產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇概述課件

第4章產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇4.1新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)管理4.2新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù)4.3生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與工藝選擇第4章產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇4.1新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)管理14.1新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)管理引例：新超星涌現(xiàn)；華立集團(tuán)新品引入戰(zhàn)略與新產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及過(guò)程4.1新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)管理引例：新超星涌現(xiàn)；華立集團(tuán)2“超新星”的涌現(xiàn)自信息革命以來(lái)，每隔一段時(shí)間都會(huì)誕生一顆“超新星”，如1971年的英特爾、1980年的蘋果、1986年的微軟和1995年的網(wǎng)景，但Google是全球化和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)后，第一家將巨大的創(chuàng)造力結(jié)合商業(yè)成功的公司。讓全球網(wǎng)民、投資者乃至同行目睹了它用6個(gè)月時(shí)間將股價(jià)超過(guò)200美元，在接下來(lái)5個(gè)月內(nèi)升至300美元，又用了另外4個(gè)月時(shí)間躍上了400美元的平臺(tái)——當(dāng)通用電氣為將股價(jià)拉動(dòng)幾美元而費(fèi)盡苦心時(shí)，Google的市值已經(jīng)達(dá)到了1200億美元，相當(dāng)于雅虎與亞馬遜、eBay的市值總合，或者福特汽車+通用汽車市值之和的4倍?！俺滦恰钡挠楷F(xiàn)自信息革命以來(lái)，每隔一段時(shí)間都會(huì)誕生一顆“超3“超新星”的涌現(xiàn)“超新星”是如何誕生的？如何繼續(xù)保持生命力？“超新星”的涌現(xiàn)“超新星”是如何誕生的？4從華立的經(jīng)營(yíng)看：

研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)過(guò)程運(yùn)營(yíng)中的重要性

從華立的經(jīng)營(yíng)看：

研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)過(guò)程運(yùn)營(yíng)中的重要性

5產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇概述課件6華立有一支來(lái)自世界各地的400多名科研開(kāi)發(fā)人員組成的技術(shù)創(chuàng)新隊(duì)伍，他們分布在美國(guó)、加拿大、泰國(guó)和我國(guó)的杭州、北京、上海、深圳等地。華立每年的科研經(jīng)費(fèi)不低于年度銷售收入的3%，這一數(shù)字在2005年提高到6%，新產(chǎn)品的比例提高到33%。華立有一支來(lái)自世界各地的400多名科研開(kāi)發(fā)人員組成的技術(shù)創(chuàng)新7電能表研發(fā)是“華立”電表得以30多年保持卓越的源泉。機(jī)械表研究所、電子表研究所等七個(gè)不同級(jí)別的研究所，自主開(kāi)發(fā)了數(shù)十項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)新產(chǎn)品，確保了“華立”牌電表技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)與國(guó)外公司的技術(shù)合作，與以色列著名的上市公司尼斯科公司合作成立浙江華立尼斯科電氣有限公司，合作開(kāi)發(fā)高精密度、高技術(shù)含量的電子式電表和電能計(jì)量管理系統(tǒng)，保持電能計(jì)量技術(shù)方面與國(guó)際的同步。電能表研發(fā)是“華立”電表得以30多年保持卓越的源泉。8信息電子產(chǎn)業(yè)2001年10月華立收購(gòu)飛利浦在美國(guó)的CDMA全球研發(fā)中心華立是國(guó)內(nèi)首家掌握IT核心技術(shù)的高科技企業(yè)，中國(guó)企業(yè)由此首次進(jìn)入了CDMA芯片技術(shù)全球前三名的行列,通過(guò)設(shè)在美國(guó)、加拿大、中國(guó)三個(gè)基地的研發(fā)機(jī)構(gòu)，引領(lǐng)華立登上世界通訊產(chǎn)業(yè)的高科技舞臺(tái)。信息電子產(chǎn)業(yè)2001年10月華立收購(gòu)飛利浦在美國(guó)的CDMA全9電力自動(dòng)化華立與北美著名的電力自動(dòng)化技術(shù)集團(tuán)LasonGroup建立了全球領(lǐng)域的電力自動(dòng)化戰(zhàn)略同盟北美的子公司---太平洋系統(tǒng)控制技術(shù)公司，時(shí)刻關(guān)注國(guó)外本行業(yè)的新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)，將北美地區(qū)先進(jìn)的電力自動(dòng)化技術(shù)和產(chǎn)品引入國(guó)內(nèi)，以此實(shí)現(xiàn)華立的電力自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)在技術(shù)上的世界級(jí)水準(zhǔn)。電力自動(dòng)化華立與北美著名的電力自動(dòng)化技術(shù)集團(tuán)LasonGr10華立的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新是華立二十一世紀(jì)三大戰(zhàn)略之一華立“以資本意志換取高端技術(shù)”以增強(qiáng)科技實(shí)力，使華立真正從一家傳統(tǒng)的制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患覔碛泻诵募夹g(shù)的高科技企業(yè)。產(chǎn)品研發(fā)需要戰(zhàn)略支持華立的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新是華立二十一世紀(jì)三大戰(zhàn)略之一11什么是新產(chǎn)品？新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等方面或多方面比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)和提高、或獨(dú)創(chuàng)的，具有使用價(jià)值和推廣價(jià)值，可產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。特征:新穎性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、風(fēng)險(xiǎn)性。什么是新產(chǎn)品？新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等12新產(chǎn)品類型派生產(chǎn)品:對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能的綜合和改進(jìn)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造流程中稍作改動(dòng)，投入資源少?？梢员３质袌?chǎng)份額，確保近期現(xiàn)金流。如當(dāng)年推出的新款汽車。新產(chǎn)品類型派生產(chǎn)品:對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能的綜合和改進(jìn)。在產(chǎn)品設(shè)13新產(chǎn)品類型換代產(chǎn)品：用更新的解決方案，拓寬產(chǎn)品系列，保持市場(chǎng)活力，延長(zhǎng)產(chǎn)品系列的生命周期，確保利潤(rùn)增長(zhǎng)。如汽車新車型電腦芯片：i3、i5、i7新產(chǎn)品類型換代產(chǎn)品：用更新的解決方案，拓寬產(chǎn)品系列，保持市場(chǎng)14新產(chǎn)品類型創(chuàng)新產(chǎn)品（突破產(chǎn)品）：全新產(chǎn)品，市場(chǎng)先入，需要對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或流程進(jìn)行革命性的變動(dòng)，有利于企業(yè)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。第一臺(tái)個(gè)人電腦IBM5150、東芝1985推出的第一臺(tái)筆記本電腦、摩托羅拉1973年推出的第一部手機(jī)新產(chǎn)品類型創(chuàng)新產(chǎn)品（突破產(chǎn)品）：全新產(chǎn)品，市場(chǎng)先入，需要對(duì)產(chǎn)15產(chǎn)品生命周期(PLC)4個(gè)階段:投入期,成長(zhǎng)期,成熟期和衰退期.時(shí)間投入期成長(zhǎng)期成熟期飽和期衰退期需求為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品生命周期(PLC)時(shí)間投入期成長(zhǎng)期成熟期飽和期衰退期需16為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品壽命周期各階段的特點(diǎn)：投入期的特點(diǎn)：廢品多，市場(chǎng)需求少，廣告費(fèi)多，獲利少成長(zhǎng)期的特點(diǎn)：銷售額增大，需求增大，質(zhì)量提高，成本下降，利高成熟期的特點(diǎn)：市場(chǎng)需求飽和，廣告推銷費(fèi)大。利潤(rùn)下降衰退期的特點(diǎn)：技術(shù)老化，總銷售額和利潤(rùn)都下降

