微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件

產(chǎn)品的易用性產(chǎn)品的易用性1日程什么是易用性易用性原理易用性要求與其他要求的取舍微軟的易用性研究易用性測(cè)試及易用性報(bào)告實(shí)例IE5收藏夾的易用性研究問題日程什么是易用性2什么是易用性易見Easytodiscover易學(xué)Easytolearn易用Easytouse什么是易用性易見Easytodiscover3有用和易用有用–由產(chǎn)品規(guī)劃師負(fù)責(zé)比如一臺(tái)機(jī)器很容易使用但并不解決實(shí)際問題易用–由易用性工程師負(fù)責(zé)比如一臺(tái)機(jī)器有功能但用戶不知道如何使用有用和易用有用–由產(chǎn)品規(guī)劃師負(fù)責(zé)4易用性原理易見Visibility映射Mapping反饋Feedback易用性原理易見Visibility5易見Visibility單單憑觀察，用戶就應(yīng)知道設(shè)備的狀態(tài)該設(shè)備供選擇可以采取的行動(dòng)例子易見Visibility單單憑觀察，用戶就應(yīng)知道6VisibilityVisibility7映射Mapping知識(shí)分布在每個(gè)人的腦子里–對(duì)高效的使用非常有用環(huán)境中–當(dāng)?shù)谝淮斡龅綍r(shí)非常有用每人腦子里的知識(shí)都不相同易用性是針對(duì)與不同人的設(shè)計(jì)者無法知道該產(chǎn)品是否對(duì)別人同樣易用映射Mapping知識(shí)分布在8微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件9反饋迅速明顯的反饋反饋迅速明顯的反饋10反饋好的例子“正在….,請(qǐng)稍后”不好的例子由延時(shí)的投影儀輸入密碼時(shí)，因大寫鍵被按下而無法登陸系統(tǒng)……反饋好的例子11易用性要求與其他要求的取舍如何處理相互沖突的目標(biāo)易用性要求與其他要求的取舍如何處理相互沖突的目標(biāo)12易用性與功能用戶的注意力是有限的資源你添加的任何一項(xiàng)功能都將有可能是用戶找到另外一項(xiàng)功能的絆腳石如果你必須添加一些功能，試圖替換掉另外一項(xiàng)功能經(jīng)常你需要為了一些功能的易用性犧牲另外一些功能易用性與功能用戶的注意力是有限的資源13微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件14微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件15微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件16盡最大限度保證易用性

