識你,制度不認(rèn)識你”43四代領(lǐng)導(dǎo)人的文化1.毛澤東思想中國人民站起來,2.鄧小平理論中國人民富起來,3.三個代表,走向新世紀(jì),4.新三個代表走向世界大國沒有思想理論的不斷發(fā)展,沒有中國的今天.44四代領(lǐng)導(dǎo)人的文化1.毛澤東思想中國人民站起來,44第三章大格局,大建設(shè)一、制度大建設(shè)
二、流程大建設(shè)
三、模式大建設(shè)
45第三章大格局,大建設(shè)一、制度大建設(shè)
二、流程大建設(shè)一、大格局,催生制度大建設(shè)董事會制度,把握方向,控制風(fēng)險(xiǎn),一線CEO制度,把握機(jī)會,提高效率,46一、大格局,催生制度大建設(shè)46一、董事會制度1、交差董事會:
通用電器公司有11個外部董事,4個自己的董事2、虛擬董事會:
同學(xué)、客戶、專家組成的松散董事會
3、董事會成功案例:
諾基亞、三星、華為、萬科4、董事會失敗案例:
三株、三鹿、德隆、格林科爾47一、董事會制度1、交差董事會:47董事會解決的問題1、戰(zhàn)略定位
從金融到綠色能源,
通用的戰(zhàn)略調(diào)整,避免了金融危機(jī)2、風(fēng)險(xiǎn)控制
雷曼兄弟不做互聯(lián)網(wǎng)通用的戰(zhàn)略決策,巴菲特不熟不做。3、收集智慧
輕騎收購、福耀采購、4、人才整合
IBM找到郭士納5、薪酬激勵員工持股計(jì)劃,管理層獎勵48董事會解決的問題1、戰(zhàn)略定位48二、一線CEO制度1、一線員工定價沃爾瑪員工定價
全球商店總數(shù)7,899家、全球員工—超過190萬名2、一線員工決策長虹降價,康佳吃虧3、一線員工經(jīng)營地點(diǎn)的確定,毛澤東與蔣介石4、一線員工監(jiān)督豐田生產(chǎn)線由員工控制49二、一線CEO制度49二、一線CEO制度5、一線員工服務(wù)
江淮汽車接線員態(tài)度好,客戶買汽車重慶火鍋服務(wù),不要點(diǎn)太多6、一線員工提案美國科勒公司文仲沖水臺
豐田100萬個提案施樂3個月自動實(shí)施,全民皆兵,對一線培訓(xùn)華為西安飛機(jī)出事7、一線員工開會一日開三會,有員工輪流主持8、一線員工辦報(bào)思考,總結(jié),提高
福特:我指望他們手腳,他們卻帶來了大腦.50二、一線CEO制度5、一線員工服務(wù)江淮汽車接線員態(tài)度溝通制度周六例會:經(jīng)營思想,戰(zhàn)略,經(jīng)驗(yàn)分享,聯(lián)歡交叉培訓(xùn):技能,凝聚力,人才培養(yǎng),消除誤解領(lǐng)導(dǎo)上課:通用電器,一個月上兩次課企業(yè)雜志:戰(zhàn)略溝通,文化傳播,經(jīng)驗(yàn)交流,51溝通制度周六例會:經(jīng)營思想,戰(zhàn)略,經(jīng)驗(yàn)分享,聯(lián)歡51二、大格局,催生流程大建設(shè)決策流程,收集智慧,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)溝通流程,明確目標(biāo),相互協(xié)助52二、大格局,催生流程大建設(shè)決策流程,收集智慧,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)52決策流程a.調(diào)查b.分析c.方案d.決策53決策流程a.調(diào)查b.分析c.方案d.決策53決策案例1.海爾7天冰箱上市,2.西南航空公司,涂飛機(jī)3.毛澤東蔣介石決策4.韋爾奇,聽5.汶川,半旗大學(xué)教授6.鄧小平,新家坡改革開放7.牛津大學(xué),思維,決策8.蘭德公司,韓戰(zhàn),250萬,美元9.開發(fā)大西北,政協(xié)委員,提出江澤民,54決策案例1.海爾7天冰箱上市,543)戰(zhàn)略溝通流程
