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文檔簡介
建立生生不息的文化價值體系企業(yè)規(guī)模企業(yè)年齡企業(yè)激烈的競爭機制的退化內(nèi)部的矛盾長不大活不長企業(yè)規(guī)模企業(yè)年齡企業(yè)推動力牽引力內(nèi)部動力活下去,是企業(yè)的硬道理
核心競爭力是企業(yè)生存之本
--活下去,是企業(yè)的硬道理
企業(yè)文化是企業(yè)的長期牽引力
+企業(yè)的激勵約束機制是企業(yè)內(nèi)部的動力
+企業(yè)科學規(guī)范的管理是企業(yè)的推動力=
企業(yè)核心競爭力
企業(yè)長久的源泉企業(yè)要追求長久必須有長久的動力長久的動力不是金錢/企業(yè)家/權(quán)力/制度因為它們不可流傳可流傳的東西才是長久的只有價值體系才是持續(xù)長久的
天不變,道亦不變
德魯克的思考我們的企業(yè)是什么?高層管理者的首要責任是提供這個問題的答案價值觀\宗旨\使命\信念\政策絕大數(shù)在困境的時候才提出這個問題我們的企業(yè)將是什么?當環(huán)境變化的時候,要重新思考第一個問題我們的企業(yè)應(yīng)該是什么?使企業(yè)適應(yīng)預期的變化,有“計劃地系統(tǒng)拋棄”其目的在于修改\擴充\發(fā)展現(xiàn)有的繼續(xù)經(jīng)營的企業(yè)
個人需求動機行為企業(yè)目標
價值觀
引起支配趨向調(diào)節(jié)企業(yè)文化是為全體員工所遵循的核心價值觀
核心價值觀作為被全體員工所共同認同的基本價值判斷,直接決定著員工的行為方式。
麥肯錫7S框架--幸福的原子結(jié)構(gòu)系統(tǒng)戰(zhàn)略共同價值技能管理風格員工(
人力資源管理體系廈
4.企業(yè)文化是一種管理氛圍企業(yè)文化形成一種正氣,造成積極向上的氛圍,體現(xiàn)出嶄新的精神面貌。企業(yè)文化可以彌補管理制度的缺陷,是一種投入代價小、影響范圍大的高層次管理。在企業(yè)文化影響下,一些不符合公司價值觀和管理要求的行為將受到抑制,并消失其存在土壤。在企業(yè)文化影響下,員工將自覺地和有意識地約束自己的言行。5.企企業(yè)文文化是是一種種監(jiān)督督力企業(yè)文文化能能夠節(jié)節(jié)約監(jiān)監(jiān)督成成本。。在現(xiàn)實實中有有大量量的職職位和和工作作是無無法監(jiān)監(jiān)督的的,或或者監(jiān)監(jiān)督成成本過過高::誰來監(jiān)監(jiān)督一一線員員工的的工作作?--監(jiān)監(jiān)督者者--誰來來監(jiān)督督監(jiān)督督者誰誰來監(jiān)監(jiān)督戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定者者?--監(jiān)監(jiān)督是是需要要既定定程序序的企業(yè)文文化所所提供供的就就是一一種無無時無無處不不在的的監(jiān)督督力量量--自律律6.企企業(yè)文文化使使員工工的工工作有有價值值在別人人管理理監(jiān)督督下,,重復復地勞勞動,,工作作的意意義是是能夠夠得到到勞動動的回回報。。但這種種勞動動如果果與一一個偉偉大的的目標標和愿愿景結(jié)結(jié)合在在一起起,勞勞動賦賦予了了新的的價值值和意意義。。企業(yè)文文化能能夠使使員工工的付付出具具有物物質(zhì)上上的和和精神神上的的雙重重意義義。以物質(zhì)質(zhì)文明明創(chuàng)造造精神神文明明7.企企業(yè)文文化與與企業(yè)業(yè)變革革企業(yè)中中的變變革是是對內(nèi)內(nèi)部利利益的的重新新調(diào)整整,改改革就就是割割肉.企業(yè)文文化將將使員員工正正確地地認識識變革革,認認真地地面對對變革革,積積極地地投身身變革革。企業(yè)變革革需要共共同的認認同,需需要共同同的理念念和共同同的目標標。企業(yè)變革革,企業(yè)業(yè)文化先先行8.企業(yè)業(yè)文化的的價值在知識經(jīng)經(jīng)濟時代代,人們們創(chuàng)造財財富和致致富的方方式發(fā)生生了根本本的變化化。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟時代代,人們們主要依依靠體力力創(chuàng)造財財富,所所以企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理的重重點是如如何管好好員工的的體力,即“手手腳管理理”。