為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品壽命周期各階段的特點(diǎn)：17為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品壽命周期的理論對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的啟發(fā)

縮短投入期加長(zhǎng)增長(zhǎng)期改進(jìn)成熟期更換衰退期為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品壽命周期的理論對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的啟發(fā)18產(chǎn)品生命周期解決方案:研究與開(kāi)發(fā)(R&D)研發(fā)是提高科學(xué)知識(shí)水平和產(chǎn)品革新的有組織的活動(dòng)，包括:基礎(chǔ)研究推動(dòng)一門學(xué)科的知識(shí)水平，而沒(méi)有任何商業(yè)應(yīng)用目的.應(yīng)用研究實(shí)現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用.開(kāi)發(fā)將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)化為有用的商業(yè)用途.為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品生命周期解決方案:研究與開(kāi)發(fā)(R&D)為什么需要新產(chǎn)品19為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)三種類型的研究比較研究類型目的內(nèi)容成果基礎(chǔ)研究尋求真理擴(kuò)展知識(shí)發(fā)現(xiàn)新事物新現(xiàn)象論文應(yīng)用研究新知識(shí)應(yīng)用的可能性探求基礎(chǔ)研究的可能性論文或?qū)＠_(kāi)發(fā)研究將研究成果應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐運(yùn)用基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究成果從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)．試制工藝的改造等專利設(shè)計(jì)書(shū)圖紙樣品為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)三種類型的研究比較研究類型目20近年世界主要國(guó)家R&D與GDP的比較近年世界主要國(guó)家R&D與GDP的比較21產(chǎn)品壽命周期規(guī)律的必然反映科技進(jìn)步和社會(huì)需求變化的要求企業(yè)生存和發(fā)展的基本要求為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品壽命周期規(guī)律的必然反映為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)22新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力23新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力據(jù)調(diào)查產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的原因，大致歸納為以下幾點(diǎn)：1）市場(chǎng)調(diào)查不細(xì)致，預(yù)測(cè)發(fā)生錯(cuò)誤。2）構(gòu)思、設(shè)計(jì)和制造方面的問(wèn)題。3）成本過(guò)高。4）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，失去占領(lǐng)市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力據(jù)調(diào)查產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的原因，大致歸納為以下24更加重視以下方面:顧客滿意度；減少推出一項(xiàng)新產(chǎn)品或服務(wù)所需要的時(shí)間；減少生產(chǎn)一種新產(chǎn)品或提供一項(xiàng)新服務(wù)所需的時(shí)間；組織生產(chǎn)或交付產(chǎn)品的能力；關(guān)注環(huán)境；設(shè)計(jì)對(duì)用戶方便的產(chǎn)品和服務(wù)；減少產(chǎn)品所用的材料。新產(chǎn)品研發(fā)的趨勢(shì)更加重視以下方面:新產(chǎn)品研發(fā)的趨勢(shì)25新產(chǎn)品的發(fā)展方向高效、多能化：即在提高產(chǎn)品的效率和精度的前提下擴(kuò)大同一產(chǎn)品的功能和使用范圍復(fù)合化：即把功能上相互關(guān)聯(lián)的不同單體產(chǎn)品發(fā)展為復(fù)合產(chǎn)品。小型化、輕便化：即改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，減少產(chǎn)品的零、部件，縮小產(chǎn)品的體積，減輕其重量，使之便于操作、攜帶、運(yùn)輸以及安裝。智能化、知識(shí)化：即把一般人需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)才能掌握的知識(shí)和技術(shù)轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品中去，使產(chǎn)品功能“傻瓜化”。這可使許多專業(yè)性產(chǎn)品發(fā)展成大眾產(chǎn)品，從而大大擴(kuò)大這些產(chǎn)品的市場(chǎng)。藝術(shù)化、個(gè)性化：即從產(chǎn)品的造型、色彩、質(zhì)感和包裝等方面使產(chǎn)品款式翻新，風(fēng)格各異，體現(xiàn)獨(dú)特的藝術(shù)品味。新產(chǎn)品的發(fā)展方向高效、多能化：即在提高產(chǎn)品的效率和精度的前提26新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)的動(dòng)力模式技術(shù)推動(dòng)型：是指按照被稱為種子理論（SeedTheory）的方式進(jìn)行新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)。即從最初的科學(xué)探索出發(fā)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以供給的變化帶動(dòng)需求的產(chǎn)生和變化。增強(qiáng)高技術(shù)含量，靠技術(shù)優(yōu)勢(shì)。新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)的動(dòng)力模式技術(shù)推動(dòng)型：是指按照被稱為種子理論27市場(chǎng)牽引型：是按照所謂的需求理論（NeedTheory）的方式進(jìn)行新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)。也就是說(shuō)，首先通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解市場(chǎng)需要什么樣的新產(chǎn)品，然后對(duì)其作為商品來(lái)說(shuō)在生產(chǎn)技術(shù)、價(jià)格、性能等方面的特性進(jìn)行研究，進(jìn)而再通過(guò)該新產(chǎn)品/服務(wù)商品化后的銷售預(yù)測(cè)來(lái)決定是否開(kāi)發(fā)這種產(chǎn)品/服務(wù)。顧客需求---組織資源、工藝設(shè)計(jì)。互動(dòng)觀：既滿足市場(chǎng)需求，又有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，靠跨部門小組的互動(dòng)。新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)的動(dòng)力模式市場(chǎng)牽引型：是按照所謂的需求理論（NeedTheory）的28新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程概念開(kāi)發(fā)系統(tǒng)層次設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)測(cè)試、精致化==〉進(jìn)入生產(chǎn)軌道新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程概念開(kāi)發(fā)29新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程30產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)品構(gòu)思31產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)思想的來(lái)源內(nèi)部因素員工營(yíng)銷部門研發(fā)部門外部因素顧客(質(zhì)量功能展開(kāi)-質(zhì)量屋<根據(jù)其外形>或顧客心聲<根據(jù)其目的>)競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商質(zhì)量功能展開(kāi):將顧客呼聲融入產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)發(fā)流程的方法.產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)思想的來(lái)源內(nèi)部因素32結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程33結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程1）總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)是指通過(guò)市場(chǎng)需求分析，確定產(chǎn)品的性能、設(shè)計(jì)原則、技術(shù)參數(shù)，概略計(jì)算產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)效果分析。