企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展課件

章企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展1章企業(yè)文化理論1本章主要內(nèi)容企業(yè)文化理論形成的歷史背景國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化理論的基本學(xué)說(shuō)企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展2本章主要內(nèi)容企業(yè)文化理論形成的歷史背景2一、理論形成的歷史背景戰(zhàn)后世界各國(guó)企業(yè)管理出現(xiàn)新變化（以人為本管理的特點(diǎn)）P13全球呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展趨勢(shì)日本經(jīng)濟(jì)成功的啟示（日本企業(yè)制度的內(nèi)容、帶來(lái)的啟示）3一、理論形成的歷史背景戰(zhàn)后世界各國(guó)企業(yè)管理出現(xiàn)新變化（以人為豐田車(chē)召回事件車(chē)到山前必有路，有路必有豐田車(chē)車(chē)到山前必有路，就是豐田剎不住4豐田車(chē)召回事件車(chē)到山前必有路，有路必有豐田車(chē)4豐田車(chē)召回事件因豐田發(fā)展過(guò)快，力求銷(xiāo)量而照成質(zhì)量下降，還有就是企業(yè)發(fā)展過(guò)快，內(nèi)部跟不上，還有過(guò)于降低成本，采用通用版零件供應(yīng)商5豐田車(chē)召回事件因豐田發(fā)展過(guò)快，力求銷(xiāo)量而照成質(zhì)量下降，還有就豐田車(chē)召回事件三大原因：美國(guó)中期選舉，通用克萊斯勒公司持續(xù)萎靡且美國(guó)政府成為通用大股東，豐田作為一個(gè)日本企業(yè)竟然稱(chēng)霸美國(guó)車(chē)市。6豐田車(chē)召回事件三大原因：美國(guó)中期選舉，通用克萊斯勒公司持續(xù)萎（一）企業(yè)管理出現(xiàn)的新變化以人為本管理的特點(diǎn)傳統(tǒng)管理是以物、以事、以任務(wù)為中心的管理；而企業(yè)文化理論則把人的要求、欲望、興趣放在第一位，重視采用各種激勵(lì)手段去激發(fā)人的工作積極性傳統(tǒng)管理靠的是紀(jì)律和監(jiān)督，是強(qiáng)制性的管理；而企業(yè)文化理論則注重對(duì)員工心理、行為的深入研究，在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，采取對(duì)癥下藥的辦法，通過(guò)滿(mǎn)足員工合理需要來(lái)激發(fā)其積極性，重"以德育人"，從而使管理工作取得最佳效果傳統(tǒng)管理靠的是權(quán)力而不是人的意愿，是獨(dú)裁式的管理，一切事情只有管理者一人做主；而以人為本的管理則強(qiáng)調(diào)實(shí)行分析，強(qiáng)調(diào)自主管理、參與管理，鼓勵(lì)員工發(fā)表意見(jiàn)，提倡員工參與決策7（一）企業(yè)管理出現(xiàn)的新變化以人為本管理的特點(diǎn)7（二）全球呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展趨勢(shì)1、公司經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化趨勢(shì)；2、大型跨國(guó)公司的合作化趨勢(shì)；3、世界各國(guó)文化一體化趨勢(shì)。

8（二）全球呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展趨勢(shì)1、公司經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化趨朝鮮勞動(dòng)黨前計(jì)劃財(cái)政部長(zhǎng)樸南基，因貨幣改革失敗上周在平壤被槍決。朝鮮在不久前進(jìn)行了貨幣改革，將現(xiàn)有的100元改為新幣1元，這是自1947年以來(lái)第五次更換貨幣，但唯一不變的是領(lǐng)袖和勞動(dòng)者的畫(huà)像依然出現(xiàn)在新版貨幣上。事實(shí)上，紙幣上的圖案大致能夠反應(yīng)一個(gè)國(guó)家的價(jià)值取向，其內(nèi)容也傳遞了一個(gè)國(guó)家的政治制度、文明程度。它是一張國(guó)家名片，呈現(xiàn)了這個(gè)國(guó)家在努力倡導(dǎo)一種什么樣的國(guó)家倫理。9朝鮮勞動(dòng)黨前計(jì)劃財(cái)政部長(zhǎng)樸南基，因貨幣改革失敗上周在平壤被槍人文讀本：音樂(lè)、書(shū)籍、思考和世界那些崇尚哲學(xué)與藝術(shù)的國(guó)家，他們?cè)诟鞣N面值的鈔票上，印有本國(guó)作曲家、畫(huà)家、哲學(xué)家，甚至是他們的作品和思考。這些國(guó)家的鈔票是一部人文精神的精華讀本?！白杂伞币辉~的法文是FRANC，音譯為“法郎”。從1360年法郎金幣的鑄造算起，到2002年1月1月停用，法郎是世界上最古老的貨幣之一。10人文讀本：音樂(lè)、書(shū)籍、思考和世界10法國(guó)法郎：浪漫的文學(xué)與繪畫(huà)

