西門(mén)子公司的采購(gòu)與供應(yīng)管理課件

第四章采購(gòu)管理

此演示文稿會(huì)與參加人員進(jìn)行相關(guān)討論，所以你將需要加入“會(huì)議細(xì)節(jié)”來(lái)輔助討論。 請(qǐng)充分運(yùn)用PowerPoint“會(huì)議記錄”將會(huì)議細(xì)節(jié)記錄于你演示文稿進(jìn)行中，方法如下：在幻燈片放映狀態(tài)單擊鼠標(biāo)右鍵選取〔會(huì)議記錄〕選取〔會(huì)議細(xì)節(jié)〕將意見(jiàn)記錄于其中按下〔確定〕以結(jié)束此對(duì)話框

這個(gè)功能將隨著意見(jiàn)的加入，而自動(dòng)于幻燈片下方產(chǎn)生一個(gè)執(zhí)行項(xiàng)目案例：西門(mén)子公司的采購(gòu)與供應(yīng)管理12/13/20221第四章采購(gòu)管理案例：西門(mén)子公司的采購(gòu)與供應(yīng)管理12/12/狹義講：采購(gòu)就是企業(yè)采購(gòu)。廣義講是指社會(huì)采購(gòu)采購(gòu)，即普通購(gòu)買(mǎi)。指除以購(gòu)買(mǎi)方式采購(gòu)貨物之外，還可以利用租賃、租貸、交換的方式取得貨物的使用權(quán)，以達(dá)到需求的滿足。采購(gòu)是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或者服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。采購(gòu)是通過(guò)交易從市場(chǎng)獲得所需資源的過(guò)程。第一節(jié)

采購(gòu)概述一、

采購(gòu)及其類(lèi)型12/13/20222狹義講：采購(gòu)就是企業(yè)采購(gòu)。廣義講是指社會(huì)采購(gòu)采購(gòu)，即普通采購(gòu)的類(lèi)型機(jī)器零件(生產(chǎn)性采購(gòu))原材料(生產(chǎn)性采購(gòu))加工材料(非生產(chǎn)性采購(gòu))附屬設(shè)備(零件和服務(wù)采購(gòu))重大設(shè)備(非生產(chǎn)性采購(gòu))作業(yè)供給品(非生產(chǎn)性采購(gòu))服務(wù)(非生產(chǎn)性采購(gòu))產(chǎn)成品(公司資源采購(gòu))12/13/20223采購(gòu)的類(lèi)型機(jī)器零件(生產(chǎn)性采購(gòu))原材料(生產(chǎn)性采購(gòu))加工材料采購(gòu)活動(dòng)的行為類(lèi)型企業(yè)的采購(gòu)經(jīng)理為了更好地完成采購(gòu)工作任務(wù)，適當(dāng)改變要采購(gòu)的某些產(chǎn)業(yè)用品的規(guī)格、價(jià)格等條件或供應(yīng)商修正重購(gòu)企業(yè)第一次采購(gòu)某種產(chǎn)業(yè)用品全新采購(gòu)企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選擇供貨企業(yè)，并直接重新訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)用品直接重購(gòu)12/13/20224采購(gòu)活動(dòng)的行為類(lèi)型企業(yè)的采購(gòu)經(jīng)理為了更好地完成采購(gòu)工作修正重二、采購(gòu)的價(jià)值采購(gòu)資金量大采購(gòu)具有重要的戰(zhàn)略地位采購(gòu)已從降低成本轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣呤杖?23美國(guó)通用電氣前任CEO杰克﹒韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)公司里，采購(gòu)和銷(xiāo)售是僅有的兩個(gè)可以帶來(lái)收入的部門(mén)，其它任何部門(mén)產(chǎn)生的都是管理費(fèi)用。用更通俗的話講就是，采購(gòu)和銷(xiāo)售是公司里面兩個(gè)唯一能夠賺錢(qián)的部門(mén)?！?2/13/20225二、采購(gòu)的價(jià)值采購(gòu)資金量大123美國(guó)通用電氣前任CEO杰克﹒三、采購(gòu)職能的演變Ⅱ獨(dú)立階段Ⅰ被動(dòng)階段Ⅲ支持階段Ⅳ一體化階段采購(gòu)職能轉(zhuǎn)變的四個(gè)階段12/13/20226三、采購(gòu)職能的演變Ⅱ獨(dú)立階段Ⅰ被動(dòng)階段Ⅲ支持階段Ⅳ一體化階段指采購(gòu)職能只局限于反映管理者或其它部門(mén)要求（或命令），采購(gòu)決策建立在成本最低基礎(chǔ)上。特點(diǎn)是:采購(gòu)工作沒(méi)有長(zhǎng)期的計(jì)劃性，只是根據(jù)生產(chǎn)所要求的存貨儲(chǔ)備水平進(jìn)行采購(gòu)；改變采購(gòu)策略的動(dòng)力直接來(lái)源于管理當(dāng)局的要求；采購(gòu)工作評(píng)價(jià)依據(jù)是有無(wú)生產(chǎn)部門(mén)和其他部門(mén)抱怨；采購(gòu)信息體系所關(guān)注的焦點(diǎn)是重復(fù)的采購(gòu)指令；采購(gòu)新思想和方法的獲得是通過(guò)日常工作的大量嘗試或糾正失誤中產(chǎn)生的；對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的依據(jù)是提供物品的價(jià)格和適用性；對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度和與供應(yīng)商所形成的關(guān)系是在交易中產(chǎn)生的，相對(duì)立的。

購(gòu)買(mǎi)職能所呈現(xiàn)的總體特征是：被動(dòng)進(jìn)行和程式化。被動(dòng)階段12/13/20227被動(dòng)階段12/12/20227★會(huì)采取比較科學(xué)的方法進(jìn)行采購(gòu)，并尋求取得采購(gòu)效率對(duì)個(gè)別物品的采購(gòu)具有長(zhǎng)期的計(jì)劃性；改變采購(gòu)策略的動(dòng)力來(lái)自于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量；對(duì)采購(gòu)工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是采購(gòu)成本有無(wú)降低和供應(yīng)商的業(yè)績(jī)（如供貨的及時(shí)與否，供應(yīng)物品的質(zhì)量是否提高）；采購(gòu)信息體系關(guān)注的是采購(gòu)技術(shù)與效率；采購(gòu)新思想和方法來(lái)源于當(dāng)前的采購(gòu)實(shí)務(wù)或是吸取其他企業(yè)的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)；評(píng)價(jià)供應(yīng)商的依據(jù)是供應(yīng)是否使企業(yè)的總成本最低；與供應(yīng)商不再對(duì)立，而是與合作關(guān)系的密切程度有關(guān)?！癫少?gòu)職能的總體特征表現(xiàn)為采購(gòu)職能具有效率。獨(dú)立階段12/13/20228★會(huì)采取比較科學(xué)的方法進(jìn)行采購(gòu)，并尋求取得采購(gòu)效率獨(dú)立階段1

★采購(gòu)職能支持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，會(huì)采取一些采購(gòu)技巧并應(yīng)用于加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的采購(gòu)實(shí)務(wù)。采購(gòu)工作具有長(zhǎng)期計(jì)劃性，并支持企業(yè)的整體戰(zhàn)略；企業(yè)改變采購(gòu)策略的動(dòng)力來(lái)源于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略；對(duì)采購(gòu)工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是采購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)；采購(gòu)信息系統(tǒng)關(guān)注的是所要做出的特殊的采購(gòu)決策；采購(gòu)新思想或方法的來(lái)源是競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略；評(píng)價(jià)供應(yīng)商的基礎(chǔ)是是否有助于競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度是把他們視為企業(yè)的資源；●采購(gòu)職能是企業(yè)戰(zhàn)略的助動(dòng)器。支持階段12/13/20229★采購(gòu)職能支持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，會(huì)采取一些采購(gòu)技巧并應(yīng)用于加★采購(gòu)策略完全與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略融為一體。采購(gòu)具有長(zhǎng)期計(jì)劃性，并與企業(yè)整體戰(zhàn)略融為一體；改變采購(gòu)策略的動(dòng)力來(lái)源于企業(yè)一體化管理；對(duì)采購(gòu)工作評(píng)價(jià)的依據(jù)是對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略有無(wú)促進(jìn)；采購(gòu)信息系統(tǒng)所關(guān)注的是企業(yè)決策的需要深購(gòu)的新思想或方法來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部的職能部門(mén)的信息交流；對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是供應(yīng)是否有助于實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略；對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度是將其視為互相依賴(lài)的合作伙伴；●采購(gòu)職能是實(shí)施企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。一體化階段12/13/202210★采購(gòu)策略完全與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略融為一體。一體化階段12/12第二節(jié)采購(gòu)管理一、采購(gòu)與采購(gòu)管理采購(gòu)是為完成指定的采購(gòu)任務(wù)而進(jìn)行具體操作的活動(dòng)，一般由采購(gòu)員承擔(dān)，其使命就是完成采購(gòu)主管布置的具體采購(gòu)任務(wù)。采購(gòu)的目標(biāo)：建立并鞏固與供應(yīng)商的關(guān)系確保供應(yīng)商提供好的產(chǎn)品和服務(wù)以盡可能低的成本獲取產(chǎn)品和服務(wù)獲取企業(yè)所需數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)12/13/202211第二節(jié)采購(gòu)管理一、采購(gòu)與采購(gòu)管理建立并鞏采購(gòu)管理采購(gòu)管理不但面向企業(yè)的全體采購(gòu)員，而且也面向企業(yè)的其它組織人員，一般由企業(yè)采購(gòu)部承擔(dān)，站在企業(yè)的立場(chǎng)上，對(duì)整個(gè)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行管理，包括對(duì)采購(gòu)員和具體采購(gòu)業(yè)務(wù)的管理。采購(gòu)管理是對(duì)從供應(yīng)商到生產(chǎn)企業(yè)之間的物料流動(dòng)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行管理，包括原材料的購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、物料搬運(yùn)以及相關(guān)信息、人員和設(shè)施的管理。12/13/202212采購(gòu)管理采購(gòu)管理不但面向企業(yè)的全體采購(gòu)員，而且也面向企業(yè)的其采購(gòu)管理的目標(biāo)案例：中南公司物資采購(gòu)管理體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)為企業(yè)提供不中斷的原料流、供給流和服務(wù)流保持并提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件許可時(shí)，將采購(gòu)物資標(biāo)準(zhǔn)化為整個(gè)企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位使企業(yè)的庫(kù)存投資和和損失最小化以最低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)必要的產(chǎn)品和服務(wù)尋找并培養(yǎng)可靠的供應(yīng)商保證以最低管理成本達(dá)到企業(yè)采購(gòu)的目標(biāo)采購(gòu)的一般目標(biāo)：“降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、保證采購(gòu)質(zhì)量、加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，防范法律糾紛，在促進(jìn)采購(gòu)的公平、公正、公開(kāi)建設(shè)的同時(shí)，提高集中管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?！本唧w目標(biāo)：12/13/202213采購(gòu)管理的目標(biāo)為企業(yè)提供不中斷的原料流、供給流和服務(wù)流保持并二、采購(gòu)管理的內(nèi)容采購(gòu)業(yè)務(wù)管理采購(gòu)設(shè)備管理采購(gòu)人員管理12/13/202214二、采購(gòu)管理的內(nèi)容采購(gòu)業(yè)務(wù)管理采購(gòu)設(shè)備管理采購(gòu)人員管理12/（一）采購(gòu)業(yè)務(wù)管理1、采購(gòu)計(jì)劃管理采構(gòu)計(jì)劃劃包括定期采購(gòu)計(jì)劃（如周、月度、季度、年度）、非定期采購(gòu)任務(wù)計(jì)劃（如系統(tǒng)根據(jù)銷(xiāo)售和生產(chǎn)需求產(chǎn)生的）通過(guò)對(duì)多對(duì)象、多元素的采購(gòu)計(jì)劃的編制、分解，將企業(yè)的采購(gòu)需求變?yōu)橹苯拥牟少?gòu)任務(wù)，系統(tǒng)支持企業(yè)以銷(xiāo)定購(gòu)、以銷(xiāo)定產(chǎn)、以產(chǎn)定購(gòu)的多種采購(gòu)應(yīng)用模式，支持多種設(shè)置靈活的請(qǐng)購(gòu)單生成流程。12/13/202215（一）采購(gòu)業(yè)務(wù)管理1、采購(gòu)計(jì)劃管理12/12/202215采購(gòu)業(yè)務(wù)計(jì)劃的制訂步驟:進(jìn)行采購(gòu)調(diào)查分析資源市場(chǎng)