e.客戶戰(zhàn)略溝通d.員工戰(zhàn)略溝通b.高層戰(zhàn)略溝通c.中層戰(zhàn)略溝通a.領(lǐng)導(dǎo)自我溝通553)戰(zhàn)略溝通流程e.客戶戰(zhàn)略溝通d.員工戰(zhàn)略溝通b.高層戰(zhàn)戰(zhàn)略溝通流程1.政治局學(xué)習(xí)一個月2.海爾一個月,通用半個月,沃爾瑪,一周溝通,3.錯位溝通,高層干中層,中層基層,基層4.80%企業(yè)沒有戰(zhàn)略,蔣總結(jié)失敗原由,沒有戰(zhàn)略,56戰(zhàn)略溝通流程1.政治局學(xué)習(xí)一個月56三、大格局,催生模式大建設(shè)奧運(yùn)模式,商業(yè)與體育的嫁接84奧運(yùn)會從官辦到民辦:尤伯羅斯:“奧運(yùn)商業(yè)之父”轉(zhuǎn)播權(quán)贊助門票不修新館大學(xué)宿舍志愿者首次贏利57三、大格局,催生模式大建設(shè)奧運(yùn)模式,商業(yè)與體育的嫁接57麥當(dāng)勞模式,麥當(dāng)勞由二家公司組成:快餐公司,地產(chǎn)公司,選地址,設(shè)計(jì),裝修,加盟店交,4%特許經(jīng)營費(fèi),10%的租金,60%物業(yè)是自己的,肯德基8%,90年開第一家,83年,來承德種土豆品牌與資本58麥當(dāng)勞模式,麥當(dāng)勞由二家公司組成:58香港地鐵,世界上最贏利的地鐵1盈利模式“地鐵+地產(chǎn)”的組合。以地鐵為核心,沿線開發(fā)新的社區(qū),相互配合,形成一種良性循環(huán)。地鐵建設(shè)方便了出行,縮短了通勤時間,創(chuàng)造了大量客流,由此蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)對房地產(chǎn)開發(fā)形成吸引。同時,開發(fā)后的房地產(chǎn)又能積聚更多的客流,增加地鐵運(yùn)營的票務(wù)收入。59香港地鐵,世界上最贏利的地鐵1盈利模式59香港地鐵,世界上最贏利的地鐵22007年度上半年年報(bào)顯示,其營業(yè)收入達(dá)到48.52億港元,票務(wù)收入32.4億港元,商業(yè)收入16億港元。物業(yè)利潤16.64億港元。這就是香港地鐵的三大法寶60香港地鐵,世界上最贏利的地鐵22007年度上半年年報(bào)顯示,真功夫模式高中時,一本名為《麥當(dāng)勞的神話》影響了蔡達(dá)標(biāo),
它緊緊圍繞一個核心來講,就是洋快餐的“標(biāo)準(zhǔn)化”,通過“標(biāo)準(zhǔn)化”,麥當(dāng)勞以一當(dāng)十,并成功快速復(fù)制到世界各地。麥當(dāng)勞的神話深深地吸引了蔡達(dá)標(biāo),他開始對麥當(dāng)勞著迷,進(jìn)而達(dá)到了瘋狂的地步。上世紀(jì)92年,當(dāng)麥當(dāng)勞中國第一家店在深圳東門開業(yè)時,蔡達(dá)標(biāo)第一時間就趕去品嘗,并被當(dāng)時人山人海的場面所震撼,那種情景深深地留在了他的大腦中,并一直在無形中影響著他后來的事業(yè)。
1994年,蔡達(dá)標(biāo)和潘宇海在東莞市長安鎮(zhèn)屬下的霄邊村開了一間小小的蒸品快餐店,取名“168”蒸品快餐店,諧音“一路發(fā)”,經(jīng)營蒸湯、蒸飯以及米粉之類,這便是“真功夫”的前身。61真功夫模式高中時,一本名為《麥當(dāng)勞的神話》影響了蔡達(dá)標(biāo),6建立標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)“168”變身1997年,在華南理工大學(xué)教授的協(xié)助下,電腦程控蒸柜,一舉攻克全球的中餐“標(biāo)準(zhǔn)化”難題
1997年,蔡達(dá)標(biāo)注冊了“雙種子”商標(biāo),成立了雙種子飲食公司。同年11月16日,第一家“雙種子”分店開張,標(biāo)志著一個全新的現(xiàn)代連鎖快餐企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。1999年,“真功夫”制定了7本厚厚的真功夫標(biāo)準(zhǔn)手冊,對每個運(yùn)營細(xì)節(jié)及崗位操作都制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)1999年,“雙種子”進(jìn)入廣州、深圳,走出了東莞62建立標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)“168”變身1997年,在華南理工大學(xué)教授原料來源嚴(yán)格把關(guān)“真功夫”對原料來源嚴(yán)格把關(guān),“大米,是泰國進(jìn)口的頂級優(yōu)質(zhì)大米;肉類,是由雙匯、雨潤等全國最好的肉類生產(chǎn)商供應(yīng);蔬菜,廣東東升農(nóng)場和云南呈貢基地;黃豆,來源于中國的黑龍江??;做早點(diǎn)糯米雞荷葉,外貿(mào)出口的高檔荷葉63原料來源嚴(yán)格把關(guān)“真功夫”對原料來源嚴(yán)格把關(guān),63從賣產(chǎn)品到賣文化03年,當(dāng)時蔡達(dá)標(biāo)也花了重金請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌調(diào)研和策劃。