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程1）總體設(shè)計(jì)34結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程2）技術(shù)設(shè)計(jì)是指將技術(shù)任務(wù)書(shū)中確定的基本結(jié)構(gòu)和主要參數(shù)具體化，根據(jù)技術(shù)任務(wù)書(shū)所規(guī)定的原則，進(jìn)一步確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，以總圖、系統(tǒng)圖、明細(xì)表、說(shuō)明書(shū)等總括形式表現(xiàn)出來(lái)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程2）技術(shù)設(shè)計(jì)35結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程3)工作圖設(shè)計(jì)是指根據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)階段確定的結(jié)構(gòu)布置和主要尺寸，進(jìn)一步作結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，逐步修改和完善，繪制全套工作圖樣，繪制必要的技術(shù)文件，為產(chǎn)品的制造和裝配提供確定的依據(jù)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程3)工作圖設(shè)計(jì)36工藝設(shè)計(jì)過(guò)程工藝設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)是指按產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求，安排或規(guī)劃出從原材料加工成產(chǎn)品所需要的一系列加工過(guò)程、工時(shí)消耗、設(shè)備和工藝裝備需求等的說(shuō)明。工藝設(shè)計(jì)過(guò)程工藝設(shè)計(jì)37工藝設(shè)計(jì)過(guò)程的內(nèi)容工藝設(shè)計(jì)過(guò)程的內(nèi)容38工藝設(shè)計(jì)過(guò)程的程序工藝設(shè)計(jì)過(guò)程的程序39產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績(jī)效評(píng)價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和選擇應(yīng)該遵循的原則：設(shè)計(jì)用戶需要的產(chǎn)品（服務(wù)）。設(shè)計(jì)可制造性（Manufacturability）強(qiáng)的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)魯棒性（Robustness）強(qiáng)的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績(jī)效評(píng)價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和選擇應(yīng)該遵循的原則：40產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績(jī)效評(píng)價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績(jī)效評(píng)價(jià)414.1總結(jié)什么是新產(chǎn)品？類型？為什么需要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？新產(chǎn)品研發(fā)的趨勢(shì)及發(fā)展方向？產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的動(dòng)力模式產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績(jī)效評(píng)價(jià)4.1總結(jié)什么是新產(chǎn)品？類型？424.2新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù)概念開(kāi)發(fā)的漏斗技術(shù)獲得顧客心聲的質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與模塊設(shè)計(jì)降低成本的價(jià)值工程方法田口方法---健壯設(shè)計(jì)綠色設(shè)計(jì)并行工程互動(dòng)式設(shè)計(jì)全球異地設(shè)計(jì)顧客及供應(yīng)商參與的設(shè)計(jì)4.2新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù)概念開(kāi)發(fā)的漏斗技術(shù)43產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇概述課件44概念開(kāi)發(fā)的漏斗技術(shù)1.Conceptscreening–Reducesthetotalnumberofconceptstoamanageablenumberwithoutrequiringdetailedanalysisofeachidea.2.ConceptScoring–Afinerselectionprocesstodeterminebestconcepts.3.ConceptTesting–Onlythebestconceptswillbetakenforwardintoamoredetaileddesignphase.概念開(kāi)發(fā)的漏斗技術(shù)1.Conceptscreening45質(zhì)量功能展開(kāi)質(zhì)量功能展開(kāi)46標(biāo)準(zhǔn)化Vs.定制未來(lái)趨勢(shì):大規(guī)模定制標(biāo)準(zhǔn)化–為什么?低成本減少庫(kù)存或制造的零件減少培訓(xùn)員工的時(shí)間和費(fèi)用采購(gòu)、處理和檢查程序更加規(guī)范化可按照清單訂購(gòu)產(chǎn)品產(chǎn)品能長(zhǎng)期并自動(dòng)化生產(chǎn)所需零件的減少證明執(zhí)行設(shè)計(jì)和改善質(zhì)量控制程序時(shí)所花的費(fèi)用是合算的產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化Vs.定制產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)47標(biāo)準(zhǔn)化Vs.定制未來(lái)趨勢(shì):大規(guī)模定制定制–為什么?特殊需求和高質(zhì)量大規(guī)模定制–為什么?低成本和高質(zhì)量生產(chǎn)或提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或服務(wù)的方式,但是它融合了一定程度的定制。延遲差異模塊化設(shè)計(jì)最好的例子:戴爾產(chǎn)品和服務(wù)模塊設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)模塊設(shè)計(jì)48模塊化設(shè)計(jì)以標(biāo)準(zhǔn)化組件為基礎(chǔ)，通過(guò)變化組合方式創(chuàng)造多品種的產(chǎn)品/服務(wù)系列。其優(yōu)點(diǎn)包括：易于故障的診斷和排除易于修復(fù)和替換生產(chǎn)和安裝更加簡(jiǎn)單便于大規(guī)模定制的實(shí)現(xiàn)模塊化設(shè)計(jì)以標(biāo)準(zhǔn)化組件為基礎(chǔ)，通過(guò)變化組合方式創(chuàng)造多品種的產(chǎn)49 例如：由于制造過(guò)程的波動(dòng)性，用于投幣電話的不同OP放大器生產(chǎn)商面臨過(guò)量偏移電壓的問(wèn)題。高偏移電壓會(huì)造成聲音音質(zhì)不好，特別是當(dāng)電話遠(yuǎn)離中心站的時(shí)候。如下解決問(wèn)題方法：（1）補(bǔ)償消費(fèi)者的損失。（2）在生產(chǎn)線的最后篩選掉具有大量偏移電壓的電子器件。（3）加強(qiáng)生產(chǎn)線的過(guò)程控制，制定更嚴(yán)格的允許規(guī)格。（4）修改關(guān)鍵電路的參數(shù)值，使電子器件的性能不受制造波動(dòng)的影響。健全/健壯設(shè)計(jì)(RobustDesign) 例如：由于制造過(guò)程的波動(dòng)性，用于投幣電話的不同OP放大器生50 健壯策略盡可能地將問(wèn)題定位于上游，為系統(tǒng)化的解決方法提供了決定性的方法學(xué)，使設(shè)計(jì)不受各種各樣的變化原因所影響。健壯策略可以用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝過(guò)程設(shè)計(jì)的優(yōu)化。健全/健壯設(shè)計(jì)(RobustDesign) 健壯策略盡可能地將問(wèn)題定位于上游，為系統(tǒng)化的解決方法提供了51健壯設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)在于，提高產(chǎn)品或過(guò)程的基礎(chǔ)功能，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與過(guò)程設(shè)計(jì)，從設(shè)計(jì)階段就防止問(wèn)題的發(fā)生，有助于柔性設(shè)計(jì)和并行工程。它是降低產(chǎn)品成本，提高質(zhì)量，同時(shí)又縮短開(kāi)發(fā)周期的強(qiáng)有力的方法與工具。健全/健壯設(shè)計(jì)(RobustDesign)健壯設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)在于，提高產(chǎn)品或過(guò)程的基礎(chǔ)功能，優(yōu)化產(chǎn)品52健全設(shè)計(jì)的田口方法

