華為內(nèi)部資料及管理之道課件

華為為什么？

問題的提起:1為什么中國還沒有發(fā)育出世界級企業(yè)？2為什么有些知名企業(yè)沒幾年就銷聲匿跡了?3為什么“59現(xiàn)象”在中國成為普遍現(xiàn)象？4華為為什么？5企業(yè)經(jīng)營是否有“道”？

華為為什么？1

知識成長環(huán)實踐經(jīng)驗思考理論悟知識成長環(huán)實踐經(jīng)驗思考理2主要內(nèi)容一反思三個基本概念二《華為公司基本法》三成功的管理者主要內(nèi)容一反思三個基本概念3

一反思三個基本概念

1

什么叫企業(yè)?

2

什么叫競爭?

3什么叫管理?一反思三個基本概念4

1什么叫企業(yè)？1）企業(yè)的四種形象：企業(yè)是個家。企業(yè)是棵樹。企業(yè)是艘船。企業(yè)是個法人。1什么叫企業(yè)？1）企5

2）企業(yè)本質(zhì)：功利組織企業(yè)≠事業(yè)企業(yè)的使命是賺錢；事業(yè)的使命是花錢。功利性功—做事須有成效；利—投入須有回報。2）企業(yè)本質(zhì)：功利組織企業(yè)≠事業(yè)6

3）

超一流企業(yè)賣什么？二流企業(yè)賣產(chǎn)品。一流企業(yè)賣服務。超一流企業(yè)賣什么？

做事—造勢—造局3）超一流企業(yè)賣什么？二流企業(yè)賣產(chǎn)品。74）“機會窗”利潤價值時間成本價格曲線機會窗利潤4）“機會窗”利潤價值時間成本價格曲線機會窗利潤82什么叫競爭？

1）市場經(jīng)濟即競爭經(jīng)濟競爭機制即優(yōu)勝劣汰機制。有序與無情惡性競爭人為干擾競爭2什么叫競爭？1）市場經(jīng)濟即競爭經(jīng)濟9

2）贏得競爭優(yōu)勢認清競爭的整體形勢

（危機點）“煮青蛙”的故事

“分橘子”中的雙贏2）贏得競爭優(yōu)勢認清競爭的整體形勢103什么叫管理？1）概念決策觀：管理就是決策。過程觀：管理是計劃、組織、控制等活動的過程。用人觀：管理就是通過其他人來完成工作。3什么叫管理？1）概念112）管理的感覺說到不如做到??？管理失效超一流管理者做什么？無為而治：管理者追求的最高境界。高層干部不能行為英雄化。2）管理的感覺說到不如做到?。?2超一流管理者管誰？管理者的定位：“四不原則”不與員工爭不與下屬爭不與同級爭不與上級爭

利權(quán)功名超一流管理者管誰？利權(quán)功名133）PDCA循環(huán)：華為干部的成長D

實施改進

A

檢查

C計劃P3）PDCA循環(huán)：華為干部的成長D實施改進A144）團隊管理：齒輪理論互補余缺的相互嚙合才能形成團隊的連動4）團隊管理：齒輪理論15

木桶理論木桶能裝多少水取決于最短的那一塊木板木桶理論16

管理信條的演變工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條

計劃組織控制管理信條的演變工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條17工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條愿景價值觀心智模式工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條185）文化管理一個企業(yè)能否長治久安的關(guān)鍵，是它的核心價值觀被接班人確認。接班人又具有自我批判的能力。華為公司的兩個基本假設：

決不讓雷鋒吃虧（對員工奉獻與投資的假設）

知識資本化（奉獻者如何得到合理的回報）5）文化管理一個企業(yè)能否長治久安的關(guān)鍵，是它的核19

生生不息的華為文化培養(yǎng)雷鋒不讓雷鋒吃虧，不讓雷鋒穿破襪子。（華為重要假設）集體奮斗勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。艱苦奮斗思想上的艱苦奮斗精神。能上能下燒不死的鳥就是鳳凰（集體辭職）敬業(yè)做實小改進大獎勵，大建議只鼓勵。生生不息的華為文化培養(yǎng)雷鋒不讓雷鋒吃虧，不讓雷鋒穿206）選人機制：相馬與賽馬伯樂相馬田忌賽馬國企領(lǐng)導到底合格不合格？選拔任用機制分配激勵機制6）選人機制：相馬與賽馬伯樂相馬21

