管理理論的形成及發(fā)展課件

管理理論的形成及發(fā)展FindingWhoaatOffice2.01管理理論的形成及發(fā)展FindingWhoaatOffi什么是管理理論？管理理論是對(duì)管理思想的提煉、概括和升華，是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想。管理理論本身是管理思想。

什么是管理理論？管理理論是對(duì)管理思想的提煉、概括和升華，是較管理理論形成和發(fā)展的框架圖管理理論形成和發(fā)展的框架圖亞當(dāng)·斯密

產(chǎn)生的萌芽階段(18世紀(jì)60年代至19世紀(jì)末)

羅伯特·歐文

查理·巴貝奇

科學(xué)管理理論

形成階段（19世紀(jì)末到二十世紀(jì)初）組織管理理論

早期理論：人群關(guān)系論

行為科學(xué)理論：20世紀(jì)30年代需求層次理論主要理論雙因素理論管理理論X、Y理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派系統(tǒng)管理學(xué)派管理過程學(xué)派現(xiàn)代管理理論：20世紀(jì)40到80年代經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派發(fā)展階段決策理論學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派戰(zhàn)略理論管理企業(yè)再造理論當(dāng)代管理學(xué)派：20世紀(jì)80年代以后“學(xué)習(xí)型組織理論”

ERP

虛擬組織理論核心能力理論現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理理論均衡管理理論

管理理論產(chǎn)生的萌芽階段：(18世紀(jì)60年代至19世紀(jì)末)

從人類社會(huì)產(chǎn)生到18世紀(jì)，管理思想就已經(jīng)產(chǎn)生，人類在很多方面進(jìn)行著管理活動(dòng)，如國家管理，生產(chǎn)管理。但當(dāng)時(shí)還沒有對(duì)管理思想進(jìn)行抽象和概括，沒有形成科學(xué)的管理理論。直到18世紀(jì)隨著工業(yè)革命的開展，資本主義的發(fā)展和工廠制度的形成，經(jīng)商和管理得到社會(huì)的重視，管理方面的問題也越來越多，許多學(xué)者對(duì)經(jīng)濟(jì)思想進(jìn)行了系統(tǒng)論述，這就是管理理論產(chǎn)生的萌芽階段。其主要人物和管理思想有：管理理論產(chǎn)生的萌芽階段：(18世紀(jì)60年代至19世紀(jì)末)管理理論產(chǎn)生的萌芽階段(18世紀(jì)60年代至19世紀(jì)末)：

三種管理思想亞當(dāng)·斯密

分工可以使勞動(dòng)者從事某種專項(xiàng)操作，從而提高勞動(dòng)熟練程度，提高勞動(dòng)效率；分工可以減少工作變換而損失的時(shí)間；分工又利于生產(chǎn)工具的改革和技術(shù)進(jìn)步。羅伯特·歐文

工廠生產(chǎn)中要重視人的地位，重視人的作用和尊重人的地位，可以使工廠獲得更多的利潤。查理·巴貝奇

詳盡闡述了勞動(dòng)分工提高工效的原因、利潤分配制度等問題；提出“邊際熟練”原則，即對(duì)技藝水平、勞動(dòng)強(qiáng)度定出界限，作為報(bào)酬的依據(jù)。

管理理論產(chǎn)生的萌芽階段(18世紀(jì)60年代至19世紀(jì)末)：

三管理理論的形成：（19世紀(jì)末到20世紀(jì)初）

管理理論比較系統(tǒng)的建立是在19世紀(jì)末和20世紀(jì)初，這個(gè)階段形成的管理理論稱為古典管理理論。這一階段出現(xiàn)了以泰羅為代表的科學(xué)管理理論與以法約爾為代表的組織管理理論：管理理論的形成：（19世紀(jì)末到20世紀(jì)初）管理理論比較系統(tǒng)管理理論的形成（19世紀(jì)末到20世紀(jì)初）：