91版100法郎（右）：紙鈔的選擇了法國(guó)印象派畫(huà)家保羅·塞尚的代表作《水果》，小圖為《玩紙牌的人》。法郎的紙面多為哺育法蘭西民族精神、溫良而高貴的面孔肖像。他們包括伏爾泰、盂德斯鳩、笛卡爾、莫里哀、哈辛、高乃依、夏多布里昂、雨果、德拉克洛瓦、塞尚、居里夫人等等。11法國(guó)法郎：浪漫的文學(xué)與繪畫(huà)11奧地利先令：紙幣上的音符5000先令：正面（左）：最有名的莫扎特肖像雕刻畫(huà)作，胸前為莫扎特簽名。右上角為莫扎特的歌劇唐·璜，正面的他勇敢、機(jī)智，充滿(mǎn)笑容。

奧地利先令其他面額的紙幣上有女權(quán)運(yùn)動(dòng)理論家羅薩·瑪亞雷德、心理學(xué)家弗洛伊德和音樂(lè)家約翰·斯特勞斯。12奧地利先令：紙幣上的音符12政治讀本：權(quán)力、國(guó)家與歷史他們以制度為驕傲，或崇尚權(quán)力、領(lǐng)袖以及制度建設(shè)者。攤開(kāi)這些國(guó)家的鈔票，可知他們的人民在堅(jiān)持什么，或政權(quán)的執(zhí)掌者想繼承什么。這是一部政治發(fā)展史、民族奮斗史。美國(guó)以制度為傲，因此，著名的政治家和制度建設(shè)者的肖像出現(xiàn)在紙幣上，如華盛頓、林肯、杰佛遜、格蘭特等13政治讀本：權(quán)力、國(guó)家與歷史13美元：“InGodWeTrust”

一美元：正面印有美國(guó)國(guó)父喬治·華盛頓（左），反面印有美國(guó)國(guó)徽美國(guó)以制度為傲，因此，著名的政治家和制度建設(shè)者的肖像出現(xiàn)在紙幣上，如華盛頓、林肯、杰佛遜、格蘭特等。14美元：“InGodWeTrust”14英鎊：神圣的女王1993版10英鎊正面：英國(guó)女王伊麗莎白二世；背面：英國(guó)十九世紀(jì)偉大作家查爾斯·狄更斯英國(guó)人以女王為傲，所以英鎊的正面均為英國(guó)女王。15英鎊：神圣的女王15自然讀本：雪山、湖泊和森林這是一個(gè)神奇的地方：一片湖泊、一座雪山、或一座楓葉飄零的城市；這里有瀕臨滅絕的珍稀野生動(dòng)物、奇特有趣的風(fēng)俗習(xí)慣，所以非洲、大洋洲國(guó)家的貨幣圖案自然會(huì)偏愛(ài)這些風(fēng)俗與景物。

16自然讀本：雪山、湖泊和森林16庫(kù)克群島是澳大利亞所屬的太平洋島嶼，人口僅數(shù)千。由于人口較少，自古以來(lái)崇拜生殖。在發(fā)行的紙幣上印上了他們所崇拜的生殖神圖騰，這可以說(shuō)是在全世界紙幣中絕無(wú)僅有的。

17庫(kù)克群島是澳大利亞所屬的太平洋島嶼，人口僅數(shù)千。由于人口較少鈔票不單單是一種市場(chǎng)流通工具，還是一本百科全書(shū)。價(jià)值觀相似國(guó)家印在鈔票上的圖案也往往相似。著名歷史學(xué)家湯因比認(rèn)為文明有三個(gè)組成部分：政治、經(jīng)濟(jì)和文化，三者之中政治和經(jīng)濟(jì)易變，文化卻是較穩(wěn)定的成分。因此文化和價(jià)值觀含量較高的鈔票，往往文明傳承久遠(yuǎn)，國(guó)民幸福自由。18鈔票不單單是一種市場(chǎng)流通工具，還是一本百科全書(shū)。價(jià)值觀相似國(guó)李書(shū)福

吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)

1963年出生于浙江省臺(tái)州市一個(gè)山村。1986年以冰箱配件為起點(diǎn)開(kāi)始了吉利創(chuàng)業(yè)歷程。1994年，進(jìn)入摩托車(chē)行業(yè)；1997年，進(jìn)入汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。1998年8月8日，第一輛吉利汽車(chē)下線(xiàn)。作為收購(gòu)沃爾沃的操盤(pán)手，李書(shū)福表示盡管資金緊張，但收購(gòu)已沒(méi)有太多變數(shù)。19李書(shū)福

吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)1963年出生于浙江省臺(tái)州市一個(gè)山村李書(shū)福

吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)吉利教育與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的政策，世界上的大汽車(chē)公司基本都是這樣的，比如通用，雖然現(xiàn)在破產(chǎn)了，通用汽車(chē)學(xué)院就發(fā)展的很好。豐田商學(xué)院、豐田汽車(chē)學(xué)院，也都是很好的。還有奔馳、寶馬等等吉利的“原動(dòng)力管理學(xué)”就是要發(fā)揮企業(yè)最前沿、最前端、最神經(jīng)末梢的一股能量和作用，要把每一個(gè)員工的積極性、主管能動(dòng)性以及創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái)，這是一套比較新的管理學(xué)理論。20李書(shū)福

吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)吉利教育與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的政策，世界上的大（三）日本經(jīng)濟(jì)成功的啟示日本企業(yè)制度的內(nèi)容：終身雇傭制、緩慢晉升制和工作輪換制帶來(lái)的啟示P1621（三）日本經(jīng)濟(jì)成功的啟示日本企業(yè)制度的內(nèi)容：終身雇傭制、緩慢補(bǔ)充：美國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)強(qiáng)烈的個(gè)人奮斗精神和注重實(shí)用、務(wù)實(shí)精神激勵(lì)個(gè)人、個(gè)人權(quán)利倍受重視、責(zé)任歸于個(gè)人價(jià)值是美國(guó)企業(yè)文化的基石美國(guó)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性22補(bǔ)充：美國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)強(qiáng)烈的個(gè)人奮斗精神和注重實(shí)用、務(wù)實(shí)精比較美國(guó)與日本企業(yè)文化的不同Z型（日本企業(yè)文化的特點(diǎn)）A型（美國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)）終身雇傭制緩慢的評(píng)價(jià)和升級(jí)非專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)歷道路含蓄的控制集體的決策過(guò)程集體負(fù)責(zé)短期雇傭迅速的評(píng)價(jià)和升級(jí)專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)歷道路明確的控制個(gè)體的決策過(guò)程個(gè)人負(fù)責(zé)23比較美國(guó)與日本企業(yè)文化的不同Z型（日本企業(yè)文化的特點(diǎn)）A型（大多數(shù)德國(guó)人還是非常愿意向財(cái)富較少的人伸出援手這個(gè)世界上的大多數(shù)人口并沒(méi)有機(jī)會(huì)出生在良好的環(huán)境中，許多人連最基本的溫飽都得不到。你們的幸運(yùn)并不是每個(gè)人都有的，所以要有社會(huì)責(zé)任感，要盡其所能來(lái)幫助需要幫助的人。

24大多數(shù)德國(guó)人還是非常愿意向財(cái)富較少的人伸出援手這個(gè)世界上的大社會(huì)文化背景與企業(yè)文化美國(guó)鋼鐵大王卡耐基的臨終遺言是，“在巨富中死去，是種屈辱?！睋?jù)《福布斯》2006年的統(tǒng)計(jì)，美國(guó)富豪10年內(nèi)捐款總額超過(guò)了2000億美元，最富有的人的捐款超過(guò)了全部慈善款的三分之二。對(duì)于超級(jí)富豪們而言，慈善是光榮的義務(wù)，是傳統(tǒng)。25社會(huì)文化背景與企業(yè)文化美國(guó)鋼鐵大王卡耐基的臨終遺言是，“在巨社會(huì)文化背景與企業(yè)文化西方人的慈善事業(yè)總是離開(kāi)不了宗教傳統(tǒng)。長(zhǎng)期以來(lái)，基督教會(huì)始終遵守一條規(guī)定，就是以教會(huì)入款的1/3或1/4分給窮人每逢重大節(jié)日，基督徒還必須特別募捐以救濟(jì)窮人。26社會(huì)文化背景與企業(yè)文化西方人的慈善事業(yè)總是離開(kāi)不了宗教傳統(tǒng)。中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化27中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化27中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化28中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化28中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化29中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化29中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化大熊貓（學(xué)名：Ailuropodamelanoleuca），或稱(chēng)熊貓，屬于食肉目的一種哺乳動(dòng)物，體色多為黑白兩色，生活在陜西漢中的大熊貓還有純白色和棕色。熊貓生長(zhǎng)于中國(guó)西部四川、陜西漢中及甘肅隴南的山區(qū)中，是中國(guó)特有種。由于生育率低，加上對(duì)生活環(huán)境的要求相當(dāng)高，在中國(guó)瀕危動(dòng)物紅皮書(shū)等級(jí)中評(píng)為瀕危物種，為中國(guó)國(guó)寶。大熊貓也是中國(guó)作為外交活動(dòng)中表示友好的重要代表。古籍所記載的許多動(dòng)物或神獸可能指的是熊貓30中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化大熊貓（學(xué)名：Ailuropodam二、國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化的基本學(xué)說(shuō)企業(yè)文化理論的提出（歷史背景）P18西方企業(yè)文化主要流派的基本觀點(diǎn)（6本代表書(shū)）31二、國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化的基本學(xué)說(shuō)企業(yè)文化理論的提出（歷史背景）（一）理論提出的歷史背景最早將文化這個(gè)概念用于企業(yè)管理、研究企業(yè)價(jià)值觀等的是美國(guó)著名管理學(xué)家巴納德等P18企業(yè)文化理論的成熟是在20世紀(jì)80年代P1932（一）理論提出的歷史背景最早將文化這個(gè)概念用于企業(yè)管理、研究（二）西方主要流派的基本觀點(diǎn)美籍日裔學(xué)者威廉·大內(nèi)的《Z理論--美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》美國(guó)麥肯錫咨詢(xún)公司管理專(zhuān)家理查德·帕斯卡爾和安東尼·阿索斯合著的《日本企業(yè)管理藝術(shù)》美國(guó)哈佛大學(xué)教授特雷斯·迪爾和麥肯錫咨詢(xún)公司顧問(wèn)艾倫·肯尼迪合著的《企業(yè)文化--現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》美國(guó)管理學(xué)家托馬斯和小羅伯特·沃特曼合著的《尋求優(yōu)勢(shì)--美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》美國(guó)管理學(xué)家勞倫斯·米勒的《美國(guó)企業(yè)精神--美國(guó)未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八大原則》美國(guó)管理學(xué)家戴維·布雷德福和艾倫·科恩合著的《追求卓越的管理》33（二）西方主要流派的基本觀點(diǎn)美籍日裔學(xué)者威廉·大內(nèi)的《Z理論以上流派的共同點(diǎn)詳見(jiàn)教材P21的內(nèi)容。34以上流派的共同點(diǎn)詳見(jiàn)教材P21的內(nèi)容。34補(bǔ)充：X理論X理論對(duì)人的本性的假設(shè)是：1．一般人生來(lái)就是懶惰的，希望工作越少越好，所以總是設(shè)法逃避工作。2．一般人都缺乏責(zé)任心，愿意接受別人的指揮或指導(dǎo)，而不愿主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；3．人生來(lái)就以自我為中心，對(duì)組織的要求和目標(biāo)漠不關(guān)心，把個(gè)人利益放到一切之上；4．人習(xí)慣于守舊，反對(duì)變革，不求進(jìn)取；5．只有極少數(shù)人才具有解決組織領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題所需要的想象力和創(chuàng)造力；6．人是妒乏理性的，一般不能控制自己，易受外界或他人的影響。

