發(fā)現(xiàn)問題與解決問題創(chuàng)新方法課件

第1講發(fā)現(xiàn)問題與解決問題之“創(chuàng)新方法”電子科技大學空天院陳敏chm_china@163.com第1講發(fā)現(xiàn)問題與解決問題之“創(chuàng)新方法”電子科技大學空天院1能否發(fā)現(xiàn)重大問題、解決重大問題是區(qū)別當今人才的分水嶺！能否發(fā)現(xiàn)重大問題、解決重大問題是區(qū)別當今人才的分水嶺！2查爾斯.固特異和他的橡膠硫化技術試錯法的典型代表，一生僅做成了這一件事。查爾斯.固特異和他的橡膠硫化技術試錯法的典型代表，一生僅做成3常用的傳統(tǒng)創(chuàng)新方法

世界上總共有約有300多種創(chuàng)新的技法：

頭腦風暴法、形態(tài)分析法、特性列舉法、缺點列舉法、希望點列舉法、聯(lián)想類比法、反向求索法、組合創(chuàng)新法、廢缺顛倒法、5W1H法、檢核表法、和田12法、魔球法、特爾斐設想法等等

以美國人奧斯本為代表開創(chuàng)創(chuàng)造學！常用的傳統(tǒng)創(chuàng)新方法世界上總共有約有300多種創(chuàng)新的技法：4通過學習創(chuàng)新方法創(chuàng)新效率=提高了創(chuàng)新效率！通過學習創(chuàng)新方法創(chuàng)新效率=提高了創(chuàng)新效率！5創(chuàng)新是反復進行新思維發(fā)散與收斂過程定義問題大腦風暴問題情境真正的問題創(chuàng)新方案方案產(chǎn)生方案評價可行的方案經(jīng)典創(chuàng)新方法TRIZ創(chuàng)新方法更有效的創(chuàng)新過程！創(chuàng)新是反復進行新思維發(fā)散與收斂過程定義問題大腦風暴問題情境真6

在關系國民經(jīng)濟命脈和國家安全的關鍵領域，正真的核心技術和關鍵技術只能依靠我們自己，只能依靠自主創(chuàng)新。

－－胡錦濤在關系國民經(jīng)濟命脈和國家安全的關鍵領域，正真7

必須把提高自主創(chuàng)新能力擺在全部科技工作的首位。－－胡錦濤必須把提高自主創(chuàng)新能力擺在全部科技工作的首位8

我國科技總體水平同世界先進水平相比有較大差距，關鍵技術自給率低、自主創(chuàng)新能力不強，特別是企業(yè)核心競爭力不強，優(yōu)秀拔尖人才還比較少。－－胡錦濤我國科技總體水平同世界先進水平相比有較大差距9科技部劉燕華副部長在7月16日中國科學家論壇上說：

目前中國28000多家大中型企業(yè)擁有自己研發(fā)中心的只有25%,75%的企業(yè)沒有一個專職人員從事研發(fā)活動，中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力嚴重不足。科技部劉燕華副部長在7月16日中國科學家論壇上說：目10、溫家寶總理指示：

