建筑工程項目管理組織和項目經理培訓講義

第三章建筑工程項目管理組織和項目經理第三章建筑工程項目管理組織和項目經理第一節(jié)工程項目管理機構的組織模式第二節(jié)建筑工程項目管理的組織機構第三節(jié)建筑工程項目經理部第三章建筑工程項目管理組織和項目經理本章重點：1.組織2.建筑工程項目管理組織3.項目經理部及項目經理本章難點：工程項目的組織結構教學目的：要求學生掌握1）工程項目的組織結構，2）項目經理部及項目經理的地位和作用；理解1）組織概念，2）組織設置原則。第一節(jié)建筑工程項目管理組織一．組織的兩種涵義

二.建筑工程項目組織1、項目組織：指從事項目具體工作的組織，由項目的行為主體構成，為完成特定的項目任務而成立的一次性的臨時組織。2、建筑工程項目組織：指建筑工程項目的參加者、合作者按照一定的規(guī)則或規(guī)律構成的整體。是建筑工程項目的行為主體構成的協(xié)作系統(tǒng)。3、建筑工程項目參加者、合作者：項目所有者項目管理者項目專業(yè)承包商政府機構項目駐地環(huán)境4、工程項目組織的基本形式1.為完成項目對象所必須的專業(yè)性工作任務2.管理工作：a.戰(zhàn)略決策層b.戰(zhàn)略管理層c.項目管理層d.實施層的項目管理業(yè)主項目管理設計單位施工承包商供應商投資者戰(zhàn)略決策層戰(zhàn)略管理層項目管理層實施層工程項目組織的基本形式三、工程項目組織的特殊性

項目組織不同于一般的企業(yè)組織、社團組織和軍隊組織，它具有自身的組織特殊性，這是由項目的特點決定的，同時它又決定了項目組織設置和運行的原則，在很大程度上決定了人們在項目中的組織行為，決定了項目溝通管理、協(xié)調及信息管理。特殊性：1.項目組織是為了完成項目總目標和總任務而建立2.項目組織設置應能完成項目范圍內的所有工作任務3.項目組織是一次性的、暫時性的4.項目組織與企業(yè)組織之間有復雜的關系5.工程項目內部存在多種形式的組織關系（專業(yè)和行政方面、合同關系或合同定義的管理關系）6.項目組織是柔性組織7.難以在一段時間內形成自己較為統(tǒng)一、共同的行為方式、信仰和價值觀，帶來項目管理困難四、、建筑筑工工程程項項目目管管理理組組織織1、、定定義義：：指指在在建建筑筑工工程程項項目目組組織織內內，，由由完完成成各各種種項項目目管管理理工工作作的的人人、、單單位位、、部部門門按按照照一一定定的的規(guī)規(guī)則則或或規(guī)規(guī)律律組組織織起起來來的的臨臨時時性性組組織織機機構構。。2、、工工作作任任務務：：建建立立嚴嚴格格的的項項目目管管理理組組織織結結構構，，明明確確各各參參加加人人、、單單位位、、部部門門的的組組織織關關系系，，明明確確工工作作聯聯系系的的組組織織途途徑徑，，明明確確任任務務分分工工和和管管理理職職務務能能分分工工，，明明確確項項目目建建設設的的各各項項工工作作流流程程，，即即各各項項工工作作在在時時間間上上和和空空間間上上的的開開展展順順序序，，健健全全組組織織工工作作條條例例3、、特特點點系統(tǒng)統(tǒng)性性主動動性性一次次性性復雜性性可變性性4、建建筑工工程項項目管管理組組織設設置的的原則則（1））目的的性原原則（2））管理理跨度度原則則（3））系統(tǒng)統(tǒng)化管管理原原則（4））精簡簡原則則（5））類型型適應應原則則5、常常見的的組織織結構構形式式（1））直線線制式式（2））職能能式（3））直線線職能能式（4））事業(yè)業(yè)部式式（5））矩陣陣式（一））直線線結構構（簡簡單結結構））經理營業(yè)員員營業(yè)員員營業(yè)員員營業(yè)員員收銀員員含義：指組織織沒有有職能能機構構，從從最高高管理理層到到最基基層，，實行行直線線垂直直領導導。某服裝裝店的的組織織結構構圖低復雜雜性、、低正正規(guī)化化、高高度集集權（（職權權集中中在一一個人人手中中）1、優(yōu)優(yōu)點權力集集中，，指揮揮統(tǒng)一一；垂直聯聯系，，責任任明確確；機構簡簡單，，溝通通迅速速；機動靈靈活，，管理理成本本低。。2、缺缺點對最高高領導導要求求高組織規(guī)規(guī)模擴擴大時時，高高層管管理者者管理理幅度度過寬寬，易易出現現決策策失誤誤權力過過分集集中，，風險險較大大3．