在知識經(jīng)經(jīng)濟時代代,財富富的源泉泉轉(zhuǎn)變?yōu)闉閱T工所所擁有的的知識,,企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理的重點點轉(zhuǎn)變?yōu)闉椤邦^腦腦管理””,即文文化管理理。企業(yè)文化化是一種種無形資資產(chǎn),而而且是最最重要的的無形資資產(chǎn),其其重要程程度不僅僅高于公公司的有有形資產(chǎn)產(chǎn),而且且也高于于產(chǎn)品品品牌等無無形資產(chǎn)產(chǎn)。企業(yè)文化化建設(shè)是是一項重重要的長長期投資資。從公公司的經(jīng)經(jīng)營發(fā)展展來看,,其回報報也是巨巨大的。。哈佛大學學教授科科特的一一項實證證調(diào)查表表明:企業(yè)文化化對企業(yè)業(yè)長期經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績有著重重大的作作用。企業(yè)文化化在下個個世紀十十年內(nèi)很很可能成成為決定定企業(yè)興興衰的關(guān)關(guān)鍵因素素。企業(yè)文化化的類型型肯尼迪(狄爾和麥麥金賽公公司)硬漢文化化努力工作作和盡情情享樂文文化孤注一擲擲的文化化按部就班班的文化化河野豐弘弘有活力的的文化---組組織\創(chuàng)創(chuàng)新\遠遠景\溝溝通\責責任\官僚文化化---例行行公事\按部就就班停滯的文文化---短短視\無無大目標標\利己己\內(nèi)部部\行動動遲緩\推卸責責任企業(yè)文化化的四種種類型功能型流程型技術(shù)性和和專業(yè)指指導可靠性資源管理理客戶滿意意度高水平服服務(wù)均衡的回回報風險驅(qū)動動事業(yè)心和和風險意意識有效的合合作伙伴伴網(wǎng)絡(luò)型市場反應(yīng)應(yīng)速度技術(shù)領(lǐng)先先探索機會會時效性企業(yè)文化化的四個個層次理念層企企業(yè)文化化----是企企業(yè)的核核心價值值觀、經(jīng)經(jīng)營理念念、經(jīng)營精神神、愿景景等。制度層企企業(yè)文化化----經(jīng)營營方針、、經(jīng)營模模式、內(nèi)內(nèi)部機制制、管理制度度、規(guī)章章制度等等。行為層企企業(yè)文化化----企業(yè)業(yè)形象、、CI、、口號、、禮儀、、儀式等外化的的活動。。物質(zhì)層企企業(yè)文化化----在產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)等方方面體現(xiàn)現(xiàn)出的企企業(yè)文化要素素。企業(yè)文化化要素必必須有載載體,才才能為員員工所掌掌握使命管理理的八個個步驟---美美國德魯魯克基金金會主席席F.赫塞爾爾本對組織進進行自我我評估--環(huán)境境發(fā)生了了那些變變化?重審組織織的使命命--為為什么要要這樣做做?取消等級級制度--充分分利用團團隊的智智慧。對陳規(guī)進進行挑戰(zhàn)戰(zhàn)--有有計劃的的揚棄。。溝通與交交流--與客戶戶。分配領(lǐng)導導力--高度的的參與。。身先士卒卒--領(lǐng)領(lǐng)導作出出表率。。改變組織織--衡衡量組織織目標的的實現(xiàn)的的程度美國最佳佳企業(yè)的的文化特特征注重行動動關(guān)注客戶戶自主和企企業(yè)家精精神重視人力力資源價價值以價值觀觀為動力力堅守核心心領(lǐng)域精兵簡政政寬嚴相濟濟----<<追追求卓越越>>美國企業(yè)業(yè)精神目標原則則共識原則則卓越原則則一體原則則績效原則則實證原則則親密原則則正直原則則---<<美國國企業(yè)精精神>>案例:考考核出來來的企業(yè)業(yè)文化企業(yè)文化化理念:責任意識識、創(chuàng)新新精神、、敬業(yè)精精神與團團結(jié)合作作精精神是我我們企業(yè)業(yè)文化的的精髓企業(yè)管理理實踐::勞動態(tài)度度考核考核內(nèi)容容:1.基本行為為準則2.責任任心3.敬業(yè)業(yè)精神4.奉獻獻精神5.團隊隊精神考核結(jié)果果與退休休金、晉晉升和機機會分配
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