35補(bǔ)充：X理論X理論對(duì)人的本性的假設(shè)是：35補(bǔ)充：Y理論Y理論對(duì)人的本性的假設(shè)是：1．人并不是生來(lái)就懶惰，而要求工作和勞動(dòng)是人的本能。人從事工作和勞動(dòng)，正如游戲和休息一樣是自然的。人對(duì)工作的喜愛(ài)或厭惡，主要取決于這項(xiàng)工作對(duì)他是一種滿(mǎn)足，還是一種懲罰；2．外部的控制和懲罰的威脅并不是使入朝著組織目標(biāo)努力的唯一辦法，人對(duì)自己所贊同的工作目標(biāo)不但不會(huì)消極抵制，而且會(huì)積極參與，參與過(guò)程中人能夠?qū)嵭凶晕抑笓]和自我控制；3．為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)是人們獲得成就的報(bào)酬的函數(shù)。這些報(bào)酬中最主要的是自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要的滿(mǎn)足，它們其實(shí)是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所作努力的直接產(chǎn)物；4．在正常條件下，一般人不但學(xué)會(huì)接受責(zé)任，而且追求責(zé)任。逃避責(zé)任，缺乏雄心壯志，以及強(qiáng)調(diào)安全感通常是經(jīng)驗(yàn)造成的，并非源于人的本性；5．不是少數(shù)人，而是大多數(shù)人在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中，都有相當(dāng)高的想象力、創(chuàng)造力；6．在現(xiàn)代工業(yè)生活的條件下，一般人的智慧潛能只是部分地得到發(fā)揮。

36補(bǔ)充：Y理論Y理論對(duì)人的本性的假設(shè)是：36補(bǔ)充：Z理論威廉·大內(nèi)認(rèn)為，Z理論的核心是信任和微妙性，而它們與生產(chǎn)率又是密切相連的。威廉.大內(nèi)通過(guò)對(duì)A型和Z型組織的比較分析，認(rèn)為美國(guó)的企業(yè)應(yīng)建立Z組織企業(yè)文化。37補(bǔ)充：Z理論威廉·大內(nèi)認(rèn)為，Z理論的核心是信任和微妙性，而它三、企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)P22理論研究方興未艾實(shí)踐上的成功探索（海爾文化的特點(diǎn)）38三、企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)P223補(bǔ)充：海爾文化的特點(diǎn)1、企業(yè)不斷強(qiáng)化“人人是人才”的觀念；2、實(shí)行“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化”的原則；3、實(shí)行多層次的精神獎(jiǎng)勵(lì)，為職工自主管理創(chuàng)造更多的"自我創(chuàng)造"、"自我設(shè)計(jì)"、"自我表現(xiàn)"的機(jī)會(huì)。

39補(bǔ)充：海爾文化的特點(diǎn)1、企業(yè)不斷強(qiáng)化“人人是人才”的觀念；31、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。

2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。

3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!

4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f(shuō)多余的話(huà)，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂(yōu)就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開(kāi)，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!