大家的爭論集中在兩個點(diǎn)上,一個是是否聚焦于蒸這個品類,另一個便是是否堅(jiān)持做米飯專家。他帶領(lǐng)董事會另外3個成員,自駕越野車,開始一個多月的全國市場考察。在途經(jīng)了38個城市,行程近萬公里后,市場調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示有80%的消費(fèi)者會選擇中式快餐,而這部分消費(fèi)者中有70%會選擇米飯。2004年,品牌口號——“真功夫,好營養(yǎng)”。2005年改為“營養(yǎng)還是蒸的好”。64從賣產(chǎn)品到賣文化03年,當(dāng)時蔡達(dá)標(biāo)也花了重金請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行品80秒鐘”取餐、“千份快餐一個口味”、
“無需廚師”的夢想
標(biāo)準(zhǔn)一,首創(chuàng)中式快餐烹制設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。真功夫獨(dú)創(chuàng)“電腦程控蒸汽柜”,攻克中式快餐“標(biāo)準(zhǔn)化”瓶頸,使烹制過程始終保持在101℃、1~2個大氣壓的安全環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn)二,餐廳操作標(biāo)準(zhǔn)化。真功夫?qū)Σ蛷d的每個崗位都制定了操作標(biāo)準(zhǔn),并通過十本《營運(yùn)手冊》貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)三,后勤生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。真功夫在全國設(shè)立三個現(xiàn)代化后勤中心,通過科學(xué)嚴(yán)密的流程管理,實(shí)行統(tǒng)一采購、加工與配送。end6580秒鐘”取餐、“千份快餐一個口味”、
“無需廚師”的夢想演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!66企業(yè)家大格局67企業(yè)家大格局1為什么要講這門課一,中國企業(yè)存在的問題:1.企業(yè)文化缺失2.戰(zhàn)略模糊3.沒有核心競爭力4.人才素質(zhì)偏低結(jié)果:規(guī)模小,層次低,風(fēng)險(xiǎn)大,68為什么要講這門課一,中國企業(yè)存在的問題:2為什么我上這門課1.實(shí)踐
20年工作經(jīng)驗(yàn),接觸38個行業(yè),400多個公司培訓(xùn)和輔導(dǎo),,8萬人的交流起伏,2.理論閱讀,思考,寫作<財(cái)富無形><滴水錄>3.責(zé)任希望祖國強(qiáng)大69為什么我上這門課1.實(shí)踐3世界經(jīng)濟(jì)十大發(fā)展趨勢1.全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡加劇,新興經(jīng)濟(jì)力量迅速崛起
2.全球化、新地區(qū)主義和經(jīng)濟(jì)愛國主義共同演繹國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系的走向3.技術(shù)創(chuàng)新成為全球經(jīng)濟(jì)增長最重要的動力和產(chǎn)業(yè)安全的根本保障
70世界經(jīng)濟(jì)十大發(fā)展趨勢1.全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡加劇,新興經(jīng)濟(jì)力量迅4.國際分工形成產(chǎn)業(yè)間、產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)品內(nèi)分工的多層次格局
