銷售工作自評(píng)總結(jié)

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每個(gè)銷售要專心貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，做好本職工作。你知道銷售總結(jié)報(bào)告的寫(xiě)法？不妨來(lái)學(xué)習(xí)一下如何寫(xiě)銷售總結(jié)報(bào)告。你是否在找正打定撰寫(xiě)“銷售工作自評(píng)總結(jié)”，下面我收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！

銷售工作自評(píng)總結(jié)（精選篇1）

20_年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，鄰近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下鑒定。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信仰也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作舉行簡(jiǎn)要的鑒定。

一、工作概況

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱心，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學(xué)識(shí)。為了急速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些對(duì)比難纏的客戶舉行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)約莫的熟悉和了解。此刻我逐步能夠明顯、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，切實(shí)的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐步取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也告成談成了一些用戶添置我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識(shí)和積累閱歷的同時(shí)，自我的才能，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)對(duì)比完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事情。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來(lái)。

還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是特別關(guān)鍵重要的，在我們__銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作舉行補(bǔ)充和完善，二是給用戶舉行指導(dǎo)和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作合意度根本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)能夠說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些驕傲感!8月底去總部舉行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)__公司舉行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了好多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售特別有利。

二、本年度存在的問(wèn)題

在20_年_月_日國(guó)家實(shí)施“__”政策，被迫我們把庫(kù)里的大片面車舉行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，舉行了鑒定。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)料到，上半年的車型在下半年消化斷定不是很好，由于上半年的車型根本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在_月_日和_月_日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些理解不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量對(duì)比大，資金壓力也對(duì)比大。到十月份又碰見(jiàn)全球性的__危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更憂傷。

三、對(duì)20_年工作中存在的問(wèn)題舉行改善的措施

對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情景我們?cè)赺_第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，此刻的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大片面都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好打定，趕在今年旺季把車消化一片面，看看市場(chǎng)，畢竟是什么情景，做一個(gè)切實(shí)確實(shí)定!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人簡(jiǎn)便上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四、2022年個(gè)人工作目標(biāo)和籌劃

我在2022年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)根本原那么，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)遇是自我的學(xué)識(shí)更加豐富和充實(shí)!

我期望再2022年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在2022年的全年中我已經(jīng)純熟的掌管了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自我的一些手段，我相信自我能做好一名合格的銷售人員。假設(shè)我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自我的銷量和利潤(rùn)化。

銷售工作自評(píng)總結(jié)（精選篇2）

參與__公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，從鑫幫來(lái)到__感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不管是產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)識(shí)還是管理與工作空氣都有很大識(shí)別。前一個(gè)月都感覺(jué)自我沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過(guò)相互議論與發(fā)言提提議，針對(duì)概括細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案，。經(jīng)過(guò)公司對(duì)專業(yè)學(xué)識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，逐漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每一天都過(guò)得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是不斷不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果，好多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有期望，不努力就務(wù)必不會(huì)有期望。告成是給有打定的人。

在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持協(xié)助下，我不斷加強(qiáng)工作才能，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，專心地完成了自我所承受的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作才能都取得了相當(dāng)大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的根基，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景鑒定如下：

銷售心得：

1、不要輕易駁倒客戶。先凝聽(tīng)客戶的需求。就算有觀法與自我不和也要委婉的駁倒，對(duì)客戶予以斷定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對(duì)不一樣的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自我所售產(chǎn)品特別熟諳了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶表示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要疏忽。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，譬如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，可是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與缺乏，也就是該設(shè)備在全體同行中必不成少的缺點(diǎn)與缺乏能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)領(lǐng)會(huì)，終究沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過(guò)實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，留神語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從摯友做起，情感溝通。關(guān)切客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變才能要強(qiáng)，反映要靈巧，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、留神儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語(yǔ)。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。

13、讓客戶先“痛”后“癢”。

14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

銷售工作自評(píng)總結(jié)（精選篇3）

__年_月_日入職昆明__以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，可是工作方面的收獲好多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的協(xié)助是分不開(kāi)的。

