2023年學(xué)校信訪工作總結(jié)模板

2023學(xué)校信訪工作總結(jié)模板2023學(xué)校信訪工作總結(jié)模板

信訪工作是親密聯(lián)系學(xué)校師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部沖突，促進(jìn)學(xué)校進(jìn)展穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作。下面是小編搜集整理的2023學(xué)校信訪工作總結(jié)，歡送閱讀。

2023學(xué)校信訪工作總結(jié)一

一、建立組織、明確責(zé)任

學(xué)校高度重視平安與穩(wěn)定工作，高度熟悉信訪工作的重要意義。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)充分熟悉到，信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣闊師生和家長(zhǎng)的重要渠道;起著親密聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣闊師生和家長(zhǎng)關(guān)懷學(xué)校、喜愛(ài)學(xué)校、建立學(xué)校的積極性，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。從而把社會(huì)穩(wěn)定的大局作為對(duì)待信訪工作的核心，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上，不斷提高思想熟悉，從各個(gè)方面做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。20xx年，學(xué)校根據(jù)上級(jí)部署設(shè)立了紀(jì)委，成立本年度信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，紀(jì)委書(shū)記夏遠(yuǎn)學(xué)同志任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，明確曠騰飛同志專(zhuān)人負(fù)責(zé)信訪詳細(xì)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建立，推動(dòng)信訪工作上水平上臺(tái)階。學(xué)校每月定期召開(kāi)一次信訪工作例會(huì)，做到部署全局，堅(jiān)持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓好安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，做到了領(lǐng)導(dǎo)有明確分工、詳細(xì)有專(zhuān)人辦理。即做到，信訪工作有人問(wèn)、有人抓，使信訪工作落到實(shí)處。

學(xué)校各部門(mén)嚴(yán)格根據(jù)信訪工作原則，明確職責(zé)，遇到特別狀況逐級(jí)反映，分段受理，制止了重復(fù)上訪。學(xué)校各部門(mén)對(duì)上訪問(wèn)題仔細(xì)接待，以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)法律、政策規(guī)定，仔細(xì)負(fù)責(zé)地解決了群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在處室、本年級(jí)、本班，從不放任不管，從未發(fā)生推向上級(jí)的狀況。另外，學(xué)校還特殊規(guī)定，若因工作不負(fù)責(zé)，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)峻后果的，嚴(yán)厲追究其責(zé)任。嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)、明確的責(zé)任意識(shí)、切實(shí)到位的治理使得教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)反映的問(wèn)題能夠得到準(zhǔn)時(shí)正確的處理，從而樹(shù)立了學(xué)校良好的形象，確保了政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。

二、標(biāo)準(zhǔn)工作、加強(qiáng)溝通

為保證信訪工作有序開(kāi)展，切實(shí)保證信訪工作得到落實(shí)，我校還制訂了信訪工作制度，明確信訪工作標(biāo)準(zhǔn)化，即做到對(duì)來(lái)訪者要熱忱接待，急躁聽(tīng)取意見(jiàn)。對(duì)收到的信件準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)展辦理。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信件，準(zhǔn)時(shí)辦理報(bào)果，并做到來(lái)信有登記，上訪有記錄。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。

在標(biāo)準(zhǔn)治理和強(qiáng)化監(jiān)視的前提下，學(xué)校內(nèi)部上下級(jí)之間、部門(mén)之間、集體之間加強(qiáng)溝通，充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶作用，以感情相融作為溝通與協(xié)調(diào)的方法，做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問(wèn)題解決在基層;標(biāo)準(zhǔn)上訪行為，制造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級(jí)組能夠在第一時(shí)間對(duì)發(fā)生的問(wèn)題作出推斷和處理，并且能夠做到每事有案，對(duì)于比擬麻煩或一時(shí)處理不了的，學(xué)校部門(mén)先做好思想工作，并向教職工說(shuō)明狀況，講清道理，把工作做到細(xì)致有效。另外，對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在得知狀況后，能快速通過(guò)特地的行政會(huì)，以最好、最快的措施將問(wèn)題處理妥當(dāng)，并能夠做到有記錄、有反應(yīng)。

三、強(qiáng)化治理、加強(qiáng)教育

信訪大事往往因安全不穩(wěn)定因素而起，為了從根本上杜絕越級(jí)上訪、集體上訪大事的發(fā)生，學(xué)校著力抓好校園平平穩(wěn)定工作。學(xué)校專(zhuān)設(shè)安保處，組建了一支精干得力的學(xué)校保衛(wèi)隊(duì)伍，定期集中組織特地力氣集開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，特殊是把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生安全治理、危急物品的治理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患馬上實(shí)行有效措施，準(zhǔn)時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消退在萌芽狀態(tài)，從而有效防止了重大群體性大事的發(fā)生。