采購(gòu)計(jì)劃制定采購(gòu)計(jì)劃編制采購(gòu)預(yù)算12/13/202216采購(gòu)業(yè)務(wù)計(jì)劃的制訂步驟: 采購(gòu)計(jì)劃12/12/202216（1）采購(gòu)實(shí)施即把制定的采購(gòu)計(jì)劃落實(shí)到具體采購(gòu)活動(dòng)中去。

＊

與選定的供應(yīng)商接洽

＊

進(jìn)行采購(gòu)談判

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簽訂采購(gòu)合同

＊運(yùn)輸進(jìn)貨

＊驗(yàn)貨入庫(kù)

＊支付貨款

＊處理善后等（2）采購(gòu)部門(mén)要對(duì)涉及到采購(gòu)的所有狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和管理：

物資的交接、管理、跟蹤，運(yùn)輸路線和時(shí)間的規(guī)劃，單證和其他相關(guān)信息的采集、分析和發(fā)送等，如采購(gòu)存貨計(jì)劃狀態(tài)、訂單在途狀態(tài)、到貨待檢狀態(tài)及采購(gòu)成本的管理。（3）要進(jìn)行采購(gòu)成本的管理2、采購(gòu)流程管理12/13/202217（1）采購(gòu)實(shí)施即把制定的采購(gòu)計(jì)劃落實(shí)到具體采購(gòu)活動(dòng)中去。2、（1）采購(gòu)績(jī)效衡量

（2）采購(gòu)評(píng)估評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，并不斷改進(jìn)采購(gòu)管理工作。3、采購(gòu)績(jī)效衡量和評(píng)估

采購(gòu)效果衡量:體現(xiàn)了采購(gòu)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)預(yù)定目標(biāo)的程度；采購(gòu)效率衡量:指為了實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的預(yù)定目標(biāo)，控制實(shí)際消耗和計(jì)劃消耗之間的關(guān)系。12/13/202218（1）采購(gòu)績(jī)效衡量3、采購(gòu)績(jī)效衡量和評(píng)估采購(gòu)效果衡量:體現(xiàn)就是對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制，主要是對(duì)采購(gòu)成本的控制。它保證了物資價(jià)格的最低和最優(yōu)，使物流周轉(zhuǎn)速度加快，實(shí)現(xiàn)了節(jié)省物流費(fèi)用和周轉(zhuǎn)快的最佳結(jié)合，提高了采購(gòu)的效率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。4、采購(gòu)控制12/13/202219就是對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制，主要是對(duì)采購(gòu)成本的控制（二）采購(gòu)設(shè)施和人員的管理采購(gòu)設(shè)施管理：設(shè)施包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施。采購(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施管理主要包括建設(shè)、使用和維修計(jì)劃的制定，設(shè)施使用和運(yùn)營(yíng)以及損毀的有關(guān)規(guī)章制度的制定、監(jiān)督。采購(gòu)人員管理：主要由采購(gòu)主管（CPO）及其下屬的一般采購(gòu)人員組成。包括：一是在采購(gòu)活動(dòng)中有關(guān)作業(yè)程序的規(guī)章制度的制定和執(zhí)行的管理；二是對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的吸收、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)的實(shí)施。12/13/202220（二）采購(gòu)設(shè)施和人員的管理采購(gòu)設(shè)施管理：設(shè)施包括硬件設(shè)施和軟第三節(jié)采購(gòu)業(yè)務(wù)管理一、采購(gòu)業(yè)務(wù)管理的一般原則（l）在流程設(shè)計(jì)上注意前后順序，保證整個(gè)流程的流暢；（2）對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行追蹤控制，對(duì)重復(fù)重要環(huán)節(jié)給予高度重視；（3）采購(gòu)過(guò)程的各項(xiàng)工作權(quán)責(zé)明確，任務(wù)劃分到個(gè)人；（4）建立有彈性的應(yīng)急措施，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；（5）業(yè)務(wù)流程應(yīng)根據(jù)環(huán)境變化而變化，使之不斷改進(jìn)和完善12/13/202221第三節(jié)采購(gòu)業(yè)務(wù)管理一、采購(gòu)業(yè)務(wù)管理的一般原則12制定采購(gòu)需求計(jì)劃選擇供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同采購(gòu)物品運(yùn)輸物品入庫(kù)檢驗(yàn)二、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程12/13/202222制定采購(gòu)需求計(jì)劃選擇供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同采購(gòu)物品運(yùn)輸物品入庫(kù)檢采購(gòu)業(yè)務(wù)的一般流程

案例：蘭化公司采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)物料需求計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)部供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)生成語(yǔ)音提示登錄聯(lián)系單單供應(yīng)商返回聯(lián)系單下訂單進(jìn)貨檢驗(yàn)財(cái)務(wù)部發(fā)票付款NO退貨交貨倉(cāng)庫(kù)YES入庫(kù)單付款申請(qǐng)回執(zhí)12/13/202223采購(gòu)業(yè)務(wù)的一般流程

案例：蘭化公司采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)物料需求計(jì)劃請(qǐng)采購(gòu)部門(mén)制定購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū)，并發(fā)給供應(yīng)商。同時(shí)，把采購(gòu)任務(wù)分配到各采購(gòu)員，采購(gòu)員接到任務(wù)后就開(kāi)始制定詳細(xì)具體的采購(gòu)計(jì)劃。（一）制定采購(gòu)需求計(jì)劃1、請(qǐng)購(gòu)2．制定購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū)3．編制計(jì)劃書(shū)物料使用部門(mén)發(fā)出采購(gòu)請(qǐng)求，開(kāi)具請(qǐng)購(gòu)單根據(jù)請(qǐng)購(gòu)物料的規(guī)格、數(shù)量、金額，按照規(guī)定流程送往不同層次主管部門(mén)審批。最后采購(gòu)部門(mén)確定需求計(jì)劃，集中采購(gòu)自制/采購(gòu)分負(fù)責(zé)人時(shí)間采購(gòu)決策

收集信息投標(biāo)者建議書(shū)的評(píng)估供應(yīng)商選擇設(shè)計(jì)、制造與安裝發(fā)貨測(cè)試與驗(yàn)收12/13/202224采購(gòu)部門(mén)制定購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū)，并發(fā)給供應(yīng)商。同時(shí)，把采購(gòu)任務(wù)分

（二）選擇供應(yīng)商建立評(píng)價(jià)小組確定供應(yīng)商名單評(píng)價(jià)供應(yīng)商確定供應(yīng)商列出評(píng)估指標(biāo)確定權(quán)重建立一支來(lái)自采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)等部門(mén)，人員組成的小組，有團(tuán)隊(duì)合作精神和專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫(kù)，及采購(gòu)人員、銷(xiāo)售人員或行業(yè)雜志、網(wǎng)站等媒介渠道了解市場(chǎng)上能提供所需物品的供應(yīng)商。注冊(cè)地、注冊(cè)資金、股東結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)場(chǎng)地、設(shè)僑、人員、主要產(chǎn)品、主要客戶(hù)、生產(chǎn)能力等。1、供應(yīng)商選擇步驟：案例：基于供應(yīng)鏈的埃姆康（EMCON）公司供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理研究

12/13/202225（二）選擇供應(yīng)商建立評(píng)價(jià)小組確定供應(yīng)商名單評(píng)價(jià)供應(yīng)商列2、供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的主要因素質(zhì)量?jī)r(jià)格服務(wù)技術(shù)力量以及生產(chǎn)柔性

供應(yīng)商的存貨政策位置12/13/2022262、供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的主要因素質(zhì)量?jī)r(jià)格服務(wù)供應(yīng)商評(píng)估12/13/202227供應(yīng)商評(píng)估12/12/202227不同類(lèi)型的伙伴供應(yīng)商關(guān)系