自主創(chuàng)新方法先行

、溫家寶總理指示：11科學技術部發(fā)展改革委教育部中國科協(xié)文件國科發(fā)財[2008]197號關于印發(fā)《關于加強創(chuàng)新方法工作的若干意見》的通知科學技術部文件國科發(fā)財[2008]197號關于印發(fā)《關于加強12BrainStorming頭腦風暴法BrainStorming13頭腦風暴法是鼓勵在小組中進行創(chuàng)造性思維的最常用方法頭腦風暴法的作用：想出許許多多主意列出一長串創(chuàng)造性解決辦法，從中選出有希望的方案克服創(chuàng)造性思考時受到的限制6-12人小組產(chǎn)品開發(fā)與革新組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃…….頭腦風暴法是鼓勵在小組中進行創(chuàng)造性思維的最常用方法頭腦風暴法14頭腦風暴法的類別和特點無組織的頭腦風暴法優(yōu)點更自然節(jié)省時間組內(nèi)溝通和小組榮譽感增強缺點產(chǎn)生的觀點較少思索過程更易受他人觀點影響進攻性人物會支配整個會議不允許對復雜問題深入思索有組織的頭腦風暴法優(yōu)點產(chǎn)生更多的觀點更好地運用每人獨特的思維方式減少進攻人物支配會議的可能性給與更多的時間思考復雜問題的解決方法缺點不自然費時組內(nèi)溝通和小組榮譽感不強根據(jù)不同的情況采取不同的方法！頭腦風暴法的類別和特點無組織的頭腦風暴法有組織的頭腦風暴法根15頭腦風暴法的作用用于產(chǎn)生大量觀點或可選方案的方法。與其他方法相比，它激發(fā)更多的觀點和更好的建議嘗試充分運用所有員工的創(chuàng)造力產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機會發(fā)掘更多的觀點來幫助我們解決問題——增大成功機會思維共振的方法維持批判精神的群體決策方法可以打破群體思維的方法保證了群體決策創(chuàng)造性的方法提高決策質(zhì)量的方法要求參加者具有較高的聯(lián)想思維頭腦風暴法的作用用于產(chǎn)生大量觀點或可選方案的方法。與其他方法16頭腦風暴法的使用個人使用小組使用在制定因果表時預估可能的原因產(chǎn)生可能的解決問題的答案（常用于解決問題樹中的某一個節(jié)點）預測實施解決問題方案時可能遇到的阻礙可利用BBS聊天室進行BrainStorming（在網(wǎng)上copy一個Homepage)頭腦風暴法的使用個人使用17用于解決問題樹中的某一個節(jié)點？提出某個問題不要離題太遠不要太深入用于解決問題樹中的某一個節(jié)點？提出某個問題不要離題太遠18BrainStorming的流程確認要討論的問題準備會場組織人員宣布主題BrainStorming整理問題，找出重點問題會后評價BrainStorming的流程確認要討準備組織宣布B19從明確問題到會后評價，頭腦風暴法有三個階段介紹問題如組員感到困惑，可做一簡單練習指定一人在看板記錄所有見解鼓勵組員自由提出見解會后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來評價明確闡述問題主持人在看板上記錄小組成員提出見解會后評價從明確問題到會后評價，頭腦風暴法有三個階段介紹問題指定一人在20頭腦風暴法的實施步驟無組織的頭腦風暴法每人隨意發(fā)表意見在活頁紙或黑板上記下每一條建議；所有的建議應隨時可見如果人們運用頭腦風暴法時，討論或評價某一條意見，主持人應提醒他們遵守規(guī)則當小組無意見發(fā)表時，主持人應設法激發(fā)更多的觀點，如：“如果錢不成問題呢？”或“我們怎樣綜合這些意見呢？”當無新的意見產(chǎn)生時，如果必要，應要求組員解釋、確認先前發(fā)表的意見有組織的頭腦風暴法每人用頭腦風暴法獨自寫下盡可能多的建議每人輪流發(fā)表一條意見在活頁紙或黑板上記下每一條意見；所有的意見應隨時可見若討論或評價某一條意見時，主持人應提醒他們注意規(guī)則在繼續(xù)輪流發(fā)言時，若無意見，則說“通過”。輪流發(fā)言至人人皆無意見為止必要時，主持人應設法激發(fā)更多的觀點若無新的意見產(chǎn)生，如果必要，可要求組員解釋、確認先前發(fā)表的意見1.重溫頭腦風暴法的步驟與規(guī)則2.在活頁紙或黑板上記下欲討論的問題或議項，這樣每人都能準確理解會議的中心議題3.發(fā)表意見這些步驟完成后，結(jié)束頭腦風暴法，用其他的分析工具來正式評價這些觀點的質(zhì)量和有效性頭腦風暴法的實施步驟無組織的頭腦風暴法有組織的頭腦風暴法1.21場地的大小較集中的封閉空間（15平方米）裝飾簡單足夠的白板，可以記錄有水喝場地的大小較集中的封閉空間（15平方米）22人員的組成5－10人有主持人有記錄員人員的組成5－10人23主持人的要求對主題有深刻的理解不獨斷有激情能控制場面和進度會戴2頂帽子，一頂帽子充當主持人，一頂帽子充當參與者有引導能力主持人的要求對主題有深刻的理解24技巧引導技巧隨時記錄，不漏打斷循環(huán)，從一點開始討論思維發(fā)散，但主題不發(fā)散鼓勵發(fā)言禁止評論限制時間（10－60分鐘）技巧引導技巧25不許評價！——要到評估階段才能進行評價討論評價支持宣揚提問皺眉咳嗽冷漠嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見解評價不許評價！——要到評估階段才能進行評價討論26妄加評論的負面影響如果進行評論，許多人就會變得更加拘謹。他們未發(fā)表的意見或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見人們花費在評論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見的現(xiàn)實任務上妄加評論的負面影響如果進行評論，許多人就會變得更加拘謹。他們27異想天開！——說出能想到的任何主意規(guī)則二異想天開！——說出能想到的任何主意規(guī)則二28規(guī)則三越多越好！——重數(shù)量而非質(zhì)量規(guī)則三越多越好！——重數(shù)量而非質(zhì)量29見解無專利！——鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團隊的疊加性！見解無專利！——鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進行發(fā)揮規(guī)則30BrainStorming之后合并問題的同類項對問題進行排序組合問題評論問題，認證問題的可行性BrainStorming之后合并問題的同類項311、什么是TRIZ？2、TRIZ的形成與發(fā)展3、TRIZ的核心思想4、TRIZ的理論體系5、TRIZ的主要內(nèi)容6、TRIZ的主要工具2、TRIZ介紹1、什么是TRIZ？2、TRIZ介紹322.1什么是TZRI？發(fā)明問題解決理論

TRIZ理論是由蘇聯(lián)人GenrichAltshuller在1940年代創(chuàng)立。他審閱世界各種專利二百五十萬件，而發(fā)現(xiàn)這些發(fā)明之后的規(guī)律。一種系統(tǒng)改良的方法；一種自覺性演化的技術系統(tǒng)解決工程問題的方法；一種消除工程沖突而不抵消妥協(xié)的工具；分享無數(shù)發(fā)明家的知識與經(jīng)驗來增加工程人員知識創(chuàng)造力和解決問題技巧的方法。2.1什么是TZRI？發(fā)明問題解決理論TRIZ理論是33TRIZ在前蘇聯(lián)的軍事、工業(yè)、航空航天等領域均發(fā)揮了巨大作用。被西方特工稱之為“神奇點金術”。蘇聯(lián)解體后，大批TRIZ研究者移居美國等西方國家，從而促進了TRIZ在全世界的轉(zhuǎn)播，使其得到了廣泛應用。起源于前蘇聯(lián)，被廣泛使用2.2TRIZ的形成與發(fā)展TRIZ在前蘇聯(lián)的軍事、工業(yè)、航空航天等領域均發(fā)揮了巨大作34例如

通用電氣：解決大型發(fā)電機中的關鍵技術問題；

克萊斯勒：應用TRIZ解決發(fā)動機生產(chǎn)過程中的技術問題獲利1.5億美元；

洛克威爾：應用TRIZ解決剎車系統(tǒng)的創(chuàng)新設計，減少成本50%；

福特汽車：TRIZ創(chuàng)新產(chǎn)品每年帶來超過10億美金銷售利潤；

摩托羅拉：…..1993年以來美國數(shù)以百計的公司開始研究和應用：例如1993年以來美國數(shù)以百計的公司開始研究和應用：35波音引入TRIZ時間比任何人想像都早“困擾研發(fā)小組長達數(shù)年的一些難題，經(jīng)過僅數(shù)個星期的TRIZ培訓，就找到了完美的解決方案。”“TRIZ在行業(yè)的成功推廣與應用迫切需要網(wǎng)絡化的教學平臺。”

—DonMasingale波音公司先進技術預研項目負責人TRIZ專家波音引入TRIZ時間比任何人想像都早“困擾研發(fā)小組長達數(shù)年的36世界知名企業(yè)：三星電子