5.世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)融合趨勢增強(qiáng),產(chǎn)業(yè)升級的路徑日益多樣化
6.跨國并購再掀新高潮,全球并購的政策環(huán)境總體上更加寬松
714.國際分工形成產(chǎn)業(yè)間、產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)品內(nèi)分工的多層次格局
57.世界范圍內(nèi)財(cái)富形態(tài)日益豐富和虛擬化,國際貨幣體系不穩(wěn)定
8.能源和資源性產(chǎn)品供求關(guān)系偏緊,國際市場價格持續(xù)波動
9.多邊貿(mào)易體系中的利益主體多元化趨勢增強(qiáng)
10.節(jié)能和環(huán)保將成為各國共同關(guān)注的問題727.世界范圍內(nèi)財(cái)富形態(tài)日益豐富和虛擬化,國際貨幣體系不穩(wěn)定
第一章大格局,大發(fā)展一、大市場
二、大業(yè)務(wù)
三、大創(chuàng)新73第一章大格局,大發(fā)展一、大市場
二、大業(yè)務(wù)
三、大創(chuàng)一、大市場,(觀念大)阿里巴巴:讓天下沒有難做的生意.50萬沃爾瑪:為人們省錢,讓他們生活的更好
1.4億,谷歌:整合全球信息.10億,哥倫布:傳播天主教,尋找香料比亞迪:2025,世界第一大汽車公司74一、大市場,(觀念大)阿里巴巴:讓天下沒有難做的生意失敗案例:(觀念小)1、王安公司,傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理的沖突2、三鹿奶粉:價值觀迷失,行業(yè)混亂,3、安達(dá)信:會計(jì)與咨詢,利潤毒品75失敗案例:(觀念小)1、王安公司,傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理二、大格局大業(yè)務(wù)1微軟08財(cái)年微軟總收入604.2億美元,年增18%,營業(yè)利潤224.9億美元;08年,微軟員工總數(shù)9.1萬人人均產(chǎn)值:微軟每年人均產(chǎn)值高達(dá)69萬美元76二、大格局大業(yè)務(wù)1微軟102華為:中國電信外交的楷模08年實(shí)現(xiàn)銷售額233億美元,同比增長46%。75%的銷售額來自國際市場
07年銷售額160億美元員工總?cè)藬?shù)9萬,研發(fā)人員42.78%
市場人員29.65%管理人員6.88%
生產(chǎn)人員20.69%2008年,華為人均產(chǎn)值為21萬美元
772華為:中國電信外交的楷模11沃爾瑪公司全球最大的公司(以營業(yè)額計(jì)算)08年總營業(yè)額4056.億美,凈利潤為134億美元,
它的收入介于烏克蘭與哥倫比亞兩國之間,可列為世界的第32位。08年員工人數(shù):2.1百萬人78沃爾瑪公司12谷歌:08年?duì)I業(yè)收入:165.億美元凈利潤:42.億美元08年公司人數(shù):2萬人人均產(chǎn)值高達(dá)825萬美元79谷歌:13三、大格局催生大創(chuàng)新萬科工業(yè)化住宅目前的住宅建造手法傳統(tǒng),梁、板、柱等構(gòu)件都是用水泥、砂石等現(xiàn)場攪拌制成模板后,再澆上混凝土,而采用工廠化、標(biāo)準(zhǔn)化制作,構(gòu)件都會預(yù)先做成模板,整體與現(xiàn)澆的一樣,既可以減少施工的時間,又可以保證質(zhì)量、減少污染能耗下降了30%,用工量下降了35%,建筑垃圾減少了70%)80三、大格局催生大創(chuàng)新萬科工業(yè)化住宅14萬科,像造汽車一樣造房子