(TaguchiApproach)設(shè)計(jì)一種健全產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品以使其在制造和使用過(guò)程中能更大程度地適應(yīng)環(huán)境變化。主要特征是參數(shù)設(shè)計(jì)確定：能夠和不能得到控制的因素產(chǎn)品相對(duì)的最優(yōu)質(zhì)量水平。健全設(shè)計(jì)的田口方法

(TaguchiApproach)設(shè)53綠色設(shè)計(jì)---考慮產(chǎn)品全壽命周期綠色設(shè)計(jì)---考慮產(chǎn)品全壽命周期54綠色設(shè)計(jì)---注重環(huán)保產(chǎn)品原料來(lái)源(造成環(huán)境的破壞？耗盡稀有資源？…)；工藝過(guò)程使用的能量的數(shù)量與來(lái)源(耗能少？廢棄熱能的回收與利用？…)；生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的原材料浪費(fèi)的數(shù)量與類型(廢料的回收利用？廢料的處理？對(duì)環(huán)境的影響？…)；產(chǎn)品自身的壽命(能耗情況)；產(chǎn)品壽命的結(jié)束(報(bào)廢處理對(duì)環(huán)境的友好?)。綠色設(shè)計(jì)---注重環(huán)保產(chǎn)品原料來(lái)源(造成環(huán)境的破壞？耗盡稀有55產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇概述課件56技術(shù)–CAD&CAM計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)運(yùn)用電腦圖表進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì).提高了設(shè)計(jì)者的生產(chǎn)率,3---10倍建立了數(shù)據(jù)庫(kù)能為制造部門提供產(chǎn)品規(guī)格詳細(xì)說(shuō)明允許設(shè)計(jì)者對(duì)已提出的設(shè)計(jì)進(jìn)行工程和成本分析產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)技術(shù)–CAD&CAM產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)57仿真與虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品原型紙板模型黏土模型計(jì)算機(jī)模擬模型服務(wù)原型計(jì)算機(jī)模擬模型服務(wù)試運(yùn)行實(shí)物模擬角色扮演計(jì)算機(jī)模擬系統(tǒng)虛擬現(xiàn)實(shí)：功能強(qiáng)大的三維設(shè)計(jì)工具仿真與虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品原型58并行工程并行工程(Concurrentengineering)可定義為工程設(shè)計(jì)功能的同時(shí)開(kāi)發(fā),要求所有小組成員以共同的目標(biāo)（減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、降低成本、提高質(zhì)量與可靠性）、以開(kāi)放和交互式的溝通參與。并行工程并行工程(Concurrentengineerin59并行工程多個(gè)職能部門必須采用并行開(kāi)發(fā)模式，以縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門營(yíng)銷部門顧客并行工程多個(gè)職能部門必須采用并行開(kāi)發(fā)模式，以縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期60互動(dòng)式設(shè)計(jì)產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì):保證能被生產(chǎn)出來(lái)工藝過(guò)程設(shè)計(jì):能生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)所有可能要輸出的產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品/服務(wù)的工藝過(guò)程產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)決策與工藝過(guò)程設(shè)計(jì)決策相互影響!互動(dòng)式設(shè)計(jì)產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì):工藝過(guò)程設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品/產(chǎn)品服61“隔墻”設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)制造

新產(chǎn)品“隔墻”設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)制造新產(chǎn)品62產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)樣品設(shè)計(jì)市場(chǎng)反饋測(cè)試結(jié)果設(shè)計(jì)修改最終設(shè)計(jì)初步生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝研究生產(chǎn)工藝步驟生產(chǎn)設(shè)施研究設(shè)計(jì)修改最終設(shè)計(jì)最終產(chǎn)品設(shè)計(jì)最終生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與新產(chǎn)品實(shí)施互動(dòng)式設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)初步生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)最終產(chǎn)品63互動(dòng)式設(shè)計(jì)產(chǎn)品/服務(wù)的設(shè)計(jì)與工藝過(guò)程的設(shè)計(jì)的融合有時(shí)被稱為互動(dòng)式設(shè)計(jì).整個(gè)設(shè)計(jì)從概念到市場(chǎng)導(dǎo)入所使用的時(shí)間,稱為設(shè)計(jì)的上市時(shí)間(TimetoMarket)縮短產(chǎn)品與服務(wù)上市時(shí)間，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：并行工程及早解決設(shè)計(jì)沖突和不確定性建立基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)互動(dòng)式設(shè)計(jì)產(chǎn)品/服務(wù)的設(shè)計(jì)與工藝過(guò)程的設(shè)計(jì)的融合有時(shí)被稱為互64面向可制造可裝配的設(shè)計(jì)

DesignforManufacturingandAssemblyDFMA：減少零部件數(shù)目以簡(jiǎn)化產(chǎn)品:1.產(chǎn)品使用中,該部件與已裝配的其它部件間是否發(fā)生相對(duì)運(yùn)動(dòng)?2.該部件是否必須與已裝配的其它部件使用不同的材料？是否必須與其隔離?3.為使產(chǎn)品拆卸方便調(diào)整與維修，該部件是否必須與其它部件分開(kāi)?面向可制造可裝配的設(shè)計(jì)

