戰(zhàn)略基本工具詳解2

戰(zhàn)略基本分析2022/12/161第二講：戰(zhàn)略分析工具工具一：宏觀分析：PEST工具二：宏觀分析：四狀態(tài)法工具三：行業(yè)分析：五力模型工具四：行業(yè)分析：價值鏈鏈工具五：微觀分析：SWOT工具六：微觀分析：波士頓矩陣工具七：微觀分析：通用矩陣工具八：效果分析：平衡計分卡2022/12/162為什么要進行環(huán)境分析？識時務(wù)者為俊杰利潤來自環(huán)境風(fēng)險來自環(huán)境環(huán)境決定我們的發(fā)展方向環(huán)境是我們的生存空間2022/12/163環(huán)境分析的目的哪些機會？哪些兇兆？哪些適用？哪些過時？預(yù)測重要因素的走勢？環(huán)境，舞臺也2022/12/164微觀中觀宏觀

環(huán)境分析層次超觀2022/12/165戰(zhàn)略和“三觀”環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)略行業(yè)環(huán)境微觀環(huán)境宏觀環(huán)境2022/12/166工具一：宏觀分析：PEST

四大環(huán)境因素經(jīng)濟環(huán)境

Economics政治法律環(huán)境

Politics技術(shù)環(huán)境

Technology社會文化環(huán)境

Society企業(yè)2022/12/167政治、法律環(huán)境Politics政治體現(xiàn)了執(zhí)政黨的意志、法律體現(xiàn)了國家意志。雙重作用：限制和保護

設(shè)立相關(guān)的法律、運作相管理的法律

產(chǎn)業(yè)政策、外交狀況、壁壘程度、

財政貨幣狀況等忠告：請教法律專家。2022/12/168十六大三個代表小康社會多種成分致富途徑中華文化創(chuàng)新學(xué)習(xí)民族復(fù)興2022/12/169政治、法律環(huán)境Politics法制平臺低適中高經(jīng)濟活動