7）管理需求理論馬斯洛的需求學說阿凡提的故事失敗的將軍自我實現(xiàn)需求尊重需求社交需求安全需求生理需求7）管理需求理論馬斯洛的需求學說22

二《華為公司基本法》

一反思三個基本概念二《華為公司基本法》三成功的管理者二《華為公司基本法》一反思三個基本概念231基本法的緣起

公司的可持續(xù)成長需要一個指導性管理大綱基本法要回答的基本問題：（1）華為為什么如此成功？（2）促使華為創(chuàng)業(yè)成功的因素能不能使華為繼續(xù)成功？（3）華為要獲得更大的成功還需要什么？1基本法的緣起

公司的可持續(xù)成長需要一個指242基本法三大目的目的1

將企業(yè)家的意志、直覺、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的公司宗旨和政策，使之能夠明確地系統(tǒng)地傳遞到職業(yè)管理層，由職業(yè)管理層規(guī)范化地運作。

2基本法三大目的25目的2闡述公司處理管理的基本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序，建立調(diào)整公司內(nèi)部關(guān)系和矛盾的心理契約。目的3指導公司的組織建設、業(yè)務流程建設和管理的制度化建設，推動管理達到國際標準，并使公司管理體系具有可移植性。目的226

3華為之道從“成功”到“成道”企業(yè)的核心價值觀和機制的綜合體現(xiàn)

第一章公司的宗旨★第二章基本經(jīng)營政策第三章基本組織政策第四章基本人力資源政策第五章基本控制政策第六章接班人與基本法的修改★3華為之道從“成功”到“成道”27

1）

有所不為才有所為追求在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。為了使華為成為世界一流的設備供應商，我們將永不進入信息服務業(yè)。1）有所不為才有所為追求28

2）

有功績無功臣員工認真負責和管理有效的員工是華為的最大財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。2）有功績無功臣員工29

3）站在巨人的肩膀上技術(shù)廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學習，在獨立自主的基礎上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系。不搞自給自足，不做農(nóng)民。3）站在巨人的肩膀上技術(shù)30

4）不讓雷鋒吃虧利益華為主張在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體.我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當?shù)玫胶侠淼幕貓?4）不讓雷鋒吃虧利益31

雷鋒不是誰？雷鋒不是誰？325）對成長的管理（1）對成長方向的管理

進入新領(lǐng)域的三個有利于：有利于提升公司的核心技術(shù)水平；有利于發(fā)揮公司資源的整體優(yōu)勢；有利于帶動公司的整體擴張。5）對成長的管理（1）對成長方向的管理33

（2）

對成長力的管理機會,人才,技術(shù)和產(chǎn)品是企業(yè)成長的主要牽引力.

機會

機會牽引人才.

人才牽引技術(shù).

產(chǎn)品

人才

技術(shù)牽引產(chǎn)品.

產(chǎn)品牽引機會

技術(shù)（2）對成長力的管理機會,人才,技術(shù)34

（3）對成長速度的管理我們追求在一定利潤率水平上的成長的最大化。我們必須達到必須達到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度。標準:有競爭力的成長速度。

（3）對成長速度的管理我們追求在一定利潤率35

（4）對成長可持續(xù)性的管理我們不單純追求規(guī)模上的擴張，而是要是自己變得更優(yōu)秀。高層領(lǐng)導必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點，必須對成長的可持續(xù)性進行有效的管理。在促使公司迅速成為一個大規(guī)模企業(yè)的同時，必須以更大的管理努力，促使公司更加靈活和更為有效。（4）對成長可持續(xù)性的管理我們不單純追求規(guī)模上的366價值的分配1）價值創(chuàng)造與價值實現(xiàn)價值的創(chuàng)造要素勞動,知識,企業(yè)家和資本創(chuàng)造了企業(yè)的全部價值.十五大：按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合。6價值的分配1）價值創(chuàng)造與價值實現(xiàn)372）知識資本化（華為公司的最重要假設）知識價值的“四化”