DesignforManufac65全球異地設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)制造運(yùn)用集成化產(chǎn)品工藝開(kāi)發(fā)方法(IntegratedProductProcessDevelopment-IPPD)、集成化產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)(IntegratedProductTeam-IPT)和集成化的計(jì)算機(jī)環(huán)境，快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和工藝過(guò)程設(shè)計(jì)。分布式制造(DistributedManufacturing,DM)是動(dòng)態(tài)聯(lián)盟下的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。指具有不同生產(chǎn)規(guī)模和能力的、處于不同地域上的、使用不同應(yīng)用工具平臺(tái)的各聯(lián)盟企業(yè)建立面向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的暫時(shí)合作關(guān)系，以最快的速度提供高質(zhì)量、低成本的市場(chǎng)需求的產(chǎn)品；各聯(lián)盟企業(yè)的相關(guān)工程技術(shù)人員借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的異地開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。又稱異地設(shè)計(jì)/制造。全球異地設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)制造運(yùn)用集成化產(chǎn)品工藝開(kāi)發(fā)方法(Integr66可觸摸–不可觸摸服務(wù)的創(chuàng)造和傳遞是同時(shí)的服務(wù)不能有存貨服務(wù)對(duì)于顧客是高度可見(jiàn)的服務(wù)進(jìn)入的障礙很小服務(wù)設(shè)計(jì)選址很重要產(chǎn)品與服務(wù)區(qū)別可觸摸–不可觸摸產(chǎn)品與服務(wù)區(qū)別67產(chǎn)品-服務(wù)圖教育平整草地家政服務(wù)人工沖洗汽車汽車維修組配件維修服裝業(yè)種植業(yè)修建房屋道路建設(shè)鋼鐵生產(chǎn)汽車制造產(chǎn)品比重增加服務(wù)比重增加服務(wù)比重低商品比重高商品比重低服務(wù)比重高產(chǎn)品-服務(wù)圖教育平整草地家政服務(wù)人工沖洗汽車汽車維修組配件維68服務(wù)藍(lán)圖服務(wù)藍(lán)圖69工藝或設(shè)備選擇的盈虧平衡分析方法4.3生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與工藝選擇工藝或設(shè)備選擇的盈虧平衡分析方法4.3生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與工藝選704.3生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與工藝選擇P-P矩陣4.3生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與工藝選擇P-P矩陣71產(chǎn)品改進(jìn)與工藝過(guò)程變化矩陣

生產(chǎn)工藝過(guò)程變化程度核心全新下一代單部門升級(jí)調(diào)整/遞進(jìn)變化無(wú)改變產(chǎn)品變化程度核心全新下一代

產(chǎn)品族成員增加次要產(chǎn)品加強(qiáng)無(wú)改變產(chǎn)品改進(jìn)與工藝過(guò)程變化矩陣生產(chǎn)工藝72影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的主要因素產(chǎn)品/服務(wù)需求的性質(zhì)

自制—外購(gòu)決策

生產(chǎn)柔性

產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量水平

接觸顧客的程度影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的主要因素產(chǎn)品/服務(wù)需求的性質(zhì)73演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！74第4章產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇4.1新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)管理4.2新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù)4.3生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與工藝選擇第4章產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇4.1新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)管理754.1新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)管理引例：新超星涌現(xiàn)；華立集團(tuán)新品引入戰(zhàn)略與新產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及過(guò)程4.1新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)管理引例：新超星涌現(xiàn)；華立集團(tuán)76“超新星”的涌現(xiàn)自信息革命以來(lái)，每隔一段時(shí)間都會(huì)誕生一顆“超新星”，如1971年的英特爾、1980年的蘋果、1986年的微軟和1995年的網(wǎng)景，但Google是全球化和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)后，第一家將巨大的創(chuàng)造力結(jié)合商業(yè)成功的公司。讓全球網(wǎng)民、投資者乃至同行目睹了它用6個(gè)月時(shí)間將股價(jià)超過(guò)200美元，在接下來(lái)5個(gè)月內(nèi)升至300美元，又用了另外4個(gè)月時(shí)間躍上了400美元的平臺(tái)——當(dāng)通用電氣為將股價(jià)拉動(dòng)幾美元而費(fèi)盡苦心時(shí)，Google的市值已經(jīng)達(dá)到了1200億美元，相當(dāng)于雅虎與亞馬遜、eBay的市值總合，或者福特汽車+通用汽車市值之和的4倍?！俺滦恰钡挠楷F(xiàn)自信息革命以來(lái)，每隔一段時(shí)間都會(huì)誕生一顆“超77“超新星”的涌現(xiàn)“超新星”是如何誕生的？如何繼續(xù)保持生命力？“超新星”的涌現(xiàn)“超新星”是如何誕生的？78從華立的經(jīng)營(yíng)看：