法制水平2022/12/1610政治、法法律環(huán)境境Politics誠信低適適中高高經(jīng)濟活動動信譽水平平2022/12/1111政治、法法律環(huán)境境Politics國力低適適中高高經(jīng)濟活動動國際地位位2022/12/1112政治、法法律環(huán)境境Politics軍事力量量低適適中高高經(jīng)濟活動動軍事威懾懾力量2022/12/1113政治、法法律環(huán)境境Politics安定水平平低適適中高高經(jīng)濟活動動社會會治治安安水水平平2022/12/1114政治治、、法法律律環(huán)環(huán)境境Politics進入入壁壁壘壘低適適中中高高經(jīng)濟濟活活動動進入入壁壁壘壘已存存在在者者未進進入入者者2022/12/1115政治治、、法法律律環(huán)環(huán)境境Politics退出出壁壁壘壘低適適中中高高經(jīng)濟濟活活動動熱熱情情退出出壁壁壘壘已存存在在者者未進進入入者者2022/12/1116經(jīng)濟環(huán)環(huán)境Economics經(jīng)濟發(fā)發(fā)展階階段：：蕭條條、停停滯、、復(fù)蘇蘇、增增長？？GDP水平？？閑散資資金？？個人可可支配配收入入？物價的的通貨貨膨脹脹水平平？價價格信信號？？基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施狀狀況？？（直直接相相關(guān)運運作成成本））財政、、貨幣幣政策策？利率、、赤字字、就就業(yè)、、收入入、消消費傾傾向、、通脹脹、生產(chǎn)率率、教教育水水平、、匯率率、股股市、、稅率率、財政政政策、、勞動動力價價格、、、、、、、、、2022/12/1117經(jīng)濟環(huán)環(huán)境Economics利息的的影響響：利利息提提高，，對經(jīng)經(jīng)濟有有壓抑抑作用用低適中高銀行存款存款利息水平2022/12/1118經(jīng)濟環(huán)環(huán)境Economics通貨的的影響響：經(jīng)經(jīng)濟升升溫，，價值值下降降低適中高購買欲望通脹水平2022/12/1119經(jīng)濟環(huán)環(huán)境Economics匯率的的影響響：堅堅不好好、疲疲也不不好疲軟適中堅挺出口業(yè)務(wù)人民幣水平進口旺盛出口旺盛2022/12/1120經(jīng)濟環(huán)境Economics稅率的影響：：乘數(shù)的二重重效應(yīng)低適中高投資欲望稅率水平2022/12/1121經(jīng)濟環(huán)境Economics股市狀態(tài)：消消費和投資的的互動熊適中牛投資欲望股市狀態(tài)2022/12/1122經(jīng)濟環(huán)境EconomicsGDP增長率的影響響：生活質(zhì)量量和新增人口口低適中高國民收入發(fā)展速度2022/12/1123經(jīng)濟環(huán)境Economics基礎(chǔ)設(shè)施低適適中高高經(jīng)濟吸引力基礎(chǔ)設(shè)施2022/12/1124經(jīng)濟環(huán)境Economics閑散資金：少適適中多多經(jīng)濟熱度閑散資金經(jīng)濟風(fēng)險2022/12/1125政府預(yù)算最大的買主、、貨幣政策低適適中高高經(jīng)濟景氣政府預(yù)算2022/12/1126社會文化環(huán)境境Society民族特征、文文化傳統(tǒng)價值觀念、宗宗教信仰教育水平、社社會結(jié)構(gòu)風(fēng)俗習(xí)慣、地地利自然道德觀念、生生活方式環(huán)境污染、社社會責(zé)任休閑觀念、購購買特點2022/12/1127社會會文文化化環(huán)環(huán)境境Society人口口數(shù)數(shù)量量低適適中中高高消費費范范圍圍人口口基基數(shù)數(shù)2022/12/1128社會文文化環(huán)環(huán)境Society年齡結(jié)結(jié)構(gòu)老年化化結(jié)構(gòu)構(gòu)社會功功能年齡結(jié)結(jié)構(gòu)年輕化化結(jié)構(gòu)構(gòu)老年人人導(dǎo)向向的服服務(wù)：：醫(yī)院、、保健健年輕人人導(dǎo)向向的服服務(wù)：：教育、、幼兒兒園2022/12/1129社會文文化環(huán)環(huán)境Society休假制制度少適適中多多消費人人氣休閑時時間2022/12