適適用范范圍適用于于小型型組織織；發(fā)發(fā)展初初期；；簡單單動態(tài)態(tài)的環(huán)環(huán)境（二））職能能結構構總經理理財務部部采購部部C廠長長B廠長長A廠長長含義：在組織織內設設置若若干職職能部部門，，并都都有權權在各各自業(yè)業(yè)務范范圍內內向下下級下下達命命令。。也就就是各各基層層組織織都接接受各各職能能部門門的領領導人事部部研發(fā)部部1、優(yōu)優(yōu)點能發(fā)揮揮職能能機構構的專專業(yè)管管理作作用，，對下下級工工作的的指導導更細細減輕了了直線線主管管的負負擔管理者者實行行職能能分工工，使使對管管理者者的選選用和和培養(yǎng)養(yǎng)變得得容易易2、缺缺點妨礙了了組織織必要要的集集中領領導和和統(tǒng)一一指揮揮，形形成多多頭領領導，，可能能造成成管理理混亂亂不利于于明確確劃分分直線線人員員與職職能部部門的的職責責權限限，容容易造造成爭爭奪權權力、、推卸卸責任任3．適適用范范圍現代企企業(yè)一一般都都不采采用職職能制制（三））直線線--職能能結構構總經理理營銷經經理生產計計劃科科質檢科科車間主主任車間主主任車間主主任含義：指在組組織內內部，，既設設置縱縱向的的直線指指揮系系統(tǒng)，又設設置橫橫向的的職能管管理系系統(tǒng)，以直直線指指揮系系統(tǒng)為為主體體建立立的兩兩維的的管理理組織織。研發(fā)經經理財務經經理采購經經理人力經經理A廠長長B廠長長1、優(yōu)優(yōu)點把直線線結構構和職職能結結構的的優(yōu)點點結合合起來來，既既保證證了組組織的的統(tǒng)一一指揮揮，又又加強強了專專業(yè)化化管理理。即：指揮權權集中中，決決策迅迅速，，容易易貫徹徹到底底分工細細密，，職責責清楚楚各部門門僅對對自己己應做做的工工作負負責，，既可可減輕輕直線線管理理人員員的負負擔，，又可可充分分發(fā)揮揮專家家的特特長組織穩(wěn)穩(wěn)定性性較高高，在在外部部環(huán)境境變化化不大大的情情況下下，易易發(fā)揮揮組織織的集集團效效率2、缺缺點直線部部門與與職能能部門門間目目標不不易統(tǒng)統(tǒng)一，，增加加了協(xié)協(xié)調的的難度度難以培培養(yǎng)““多面面手””式的的管理理通才才由于分分工細細、規(guī)規(guī)則多多，因因而反反應慢慢，適適應性性差（四））事業(yè)業(yè)部制制（分分部型型結構構）事業(yè)部部制結結構最最早起起源于于美國國的通通用汽汽車公公司。。上世世紀20年年代初初，通通用汽汽車公公司合合并收收買了了許多多小公公司，，企業(yè)業(yè)規(guī)模模急劇劇擴大大，產品種種類和和經營營項目目增多，，而內內部管管理卻卻十分分混亂亂。當時擔擔任通通用汽汽車公公司常常務副副總經經理的的P.斯隆隆參考考杜邦邦化學學公司司的經經驗，，以事事業(yè)部部制的的形式式于1924年年完成成了對對原有有組織織的改改組，，使通通用汽汽車公公司的的整頓頓和發(fā)發(fā)展獲獲得了了很大大的成成功，，成為為實行行事業(yè)業(yè)部制制的典典型，，因而而事業(yè)業(yè)部制制又稱稱“斯隆隆模型型”。（四））事業(yè)業(yè)部制制（分分部型型結構構）含義:在直線職職能制框框架基礎礎上，設設置獨立立核算，，自主經經營的事事業(yè)部，，在總公公司領導導下，統(tǒng)統(tǒng)一政策策，分散散經營。。是一種種分權化化體制。。劃分事業(yè)業(yè)部的標標志：主要按產產品、顧顧客或地地域劃分分事業(yè)部部。必須具備備三個基基本要素素：獨立的市市場、獨獨立的利利益、獨獨立的自自主權。特點：集中政策策，分散散經營總裁投資發(fā)展展部研究發(fā)展展部財務部人力資源源部A產品事事業(yè)部B產品事事業(yè)部C產品事事業(yè)部營銷部研發(fā)部生產部人力資源源部財務部采購部事業(yè)部制制的主要要特點按企業(yè)的的產出將將業(yè)務活活動組合合起來，，成立專專業(yè)化的的生產經經營部門門，即事事業(yè)部在縱向關關系上，，按照“集中政策策，分散散經營””的原則則，處理理企業(yè)高高層領導導與事業(yè)業(yè)部之間間的關系系在橫向關關系方面面，各事事業(yè)部均均為利潤潤中心，，實行獨獨立核算算企業(yè)高層層和事業(yè)業(yè)部內部部，仍然然按照職職能制結結構進行行組織設設計。