績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（集錦15篇）

第47頁共47頁績(jī)效改良方案〔集錦15篇〕篇1：工作績(jī)效改良方案一、制定績(jī)效改良方案的根本原那么在制定績(jī)效改良方案之前，主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問題達(dá)成共識(shí)，把握住五個(gè)根本原那么：1、平等性原那么：主管和員工在制定績(jī)效改良方案時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系，他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定方案。2、主動(dòng)性原那么：我們有理由相信員工是真正最理解自己所從事工作的人，因此在制定績(jī)效改良方案時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性，更多地聽取員工的意見。3、指導(dǎo)性原那么：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目的出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際，給員工績(jī)效的改良提出中肯的建議，施行輔導(dǎo)，并提供必要的資和支持。4、“SMART”原那么：績(jī)效改良方案是指導(dǎo)績(jī)效改良施行的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性，其制定的原那么也要符合“SMART”原那么，即做到詳細(xì)的、可衡量的、可到達(dá)的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。5、開展性原那么：績(jī)效改良方案的目的著眼于將來，所以在制定與施行方案時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的目光，把員工個(gè)人的開展與企業(yè)的開展嚴(yán)密結(jié)合起來。二、制定績(jī)效改良方案的準(zhǔn)備工作1、選擇適宜的時(shí)間選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改良方案是非常關(guān)鍵的，不適宜的時(shí)間會(huì)影響制定方案的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，可以全身心地投入到制定方案中去的時(shí)間，這段時(shí)間不要被其他事情打斷。例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議，或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下，制定績(jī)效改良方案往往會(huì)心不在焉，草率收?qǐng)?，無法展開細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資部門催交績(jī)效改良方案表的時(shí)候，才抽出半天時(shí)間，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)展這項(xiàng)工作，這樣就無法保證績(jī)效改良方案的效果。2、選擇適宜的場(chǎng)地通常，主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改良方案的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績(jī)效改良方案的場(chǎng)地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打攪，例如、來訪的客人等等；其次，辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺，容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)展這項(xiàng)工作，因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺比擬放松，遠(yuǎn)離電腦、和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。3、準(zhǔn)備相關(guān)的資料在制定績(jī)效改良方案之前，主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改良方案所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括：職位說明書、績(jī)效方案、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改良方案之前，主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸，當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的開展方案。主管除了想聽到員工對(duì)個(gè)人過去績(jī)效的陳述和總結(jié)，更希望理解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中缺乏的方面如何進(jìn)一步改善和進(jìn)步的方案。可以自己提出開展的目的和方案，而不是等待主管為自己制定開展方案，這樣的做法本身就可以得到主管的贊賞，是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。4、主管的心理準(zhǔn)備在制定績(jī)效改良方案之前，主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外，還要對(duì)制定方案的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備，也就是要充分估計(jì)到員工在制定方案時(shí)可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。主管和員工一同制定方案的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見。要做好這一點(diǎn)，就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征，本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響，以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見不一致的情況，對(duì)于這種情況，主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。三、制定績(jī)效改良方案的流程1、回憶績(jī)效考評(píng)的結(jié)果每個(gè)人都有被別人認(rèn)可的需要，當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí)，他希望得到其別人的成認(rèn)。所以，首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定，從而對(duì)員工起到積極的鼓勵(lì)作用。然而，員工想要聽到的不只是肯定和表揚(yáng)的話，他們也需要有人中肯地指出其有待改良的地方，因此，接下來可以指出員工的績(jī)效中存在的一些缺乏之處，或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改良的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)展溝通，在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容根本達(dá)成一致意見后再開場(chǎng)著手制定績(jī)效改良方案。2、找出有待開展的工程有待開展的.工程通常是指在工作的才能、方法、習(xí)慣等方面有待進(jìn)步的地方，可能是如今程度缺乏的工程，也可能是如今程度尚可但工作需要更高程度的工程，這些工程應(yīng)該是通過努力可以改善和進(jìn)步的。一般來說，在一次績(jī)效改良方案中應(yīng)選擇最為迫切需要進(jìn)步的工程，因?yàn)橐粋€(gè)人需要進(jìn)步的工程可能有很多，但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力有限，也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)展改善和進(jìn)步。3、確定開展的詳細(xì)措施將某種待開展的工程從目前程度提升到期望程度可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改良的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn)，其實(shí)，除了培訓(xùn)之外，我們還可以通過許多方法提升員工的績(jī)效，而且其中大局部方法并不需要公司進(jìn)展額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入，這些方法包括：征求別人的反響意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。4、列出開展所需的資“工欲善其事，必先利其器”，要落實(shí)績(jī)效改良方案，必需要有必要的資支持。這些資包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)時(shí)機(jī)的提供、硬件設(shè)備的裝備等等。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排，提供幫助，盡量為員工績(jī)效的改良創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。5、明確工程的評(píng)估期限工作的才能、方法、習(xí)慣等方面的進(jìn)步是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境，不應(yīng)增加太多的管制。因此，假如評(píng)估周期過短，有可能造成員工的逆反心理，這樣不但分散了員工的精力，影響工作進(jìn)度，還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估，使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年，這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。