–從”技術跟隨者”到”行業(yè)領跑者”2006年,市值突破1000億美元

(索尼,410億美元)2005年,品牌價值超過索尼

(達149億美元)2004年,全球市場份額第一

銷售額528億美元，純利潤103億美元，市值710億美元存貯芯片、TFT-LCD、CDMA手機、顯示器、HDTV2003年,全球品牌價值增幅全球之首

(31%)世界知名企業(yè)：三星電子2006年,市值突破1000億美元37TRIZ之可用是因為經(jīng)顯示工程人員所面對的90%的問題已於其他地方被解決過；若我們能利用此資訊，則研發(fā)將更加有效；主要焦點是浮現(xiàn)、了解、強化與刪除沖突；Altshuller已證明發(fā)明可系統(tǒng)化地導出，而不必源自嘗試錯誤。2.3TRIZ的核心思想TRIZ之可用是因為經(jīng)顯示工程人員所面對的90%的問題已於其38工具創(chuàng)新的思維創(chuàng)新的規(guī)律S曲線能量傳遞法則協(xié)調(diào)性法則動態(tài)性法則子系統(tǒng)不均衡進化向超系統(tǒng)進化向微觀型進化提高理想度法則……創(chuàng)新的方法物理矛盾分離方法物場模型標準解法知識庫技術矛盾創(chuàng)新原理……小人法金魚法STC算子九屏幕法IFR資源術語術語矛盾理想度……效應功能技術系統(tǒng)……完備性法則功能分析根本原因分析算法ARIZ……自己的算法九步法2.4TRIZ的理論體系工具創(chuàng)新的思維創(chuàng)新的規(guī)律S曲線能量傳遞法則協(xié)調(diào)性法則動態(tài)性法392.5TRIZ的主要內(nèi)容

40條創(chuàng)新原理技術進化系統(tǒng)法則技術矛盾與物理矛盾矛盾矩陣物質(zhì)—場分析理想性觀念和標準解法……2.5TRIZ的主要內(nèi)容40條創(chuàng)新原理40阿奇舒勒發(fā)現(xiàn)的革命性結(jié)果之一阿奇舒勒發(fā)現(xiàn)的革命性結(jié)果之一41爆米花的啟迪利用瞬間壓力差甜椒去籽和蒂鉆石破碎砂糖粉碎過濾網(wǎng)清洗不同行業(yè)中的問題，采用了相同的解決方法爆米花的啟迪利用瞬間壓力差不同行業(yè)中的問題，采用了相同的解42發(fā)現(xiàn)問題與解決問題創(chuàng)新方法課件43阿奇舒勒發(fā)現(xiàn)的革命性結(jié)果之二產(chǎn)品和生物系統(tǒng)一樣，是按照一定的規(guī)律在發(fā)展和進化的電子管晶體管集成電路大規(guī)模集成電路阿奇舒勒發(fā)現(xiàn)的革命性結(jié)果之二產(chǎn)品和生物系統(tǒng)一樣，是按照一定44掛鎖鏈條鎖電子鎖指紋鎖門鎖的進化掛鎖鏈條鎖電子鎖指紋鎖門鎖的進化45電腦鍵盤的動態(tài)性進化軌跡電腦鍵盤的動態(tài)性進化軌跡46計算機的進化10210110010－110－210－310－410－510－610-710－810－9量子計算機計算機的進化10210110010－110－247未來的電腦未來的電腦4840個創(chuàng)新原理1分割11事先防范21減少有害作用時間31多孔材料2抽取12等勢22變害為利32改變顏色、擬態(tài)3局部質(zhì)量13反向作用23反饋33同質(zhì)性4增加不對稱性14曲率增加24借助中介物34拋棄或再生5組合、合并15動態(tài)特性25自服務35物理或化學參數(shù)變化6多用性16未達到或過度的作用26復制36相變7嵌套17一維變多維27廉價替代品37熱膨脹8重量補償18機械振動28機械系統(tǒng)替代38加速氧化9預先反作用19周期性動作29氣壓或液壓結(jié)構39惰性環(huán)境10預先作用20有效作用的連續(xù)性30柔性殼體或薄膜40復合材料40個創(chuàng)新原理1分割11事先防范21減少有害作用時間31多孔49魚嘴形噴氣式飛機進氣口1）以不對稱形狀取代對稱形狀創(chuàng)新原則之四：增加不對稱性魚嘴形噴氣式飛機進氣口1）以不對稱形狀取代對稱形狀創(chuàng)新原則之50發(fā)現(xiàn)問題與解決問題創(chuàng)新方法課件5140個發(fā)明原理01、分割原理02、抽取原理03、局部特性原理04、不對稱原理05、合并原理06、多功能原理07、嵌套原理08、質(zhì)量補償原理09、預先反作用原理10、預先作用原理11、預置防范原理12、等勢原理13、反向作用原理14、曲面化原理15、動態(tài)化原理16、不足或過度作用原理17、多維化原理18、振動原理19、周期性作用原理20、有效持續(xù)作用原理21、急速作用原理22、變害為利原理23、反饋原理24、中介物原理25、自服務原理26、復制原理27、一次性用品替代原理28、替換機械系統(tǒng)原理29、氣壓或液壓結(jié)構替代原理30、柔性殼體或薄膜結(jié)構原理31、多孔材料原理32、變換顏色原理33、同質(zhì)性原理34、自棄與修復原理35、改變狀態(tài)原理36、相變原理37、熱膨脹原理38、強氧化作用原理39、惰性（或真空）環(huán)境原理40、復合材料原理40個發(fā)明原理01、分割原理16、不足或過度作用原理29、氣52工程系統(tǒng)的進化趨勢由單一趨向復數(shù)；由整體趨向分割；由鋼性趨向柔軟；由單向趨向雙向；由一維趨向多維；由單一用途趨向多用途。技術進化系統(tǒng)法則工程系統(tǒng)的進化趨勢由單一趨向復數(shù)；技術進化系統(tǒng)法則53電腦鍵盤的進化軌跡<適應性,流動性>動態(tài)法則:

技術系統(tǒng)向著適應性,流動性和可操作性增加的方向發(fā)展由剛性趨向柔性電腦鍵盤的進化軌跡<適應性,流動性>動態(tài)法則:由剛性趨54技術矛盾技術矛盾系統(tǒng)的幾個元素或參數(shù)互為沖突；為了改善技術系統(tǒng)的某個參數(shù)，導致該技術系統(tǒng)的另一個參數(shù)發(fā)生惡化；技術矛盾技術矛盾系統(tǒng)的幾個元素或參數(shù)互為沖突；55技術矛盾實例汽車改善惡化增加速度穩(wěn)定性降低安全性降低技術矛盾實例汽車改善惡化增加速度穩(wěn)定性降低安全性降低56物理矛盾

存在于更基本層次的矛盾；

對系統(tǒng)同一個參數(shù)有不同的要求結(jié)實厚輕便薄厚度（桌面）物理矛盾存在于更基本層次的矛盾；結(jié)實57技術矛盾和物理矛盾比較同一個參數(shù)，兩個不同要求兩個參數(shù)之間的矛盾物理矛盾技術矛盾技術矛盾和物理矛盾比較兩個參數(shù)之間的矛盾物理矛盾技術矛盾5848個通用技術參數(shù)（對應更新矛盾參數(shù)矩陣）1、運動物體的重量14、速度27、能量損失40、作用于物體的有害因素2、靜止物體的重量15、力28、信息損失41、可制造性3、運動物體的長度16、運動物體的能量消耗29、噪音42、制造精度4、靜止物體的長度17、靜止物體的能量消耗30、有害的發(fā)散43、自動化程度5、運動物體的面積18、功率31、有害的副作用44、生產(chǎn)率6、靜止物體的面積19、應力或壓強32、適應性45、系統(tǒng)的復雜性7、運動物體的體積20、強度33、兼容性或連通性46、控制和測量的復雜性8、靜止物體的體積21、結(jié)構的穩(wěn)定性34、操作的方便性47、測量的難度9、形狀22、溫度35、可靠性48、測量精度10、物質(zhì)的數(shù)量23、照度36、易維修性11、信息的數(shù)量24、運行效率37、安全性12、運動物體的作用時間25、物質(zhì)損失38、易受傷性13、靜止物體的作用時間26、時間損失39、美觀48個通用技術參數(shù)（對應更新矛盾參數(shù)矩陣）1、運動物體的重量592003矛盾矩陣（局部）35,28,31,8,2,3,1035,31,13,3,17,2,40,2835,3,40,2,31,1,262003矛盾矩陣（局部）35,28,31,8,2,3,10360引導表格和矩陣應用案例：案例：汽車為了便于加速并降低加速的油耗，汽車底盤的重量越小越好。但為了保證高速行駛時汽車的安全，底盤重量越大越好。這種要求底盤同時具有大重量和小重量的情況。對于汽車底盤的設計來說就是物理矛盾，解決該矛盾是汽車設計的關鍵。分析：這個設計與汽車底盤的重量有關。汽車屬于移動物體，解決此問題應該分析的特征參數(shù)是“移動物體的重量”，引導表格查得的創(chuàng)新原則分別為：35、28、31、8、2、3、10。下表是對個性創(chuàng)新原則的注意分析，從中選出合適的方案：引導表格和矩陣應用案例：案例：61創(chuàng)新原則分析:原則有用的提示方案35、改變狀態(tài)改變系統(tǒng)的物理狀態(tài)。改變汽車獲取重量的物理狀態(tài)。28、替換機械系統(tǒng)取代場，包含，①以可變的取代恒定的。②以隨時變化的取代固定的。原有汽車利用底盤的重量保證車的穩(wěn)定性。要利用可變得重力場取代固定的重量。31、多孔材料使物體變成多孔性的或加入具有多孔性的元素（如嵌入、覆蓋等等）把某些部件變成多孔結(jié)構，以減輕汽車的重量，或利用孔增加重量。8、平衡力利用外部環(huán)境的空氣動力學或流體力來抵消物體本身的重量。利用空氣動力學原理增加汽車的重量。2、抽出將會“妨礙”的零件或?qū)傩詮奈矬w中抽出。適當減輕汽車底盤的重量以減少油耗。創(chuàng)新原則分析:原則有用的提示方案35、改變狀態(tài)改變系統(tǒng)62創(chuàng)新原則分析:原則有用的提示方案3、局部特性物體各部位的零件要放置于最適合讓它運行的地方。在適當?shù)奈恢梅胖酶淖兤囍亓康牟考?0、預先作用事先放置好物體，如此便可直接從最方便的位置開始操作。提前把改變汽車重量的部件安裝好。最后的解決方案：在汽車上安裝汽車導流裝置，通過該裝置產(chǎn)生的重力場獲得重量，使汽車的速度越快達到的重力場就越大，以達到最后的設計要求。通過解決實際問題可以看出，引導表格給出的創(chuàng)新原則，均得到了有效利用。這說明要得到滿意的解決方案，就必須針對問題展開聯(lián)想，在汲取基本知識的基礎上萌發(fā)不同的想法。創(chuàng)新原則分析:原則有用的提示方案3、局部特性物體各部位63中間工具轉(zhuǎn)化演繹問題模型最終解決

方案解決方案

模型待解決的問題TRIZ的解題模式與思路中間工具轉(zhuǎn)化演繹問題模型最終解決

方案解決方案

模型待解決的64抽象1+1=？演算1+1=2聯(lián)想＋＝？＋＝TRIZ的解題模式與思路抽1+1=？演算1+1=2聯(lián)＋＝？＋＝TRI65吸塵器的問題？圓形吸塵器漂亮，但是墻邊掃不干凈

TRIZ分析問題矛盾：圓——方TRIZ提供的解決思路時間分離方法空間分離方法動態(tài)特性經(jīng)典應用實例：三星吸塵器的改進經(jīng)典應用實例：三星吸塵器的改進66三星吸塵器的改進