同時(shí)又不損失功能STOPCOPYSTOPCOPYMORE…盡最大限度保證易用性

同時(shí)又不損失功能STOPCOPYSTO17產(chǎn)品規(guī)劃師的數(shù)據(jù)很重要產(chǎn)品規(guī)劃師的數(shù)據(jù)很重要18產(chǎn)品應(yīng)該是可以由用戶自己探索的產(chǎn)品應(yīng)該是可以由用戶自己探索的19不同的用戶對(duì)易用性有不同的看法%ofResponses不同的用戶對(duì)易用性有不同的看法%ofResponses20微軟的易用性研究150名左右易用性工程師迥異的教育背景1988年建立25個(gè)易用性試驗(yàn)室甚至有像MicrosoftHome這樣的試驗(yàn)室微軟的易用性研究150名左右易用性工程師21易用性試驗(yàn)室隔音單向玻璃窗易用性試驗(yàn)室隔音單向玻璃窗22易用性測(cè)試和報(bào)告實(shí)例MSN搜索FrontPage訪談易用性測(cè)試和報(bào)告實(shí)例23IE5收藏夾的易用性研究IE5收藏夾的易用性研究24現(xiàn)在的IE5收藏夾現(xiàn)在的IE5收藏夾25微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件26NSCP4.0picturehereNSCP4.0picturehere27微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件28微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件29易用性設(shè)計(jì)的開始開始編程前通常會(huì)先做原型紙面的東西會(huì)偏差很大，VB/DHTML寫出的偏差會(huì)更大易用性設(shè)計(jì)的開始開始編程前通常會(huì)先做原型30微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件31微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件32微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件33微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件34易用性資源易用性資源35問題?問題?36產(chǎn)品的易用性產(chǎn)品的易用性37日程什么是易用性易用性原理易用性要求與其他要求的取舍微軟的易用性研究易用性測(cè)試及易用性報(bào)告實(shí)例IE5收藏夾的易用性研究問題日程什么是易用性38什么是易用性易見Easytodiscover易學(xué)Easytolearn易用Easytouse什么是易用性易見Easytodiscover39有用和易用有用–由產(chǎn)品規(guī)劃師負(fù)責(zé)比如一臺(tái)機(jī)器很容易使用但并不解決實(shí)際問題易用–由易用性工程師負(fù)責(zé)比如一臺(tái)機(jī)器有功能但用戶不知道如何使用有用和易用有用–由產(chǎn)品規(guī)劃師負(fù)責(zé)40易用性原理易見Visibility映射Mapping反饋Feedback易用性原理易見Visibility41易見Visibility單單憑觀察，用戶就應(yīng)知道設(shè)備的狀態(tài)該設(shè)備供選擇可以采取的行動(dòng)例子易見Visibility單單憑觀察，用戶就應(yīng)知道42VisibilityVisibility43映射Mapping知識(shí)分布在每個(gè)人的腦子里–對(duì)高效的使用非常有用環(huán)境中–當(dāng)?shù)谝淮斡龅綍r(shí)非常有用每人腦子里的知識(shí)都不相同易用性是針對(duì)與不同人的設(shè)計(jì)者無法知道該產(chǎn)品是否對(duì)別人同樣易用映射Mapping知識(shí)分布在44微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件45反饋迅速明顯的反饋反饋迅速明顯的反饋46反饋好的例子“正在….,請(qǐng)稍后”不好的例子由延時(shí)的投影儀輸入密碼時(shí)，因大寫鍵被按下而無法登陸系統(tǒng)……反饋好的例子47易用性要求與其他要求的取舍如何處理相互沖突的目標(biāo)易用性要求與其他要求的取舍如何處理相互沖突的目標(biāo)48易用性與功能用戶的注意力是有限的資源你添加的任何一項(xiàng)功能都將有可能是用戶找到另外一項(xiàng)功能的絆腳石如果你必須添加一些功能，試圖替換掉另外一項(xiàng)功能經(jīng)常你需要為了一些功能的易用性犧牲另外一些功能易用性與功能用戶的注意力是有限的資源49微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件50微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件51微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件52盡最大限度保證易用性

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同時(shí)又不損失功能STOPCOPYSTO53產(chǎn)品規(guī)劃師的數(shù)據(jù)很重要產(chǎn)品規(guī)劃師的數(shù)據(jù)很重要54產(chǎn)品應(yīng)該是可以由用戶自己探索的產(chǎn)品應(yīng)該是可以由用戶自己探索的55不同的用戶對(duì)易用性有不同的看法%ofResponses不同的用戶對(duì)易用性有不同的看法%ofResponses56微軟的易用性研究150名左右易用性工程師迥異的教育背景1988年建立25個(gè)易用性試驗(yàn)室甚至有像MicrosoftHome這樣的試驗(yàn)室微軟的易用性研究150名左右易用性工程師57易用性試驗(yàn)室隔音單向玻璃窗易用性試驗(yàn)室隔音單向玻璃窗58易用性測(cè)試和報(bào)告實(shí)例MSN搜索FrontPage訪談易用性測(cè)試和報(bào)告實(shí)例59IE5收藏夾的易用性研究IE5收藏夾的易用性研究60現(xiàn)在的IE5收藏夾現(xiàn)在的IE5收藏夾61微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件62NSCP4.0picturehereNSCP4.0picturehere63微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件64微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)課件65易用