優(yōu)點強調結果果，事業(yè)業(yè)部經理理對一種種產品或或服務負負完全的的責任高層管理理者可擺擺脫日常常行政事事務，專專注于戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策；能充分發(fā)發(fā)揮事業(yè)業(yè)部的積積極性和和靈活性性，更好好地適應應市場；；有利于培培養(yǎng)管理理通才缺點機構重復復，管理理成本高高；事業(yè)部之之間相互互支持和和協(xié)調困困難，限限制了組組織資源源的共享享，容易易出現各各自為政政的部門門主義傾傾向，從從而導致致組織總總體利益益受損使用范圍圍主要適用用于品種種多樣化化、各有有獨立市市場的大大型組織織（五）矩矩陣型結結構項目1項目2項目3項目4特點：矩陣制是是由按職能劃分的縱縱向指揮揮系統(tǒng)與與按項目組成的橫橫向系統(tǒng)統(tǒng)結合而而成的組組織注意矩陣結構構創(chuàng)造了了雙重指指揮鏈，，這是對對古典的的統(tǒng)一指指揮原則則的違背背。矩陣結構構是如何何運作的的？兩位經理理同時享享有職權權。一般般地，是是給項目目經理分分配對項項目小組組成員行行使有關關項目目目標達成成的權力力，而將將晉升、、工薪建建議和年年度評價價等決策策的責權權留給職職能經理理。為什么要要采用這這種組織織結構形形式呢？？可以兼收收職能部門門化和產品部門門化的優(yōu)點，，而避免免它們各各自的缺缺點。職能結構構的優(yōu)點點：將職職能專家家組合在在一起，，可以減減少所需需人員，，并促進進專門化化資源在在各產品品或項目目間的共共享共用用。其主主要缺點點是，難難于協(xié)調調各職能能專家的的活動，，以便按按時、按按預算地地完成任任務。產品分部部形式恰恰好具有有與職能能型結構構相反的的優(yōu)缺點點。也就就是，它它可促進進職能專專家間的的協(xié)調，，以便按按時地、、按照預預算目標標達成任任務。而而且，它它還明確確了各職職能活動動對特定定產品或或項目有有關的責責任，但但它并沒沒有人對對專家技技能的長長遠開發(fā)發(fā)負責，，并導致致重復配配置的高高成本1、優(yōu)點點發(fā)揮了職職能部門門化和產產品部門門化兩方方面的優(yōu)優(yōu)勢；促進了專專業(yè)資源源在各項項目中的的共享；；加強了部部門間的的信息交交流與合合作；增強了職職能人員員直接參參與項目目管理積積極性。。2、缺點點放棄了統(tǒng)統(tǒng)一指揮揮，造成成了一定定程度的的混亂，，容易產產生權力力斗爭3、適用用范圍環(huán)境具有有較高不不確定性性，組織織目標需需要同時時反映技技術和產產品雙重重要求6、項目管理理的組織織職能包括五個個方面：：(1)組組織設計計(2)組組織聯系系(3)組組織運行行(4)組組織行為為(5)組組織調整整7、建設設工程項項目的組組織形式式（管理理模式））業(yè)主設計單位施工單位物資供應單位委托設計合同供應合同工程承包合同建設各方關系示意(一)業(yè)業(yè)主自管管方式(二)業(yè)業(yè)主將項項目管理理工作按按照職能能分別委委托給其其他專門門單位如將招標標工作、、工程估估價工作作、施工工監(jiān)理工工作分別別委托給給招標代代理人、、造價咨咨詢單位位、施工工監(jiān)理單單位等。。(三)業(yè)業(yè)主將整整個工程程項目的的管理工工作以合合同的形形式委托托出去由項目管管理公司司派出項項目經理理作為業(yè)業(yè)主的代代理人，，管理設設計單位位、施工工單位等等。承擔擔工程計計劃、招招標、實實施準備備和施工工控制的的工作。。（四)混混合式的的管理模模式1.業(yè)主主派駐工工地履行行合同的的代表2.監(jiān)理理單位委委派的總總監(jiān)工程程師(五)代代理型CM管理理模式CM單位位接收業(yè)業(yè)主的委委托進行行整個工工程的施施工管理理，協(xié)調調設計單單位與施施工承包包商的關關系，保保證在工工程中設設計和施施工的協(xié)協(xié)調。內容總結結組織的有有關概念念組織的涵涵義施工項目目管理的的組織項目管理理的組織織職能工程項目目的組織織形式業(yè)主自管管方式工程指揮揮部形式式項目總承承包形式式工程托管管形式三角管理理形式施工企業(yè)業(yè)的組織織機構－－－項目目部項目部設置的目的和原則項目部的的主要模模式直線式混合工作作隊式部門控制制式矩陣式事業(yè)部式式各種模式式的特點點、優(yōu)點、缺缺點、適用范圍圍第三節(jié)建建筑筑工程項項目經理理部一、項目目經理作作用1、作為業(yè)主主代理人提供供專業(yè)化的服服務優(yōu)點：方便、、簡單、省事事，可獲得高高效益的工程程項目2、在合同雙雙方之間起協(xié)協(xié)調平衡作用用a.