低資產(chǎn)特性高

戰(zhàn)略供應(yīng)商

交易供應(yīng)商商品供應(yīng)商低戰(zhàn)略重要性高12/13/202228不同類(lèi)型的伙伴供應(yīng)商關(guān)系低3、供應(yīng)商的選擇方法定性方法：直觀判斷法招標(biāo)法協(xié)商選擇法

供應(yīng)商的選擇方法定量方法：等級(jí)分評(píng)定法ABC成本法逼近于理想解的排序法層次分析法神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法隨機(jī)DEA法（數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法）等12/13/2022293、供應(yīng)商的選擇方法 供應(yīng)商的選擇方法定量方法：12/12/堅(jiān)持原則善于傾聽(tīng)合理討價(jià)還價(jià)明確表明需求給出解決方案1.根據(jù)實(shí)際編寫(xiě)合同，并反映談判所解決的問(wèn)題。2.采購(gòu)信息及各自權(quán)力責(zé)任表達(dá)明確。3.注明適用何種國(guó)家法律4.合同文本規(guī)范。5.嚴(yán)格審查條款（三）簽訂采購(gòu)合同談判前的準(zhǔn)備工作談判策略簽訂合同進(jìn)行可行性分析了解談判對(duì)象確定談判的目標(biāo)制定談判計(jì)劃編制談判程序12/13/202230堅(jiān)持原則1.根據(jù)實(shí)際編寫(xiě)合同，并反映談判所解決的問(wèn)題。（三）（四）訂貨與接收檢驗(yàn)并接收貨物AddYourTitle定貨12/13/202231（四）訂貨與接收檢驗(yàn)并接收貨物AddYourTitle定（五）支付貨款財(cái)務(wù)部門(mén)AddYourTitle采購(gòu)部門(mén)支付貨款是在進(jìn)行貨物檢驗(yàn)和接收入庫(kù)后進(jìn)行的，采購(gòu)人員向財(cái)務(wù)部門(mén)提供采購(gòu)貨物檢驗(yàn)合格以及入庫(kù)證明，連同發(fā)票一起向財(cái)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)支票來(lái)支付貨款。財(cái)務(wù)部門(mén)在接收到付款申請(qǐng)及全部單據(jù)后，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批，查看單據(jù)是否真實(shí)、格式是否規(guī)范、內(nèi)容是否一致正確，然后開(kāi)出支票。物料需求計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)管理采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)部供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)生成登錄聯(lián)系單單供應(yīng)商下訂單進(jìn)貨檢驗(yàn)財(cái)務(wù)部發(fā)票付款NO退貨交貨倉(cāng)庫(kù)YES入庫(kù)單付款申請(qǐng)回執(zhí)12/13/202232（五）支付貨款財(cái)務(wù)部門(mén)AddYourTitle采購(gòu)部門(mén)支（六）采購(gòu)的跟蹤與評(píng)估跟蹤供應(yīng)商的貨物準(zhǔn)備過(guò)程

1跟蹤進(jìn)貨過(guò)程

2控制貨物的檢驗(yàn)與接受

3控制庫(kù)存水平

4督促付款

512/13/202233（六）采購(gòu)的跟蹤與評(píng)估跟蹤供應(yīng)商的貨物準(zhǔn)備過(guò)程1跟蹤進(jìn)貨過(guò)采購(gòu)的跟蹤物流中心供應(yīng)商進(jìn)貨采購(gòu)商轉(zhuǎn)運(yùn)中心配送退貨12/13/202234采購(gòu)的跟蹤物流中心供應(yīng)商進(jìn)貨采購(gòu)商轉(zhuǎn)運(yùn)中第四節(jié)采購(gòu)模式一、采購(gòu)模式案例：Branson上海供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)模式研究物資采購(gòu)模式主要有傳統(tǒng)采購(gòu)和科學(xué)采購(gòu)兩大類(lèi)。

企業(yè)的傳統(tǒng)采購(gòu)模式是:每個(gè)采購(gòu)的周期期末，企業(yè)各個(gè)單位報(bào)下期的采購(gòu)申請(qǐng)單，列出需要采購(gòu)的物資品種數(shù)量，制定出統(tǒng)一的采購(gòu)計(jì)劃并實(shí)施采購(gòu)；采購(gòu)回來(lái)的物資放在企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中，滿足各個(gè)單位的物資需要。12/13/202235第四節(jié)采購(gòu)模式一、采購(gòu)模式12/12/20一是采購(gòu)、供應(yīng)商雙方都不進(jìn)行有效的信息溝通，互相封鎖，呈現(xiàn)典型的非信息對(duì)稱(chēng)博弈狀態(tài)，采購(gòu)很容易發(fā)展成為一種盲目行為；二是無(wú)法對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期進(jìn)行事前控制，經(jīng)濟(jì)糾紛不斷；三是供需關(guān)系一般為臨時(shí)或短期行為，競(jìng)爭(zhēng)多于合作；四是響應(yīng)用戶(hù)需求的能力不足；五是利益驅(qū)動(dòng)造成暗箱操作，舍好求次、舍賤求貴、舍近求遠(yuǎn)，產(chǎn)生腐敗溫床；六是生產(chǎn)部門(mén)與采購(gòu)部門(mén)脫節(jié)，造成庫(kù)存積壓，占用大量流動(dòng)資金。

傳統(tǒng)采購(gòu)模式存在六大問(wèn)題：12/13/202236一是采購(gòu)、供應(yīng)商雙方都不進(jìn)行有效的信息溝通，互相封鎖，呈現(xiàn)傳科學(xué)采購(gòu)方法:1.訂貨點(diǎn)采購(gòu)技術(shù)2.MRP采購(gòu)技術(shù)3.JIT采購(gòu)4.供應(yīng)鏈采購(gòu)5.電子商務(wù)采購(gòu)技術(shù)12/13/202237科學(xué)采購(gòu)方法:12/12/202237

一、可以擴(kuò)大供應(yīng)商比價(jià)范圍，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。

二、實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程的公開(kāi)化，有利于實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，使采購(gòu)更透明、更規(guī)范。

三、實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)操作程序化，必須按軟件規(guī)定流程進(jìn)行，大大減少了采購(gòu)過(guò)程的隨意性。

四、促進(jìn)采購(gòu)管理定量化、科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)信息的大容量和快速傳送。

五、生產(chǎn)企業(yè)可以由“為庫(kù)存而采購(gòu)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橛唵味少?gòu)”。

六、實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理向外部資源管理的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代采購(gòu)模式六大優(yōu)勢(shì)：12/13/202238

一、可以擴(kuò)大供應(yīng)商比價(jià)范圍，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本訂貨點(diǎn)采購(gòu)是由采購(gòu)人員根據(jù)各個(gè)品種需求量和訂貨提前期的大小，確定每個(gè)品種的訂貨點(diǎn)、批量或周期、最高庫(kù)存水準(zhǔn)等。然后建立一種庫(kù)存檢查機(jī)制，當(dāng)發(fā)現(xiàn)到達(dá)訂貨點(diǎn)時(shí)，就檢查庫(kù)存、發(fā)出訂貨，訂貨批量的大小由規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)確定。方法有：定期訂貨法采購(gòu)：預(yù)先確定一個(gè)訂貨周期和一個(gè)最高庫(kù)存水準(zhǔn)，然后以規(guī)定的定貨周期為周期，周期性地檢查庫(kù)存，發(fā)出訂貨，訂貨批量的大小每次都不一定相同，訂貨量的大小都等于當(dāng)時(shí)的實(shí)際庫(kù)存量與規(guī)定的最高庫(kù)存水準(zhǔn)的差額。定量訂貨法采購(gòu)：預(yù)先確定一個(gè)訂貨點(diǎn)和一個(gè)訂貨批量，然后隨時(shí)檢查庫(kù)存，當(dāng)庫(kù)存下降到訂貨點(diǎn)時(shí)，就發(fā)出訂貨，訂貨批量的大小每次都相同，都等于規(guī)定的訂貨批量。這兩種采購(gòu)模式都以需求分析為依據(jù)、以庫(kù)存為目的，同時(shí)采用了科學(xué)的方法，兼顧了滿足需求和庫(kù)存成本控制，原理比較科學(xué)，操作比較簡(jiǎn)單。但市場(chǎng)隨機(jī)因素教多，因而這種方法會(huì)導(dǎo)致較高庫(kù)存水平，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)不靈敏的缺點(diǎn)。(一)訂貨點(diǎn)采購(gòu)12/13/202239訂貨點(diǎn)采購(gòu)是由采購(gòu)人員根據(jù)各個(gè)品種需求量和訂貨提前期的大小，(二)MRP采購(gòu)MRP即物料需求計(jì)劃，是指依據(jù)客戶(hù)訂單或市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單（BOM）展開(kāi)并計(jì)算出物料需求計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)在保證供應(yīng)的前提下減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的目的MRPⅡ即制造資源計(jì)劃，制造資源包括材料（Material）、人力（Manpower）、設(shè)備（Machine）、資金（Money）及數(shù)據(jù)（Data）,這五種資源簡(jiǎn)稱(chēng)為4M1D。MRPⅡ是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它從單一的材料需求發(fā)展到對(duì)整個(gè)制造過(guò)程中需要的各種資源（4M1D）進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃

12/13/202240(二)MRP采購(gòu)MRP即物料需求計(jì)劃，是指依據(jù)客戶(hù)訂單MRP采購(gòu)主要應(yīng)用與生產(chǎn)性企業(yè)。它是生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、主產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和庫(kù)存狀況逐步推導(dǎo)出主產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)所需要的零部件、原材料等生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃的過(guò)程。在采購(gòu)計(jì)劃中規(guī)定了采購(gòu)品種、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)物資到達(dá)時(shí)間，計(jì)劃比較精細(xì)、嚴(yán)格。它也是以需求分析為依據(jù)、滿足庫(kù)存為目的，但是它的市場(chǎng)反應(yīng)靈敏度及庫(kù)存水平都比訂貨點(diǎn)采購(gòu)有所進(jìn)步，是對(duì)上述方法的改進(jìn)12/13/202241MRP采購(gòu)主要應(yīng)用與生產(chǎn)性企業(yè)。它是生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)JIT采購(gòu)是一種理想的物資采購(gòu)方式.基本思想：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰IT是為了消除庫(kù)存和不必要的浪費(fèi)而進(jìn)行的持續(xù)性改進(jìn)。終極目標(biāo)：是實(shí)現(xiàn)原材料和外購(gòu)件零庫(kù)存、零缺陷。JIT采購(gòu)是企業(yè)內(nèi)部JIT系統(tǒng)的延伸，是實(shí)施J1T生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必然要求和前提條件。在向最終目標(biāo)努力的過(guò)程中，企業(yè)不斷地降低原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存，從而不斷地暴露物資采購(gòu)工作中的問(wèn)題，再采取有效措施來(lái)解決這些問(wèn)題，然后再提出進(jìn)一步降低庫(kù)存的目標(biāo)，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，在不斷改進(jìn)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)降低庫(kù)存的目標(biāo)。(三）JIT采購(gòu)12/13/202242JIT采購(gòu)是一種理想的物資采購(gòu)方式.(三）JIT采購(gòu)12/JIT采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)方式的不同12/13/202243JIT采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)方式的不同12/12/202243JIT采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：JIT采購(gòu)是一種理想的物資采購(gòu)方式，所設(shè)置的最高目標(biāo)是一種極限目標(biāo)，即原材料和外購(gòu)件庫(kù)存為零，缺陷為零。優(yōu)點(diǎn)在于：不但可以減少庫(kù)存，還可以加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)、縮短提前期、提高購(gòu)物的質(zhì)量、獲得滿意交貨等效果。當(dāng)然，進(jìn)一步減少并最終消除原材料和外購(gòu)件庫(kù)存，不僅取決于企業(yè)內(nèi)部，而且取決于供應(yīng)商的管理水平，取決于全社會(huì)的物資管理水平。只有當(dāng)企業(yè)需要什么樣的物資，就能供應(yīng)什么樣的物資，什么時(shí)間要就能什么時(shí)間供應(yīng)，需要多少就能供應(yīng)多少的時(shí)候，企業(yè)的原材料和外購(gòu)件庫(kù)存才能降到最低水平。在這個(gè)意義上，企業(yè)的物資采購(gòu)和供應(yīng)才具有真正的柔性。12/13/202244JIT采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：JIT采購(gòu)是一種理想的物資采購(gòu)方式，所設(shè)置JIT采購(gòu)的意義：（l）大幅度減少原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存。JIT采購(gòu)可以使原材料的外購(gòu)件的庫(kù)存降低40%-85%。有利于減少流動(dòng)資金的占用，加速流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，有利于節(jié)省原材料和外購(gòu)件庫(kù)存占用的空間，降低庫(kù)存成本。（2）提高采購(gòu)物資的質(zhì)量?？梢允官?gòu)買(mǎi)的原材料和外購(gòu)件的質(zhì)量提高2～3倍。而質(zhì)量的提高，又會(huì)引致質(zhì)量成本的降低。可使質(zhì)量成本減少26％～63％。（3）降低原材料和外購(gòu)件的采購(gòu)價(jià)格。由于供應(yīng)商和制造商密切合作以及內(nèi)部規(guī)模效益與長(zhǎng)期訂貨及消除了采購(gòu)過(guò)程中的一些浪費(fèi)（如訂貨手續(xù)、裝卸環(huán)節(jié)、檢驗(yàn)手續(xù)等），就使得購(gòu)買(mǎi)的原材料和外購(gòu)件的價(jià)格得以降低。此外，推行JIT采購(gòu)策略，不僅縮短了交貨時(shí)間，節(jié)約了采購(gòu)過(guò)程所需資源（包括人力、資金、設(shè)備等），而且提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)了企業(yè)的適應(yīng)能力。12/13/202245JIT采購(gòu)的意義：（l）大幅度減少原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存。JJIT采購(gòu)的實(shí)施步驟：1．建立JIT采購(gòu)班組。采購(gòu)班組由購(gòu)貨者和計(jì)劃制訂者，或由采購(gòu)專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)，成員包括產(chǎn)品技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、質(zhì)量人員、物資人員、成本會(huì)計(jì)人員等。2．制定采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃，確保JIT成功實(shí)施3．精選少數(shù)幾家供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系4．選擇試點(diǎn)5．搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，明確共同努力目標(biāo)6．給供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書(shū)7.實(shí)現(xiàn)配合進(jìn)度的交貨方式8.繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果12/13/202246JIT采購(gòu)的實(shí)施步驟：1．建立JIT采購(gòu)班組。采購(gòu)班組(四)供應(yīng)鏈采購(gòu)

供應(yīng)鏈采購(gòu)是基于需求的采購(gòu)，是供應(yīng)商來(lái)操作的采購(gòu)，是合作型采購(gòu)，是處于一種友好合作的環(huán)境中的采購(gòu)。采購(gòu)方把自己的庫(kù)存信息連續(xù)不斷及時(shí)地向供應(yīng)商傳遞，供應(yīng)商就根據(jù)自己產(chǎn)品消耗情況及時(shí)連續(xù)地進(jìn)行小批量補(bǔ)充庫(kù)存，保證采購(gòu)方既滿足需求又庫(kù)存量最小。由供應(yīng)商負(fù)責(zé)管理用戶(hù)的庫(kù)存，使用戶(hù)達(dá)到零庫(kù)存，同時(shí)由供應(yīng)商負(fù)責(zé)送貨，而且是連續(xù)小批量多頻次的送貨。在供應(yīng)鏈采購(gòu)中，由于采購(gòu)方與供應(yīng)商的責(zé)任與利潤(rùn)相連，所以供應(yīng)商能主動(dòng)自我約束，其產(chǎn)品可以免檢，大大節(jié)約了費(fèi)用、降低了成本，保證了質(zhì)量。12/13/202247(四)供應(yīng)鏈采購(gòu)供應(yīng)鏈采購(gòu)是基于需求的采購(gòu)，是供應(yīng)商

電子商務(wù)采購(gòu)為采購(gòu)提供了一個(gè)全天候、超時(shí)空的采購(gòu)環(huán)境，即365×24小時(shí)的采購(gòu)環(huán)境。該方式降低了采購(gòu)費(fèi)用，簡(jiǎn)化了采購(gòu)過(guò)程，大大降低企業(yè)庫(kù)存，使采購(gòu)交易雙方易于形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。從某種角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)采購(gòu)是企業(yè)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。其基本特點(diǎn)是在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商，在網(wǎng)上洽談、訂貨，可以在網(wǎng)上支付貨款。這種模式大大拓寬了采購(gòu)的市場(chǎng)范圍，縮短了工序距離，簡(jiǎn)化了采購(gòu)手續(xù)，減少了采購(gòu)的時(shí)間與成本，提高了采購(gòu)的效率。是一種很有前途的采購(gòu)模式。但是它依賴(lài)于電子商務(wù)的發(fā)展和物流配送水平的提高，而這兩者幾乎要取決于整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平和科技進(jìn)步的水平。(五)電子商務(wù)采購(gòu)12/13/202248電子商務(wù)采購(gòu)為采購(gòu)提供了一個(gè)全天候、超時(shí)空的采購(gòu)環(huán)境，即二、采購(gòu)策略(一)早期供應(yīng)商參與策略早期供應(yīng)商參與含義:早期供應(yīng)商參與就是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的定義階段，甚至概念階段就通過(guò)采購(gòu)將伙伴供應(yīng)商聯(lián)系起來(lái)，讓他們共同參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，充分利用他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)。12/13/202249二、采購(gòu)策略(一)早期供應(yīng)商參與策略12/12/202249早期供應(yīng)商參與的原因（l）面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。（2）技術(shù)進(jìn)步的加速。（3）價(jià)格的敏感性。（4）技術(shù)復(fù)雜性的增加。（5）產(chǎn)品的擴(kuò)散力度。（6）內(nèi)部產(chǎn)能的限制。（7）致力于核心業(yè)務(wù)。（8）優(yōu)秀可靠的供應(yīng)商。12/13/202250早期供應(yīng)商參與的原因（l）面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。12/12/202早期供應(yīng)商參與的優(yōu)點(diǎn)（1）對(duì)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)

※縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期.開(kāi)發(fā)時(shí)間平均縮短30％-50％?！档烷_(kāi)發(fā)成本。供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，可以為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供性能更好、成本更低或通用性更強(qiáng)的設(shè)計(jì)；可以簡(jiǎn)化產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)。※改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。一是供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)化水平提供了更可靠的零部件，能夠改進(jìn)整個(gè)產(chǎn)品性能；二是由于零部件可靠性的增加，避免了隨后可能產(chǎn)生的設(shè)計(jì)變更而導(dǎo)致的質(zhì)量不穩(wěn)定。

（2）對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)點(diǎn)

※競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)越性。早期參與開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商，憑借其作業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，自然比其他同類(lèi)供應(yīng)商更能得到客戶(hù)的認(rèn)可?！邪l(fā)的有效性。早期參與客戶(hù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，能使具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商進(jìn)一步提高自己的開(kāi)發(fā)水平，從而保持領(lǐng)先或獨(dú)特的地位。同時(shí)，也使自己的研發(fā)成果直接獲得效益和效果。12/13/202251早期供應(yīng)商參與的優(yōu)點(diǎn)（1）對(duì)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)（2）對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)點(diǎn)1早期供應(yīng)商參與策略（1）早期供應(yīng)商參與的層次

提供信息設(shè)計(jì)反饋零部件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)部分開(kāi)發(fā)部分開(kāi)發(fā)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)零部件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)反饋

提供信息

供應(yīng)商期望參與層次企業(yè)期望參與層次12/13/202252早期供應(yīng)商參與策略（1）早期供應(yīng)商參與的層次12/12/20（2）早期供應(yīng)商參與產(chǎn)品創(chuàng)新在產(chǎn)品創(chuàng)新模式中有三種產(chǎn)品創(chuàng)新類(lèi)型：