兩種主要理論■泰羅的科學(xué)管理理論：

科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，而科學(xué)管理的關(guān)鍵在于變?cè)瓉淼慕?jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法。為此，泰羅提出了任務(wù)管理法和配備“第一流”的工人?！龇s爾的組織管理理論：法約爾對(duì)組織管理進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，提出了管理過程的職能劃分理論，他認(rèn)為管理的五大職能是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。管理理論的形成（19世紀(jì)末到20世紀(jì)初）：

兩種主要理論■泰管理理論的發(fā)展階段行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代）：古典管理理論都把人看成是只為錢而干的“經(jīng)濟(jì)人”，因此將問題的重點(diǎn)放在操作方法、規(guī)章制度、管理原則上，而對(duì)人的因素分析較少。20世紀(jì)20年代以后，隨著工會(huì)組織的日益發(fā)展，勞資關(guān)系日趨緊張，再加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展和周期性危機(jī)的加劇，以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使很多管理學(xué)家意識(shí)到社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展需要與之相適應(yīng)的新的管理理論，行為科學(xué)理論由此產(chǎn)生。管理理論的發(fā)展階段行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代）：

行為科學(xué)是一門研究人類行為規(guī)律的科學(xué)，它認(rèn)為人不單是“經(jīng)濟(jì)人”還是“社會(huì)人”，它試圖掌握人們行為的規(guī)律，找出對(duì)待人、職員的新手法和提高工效的新途徑。行為科學(xué)是一門研究人類行為規(guī)律的科學(xué)，它“行為科學(xué)”的早期理論—人群關(guān)系論:代表人物：梅奧梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出了四個(gè)結(jié)論：

①企業(yè)的職工是“社會(huì)人”。②滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵③企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”。④企業(yè)應(yīng)采取新型的領(lǐng)導(dǎo)方法?！靶袨榭茖W(xué)”的早期理論—人群關(guān)系論:代表人物：梅奧“行為科學(xué)”學(xué)派的主要理論：需要層次理論：一種激勵(lì)模式理論，該理論認(rèn)為人的行為由動(dòng)機(jī)引起，動(dòng)機(jī)又產(chǎn)生于人的各種需要。人都是為了達(dá)到一定的目標(biāo)而行動(dòng)的。據(jù)此，可以用一定的手段來激勵(lì)人們的行為。馬斯洛的需要層次理論將需要分為五級(jí)：生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。雙因素理論：

這也是一種激勵(lì)模式理論，由美國心理學(xué)家赫茲伯格于1959年提出。他提出的激勵(lì)人的行為的雙因素理論包括兩個(gè)方面：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素與工作的外部環(huán)境有關(guān)，屬于保證工作完成的基本條件；激勵(lì)因素是以工作為中心，即以對(duì)工作本身是否滿意，工作中個(gè)人是否有成就，是否得到中用和提升為中心的。X、Y理論：X理論和Y理論：由美國道格拉斯·麥格雷戈于1957年提出。X理論認(rèn)為人都是好逸惡勞、盡可能逃避工作的，Y理論認(rèn)為人不懶惰，在正常情況下人都愿意承擔(dān)責(zé)任。按照X理論，進(jìn)行管理就要采取嚴(yán)格的控制、強(qiáng)制方式；按照Y理論，管理者要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)能多方面滿足工人需要的環(huán)境，使人們充分發(fā)揮自己的能力。超Y理論：由美國的喬伊·洛爾施和約翰·莫爾斯等人提出，他們認(rèn)為，Y理論不一定比X理論好，采用哪種管理方式要由工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等來決定。不同的人對(duì)管理方式的要求不同。

Z理論：由美國的日裔教授威廉·大內(nèi)在分析了日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之后提出。Z理論認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可融為一體?！靶袨榭茖W(xué)”學(xué)派的主要理論：需要層次理論：雙因素理論：X、現(xiàn)代管理理論：（20世紀(jì)40—80年代）

第二次世界大戰(zhàn)以后，科技進(jìn)步以及原用于軍事戰(zhàn)爭的一些技術(shù)及管理思想轉(zhuǎn)向發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)，引起生產(chǎn)力的巨大發(fā)展，相應(yīng)地出現(xiàn)了許多新的管理理論。美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨稱之為“管理理論叢林”，主要有以下學(xué)派：現(xiàn)代管理理論：（20世紀(jì)40—80年代）現(xiàn)代管理理論：（20世紀(jì)40—80年代）