保證合格格工程，保護護業(yè)主利益b.保護承包包商的合法權權益c.客觀公正正解釋合同，，處理工程事事物第三節(jié)建建筑工程項目目經理部二、項目經理理的地位建設部頒發(fā)的的《建筑施工工企業(yè)項目經經理資質管理理辦法》指出出“施工企業(yè)業(yè)項目經理是是受企業(yè)法定定代表人委托托，對工程項項目施工過程程全面負責的的項目管理者者，是建筑施施工企業(yè)法定定代表人在工工程項目的代代表人”。項目經理在項項目管理中處處于中心地位位。項目經理在項項目中是最高高的責任者、、組織者，是是項目決策的的關鍵人物。。項目經理是施施工企業(yè)法人人代表在施工工項目中派出出的全權代理理。第三節(jié)建建筑工程項目目經理部三、項目經理理的任務我的任務是什什么？第三節(jié)建建筑工程項目目經理部四、項目經理理的責、權、、利我有什么職責責、權利和利利益？第三節(jié)建建筑工程項目目經理部五、項目經理理的素質我應該具備哪哪些素質？第三節(jié)建建筑工程項目目經理部品格素質決策能力組織能力創(chuàng)新能力協(xié)調與控制能力社交能力激勵能力能力素質知識素質體格素質六、項目經理理的發(fā)展過程程和特點發(fā)展特點：古代的工程建建設主要是業(yè)業(yè)主經營，由由業(yè)主雇傭工工匠進行工程程建設。14-15世世紀，建造師師作為業(yè)主的的代理人管理理工匠，并負負責設計15-17世世紀，建筑師師承擔設計任任務，而建造造師專門管理理工匠17-18世世紀，工程承承包企業(yè)出現現，業(yè)主發(fā)包包，簽訂工程程承包合同19-20世世紀，出現總總承包企業(yè)，，形成一套比比較完整的總總承包----分包體系系。20世紀，工工程承包方式式出現多元化化發(fā)展，建筑筑領域的高度度分工導致設設計和施工的的專業(yè)化。七、我國工程程項目經理的的狀況1、軍隊指揮揮員2、政府行政政領導3、企業(yè)經營營管理者4、工程技術術人員八、項目經理理部的構建第三節(jié)建建筑工程項目目經理部項目經理部的的作用：完成項目管理理和專業(yè)管理理任務等；要具有凝聚管管理人員的力力量并調動其其積極性；協(xié)調部門之間間、管理人員員之間的關系系；貫徹承包或目目標責任制；；溝通項目經理理部與企業(yè)部部門、作業(yè)隊隊、建設單單位、分包單單位、生產要要素市場等之之間的關系。。(一)項目經經理部的作用用企業(yè)項目經理業(yè)主九、項目經理理部的構建第三節(jié)建建筑工程項目目經理部(二)項目經經理部的規(guī)模模項目經理部要要根據工程項項目的規(guī)模、、復雜程度和和專業(yè)特點設設置。項目經理部是是為特定工程程項目組建的的，是一個具具有彈性的一一次性全過程程的施工管理理組織，在其其存在期內應應按工程管理理需要的變化化而調整，開開工之前建立立，竣工之后后解體。不應應有固定的作作業(yè)隊伍。項目經理部的的人員配置應應面向施工項項目現場，滿滿足現場的需需要；不應設設置專管經營營與咨詢、研研究與開發(fā)等等應在企業(yè)中中設立的部門門。第三節(jié)建建筑工程項目目經理部(三)項目經經理部的部門門設置工程技術部門門監(jiān)督管理部門門經營核算部門門物資設備部門門十、項目經理部部的解體第三節(jié)建建筑工程項目目經理部(一)施工項項目經理部解解體程序與善善后工作施工項目經理理部組建和解解體善后工作作的主管部門門是企業(yè)工程管理理部門，負責項目經經理部解體后后工程項目在在保修期間的的善后問題處處理施工項目在竣竣工交付驗收收簽字之日起起15天內，，項目經理部部向企業(yè)工程程管理部門寫寫出解體申請請報告。項目經理部在在解聘工作業(yè)業(yè)務時，要提提前發(fā)給解聘聘人員兩個月月的崗位效益益工資，并給給予有關待遇遇。項目經理部解解體前，應成成立以項目經經理為首的善善后工作小組組，解決有關關事宜。善后后工作一般規(guī)規(guī)定為3個月月。施工項目完成成后，還要考考慮項目的保保修問題。第三節(jié)建建筑工程項目目經理部(二)項目經經理部效益審審計評估和債債權債務處理理剩余材料原則則上轉售給公公司物資設備備部，價格由由雙方商定，，對外轉售必必須經公司主主管領導批準準。