萬科1999年正式提出工業(yè)化生產(chǎn)的概念,并設(shè)計(jì)了四步走的戰(zhàn)略:技術(shù)驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)住宅、項(xiàng)目應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)推廣。06年6月,萬科,選取上海新里程的西棟高層住宅,推出第一個面向市場的工業(yè)化生產(chǎn)項(xiàng)目81萬科,像造汽車一樣造房子萬科1999年正式提出工業(yè)化生產(chǎn)的誤解誤解一:業(yè)界大多數(shù)人們都認(rèn)為,生產(chǎn)經(jīng)營制造住宅有點(diǎn)不自量力,有點(diǎn)盲目突圍誤解二:產(chǎn)業(yè)化是國家的事情,以一企業(yè)之力是很難實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的誤解三:“像造汽車一樣造房子”,原來就是試圖通過工廠化手段大規(guī)模復(fù)制沒有個性的工業(yè)化產(chǎn)品誤解四:標(biāo)準(zhǔn)是不是就萬科一家說了算呢,這不是壟斷嗎?82誤解誤解一:業(yè)界大多數(shù)人們都認(rèn)為,生產(chǎn)經(jīng)營制造住宅有點(diǎn)不自量袁隆平,使命產(chǎn)生創(chuàng)新,
使命:讓所有人遠(yuǎn)離饑餓
我一門心思研究水稻,研究雜交稻、超級雜交水稻。動機(jī)和目的很簡單,就是為了讓更多的人吃飽飯。
我的最大心愿是“發(fā)展雜交水稻,造福世界人民”,希望雜交水稻在解決世界性的糧食問題上發(fā)揮其作用。83袁隆平,使命產(chǎn)生創(chuàng)新,
使命:讓所有人遠(yuǎn)離饑餓17機(jī)制保障從1964年到2009年,45年過去,1967年,湖南省科委為“水稻雄性不育研究”立項(xiàng),撥出科研???,為袁隆平配備了科研助手。這在我國科學(xué)史上是少有的。70年代初,又成立了全國性的雜交水稻研究協(xié)作機(jī)制?!叭蹬涮住币院?,在這些機(jī)制的基礎(chǔ)上組建了湖南雜交水稻研究中心。
從袁隆平一個人的夢想,變成一個科研小組的奮斗目標(biāo),再擴(kuò)大到一場聲勢浩大的攻關(guān)大協(xié)作,到組建一個機(jī)構(gòu)健全的研究中心,最后被納入國家的“863”計(jì)劃……84機(jī)制保障從1964年到2009年,45年過去,18突破權(quán)威60年代發(fā)現(xiàn)野生的“天然雜交稻”開始,沖破了“水稻等自花授粉作物,沒有雜種優(yōu)勢的”的傳統(tǒng)經(jīng)典理論束縛雜種優(yōu)勢現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn),是從不盲從權(quán)威開始的我經(jīng)過多次反復(fù)實(shí)驗(yàn),結(jié)果確證了水稻與異花授粉作物一樣,從此,我堅(jiān)定了信心,這樣三系雜交水稻、兩系雜交水稻和超級雜交水稻研究相繼取得成功,促進(jìn)了這一領(lǐng)域的研究和運(yùn)用不斷向更高層次推進(jìn)真正的權(quán)威永遠(yuǎn)來自實(shí)踐85突破權(quán)威60年代發(fā)現(xiàn)野生的“天然雜交稻”開始,19成功的秘訣成功的秘訣知識+汗水+靈感+機(jī)遇=成功。有知識是很重要的;有了知識,又發(fā)奮努力,才會有靈感;再加上好的機(jī)遇,才有可能獲得事業(yè)上的成功。如果沒有平常日積月累的知識,即使流再多的汗水,在科學(xué)上也出不了靈感;即使機(jī)遇再好,也可能視而不見86成功的秘訣成功的秘訣20科學(xué)研究三要素,第一,不要怕失敗。第二不要怕辛苦。書本上是種不出小麥,種不出水稻來的;第三,你的研究方向要對,否則死路。開放:袁隆平每次從國外帶回的資料都是復(fù)印成三份,一份留在雜交水稻中心,一份提供給全國協(xié)作組,另一份則讓來中心訪問的科技人員無償參閱。87科學(xué)研究三要素,21雜交水稻外交科學(xué)研究沒有國界,但科學(xué)家是有祖國的,科學(xué)家的心中必須裝著祖國和人民。2005年7月,袁隆平提出“雜交水稻外交”的建議,就是積極在發(fā)展中國家推廣雜交水稻,幫助解決他們的吃飯問題,擴(kuò)大中國的影響,以此促進(jìn)雙邊關(guān)系的發(fā)展。袁隆平院士的這一建議,得到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人和有關(guān)部門的高度重目前全球40多個國家和地區(qū)引進(jìn)了中國雜交水稻品種。88雜交水稻外交科學(xué)研究沒有國界,但科學(xué)家是有祖國的,科學(xué)家的心數(shù)據(jù)雜交水稻在我國大面積推廣種植后累計(jì)增產(chǎn)糧食4000多億公斤,全中國年增產(chǎn)的稻谷可以養(yǎng)活7000多萬人口用7%耕地,養(yǎng)活22%人口為了尋找野生稻,袁隆平師徒千里迢迢,遠(yuǎn)赴云南和海南,1000多個水稻品種,做了3000多個雜交組實(shí)驗(yàn)39個春節(jié),袁隆平在天涯海角度過