6、簽訂正式的改良方案當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過程并做出了公開的表態(tài)，他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng)，并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此，在制定績(jī)效改良方案的過程中，讓員工參與方案的制定，并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改良契約，也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改良方案中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開承諾的，這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾，履行自己的績(jī)效改良方案。假如員工的方案只是口頭確定，沒有進(jìn)展正式簽字，那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的方案。四、制定績(jī)效改良方案的案例劉先生是A公司的銷售主管，在20xx年的考核中，他順利完成了公司給他下達(dá)的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)，但工作中還存在著一些問題：一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)還不夠熟悉，有時(shí)客戶咨詢相關(guān)的問題時(shí)難免捉襟見肘；二是在與客戶溝通時(shí)不太擅長(zhǎng)傾聽，對(duì)客戶深層次的需求理解不夠；三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠明晰，常常事必躬親，不擅長(zhǎng)向下屬受權(quán)；四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理，常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀，劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改良方案〔見表〕。五、施行績(jī)效改良方案的要點(diǎn)1、保持持續(xù)的溝通員工和主管通過溝通共同制定了績(jī)效改良方案，達(dá)成了績(jī)效契約，但這并不等于說后面的方案施行過程就會(huì)完全順利，主管就可以高枕無憂，等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jī)效改良方案施行的過程中，員工與主管人員還必須進(jìn)展持續(xù)的溝通。一方面方案有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不實(shí)在際或無法實(shí)現(xiàn)，這時(shí)就需要對(duì)方案進(jìn)展調(diào)整，使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要；另一方面，員工在方案時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難，員工不希望自己在改良的過程中處于孤立無援的狀態(tài)，他們希望自己處于困境時(shí)可以得到主管的幫助，持續(xù)的溝通有助于問題及時(shí)得到解決。2、注意正強(qiáng)化的運(yùn)用績(jī)效的改良從本質(zhì)上說是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為，因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來進(jìn)展績(jī)效改良。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激，促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理，人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來決定是否采取某個(gè)行為，而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改良的過程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)獲得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過程，當(dāng)員工行為開場(chǎng)有所改善時(shí)，應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱贊，以鼓勵(lì)員工獲得更大的進(jìn)步。3、適當(dāng)采取處分措施在施行績(jī)效改良的過程中，假如不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資保證等，而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對(duì)工作改良不積極不主動(dòng)，主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí)，主管應(yīng)考慮采取一些必要的處分措施，如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等。但處分只是手段不是目的，最終還是期望通過這種方式促進(jìn)員工改良績(jī)效，所以在采取處分措施時(shí)要注意幾個(gè)問題：一是采取處分措施之前要事先與員工溝通，讓員工理解為什么要采取處分措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處分；二是所采取的處分措施要符合情理，而且要由輕漸重，不要過于嚴(yán)苛；三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處分后的結(jié)果。篇2：工作績(jī)效改良方案一、績(jī)效改良方案一般按照以下程序：1、尋找績(jī)效差距績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效程度無法到達(dá)企業(yè)的要求，其深層次的原因?yàn)椋嬖谥撤N因素使得員工無法按要求完成績(jī)效。尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果比照確定。例如：某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表，實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表?？?jī)效差距為：報(bào)表上交無法按時(shí)完成，延后時(shí)間大于2日。2、分析^p原因員工績(jī)效無法到達(dá)要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在才能無法到達(dá)任職要求、員工溝通才能欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面；主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時(shí)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括：?jiǎn)T工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么樣；不想做；還有其它事情要做；做了也沒什么用等。主管方面：不知做了有什么用；不知如何幫助員工；是否幫助過員工；是否未肯定員工的成績(jī)；是否未提醒員工的過失等。3、決定是否改良并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改良方案之中。一般來說，通過員工努力確定可以到達(dá)績(jī)效改良的工作才會(huì)納入到績(jī)效改良方案之中，也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改良工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改良。4、找出可能的方法績(jī)效改良的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出假設(shè)干可能的方法。5、制訂改良方案首先要確定改良目的。目的的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求；其次，要對(duì)可能的方法進(jìn)展挑選，選取雙方認(rèn)可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資支持；第三，要把改良方案分解為假設(shè)干步驟，并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求；最后，形成一份書面的績(jī)效改良方案。6、績(jī)效改良的施行、檢查和新的方案績(jī)效改良方案一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保方案的施行，員工應(yīng)該按方案計(jì)真完成每項(xiàng)工作，并做好記錄，主管那么應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С?，并定時(shí)檢查方案執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與員工調(diào)整方案。二、制訂和施行績(jī)效改良方案時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn)：1、績(jī)效改良方案要有針對(duì)性，不能偏離主題。2、績(jī)效改良方案要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。3、績(jī)效改良方案要注明詳細(xì)的時(shí)間。4、績(jī)效改良方案標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和詳細(xì)。5、績(jī)效改良方案需要雙方認(rèn)可，它是一個(gè)溝通過程，不是安排工作。6、績(jī)效改良方案不是一項(xiàng)員工福利，方案失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。