入職昆明__的一個(gè)多月時(shí)間里，生活慌張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是目生而又嶄新的，全體的事物都要重新去熟悉和了解;信仰來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺(tái)，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，可能在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱苦險(xiǎn)阻使得我務(wù)必暫時(shí)研究抉擇和誰(shuí)在一齊成長(zhǎng)!很榮幸能參與公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的協(xié)助中能夠成長(zhǎng);很感恩領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的閱歷給我，他們是我的教師，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)識(shí)，能夠大幅度的裁減自我犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)進(jìn)取向上的平臺(tái)上，自我這樣一個(gè)新手，務(wù)必要多學(xué)，多看，多做事!

這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自我自由發(fā)揮，自我去呈現(xiàn)自我的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一齊去訪問(wèn)客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，此刻的我根本上能夠從探索客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地舉行分析，幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)頭獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自我本來(lái)就是個(gè)耐不住落莫的人，熱愛(ài)與人打交道，熱愛(ài)社交;看大家從不熟悉到熟悉，最終成為摯友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很熱愛(ài)挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我一向堅(jiān)持精心去做好每件事情!由于告成的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目標(biāo)的人。

在這一個(gè)多月工作中勞績(jī)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬(wàn)家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商，接下來(lái)昆明全體的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，抑制缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)務(wù)必養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;告成的銷售員總是能與客戶有大量共識(shí)，這與自我本身的見(jiàn)識(shí)和學(xué)識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺，務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我鑒定和積累的過(guò)程。自我要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自我!

(2)務(wù)必具有職責(zé)感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的_有好多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度寬容才既往不咎，給于我更正從新的機(jī)遇，人要想在行業(yè)中有沉淀，就務(wù)必喜歡自我所在的行業(yè)工作，務(wù)必忠誠(chéng)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自我的職責(zé)感，進(jìn)取、熱心、專心地對(duì)待每一天!做到職責(zé)和職業(yè)道德。

(3)擅長(zhǎng)鑒定與自我鑒定;

此刻我工作中的市場(chǎng)的把握才能以及分析才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷鑒定，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。此刻自我對(duì)于銷售的熟悉也只是外觀，對(duì)于市場(chǎng)的把握才能更是無(wú)從談起，所以我務(wù)必比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，專心做事，誠(chéng)信做人。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候務(wù)必站在零售商的角度去對(duì)付問(wèn)題。僅有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充滿的精力投入到平日的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!

我認(rèn)為業(yè)務(wù)十足不是無(wú)業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)。

銷售工作自評(píng)總結(jié)（精選篇4）

不經(jīng)意間，20__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩擾、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我照舊堅(jiān)守崗位。20__年工程業(yè)績(jī)20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安置，做工作籌劃并打定9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份舉行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與計(jì)劃部劉老師溝通工程尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、保存間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，

在縣教導(dǎo)局的輔助下，夢(mèng)想通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，可惜的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的斷定。

年工作中存在的問(wèn)題

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但片面業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是采納反映不解決問(wèn)題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠處境嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在缺乏，展現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能實(shí)時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系慌張。__年工作籌劃新年確實(shí)有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)工程——星云消遣城，正在緊鑼密鼓舉行進(jìn)場(chǎng)前的打定工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。_由于前期一向是計(jì)劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任計(jì)劃師楊華;這在我介入該工程時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。

新年籌劃：

1、夢(mèng)想錦繡江南能順?biāo)焓毡P(pán)并結(jié)清賬目。

2、收集星云消遣城的數(shù)據(jù)，為星云消遣城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云消遣城的客戶積累、分析工作。

