erp管理系統(tǒng)第一章企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo) 課件

培訓(xùn)內(nèi)容1.企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)2.ERP概念與發(fā)展歷史3.供應(yīng)鏈管理4.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃5.銷售與生產(chǎn)計(jì)劃6.主生產(chǎn)計(jì)劃7.粗能力計(jì)劃8.物料清單9.工藝流程10.物料需求計(jì)劃11.能力需求計(jì)劃12.車間作業(yè)控制13.物料管理14.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性15.績(jī)效評(píng)估16.實(shí)施策略培訓(xùn)內(nèi)容1.企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)9.工藝流程第一章

企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)B1.0ERP管理系統(tǒng)第一章

企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)B1.0ERP管理系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生B1.1生產(chǎn)管理階段—賣方市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理階段—買方市場(chǎng)戰(zhàn)略管理階段

—時(shí)代的選擇—社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的要求企業(yè)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生B1.1生產(chǎn)管理階段經(jīng)營(yíng)管理階段戰(zhàn)略管理階企業(yè)戰(zhàn)略的類型企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B1.2企業(yè)戰(zhàn)略的類型企業(yè)總體戰(zhàn)略B1.2企業(yè)總體戰(zhàn)略

B1.3一種決策模式，決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針與計(jì)劃，確定應(yīng)該從事的經(jīng)濟(jì)類型一人文組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對(duì)員工、顧客和社會(huì)做出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)?！狵.Andrews企業(yè)總體戰(zhàn)略

B1.3企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B1.4企業(yè)總體戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)應(yīng)該選擇進(jìn)入哪種類型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略考慮則是企業(yè)一旦選定了某種類型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之后，確定應(yīng)該如何在這一領(lǐng)域里進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)或運(yùn)行?！狧.I.Ansoff企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B1.4企業(yè)戰(zhàn)略需要適應(yīng)的因素

B1.5外部因素內(nèi)部因素環(huán)境—技術(shù)—顧客—競(jìng)爭(zhēng)資源

—ERP系統(tǒng)側(cè)重于對(duì)企業(yè)

資源的規(guī)劃與合理配置組織企業(yè)戰(zhàn)略需要適應(yīng)的因素

B1.5外部因素內(nèi)部因素環(huán)境資源企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍增長(zhǎng)向量

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同作用B1.6A企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍增長(zhǎng)向量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同作用B競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B1.7成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成本領(lǐng)先集中一點(diǎn)別具一格ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B1.7成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成本領(lǐng)先集中企業(yè)戰(zhàn)略管理層次公司級(jí)戰(zhàn)略—應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)與怎樣發(fā)展這些業(yè)務(wù)事業(yè)級(jí)戰(zhàn)略—怎樣在特定的產(chǎn)品/市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)職能型戰(zhàn)略—怎樣具體操作實(shí)施上述兩層次戰(zhàn)略，以有效

實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖B1.8企業(yè)戰(zhàn)略管理層次公司級(jí)戰(zhàn)略B1.8企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程外部環(huán)境分析宗旨政策目標(biāo)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略控制企業(yè)戰(zhàn)略修正實(shí)施體系實(shí)施措施實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果評(píng)價(jià)結(jié)果不修正修正無(wú)偏差有偏差B1.9企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程外部環(huán)境分析宗旨政策目標(biāo)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)企業(yè)管理者面臨的基本戰(zhàn)略問題企業(yè)是個(gè)什么樣的企業(yè)—宗旨，目的，服務(wù)對(duì)象—從事的業(yè)務(wù)—現(xiàn)狀與前途企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)—ERP幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)B1.10企業(yè)管理者面臨的基本戰(zhàn)略問題企業(yè)是個(gè)什么樣的企業(yè)B1.10企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的構(gòu)成要素政治法律環(huán)境要素經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素技術(shù)環(huán)境要素社會(huì)文化環(huán)境要素B1.11企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的構(gòu)成要素政治法律環(huán)境要素B1.11行業(yè)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的抗衡潛在的加入者代用品供應(yīng)者購(gòu)買者新加入者的威脅代用品或服務(wù)的威脅供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力B1.12行業(yè)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者潛在的加入者代用品供應(yīng)者購(gòu)買者新加入經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的戰(zhàn)略分析宏觀經(jīng)濟(jì)狀態(tài)—經(jīng)濟(jì)高漲—經(jīng)濟(jì)衰退—經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇市場(chǎng)需求—市場(chǎng)細(xì)分化—影響市場(chǎng)需求的因素競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)B1.13經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的戰(zhàn)略分析宏觀經(jīng)濟(jì)狀態(tài)B1.13企業(yè)內(nèi)部條件分析企業(yè)素質(zhì)指在一定的社會(huì)條件下,企業(yè)內(nèi)部總體機(jī)能所具有的生存和應(yīng)變能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)力是一個(gè)系統(tǒng)的概念，它包括本身的內(nèi)外部條件及其發(fā)展在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與計(jì)劃的決策能力，以及企業(yè)各種活動(dòng)的組織管理能力總和。B1.14企業(yè)內(nèi)部條件分析企業(yè)素質(zhì)B1.14企業(yè)素質(zhì)B1.15企業(yè)建立地點(diǎn)資金能力設(shè)備能力技術(shù)力量組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者員工隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)內(nèi)、外部條件自然條件與社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件經(jīng)營(yíng)任務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、計(jì)劃企業(yè)素質(zhì)B1.15企業(yè)建立地企業(yè)經(jīng)營(yíng)力內(nèi)涵B1.16經(jīng)營(yíng)管理銷售管理生產(chǎn)管理物資管理勞動(dòng)管理設(shè)備管理財(cái)務(wù)管理安全保護(hù)信息管理經(jīng)營(yíng)決策市場(chǎng)決策生產(chǎn)決策物資決策人事勞務(wù)決策財(cái)務(wù)決策資金決策建設(shè)決策經(jīng)營(yíng)力管理能力資金決策能力企業(yè)建立地點(diǎn)設(shè)備技術(shù)職工隊(duì)伍組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)環(huán)境企業(yè)經(jīng)營(yíng)力內(nèi)涵B1.16經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)決策經(jīng)營(yíng)力管理能力資金決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析市場(chǎng)環(huán)境分析產(chǎn)品的