7、績(jī)效改良方案是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。篇3：個(gè)人績(jī)效改良方案一、績(jī)效改良根據(jù)：安徽分公司20__年及20__年員工年終績(jī)效考核結(jié)果二、績(jī)效改良對(duì)象：1、20__年度績(jī)效考核結(jié)果為“不合格”人員;2、20__年度績(jī)效考核結(jié)果為“有待改良”，且20__年度績(jī)效考核結(jié)果為“有待改良”或“不合格”的人員。三、績(jī)效改良目的：1、貼近一線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為更好的效勞一線打下良好的根底;2、實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人及公司整體工作績(jī)效的改良，持續(xù)提升組織效率。四、績(jī)效改良人員指導(dǎo)人與所屬部門經(jīng)理職責(zé)：1、在績(jī)效改良期間，所在效勞部經(jīng)理作為績(jī)效改良員工的指導(dǎo)人;2、在績(jī)效改良期間，指導(dǎo)人應(yīng)指導(dǎo)績(jī)效改良人員制定績(jī)效改良期間工作方案，并就績(jī)效改良期間工作進(jìn)展充分的指導(dǎo)和幫助;3、在績(jī)效改良期間，所屬部門經(jīng)理需對(duì)本部門績(jī)效改良人員的績(jī)效改良情況進(jìn)展深化理解，并為員工提供指導(dǎo)和幫助。五、績(jī)效改良措施：能在其所屬四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)展績(jī)效改良，詳細(xì)安排由機(jī)構(gòu)上報(bào);3、分公司部門績(jī)效改良人員由人力資部統(tǒng)一安排并通知。六、績(jī)效改良結(jié)果及其處理：(1)績(jī)效改良結(jié)果分為“合格”、“有待改良”和“不合格”;(2)三個(gè)月績(jī)效改良完畢后，通過E-HR系統(tǒng)進(jìn)展績(jī)效改良期間績(jī)效評(píng)價(jià)與審批。假設(shè)績(jī)效改良評(píng)價(jià)結(jié)果為“合格”，可以考慮回原崗位工作;假設(shè)績(jī)效改良評(píng)價(jià)結(jié)果為“有待改良”或者“不合格”，視為調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作，公司有權(quán)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》解除勞動(dòng)合同。個(gè)人績(jī)效改良方案范文二：先生/女士：在20年月日至20年月日的考評(píng)周期中，你的績(jī)效結(jié)果未能到達(dá)任職崗位的要求。根據(jù)公司績(jī)效管理相關(guān)規(guī)定，并基于你能正確認(rèn)識(shí)到工作表現(xiàn)中存在的缺乏及有改良的愿望，經(jīng)公司批準(zhǔn)，給予你績(jī)效及行為改良的時(shí)機(jī)。有關(guān)改良方案內(nèi)容如下：一、績(jī)效表現(xiàn)中存在的缺乏：二、原因分析^p與改良舉措：三、績(jī)效改良方案1、績(jī)效改良期：個(gè)月，自月年日止。行調(diào)整或解除與你的勞動(dòng)關(guān)系。員工本人簽字：日期：20___年___月___日直接上級(jí)簽字：日期：20___年___月___日人力資簽字：日期：20___年___月___日個(gè)人績(jī)效改良方案范文三：一、制定績(jī)效改良方案的根本原那么在制定績(jī)效改良方案之前，主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問題達(dá)成共識(shí)，把握住五個(gè)根本原那么：1.平等性原那么：主管和員工在制定績(jī)效改良方案時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系，他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定方案。2.主動(dòng)性原那么：我們有理由相信員工是真正最理解自己所從事工作的人，因此在制定績(jī)效改良方案時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性，更多地聽取員工的意見。3.指導(dǎo)性原那么：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目的出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際，給員工績(jī)效的改良提出中肯的建議，施行輔導(dǎo)，并提供必要的資和支持。4.“SMART”原那么：績(jī)效改良方案是指導(dǎo)績(jī)效改良施行的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性，其制定的原那么也要符合“SMART”原那么，即做到詳細(xì)的、可衡量的、可到達(dá)的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。5.開展性原那么：績(jī)效改良方案的目的著眼于將來，所以在制定與施行方案時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的目光，把員工個(gè)人的開展與企業(yè)的開展嚴(yán)密結(jié)合起來。二、制定績(jī)效改良方案的準(zhǔn)備工作1.選擇適宜的時(shí)間選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改良方案是非常關(guān)鍵的，不適宜的時(shí)間會(huì)影響制定方案的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，可以全身心地投入到制定方案中去的時(shí)間，這段時(shí)間不要被其他事情打斷。例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議，或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下，制定績(jī)效改良方案往往會(huì)心不在焉，草率收?qǐng)觯瑹o法展開細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資部門催交績(jī)效改良方案表的時(shí)候，才抽出半天時(shí)間，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)展這項(xiàng)工作，這樣就無法保證績(jī)效改良方案的效果。2.選擇適宜的場(chǎng)地通常，主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改良方案的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績(jī)效改良方案的場(chǎng)地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打攪，例如、來訪的客人等等;其次，辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺，容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)展這項(xiàng)工作，因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺比擬放松，遠(yuǎn)離電腦、和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料在制定績(jī)效改良方案之前，主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改良方案所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括：職位說明書、績(jī)效方案、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改良方案之前，主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸，當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的開展方案。主管除了想聽到員工對(duì)個(gè)人過去績(jī)效的陳述和總結(jié)，更希望理解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中缺乏的方面如何進(jìn)一步改善和進(jìn)步的方案?？梢宰约禾岢鲩_展的目的和方案，而不是等待主管為自己制定開展方案，這樣的做法本身就可以得到主管的贊賞，是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。4.主管的心理準(zhǔn)備在制定績(jī)效改良方案之前，主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外，還要對(duì)制定方案的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備，也就是要充分估計(jì)到員工在制定方案時(shí)可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。主管和員工一同制定方案的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見。要做好這一點(diǎn)，就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征，本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響，以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見不一致的情況，對(duì)于這種情況，主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。三、制定績(jī)效改良方案的流程1.回憶績(jī)效考評(píng)的結(jié)果每個(gè)人都有被別人認(rèn)可的需要，當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí)，他希望得到其別人的成認(rèn)。所以，首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定，從而對(duì)員工起到積極的鼓勵(lì)作用。