3、參與工程計(jì)劃，在星云消遣城這個(gè)工程打個(gè)美麗的翻身仗。

4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

銷售工作自評(píng)總結(jié)（精選篇5）

斗轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)瞬間我來(lái)到__這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了，在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過(guò)銷售行業(yè)的女孩逐漸成長(zhǎng)為了一名還算合格的銷售人員，這中間彌漫了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)切，及同事們的理解關(guān)切與扶助，對(duì)此我深表感謝，現(xiàn)在我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們公司一家分店的店長(zhǎng)助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對(duì)我個(gè)人的考驗(yàn)，更是公司對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和信任，對(duì)此我深受感動(dòng)，銷售人員述職報(bào)告。借著這個(gè)機(jī)遇以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來(lái)和大家共享我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購(gòu)這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。

我個(gè)人認(rèn)為，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位，都務(wù)必具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，由于這表達(dá)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個(gè)崗位上，我就有對(duì)它負(fù)起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說(shuō)我是秀的，但是我敢說(shuō)我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能表達(dá)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購(gòu)亦是如此，銷售述職報(bào)告《銷售人員述職報(bào)告》。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和該屬于我的福利待遇，我看來(lái)，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，是我們?cè)摮惺艿墓ぷ髫?zé)任，更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無(wú)形量尺。

其次，我一邊學(xué)習(xí)重要的品牌學(xué)識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些對(duì)比難纏的顧客研究針對(duì)性策略，對(duì)每一位顧客所面對(duì)的問(wèn)題總結(jié)，研究每一位顧客的消費(fèi)心理，盡努力得志顧客特定消費(fèi)購(gòu)物需求，均取得了良好的效果。因此對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有了一個(gè)對(duì)比通明的掌管。在不斷學(xué)習(xí)重要的品牌學(xué)識(shí)和積累閱歷的同時(shí)，自己的才能，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在此，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點(diǎn)技巧：

在銷售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)除了將服裝表示給客人，并加以說(shuō)明外，還要向客人推舉服裝，以引起客人的添置興趣。推舉服裝可運(yùn)用以下方法：

1、推舉時(shí)要有信仰，向客人推舉服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)本身要有信仰，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。

2、適合于客人的推舉。對(duì)客人提示商品舉行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推舉適合的服裝。

3、合作手勢(shì)向客人推舉。

4、合作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、等方面的特征，向客人推舉服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向客人推舉服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)留神查看客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、切實(shí)地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人舉行服裝的說(shuō)明與推舉時(shí)，要對(duì)比各類服裝的不同，切實(shí)地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

接著就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“對(duì)比”過(guò)渡到“信念”，最終銷售告成。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有添置的信念，我認(rèn)為是銷售中分外重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有以下原那么：

1、從4點(diǎn)上面著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好添置參謀，有利于銷售告成。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練領(lǐng)會(huì)，內(nèi)輕易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層開(kāi)展。

3、概括的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的處境，隨機(jī)應(yīng)變，不成千篇一律，只說(shuō)：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)樸和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而變更說(shuō)話方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。在導(dǎo)購(gòu)員做服裝銷售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)員除了將服裝表示給客人，還要根據(jù)客人的處境，向客人推舉服裝，引起客人的添置欲。

銷售工作自評(píng)總結(jié)（精選篇6）

不知不覺(jué)參與東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不合意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作舉行總結(jié)。

一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的處境

在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期舉行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期舉行業(yè)務(wù)訪問(wèn)。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向舉行業(yè)務(wù)訪問(wèn)。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源，由于只有雄厚的客戶資源，才能察覺(jué)更多的銷售機(jī)遇，才能保證銷售額。

開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)對(duì)比漫長(zhǎng)的時(shí)間。大片面客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，更加是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被好多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就務(wù)必做好打耐久戰(zhàn)的.心理。最開(kāi)頭的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話舉行訪問(wèn)!由于之前沒(méi)有舉行過(guò)此類工作，打電話的時(shí)候還是有好多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話訪問(wèn)，我就帶著資料過(guò)去訪問(wèn)客戶。起初訪問(wèn)客戶，我并不懂得如何去挖掘添置信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐步了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相比較較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此，我得自己探索客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于舉行面訪。憑借著大家的扶助，我熟悉了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有添置的傾向，甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)舉行投標(biāo)，根本完成)，一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問(wèn)題和困難