中國的雜交水稻品種為促進(jìn)全球糧食安全發(fā)揮了積極作用。在2010年,畝產(chǎn)要達(dá)到900公斤;袁隆平千億身價的社會價值89數(shù)據(jù)雜交水稻在我國大面積推廣種植后累計(jì)增產(chǎn)糧食23第二章大格局,大投入一、研發(fā)大投入
二、學(xué)習(xí)大投入
三、文化大投入
90第二章大格局,大投入一、研發(fā)大投入
二、學(xué)習(xí)大投入
一、大格局,催生研發(fā)大投入1.華為研發(fā)投入:100億華為在全球已經(jīng)建立了11處研發(fā)中心,:括中國6處、美國2處以及印度、瑞典和俄羅斯各一處。專利:08年,專利申請世界第一,91一、大格局,催生研發(fā)大投入1.華為252,3M公司研發(fā)投入:銷售收入的約6%投入研發(fā),
過去五年總計(jì)投入55億美元,在35個國家設(shè)有實(shí)驗(yàn)室。研發(fā)人員:全球有6500多位專家和技術(shù)人員(美國以外占40%)
一百年中,3M公司開發(fā)了近六萬多種創(chuàng)新產(chǎn)品,平均每2天推出3個新產(chǎn)品
目前3M公司平均每年都會推出500多個新產(chǎn)品,
35%的銷售額來自過去四年里新開發(fā)的產(chǎn)品922,3M公司研發(fā)投入:263.微軟研發(fā)投入:2009年91億美元研發(fā)預(yù)算三倍谷歌微軟投資2.8億美元在中國新建研發(fā)中心研發(fā)人員:微軟研發(fā)部門擁有850名博士專利:截止2009年2月,微軟已經(jīng)獲得了第1萬個美國專利
933.微軟研發(fā)投入:276比亞迪研發(fā)模式“小米加步槍”數(shù)萬名的人替代了幾千萬的設(shè)備投入,組成半機(jī)械化的人力流水線。資本密集型行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧用芗袠I(yè)。20名工程師頂過機(jī)械手。電池成本是日本廠商的40%?!昂蟀l(fā)優(yōu)勢”,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),加速技術(shù)變遷,使組織發(fā)展更快,拆解世界最先進(jìn)的樣車,來獲取技術(shù)沒有專利的照著做。946比亞迪研發(fā)模式“小米加步槍”數(shù)萬名的人替代了幾千萬的王傳福:“技術(shù)恐懼是對手給后來者的一種產(chǎn)業(yè)恐懼,他們不斷告訴你,做不成,投入很大。研發(fā)很難,直到你放棄。汽車,說穿了,不過就是一堆鋼鐵”。你把人看作勞動力,他就只能打工。你把人看作創(chuàng)造者,他就是工程師。你與別人一樣的打法,你憑什么打贏。“從不怕核心技術(shù),別人有,我敢做,別人沒有,我敢想,解決不了。不是因?yàn)闆]有能力,而是因?yàn)槟闳鄙儆職狻?5王傳福:“技術(shù)恐懼是對手給后來者的一種產(chǎn)業(yè)恐懼,29二、學(xué)習(xí)大投入柳傳志1)馮侖送書,柳寫讀書心得
2)《康熙大帝》悟,交班要早
3)《水滸傳》《鋼鐵是怎樣》
4)領(lǐng)導(dǎo):戰(zhàn)略,班子、隊(duì)伍
5)IBM并購:尊重、坦誠、妥協(xié)96二、學(xué)習(xí)大投入柳傳志302、任正非的管理理論1.尋求主流價值觀認(rèn)同作為一個沒有任何政治背景的商人,任正非一直努力尋求官方的認(rèn)可和政府的支持,他認(rèn)為,華為主要是對政府負(fù)責(zé)。他要求員工要堅(jiān)定不移地保持安靜,聽黨的話,跟政府走。他把華為的文化的根基確定為國家文化。高度,穩(wěn)定,格局,