研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)過(guò)程運(yùn)營(yíng)中的重要性

從華立的經(jīng)營(yíng)看：

研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)過(guò)程運(yùn)營(yíng)中的重要性

79產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇概述課件80華立有一支來(lái)自世界各地的400多名科研開(kāi)發(fā)人員組成的技術(shù)創(chuàng)新隊(duì)伍，他們分布在美國(guó)、加拿大、泰國(guó)和我國(guó)的杭州、北京、上海、深圳等地。華立每年的科研經(jīng)費(fèi)不低于年度銷售收入的3%，這一數(shù)字在2005年提高到6%，新產(chǎn)品的比例提高到33%。華立有一支來(lái)自世界各地的400多名科研開(kāi)發(fā)人員組成的技術(shù)創(chuàng)新81電能表研發(fā)是“華立”電表得以30多年保持卓越的源泉。機(jī)械表研究所、電子表研究所等七個(gè)不同級(jí)別的研究所，自主開(kāi)發(fā)了數(shù)十項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)新產(chǎn)品，確保了“華立”牌電表技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)與國(guó)外公司的技術(shù)合作，與以色列著名的上市公司尼斯科公司合作成立浙江華立尼斯科電氣有限公司，合作開(kāi)發(fā)高精密度、高技術(shù)含量的電子式電表和電能計(jì)量管理系統(tǒng)，保持電能計(jì)量技術(shù)方面與國(guó)際的同步。電能表研發(fā)是“華立”電表得以30多年保持卓越的源泉。82信息電子產(chǎn)業(yè)2001年10月華立收購(gòu)飛利浦在美國(guó)的CDMA全球研發(fā)中心華立是國(guó)內(nèi)首家掌握IT核心技術(shù)的高科技企業(yè)，中國(guó)企業(yè)由此首次進(jìn)入了CDMA芯片技術(shù)全球前三名的行列,通過(guò)設(shè)在美國(guó)、加拿大、中國(guó)三個(gè)基地的研發(fā)機(jī)構(gòu)，引領(lǐng)華立登上世界通訊產(chǎn)業(yè)的高科技舞臺(tái)。信息電子產(chǎn)業(yè)2001年10月華立收購(gòu)飛利浦在美國(guó)的CDMA全83電力自動(dòng)化華立與北美著名的電力自動(dòng)化技術(shù)集團(tuán)LasonGroup建立了全球領(lǐng)域的電力自動(dòng)化戰(zhàn)略同盟北美的子公司---太平洋系統(tǒng)控制技術(shù)公司，時(shí)刻關(guān)注國(guó)外本行業(yè)的新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)，將北美地區(qū)先進(jìn)的電力自動(dòng)化技術(shù)和產(chǎn)品引入國(guó)內(nèi)，以此實(shí)現(xiàn)華立的電力自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)在技術(shù)上的世界級(jí)水準(zhǔn)。電力自動(dòng)化華立與北美著名的電力自動(dòng)化技術(shù)集團(tuán)LasonGr84華立的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新是華立二十一世紀(jì)三大戰(zhàn)略之一華立“以資本意志換取高端技術(shù)”以增強(qiáng)科技實(shí)力，使華立真正從一家傳統(tǒng)的制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患覔碛泻诵募夹g(shù)的高科技企業(yè)。產(chǎn)品研發(fā)需要戰(zhàn)略支持華立的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新是華立二十一世紀(jì)三大戰(zhàn)略之一85什么是新產(chǎn)品？新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等方面或多方面比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)和提高、或獨(dú)創(chuàng)的，具有使用價(jià)值和推廣價(jià)值，可產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。特征:新穎性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、風(fēng)險(xiǎn)性。什么是新產(chǎn)品？新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等86新產(chǎn)品類型派生產(chǎn)品:對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能的綜合和改進(jìn)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造流程中稍作改動(dòng)，投入資源少。可以保持市場(chǎng)份額，確保近期現(xiàn)金流。如當(dāng)年推出的新款汽車。新產(chǎn)品類型派生產(chǎn)品:對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能的綜合和改進(jìn)。在產(chǎn)品設(shè)87新產(chǎn)品類型換代產(chǎn)品：用更新的解決方案，拓寬產(chǎn)品系列，保持市場(chǎng)活力，延長(zhǎng)產(chǎn)品系列的生命周期，確保利潤(rùn)增長(zhǎng)。如汽車新車型電腦芯片：i3、i5、i7新產(chǎn)品類型換代產(chǎn)品：用更新的解決方案，拓寬產(chǎn)品系列，保持市場(chǎng)88新產(chǎn)品類型創(chuàng)新產(chǎn)品（突破產(chǎn)品）：全新產(chǎn)品，市場(chǎng)先入，需要對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或流程進(jìn)行革命性的變動(dòng)，有利于企業(yè)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。第一臺(tái)個(gè)人電腦IBM5150、東芝1985推出的第一臺(tái)筆記本電腦、摩托羅拉1973年推出的第一部手機(jī)新產(chǎn)品類型創(chuàng)新產(chǎn)品（突破產(chǎn)品）：全新產(chǎn)品，市場(chǎng)先入，需要對(duì)產(chǎn)89產(chǎn)品生命周期(PLC)4個(gè)階段:投入期,成長(zhǎng)期,成熟期和衰退期.時(shí)間投入期成長(zhǎng)期成熟期飽和期衰退期需求為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品生命周期(PLC)時(shí)間投入期成長(zhǎng)期成熟期飽和期衰退期需90為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品壽命周期各階段的特點(diǎn)：投入期的特點(diǎn)：廢品多，市場(chǎng)需求少，廣告費(fèi)多，獲利少成長(zhǎng)期的特點(diǎn)：銷售額增大，需求增大，質(zhì)量提高，成本下降，利高成熟期的特點(diǎn)：市場(chǎng)需求飽和，廣告推銷費(fèi)大。利潤(rùn)下降衰退期的特點(diǎn)：技術(shù)老化，總銷售額和利潤(rùn)都下降

為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品壽命周期各階段的特點(diǎn)：91為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品壽命周期的理論對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的啟發(fā)