各個(gè)學(xué)派社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派

系統(tǒng)管理學(xué)派管理過程學(xué)派

經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派

決策理論學(xué)派

管理科學(xué)學(xué)派

權(quán)變理論學(xué)派

現(xiàn)代管理理論：（20世紀(jì)40—80年代）

各個(gè)學(xué)派社會(huì)系統(tǒng)學(xué)社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派：以美國社會(huì)學(xué)家切斯特·歐文·巴納德為首。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派是從社會(huì)學(xué)的角度來分析各種組織，他的特點(diǎn)是將組織看作是一種社會(huì)系統(tǒng)，是一種人的相互關(guān)系的協(xié)作體系，它是社會(huì)大系統(tǒng)中的一部分，受到社會(huì)環(huán)境各方面因素的影響。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派：系統(tǒng)管理學(xué)派：其代表人物是卡斯特、羅森茲韋克、約翰遜及貝塔朗菲等人。該學(xué)派將企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，把各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)看成相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)的一種管理學(xué)派。該學(xué)派重視對(duì)組織結(jié)構(gòu)和模式的分析，應(yīng)用一般系統(tǒng)理論的范疇、原理，全面分析和研究企業(yè)和其他組織的管理活動(dòng)和管理過程，并建立起系統(tǒng)模型以便于分析。系統(tǒng)管理學(xué)派：管理過程學(xué)派：該學(xué)派的創(chuàng)始人是亨利·法約爾，當(dāng)代主要的代表人物是美國學(xué)者哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈。該學(xué)派的特點(diǎn)是把管理理論和實(shí)踐歸納為原則和步驟，將管理理論同管理者的職能聯(lián)系起來，認(rèn)為管理是由一些基本步驟（如計(jì)劃、組織、控制等）所組成的一個(gè)獨(dú)特過程，這些步驟之間相互聯(lián)系，第次運(yùn)轉(zhuǎn)，形成一個(gè)完整的管理過程。管理過程學(xué)派：經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派：又稱經(jīng)理主義學(xué)派，其主要代表人物有美國著名管理學(xué)家彼得·德魯克和歐內(nèi)斯特·戴爾。該學(xué)派以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo)，它重點(diǎn)分析成功管理者實(shí)際管理的經(jīng)驗(yàn)，并加以概括、總結(jié)出他們成功經(jīng)驗(yàn)中具有的共性東西，然后使之系統(tǒng)化、合理化，并據(jù)此向管理人員提供實(shí)際建議。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派：決策理論學(xué)派：主要代表人物有美國的赫伯特·西蒙和馬奇等人。該學(xué)派是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派中發(fā)展出來的。決策理論學(xué)派認(rèn)為：管理過程就是決策的過程，管理的核心就是決策，。決策理論學(xué)派：管理科學(xué)學(xué)派：又稱數(shù)理學(xué)派或數(shù)量學(xué)派，主要代表人物有美國的伯法和英國的布萊克特。該學(xué)派認(rèn)為，管理就是指定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和程序的系統(tǒng)，就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。管理科學(xué)學(xué)派：權(quán)變理論學(xué)派：主要代表人物有美國的盧桑斯和菲德勒。該學(xué)派強(qiáng)調(diào)，在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境變化而隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同情況采用相宜的管理模式和方法，沒有一成不變的、普通適用的、最好的管理模式和方法。權(quán)變理論學(xué)派：當(dāng)代管理理論：（20世紀(jì)80年代以后）

進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的迅速發(fā)展，特別是信息技術(shù)的發(fā)展與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，世界形勢發(fā)生了極為深刻的變化。面對(duì)信息化、全球化、經(jīng)濟(jì)一體化等新的形勢，企業(yè)之間競爭加劇，聯(lián)系增強(qiáng)，管理出現(xiàn)了深刻的變化與全新的格局。正是在這樣的形勢下，出現(xiàn)了一些新的管理理論。當(dāng)代管理理論：（20世紀(jì)80年代以后）進(jìn)當(dāng)代的幾種管理理論戰(zhàn)略管理理論：