知識商品化知識資本化知識職權(quán)化知識資產(chǎn)化2）知識資本化（華為公司的最重要假設）383）企業(yè)可分配的兩大類價值（1）組織權(quán)力（2）經(jīng)濟利益機會工資職權(quán)獎金股權(quán)退休金醫(yī)療保障紅利其他其他3）企業(yè)可分配的兩大類價值（1）組織權(quán)力（2394）兩類價值按要素進行的分配價值使用權(quán)個人公司價個工資,獎金股權(quán)值人紅利,福利產(chǎn)權(quán)所有公職權(quán)商標權(quán)司機會專利權(quán)等4）兩類價值按要素進行的分配價值使用權(quán)405）

知本主義的企業(yè)機制封建主義莊園核土地資本主義企業(yè)心金錢

人本主義企業(yè)資人力

知本主義企業(yè)源知識知本主義的企業(yè)機制重視知識資源,評價知識價值,實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化,促進知識創(chuàng)造.5）知本主義的企業(yè)機制封建主義莊園416）

按“知”分配原則1按勞分配----分利工資,獎金等.2按資分配----分利、分權(quán)紅利,經(jīng)營權(quán)等.3按知分配----分利、分權(quán)機會,職權(quán)等.按知分配的動態(tài)性:股權(quán)動態(tài)分配制度職權(quán)動態(tài)分配制度按知分配的模糊性,權(quán)威性操作.6）按“知”分配原則1按勞分配----分利427）按勞分配與按知分配的依據(jù)按勞分配：能力、責任、貢獻和工作態(tài)度。按知分配：可持續(xù)性貢獻、突出才能、品德和風險承擔。原則：按勞分配與按知分配的比例，數(shù)量要以公司的可持續(xù)成長為原則。7）按勞分配與按知分配的依據(jù)按勞分配：438）何謂知識貢獻知識貢獻==可持續(xù)性貢獻從股東選擇企業(yè)到企業(yè)管理股東資本雇傭勞動到知識雇傭資本8）何謂知識貢獻知識貢獻==可持續(xù)性貢獻44

三成功的管理者一反思三個基本概念二《華為公司基本法》三成功的管理者三成功的管理者一反思三個基本概念451成功管理者三大條件

☆學習心☆誠實正直☆建設性思維1成功管理者三大條件462企業(yè)成長與管理者成長定理★一個企業(yè)內(nèi)不存在比總經(jīng)理實力更強的員工。

★一個企業(yè)不可能實現(xiàn)超越總經(jīng)理實力的成長。2企業(yè)成長與管理者成長定理★一個企業(yè)內(nèi)不存在比總經(jīng)理473職業(yè)管理者1）企業(yè)管理者是一種社會職業(yè)

企業(yè)家和科學家,軍事家,政治家一樣,都是社會職業(yè)的一種。2）抵御其他職業(yè)的誘惑

政治家職業(yè)的誘惑理論家職業(yè)的誘惑科學家職業(yè)的誘惑勞動者職業(yè)的誘惑重要的是明白自己：不做什么，不能做什么。3職業(yè)管理者1）企業(yè)管理者是一種社會職業(yè)484企業(yè)管理者成長十大陷阱（1）技術(shù)陷阱（2）理論陷阱（3）成長過快陷阱（4）過度多元化陷阱（5）保守陷阱（6）法律政治陷阱4企業(yè)管理者成長十大陷阱（1）技術(shù)49（7）權(quán)力分配陷阱（8）利益分配陷阱（9）金錢陷阱（10）生活陷阱（11）?

（7）權(quán)力分配陷阱50謝謝大家！謝謝大家！51華為為什么？

問題的提起:1為什么中國還沒有發(fā)育出世界級企業(yè)？2為什么有些知名企業(yè)沒幾年就銷聲匿跡了?3為什么“59現(xiàn)象”在中國成為普遍現(xiàn)象？4華為為什么？5企業(yè)經(jīng)營是否有“道”？

華為為什么？52

知識成長環(huán)實踐經(jīng)驗思考理論悟知識成長環(huán)實踐經(jīng)驗思考理53主要內(nèi)容一反思三個基本概念二《華為公司基本法》三成功的管理者主要內(nèi)容一反思三個基本概念54

一反思三個基本概念

1

什么叫企業(yè)?

2

什么叫競爭?