然而，員工想要聽到的不只是肯定和表揚(yáng)的話，他們也需要有人中肯地指出其有待改良的地方，因此，接下來可以指出員工的績(jī)效中存在的一些缺乏之處，或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改良的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)展溝通，在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容根本達(dá)成一致意見后再開場(chǎng)著手制定績(jī)效改良方案。2.找出有待開展的工程有待開展的工程通常是指在工作的才能、方法、習(xí)慣等方面有待進(jìn)步的地方，可能是如今程度缺乏的工程，也可能是如今程度尚可但工作需要更高程度的工程，這些工程應(yīng)該是通過努力可以改善和進(jìn)步的。一般來說，在一次績(jī)效改良方案中應(yīng)選擇最為迫切需要進(jìn)步的工程，因?yàn)橐粋€(gè)人需要進(jìn)步的工程可能有很多，但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力有限，也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)展改善和進(jìn)步。3.確定開展的詳細(xì)措施將某種待開展的工程從目前程度提升到期望程度可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改良的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn)，其實(shí)，除了培訓(xùn)之外，我們還可以通過許多方法提升員工的績(jī)效，而且其中大局部方法并不需要公司進(jìn)展額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入，這些方法包括：征求別人的反響意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。4.列出開展所需的資“工欲善其事，必先利其器”，要落實(shí)績(jī)效改良方案，必需要有必要的資支持。這些資包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)時(shí)機(jī)的提供、硬件設(shè)備的裝備等等。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排，提供幫助，盡量為員工績(jī)效的改良創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。5.明確工程的評(píng)估期限工作的才能、方法、習(xí)慣等方面的進(jìn)步是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境，不應(yīng)增加太多的管制。因此，假如評(píng)估周期過短，有可能造成員工的逆反心理，這樣不但分散了員工的精力，影響工作進(jìn)度，還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估，使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年，這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。6.簽訂正式的改良方案當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過程并做出了公開的表態(tài)，他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng)，并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此，在制定績(jī)效改良方案的過程中，讓員工參與方案的制定，并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改良契約，也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改良方案中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開承諾的，這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾，履行自己的績(jī)效改良方案。假如員工的方案只是口頭確定，沒有進(jìn)展正式簽字，那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的方案。四、制定績(jī)效改良方案的案例劉先生是A公司的銷售主管，在的考核中，他順利完成了公司給他下達(dá)的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)，但工作中還存在著一些問題：一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)還不夠熟悉，有時(shí)客戶咨詢相關(guān)的問題時(shí)難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時(shí)不太擅長(zhǎng)傾聽，對(duì)客戶深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠明晰，常常事必躬親，不擅長(zhǎng)向下屬受權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理，常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀，劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改良方案(見表)。五、施行績(jī)效改良方案的要點(diǎn)1.保持持續(xù)的溝通員工和主管通過溝通共同制定了績(jī)效改良方案，達(dá)成了績(jī)效契約，但這并不等于說后面的方案施行過程就會(huì)完全順利，主管就可以高枕無憂，等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jī)效改良方案施行的過程中，員工與主管人員還必須進(jìn)展持續(xù)的溝通。一方面方案有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不實(shí)在際或無法實(shí)現(xiàn)，這時(shí)就需要對(duì)方案進(jìn)展調(diào)整，使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面，員工在方案時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難，員工不希望自己在改良的過程中處于孤立無援的狀態(tài)，他們希望自己處于困境時(shí)可以得到主管的幫助，持續(xù)的溝通有助于問題及時(shí)得到解決。2.注意正強(qiáng)化的運(yùn)用績(jī)效的改良從本質(zhì)上說是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為，因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來進(jìn)展績(jī)效改良。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激，促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理，人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來決定是否采取某個(gè)行為，而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改良的過程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)獲得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過程，當(dāng)員工行為開場(chǎng)有所改善時(shí)，應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱贊，以鼓勵(lì)員工獲得更大的進(jìn)步。3.適當(dāng)采取處分措施在施行績(jī)效改良的過程中，假如不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資保證等，而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對(duì)工作改良不積極不主動(dòng)，主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí)，主管應(yīng)考慮采取一些必要的處分措施，如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等。但處分只是手段不是目的，最終還是期望通過這種方式促進(jìn)員工改良績(jī)效，所以在采取處分措施時(shí)要注意幾個(gè)問題：一是采取處分措施之前要事先與員工溝通，讓員工理解為什么要采取處分措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處分;二是所采取的處分措施要符合情理，而且要由輕漸重，不要過于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處分后的結(jié)果。個(gè)人績(jī)效改良方案范文3篇篇4：個(gè)人績(jī)效改良方案一、績(jī)效改良根據(jù)：安徽分公司20xx年及20xx年員工年終績(jī)效考核結(jié)果二、績(jī)效改良對(duì)象：1、20xx年度績(jī)效考核結(jié)果為“不合格”人員;2、20xx年度績(jī)效考核結(jié)果為“有待改良”，且20xx年度績(jī)效考核結(jié)果為“有待改良”或“不合格”的人員。三、績(jī)效改良目的：1、貼近一線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為更好的效勞一線打下良好的根底;2、實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人及公司整體工作績(jī)效的改良，持續(xù)提升組織效率。