企業(yè)再造理論

“學(xué)習(xí)型組織”理論

ERP(EnterpriseResourcePlanning)

虛擬組織理論

核心能力理論

現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理理論

均衡管理理論

當(dāng)代的幾種管理理論戰(zhàn)略管理理論：戰(zhàn)略管理理論：研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系，重點(diǎn)研究企業(yè)如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的環(huán)境的不斷變化。1975年安索夫的《戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》出版,標(biāo)志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。邁克爾·波特的《競爭戰(zhàn)略》(1980年),把戰(zhàn)略管理推向頂峰。戰(zhàn)略管理理論：企業(yè)再造理論：由美國邁克爾·哈默與詹姆斯·錢皮在1993年提出。企業(yè)再造的基本含義。是指“為了飛越地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營基準(zhǔn)，對(duì)工作流程（businessprocess）作根本的重新思考與徹底翻新”。企業(yè)再造理論：“學(xué)習(xí)型組織”理論：該理論是美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出來的。該理論認(rèn)為“未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織?！痹趯W(xué)習(xí)組織中，有五項(xiàng)新的技能正在逐漸匯集起來，即‘鍛煉系統(tǒng)的思考能力,超越自我,改善心智模式,建立共同的遠(yuǎn)景與開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，這五項(xiàng)技能被他稱為“五項(xiàng)修煉”?！皩W(xué)習(xí)型組織”理論：ERP(EnterpriseResoursePlanning):即企業(yè)資源規(guī)劃，其核心管理思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的的有效管理，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想；體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想；體現(xiàn)事前計(jì)劃于事中控制的思想。ERP(EnterpriseResoursePlann虛擬組織理論：

通俗地講，虛擬組織指兩個(gè)以上的獨(dú)立的實(shí)體，為迅速向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)、在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。它不具有法人資格，也沒有固定的組織層次和內(nèi)部命令系統(tǒng)，而是一種開放式的組織結(jié)構(gòu)，因此可以在擁有充分信息的條件下，從眾多的組織中通過競爭招標(biāo)或自由選擇等方式精選出合作伙伴，迅速形成各專業(yè)領(lǐng)域中的獨(dú)特優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)對(duì)外部資源的整合利用，從而以強(qiáng)大的結(jié)構(gòu)成本優(yōu)勢和機(jī)動(dòng)性，完成單個(gè)企業(yè)難以承擔(dān)的市場功能，如產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。虛擬組織理論：核心能力理論：該理論認(rèn)為核心能力是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉，是在企業(yè)資源積累的發(fā)展過程中建立起來的企業(yè)特有的能力，是企業(yè)的最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。核心能力理論：現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理理論：進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國提出了系統(tǒng)化企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的理論雛形，該理論認(rèn)為企業(yè)安全生產(chǎn)管理是風(fēng)險(xiǎn)管理，管理的內(nèi)容包括：危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)測管理、事故預(yù)防與風(fēng)險(xiǎn)控制管理以及應(yīng)急管理，該理論將現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理完全融入到了安全生產(chǎn)管理之中?，F(xiàn)代安全生產(chǎn)管理理論：均衡管理理論：是21世紀(jì)最新興起的一個(gè)管理理論，由世界華人華僑精英聯(lián)合會(huì)執(zhí)行會(huì)長提出，自然世界和人類社會(huì)各要素內(nèi)部均衡是維持整個(gè)系統(tǒng)處于均衡狀態(tài)的保障。若系統(tǒng)中任何一個(gè)小系統(tǒng)出現(xiàn)故障，大均衡系統(tǒng)就會(huì)被打破。任何事物的覆滅并不一定是實(shí)質(zhì)性的大矛盾導(dǎo)致，很大程度上是由系統(tǒng)中毫不起眼的小問題所引發(fā)的。因此，在一個(gè)開放性的大系統(tǒng)里掌握均衡極不簡單，某一方面顧及不到就會(huì)影響整個(gè)組織的均衡。而當(dāng)均衡處于最敏感的臨界點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)里的任何一個(gè)微小的力量都會(huì)影響到系統(tǒng)的整體均衡性。社會(huì)管理實(shí)際上就是尋求均衡的過程。均衡理論的核心思想能夠指導(dǎo)企業(yè)管理工作者如何尋找均衡點(diǎn)，如何摒棄、處理管理自私化和管理完美化的雜念與矛盾。均衡管理理論：ThankyouThankyou演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！管理理論的形成及發(fā)展FindingWhoaatOffice2.034管理理論的形成及發(fā)展FindingWhoaatOffi什么是管理理論？管理理論是對(duì)管理思想的提煉、概括和升華，是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想。管理理論本身是管理思想。