1、對(duì)于初次訪問(wèn)的客戶，經(jīng)常會(huì)由于沒(méi)預(yù)約到切實(shí)的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟諳，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)手段答領(lǐng)會(huì)，更加是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回復(fù)客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)濫用好多時(shí)間，有時(shí)不能實(shí)時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很輕易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能實(shí)時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了的機(jī)遇。

4、在商務(wù)方面，由于一向以來(lái)沒(méi)有采納過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使好多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多訪問(wèn)，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，訪問(wèn)客戶時(shí)還是對(duì)比怯懦。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲頹唐。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，磨練銷售心態(tài)!

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰見(jiàn)問(wèn)題多向公司資深銷售接洽!資深銷售在舉行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品評(píng)其銷售技巧。加入公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立舉行銷售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識(shí)

措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的熟悉，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，理應(yīng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1)了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的學(xué)識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品舉行對(duì)比，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!(3)對(duì)產(chǎn)品展現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!

爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的交流

措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷售請(qǐng)教工作中展現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法。總結(jié)其解決問(wèn)題的原那么，規(guī)律!交流方式可以面談，等。

4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

措施：通過(guò)培訓(xùn)和接洽，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有對(duì)比好的印象。

5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理

措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，實(shí)時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對(duì)重要的事情)實(shí)時(shí)完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱心，利用比較鼓舞法，提高斗志!

四、目標(biāo)

____._~____._：順?biāo)焱ㄟ^(guò)考核，真正成為東南科儀的一員。

____._~____._：能夠通過(guò)銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的才能!

銷售工作自評(píng)總結(jié)（精選篇7）

20_年已經(jīng)終止，新的一年工作開(kāi)頭了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作體驗(yàn)以下總結(jié)，以便于更好地面對(duì)新一年的工作?？偟膩?lái)講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷售過(guò)程中具有不成替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟諳商品之外，也理應(yīng)具有足夠的細(xì)心，并且能夠掌管一些好的服裝銷售技巧。

一、吸引顧客興趣

服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推舉其他服裝的工作，以吸引顧客添置其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：

1、推舉服裝時(shí)候要有信仰，大方、坦誠(chéng)地向顧客推舉服裝，導(dǎo)購(gòu)員就理應(yīng)具備十足的細(xì)心、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。

2、為顧客推舉適合于顧客體型、品評(píng)的服飾，為客戶在挑揀服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，扶助客戶選擇。

3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。

4、合作服飾特點(diǎn)舉行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都理應(yīng)適當(dāng)向顧客說(shuō)。

5、談話中留神技巧。向顧客推舉服裝時(shí)候，語(yǔ)氣理應(yīng)有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客觀法的根基上，再向顧客推舉。

6、查看、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推舉服裝。

二、務(wù)必留神把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上

銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌管。服裝銷售涉及方方面面學(xué)識(shí)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1、提防斟酌。了解顧客添置服裝的穿著場(chǎng)合，添置服裝的目的與想法，扶助顧客挑揀相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售告成。

2、言辭干脆，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)樸易懂。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話，理應(yīng)試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。

3、概括表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際處境，隨機(jī)應(yīng)變地推舉服裝，必要處境下，不去擾亂顧客，讓顧客自行挑揀，當(dāng)顧客接洽時(shí)候細(xì)心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將持續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作閱歷，不斷提升自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。

銷售工作自評(píng)總結(jié)（精選篇8）

記得在上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)：“我是帶著一顆彌漫激情的心來(lái)到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)遇，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)理想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說(shuō)兌現(xiàn)了開(kāi)初的諾言。從20_年_月_日到現(xiàn)在，我越來(lái)加倍現(xiàn)自己是真的很熱愛(ài)這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和喜悅的工作。繁忙的工作讓我感到更加充實(shí)，雖然晚上感