TRIZ提供的解決思路時間分離方法空間分離方法動態(tài)特性通過工具過濾提高創(chuàng)新效率三星吸塵器的改進TRIZ提供的解決思路通過工具過濾提高創(chuàng)新67眾眼看TZRI“TRIZ是基于知識的、面向人的解決發(fā)明問題的系統(tǒng)化方法學。”“雖然TRIZ經(jīng)過50多年的發(fā)展，作為一種技術本身，仍然處于‘嬰兒期’，還遠沒有達到純粹科學的水平，稱之為‘方法學’是合適的?！薄獓H著名TRIZ專家Savranky

經(jīng)過60年的發(fā)展，TRIZ已成為世界公認的最具全面性、系統(tǒng)化的創(chuàng)造性解決問題理論，美國創(chuàng)造學大師喬治.普林斯概括說：TRIZ不愧是一件瑰寶。

眾眼看TZRI“TRIZ是基于知識的、面向人的解68TRIZ培訓對于個人形成全新的思維模式，跳出“行業(yè)圈”，學會從全新的更高的視角審視問題；看得到產(chǎn)品的未來，“有方向”地進行新產(chǎn)品開發(fā)設計；面對產(chǎn)品缺陷時不再盲目，快速發(fā)現(xiàn)缺陷根源并予以改進；運用創(chuàng)新意識和創(chuàng)新方法進行日常工作成為創(chuàng)新型人才，提高自身的綜合能力和職場價值。TRIZ培訓對于個人形成全新的思維模式，跳出“行業(yè)圈”，學會69TRIZ意義將創(chuàng)新落在實處，培養(yǎng)具有高度創(chuàng)新能力的研發(fā)團隊；能夠研發(fā)出“有高度”的產(chǎn)品，為企業(yè)發(fā)展提供更多的機遇；按期、保質(zhì)完成科研任務，實現(xiàn)可量化的科研成果，——專利；大幅度縮短研發(fā)周期，降低研發(fā)成本；快速了解競爭技術，超越競爭對手，提高企業(yè)國內(nèi)外競爭優(yōu)勢；讓創(chuàng)新成為一種企業(yè)文化，建立企業(yè)創(chuàng)新體系。TRIZ意義將創(chuàng)新落在實處，培養(yǎng)具有高度創(chuàng)新能力的研發(fā)團隊；70國內(nèi)知名企業(yè)的典型應用702,710，712，713，715等研究所中航601等研究所203等研究所692廠，15所等單位國內(nèi)知名企業(yè)的典型應用702,710，712，7137159等研究所寧波德昌電機制造有限公司

大慶油田有限責任公司

船舶系統(tǒng)工程部等70，201等研究所天津電力集團國內(nèi)知名企業(yè)的典型應用59等研究所寧波德昌電機制造有限公司大慶油田有限責任公司72課堂練習頭腦風暴法訓練1）創(chuàng)業(yè)有哪些模式？2）找工作有哪些渠道？課堂練習頭腦風暴法訓練73演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！74第1講發(fā)現(xiàn)問題與解決問題之“創(chuàng)新方法”電子科技大學空天院陳敏chm_china@163.com第1講發(fā)現(xiàn)問題與解決問題之“創(chuàng)新方法”電子科技大學空天院75能否發(fā)現(xiàn)重大問題、解決重大問題是區(qū)別當今人才的分水嶺！能否發(fā)現(xiàn)重大問題、解決重大問題是區(qū)別當今人才的分水嶺！76查爾斯.固特異和他的橡膠硫化技術試錯法的典型代表，一生僅做成了這一件事。查爾斯.固特異和他的橡膠硫化技術試錯法的典型代表，一生僅做成77常用的傳統(tǒng)創(chuàng)新方法

世界上總共有約有300多種創(chuàng)新的技法：

頭腦風暴法、形態(tài)分析法、特性列舉法、缺點列舉法、希望點列舉法、聯(lián)想類比法、反向求索法、組合創(chuàng)新法、廢缺顛倒法、5W1H法、檢核表法、和田12法、魔球法、特爾斐設想法等等

以美國人奧斯本為代表開創(chuàng)創(chuàng)造學！常用的傳統(tǒng)創(chuàng)新方法世界上總共有約有300多種創(chuàng)新的技法：78通過學習創(chuàng)新方法創(chuàng)新效率=提高了創(chuàng)新效率！通過學習創(chuàng)新方法創(chuàng)新效率=提高了創(chuàng)新效率！79創(chuàng)新是反復進行新思維發(fā)散與收斂過程定義問題大腦風暴問題情境真正的問題創(chuàng)新方案方案產(chǎn)生方案評價可行的方案經(jīng)典創(chuàng)新方法TRIZ創(chuàng)新方法更有效的創(chuàng)新過程！創(chuàng)新是反復進行新思維發(fā)散與收斂過程定義問題大腦風暴問題情境真80

在關系國民經(jīng)濟命脈和國家安全的關鍵領域，正真的核心技術和關鍵技術只能依靠我們自己，只能依靠自主創(chuàng)新。

－－胡錦濤在關系國民經(jīng)濟命脈和國家安全的關鍵領域，正真81

必須把提高自主創(chuàng)新能力擺在全部科技工作的首位。－－胡錦濤必須把提高自主創(chuàng)新能力擺在全部科技工作的首位82

我國科技總體水平同世界先進水平相比有較大差距，關鍵技術自給率低、自主創(chuàng)新能力不強，特別是企業(yè)核心競爭力不強，優(yōu)秀拔尖人才還比較少。－－胡錦濤我國科技總體水平同世界先進水平相比有較大差距83科技部劉燕華副部長在7月16日中國科學家論壇上說：

目前中國28000多家大中型企業(yè)擁有自己研發(fā)中心的只有25%,75%的企業(yè)沒有一個專職人員從事研發(fā)活動，中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力嚴重不足?？萍疾縿⒀嗳A副部長在7月16日中國科學家論壇上說：目84、溫家寶總理指示：