※

完全創(chuàng)新產(chǎn)品※模仿產(chǎn)品※改良產(chǎn)品應(yīng)做到:第一，依靠合適的技術(shù)能力進(jìn)行投資，該技術(shù)能使企業(yè)的產(chǎn)品在功能和價(jià)格上實(shí)現(xiàn)完全的差異化；第二，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，并全面實(shí)施，以樹(shù)立和加強(qiáng)品牌知名度；第三，建立供應(yīng)鏈體系，及時(shí)準(zhǔn)確地以盡可能低的成本傳遞產(chǎn)品和服務(wù)。12/13/202253（2）早期供應(yīng)商參與產(chǎn)品創(chuàng)新在產(chǎn)品創(chuàng)新模式中有三種產(chǎn)品創(chuàng)新類(lèi)（二）開(kāi)辟盈利渠道的策略（l）開(kāi)拓鄰近的市場(chǎng)；（2）在現(xiàn)有的市場(chǎng)中良性地增長(zhǎng)；（3）通過(guò)收購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資方式增長(zhǎng)；（4）為開(kāi)辟一個(gè)完整的、新的市場(chǎng)、不僅在產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)上，而且在創(chuàng)造更有效的分銷(xiāo)和供應(yīng)渠道上進(jìn)行創(chuàng)新。12/13/202254（二）開(kāi)辟盈利渠道的策略12/12/202254(三)不同的物品采購(gòu)策略企業(yè)的外購(gòu)物品可以分為：★戰(zhàn)略性物品是企業(yè)生產(chǎn)所必須的且只能從一個(gè)供應(yīng)商那里獲得，供應(yīng)商不能保證這些物品的短期和長(zhǎng)期的供應(yīng)；并且這些物品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)在企業(yè)產(chǎn)成品成本中占很大比重。★杠桿性物品一般可以從不同的供應(yīng)商那里取得，它在產(chǎn)品成本中也占有比較重要的地位。它之所以被稱(chēng)為“杠桿”物品，是因?yàn)槠鋬r(jià)格的微小變動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)的成本產(chǎn)生很大影響?！锲款i物品一般價(jià)值不大，但其供應(yīng)卻很脆弱，很容易由于供應(yīng)問(wèn)題引起企業(yè)生產(chǎn)中斷?！锲胀ㄎ锲?，如清潔物品，辦公用品等，通常單位價(jià)值小，并且有很多可供選擇的供應(yīng)商。12/13/202255(三)不同的物品采購(gòu)策略企業(yè)的外購(gòu)物品可以分為：12/12戰(zhàn)略性物品:應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)與利益共同的原則，力求與供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系以維持長(zhǎng)期的合作杠桿性物品:進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)，旨在降低采購(gòu)成本共同時(shí)保證所采購(gòu)物品的質(zhì)量達(dá)到企業(yè)所要求的質(zhì)量。瓶頸物品:保證獲取供應(yīng)的連續(xù)性，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，如果必要，甚至可以適當(dāng)?shù)卦黾淤I(mǎi)價(jià)普通物品:采購(gòu)程序的制度化，以提高采購(gòu)效率，降低管理成本。不同的物品采取不同的采購(gòu)策略：12/13/202256不同的物品采取不同的采購(gòu)策略：12/12/202256總之，采購(gòu)環(huán)節(jié)是供應(yīng)鏈的重要組成部分，加強(qiáng)采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理旨在建立并維持一個(gè)良性的健康的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，從而降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)價(jià)值，使企業(yè)獲取并保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。12/13/202257總之，采購(gòu)環(huán)節(jié)是供應(yīng)鏈的重要組成部分，加強(qiáng)采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理旨在思考題：1,什么是采購(gòu)?企業(yè)為什么要進(jìn)行采購(gòu)管理？2，簡(jiǎn)述采購(gòu)管理的內(nèi)容和一般流程。3，什么是JIT采購(gòu)？JIT采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)有何不同？實(shí)施JIT采購(gòu)的意義何在？4,為什么要建立伙伴供應(yīng)商關(guān)系？伙伴供應(yīng)商關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何進(jìn)行選擇？5,如何根據(jù)采購(gòu)物品的不同采取不同的采購(gòu)策略？12/13/202258思考題：1,什么是采購(gòu)?企業(yè)為什么要進(jìn)行采購(gòu)管理？12/1演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第四章采購(gòu)管理

此演示文稿會(huì)與參加人員進(jìn)行相關(guān)討論，所以你將需要加入“會(huì)議細(xì)節(jié)”來(lái)輔助討論。 請(qǐng)充分運(yùn)用PowerPoint“會(huì)議記錄”將會(huì)議細(xì)節(jié)記錄于你演示文稿進(jìn)行中，方法如下：在幻燈片放映狀態(tài)單擊鼠標(biāo)右鍵選取〔會(huì)議記錄〕選取〔會(huì)議細(xì)節(jié)〕將意見(jiàn)記錄于其中按下〔確定〕以結(jié)束此對(duì)話框

這個(gè)功能將隨著意見(jiàn)的加入，而自動(dòng)于幻燈片下方產(chǎn)生一個(gè)執(zhí)行項(xiàng)目案例：西門(mén)子公司的采購(gòu)與供應(yīng)管理12/13/202260第四章采購(gòu)管理案例：西門(mén)子公司的采購(gòu)與供應(yīng)管理12/12/狹義講：采購(gòu)就是企業(yè)采購(gòu)。廣義講是指社會(huì)采購(gòu)采購(gòu)，即普通購(gòu)買(mǎi)。指除以購(gòu)買(mǎi)方式采購(gòu)貨物之外，還可以利用租賃、租貸、交換的方式取得貨物的使用權(quán)，以達(dá)到需求的滿足。采購(gòu)是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或者服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。采購(gòu)是通過(guò)交易從市場(chǎng)獲得所需資源的過(guò)程。第一節(jié)

采購(gòu)概述一、

采購(gòu)及其類(lèi)型12/13/202261狹義講：采購(gòu)就是企業(yè)采購(gòu)。廣義講是指社會(huì)采購(gòu)采購(gòu)，即普通采購(gòu)的類(lèi)型機(jī)器零件(生產(chǎn)性采購(gòu))原材料(生產(chǎn)性采購(gòu))加工材料(非生產(chǎn)性采購(gòu))附屬設(shè)備(零件和服務(wù)采購(gòu))重大設(shè)備(非生產(chǎn)性采購(gòu))作業(yè)供給品(非生產(chǎn)性采購(gòu))服務(wù)(非生產(chǎn)性采購(gòu))產(chǎn)成品(公司資源采購(gòu))12/13/202262采購(gòu)的類(lèi)型機(jī)器零件(生產(chǎn)性采購(gòu))原材料(生產(chǎn)性采購(gòu))加工材料采購(gòu)活動(dòng)的行為類(lèi)型企業(yè)的采購(gòu)經(jīng)理為了更好地完成采購(gòu)工作任務(wù)，適當(dāng)改變要采購(gòu)的某些產(chǎn)業(yè)用品的規(guī)格、價(jià)格等條件或供應(yīng)商修正重購(gòu)企業(yè)第一次采購(gòu)某種產(chǎn)業(yè)用品全新采購(gòu)企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選擇供貨企業(yè)，并直接重新訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)用品直接重購(gòu)12/13/202263采購(gòu)活動(dòng)的行為類(lèi)型企業(yè)的采購(gòu)經(jīng)理為了更好地完成采購(gòu)工作修正重二、采購(gòu)的價(jià)值采購(gòu)資金量大采購(gòu)具有重要的戰(zhàn)略地位采購(gòu)已從降低成本轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣呤杖?23美國(guó)通用電氣前任CEO杰克﹒韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)公司里，采購(gòu)和銷(xiāo)售是僅有的兩個(gè)可以帶來(lái)收入的部門(mén)，其它任何部門(mén)產(chǎn)生的都是管理費(fèi)用。用更通俗的話講就是，采購(gòu)和銷(xiāo)售是公司里面兩個(gè)唯一能夠賺錢(qián)的部門(mén)?！?2/13/202264二、采購(gòu)的價(jià)值采購(gòu)資金量大123美國(guó)通用電氣前任CEO杰克﹒三、采購(gòu)職能的演變Ⅱ獨(dú)立階段Ⅰ被動(dòng)階段Ⅲ支持階段Ⅳ一體化階段采購(gòu)職能轉(zhuǎn)變的四個(gè)階段12/13/202265三、采購(gòu)職能的演變Ⅱ獨(dú)立階段Ⅰ被動(dòng)階段Ⅲ支持階段Ⅳ一體化階段指采購(gòu)職能只局限于反映管理者或其它部門(mén)要求（或命令），采購(gòu)決策建立在成本最低基礎(chǔ)上。特點(diǎn)是:采購(gòu)工作沒(méi)有長(zhǎng)期的計(jì)劃性，只是根據(jù)生產(chǎn)所要求的存貨儲(chǔ)備水平進(jìn)行采購(gòu)；改變采購(gòu)策略的動(dòng)力直接來(lái)源于管理當(dāng)局的要求；采購(gòu)工作評(píng)價(jià)依據(jù)是有無(wú)生產(chǎn)部門(mén)和其他部門(mén)抱怨；采購(gòu)信息體系所關(guān)注的焦點(diǎn)是重復(fù)的采購(gòu)指令；采購(gòu)新思想和方法的獲得是通過(guò)日常工作的大量嘗試或糾正失誤中產(chǎn)生的；對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的依據(jù)是提供物品的價(jià)格和適用性；對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度和與供應(yīng)商所形成的關(guān)系是在交易中產(chǎn)生的，相對(duì)立的。

購(gòu)買(mǎi)職能所呈現(xiàn)的總體特征是：被動(dòng)進(jìn)行和程式化。被動(dòng)階段12/13/202266被動(dòng)階段12/12/20227★會(huì)采取比較科學(xué)的方法進(jìn)行采購(gòu)，并尋求取得采購(gòu)效率對(duì)個(gè)別物品的采購(gòu)具有長(zhǎng)期的計(jì)劃性；改變采購(gòu)策略的動(dòng)力來(lái)自于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量；對(duì)采購(gòu)工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是采購(gòu)成本有無(wú)降低和供應(yīng)商的業(yè)績(jī)（如供貨的及時(shí)與否，供應(yīng)物品的質(zhì)量是否提高）；采購(gòu)信息體系關(guān)注的是采購(gòu)技術(shù)與效率；采購(gòu)新思想和方法來(lái)源于當(dāng)前的采購(gòu)實(shí)務(wù)或是吸取其他企業(yè)的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)；評(píng)價(jià)供應(yīng)商的依據(jù)是供應(yīng)是否使企業(yè)的總成本最低；與供應(yīng)商不再對(duì)立，而是與合作關(guān)系的密切程度有關(guān)。●采購(gòu)職能的總體特征表現(xiàn)為采購(gòu)職能具有效率。獨(dú)立階段12/13/202267★會(huì)采取比較科學(xué)的方法進(jìn)行采購(gòu)，并尋求取得采購(gòu)效率獨(dú)立階段1