什么是管理理論？管理理論是對(duì)管理思想的提煉、概括和升華，是較管理理論形成和發(fā)展的框架圖管理理論形成和發(fā)展的框架圖亞當(dāng)·斯密

產(chǎn)生的萌芽階段(18世紀(jì)60年代至19世紀(jì)末)

羅伯特·歐文

查理·巴貝奇

科學(xué)管理理論

形成階段（19世紀(jì)末到二十世紀(jì)初）組織管理理論

早期理論：人群關(guān)系論

行為科學(xué)理論：20世紀(jì)30年代需求層次理論主要理論雙因素理論管理理論X、Y理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派系統(tǒng)管理學(xué)派管理過程學(xué)派現(xiàn)代管理理論：20世紀(jì)40到80年代經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派發(fā)展階段決策理論學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派戰(zhàn)略理論管理企業(yè)再造理論當(dāng)代管理學(xué)派：20世紀(jì)80年代以后“學(xué)習(xí)型組織理論”

ERP

虛擬組織理論核心能力理論現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理理論均衡管理理論

管理理論產(chǎn)生的萌芽階段：(18世紀(jì)60年代至19世紀(jì)末)

從人類社會(huì)產(chǎn)生到18世紀(jì)，管理思想就已經(jīng)產(chǎn)生，人類在很多方面進(jìn)行著管理活動(dòng)，如國家管理，生產(chǎn)管理。但當(dāng)時(shí)還沒有對(duì)管理思想進(jìn)行抽象和概括，沒有形成科學(xué)的管理理論。直到18世紀(jì)隨著工業(yè)革命的開展，資本主義的發(fā)展和工廠制度的形成，經(jīng)商和管理得到社會(huì)的重視，管理方面的問題也越來越多，許多學(xué)者對(duì)經(jīng)濟(jì)思想進(jìn)行了系統(tǒng)論述，這就是管理理論產(chǎn)生的萌芽階段。其主要人物和管理思想有：管理理論產(chǎn)生的萌芽階段：(18世紀(jì)60年代至19世紀(jì)末)管理理論產(chǎn)生的萌芽階段(18世紀(jì)60年代至19世紀(jì)末)：

三種管理思想亞當(dāng)·斯密

分工可以使勞動(dòng)者從事某種專項(xiàng)操作，從而提高勞動(dòng)熟練程度，提高勞動(dòng)效率；分工可以減少工作變換而損失的時(shí)間；分工又利于生產(chǎn)工具的改革和技術(shù)進(jìn)步。羅伯特·歐文

工廠生產(chǎn)中要重視人的地位，重視人的作用和尊重人的地位，可以使工廠獲得更多的利潤。查理·巴貝奇

詳盡闡述了勞動(dòng)分工提高工效的原因、利潤分配制度等問題；提出“邊際熟練”原則，即對(duì)技藝水平、勞動(dòng)強(qiáng)度定出界限，作為報(bào)酬的依據(jù)。

管理理論產(chǎn)生的萌芽階段(18世紀(jì)60年代至19世紀(jì)末)：

三管理理論的形成：（19世紀(jì)末到20世紀(jì)初）

管理理論比較系統(tǒng)的建立是在19世紀(jì)末和20世紀(jì)初，這個(gè)階段形成的管理理論稱為古典管理理論。這一階段出現(xiàn)了以泰羅為代表的科學(xué)管理理論與以法約爾為代表的組織管理理論：管理理論的形成：（19世紀(jì)末到20世紀(jì)初）管理理論比較系統(tǒng)管理理論的形成（19世紀(jì)末到20世紀(jì)初）：