自主創(chuàng)新方法先行

、溫家寶總理指示：85科學技術部發(fā)展改革委教育部中國科協(xié)文件國科發(fā)財[2008]197號關于印發(fā)《關于加強創(chuàng)新方法工作的若干意見》的通知科學技術部文件國科發(fā)財[2008]197號關于印發(fā)《關于加強86BrainStorming頭腦風暴法BrainStorming87頭腦風暴法是鼓勵在小組中進行創(chuàng)造性思維的最常用方法頭腦風暴法的作用：想出許許多多主意列出一長串創(chuàng)造性解決辦法，從中選出有希望的方案克服創(chuàng)造性思考時受到的限制6-12人小組產(chǎn)品開發(fā)與革新組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃…….頭腦風暴法是鼓勵在小組中進行創(chuàng)造性思維的最常用方法頭腦風暴法88頭腦風暴法的類別和特點無組織的頭腦風暴法優(yōu)點更自然節(jié)省時間組內(nèi)溝通和小組榮譽感增強缺點產(chǎn)生的觀點較少思索過程更易受他人觀點影響進攻性人物會支配整個會議不允許對復雜問題深入思索有組織的頭腦風暴法優(yōu)點產(chǎn)生更多的觀點更好地運用每人獨特的思維方式減少進攻人物支配會議的可能性給與更多的時間思考復雜問題的解決方法缺點不自然費時組內(nèi)溝通和小組榮譽感不強根據(jù)不同的情況采取不同的方法！頭腦風暴法的類別和特點無組織的頭腦風暴法有組織的頭腦風暴法根89頭腦風暴法的作用用于產(chǎn)生大量觀點或可選方案的方法。與其他方法相比，它激發(fā)更多的觀點和更好的建議嘗試充分運用所有員工的創(chuàng)造力產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機會發(fā)掘更多的觀點來幫助我們解決問題——增大成功機會思維共振的方法維持批判精神的群體決策方法可以打破群體思維的方法保證了群體決策創(chuàng)造性的方法提高決策質(zhì)量的方法要求參加者具有較高的聯(lián)想思維頭腦風暴法的作用用于產(chǎn)生大量觀點或可選方案的方法。與其他方法90頭腦風暴法的使用個人使用小組使用在制定因果表時預估可能的原因產(chǎn)生可能的解決問題的答案（常用于解決問題樹中的某一個節(jié)點）預測實施解決問題方案時可能遇到的阻礙可利用BBS聊天室進行BrainStorming（在網(wǎng)上copy一個Homepage)頭腦風暴法的使用個人使用91用于解決問題樹中的某一個節(jié)點？提出某個問題不要離題太遠不要太深入用于解決問題樹中的某一個節(jié)點？提出某個問題不要離題太遠92BrainStorming的流程確認要討論的問題準備會場組織人員宣布主題BrainStorming整理問題，找出重點問題會后評價BrainStorming的流程確認要討準備組織宣布B93從明確問題到會后評價，頭腦風暴法有三個階段介紹問題如組員感到困惑，可做一簡單練習指定一人在看板記錄所有見解鼓勵組員自由提出見解會后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來評價明確闡述問題主持人在看板上記錄小組成員提出見解會后評價從明確問題到會后評價，頭腦風暴法有三個階段介紹問題指定一人在94頭腦風暴法的實施步驟無組織的頭腦風暴法每人隨意發(fā)表意見在活頁紙或黑板上記下每一條建議；所有的建議應隨時可見如果人們運用頭腦風暴法時，討論或評價某一條意見，主持人應提醒他們遵守規(guī)則當小組無意見發(fā)表時，主持人應設法激發(fā)更多的觀點，如：“如果錢不成問題呢？”或“我們怎樣綜合這些意見呢？”當無新的意見產(chǎn)生時，如果必要，應要求組員解釋、確認先前發(fā)表的意見有組織的頭腦風暴法每人用頭腦風暴法獨自寫下盡可能多的建議每人輪流發(fā)表一條意見在活頁紙或黑板上記下每一條意見；所有的意見應隨時可見若討論或評價某一條意見時，主持人應提醒他們注意規(guī)則在繼續(xù)輪流發(fā)言時，若無意見，則說“通過”。輪流發(fā)言至人人皆無意見為止必要時，主持人應設法激發(fā)更多的觀點若無新的意見產(chǎn)生，如果必要，可要求組員解釋、確認先前發(fā)表的意見1.重溫頭腦風暴法的步驟與規(guī)則2.在活頁紙或黑板上記下欲討論的問題或議項，這樣每人都能準確理解會議的中心議題3.發(fā)表意見這些步驟完成后，結(jié)束頭腦風暴法，用其他的分析工具來正式評價這些觀點的質(zhì)量和有效性頭腦風暴法的實施步驟無組織的頭腦風暴法有組織的頭腦風暴法1.95場地的大小較集中的封閉空間（15平方米）裝飾簡單足夠的白板，可以記錄有水喝場地的大小較集中的封閉空間（15平方米）96人員的組成5－10人有主持人有記錄員人員的組成5－10人97主持人的要求對主題有深刻的理解不獨斷有激情能控制場面和進度會戴2頂帽子，一頂帽子充當主持人，一頂帽子充當參與者有引導能力主持人的要求對主題有深刻的理解98技巧引導技巧隨時記錄，不漏打斷循環(huán)，從一點開始討論思維發(fā)散，但主題不發(fā)散鼓勵發(fā)言禁止評論限制時間（10－60分鐘）技巧引導技巧99不許評價！——要到評估階段才能進行評價討論評價支持宣揚提問皺眉咳嗽冷漠嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見解評價不許評價！——要到評估階段才能進行評價討論100妄加評論的負面影響如果進行評論，許多人就會變得更加拘謹。他們未發(fā)表的意見或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見人們花費在評論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見的現(xiàn)實任務上妄加評論的負面影響如果進行評論，許多人就會變得更加拘謹。他們101異想天開！——說出能想到的任何主意規(guī)則二異想天開！——說出能想到的任何主意規(guī)則二102規(guī)則三越多越好！——重數(shù)量而非質(zhì)量規(guī)則三越多越好！——重數(shù)量而非質(zhì)量103見解無專利！——鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團隊的疊加性！見解無專利！——鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進行發(fā)揮規(guī)則104BrainStorming之后合并問題的同類項對問題進行排序組合問題評論問題，認證問題的可行性BrainStorming之后合并問題的同類項1051、什么是TRIZ？2、TRIZ的形成與發(fā)展3、TRIZ的核心思想4、TRIZ的理論體系5、TRIZ的主要內(nèi)容6、TRIZ的主要工具2、TRIZ介紹1、什么是TRIZ？2、TRIZ介紹1062.1什么是TZRI？發(fā)明問題解決理論