縮短投入期加長(zhǎng)增長(zhǎng)期改進(jìn)成熟期更換衰退期為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品壽命周期的理論對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的啟發(fā)92產(chǎn)品生命周期解決方案:研究與開(kāi)發(fā)(R&D)研發(fā)是提高科學(xué)知識(shí)水平和產(chǎn)品革新的有組織的活動(dòng)，包括:基礎(chǔ)研究推動(dòng)一門學(xué)科的知識(shí)水平，而沒(méi)有任何商業(yè)應(yīng)用目的.應(yīng)用研究實(shí)現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用.開(kāi)發(fā)將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)化為有用的商業(yè)用途.為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品生命周期解決方案:研究與開(kāi)發(fā)(R&D)為什么需要新產(chǎn)品93為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)三種類型的研究比較研究類型目的內(nèi)容成果基礎(chǔ)研究尋求真理擴(kuò)展知識(shí)發(fā)現(xiàn)新事物新現(xiàn)象論文應(yīng)用研究新知識(shí)應(yīng)用的可能性探求基礎(chǔ)研究的可能性論文或?qū)＠_(kāi)發(fā)研究將研究成果應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐運(yùn)用基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究成果從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)．試制工藝的改造等專利設(shè)計(jì)書(shū)圖紙樣品為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)三種類型的研究比較研究類型目94近年世界主要國(guó)家R&D與GDP的比較近年世界主要國(guó)家R&D與GDP的比較95產(chǎn)品壽命周期規(guī)律的必然反映科技進(jìn)步和社會(huì)需求變化的要求企業(yè)生存和發(fā)展的基本要求為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品壽命周期規(guī)律的必然反映為什么需要新產(chǎn)品研發(fā)96新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力97新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力據(jù)調(diào)查產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的原因，大致歸納為以下幾點(diǎn)：1）市場(chǎng)調(diào)查不細(xì)致，預(yù)測(cè)發(fā)生錯(cuò)誤。2）構(gòu)思、設(shè)計(jì)和制造方面的問(wèn)題。3）成本過(guò)高。4）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，失去占領(lǐng)市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力據(jù)調(diào)查產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的原因，大致歸納為以下98更加重視以下方面:顧客滿意度；減少推出一項(xiàng)新產(chǎn)品或服務(wù)所需要的時(shí)間；減少生產(chǎn)一種新產(chǎn)品或提供一項(xiàng)新服務(wù)所需的時(shí)間；組織生產(chǎn)或交付產(chǎn)品的能力；關(guān)注環(huán)境；設(shè)計(jì)對(duì)用戶方便的產(chǎn)品和服務(wù)；減少產(chǎn)品所用的材料。新產(chǎn)品研發(fā)的趨勢(shì)更加重視以下方面:新產(chǎn)品研發(fā)的趨勢(shì)99新產(chǎn)品的發(fā)展方向高效、多能化：即在提高產(chǎn)品的效率和精度的前提下擴(kuò)大同一產(chǎn)品的功能和使用范圍復(fù)合化：即把功能上相互關(guān)聯(lián)的不同單體產(chǎn)品發(fā)展為復(fù)合產(chǎn)品。小型化、輕便化：即改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，減少產(chǎn)品的零、部件，縮小產(chǎn)品的體積，減輕其重量，使之便于操作、攜帶、運(yùn)輸以及安裝。智能化、知識(shí)化：即把一般人需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)才能掌握的知識(shí)和技術(shù)轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品中去，使產(chǎn)品功能“傻瓜化”。這可使許多專業(yè)性產(chǎn)品發(fā)展成大眾產(chǎn)品，從而大大擴(kuò)大這些產(chǎn)品的市場(chǎng)。藝術(shù)化、個(gè)性化：即從產(chǎn)品的造型、色彩、質(zhì)感和包裝等方面使產(chǎn)品款式翻新，風(fēng)格各異，體現(xiàn)獨(dú)特的藝術(shù)品味。新產(chǎn)品的發(fā)展方向高效、多能化：即在提高產(chǎn)品的效率和精度的前提100新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)的動(dòng)力模式技術(shù)推動(dòng)型：是指按照被稱為種子理論（SeedTheory）的方式進(jìn)行新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)。即從最初的科學(xué)探索出發(fā)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以供給的變化帶動(dòng)需求的產(chǎn)生和變化。增強(qiáng)高技術(shù)含量，靠技術(shù)優(yōu)勢(shì)。新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)的動(dòng)力模式技術(shù)推動(dòng)型：是指按照被稱為種子理論101市場(chǎng)牽引型：是按照所謂的需求理論（NeedTheory）的方式進(jìn)行新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)。也就是說(shuō)，首先通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解市場(chǎng)需要什么樣的新產(chǎn)品，然后對(duì)其作為商品來(lái)說(shuō)在生產(chǎn)技術(shù)、價(jià)格、性能等方面的特性進(jìn)行研究，進(jìn)而再通過(guò)該新產(chǎn)品/服務(wù)商品化后的銷售預(yù)測(cè)來(lái)決定是否開(kāi)發(fā)這種產(chǎn)品/服務(wù)。顧客需求---組織資源、工藝設(shè)計(jì)。互動(dòng)觀：既滿足市場(chǎng)需求，又有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，靠跨部門小組的互動(dòng)。新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)的動(dòng)力模式市場(chǎng)牽引型：是按照所謂的需求理論（NeedTheory）的102新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程概念開(kāi)發(fā)系統(tǒng)層次設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)測(cè)試、精致化==〉進(jìn)入生產(chǎn)軌道新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程概念開(kāi)發(fā)103新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程104產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)品構(gòu)思105產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)思想的來(lái)源內(nèi)部因素員工營(yíng)銷部門研發(fā)部門外部因素顧客(質(zhì)量功能展開(kāi)-質(zhì)量屋<根據(jù)其外形>或顧客心聲<根據(jù)其目的>)競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商質(zhì)量功能展開(kāi):將顧客呼聲融入產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)發(fā)流程的方法.產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)思想的來(lái)源內(nèi)部因素106結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程107結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程1）總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)是指通過(guò)市場(chǎng)需求分析，確定產(chǎn)品的性能、設(shè)計(jì)原則、技術(shù)參數(shù)，概略計(jì)算產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)效果分析。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程1）總體設(shè)計(jì)108結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程2）技術(shù)設(shè)計(jì)是指將技術(shù)任務(wù)書(shū)中確定的基本結(jié)構(gòu)和主要參數(shù)具體化，根據(jù)技術(shù)任務(wù)書(shū)所規(guī)定的原則，進(jìn)一步確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，以總圖、系統(tǒng)圖、明細(xì)表、說(shuō)明書(shū)等總括形式表現(xiàn)出來(lái)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程2）技術(shù)設(shè)計(jì)109結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程3)工作圖設(shè)計(jì)是指根據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)階段確定的結(jié)構(gòu)布置和主要尺寸，進(jìn)一步作結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，逐步修改和完善，繪制全套工作圖樣，繪制必要的技術(shù)文件，為產(chǎn)品的制造和裝配提供確定的依據(jù)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程3)工作圖設(shè)計(jì)110工藝設(shè)計(jì)過(guò)程工藝設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)是指按產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求，安排或規(guī)劃出從原材料加工成產(chǎn)品所需要的一系列加工過(guò)程、工時(shí)消耗、設(shè)備和工藝裝備需求等的說(shuō)明。工藝設(shè)計(jì)過(guò)程工藝設(shè)計(jì)111工藝設(shè)計(jì)過(guò)程的內(nèi)容工藝設(shè)計(jì)過(guò)程的內(nèi)容112工藝設(shè)計(jì)過(guò)程的程序工藝設(shè)計(jì)過(guò)程的程序113產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績(jī)效評(píng)價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和選擇應(yīng)該遵循的原則：設(shè)計(jì)用戶需要的產(chǎn)品（服務(wù)）。設(shè)計(jì)可制造性（Manufacturability）強(qiáng)的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)魯棒性（Robustness）強(qiáng)的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績(jī)效評(píng)價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和選擇應(yīng)該遵循的原則：114產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績(jī)效評(píng)價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績(jī)效評(píng)價(jià)1154.1總結(jié)什么是新產(chǎn)品？類型？為什么需要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？新產(chǎn)品研發(fā)的趨勢(shì)及發(fā)展方向？產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的動(dòng)力模式產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績(jī)效評(píng)價(jià)4.1總結(jié)什么是新產(chǎn)品？類型？1164.2新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù)概念開(kāi)發(fā)的漏斗技術(shù)獲得顧客心聲的質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與模塊設(shè)計(jì)降低成本的價(jià)值工程方法田口方法---健壯設(shè)計(jì)綠色設(shè)計(jì)并行工程互動(dòng)式設(shè)計(jì)全球異地設(shè)計(jì)顧客及供應(yīng)商參與的設(shè)計(jì)4.2新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù)概念開(kāi)發(fā)的漏斗技術(shù)117產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇概述課件118概念開(kāi)發(fā)的漏斗技術(shù)1.Conceptscreening–Reducesthetotalnumberofconceptstoamanageablenumberwithoutrequiringdetailedanalysisofeachidea.2.ConceptScoring–Afinerselectionprocesstodeterminebestconcepts.3.ConceptTesting–Onlythebestconceptswillbetakenforwardintoamoredetaileddesignphase.概念開(kāi)發(fā)的漏斗技術(shù)1.Conceptscreening119質(zhì)量功能展開(kāi)質(zhì)量功能展開(kāi)120標(biāo)準(zhǔn)化Vs.定制未來(lái)趨勢(shì):大規(guī)模定制標(biāo)準(zhǔn)化–為什么?低成本減少庫(kù)存或制造的零件減少培訓(xùn)員工的時(shí)間和費(fèi)用采購(gòu)、處理和檢查程序更加規(guī)范化可按照清單訂購(gòu)產(chǎn)品產(chǎn)品能長(zhǎng)期并自動(dòng)化生產(chǎn)所需零件的減少證明執(zhí)行設(shè)計(jì)和改善質(zhì)量控制程序時(shí)所花的費(fèi)用是合算的產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化Vs.定制產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)121標(biāo)準(zhǔn)化Vs.定制未來(lái)趨勢(shì):大規(guī)模定制定制–為什么?特殊需求和高質(zhì)量大規(guī)模定制–為什么?低成本和高質(zhì)量生產(chǎn)或提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或服務(wù)的方式,但是它融合了一定程度的定制。延遲差異模塊化設(shè)計(jì)最好的例子:戴爾產(chǎn)品和服務(wù)模塊設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)模塊設(shè)計(jì)122模塊化設(shè)計(jì)以標(biāo)準(zhǔn)化組件為基礎(chǔ)，通過(guò)變化組合方式創(chuàng)造多品種的產(chǎn)品/服務(wù)系列。其優(yōu)點(diǎn)包括：易于故障的診斷和排除易于修復(fù)和替換生產(chǎn)和安裝更加簡(jiǎn)單便于大規(guī)模定制的實(shí)現(xiàn)模塊化設(shè)計(jì)以標(biāo)準(zhǔn)化組件為基礎(chǔ)，通過(guò)變化組合方式創(chuàng)造多品種的產(chǎn)123 例如：由于制造過(guò)程的波動(dòng)性，用于投幣電話的不同OP放大器生產(chǎn)商面臨過(guò)量偏移電壓的問(wèn)題。高偏移電壓會(huì)造成聲音音質(zhì)不好，特別是當(dāng)電話遠(yuǎn)離中心站的時(shí)候。如下解決問(wèn)題方法：（1）補(bǔ)償消費(fèi)者的損失。（2）在生產(chǎn)線的最后篩選掉具有大量偏移電壓的電子器件。（3）加強(qiáng)生產(chǎn)線的過(guò)程控制，制定更嚴(yán)格的允許規(guī)格。（4）修改關(guān)鍵電路的參數(shù)值，使電子器件的性能不受制造波動(dòng)的影響。健全/健壯設(shè)計(jì)(RobustDesign) 例如：由于制造過(guò)程的波動(dòng)性，用于投幣電話的不同OP放大器生124 健壯策略盡可能地將問(wèn)題定位于上游，為系統(tǒng)化的解決方法提供了決定性的方法學(xué)，使設(shè)計(jì)不受各種各樣的變化原因所影響。健壯策略可以用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝過(guò)程設(shè)計(jì)的優(yōu)化。健全/健壯設(shè)計(jì)(RobustDesign) 健壯策略盡可能地將問(wèn)題定位于上游，為系統(tǒng)化的解決方法提供了125健壯設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)在于，提高產(chǎn)品或過(guò)程的基礎(chǔ)功能，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與過(guò)程設(shè)計(jì)，從設(shè)計(jì)階段就防止問(wèn)題的發(fā)生，有助于柔性設(shè)計(jì)和并行工程。它是降低產(chǎn)品成本，提高質(zhì)量，同時(shí)又縮短開(kāi)發(fā)周期的強(qiáng)有力的方法與工具。健全/健壯設(shè)計(jì)(RobustDesign)健壯設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)在于，提高產(chǎn)品或過(guò)程的基礎(chǔ)功能，優(yōu)化產(chǎn)品126健全設(shè)計(jì)的田口方法