5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開(kāi)來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。

6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。

7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹(shù)的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。

8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。

9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無(wú)完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過(guò)重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。

10、有些事想開(kāi)了，你就會(huì)明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過(guò)去，不如勇敢地攀登，或許這會(huì)鑄就你人生的高點(diǎn)。

12、有些壓力總是得自己扛過(guò)去，說(shuō)出來(lái)就成了充滿(mǎn)負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無(wú)濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識(shí)到我們的所見(jiàn)所聞都是假象，認(rèn)識(shí)到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識(shí)到佛法的真相。錢(qián)多了會(huì)壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢(mèng)想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。

15、懶惰不會(huì)讓你一下子跌倒，但會(huì)在不知不覺(jué)中減少你的收獲;勤奮也不會(huì)讓你一夜成功，但會(huì)在不知不覺(jué)中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢(qián)，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒(méi)有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿(mǎn)正能量的電影，坐下來(lái)靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。

18、在人生的舞臺(tái)上，當(dāng)有人愿意在臺(tái)下陪你度過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)沒(méi)有未來(lái)的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你40章企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展41章企業(yè)文化理論1本章主要內(nèi)容企業(yè)文化理論形成的歷史背景國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化理論的基本學(xué)說(shuō)企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展42本章主要內(nèi)容企業(yè)文化理論形成的歷史背景2一、理論形成的歷史背景戰(zhàn)后世界各國(guó)企業(yè)管理出現(xiàn)新變化（以人為本管理的特點(diǎn)）P13全球呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展趨勢(shì)日本經(jīng)濟(jì)成功的啟示（日本企業(yè)制度的內(nèi)容、帶來(lái)的啟示）43一、理論形成的歷史背景戰(zhàn)后世界各國(guó)企業(yè)管理出現(xiàn)新變化（以人為豐田車(chē)召回事件車(chē)到山前必有路，有路必有豐田車(chē)車(chē)到山前必有路，就是豐田剎不住44豐田車(chē)召回事件車(chē)到山前必有路，有路必有豐田車(chē)4豐田車(chē)召回事件因豐田發(fā)展過(guò)快，力求銷(xiāo)量而照成質(zhì)量下降，還有就是企業(yè)發(fā)展過(guò)快，內(nèi)部跟不上，還有過(guò)于降低成本，采用通用版零件供應(yīng)商45豐田車(chē)召回事件因豐田發(fā)展過(guò)快，力求銷(xiāo)量而照成質(zhì)量下降，還有就豐田車(chē)召回事件三大原因：美國(guó)中期選舉，通用克萊斯勒公司持續(xù)萎靡且美國(guó)政府成為通用大股東，豐田作為一個(gè)日本企業(yè)竟然稱(chēng)霸美國(guó)車(chē)市。46豐田車(chē)召回事件三大原因：美國(guó)中期選舉，通用克萊斯勒公司持續(xù)萎（一）企業(yè)管理出現(xiàn)的新變化以人為本管理的特點(diǎn)傳統(tǒng)管理是以物、以事、以任務(wù)為中心的管理；而企業(yè)文化理論則把人的要求、欲望、興趣放在第一位，重視采用各種激勵(lì)手段去激發(fā)人的工作積極性傳統(tǒng)管理靠的是紀(jì)律和監(jiān)督，是強(qiáng)制性的管理；而企業(yè)文化理論則注重對(duì)員工心理、行為的深入研究，在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，采取對(duì)癥下藥的辦法，通過(guò)滿(mǎn)足員工合理需要來(lái)激發(fā)其積極性，重"以德育人"，從而使管理工作取得最佳效果傳統(tǒng)管理靠的是權(quán)力而不是人的意愿，是獨(dú)裁式的管理，一切事情只有管理者一人做主；而以人為本的管理則強(qiáng)調(diào)實(shí)行分析，強(qiáng)調(diào)自主管理、參與管理，鼓勵(lì)員工發(fā)表意見(jiàn)，提倡員工參與決策47（一）企業(yè)管理出現(xiàn)的新變化以人為本管理的特點(diǎn)7（二）全球呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展趨勢(shì)1、公司經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化趨勢(shì)；2、大型跨國(guó)公司的合作化趨勢(shì)；3、世界各國(guó)文化一體化趨勢(shì)。

48（二）全球呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展趨勢(shì)1、公司經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化趨朝鮮勞動(dòng)黨前計(jì)劃財(cái)政部長(zhǎng)樸南基，因貨幣改革失敗上周在平壤被槍決。朝鮮在不久前進(jìn)行了貨幣改革，將現(xiàn)有的100元改為新幣1元，這是自1947年以來(lái)第五次更換貨幣，但唯一不變的是領(lǐng)袖和勞動(dòng)者的畫(huà)像依然出現(xiàn)在新版貨幣上。事實(shí)上，紙幣上的圖案大致能夠反應(yīng)一個(gè)國(guó)家的價(jià)值取向，其內(nèi)容也傳遞了一個(gè)國(guó)家的政治制度、文明程度。它是一張國(guó)家名片，呈現(xiàn)了這個(gè)國(guó)家在努力倡導(dǎo)一種什么樣的國(guó)家倫理。49朝鮮勞動(dòng)黨前計(jì)劃財(cái)政部長(zhǎng)樸南基，因貨幣改革失敗上周在平壤被槍人文讀本：音樂(lè)、書(shū)籍、思考和世界那些崇尚哲學(xué)與藝術(shù)的國(guó)家，他們?cè)诟鞣N面值的鈔票上，印有本國(guó)作曲家、畫(huà)家、哲學(xué)家，甚至是他們的作品和思考。這些國(guó)家的鈔票是一部人文精神的精華讀本。“自由”一詞的法文是FRANC，音譯為“法郎”。從1360年法郎金幣的鑄造算起，到2002年1月1月停用，法郎是世界上最古老的貨幣之一。50人文讀本：音樂(lè)、書(shū)籍、思考和世界10法國(guó)法郎：浪漫的文學(xué)與繪畫(huà)