TRIZ理論是由蘇聯(lián)人GenrichAltshuller在1940年代創(chuàng)立。他審閱世界各種專利二百五十萬件，而發(fā)現(xiàn)這些發(fā)明之后的規(guī)律。一種系統(tǒng)改良的方法；一種自覺性演化的技術系統(tǒng)解決工程問題的方法；一種消除工程沖突而不抵消妥協(xié)的工具；分享無數(shù)發(fā)明家的知識與經(jīng)驗來增加工程人員知識創(chuàng)造力和解決問題技巧的方法。2.1什么是TZRI？發(fā)明問題解決理論TRIZ理論是107TRIZ在前蘇聯(lián)的軍事、工業(yè)、航空航天等領域均發(fā)揮了巨大作用。被西方特工稱之為“神奇點金術”。蘇聯(lián)解體后，大批TRIZ研究者移居美國等西方國家，從而促進了TRIZ在全世界的轉(zhuǎn)播，使其得到了廣泛應用。起源于前蘇聯(lián)，被廣泛使用2.2TRIZ的形成與發(fā)展TRIZ在前蘇聯(lián)的軍事、工業(yè)、航空航天等領域均發(fā)揮了巨大作108例如

通用電氣：解決大型發(fā)電機中的關鍵技術問題；

克萊斯勒：應用TRIZ解決發(fā)動機生產(chǎn)過程中的技術問題獲利1.5億美元；

洛克威爾：應用TRIZ解決剎車系統(tǒng)的創(chuàng)新設計，減少成本50%；

福特汽車：TRIZ創(chuàng)新產(chǎn)品每年帶來超過10億美金銷售利潤；

摩托羅拉：…..1993年以來美國數(shù)以百計的公司開始研究和應用：例如1993年以來美國數(shù)以百計的公司開始研究和應用：109波音引入TRIZ時間比任何人想像都早“困擾研發(fā)小組長達數(shù)年的一些難題，經(jīng)過僅數(shù)個星期的TRIZ培訓，就找到了完美的解決方案?！薄癟RIZ在行業(yè)的成功推廣與應用迫切需要網(wǎng)絡化的教學平臺。”

—DonMasingale波音公司先進技術預研項目負責人TRIZ專家波音引入TRIZ時間比任何人想像都早“困擾研發(fā)小組長達數(shù)年的110世界知名企業(yè)：三星電子

–從”技術跟隨者”到”行業(yè)領跑者”2006年,市值突破1000億美元

(索尼,410億美元)2005年,品牌價值超過索尼

(達149億美元)2004年,全球市場份額第一

銷售額528億美元，純利潤103億美元，市值710億美元存貯芯片、TFT-LCD、CDMA手機、顯示器、HDTV2003年,全球品牌價值增幅全球之首

(31%)世界知名企業(yè)：三星電子2006年,市值突破1000億美元111TRIZ之可用是因為經(jīng)顯示工程人員所面對的90%的問題已於其他地方被解決過；若我們能利用此資訊，則研發(fā)將更加有效；主要焦點是浮現(xiàn)、了解、強化與刪除沖突；Altshuller已證明發(fā)明可系統(tǒng)化地導出，而不必源自嘗試錯誤。2.3TRIZ的核心思想TRIZ之可用是因為經(jīng)顯示工程人員所面對的90%的問題已於其112工具創(chuàng)新的思維創(chuàng)新的規(guī)律S曲線能量傳遞法則協(xié)調(diào)性法則動態(tài)性法則子系統(tǒng)不均衡進化向超系統(tǒng)進化向微觀型進化提高理想度法則……創(chuàng)新的方法物理矛盾分離方法物場模型標準解法知識庫技術矛盾創(chuàng)新原理……小人法金魚法STC算子九屏幕法IFR資源術語術語矛盾理想度……效應功能技術系統(tǒng)……完備性法則功能分析根本原因分析算法ARIZ……自己的算法九步法2.4TRIZ的理論體系工具創(chuàng)新的思維創(chuàng)新的規(guī)律S曲線能量傳遞法則協(xié)調(diào)性法則動態(tài)性法1132.5TRIZ的主要內(nèi)容