兩種主要理論■泰羅的科學(xué)管理理論：

科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，而科學(xué)管理的關(guān)鍵在于變?cè)瓉淼慕?jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法。為此，泰羅提出了任務(wù)管理法和配備“第一流”的工人?！龇s爾的組織管理理論：法約爾對(duì)組織管理進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，提出了管理過程的職能劃分理論，他認(rèn)為管理的五大職能是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。管理理論的形成（19世紀(jì)末到20世紀(jì)初）：

兩種主要理論■泰管理理論的發(fā)展階段行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代）：古典管理理論都把人看成是只為錢而干的“經(jīng)濟(jì)人”，因此將問題的重點(diǎn)放在操作方法、規(guī)章制度、管理原則上，而對(duì)人的因素分析較少。20世紀(jì)20年代以后，隨著工會(huì)組織的日益發(fā)展，勞資關(guān)系日趨緊張，再加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展和周期性危機(jī)的加劇，以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使很多管理學(xué)家意識(shí)到社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展需要與之相適應(yīng)的新的管理理論，行為科學(xué)理論由此產(chǎn)生。管理理論的發(fā)展階段行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代）：

行為科學(xué)是一門研究人類行為規(guī)律的科學(xué)，它認(rèn)為人不單是“經(jīng)濟(jì)人”還是“社會(huì)人”，它試圖掌握人們行為的規(guī)律，找出對(duì)待人、職員的新手法和提高工效的新途徑。行為科學(xué)是一門研究人類行為規(guī)律的科學(xué)，它“行為科學(xué)”的早期理論—人群關(guān)系論:代表人物：梅奧梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出了四個(gè)結(jié)論：

①企業(yè)的職工是“社會(huì)人”。②滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵③企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”。④企業(yè)應(yīng)采取新型的領(lǐng)導(dǎo)方法?！靶袨榭茖W(xué)”的早期理論—人群關(guān)系論:代表人物：梅奧“行為科學(xué)”學(xué)派的主要理論：需要層次理論：一種激勵(lì)模式理論，該理論認(rèn)為人的行為由動(dòng)機(jī)引起，動(dòng)機(jī)又產(chǎn)生于人的各種需要。人都是為了達(dá)到一定的目標(biāo)而行動(dòng)的。據(jù)此，可以用一定的手段來激勵(lì)人們的行為。馬斯洛的需要層次理論將需要分為五級(jí)：生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。雙因素理論：

這也是一種激勵(lì)模式理論，由美國心理學(xué)家赫茲伯格于1959年提出。他提出的激勵(lì)人的行為的雙因素理論包括兩個(gè)方面：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素與工作的外部環(huán)境有關(guān)，屬于保證工作完成的基本條件；激勵(lì)因素是以工作為中心，即以對(duì)工作本身是否滿意，工作中個(gè)人是否有成就，是否得到中用和提升為中心的。X、Y理論：X理論和Y理論：由美國道格拉斯·麥格雷戈于1957年提出。X理論認(rèn)為人都是好逸惡勞、盡可能逃避工作的，Y理論認(rèn)為人不懶惰，在正常情況下人都愿意承擔(dān)責(zé)任。按照X理論，進(jìn)行管理就要采取嚴(yán)格的控制、強(qiáng)制方式；按照Y理論，管理者要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)能多方面滿足工人需要的環(huán)境，使人們充分發(fā)揮自己的能力。超Y理論：由美國的喬伊·洛爾施和約翰·莫爾斯等人提出，他們認(rèn)為，Y理論不一定比X理論好，采用哪種管理方式要由工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等來決定。不同的人對(duì)管理方式的要求不同。

Z理論：由美國的日裔教授威廉·大內(nèi)在分析了日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之后提出。Z理論認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可融為一體?！靶袨榭茖W(xué)”學(xué)派的主要理論：需要層次理論：雙因素理論：X、現(xiàn)代管理理論：（20世紀(jì)40—80年代）