972、任正非的管理理論312企業(yè)成長動力來自于矛盾任正非在講解《華為基本法》時說:真實(shí)的世界永遠(yuǎn)都是矛盾的,有矛盾才能在打破平衡中不斷發(fā)展,華為公司正是在不斷解決矛盾的過程中前進(jìn)的法制,矛盾論,982企業(yè)成長動力來自于矛盾任正非在講解《華為基本法》時說:33凝聚力和擴(kuò)張力的辨證關(guān)系企業(yè)凝聚力強(qiáng),不一定有動力,不一定有效益。要擴(kuò)張,擴(kuò)張就是一種耗散,就會產(chǎn)生矛盾,實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化,企業(yè)就有生命力。動態(tài)平衡,農(nóng)村,城市,世界,993凝聚力和擴(kuò)張力的辨證關(guān)系334壓強(qiáng)原則在成功的關(guān)鍵因素和選定的戰(zhàn)略生長點(diǎn)上,以超過主要競爭對手的強(qiáng)度配置資源,要么不做,要做,就極大地集中人力、物力和財(cái)力,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。殲滅戰(zhàn),研究1004壓強(qiáng)原則34
5分權(quán)前提是,認(rèn)同核心價值觀只有企業(yè)的員工真正認(rèn)為自己是企業(yè)的主人,分權(quán)才有了基礎(chǔ),沒有這樣的基礎(chǔ),權(quán)力分下去就會亂。所以,文化是權(quán)力分化的基礎(chǔ),沒有認(rèn)同感,就不能實(shí)行分權(quán)。在企業(yè)接班人問題上,任正非也強(qiáng)調(diào)認(rèn)同價值觀。
1015分權(quán)前提是,認(rèn)同核心價值觀只有企業(yè)的員工真正認(rèn)為自己6跟著外交路線,打入國際市場中國的外交路線是成功的,在世界贏得了更多的朋友……華為公司的跨國營銷是跟著我國外交路線走的,相信也會成功的。1026跟著外交路線,打入國際市場中國的外交路線是成功的,在世界3、張瑞敏的海爾之道1、外號“書呆子”,《論語》、《道德經(jīng)》、《孫子兵法》最大的愛好是哲學(xué)2、不抽煙、不喝酒,不應(yīng)酬,唯一愛好是讀書與專家懇談3、二個角色:設(shè)計(jì)師(戰(zhàn)略)+牧師(布道:文化)4、設(shè)計(jì)師:金字塔——扁平化結(jié)構(gòu)5、張瑞敏讀書帶動普通員工讀書6、飛機(jī)上讀書,家里讀書1033、張瑞敏的海爾之道1、外號“書呆子”,《論語》、《道德經(jīng)》4、王石的閱讀與反思1、讀書雜,歷史、軍事、文學(xué)、航海、登山2、讀書開闊思路3、喜歡演講,表達(dá)能力4、員工生日禮物是王石送的書5、經(jīng)濟(jì)管理書少,與柳傳志一樣6、成功的秘訣是什么?1044、王石的閱讀與反思1、讀書雜,歷史、軍事、文學(xué)、航海、登5、王傳福的技術(shù)夢想中國新首富王傳福:我的夢想是做新能源汽車領(lǐng)導(dǎo)者1、愛迪生與韋爾齊的混合體2、不斷學(xué)習(xí)才是冒險(xiǎn)的資本3、3年后,電池制造達(dá)到頂峰(2003年)4、制度優(yōu)勢,私家車每年增長60%以上的5、兩室一廳房子,“凌志”很久的,運(yùn)動手表,全球時間6、辦公室,圖書,玻璃7、管理,研發(fā),銷售1055、王傳福的技術(shù)夢想中國新首富王傳福:1、愛迪生與韋爾齊的我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷1.讀者文摘給我的機(jī)會2.美浮石油公司大中華總裁,3.南方都市報(bào)三畝地4.法蘭克福車展,大坂女孩,西屋5.西南航空公司紐約,波士頓6.芬蘭圖書館7.馮遠(yuǎn)征廖昌永8.浙江湖州女孩,9.中國佛教協(xié)會副會長10.郭東臨11總書記,總理回答問題,省委書記,12.江中劉院長椅子,反省,106我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷1.讀者文摘給我的機(jī)會40三、大格局,催生文化大投入1.文,觀念,思想,理論,2.化,行動,習(xí)慣,模式,107三、大格局,催生文化大投入41強(qiáng)生公司文化1.客戶2.員工3.社會4.股東108強(qiáng)生公司文化1.客戶42、“我認(rèn)識你,制度不認(rèn)識你”
(IBM保安不認(rèn)老板,認(rèn)制度)2、“我就吃15元以下的菜”
(新東方董事長的吃飯標(biāo)準(zhǔn))3、“制度第一,老板第二”