/1130技術(shù)環(huán)環(huán)境Technology技術(shù)水水平、、技術(shù)術(shù)政策策開發(fā)能能力、、開發(fā)發(fā)動態(tài)態(tài)開發(fā)投投入、、開發(fā)發(fā)周期期更新效效果、、技術(shù)術(shù)價格格2022/12/1131技術(shù)術(shù)人類經(jīng)經(jīng)濟的的火車車頭增長的的源泉泉革命的的動力力競爭的的武器器產(chǎn)業(yè)的的搖籃籃2022/12/1132技術(shù)環(huán)環(huán)境Technology危險：：新技術(shù)術(shù)商業(yè)業(yè)化的的時間間越來來越長長新技術(shù)術(shù)開發(fā)發(fā)的成成本越越來越越大新技術(shù)術(shù)的壽壽命越越來越越短新技術(shù)術(shù)的保保密性性越來來越差差新技術(shù)術(shù)對其其相關(guān)關(guān)行業(yè)業(yè)的毀毀滅性性越來來越大大2022/12/1133比你你的的對對手手更更清清楚楚環(huán)環(huán)境境哪些些機機會會？？哪哪些些兇兇兆兆？？哪些些適適用用？？哪哪些些過過時時？？預(yù)測測重重要要因因素素的的走走勢勢？？2022/12/1134務(wù)必注意：：宏觀環(huán)境境的二重性性賴以生存的的空間：事業(yè)、利潤潤、發(fā)展充滿陷阱的的地域：約束、欺騙騙、強人2022/12/1135當(dāng)今環(huán)境的的一些特點點危機四伏：：人力資本（（智慧資本本）個性化傾向向自顧性傾向向知識性傾向向資金流動極極快（97年的金融危危機）虛擬經(jīng)濟浮浮出水面（（非實體經(jīng)經(jīng)濟的資金金流動）債務(wù)鏈錯綜綜復(fù)雜經(jīng)濟中的政政治（911后的國家關(guān)關(guān)系、政治治、軍事））單極力量、、國家利益益、地緣政政治、貿(mào)易易壁壘網(wǎng)絡(luò)速度、、媒體速度度、交通速速度犯罪的速度度、病毒的的傳播速度度、決定性性的突發(fā)因因素2022/12/1136經(jīng)濟現(xiàn)象熱熱點速度經(jīng)濟（（摩爾定律律）先動經(jīng)濟（（維達多定定律）標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟（（微軟新概概念）逆向經(jīng)濟（（知識創(chuàng)造造需求）2022/12/1137工具三：行行業(yè)分析：：五力模型型又稱中觀分分析五力模型告告訴：任何一個行行業(yè)里都有有五種力量量你的戰(zhàn)略必必須能夠征征服者這五五種力量2022/12/1138工具三：五力力模型同行競爭供應(yīng)商潛在進入者替代品的其他企業(yè)購買者2022/12/1139五種力量的特特性2022/12/1140五力模模型的的基本本關(guān)系系供應(yīng)商商買賣關(guān)關(guān)系顧客未未來來利潤競爭者者份份額競爭關(guān)關(guān)系潛潛在在競爭爭者替代品品2022/12/1141供應(yīng)商商焦點：：質(zhì)量、、價格格、服服務(wù)、、可靠靠性關(guān)注指指標(biāo)：：誰誰是主主導(dǎo)者者？壟斷程程度標(biāo)準(zhǔn)化化程度度份額和和轉(zhuǎn)換換成本本重要程程度上游一一體化化的意意圖2022/12/1142三種供供應(yīng)關(guān)關(guān)系你求他他他求你你哥倆好好2022/12/1143你求他他：（（手機機的芯芯片））具有壟壟斷性性替代品品弱少少較高重重要性性危險：：前向一一體化化泄露情情報2022/12/1144問題：：（供供應(yīng)商商）電信行行業(yè)的的供應(yīng)應(yīng)商是是誰？？誰控制制誰？？2022/12/1145購買者者焦點：：價格格質(zhì)量量速度度服務(wù)務(wù)關(guān)注指指標(biāo)：：誰是是主導(dǎo)導(dǎo)者？？集體購購買、、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化程程度、、替代程程度、、比例例、后后向一一體化化的意意圖2022/12/1146三類類關(guān)關(guān)系系你求求他他他求求你你哥倆倆好好2022/12/1147購買買者者購買買者者分分級級按量量按信信譽譽按質(zhì)質(zhì)2022/12/1148你求求他他購買買量量大大占比比重重大大有替替代代品品有競競爭爭者者轉(zhuǎn)移移費費低低利潤潤率率低低2022/12/1149你求求他他危險險：：后向向一一體體化化記住?。