★采購(gòu)職能支持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，會(huì)采取一些采購(gòu)技巧并應(yīng)用于加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的采購(gòu)實(shí)務(wù)。采購(gòu)工作具有長(zhǎng)期計(jì)劃性，并支持企業(yè)的整體戰(zhàn)略；企業(yè)改變采購(gòu)策略的動(dòng)力來(lái)源于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略；對(duì)采購(gòu)工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是采購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)；采購(gòu)信息系統(tǒng)關(guān)注的是所要做出的特殊的采購(gòu)決策；采購(gòu)新思想或方法的來(lái)源是競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略；評(píng)價(jià)供應(yīng)商的基礎(chǔ)是是否有助于競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度是把他們視為企業(yè)的資源；●采購(gòu)職能是企業(yè)戰(zhàn)略的助動(dòng)器。支持階段12/13/202268★采購(gòu)職能支持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，會(huì)采取一些采購(gòu)技巧并應(yīng)用于加★采購(gòu)策略完全與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略融為一體。采購(gòu)具有長(zhǎng)期計(jì)劃性，并與企業(yè)整體戰(zhàn)略融為一體；改變采購(gòu)策略的動(dòng)力來(lái)源于企業(yè)一體化管理；對(duì)采購(gòu)工作評(píng)價(jià)的依據(jù)是對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略有無(wú)促進(jìn)；采購(gòu)信息系統(tǒng)所關(guān)注的是企業(yè)決策的需要深購(gòu)的新思想或方法來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部的職能部門(mén)的信息交流；對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是供應(yīng)是否有助于實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略；對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度是將其視為互相依賴(lài)的合作伙伴；●采購(gòu)職能是實(shí)施企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。一體化階段12/13/202269★采購(gòu)策略完全與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略融為一體。一體化階段12/12第二節(jié)采購(gòu)管理一、采購(gòu)與采購(gòu)管理采購(gòu)是為完成指定的采購(gòu)任務(wù)而進(jìn)行具體操作的活動(dòng)，一般由采購(gòu)員承擔(dān)，其使命就是完成采購(gòu)主管布置的具體采購(gòu)任務(wù)。采購(gòu)的目標(biāo)：建立并鞏固與供應(yīng)商的關(guān)系確保供應(yīng)商提供好的產(chǎn)品和服務(wù)以盡可能低的成本獲取產(chǎn)品和服務(wù)獲取企業(yè)所需數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)12/13/202270第二節(jié)采購(gòu)管理一、采購(gòu)與采購(gòu)管理建立并鞏采購(gòu)管理采購(gòu)管理不但面向企業(yè)的全體采購(gòu)員，而且也面向企業(yè)的其它組織人員，一般由企業(yè)采購(gòu)部承擔(dān)，站在企業(yè)的立場(chǎng)上，對(duì)整個(gè)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行管理，包括對(duì)采購(gòu)員和具體采購(gòu)業(yè)務(wù)的管理。采購(gòu)管理是對(duì)從供應(yīng)商到生產(chǎn)企業(yè)之間的物料流動(dòng)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行管理，包括原材料的購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、物料搬運(yùn)以及相關(guān)信息、人員和設(shè)施的管理。12/13/202271采購(gòu)管理采購(gòu)管理不但面向企業(yè)的全體采購(gòu)員，而且也面向企業(yè)的其采購(gòu)管理的目標(biāo)案例：中南公司物資采購(gòu)管理體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)為企業(yè)提供不中斷的原料流、供給流和服務(wù)流保持并提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件許可時(shí)，將采購(gòu)物資標(biāo)準(zhǔn)化為整個(gè)企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位使企業(yè)的庫(kù)存投資和和損失最小化以最低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)必要的產(chǎn)品和服務(wù)尋找并培養(yǎng)可靠的供應(yīng)商保證以最低管理成本達(dá)到企業(yè)采購(gòu)的目標(biāo)采購(gòu)的一般目標(biāo)：“降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、保證采購(gòu)質(zhì)量、加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，防范法律糾紛，在促進(jìn)采購(gòu)的公平、公正、公開(kāi)建設(shè)的同時(shí)，提高集中管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?！本唧w目標(biāo)：12/13/202272采購(gòu)管理的目標(biāo)為企業(yè)提供不中斷的原料流、供給流和服務(wù)流保持并二、采購(gòu)管理的內(nèi)容采購(gòu)業(yè)務(wù)管理采購(gòu)設(shè)備管理采購(gòu)人員管理12/13/202273二、采購(gòu)管理的內(nèi)容采購(gòu)業(yè)務(wù)管理采購(gòu)設(shè)備管理采購(gòu)人員管理12/（一）采購(gòu)業(yè)務(wù)管理1、采購(gòu)計(jì)劃管理采構(gòu)計(jì)劃劃包括定期采購(gòu)計(jì)劃（如周、月度、季度、年度）、非定期采購(gòu)任務(wù)計(jì)劃（如系統(tǒng)根據(jù)銷(xiāo)售和生產(chǎn)需求產(chǎn)生的）通過(guò)對(duì)多對(duì)象、多元素的采購(gòu)計(jì)劃的編制、分解，將企業(yè)的采購(gòu)需求變?yōu)橹苯拥牟少?gòu)任務(wù)，系統(tǒng)支持企業(yè)以銷(xiāo)定購(gòu)、以銷(xiāo)定產(chǎn)、以產(chǎn)定購(gòu)的多種采購(gòu)應(yīng)用模式，支持多種設(shè)置靈活的請(qǐng)購(gòu)單生成流程。12/13/202274（一）采購(gòu)業(yè)務(wù)管理1、采購(gòu)計(jì)劃管理12/12/202215采購(gòu)業(yè)務(wù)計(jì)劃的制訂步驟:進(jìn)行采購(gòu)調(diào)查分析資源市場(chǎng)

采購(gòu)計(jì)劃制定采購(gòu)計(jì)劃編制采購(gòu)預(yù)算12/13/202275采購(gòu)業(yè)務(wù)計(jì)劃的制訂步驟: 采購(gòu)計(jì)劃12/12/202216（1）采購(gòu)實(shí)施即把制定的采購(gòu)計(jì)劃落實(shí)到具體采購(gòu)活動(dòng)中去。

＊

與選定的供應(yīng)商接洽

＊

進(jìn)行采購(gòu)談判

＊

簽訂采購(gòu)合同

＊運(yùn)輸進(jìn)貨

＊驗(yàn)貨入庫(kù)

＊支付貨款

＊處理善后等（2）采購(gòu)部門(mén)要對(duì)涉及到采購(gòu)的所有狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和管理：

物資的交接、管理、跟蹤，運(yùn)輸路線和時(shí)間的規(guī)劃，單證和其他相關(guān)信息的采集、分析和發(fā)送等，如采購(gòu)存貨計(jì)劃狀態(tài)、訂單在途狀態(tài)、到貨待檢狀態(tài)及采購(gòu)成本的管理。（3）要進(jìn)行采購(gòu)成本的管理2、采購(gòu)流程管理12/13/202276（1）采購(gòu)實(shí)施即把制定的采購(gòu)計(jì)劃落實(shí)到具體采購(gòu)活動(dòng)中去。2、（1）采購(gòu)績(jī)效衡量

（2）采購(gòu)評(píng)估評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，并不斷改進(jìn)采購(gòu)管理工作。3、采購(gòu)績(jī)效衡量和評(píng)估

采購(gòu)效果衡量:體現(xiàn)了采購(gòu)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)預(yù)定目標(biāo)的程度；采購(gòu)效率衡量:指為了實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的預(yù)定目標(biāo)，控制實(shí)際消耗和計(jì)劃消耗之間的關(guān)系。12/13/202277（1）采購(gòu)績(jī)效衡量3、采購(gòu)績(jī)效衡量和評(píng)估采購(gòu)效果衡量:體現(xiàn)就是對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制，主要是對(duì)采購(gòu)成本的控制。它保證了物資價(jià)格的最低和最優(yōu)，使物流周轉(zhuǎn)速度加快，實(shí)現(xiàn)了節(jié)省物流費(fèi)用和周轉(zhuǎn)快的最佳結(jié)合，提高了采購(gòu)的效率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。4、采購(gòu)控制12/13/202278就是對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制，主要是對(duì)采購(gòu)成本的控制（二）采購(gòu)設(shè)施和人員的管理采購(gòu)設(shè)施管理：設(shè)施包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施。采購(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施管理主要包括建設(shè)、使用和維修計(jì)劃的制定，設(shè)施使用和運(yùn)營(yíng)以及損毀的有關(guān)規(guī)章制度的制定、監(jiān)督。采購(gòu)人員管理：主要由采購(gòu)主管（CPO）及其下屬的一般采購(gòu)人員組成。包括：一是在采購(gòu)活動(dòng)中有關(guān)作業(yè)程序的規(guī)章制度的制定和執(zhí)行的管理；二是對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的吸收、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)的實(shí)施。12/13/202279（二）采購(gòu)設(shè)施和人員的管理采購(gòu)設(shè)施管理：設(shè)施包括硬件設(shè)施和軟第三節(jié)采購(gòu)業(yè)務(wù)管理一、采購(gòu)業(yè)務(wù)管理的一般原則（l）在流程設(shè)計(jì)上注意前后順序，保證整個(gè)流程的流暢；（2）對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行追蹤控制，對(duì)重復(fù)重要環(huán)節(jié)給予高度重視；（3）采購(gòu)過(guò)程的各項(xiàng)工作權(quán)責(zé)明確，任務(wù)劃分到個(gè)人；（4）建立有彈性的應(yīng)急措施，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；（5）業(yè)務(wù)流程應(yīng)根據(jù)環(huán)境變化而變化，使之不斷改進(jìn)和完善12/13/202280第三節(jié)采購(gòu)業(yè)務(wù)管理一、采購(gòu)業(yè)務(wù)管理的一般原則12制定采購(gòu)需求計(jì)劃選擇供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同采購(gòu)物品運(yùn)輸物品入庫(kù)檢驗(yàn)二、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程12/13/202281制定采購(gòu)需求計(jì)劃選擇供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同采購(gòu)物品運(yùn)輸物品入庫(kù)檢采購(gòu)業(yè)務(wù)的一般流程