91版100法郎（右）：紙鈔的選擇了法國(guó)印象派畫(huà)家保羅·塞尚的代表作《水果》，小圖為《玩紙牌的人》。法郎的紙面多為哺育法蘭西民族精神、溫良而高貴的面孔肖像。他們包括伏爾泰、盂德斯鳩、笛卡爾、莫里哀、哈辛、高乃依、夏多布里昂、雨果、德拉克洛瓦、塞尚、居里夫人等等。51法國(guó)法郎：浪漫的文學(xué)與繪畫(huà)11奧地利先令：紙幣上的音符5000先令：正面（左）：最有名的莫扎特肖像雕刻畫(huà)作，胸前為莫扎特簽名。右上角為莫扎特的歌劇唐·璜，正面的他勇敢、機(jī)智，充滿(mǎn)笑容。

奧地利先令其他面額的紙幣上有女權(quán)運(yùn)動(dòng)理論家羅薩·瑪亞雷德、心理學(xué)家弗洛伊德和音樂(lè)家約翰·斯特勞斯。52奧地利先令：紙幣上的音符12政治讀本：權(quán)力、國(guó)家與歷史他們以制度為驕傲，或崇尚權(quán)力、領(lǐng)袖以及制度建設(shè)者。攤開(kāi)這些國(guó)家的鈔票，可知他們的人民在堅(jiān)持什么，或政權(quán)的執(zhí)掌者想繼承什么。這是一部政治發(fā)展史、民族奮斗史。美國(guó)以制度為傲，因此，著名的政治家和制度建設(shè)者的肖像出現(xiàn)在紙幣上，如華盛頓、林肯、杰佛遜、格蘭特等53政治讀本：權(quán)力、國(guó)家與歷史13美元：“InGodWeTrust”

一美元：正面印有美國(guó)國(guó)父喬治·華盛頓（左），反面印有美國(guó)國(guó)徽美國(guó)以制度為傲，因此，著名的政治家和制度建設(shè)者的肖像出現(xiàn)在紙幣上，如華盛頓、林肯、杰佛遜、格蘭特等。54美元：“InGodWeTrust”14英鎊：神圣的女王1993版10英鎊正面：英國(guó)女王伊麗莎白二世；背面：英國(guó)十九世紀(jì)偉大作家查爾斯·狄更斯英國(guó)人以女王為傲，所以英鎊的正面均為英國(guó)女王。55英鎊：神圣的女王15自然讀本：雪山、湖泊和森林這是一個(gè)神奇的地方：一片湖泊、一座雪山、或一座楓葉飄零的城市；這里有瀕臨滅絕的珍稀野生動(dòng)物、奇特有趣的風(fēng)俗習(xí)慣，所以非洲、大洋洲國(guó)家的貨幣圖案自然會(huì)偏愛(ài)這些風(fēng)俗與景物。

56自然讀本：雪山、湖泊和森林16庫(kù)克群島是澳大利亞所屬的太平洋島嶼，人口僅數(shù)千。由于人口較少，自古以來(lái)崇拜生殖。在發(fā)行的紙幣上印上了他們所崇拜的生殖神圖騰，這可以說(shuō)是在全世界紙幣中絕無(wú)僅有的。

57庫(kù)克群島是澳大利亞所屬的太平洋島嶼，人口僅數(shù)千。由于人口較少鈔票不單單是一種市場(chǎng)流通工具，還是一本百科全書(shū)。價(jià)值觀相似國(guó)家印在鈔票上的圖案也往往相似。著名歷史學(xué)家湯因比認(rèn)為文明有三個(gè)組成部分：政治、經(jīng)濟(jì)和文化，三者之中政治和經(jīng)濟(jì)易變，文化卻是較穩(wěn)定的成分。因此文化和價(jià)值觀含量較高的鈔票，往往文明傳承久遠(yuǎn)，國(guó)民幸福自由。58鈔票不單單是一種市場(chǎng)流通工具，還是一本百科全書(shū)。價(jià)值觀相似國(guó)李書(shū)福

吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)

1963年出生于浙江省臺(tái)州市一個(gè)山村。1986年以冰箱配件為起點(diǎn)開(kāi)始了吉利創(chuàng)業(yè)歷程。1994年，進(jìn)入摩托車(chē)行業(yè)；1997年，進(jìn)入汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。1998年8月8日，第一輛吉利汽車(chē)下線(xiàn)。作為收購(gòu)沃爾沃的操盤(pán)手，李書(shū)福表示盡管資金緊張，但收購(gòu)已沒(méi)有太多變數(shù)。59李書(shū)福

吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)1963年出生于浙江省臺(tái)州市一個(gè)山村李書(shū)福

吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)吉利教育與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的政策，世界上的大汽車(chē)公司基本都是這樣的，比如通用，雖然現(xiàn)在破產(chǎn)了，通用汽車(chē)學(xué)院就發(fā)展的很好。豐田商學(xué)院、豐田汽車(chē)學(xué)院，也都是很好的。還有奔馳、寶馬等等吉利的“原動(dòng)力管理學(xué)”就是要發(fā)揮企業(yè)最前沿、最前端、最神經(jīng)末梢的一股能量和作用，要把每一個(gè)員工的積極性、主管能動(dòng)性以及創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái)，這是一套比較新的管理學(xué)理論。60李書(shū)福

吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)吉利教育與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的政策，世界上的大（三）日本經(jīng)濟(jì)成功的啟示日本企業(yè)制度的內(nèi)容：終身雇傭制、緩慢晉升制和工作輪換制帶來(lái)的啟示P1661（三）日本經(jīng)濟(jì)成功的啟示日本企業(yè)制度的內(nèi)容：終身雇傭制、緩慢補(bǔ)充：美國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)強(qiáng)烈的個(gè)人奮斗精神和注重實(shí)用、務(wù)實(shí)精神激勵(lì)個(gè)人、個(gè)人權(quán)利倍受重視、責(zé)任歸于個(gè)人價(jià)值是美國(guó)企業(yè)文化的基石美國(guó)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性62補(bǔ)充：美國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)強(qiáng)烈的個(gè)人奮斗精神和注重實(shí)用、務(wù)實(shí)精比較美國(guó)與日本企業(yè)文化的不同Z型（日本企業(yè)文化的特點(diǎn)）A型（美國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)）終身雇傭制緩慢的評(píng)價(jià)和升級(jí)非專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)歷道路含蓄的控制集體的決策過(guò)程集體負(fù)責(zé)短期雇傭迅速的評(píng)價(jià)和升級(jí)專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)歷道路明確的控制個(gè)體的決策過(guò)程個(gè)人負(fù)責(zé)63比較美國(guó)與日本企業(yè)文化的不同Z型（日本企業(yè)文化的特點(diǎn)）A型（大多數(shù)德國(guó)人還是非常愿意向財(cái)富較少的人伸出援手這個(gè)世界上的大多數(shù)人口并沒(méi)有機(jī)會(huì)出生在良好的環(huán)境中，許多人連最基本的溫飽都得不到。你們的幸運(yùn)并不是每個(gè)人都有的，所以要有社會(huì)責(zé)任感，要盡其所能來(lái)幫助需要幫助的人。

64大多數(shù)德國(guó)人還是非常愿意向財(cái)富較少的人伸出援手這個(gè)世界上的大社會(huì)文化背景與企業(yè)文化美國(guó)鋼鐵大王卡耐基的臨終遺言是，“在巨富中死去，是種屈辱?！睋?jù)《福布斯》2006年的統(tǒng)計(jì)，美國(guó)富豪10年內(nèi)捐款總額超過(guò)了2000億美元，最富有的人的捐款超過(guò)了全部慈善款的三分之二。對(duì)于超級(jí)富豪們而言，慈善是光榮的義務(wù)，是傳統(tǒng)。65社會(huì)文化背景與企業(yè)文化美國(guó)鋼鐵大王卡耐基的臨終遺言是，“在巨社會(huì)文化背景與企業(yè)文化西方人的慈善事業(yè)總是離開(kāi)不了宗教傳統(tǒng)。長(zhǎng)期以來(lái)，基督教會(huì)始終遵守一條規(guī)定，就是以教會(huì)入款的1/3或1/4分給窮人每逢重大節(jié)日，基督徒還必須特別募捐以救濟(jì)窮人。66社會(huì)文化背景與企業(yè)文化西方人的慈善事業(yè)總是離開(kāi)不了宗教傳統(tǒng)。中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化67中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化27中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化68中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化28中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化69中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化29中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化大熊貓（學(xué)名：Ailuropodamelanoleuca），或稱(chēng)熊貓，屬于食肉目的一種哺乳動(dòng)物，體色多為黑白兩色，生活在陜西漢中的大熊貓還有純白色和棕色。熊貓生長(zhǎng)于中國(guó)西部四川、陜西漢中及甘肅隴南的山區(qū)中，是中國(guó)特有種。由于生育率低，加上對(duì)生活環(huán)境的要求相當(dāng)高，在中國(guó)瀕危動(dòng)物紅皮書(shū)等級(jí)中評(píng)為瀕危物種，為中國(guó)國(guó)寶。大熊貓也是中國(guó)作為外交活動(dòng)中表示友好的重要代表。古籍所記載的許多動(dòng)物或神獸可能指的是熊貓70中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)文化大熊貓（學(xué)名：Ailuropodam二、國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化的基本學(xué)說(shuō)企業(yè)文化理論的提出（歷史背景）P18西方企業(yè)文化主要流派的基本觀點(diǎn)（6本代表書(shū)）71二、國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化的基本學(xué)說(shuō)企業(yè)文化理論的提出（歷史背景）（一）理論提出的歷史背景最早將文化這個(gè)概念用于企業(yè)管理、研究企業(yè)價(jià)值觀等的是美國(guó)著名管理學(xué)家巴納德等P18企業(yè)文化理論的成熟是在20世紀(jì)80年代P1972（一）理論提出的歷史背景最早將文化這個(gè)概念用于企業(yè)管理、研究（二）西方主要流派的基本觀點(diǎn)美籍日裔學(xué)者威廉·大內(nèi)的《Z理論--美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》美國(guó)麥肯錫咨詢(xún)公司管理專(zhuān)家理查德·帕斯卡爾和安東尼·阿索斯合著的《日本企業(yè)管理藝術(shù)》美國(guó)哈佛大學(xué)教授特雷斯·迪爾和麥肯錫咨詢(xún)公司顧問(wèn)艾倫·肯尼迪合著的《企業(yè)文化--現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》美國(guó)管理學(xué)家托馬斯和小羅伯特·沃特曼合著的《尋求優(yōu)勢(shì)--美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》美國(guó)管理學(xué)家勞倫斯·米勒的《美國(guó)企業(yè)精神--美國(guó)未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八大原則》美國(guó)管理學(xué)家戴維·布雷德福和艾倫·科恩合著的《追求卓越的管理》73（二）西方主要流派的基本觀點(diǎn)美籍日裔學(xué)者威廉·大內(nèi)的《Z理論以上流派的共同點(diǎn)詳見(jiàn)教材P21的內(nèi)容。74以上流派的共同點(diǎn)詳見(jiàn)教材P21的內(nèi)容。34補(bǔ)充：X理論X理論對(duì)人的本性的假設(shè)是：1．一般人生來(lái)就是懶惰的，希望工作越少越好，所以總是設(shè)法逃避工作。2．一般人都缺乏責(zé)任心，愿意接受別人的指揮或指導(dǎo)，而不愿主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；3．人生來(lái)就以自我為中心，對(duì)組織的要求和目標(biāo)漠不關(guān)心，把個(gè)人利益放到一切之上；4．人習(xí)慣于守舊，反對(duì)變革，不求進(jìn)取；5．只有極少數(shù)人才具有解決組織領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題所需要的想象力和創(chuàng)造力；6．人是妒乏理性的，一般不能控制自己，易受外界或他人的影響。