海翰皇鞘撬杏械牡目涂蛻魬舳级际鞘巧仙系鄣?022/12/1150篩選選爭爭奪奪購買買者者供應(yīng)應(yīng)商商2022/12/1151潛在在進進入入者者壓力力：：游動動資資金金先進進技技術(shù)術(shù)重要要資資源源其他他：：利利潤潤誘誘惑惑、、壁壁壘壘過過低低、、預(yù)預(yù)期期抱抱負負2022/12/1152潛在在進進入入者者設(shè)置置進進入入障障礙礙：：規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟濟產(chǎn)品品差差異異大量量資資金金轉(zhuǎn)換換成成本本銷售售渠渠道道其他他優(yōu)優(yōu)勢勢2022/12/1153法則則一一：：價價格格戰(zhàn)戰(zhàn)80%的損損失失換取取對對手手100%的損損失失2022/12/1154法則二提高對手手成本封鎖渠道道封鎖技術(shù)術(shù)封鎖情報報輿論攻擊擊2022/12/1155法則三訂立標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)置專利利2022/12/1156法則四設(shè)置退出出障礙：：資產(chǎn)專門門性員工解散散成本戰(zhàn)略協(xié)同同牽制2022/12/1157博弈樹分分析進入者已在者不進入打擊不打擊（100，0）（60，-10）（50，50）2022/12/1158百事可樂挑挑戰(zhàn)可口可可樂2022/12/1159沃爾瑪?shù)牡淖钃鯌?zhàn)戰(zhàn)略2022/12/1160替代品的的其他企企業(yè)替代品的的盈利能能力替代品的的經(jīng)營策策略購買者的的轉(zhuǎn)換成成本2022/12/1161替代品的的其他企企業(yè)警惕：替代品越越來越迅迅速高利潤率率的替代代品高質(zhì)量的的替代品品替代品行行業(yè)競爭爭加劇2022/12/1162最難斗者者：替代代品也紅色巨人人挑戰(zhàn)藍藍色巨人人2022/12/1163積極阻阻擋擋潛在進入入者替代品2022/12/1164同行競競爭市場性質(zhì)質(zhì)：獨家壟斷斷寡頭壟斷斷壟斷競爭爭自由競爭爭（其競爭爭策略后后面談到到）2022/12/1165同行競競爭競爭者的的數(shù)量產(chǎn)業(yè)增長長速度固定成本本高低庫存情況況多少產(chǎn)品差異異大小生產(chǎn)能力力調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略略差異2022/12/1166同行行競競爭爭工工具具競爭爭（（與與狼狼共共舞舞））：：價價格格、、品品質(zhì)質(zhì)、、服服務(wù)務(wù)速度度、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、、成成本本開發(fā)發(fā)、、勇勇氣氣、、創(chuàng)創(chuàng)新新協(xié)作作（（與與敵敵共共寢寢））：：市市場場分分割割、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略聯(lián)聯(lián)盟盟2022/12/1167新三三種種工工具具無法法復(fù)復(fù)制制的的核核心心競競爭爭力力（（短短期期難難跟跟））例：：日日本本經(jīng)經(jīng)濟濟騰騰飛飛的的奧奧秘秘先動動優(yōu)優(yōu)勢勢（（天天下下只只有有一一個個王王））例：：不不求求最最好好，，但但求求最最快快合作作雙雙贏贏例：：聯(lián)聯(lián)合合開開發(fā)發(fā)、、消消滅滅共共同同的的敵敵人人2022/12/1168波特特五五力力模模型型務(wù)必必記記住?。海褐辽偕儆杏形逦宸N種力力量量纏纏繞繞著著你你是制制定定競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)2022/12/1169市場場經(jīng)經(jīng)濟濟中中的的五五種種關(guān)關(guān)系系競爭爭關(guān)關(guān)系系（（同同行行））合作作關(guān)關(guān)系系（（鏈鏈接接））主仆仆關(guān)關(guān)系系（（用用戶戶））寄生關(guān)系（互互補）掠奪關(guān)系（強強弱）2022/12/1170沒有一項優(yōu)勢勢