案例：蘭化公司采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)物料需求計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)部供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)生成語(yǔ)音提示登錄聯(lián)系單單供應(yīng)商返回聯(lián)系單下訂單進(jìn)貨檢驗(yàn)財(cái)務(wù)部發(fā)票付款NO退貨交貨倉(cāng)庫(kù)YES入庫(kù)單付款申請(qǐng)回執(zhí)12/13/202282采購(gòu)業(yè)務(wù)的一般流程

案例：蘭化公司采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)物料需求計(jì)劃請(qǐng)采購(gòu)部門(mén)制定購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū)，并發(fā)給供應(yīng)商。同時(shí)，把采購(gòu)任務(wù)分配到各采購(gòu)員，采購(gòu)員接到任務(wù)后就開(kāi)始制定詳細(xì)具體的采購(gòu)計(jì)劃。（一）制定采購(gòu)需求計(jì)劃1、請(qǐng)購(gòu)2．制定購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū)3．編制計(jì)劃書(shū)物料使用部門(mén)發(fā)出采購(gòu)請(qǐng)求，開(kāi)具請(qǐng)購(gòu)單根據(jù)請(qǐng)購(gòu)物料的規(guī)格、數(shù)量、金額，按照規(guī)定流程送往不同層次主管部門(mén)審批。最后采購(gòu)部門(mén)確定需求計(jì)劃，集中采購(gòu)自制/采購(gòu)分負(fù)責(zé)人時(shí)間采購(gòu)決策

收集信息投標(biāo)者建議書(shū)的評(píng)估供應(yīng)商選擇設(shè)計(jì)、制造與安裝發(fā)貨測(cè)試與驗(yàn)收12/13/202283采購(gòu)部門(mén)制定購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū)，并發(fā)給供應(yīng)商。同時(shí)，把采購(gòu)任務(wù)分

（二）選擇供應(yīng)商建立評(píng)價(jià)小組確定供應(yīng)商名單評(píng)價(jià)供應(yīng)商確定供應(yīng)商列出評(píng)估指標(biāo)確定權(quán)重建立一支來(lái)自采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)等部門(mén)，人員組成的小組，有團(tuán)隊(duì)合作精神和專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫(kù)，及采購(gòu)人員、銷(xiāo)售人員或行業(yè)雜志、網(wǎng)站等媒介渠道了解市場(chǎng)上能提供所需物品的供應(yīng)商。注冊(cè)地、注冊(cè)資金、股東結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)場(chǎng)地、設(shè)僑、人員、主要產(chǎn)品、主要客戶(hù)、生產(chǎn)能力等。1、供應(yīng)商選擇步驟：案例：基于供應(yīng)鏈的埃姆康（EMCON）公司供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理研究

12/13/202284（二）選擇供應(yīng)商建立評(píng)價(jià)小組確定供應(yīng)商名單評(píng)價(jià)供應(yīng)商列2、供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的主要因素質(zhì)量?jī)r(jià)格服務(wù)技術(shù)力量以及生產(chǎn)柔性

供應(yīng)商的存貨政策位置12/13/2022852、供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的主要因素質(zhì)量?jī)r(jià)格服務(wù)供應(yīng)商評(píng)估12/13/202286供應(yīng)商評(píng)估12/12/202227不同類(lèi)型的伙伴供應(yīng)商關(guān)系

低資產(chǎn)特性高

戰(zhàn)略供應(yīng)商

交易供應(yīng)商商品供應(yīng)商低戰(zhàn)略重要性高12/13/202287不同類(lèi)型的伙伴供應(yīng)商關(guān)系低3、供應(yīng)商的選擇方法定性方法：直觀判斷法招標(biāo)法協(xié)商選擇法

供應(yīng)商的選擇方法定量方法：等級(jí)分評(píng)定法ABC成本法逼近于理想解的排序法層次分析法神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法隨機(jī)DEA法（數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法）等12/13/2022883、供應(yīng)商的選擇方法 供應(yīng)商的選擇方法定量方法：12/12/堅(jiān)持原則善于傾聽(tīng)合理討價(jià)還價(jià)明確表明需求給出解決方案1.根據(jù)實(shí)際編寫(xiě)合同，并反映談判所解決的問(wèn)題。2.采購(gòu)信息及各自權(quán)力責(zé)任表達(dá)明確。3.注明適用何種國(guó)家法律4.合同文本規(guī)范。5.嚴(yán)格審查條款（三）簽訂采購(gòu)合同談判前的準(zhǔn)備工作談判策略簽訂合同進(jìn)行可行性分析了解談判對(duì)象確定談判的目標(biāo)制定談判計(jì)劃編制談判程序12/13/202289堅(jiān)持原則1.根據(jù)實(shí)際編寫(xiě)合同，并反映談判所解決的問(wèn)題。（三）（四）訂貨與接收檢驗(yàn)并接收貨物AddYourTitle定貨12/13/202290（四）訂貨與接收檢驗(yàn)并接收貨物AddYourTitle定（五）支付貨款財(cái)務(wù)部門(mén)AddYourTitle采購(gòu)部門(mén)支付貨款是在進(jìn)行貨物檢驗(yàn)和接收入庫(kù)后進(jìn)行的，采購(gòu)人員向財(cái)務(wù)部門(mén)提供采購(gòu)貨物檢驗(yàn)合格以及入庫(kù)證明，連同發(fā)票一起向財(cái)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)支票來(lái)支付貨款。財(cái)務(wù)部門(mén)在接收到付款申請(qǐng)及全部單據(jù)后，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批，查看單據(jù)是否真實(shí)、格式是否規(guī)范、內(nèi)容是否一致正確，然后開(kāi)出支票。物料需求計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)管理采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)部供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)生成登錄聯(lián)系單單供應(yīng)商下訂單進(jìn)貨檢驗(yàn)財(cái)務(wù)部發(fā)票付款NO退貨交貨倉(cāng)庫(kù)YES入庫(kù)單付款申請(qǐng)回執(zhí)12/13/202291（五）支付貨款財(cái)務(wù)部門(mén)AddYourTitle采購(gòu)部門(mén)支（六）采購(gòu)的跟蹤與評(píng)估跟蹤供應(yīng)商的貨物準(zhǔn)備過(guò)程

1跟蹤進(jìn)貨過(guò)程

2控制貨物的檢驗(yàn)與接受

3控制庫(kù)存水平

4督促付款

512/13/202292（六）采購(gòu)的跟蹤與評(píng)估跟蹤供應(yīng)商的貨物準(zhǔn)備過(guò)程1跟蹤進(jìn)貨過(guò)采購(gòu)的跟蹤物流中心供應(yīng)商進(jìn)貨采購(gòu)商轉(zhuǎn)運(yùn)中心配送退貨12/13/202293采購(gòu)的跟蹤物流中心供應(yīng)商進(jìn)貨采購(gòu)商轉(zhuǎn)運(yùn)中第四節(jié)采購(gòu)模式一、采購(gòu)模式案例：Branson上海供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)模式研究物資采購(gòu)模式主要有傳統(tǒng)采購(gòu)和科學(xué)采購(gòu)兩大類(lèi)。

企業(yè)的傳統(tǒng)采購(gòu)模式是:每個(gè)采購(gòu)的周期期末，企業(yè)各個(gè)單位報(bào)下期的采購(gòu)申請(qǐng)單，列出需要采購(gòu)的物資品種數(shù)量，制定出統(tǒng)一的采購(gòu)計(jì)劃并實(shí)施采購(gòu)；采購(gòu)回來(lái)的物資放在企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中，滿足各個(gè)單位的物資需要。12/13/202294第四節(jié)采購(gòu)模式一、采購(gòu)模式12/12/20一是采購(gòu)、供應(yīng)商雙方都不進(jìn)行有效的信息溝通，互相封鎖，呈現(xiàn)典型的非信息對(duì)稱(chēng)博弈狀態(tài)，采購(gòu)很容易發(fā)展成為一種盲目行為；二是無(wú)法對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期進(jìn)行事前控制，經(jīng)濟(jì)糾紛不斷；三是供需關(guān)系一般為臨時(shí)或短期行為，競(jìng)爭(zhēng)多于合作；四是響應(yīng)用戶(hù)需求的能力不足；五是利益驅(qū)動(dòng)造成暗箱操作，舍好求次、舍賤求貴、舍近求遠(yuǎn)，產(chǎn)生腐敗溫床；六是生產(chǎn)部門(mén)與采購(gòu)部門(mén)脫節(jié)，造成庫(kù)存積壓，占用大量流動(dòng)資金。

傳統(tǒng)采購(gòu)模式存在六大問(wèn)題：12/13/202295一是采購(gòu)、供應(yīng)商雙方都不進(jìn)行有效的信息溝通，互相封鎖，呈現(xiàn)傳科學(xué)采購(gòu)方法:1.訂貨點(diǎn)采購(gòu)技術(shù)2.MRP采購(gòu)技術(shù)3.JIT采購(gòu)4.供應(yīng)鏈采購(gòu)5.電子商務(wù)采購(gòu)技術(shù)12/13/202296科學(xué)采購(gòu)方法:12/12/202237

一、可以擴(kuò)大供應(yīng)商比價(jià)范圍，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。

二、實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程的公開(kāi)化，有利于實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，使采購(gòu)更透明、更規(guī)范。

三、實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)操作程序化，必須按軟件規(guī)定流程進(jìn)行，大大減少了采購(gòu)過(guò)程的隨意性。

四、促進(jìn)采購(gòu)管理定量化、科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)信息的大容量和快速傳送。

五、生產(chǎn)企業(yè)可以由“為庫(kù)存而采購(gòu)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橛唵味少?gòu)”。

六、實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理向外部資源管理的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代采購(gòu)模式六大優(yōu)勢(shì)：12/13/202297