(TaguchiApproach)設(shè)計(jì)一種健全產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品以使其在制造和使用過(guò)程中能更大程度地適應(yīng)環(huán)境變化。主要特征是參數(shù)設(shè)計(jì)確定：能夠和不能得到控制的因素產(chǎn)品相對(duì)的最優(yōu)質(zhì)量水平。健全設(shè)計(jì)的田口方法

(TaguchiApproach)設(shè)127綠色設(shè)計(jì)---考慮產(chǎn)品全壽命周期綠色設(shè)計(jì)---考慮產(chǎn)品全壽命周期128綠色設(shè)計(jì)---注重環(huán)保產(chǎn)品原料來(lái)源(造成環(huán)境的破壞？耗盡稀有資源？…)；工藝過(guò)程使用的能量的數(shù)量與來(lái)源(耗能少？廢棄熱能的回收與利用？…)；生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的原材料浪費(fèi)的數(shù)量與類型(廢料的回收利用？廢料的處理？對(duì)環(huán)境的影響？…)；產(chǎn)品自身的壽命(能耗情況)；產(chǎn)品壽命的結(jié)束(報(bào)廢處理對(duì)環(huán)境的友好?)。綠色設(shè)計(jì)---注重環(huán)保產(chǎn)品原料來(lái)源(造成環(huán)境的破壞？耗盡稀有129產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇概述課件130技術(shù)–CAD&CAM計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)運(yùn)用電腦圖表進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì).提高了設(shè)計(jì)者的生產(chǎn)率,3---10倍建立了數(shù)據(jù)庫(kù)能為制造部門提供產(chǎn)品規(guī)格詳細(xì)說(shuō)明允許設(shè)計(jì)者對(duì)已提出的設(shè)計(jì)進(jìn)行工程和成本分析產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)技術(shù)–CAD&CAM產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)131仿真與虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品原型紙板模型黏土模型計(jì)算機(jī)模擬模型服務(wù)原型計(jì)算機(jī)模擬模型服務(wù)試運(yùn)行實(shí)物模擬角色扮演計(jì)算機(jī)模擬系統(tǒng)虛擬現(xiàn)實(shí)：功能強(qiáng)大的三維設(shè)計(jì)工具仿真與虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品原型132并行工程并行工程(Concurrentengineering)可定義為工程設(shè)計(jì)功能的同時(shí)開(kāi)發(fā),要求所有小組成員以共同的目標(biāo)（減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、降低成本、提高質(zhì)量與可靠性）、以開(kāi)放和交互式的溝通參與。并行工程并行工程(Concurrentengineerin133