堅(jiān)持每月一次的沖突糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了沖突糾紛調(diào)處工作力度，對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題，尤其是涉及國(guó)家政策落實(shí)、財(cái)務(wù)、職稱(chēng)晉升等群眾切身利益的問(wèn)題，特殊是可能引起上訪甚至越級(jí)上訪的問(wèn)題，提前積極介入，主動(dòng)實(shí)行措施，確保了把問(wèn)題解決在上訪形成之前，對(duì)心情感動(dòng)的人員，有主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，并仔細(xì)負(fù)責(zé)地做好勸慰、解釋、處理工作，從不簡(jiǎn)潔草率，馬虎了事。

法制教育是關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育，對(duì)全體師生員工進(jìn)展了長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特殊加強(qiáng)了交通安全教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育，從而增加了師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和學(xué)問(wèn)，提高了自我防范力量。

四、深入基層，力求民主

學(xué)校定期召開(kāi)在職教師座談會(huì)和退休教工座談會(huì)，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、建議和要求，并通過(guò)座談準(zhǔn)時(shí)了解教師工作、生活中的困難，在工作和生活上賜予關(guān)懷和鼓舞，在全校努力營(yíng)造和諧大家庭的氣氛，使教職工漸漸形成愛(ài)校為家的責(zé)任感和榮譽(yù)感。對(duì)于一些教師普遍反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)校高度重視，能解決的準(zhǔn)時(shí)解決，不能準(zhǔn)時(shí)解決的，則通過(guò)多方途徑尋求對(duì)策和支持，將師生中存在困難化大為小。

由于我校黨政和紀(jì)委高度重視信訪工作，重視校園平平穩(wěn)定工作，積極關(guān)注師生、家長(zhǎng)、社會(huì)動(dòng)態(tài)，學(xué)校形勢(shì)穩(wěn)定、和諧。在一年的時(shí)間里，學(xué)校在信訪工作上沒(méi)有發(fā)生任何問(wèn)題，但在某些細(xì)節(jié)方面還做得不夠。因此，我們?nèi)砸叨戎匾?，一如既往地抓好這項(xiàng)工作，為保證學(xué)校能有一個(gè)有條不紊的進(jìn)展態(tài)勢(shì)作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

2023學(xué)校信訪工作總結(jié)二

信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣闊師生和家長(zhǎng)的重要渠道;起著親密聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣闊師生和家長(zhǎng)關(guān)懷學(xué)校、喜愛(ài)學(xué)校、建立學(xué)校的積極性，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為此，一年來(lái)，做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)予以總結(jié)如下：

一、全面貫徹信訪工作的指導(dǎo)思想

仔細(xì)貫徹黨的十八大精神，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽(tīng)取師生和學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和要求，充分調(diào)動(dòng)廣闊師生和學(xué)生家長(zhǎng)的積極性，不斷改良工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校事業(yè)進(jìn)展制造和諧向上的工作環(huán)境。仔細(xì)執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律、法規(guī);實(shí)事求是，一切從實(shí)際動(dòng)身;實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合。?

二、高度重視信訪工作的重要意義

提高熟悉，堅(jiān)固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切和安全第一的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從三個(gè)代表的高度熟悉信訪工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必需親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口治理和誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的信訪工作原則，保證準(zhǔn)時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。

三、正確落實(shí)信訪工作的責(zé)任與目標(biāo)

(一)加強(qiáng)信訪工作責(zé)任制?

我校實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé)。注意信訪工作隊(duì)伍建立，提高信訪工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。信訪工作人員秉公辦事，不徇私情;遵守保密制度，不泄露工作隱秘，嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人;不得喪失、隱匿和擅自銷(xiāo)毀信訪材料。

(二)按時(shí)完成信訪工作目標(biāo)?

1、處理好初信初訪，初信初訪辦結(jié)率達(dá)100%。?

2、處理來(lái)信、來(lái)訪的時(shí)效和質(zhì)量，信訪按期結(jié)辦率不低于80%。

3、努力掌握越級(jí)信訪，無(wú)越級(jí)集體訪和重復(fù)集體訪。?

4、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)辦理并將辦理結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

四、加強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施

1、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，成立岳普湖縣二小信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作。學(xué)校各部門(mén)按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問(wèn)題。

2、明確責(zé)任，根據(jù)信訪工作原則，應(yīng)逐級(jí)上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級(jí)上訪。學(xué)校各部門(mén)對(duì)上訪問(wèn)題要仔細(xì)接待，以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)法律、政策規(guī)定，仔細(xì)負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在本年級(jí)、本班，肯定不能放任不管，更不能推向上級(jí)。推向社會(huì)，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)峻后果的，要嚴(yán)厲追究責(zé)任。

3、加強(qiáng)溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問(wèn)題解決在基層;要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺(jué)行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持、鼓舞群眾上訪鬧事行為，標(biāo)準(zhǔn)上訪行為，制造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級(jí)組對(duì)能夠解決的問(wèn)題應(yīng)抓緊時(shí)間來(lái)推斷處理，