第二次世界大戰(zhàn)以后，科技進(jìn)步以及原用于軍事戰(zhàn)爭的一些技術(shù)及管理思想轉(zhuǎn)向發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)，引起生產(chǎn)力的巨大發(fā)展，相應(yīng)地出現(xiàn)了許多新的管理理論。美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨稱之為“管理理論叢林”，主要有以下學(xué)派：現(xiàn)代管理理論：（20世紀(jì)40—80年代）現(xiàn)代管理理論：（20世紀(jì)40—80年代）

各個(gè)學(xué)派社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派

系統(tǒng)管理學(xué)派管理過程學(xué)派

經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派

決策理論學(xué)派

管理科學(xué)學(xué)派

權(quán)變理論學(xué)派

現(xiàn)代管理理論：（20世紀(jì)40—80年代）

各個(gè)學(xué)派社會(huì)系統(tǒng)學(xué)社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派：以美國社會(huì)學(xué)家切斯特·歐文·巴納德為首。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派是從社會(huì)學(xué)的角度來分析各種組織，他的特點(diǎn)是將組織看作是一種社會(huì)系統(tǒng)，是一種人的相互關(guān)系的協(xié)作體系，它是社會(huì)大系統(tǒng)中的一部分，受到社會(huì)環(huán)境各方面因素的影響。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派：系統(tǒng)管理學(xué)派：其代表人物是卡斯特、羅森茲韋克、約翰遜及貝塔朗菲等人。該學(xué)派將企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，把各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)看成相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)的一種管理學(xué)派。該學(xué)派重視對(duì)組織結(jié)構(gòu)和模式的分析，應(yīng)用一般系統(tǒng)理論的范疇、原理，全面分析和研究企業(yè)和其他組織的管理活動(dòng)和管理過程，并建立起系統(tǒng)模型以便于分析。系統(tǒng)管理學(xué)派：管理過程學(xué)派：該學(xué)派的創(chuàng)始人是亨利·法約爾，當(dāng)代主要的代表人物是美國學(xué)者哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈。該學(xué)派的特點(diǎn)是把管理理論和實(shí)踐歸納為原則和步驟，將管理理論同管理者的職能聯(lián)系起來，認(rèn)為管理是由一些基本步驟（如計(jì)劃、組織、控制等）所組成的一個(gè)獨(dú)特過程，這些步驟之間相互聯(lián)系，第次運(yùn)轉(zhuǎn)，形成一個(gè)完整的管理過程。管理過程學(xué)派：經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派：又稱經(jīng)理主義學(xué)派，其主要代表人物有美國著名管理學(xué)家彼得·德魯克和歐內(nèi)斯特·戴爾。該學(xué)派以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo)，它重點(diǎn)分析成功管理者實(shí)際管理的經(jīng)驗(yàn)，并加以概括、總結(jié)出他們成功經(jīng)驗(yàn)中具有的共性東西，然后使之系統(tǒng)化、合理化，并據(jù)此向管理人員提供實(shí)際建議。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派：決策理論學(xué)派：主要代表人物有美國的赫伯特·西蒙和馬奇等人。該學(xué)派是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派中發(fā)展出來的。決策理論學(xué)派認(rèn)為：管理過程就是決策的過程，管理的核心就是決策，。決策理論學(xué)派：管理科學(xué)學(xué)派：又稱數(shù)理學(xué)派或數(shù)量學(xué)派，主要代表人物有美國的伯法和英國的布萊克特。該學(xué)派認(rèn)為，管理就是指定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和程序的系統(tǒng)，就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。管理科學(xué)學(xué)派：權(quán)變理論學(xué)派：主要代表人物有美國的盧桑斯和菲德勒。該學(xué)派強(qiáng)調(diào)，在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境變化而隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同情況采用相宜的管理模式和方法，沒有一成不變的、普通適用的、最好的管理模式和方法。權(quán)變理論學(xué)派：當(dāng)代管理理論：（20世紀(jì)80年代以后）

進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的迅速發(fā)展，特別是信息技術(shù)的發(fā)展與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，世界形勢發(fā)生了極為深刻的變化。面對(duì)信息化、全球化、經(jīng)濟(jì)一體化等新的形勢，企業(yè)之間競爭加劇，聯(lián)系增強(qiáng)，管理出現(xiàn)了深刻的變化與全新的格局。正是在這樣