四、績(jī)效改良人員指導(dǎo)人與所屬部門經(jīng)理職責(zé)：1、在績(jī)效改良期間，所在效勞部經(jīng)理作為績(jī)效改良員工的指導(dǎo)人;2、在績(jī)效改良期間，指導(dǎo)人應(yīng)指導(dǎo)績(jī)效改良人員制定績(jī)效改良期間工作方案，并就績(jī)效改良期間工作進(jìn)展充分的指導(dǎo)和幫助;3、在績(jī)效改良期間，所屬部門經(jīng)理需對(duì)本部門績(jī)效改良人員的績(jī)效改良情況進(jìn)展深化理解，并為員工提供指導(dǎo)和幫助。五、績(jī)效改良措施：能在其所屬四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)展績(jī)效改良，詳細(xì)安排由機(jī)構(gòu)上報(bào);3、分公司部門績(jī)效改良人員由人力資部統(tǒng)一安排并通知。六、績(jī)效改良結(jié)果及其處理：(1)績(jī)效改良結(jié)果分為“合格”、“有待改良”和“不合格”;(2)三個(gè)月績(jī)效改良完畢后，通過E-HR系統(tǒng)進(jìn)展績(jī)效改良期間績(jī)效評(píng)價(jià)與審批。假設(shè)績(jī)效改良評(píng)價(jià)結(jié)果為“合格”，可以考慮回原崗位工作;假設(shè)績(jī)效改良評(píng)價(jià)結(jié)果為“有待改良”或者“不合格”，視為調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作，公司有權(quán)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》解除勞動(dòng)合同。篇5：個(gè)人績(jī)效改良方案先生/女士：在20年月日至20年月日的考評(píng)周期中，你的績(jī)效結(jié)果未能到達(dá)任職崗位的要求。根據(jù)公司績(jī)效管理相關(guān)規(guī)定，并基于你能正確認(rèn)識(shí)到工作表現(xiàn)中存在的缺乏及有改良的愿望，經(jīng)公司批準(zhǔn)，給予你績(jī)效及行為改良的時(shí)機(jī)。有關(guān)改良方案內(nèi)容如下：一、績(jī)效表現(xiàn)中存在的缺乏：二、原因分析^p與改良舉措：三、績(jī)效改良方案1、績(jī)效改良期：個(gè)月，自月年日止。行調(diào)整或解除與你的勞動(dòng)關(guān)系。員工本人簽字：日期：20___年___月___日直接上級(jí)簽字：日期：20___年___月___日人力資簽字：日期：20___年___月___日篇6：個(gè)人績(jī)效改良方案一、制定績(jī)效改良方案的根本原那么在制定績(jī)效改良方案之前，主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問題達(dá)成共識(shí)，把握住五個(gè)根本原那么：1.平等性原那么：主管和員工在制定績(jī)效改良方案時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系，他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定方案。2.主動(dòng)性原那么：我們有理由相信員工是真正最理解自己所從事工作的人，因此在制定績(jī)效改良方案時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性，更多地聽取員工的意見。3.指導(dǎo)性原那么：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目的出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際，給員工績(jī)效的改良提出中肯的建議，施行輔導(dǎo)，并提供必要的資和支持。4.“SMART”原那么：績(jī)效改良方案是指導(dǎo)績(jī)效改良施行的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性，其制定的原那么也要符合“SMART”原那么，即做到詳細(xì)的、可衡量的、可到達(dá)的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。5.開展性原那么：績(jī)效改良方案的目的著眼于將來，所以在制定與施行方案時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的目光，把員工個(gè)人的開展與企業(yè)的開展嚴(yán)密結(jié)合起來。二、制定績(jī)效改良方案的準(zhǔn)備工作1.選擇適宜的時(shí)間選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改良方案是非常關(guān)鍵的，不適宜的時(shí)間會(huì)影響制定方案的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，可以全身心地投入到制定方案中去的時(shí)間，這段時(shí)間不要被其他事情打斷。例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議，或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下，制定績(jī)效改良方案往往會(huì)心不在焉，草率收?qǐng)?，無法展開細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資部門催交績(jī)效改良方案表的時(shí)候，才抽出半天時(shí)間，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)展這項(xiàng)工作，這樣就無法保證績(jī)效改良方案的效果。2.選擇適宜的場(chǎng)地通常，主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改良方案的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績(jī)效改良方案的場(chǎng)地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打攪，例如、來訪的客人等等;其次，辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺，容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)展這項(xiàng)工作，因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺比擬放松，遠(yuǎn)離電腦、和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料在制定績(jī)效改良方案之前，主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改良方案所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括：職位說明書、績(jī)效方案、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改良方案之前，主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸，當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的開展方案。主管除了想聽到員工對(duì)個(gè)人過去績(jī)效的陳述和總結(jié)，更希望理解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中缺乏的方面如何進(jìn)一步改善和進(jìn)步的方案?？梢宰约禾岢鲩_展的目的和方案，而不是等待主管為自己制定開展方案，這樣的做法本身就可以得到主管的贊賞，是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。4.主管的心理準(zhǔn)備在制定績(jī)效改良方案之前，主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外，還要對(duì)制定方案的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備，也就是要充分估計(jì)到員工在制定方案時(shí)可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。主管和員工一同制定方案的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見。要做好這一點(diǎn)，就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征，本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響，以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見不一致的情況，對(duì)于這種情況，主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。三、制定績(jī)效改良方案的流程1.回憶績(jī)效考評(píng)的結(jié)果每個(gè)人都有被別人認(rèn)可的需要，當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí)，他希望得到其別人的成認(rèn)。所以，首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定，從而對(duì)員工起到積極的鼓勵(lì)作用。然而，員工想要聽到的不只是肯定和表揚(yáng)的話，他們也需要有人中肯地指出其有待改良的地方，因此，接下來可以指出員工的績(jī)效中存在的一些缺乏之處，或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改良的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)展溝通，在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容根本達(dá)成一致意見后再開場(chǎng)著手制定績(jī)效改良方案。2.找出有待開展的工程有待開展的工程通常是指在工作的才能、方法、習(xí)慣等方面有待進(jìn)步的地方，可能是如今程度缺乏的工程，也可能是如今程度尚可但工作需要更高程度的工程，這些工程應(yīng)該是通過努力可以改善和進(jìn)步的。一般來說，在一次績(jī)效改良方案中應(yīng)選擇最為迫切需要進(jìn)步的工程，因?yàn)橐粋€(gè)人需要進(jìn)步的工程可能有很多，但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力有限，也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)展改善和進(jìn)步。