一、可以擴(kuò)大供應(yīng)商比價(jià)范圍，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本訂貨點(diǎn)采購(gòu)是由采購(gòu)人員根據(jù)各個(gè)品種需求量和訂貨提前期的大小，確定每個(gè)品種的訂貨點(diǎn)、批量或周期、最高庫(kù)存水準(zhǔn)等。然后建立一種庫(kù)存檢查機(jī)制，當(dāng)發(fā)現(xiàn)到達(dá)訂貨點(diǎn)時(shí)，就檢查庫(kù)存、發(fā)出訂貨，訂貨批量的大小由規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)確定。方法有：定期訂貨法采購(gòu)：預(yù)先確定一個(gè)訂貨周期和一個(gè)最高庫(kù)存水準(zhǔn)，然后以規(guī)定的定貨周期為周期，周期性地檢查庫(kù)存，發(fā)出訂貨，訂貨批量的大小每次都不一定相同，訂貨量的大小都等于當(dāng)時(shí)的實(shí)際庫(kù)存量與規(guī)定的最高庫(kù)存水準(zhǔn)的差額。定量訂貨法采購(gòu)：預(yù)先確定一個(gè)訂貨點(diǎn)和一個(gè)訂貨批量，然后隨時(shí)檢查庫(kù)存，當(dāng)庫(kù)存下降到訂貨點(diǎn)時(shí)，就發(fā)出訂貨，訂貨批量的大小每次都相同，都等于規(guī)定的訂貨批量。這兩種采購(gòu)模式都以需求分析為依據(jù)、以庫(kù)存為目的，同時(shí)采用了科學(xué)的方法，兼顧了滿足需求和庫(kù)存成本控制，原理比較科學(xué)，操作比較簡(jiǎn)單。但市場(chǎng)隨機(jī)因素教多，因而這種方法會(huì)導(dǎo)致較高庫(kù)存水平，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)不靈敏的缺點(diǎn)。(一)訂貨點(diǎn)采購(gòu)12/13/202298訂貨點(diǎn)采購(gòu)是由采購(gòu)人員根據(jù)各個(gè)品種需求量和訂貨提前期的大小，(二)MRP采購(gòu)MRP即物料需求計(jì)劃，是指依據(jù)客戶(hù)訂單或市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單（BOM）展開(kāi)并計(jì)算出物料需求計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)在保證供應(yīng)的前提下減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的目的MRPⅡ即制造資源計(jì)劃，制造資源包括材料（Material）、人力（Manpower）、設(shè)備（Machine）、資金（Money）及數(shù)據(jù)（Data）,這五種資源簡(jiǎn)稱(chēng)為4M1D。MRPⅡ是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它從單一的材料需求發(fā)展到對(duì)整個(gè)制造過(guò)程中需要的各種資源（4M1D）進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃

12/13/202299(二)MRP采購(gòu)MRP即物料需求計(jì)劃，是指依據(jù)客戶(hù)訂單MRP采購(gòu)主要應(yīng)用與生產(chǎn)性企業(yè)。它是生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、主產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和庫(kù)存狀況逐步推導(dǎo)出主產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)所需要的零部件、原材料等生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃的過(guò)程。在采購(gòu)計(jì)劃中規(guī)定了采購(gòu)品種、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)物資到達(dá)時(shí)間，計(jì)劃比較精細(xì)、嚴(yán)格。它也是以需求分析為依據(jù)、滿足庫(kù)存為目的，但是它的市場(chǎng)反應(yīng)靈敏度及庫(kù)存水平都比訂貨點(diǎn)采購(gòu)有所進(jìn)步，是對(duì)上述方法的改進(jìn)12/13/2022100MRP采購(gòu)主要應(yīng)用與生產(chǎn)性企業(yè)。它是生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)JIT采購(gòu)是一種理想的物資采購(gòu)方式.基本思想：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。JIT是為了消除庫(kù)存和不必要的浪費(fèi)而進(jìn)行的持續(xù)性改進(jìn)。終極目標(biāo)：是實(shí)現(xiàn)原材料和外購(gòu)件零庫(kù)存、零缺陷。JIT采購(gòu)是企業(yè)內(nèi)部JIT系統(tǒng)的延伸，是實(shí)施J1T生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必然要求和前提條件。在向最終目標(biāo)努力的過(guò)程中，企業(yè)不斷地降低原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存，從而不斷地暴露物資采購(gòu)工作中的問(wèn)題，再采取有效措施來(lái)解決這些問(wèn)題，然后再提出進(jìn)一步降低庫(kù)存的目標(biāo)，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，在不斷改進(jìn)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)降低庫(kù)存的目標(biāo)。(三）JIT采購(gòu)12/13/2022101JIT采購(gòu)是一種理想的物資采購(gòu)方式.(三）JIT采購(gòu)12/JIT采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)方式的不同12/13/2022102JIT采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)方式的不同12/12/202243JIT采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：JIT采購(gòu)是一種理想的物資采購(gòu)方式，所設(shè)置的最高目標(biāo)是一種極限目標(biāo)，即原材料和外購(gòu)件庫(kù)存為零，缺陷為零。優(yōu)點(diǎn)在于：不但可以減少庫(kù)存，還可以加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)、縮短提前期、提高購(gòu)物的質(zhì)量、獲得滿意交貨等效果。當(dāng)然，進(jìn)一步減少并最終消除原材料和外購(gòu)件庫(kù)存，不僅取決于企業(yè)內(nèi)部，而且取決于供應(yīng)商的管理水平，取決于全社會(huì)的物資管理水平。只有當(dāng)企業(yè)需要什么樣的物資，就能供應(yīng)什么樣的物資，什么時(shí)間要就能什么時(shí)間供應(yīng)，需要多少就能供應(yīng)多少的時(shí)候，企業(yè)的原材料和外購(gòu)件庫(kù)存才能降到最低水平。在這個(gè)意義上，企業(yè)的物資采購(gòu)和供應(yīng)才具有真正的柔性。12/13/2022103JIT采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：JIT采購(gòu)是一種理想的物資采購(gòu)方式，所設(shè)置JIT采購(gòu)的意義：（l）大幅度減少原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存。JIT采購(gòu)可以使原材料的外購(gòu)件的庫(kù)存降低40%-85%。有利于減少流動(dòng)資金的占用，加速流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，有利于節(jié)省原材料和外購(gòu)件庫(kù)存占用的空間，降低庫(kù)存成本。（2）提高采購(gòu)物資的質(zhì)量?？梢允官?gòu)買(mǎi)的原材料和外購(gòu)件的質(zhì)量提高2～3倍。而質(zhì)量的提高，又會(huì)引致質(zhì)量成本的降低?？墒官|(zhì)量成本減少26％～63％。（3）降低原材料和外購(gòu)件的采購(gòu)價(jià)格。由于供應(yīng)商和制造商密切合作以及內(nèi)部規(guī)模效益與長(zhǎng)期訂貨及消除了采購(gòu)過(guò)程中的一些浪費(fèi)（如訂貨手續(xù)、裝卸環(huán)節(jié)、檢驗(yàn)手續(xù)等），就使得購(gòu)買(mǎi)的原材料和外購(gòu)件的價(jià)格得以降低。此外，推行JIT采購(gòu)策略，不僅縮短了交貨時(shí)間，節(jié)約了采購(gòu)過(guò)程所需資源（包括人力、資金、設(shè)備等），而且提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)了企業(yè)的適應(yīng)能力。12/13/2022104JIT采購(gòu)的意義：（l）大幅度減少原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存。JJIT采購(gòu)的實(shí)施步驟：1．建立JIT采購(gòu)班組。采購(gòu)班組由購(gòu)貨者和計(jì)劃制訂者，或由采購(gòu)專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)，成員包括產(chǎn)品技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、質(zhì)量人員、物資人員、成本會(huì)計(jì)人員等。2．制定采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃，確保JIT成功實(shí)施3．精選少數(shù)幾家供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系4．選擇試點(diǎn)5．搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，明確共同努力目標(biāo)6．給供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書(shū)7.實(shí)現(xiàn)配合進(jìn)度的交貨方式8.繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果12/13/2022105JIT采購(gòu)的實(shí)施步驟：1．建立JIT采購(gòu)班組。采購(gòu)班組(四)供應(yīng)鏈采購(gòu)

供應(yīng)鏈采購(gòu)是基于需求的采購(gòu)，是供應(yīng)商來(lái)操作的采購(gòu)，是合作型采購(gòu)，是處于一種友好合作的環(huán)境中的采購(gòu)。采購(gòu)方把自己的庫(kù)存信息連續(xù)不斷及時(shí)地向供應(yīng)商傳遞，供應(yīng)商就根據(jù)自己產(chǎn)品消耗情況及時(shí)連續(xù)地進(jìn)行小批量補(bǔ)充庫(kù)存，保證采購(gòu)方既滿足需求又庫(kù)存量最小。由供應(yīng)商負(fù)責(zé)管理用戶(hù)的庫(kù)存，使用戶(hù)達(dá)到零庫(kù)存，同時(shí)由供應(yīng)商負(fù)責(zé)送貨，而且是連續(xù)小批量多頻次的送貨。在供應(yīng)鏈采購(gòu)中，由于采購(gòu)方與供應(yīng)商的責(zé)任與利潤(rùn)相連，所以供應(yīng)商能主動(dòng)自我約束，其產(chǎn)品可以免檢，大大節(jié)約了費(fèi)用、降低了成本，保證了質(zhì)量。12/13/2022106(四)供應(yīng)鏈采購(gòu)供應(yīng)鏈采購(gòu)是基于需求的采購(gòu)，是供應(yīng)商

電子商務(wù)采購(gòu)為采購(gòu)提供了一個(gè)全天候、超時(shí)空的采購(gòu)環(huán)境，即365×24小時(shí)的采購(gòu)環(huán)境。該方式降低了采購(gòu)費(fèi)用，簡(jiǎn)化了采購(gòu)過(guò)程，大大降低企業(yè)庫(kù)存，使采購(gòu)交易雙方易于形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。從某種角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)采購(gòu)是企業(yè)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。其基本特點(diǎn)是在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商，在網(wǎng)上洽談、訂貨，可以在網(wǎng)上支付貨款。這種模式大大拓寬了采購(gòu)的市場(chǎng)范圍，縮短了工序距離，簡(jiǎn)化了采購(gòu)手續(xù)，減少了采