是可以永永葆持續(xù)的不不斷保持持新的差異才才是真正的的戰(zhàn)略2022/12/1171工具四：：行業(yè)分分析：價價值鏈價值鏈的的說明任何一項項業(yè)務(wù)：：上、中、、下游業(yè)務(wù)流程程圖鏈塊中隱隱藏了什什么？凡是簡單單者都有有無窮的的味道2022/12/11722022/12/1173基本活動動價值形成成的主干干：成本可見見、直接接進入價價值改進方法法：最優(yōu)優(yōu)和協(xié)同同2022/12/1174輔助活活動服務(wù)或或支持持主干干活動動：成本間間接進進入價價值體體系改進方方法：：最優(yōu)優(yōu)和協(xié)協(xié)同2022/12/1175價值鏈鏈二者共共同創(chuàng)創(chuàng)造利潤或或價值值組織=主干+輔助2022/12/1176價值鏈鏈的改改善作作用價值越越大：：質(zhì)量量越高高，陳陳本越越低、、性能能越強強質(zhì)量成本性能物流、、信息息流、、雙向向流、、交叉叉流導(dǎo)入一一個公公式2022/12/1177偏微分分方程程2022/12/1178價值鏈鏈分析析出發(fā)點點分析析邊界效效益分分析外部對對比分分析2022/12/1179出發(fā)點點分析析：客客戶？？自己己？企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購邊際利潤內(nèi)部后勤生產(chǎn)運作外部后勤市場營銷服務(wù)輔助活動基本活動2022/12/1180價值鏈鏈分析析：邊邊界效效益分分析放任的的自由由價值值鏈：：只有有物流流剛性接接口的的價值值鏈：：設(shè)置置檢查查柔性接接口的的價值值鏈：：反饋饋控制制協(xié)商改改進的的價值值鏈：：協(xié)商商共進進請比較較四種種情況況的成成本？？2022/12/1181放任的的自由由價值值鏈2022/12/1182工具四：：行業(yè)分分析：價價值鏈企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購邊際利潤內(nèi)部后勤生產(chǎn)運作外部后勤市場營銷服務(wù)輔助活動基本活動2022/12/1183剛性接口口的價值值鏈2022/12/1184工具四：：行業(yè)分分析：價價值鏈企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購邊際利潤內(nèi)部后勤生產(chǎn)運作外部后勤市場營銷服務(wù)輔助活動基本活動2022/12/1185協(xié)商改進進的價值值鏈2022/12/1186工具四：：行業(yè)分分析：價價值鏈企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購邊際利潤內(nèi)部后勤生產(chǎn)運作外部后勤市場營銷服務(wù)輔助活動基本活動2022/12/1187關(guān)系數(shù)數(shù)設(shè)：組織織內(nèi)有N個部門R=N(N-1)≈N2任何一點點改善都都會導(dǎo)致致倍增效效益2022/12/1188價值鏈的的應(yīng)用：：內(nèi)在聯(lián)聯(lián)系企業(yè)價值值=各部分的的獨立創(chuàng)創(chuàng)造之和和+各部分的的相互配配合（最優(yōu)+協(xié)調(diào)）物資流+信息流2022/12/11891+1＞22022/12/1190及時時、、報報告告、、聯(lián)聯(lián)系系、、相相談?wù)?022/12/1191深沉沉思思考考如何何把把一一個個公公司司整整垮垮？？堡壘壘如如何何不不攻攻自自破破？？2022/12/1192價值值鏈鏈的的外外部部分分析析2022/12/1193擴展展價價值值鏈鏈間間的的聯(lián)聯(lián)系系：：縱縱向向企業(yè)業(yè)自自己己供應(yīng)應(yīng)商商客戶戶群群2022/12/1194價值值鏈鏈間間的的聯(lián)聯(lián)系系：：對對比比比一比，看誰的價值鏈的質(zhì)量高？