3.確定開展的詳細(xì)措施將某種待開展的工程從目前程度提升到期望程度可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改良的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn)，其實(shí)，除了培訓(xùn)之外，我們還可以通過許多方法提升員工的績(jī)效，而且其中大局部方法并不需要公司進(jìn)展額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入，這些方法包括：征求別人的反響意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。4.列出開展所需的資“工欲善其事，必先利其器”，要落實(shí)績(jī)效改良方案，必需要有必要的資支持。這些資包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)時(shí)機(jī)的提供、硬件設(shè)備的裝備等等。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排，提供幫助，盡量為員工績(jī)效的改良創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。5.明確工程的評(píng)估期限工作的才能、方法、習(xí)慣等方面的進(jìn)步是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境，不應(yīng)增加太多的管制。因此，假如評(píng)估周期過短，有可能造成員工的逆反心理，這樣不但分散了員工的精力，影響工作進(jìn)度，還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估，使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年，這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。6.簽訂正式的改良方案當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過程并做出了公開的表態(tài)，他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng)，并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此，在制定績(jī)效改良方案的過程中，讓員工參與方案的制定，并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改良契約，也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改良方案中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開承諾的，這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾，履行自己的績(jī)效改良方案。假如員工的方案只是口頭確定，沒有進(jìn)展正式簽字，那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的方案。四、制定績(jī)效改良方案的案例劉先生是A公司的銷售主管，在的考核中，他順利完成了公司給他下達(dá)的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)，但工作中還存在著一些問題：一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)還不夠熟悉，有時(shí)客戶咨詢相關(guān)的問題時(shí)難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時(shí)不太擅長(zhǎng)傾聽，對(duì)客戶深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠明晰，常常事必躬親，不擅長(zhǎng)向下屬受權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理，常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀，劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改良方案(見表)。篇7：個(gè)人績(jī)效改良方案1.保持持續(xù)的溝通員工和主管通過溝通共同制定了績(jī)效改良方案，達(dá)成了績(jī)效契約，但這并不等于說后面的方案施行過程就會(huì)完全順利，主管就可以高枕無憂，等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jī)效改良方案施行的過程中，員工與主管人員還必須進(jìn)展持續(xù)的溝通。一方面方案有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不實(shí)在際或無法實(shí)現(xiàn)，這時(shí)就需要對(duì)方案進(jìn)展調(diào)整，使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面，員工在方案時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難，員工不希望自己在改良的過程中處于孤立無援的狀態(tài)，他們希望自己處于困境時(shí)可以得到主管的幫助，持續(xù)的溝通有助于問題及時(shí)得到解決。2.注意正強(qiáng)化的運(yùn)用績(jī)效的改良從本質(zhì)上說是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為，因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來進(jìn)展績(jī)效改良。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激，促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理，人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來決定是否采取某個(gè)行為，而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改良的過程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)獲得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過程，當(dāng)員工行為開場(chǎng)有所改善時(shí)，應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱贊，以鼓勵(lì)員工獲得更大的進(jìn)步。3.適當(dāng)采取處分措施在施行績(jī)效改良的過程中，假如不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資保證等，而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對(duì)工作改良不積極不主動(dòng)，主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí)，主管應(yīng)考慮采取一些必要的處分措施，如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等。但處分只是手段不是目的，最終還是期望通過這種方式促進(jìn)員工改良績(jī)效，所以在采取處分措施時(shí)要注意幾個(gè)問題：一是采取處分措施之前要事先與員工溝通，讓員工理解為什么要采取處分措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處分;二是所采取的處分措施要符合情理，而且要由輕漸重，不要過于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處分后的結(jié)果。篇8：?jiǎn)T工績(jī)效改良方案我公司從三月份正式開展績(jī)效考核。經(jīng)過半年的運(yùn)作與施行，各位員工績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)明顯出現(xiàn)了正常的波動(dòng)。公司銷售任務(wù)完與工作任務(wù)完成與否，完成好與差，與每位員工收入是有直接關(guān)系的。使員工工作得到提升。同時(shí)、員工對(duì)績(jī)效考核也有了深化的認(rèn)識(shí)，為加大考核力度打下基矗另外，經(jīng)過屢次績(jī)效培訓(xùn)和績(jī)效例會(huì)召開，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效方案制訂，考核指標(biāo)設(shè)置都有了更深的認(rèn)識(shí)。這兩點(diǎn)是值提肯定的。但是，由于尚處在試行與探究階段,在這其中出現(xiàn)的問題也很多。因此，在當(dāng)中方案從以下幾方面進(jìn)展整改。在經(jīng)過試行與探究階段后，績(jī)效管理就一定要步入標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的軌道。因此，在09年績(jī)效工作首要任務(wù)[員工績(jī)效改良方案]篇9：工作績(jī)效改良方案戰(zhàn)略績(jī)效管理的根本目的并不是對(duì)部門和員工分出高低，這只是面向過去的績(jī)效評(píng)估方式，整個(gè)績(jī)效管理體系最終的目的是面向?qū)淼模赜诳?jī)效進(jìn)一步的進(jìn)步。通過績(jī)效評(píng)估，找出對(duì)企業(yè)績(jī)效起阻礙作用的績(jī)效因素，找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的病因，從而找到根治企業(yè)病因的方法。一般來說，對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生重要影響的因素主要包括四個(gè)方面?！?〕員工知識(shí)。員工的知識(shí)指員工掌握工作相關(guān)知識(shí)的程度，包括員工的操作知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、工作方法、工作流程與制度、工作經(jīng)歷等等?！?