3什么叫管理?一反思三個基本概念55

1什么叫企業(yè)？1）企業(yè)的四種形象：企業(yè)是個家。企業(yè)是棵樹。企業(yè)是艘船。企業(yè)是個法人。1什么叫企業(yè)？1）企56

2）企業(yè)本質(zhì)：功利組織企業(yè)≠事業(yè)企業(yè)的使命是賺錢；事業(yè)的使命是花錢。功利性功—做事須有成效；利—投入須有回報。2）企業(yè)本質(zhì)：功利組織企業(yè)≠事業(yè)57

3）

超一流企業(yè)賣什么？二流企業(yè)賣產(chǎn)品。一流企業(yè)賣服務。超一流企業(yè)賣什么？

做事—造勢—造局3）超一流企業(yè)賣什么？二流企業(yè)賣產(chǎn)品。584）“機會窗”利潤價值時間成本價格曲線機會窗利潤4）“機會窗”利潤價值時間成本價格曲線機會窗利潤592什么叫競爭？

1）市場經(jīng)濟即競爭經(jīng)濟競爭機制即優(yōu)勝劣汰機制。有序與無情惡性競爭人為干擾競爭2什么叫競爭？1）市場經(jīng)濟即競爭經(jīng)濟60

2）贏得競爭優(yōu)勢認清競爭的整體形勢

（危機點）“煮青蛙”的故事

“分橘子”中的雙贏2）贏得競爭優(yōu)勢認清競爭的整體形勢613什么叫管理？1）概念決策觀：管理就是決策。過程觀：管理是計劃、組織、控制等活動的過程。用人觀：管理就是通過其他人來完成工作。3什么叫管理？1）概念622）管理的感覺說到不如做到??？管理失效超一流管理者做什么？無為而治：管理者追求的最高境界。高層干部不能行為英雄化。2）管理的感覺說到不如做到?。?3超一流管理者管誰？管理者的定位：“四不原則”不與員工爭不與下屬爭不與同級爭不與上級爭

利權(quán)功名超一流管理者管誰？利權(quán)功名643）PDCA循環(huán)：華為干部的成長D

實施改進

A

檢查

C計劃P3）PDCA循環(huán)：華為干部的成長D實施改進A654）團隊管理：齒輪理論互補余缺的相互嚙合才能形成團隊的連動4）團隊管理：齒輪理論66

木桶理論木桶能裝多少水取決于最短的那一塊木板木桶理論67

管理信條的演變工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條

計劃組織控制管理信條的演變工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條68工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條愿景價值觀心智模式工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條695）文化管理一個企業(yè)能否長治久安的關(guān)鍵，是它的核心價值觀被接班人確認。接班人又具有自我批判的能力。華為公司的兩個基本假設：

決不讓雷鋒吃虧（對員工奉獻與投資的假設）

知識資本化（奉獻者如何得到合理的回報）5）文化管理一個企業(yè)能否長治久安的關(guān)鍵，是它的核70

生生不息的華為文化培養(yǎng)雷鋒不讓雷鋒吃虧，不讓雷鋒穿破襪子。（華為重要假設）集體奮斗勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。艱苦奮斗思想上的艱苦奮斗精神。能上能下燒不死的鳥就是鳳凰（集體辭職）敬業(yè)做實小改進大獎勵，大建議只鼓勵。生生不息的華為文化培養(yǎng)雷鋒不讓雷鋒吃虧，不讓雷鋒穿716）選人機制：相馬與賽馬伯樂相馬田忌賽馬國企領(lǐng)導到底合格不合格？選拔任用機制分配激勵機制6）選人機制：相馬與賽馬伯樂相馬72

7）管理需求理論馬斯洛的需求學說阿凡提的故事失敗的將軍自我實現(xiàn)需求尊重需求社交需求安全需求生理需求7）管理需求理論馬斯洛的需求學說73

二《華為公司基本法》

一反思三個基本概念二《華為公司基本法》三成功的管理者二《華為公司基本法》一反思三個基本概念741基本法的緣起

公司的可持續(xù)成長需要一個指導性管理大綱基本法要回答的基本問題：（1）華為為什么如此成功？（2）促使華為創(chuàng)業(yè)成功的因素能不能使華為繼續(xù)成功？（3）華為要獲得更大的成功還需要什么？1基本法的緣起