企業(yè)自己競爭對手2022/12/1195價值鏈的提提升變革的種子子新技術(shù)（改改良、革命命）新文化（雙雙贏、行動動）新管理（組組織、溝通通）新標(biāo)桿（模模式、業(yè)務(wù)務(wù)）2022/12/1196價值鏈的應(yīng)應(yīng)用價值鏈上隱隱藏了無限限的潛力向上游要效效益、加上上自己的努努力后，把把這總效益益奉獻給下下游通過引入信信息流和反反饋機制，，提升價值值鏈的協(xié)同同效應(yīng)通過建立高高效協(xié)同的的邊界關(guān)系系，提升價價值鏈的總總價值企業(yè)價值產(chǎn)產(chǎn)生于廣泛泛的系統(tǒng)，，包括外購購價值通過價值鏈鏈的關(guān)系降降低總成本本形成難以以模仿的競競爭力如果你的價價值鏈產(chǎn)生生的總價值值小于對手手，你的問問題就開始始了2022/12/1197價值值鏈鏈分分析析用用于于戰(zhàn)戰(zhàn)略略用什什么么進進攻攻？？在什什么么地地方方防防守守？？進攻攻對對手手何何處處？？何處處防防止止對對手手進進攻攻？？如何何自自我我改改進進？？如何何調(diào)調(diào)整整資資源源分分布布？？2022/12/1198補充——行業(yè)分分析行業(yè)生生命階階段（（幼稚稚、成成長、、成熟熟、衰衰退））行業(yè)地地位（（GDP比重、、技術(shù)術(shù)、收收入彈彈性））行業(yè)規(guī)規(guī)模（（產(chǎn)量量、廠廠家數(shù)數(shù)量、、消費費者數(shù)數(shù)量））行業(yè)外外向度度（出出口水水平））行業(yè)性性質(zhì)（（生產(chǎn)產(chǎn)資料料、消消費品品、密密集類類型））2022/12/1199工具五五：微微觀分分析：：SWOT經(jīng)驗告告訴我我們，，成功功依靠靠兩個個因素素：優(yōu)勢和機會2022/12/11100工具五五：微微觀分分析：：SWOT名詞解解釋：：優(yōu)勢（（Strength）弱勢（（Weakness）機會（（Opportunity）威脅（（Threaten）2022/12/11101工具五五：微微觀分分析：：SWOT機會威威脅優(yōu)勢弱弱勢最佳狀狀態(tài)機不可可失果斷迎迎戰(zhàn)調(diào)養(yǎng)生生息2022/12/11102找到自己己的位置置因勢利導(dǎo)導(dǎo)量力而行行2022/12/11103工具五：：微觀分分析：SWOT機會威威脅脅優(yōu)勢弱弱勢最佳狀態(tài)態(tài)機不可失失果斷迎戰(zhàn)戰(zhàn)調(diào)養(yǎng)生息息2022/12/11104工具五：：SWOT第二種理理解任何一項項決策都都有四個個“影子子”相伴伴：優(yōu)勢-機會優(yōu)勢-威脅劣勢-機會劣勢-威脅2022/12/11105工具五：：SWOT意義全面分析析不要過分分樂觀不要過分分悲觀不要以喜喜排憂不要以憂憂排喜2022/12/111062022/12/111072022/12/11108工具六：動動態(tài)：波士頓矩陣陣：理想環(huán)環(huán)市場占有率率高低市場增長率率高低明星業(yè)務(wù)現(xiàn)金流業(yè)務(wù)務(wù)問題業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)資金地位2022/12/11109工具六：動動態(tài)波士頓頓矩陣：失失敗環(huán)市場占有率率高低市場增長率率高低明星業(yè)務(wù)現(xiàn)金業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)資金地位2022/12/11110工具六六：用用波士士頓矩矩陣“算命命”西北大大吉市場占占有率率高低市場增增長率率高低明星業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)金業(yè)業(yè)務(wù)問題業(yè)業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)業(yè)務(wù)2022/12/11111工具六：：用波士士頓矩陣陣“算命””月牙布陣陣法市場占有有率高低市場增長率高低明星業(yè)務(wù)現(xiàn)金業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)2022/12/11112企業(yè)產(chǎn)品品布局月牙布陣陣分工：誰是炮座座、誰是是炮彈？？誰是后勤勤、誰是是先鋒？？（口里、、手里、、心里、、鍋里、、地里））2022/12/11113最新的戰(zhàn)戰(zhàn)略比喻喻承：核心心資源軸：核心