自購的通信、、辦公等小型型固定資產，，必須如實建建立臺賬，按按質論價，移移交企業(yè)。工程成本盈虧虧審計以該項項目工程實際際發(fā)生成本與與價款結算回回收數為依據據，由審計牽牽頭，預算財財務、工程部部門參加，寫寫出審計評價價報告。債權債務的處處理，由留守守小組在三個個月內全部完完成。盈余部分按規(guī)規(guī)定比例分成成可作為項目目經理部的管管理獎，虧損損部分由項目目經理負責，，按相應獎勵勵比例從其管管理人員風險險(責任)抵抵押金和工資資中補扣。施工項目經理理部解體善后后工作結束后后，項目經理理離任重新投投標或聘用前前，必須按上上述規(guī)定做到到人走賬清、、物凈。第三節(jié)建建筑工程項目目經理部(三)施工項項目經理部解解體時的有關關糾紛裁決項目經理部與與企業(yè)有關職職能部門發(fā)生生矛盾時，由由企業(yè)經理裁裁決；項目部與勞務務、專業(yè)分公公司及棟號作作業(yè)隊發(fā)生矛矛盾時，按業(yè)業(yè)務分工由企企業(yè)勞動人事事管理部門、、經營部門和和工程管理部部門裁決。仲裁的依據原原則上是雙方方簽訂的合同同及有關的簽簽證。項目經理地位責、權、利素質任務項目經理部構建解體作用規(guī)模部門設置9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。2022/12/82022/12/8Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。2022/12/82022/12/82022/12/812/8/20222:03:47PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。2022/12/82022/12/82022/12/8Dec-2208-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。2022/12/82022/12/82022/12/8Thursday,December8,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。2022/12/82022/12/82022/12/82022/12/812/8/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。08十二月月20222022/12/82022/12/82022/12/815、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222022/12/82022/12/82022/12/812/8/202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/82022/12/808December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。2022/12/82022/12/82022/12/82022/12/89、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。2022/12/82022/12/8Thursday,December8,202210、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。2022/12/82022/12/82022/12/812/8/20222:03:47PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。2022/12/82022/12/82022/12/8Dec-2208-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。2022/12/82022/12/82022/12/8Thursday,December8,202213、不不知知香香積積寺寺，，數數里里入入云云峰峰。。。。2022/12/82022/12/82022/12/82022/12/812/8/202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中