公司的可持續(xù)成長需要一個指752基本法三大目的目的1

將企業(yè)家的意志、直覺、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的公司宗旨和政策，使之能夠明確地系統(tǒng)地傳遞到職業(yè)管理層，由職業(yè)管理層規(guī)范化地運作。

2基本法三大目的76目的2闡述公司處理管理的基本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序，建立調(diào)整公司內(nèi)部關(guān)系和矛盾的心理契約。目的3指導公司的組織建設、業(yè)務流程建設和管理的制度化建設，推動管理達到國際標準，并使公司管理體系具有可移植性。目的277

3華為之道從“成功”到“成道”企業(yè)的核心價值觀和機制的綜合體現(xiàn)

第一章公司的宗旨★第二章基本經(jīng)營政策第三章基本組織政策第四章基本人力資源政策第五章基本控制政策第六章接班人與基本法的修改★3華為之道從“成功”到“成道”78

1）

有所不為才有所為追求在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。為了使華為成為世界一流的設備供應商，我們將永不進入信息服務業(yè)。1）有所不為才有所為追求79

2）

有功績無功臣員工認真負責和管理有效的員工是華為的最大財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。2）有功績無功臣員工80

3）站在巨人的肩膀上技術(shù)廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學習，在獨立自主的基礎上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系。不搞自給自足，不做農(nóng)民。3）站在巨人的肩膀上技術(shù)81

4）不讓雷鋒吃虧利益華為主張在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體.我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當?shù)玫胶侠淼幕貓?4）不讓雷鋒吃虧利益82

雷鋒不是誰？雷鋒不是誰？835）對成長的管理（1）對成長方向的管理

進入新領(lǐng)域的三個有利于：有利于提升公司的核心技術(shù)水平；有利于發(fā)揮公司資源的整體優(yōu)勢；有利于帶動公司的整體擴張。5）對成長的管理（1）對成長方向的管理84

（2）

對成長力的管理機會,人才,技術(shù)和產(chǎn)品是企業(yè)成長的主要牽引力.

機會

機會牽引人才.

人才牽引技術(shù).

產(chǎn)品

人才

技術(shù)牽引產(chǎn)品.

產(chǎn)品牽引機會

技術(shù)（2）對成長力的管理機會,人才,技術(shù)85

（3）對成長速度的管理我們追求在一定利潤率水平上的成長的最大化。我們必須達到必須達到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度。標準:有競爭力的成長速度。

（3）對成長速度的管理我們追求在一定利潤率86

（4）對成長可持續(xù)性的管理我們不單純追求規(guī)模上的擴張，而是要是自己變得更優(yōu)秀。高層領(lǐng)導必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點，必須對成長的可持續(xù)性進行有效的管理。在促使公司迅速成為一個大規(guī)模企業(yè)的同時，必須以更大的管理努力，促使公司更加靈活和更為有效。（4）對成長可持續(xù)性的管理我們不單純追求規(guī)模上的876價值的分配1）價值創(chuàng)造與價值實現(xiàn)價值的創(chuàng)造要素勞動,知識,企業(yè)家和資本創(chuàng)造了企業(yè)的全部價值.十五大：按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合。6價值的分配1）價值創(chuàng)造與價值實現(xiàn)882）知識資本化（華為公司的最重要假設）知識價值的“四化”

知識商品化知識資本化知識職權(quán)化知識資產(chǎn)化2）知識資本化（華為公司的最重要假設）893）企業(yè)可分配的兩大類價值（1）組織權(quán)力（2）經(jīng)濟利益機會工資職權(quán)獎金股權(quán)退休金醫(yī)療保障紅利其他其他3）企業(yè)可分配的兩大類價值（1）組織權(quán)力（2904）兩類價值按要素進行的分配價值使用權(quán)個人公司價個工資,獎金股權(quán)值人紅利,福利產(chǎn)權(quán)所有公職權(quán)商標權(quán)司機會專利權(quán)等4）兩類價值按要素進行的分配價值使用權(quán)915）

知本主義的企業(yè)機制封建主義莊園核土地資本主義企業(yè)心金錢

人本主義企業(yè)資人力

知本主義企業(yè)源