〕員工技能。員工技能指員工掌握工作中用的相關(guān)技能的程度，包括通用技能、管理技能、專業(yè)技能等?！?〕員工態(tài)度。員工態(tài)度指員工對(duì)待工作與績(jī)效的態(tài)度，如主動(dòng)性、誠(chéng)信、投入等等?！?〕外部障礙。外部障礙指員工本人之外影響績(jī)效的因素，如工作環(huán)境、工作難度、管理機(jī)制等等。在績(jī)效評(píng)估完成后，管理者要對(duì)影響績(jī)效的原因進(jìn)展分析^p，管理者需要找出可能阻礙被考核者實(shí)現(xiàn)各方面績(jī)效目的的問題所在，即發(fā)現(xiàn)績(jī)效差的征工作績(jī)效改良方案(2)兆和原因。管理者可以運(yùn)用績(jī)效診斷箱對(duì)下屬員工績(jī)效進(jìn)展診斷。〔1〕有做這方面工作的知識(shí)和經(jīng)歷嗎？〔2〕有應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)歷的相關(guān)技能嗎？〔3〕有正確的態(tài)度和自信心嗎？〔4〕有不可控的外部障礙嗎？表71績(jī)效診斷箱知識(shí)技能態(tài)度外部障礙通過對(duì)這些績(jī)效因素的分析^p，找出產(chǎn)生某些績(jī)效與理想有差距的原因，是與員工有關(guān)，還是其它的因素，然后針對(duì)這些因素有方案地進(jìn)展改良。對(duì)于員工自身原因造成績(jī)效不理想，一定要與員工進(jìn)展有效的反響，指出其缺乏，并幫助其制定績(jī)效改良方案，并在下一階段改良，其他方面的原因，大家集體努力一起改良。對(duì)于影響員工績(jī)效的外部障礙，設(shè)法幫助員工排除，假如是公司管理體系與機(jī)制的問題，一定要通過管理診斷確認(rèn)后進(jìn)展管理體系改善。篇10：改良方案精選產(chǎn)品質(zhì)量改良方案包含了以下內(nèi)容：(1)消費(fèi)流程：要求標(biāo)明從來到最終成品的每一個(gè)工序及工序(2)消費(fèi)設(shè)備：要求標(biāo)明各工序所使用的消費(fèi)設(shè)備。(3)作業(yè)指引：要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。(4)控制工程：要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的工程。(5)接收標(biāo)準(zhǔn)：要求標(biāo)明各工序作業(yè)、測(cè)試的接收標(biāo)淮。(6)責(zé)任者：要求標(biāo)明檢測(cè)責(zé)任者。(7)其他：包括抽樣方法及頻度，檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)方法等。編制產(chǎn)品質(zhì)量改良方案的步驟：(1)根據(jù)用戶的需求和消費(fèi)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改良措施工程和工程負(fù)責(zé)部門;(2)各負(fù)責(zé)部門定出每一工程的改良措施方案，經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的季度、年度方案草案，交由方案部門納入企業(yè)的綜合方案，按程序?qū)徟髨?zhí)行;(3)質(zhì)量管理部門根據(jù)季度方案和臨時(shí)出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題，編制月度方案草案，經(jīng)審批后，同消費(fèi)作業(yè)方案一起下達(dá)執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。施行產(chǎn)品質(zhì)量改良方案的步驟1、確定產(chǎn)品質(zhì)量改良的工程并做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改良及活動(dòng)的準(zhǔn)備。對(duì)質(zhì)量改良工程及活動(dòng)的范圍、方案、資配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況，相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能，應(yīng)盡量詳細(xì)。應(yīng)將工程及活動(dòng)分配到小組、組長(zhǎng)和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資。也應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改良活動(dòng)的進(jìn)展情況的定期評(píng)審做出規(guī)定。工程的方案也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好。要根據(jù)用戶的需求和消費(fèi)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改良措施工程和工程負(fù)責(zé)部門。各負(fù)責(zé)部門訂出每一工程的改良措施方案后，經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的季度、年度方案草案。同時(shí)，質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度方案和臨時(shí)出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題，編制月度方案草案。2、調(diào)查可能的因果關(guān)系通過數(shù)據(jù)的搜集、分析^p和確認(rèn)，進(jìn)而進(jìn)步對(duì)改良過程的性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。應(yīng)認(rèn)真按照制定的方案采集數(shù)據(jù);以事實(shí)為根據(jù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展分析^p，掌握待改良過程的性質(zhì)，并確定可能的因果關(guān)系。3、采取預(yù)防和糾正措施在確定因果關(guān)系后，應(yīng)針對(duì)相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案，組織參與該措施施行的成員研究各方案的優(yōu)缺點(diǎn)。4、確認(rèn)改良措施的實(shí)行在采取了預(yù)防和糾正措施后，必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析^p，以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施獲得的結(jié)果。要注意的是，搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時(shí)搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境一樣。假如在采取預(yù)防或糾正措施之后，那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生，且發(fā)生的頻次與以前幾乎一樣，以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和開展方案，那就需要重新確立質(zhì)量改良工程及活動(dòng)。5、保持改良成果質(zhì)量改良結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后.需保持下夾。對(duì)改講后的過程那么需要在新的程度上加以控制。6.繼續(xù)完善及改良假如所期望的改良已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，那么應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和施行新的質(zhì)量改良工程或活動(dòng)。進(jìn)一步改良質(zhì)量的可能性總是存在的，要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)需要改良的地方。產(chǎn)品質(zhì)量改良方案可以確定特殊工程或合同的特殊質(zhì)量要求，并將其列入方案表中。產(chǎn)品質(zhì)量改良方案還可以制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的詳細(xì)措施和作為監(jiān)視和評(píng)定質(zhì)量的根據(jù)。在整個(gè)企業(yè)內(nèi)所采取的旨在進(jìn)步活動(dòng)和過程的效益和效率的各項(xiàng)措施中，企業(yè)主管所進(jìn)展的質(zhì)量改良必須是持續(xù)不斷的。篇11：改良方案精選進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作內(nèi)涵，應(yīng)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作精細(xì)化的要求，科室在去年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)的根底上，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞”為主題，提升效勞程度，并做到持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，同時(shí)繼續(xù)強(qiáng)化急診科“無縫隙救護(hù)”的?？谱o(hù)理品牌建立，為廣闊急危重癥患者提供“及時(shí)、平安、有效、便捷”的急診護(hù)理效勞。特制定20__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作方案。一、指導(dǎo)思想貫徹落實(shí)《20__年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”的部署和要求，結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”(效勞好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意)活動(dòng)，以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的效勞理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理形式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)效勞，進(jìn)步護(hù)理程度”的工作宗旨，充分調(diào)動(dòng)本科室護(hù)士的工作積極性，按照《醫(yī)院施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的窗口護(hù)理效勞，保障醫(yī)療平安，改善患者體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)患和諧。