75補(bǔ)充：X理論X理論對(duì)人的本性的假設(shè)是：35補(bǔ)充：Y理論Y理論對(duì)人的本性的假設(shè)是：1．人并不是生來(lái)就懶惰，而要求工作和勞動(dòng)是人的本能。人從事工作和勞動(dòng)，正如游戲和休息一樣是自然的。人對(duì)工作的喜愛(ài)或厭惡，主要取決于這項(xiàng)工作對(duì)他是一種滿(mǎn)足，還是一種懲罰；2．外部的控制和懲罰的威脅并不是使入朝著組織目標(biāo)努力的唯一辦法，人對(duì)自己所贊同的工作目標(biāo)不但不會(huì)消極抵制，而且會(huì)積極參與，參與過(guò)程中人能夠?qū)嵭凶晕抑笓]和自我控制；3．為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)是人們獲得成就的報(bào)酬的函數(shù)。這些報(bào)酬中最主要的是自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要的滿(mǎn)足，它們其實(shí)是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所作努力的直接產(chǎn)物；4．在正常條件下，一般人不但學(xué)會(huì)接受責(zé)任，而且追求責(zé)任。逃避責(zé)任，缺乏雄心壯志，以及強(qiáng)調(diào)安全感通常是經(jīng)驗(yàn)造成的，并非源于人的本性；5．不是少數(shù)人，而是大多數(shù)人在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中，都有相當(dāng)高的想象力、創(chuàng)造力；6．在現(xiàn)代工業(yè)生活的條件下，一般人的智慧潛能只是部分地得到發(fā)揮。

76補(bǔ)充：Y理論Y理論對(duì)人的本性的假設(shè)是：36補(bǔ)充：Z理論威廉·大內(nèi)認(rèn)為，Z理論的核心是信任和微妙性，而它們與生產(chǎn)率又是密切相連的。威廉.大內(nèi)通過(guò)對(duì)A型和Z型組織的比較分析，認(rèn)為美國(guó)的企業(yè)應(yīng)建立Z組織企業(yè)文化。77補(bǔ)充：Z理論威廉·大內(nèi)認(rèn)為，Z理論的核心是信任和微妙性，而它三、企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)P22理論研究方興未艾實(shí)踐上的成功探索（海爾文化的特點(diǎn)）78三、企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)P223補(bǔ)充：海爾文化的特點(diǎn)1、企業(yè)不斷強(qiáng)化“人人是人才”的觀念；2、實(shí)行“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化”的原則；3、實(shí)行多層次的精神獎(jiǎng)勵(lì)，為職工自主管理創(chuàng)造更多的"自我創(chuàng)造"、"自我設(shè)計(jì)"、"自我表現(xiàn)"的機(jī)會(huì)。

79補(bǔ)充：海爾文化的特點(diǎn)1、企業(yè)不斷強(qiáng)化“人人是人才”的觀念；31、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是