(聯(lián)想老板,罰站,維護(hù)制度,主席遲到,宋美齡吸煙)109、“我認(rèn)識你,制度不認(rèn)識你”43四代領(lǐng)導(dǎo)人的文化1.毛澤東思想中國人民站起來,2.鄧小平理論中國人民富起來,3.三個代表,走向新世紀(jì),4.新三個代表走向世界大國沒有思想理論的不斷發(fā)展,沒有中國的今天.110四代領(lǐng)導(dǎo)人的文化1.毛澤東思想中國人民站起來,44第三章大格局,大建設(shè)一、制度大建設(shè)
二、流程大建設(shè)
三、模式大建設(shè)
111第三章大格局,大建設(shè)一、制度大建設(shè)
二、流程大建設(shè)一、大格局,催生制度大建設(shè)董事會制度,把握方向,控制風(fēng)險(xiǎn),一線CEO制度,把握機(jī)會,提高效率,112一、大格局,催生制度大建設(shè)46一、董事會制度1、交差董事會:
通用電器公司有11個外部董事,4個自己的董事2、虛擬董事會:
同學(xué)、客戶、專家組成的松散董事會
3、董事會成功案例:
諾基亞、三星、華為、萬科4、董事會失敗案例:
三株、三鹿、德隆、格林科爾113一、董事會制度1、交差董事會:47董事會解決的問題1、戰(zhàn)略定位
從金融到綠色能源,
通用的戰(zhàn)略調(diào)整,避免了金融危機(jī)2、風(fēng)險(xiǎn)控制
雷曼兄弟不做互聯(lián)網(wǎng)通用的戰(zhàn)略決策,巴菲特不熟不做。3、收集智慧
輕騎收購、福耀采購、4、人才整合
IBM找到郭士納5、薪酬激勵員工持股計(jì)劃,管理層獎勵114董事會解決的問題1、戰(zhàn)略定位48二、一線CEO制度1、一線員工定價沃爾瑪員工定價
全球商店總數(shù)7,899家、全球員工—超過190萬名2、一線員工決策長虹降價,康佳吃虧3、一線員工經(jīng)營地點(diǎn)的確定,毛澤東與蔣介石4、一線員工監(jiān)督豐田生產(chǎn)線由員工控制115二、一線CEO制度49二、一線CEO制度5、一線員工服務(wù)
江淮汽車接線員態(tài)度好,客戶買汽車重慶火鍋服務(wù),不要點(diǎn)太多6、一線員工提案美國科勒公司文仲沖水臺
豐田100萬個提案施樂3個月自動實(shí)施,全民皆兵,對一線培訓(xùn)華為西安飛機(jī)出事7、一線員工開會一日開三會,有員工輪流主持8、一線員工辦報(bào)思考,總結(jié),提高
福特:我指望他們手腳,他們卻帶來了大腦.116二、一線CEO制度5、一線員工服務(wù)江淮汽車接線員態(tài)度溝通制度周六例會:經(jīng)營思想,戰(zhàn)略,經(jīng)驗(yàn)分享,聯(lián)歡交叉培訓(xùn):技能,凝聚力,人才培養(yǎng),消除誤解領(lǐng)導(dǎo)上課:通用電器,一個月上兩次課企業(yè)雜志:戰(zhàn)略溝通,文化傳播,經(jīng)驗(yàn)交流,117溝通制度周六例會:經(jīng)營思想,戰(zhàn)略,經(jīng)驗(yàn)分享,聯(lián)歡51二、大格局,催生流程大建設(shè)決策流程,收集智慧,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)溝通流程,明確目標(biāo),相互協(xié)助118二、大格局,催生流程大建設(shè)決策流程,收集智慧,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)52決策流程a.調(diào)查b.分析c.方案d.決策119決策流程a.調(diào)查b.分析c.方案d.決策53決策案例1.海爾7天冰箱上市,2.西南航空公司,涂飛機(jī)3.毛澤東蔣介石決策4.韋爾奇,聽5.汶川,半旗大學(xué)教授6.鄧小平,新家坡改革開放7.牛津大學(xué),思維,決策8.蘭德公司,韓戰(zhàn),250萬,美元9.開發(fā)大西北,政協(xié)委員,提出江澤民,120決策案例1.海爾7天冰箱上市,543)戰(zhàn)略溝通流程
e.客戶戰(zhàn)略溝通d.員工戰(zhàn)略溝通b.高層戰(zhàn)略溝通c.中層戰(zhàn)略溝通a.領(lǐng)導(dǎo)自我溝通1213)戰(zhàn)略溝通流程
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