二、工作目的1、患者的滿意度進(jìn)步：開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞后，患者的滿意度明顯進(jìn)步，20__年患者滿意度平均98.02分。護(hù)士的主動(dòng)效勞意識(shí)更強(qiáng)，態(tài)度更親切。改革了排班形式，更符合急診病人的需要，不同年資的護(hù)士搭配上班，進(jìn)步了工作的平安度。2、急診搶救成功率進(jìn)步：通過專科核心才能訓(xùn)練和急診?？谱o(hù)士的培養(yǎng)來提升急診護(hù)理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，不斷提升科室護(hù)士的急診急救技術(shù)程度，爭(zhēng)取20__年搶救成功率較20__年有所提升。三、詳細(xì)工作內(nèi)容：(一)、打造?？谱o(hù)理技術(shù)1、按照科室核心才能訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真落實(shí)護(hù)士的?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，不斷標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)步護(hù)士的急救技術(shù)和搶救技能。培訓(xùn)在內(nèi)容包括：根底護(hù)理操作和急診分診、如何保證急救綠色通道的暢通、急診留觀病人的平安護(hù)理等一系列急救知識(shí)理論學(xué)習(xí)和對(duì)搶救儀器的使用維護(hù)，心肺復(fù)蘇、吸痰法、電擊除顫、洗胃等一系列急救操作的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)急診專科護(hù)士來提升護(hù)士?？萍夹g(shù)程度，并以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全科護(hù)士急救技能程度的提升。以更?？频募夹g(shù)、更標(biāo)準(zhǔn)的操作和更暢通的流程為急危重癥病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。(二)優(yōu)化創(chuàng)新急診效勞流程1、更新效勞理念，改善效勞態(tài)度：良好的效勞態(tài)度及行為是進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，為患者提供最正確效勞的關(guān)鍵。(1)轉(zhuǎn)變效勞觀念，強(qiáng)化急診效勞理念。轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕根底，重技術(shù)、輕效勞”的觀念，提升護(hù)理人員的職業(yè)道德程度，強(qiáng)化“敏銳觀察力、精湛技術(shù)、高度責(zé)任心、永久愛心為急診護(hù)士必備素質(zhì)”的護(hù)理理念;鼓勵(lì)護(hù)士勤于換位考慮，對(duì)病人家屬做到“四不”(不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、不回絕家屬合理要求、不對(duì)家屬說“不知道、不清楚”)。努力做到讓病人滿意、讓病人家屬滿意。(2)標(biāo)準(zhǔn)效勞要求，促進(jìn)有效溝通。根據(jù)急診病人的需求，進(jìn)展效勞方面的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，促進(jìn)護(hù)患間的有效溝通，進(jìn)步護(hù)理效勞程度。從效勞的細(xì)節(jié)之處彰顯優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品質(zhì)，加強(qiáng)自我的主動(dòng)效勞意識(shí)，讓病人滿意，社會(huì)滿意，政府滿意，最終讓自己滿意。改良方案精選5篇最新范文集錦篇12：改良方案精選一、選取待改良方面的原那么1、重審績(jī)效缺乏的方面。主管的評(píng)價(jià)是否都符合事實(shí)?也許主管沒有真正發(fā)覺員工發(fā)生問題的缺點(diǎn);也許主管認(rèn)為的缺點(diǎn)事實(shí)上卻是員工的優(yōu)點(diǎn)。2、從員工愿意改良之處著手改良。這可能激發(fā)員工改良工作的動(dòng)機(jī)，因?yàn)閱T工通常不會(huì)選取他根本不想改良的地方著手。3、從易出成效的方面開場(chǎng)改良。立竿見影的經(jīng)歷總使人較有成就感，也有助于再繼續(xù)其他方面的改良。4、以所花的時(shí)間、精力和金錢而言，選擇最適宜的方面進(jìn)展改良。二、績(jī)效改良的四個(gè)要點(diǎn)績(jī)效改良方案設(shè)計(jì)的目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實(shí)現(xiàn)，必須符合四個(gè)要點(diǎn)：1、意愿。員工自己想改變的愿望。2、知識(shí)和技術(shù)。員工必須知道要做什么，并知道應(yīng)如何去做。3、氣氛。員工必須在一種鼓勵(lì)他改良績(jī)效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛，最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變，這時(shí)，需要由主管去協(xié)助他們，幫他們建立信心。4、獎(jiǎng)勵(lì)。假如員工知道行為改變后會(huì)獲得獎(jiǎng)賞，那么他較易去改變行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面：物質(zhì)方面包括加薪、獎(jiǎng)金，或其他福利;精神方面那么包括自我的滿足、表揚(yáng)、加重責(zé)任、更多的自由與受權(quán)。此外，社會(huì)是在動(dòng)態(tài)開展著的，績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整，才能對(duì)員工的工作績(jī)效實(shí)在起到改良、保持、開展的作用。篇13：改良方案本人長(zhǎng)期從事xx工作，有時(shí)一帆風(fēng)順，有時(shí)煩惱多多，要想進(jìn)步，尤其是不斷進(jìn)步，有必要不斷總結(jié)與反思，經(jīng)過近一段時(shí)間的工作，反省自身，還存在許多缺乏和缺點(diǎn)，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的缺乏和缺點(diǎn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)程度高，但事故應(yīng)急處理本領(lǐng)不強(qiáng)。雖然經(jīng)過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷的積累，事故應(yīng)急處理本領(lǐng)得到必須程度的進(jìn)步，在全局戰(zhàn)略管理中還存在著片面性，應(yīng)急綜合管理本領(lǐng)還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。2、工作上雖有開拓和主動(dòng)精神，但有時(shí)也會(huì)心浮氣躁，急于求成，創(chuàng)新缺乏；處理問題有時(shí)研究得還不夠周到，想得多，行動(dòng)中理論得少。工作中總習(xí)慣從害處著想，還存在著保守性。雖然平時(shí)也比擬注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的資料不夠全面、系統(tǒng)，有時(shí)候也放松了對(duì)自我的要求和標(biāo)準(zhǔn)。3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā)，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情景，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)展改善：1、繼續(xù)拓寬自我的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自我對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，在日常工作中，遇問題多查閱文獻(xiàn)，熟悉相關(guān)知識(shí)，從而進(jìn)步自我解決實(shí)際問題的本領(lǐng)。2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自我的思想理論程度，加強(qiáng)自我的事業(yè)心和職責(zé)感，用新理念武裝自我的頭腦，增長(zhǎng)自我的才干，進(jìn)步駕馭工作的本領(lǐng)，并堅(jiān)持理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，注重學(xué)以致用。3、在實(shí)際工作中，要更加進(jìn)取主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題，并多與同事們進(jìn)展溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)歷。經(jīng)過多學(xué)、多問、多想來不斷進(jìn)步自我的實(shí)際工作本領(lǐng)。1、工作職責(zé)心缺乏主要是思想上的問題。要改變自我的思想，在思想上有足夠的認(rèn)識(shí)。要明白自我為什么要工作，工作要到達(dá)什么目的，仔細(xì)分析^p自我工作職責(zé)心缺乏的原因。找出原因后，解決的主要方法就是使自我能正確對(duì)待工作，樹立為工作效勞的思想，下定決心做到愛崗敬業(yè)，這樣加強(qiáng)自我的工作職責(zé)感，就會(huì)信心十足，工作起來就有職責(zé)心了。2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思