40條創(chuàng)新原理技術進化系統(tǒng)法則技術矛盾與物理矛盾矛盾矩陣物質(zhì)—場分析理想性觀念和標準解法……2.5TRIZ的主要內(nèi)容40條創(chuàng)新原理114阿奇舒勒發(fā)現(xiàn)的革命性結(jié)果之一阿奇舒勒發(fā)現(xiàn)的革命性結(jié)果之一115爆米花的啟迪利用瞬間壓力差甜椒去籽和蒂鉆石破碎砂糖粉碎過濾網(wǎng)清洗不同行業(yè)中的問題，采用了相同的解決方法爆米花的啟迪利用瞬間壓力差不同行業(yè)中的問題，采用了相同的解116發(fā)現(xiàn)問題與解決問題創(chuàng)新方法課件117阿奇舒勒發(fā)現(xiàn)的革命性結(jié)果之二產(chǎn)品和生物系統(tǒng)一樣，是按照一定的規(guī)律在發(fā)展和進化的電子管晶體管集成電路大規(guī)模集成電路阿奇舒勒發(fā)現(xiàn)的革命性結(jié)果之二產(chǎn)品和生物系統(tǒng)一樣，是按照一定118掛鎖鏈條鎖電子鎖指紋鎖門鎖的進化掛鎖鏈條鎖電子鎖指紋鎖門鎖的進化119電腦鍵盤的動態(tài)性進化軌跡電腦鍵盤的動態(tài)性進化軌跡120計算機的進化10210110010－110－210－310－410－510－610-710－810－9量子計算機計算機的進化10210110010－110－2121未來的電腦未來的電腦12240個創(chuàng)新原理1分割11事先防范21減少有害作用時間31多孔材料2抽取12等勢22變害為利32改變顏色、擬態(tài)3局部質(zhì)量13反向作用23反饋33同質(zhì)性4增加不對稱性14曲率增加24借助中介物34拋棄或再生5組合、合并15動態(tài)特性25自服務35物理或化學參數(shù)變化6多用性16未達到或過度的作用26復制36相變7嵌套17一維變多維27廉價替代品37熱膨脹8重量補償18機械振動28機械系統(tǒng)替代38加速氧化9預先反作用19周期性動作29氣壓或液壓結(jié)構39惰性環(huán)境10預先作用20有效作用的連續(xù)性30柔性殼體或薄膜40復合材料40個創(chuàng)新原理1分割11事先防范21減少有害作用時間31多孔123魚嘴形噴氣式飛機進氣口1）以不對稱形狀取代對稱形狀創(chuàng)新原則之四：增加不對稱性魚嘴形噴氣式飛機進氣口1）以不對稱形狀取代對稱形狀創(chuàng)新原則之124發(fā)現(xiàn)問題與解決問題創(chuàng)新方法課件12540個發(fā)明原理01、分割原理02、抽取原理03、局部特性原理04、不對稱原理05、合并原理06、多功能原理07、嵌套原理08、質(zhì)量補償原理09、預先反作用原理10、預先作用原理11、預置防范原理12、等勢原理13、反向作用原理14、曲面化原理15、動態(tài)化原理16、不足或過度作用原理17、多維化原理18、振動原理19、周期性作用原理20、有效持續(xù)作用原理21、急速作用原理22、變害為利原理23、反饋原理24、中介物原理25、自服務原理26、復制原理27、一次性用品替代原理28、替換機械系統(tǒng)原理29、氣壓或液壓結(jié)構替代原理30、柔性殼體或薄膜結(jié)構原理31、多孔材料原理32、變換顏色原理33、同質(zhì)性原理34、自棄與修復原理35、改變狀態(tài)原理36、相變原理37、熱膨脹原理38、強氧化作用原理39、惰性（或真空）環(huán)境原理40、復合材料原理40個發(fā)明原理01、分割原理16、不足或過度作用原理29、氣126工程系統(tǒng)的進化趨勢由單一趨向復數(shù)；由整體趨向分割；由鋼性趨向柔軟；由單向趨向雙向；由一維趨向多維；由單一用途趨向多用途。技術進化系統(tǒng)法則工程系統(tǒng)的進化趨勢由單一趨向復數(shù)；技術進化系統(tǒng)法則127電腦鍵盤的進化軌跡<適應性,流動性>動態(tài)法則:

技術系統(tǒng)向著適應性,流動性和可操作性增加的方向發(fā)展由剛性趨向柔性電腦鍵盤的進化軌跡<適應性,流動性>動態(tài)法則:由剛性趨128技術矛盾技術矛盾系統(tǒng)的幾個元素或參數(shù)互為沖突；為了改善技術系統(tǒng)的某個參數(shù)，導致該技術系統(tǒng)的另一個參數(shù)發(fā)生惡化；技術矛盾技術矛盾系統(tǒng)的幾個元素或參數(shù)互為沖突；129技術矛盾實例汽車改善惡化增加速度穩(wěn)定性降低安全性降低技術矛盾實例汽車改善惡化增加速度穩(wěn)定性降低安全性降低130物理矛盾

存在于更基本層次的矛盾；

對系統(tǒng)同一個參數(shù)有不同的要求結(jié)實厚輕便薄厚度（桌面）物理矛盾存在于更基本層次的矛盾；結(jié)實131技術矛盾和物理矛盾比較同一個參數(shù)，兩個不同要求兩個參數(shù)之間的矛盾物理矛盾技術矛盾技術矛盾和物理矛盾比較兩個參數(shù)之間的矛盾物理矛盾技術矛盾13248個通用技術參數(shù)（對應更新矛盾參數(shù)矩陣）1、運動物體的重量14、速度27、能量損失40、作用于物體的有害因素2、靜止物體的重量15、力28、信息損失41、可制造性3、運動物體的長度16、運動物體的能量消耗29、噪音42、制造精度4、靜止物體的長度17、靜止物體的能量消耗30、有害的發(fā)散43、自動化程度5、運動物體的面積18、功率31、有害的副作用44、生產(chǎn)率6、靜止物體的面積19、應力或壓強32、適應性45、系統(tǒng)的復雜性7、運動物體的體積20、強度33、兼容性或連通性46、控制和測量的復雜性8、靜止物體的體積21、結(jié)構的穩(wěn)定性34、操作的方便性47、測量的難度9、形狀22、溫度35、可靠性48、測量精度10、物質(zhì)的數(shù)量23、照度36、易維修性11、信息的數(shù)量24、運行效率37、安全性12、運動物體的作用時間25、物質(zhì)損失38、易受傷性13、靜止物體的作用時間26、時間損失39、美觀48個通用技術參數(shù)（對應更新矛盾參數(shù)矩陣）1、運動物體的重量1332003矛盾矩陣（局部）35,28,31,8,2,3,1035,31,13,3,17,2,40,2835,3,40,2,31,1,262003矛盾矩陣（局部）35,28,31,8,2,3,103134引導表格和矩陣應用案例：案例：汽車為了便于加速并降低加速的油耗，汽車底盤的重量越小越好。但為了保證高速行駛時汽車的安全，底盤重量越大越好。這種要求底盤同時具有大重量和小重量的情況。對于汽車底盤的設計來說就是物理矛盾，解決該矛盾是汽車設計的關鍵。分析：這個設計與汽車底盤的重量有關。汽車屬于移動物體，解決此問題應該分析的特征參數(shù)是“移動物體的重量”，引導表格查得的創(chuàng)新原則分別為：