市場(chǎng)強(qiáng)度

分析銷售活動(dòng)

能力分析新產(chǎn)品

開發(fā)能力

分析市場(chǎng)決策能力分析行業(yè)動(dòng)向分析消費(fèi)者行為分析企業(yè)形象分析產(chǎn)品的市場(chǎng)地位分析產(chǎn)品的收益性分析產(chǎn)品的成長(zhǎng)性分析產(chǎn)品強(qiáng)度分析產(chǎn)品構(gòu)成分析銷售組織分析銷售成績(jī)分析銷售渠道分析銷售活動(dòng)分析銷售計(jì)劃分析開發(fā)組織分析開發(fā)效果分析開發(fā)過(guò)程分析開發(fā)計(jì)劃分析經(jīng)營(yíng)方針分析經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分析決策過(guò)程分析信息系統(tǒng)分析B1.17企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析市場(chǎng)環(huán)境分析產(chǎn)品的

市場(chǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)管理分析

財(cái)務(wù)狀況分析

B1.18A企業(yè)財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)管理分析B1.18A財(cái)務(wù)管理分析

籌資決策投資決策分配決策

B1.18B財(cái)務(wù)管理分析

籌資決策B1.18B財(cái)務(wù)狀況分析

變現(xiàn)能力比率資產(chǎn)管理比率負(fù)債比率盈利能力比率市價(jià)比率

B1.18C財(cái)務(wù)狀況分析

變現(xiàn)能力比率B1.18C企業(yè)管理組織現(xiàn)狀分析企業(yè)管理組織的原則企業(yè)管理組織分析的角度企業(yè)管理組織分工狀況分析企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的管理效率分析企業(yè)管理組織合理性評(píng)價(jià)人職責(zé)職權(quán)職務(wù)B1.19企業(yè)管理組織現(xiàn)狀分析企業(yè)管理組織的原則人職責(zé)職權(quán)職務(wù)B1.1企業(yè)生產(chǎn)管理分析加工工藝和流程生產(chǎn)能力庫(kù)存勞動(dòng)力質(zhì)量B1.20企業(yè)生產(chǎn)管理分析加工工藝和流程B1.20企業(yè)資源和能力在戰(zhàn)略中的作用B1.21戰(zhàn)略企業(yè)：目標(biāo)和價(jià)值觀資源和能力結(jié)構(gòu)和機(jī)制行業(yè)環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)者顧客供應(yīng)者企業(yè)資源和能力在戰(zhàn)略中的作用B1.21戰(zhàn)略企業(yè)：目標(biāo)和價(jià)值觀企業(yè)資源基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略模式能正確地認(rèn)識(shí)和選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略原則的資源和能力對(duì)這些資源和能力加以充分利用和發(fā)揮以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源和能力會(huì)慢慢消耗需不斷投入B1.22企業(yè)資源基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略模式能正確地認(rèn)識(shí)和選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略原則的企業(yè)資源B1.23

有形資源—財(cái)務(wù)資源

—實(shí)體資源

無(wú)形資源—聲譽(yù)—技術(shù)資源

人力資源企業(yè)資源B1.23—財(cái)務(wù)資源

—實(shí)體資源—聲企業(yè)的能力B1.24每一種企業(yè)資源并不能單獨(dú)產(chǎn)生實(shí)際的生產(chǎn)力，真正的生產(chǎn)力來(lái)自于將各項(xiàng)資源進(jìn)行組合，而正是一種有效的資源組合構(gòu)成的企業(yè)能采取某些行動(dòng)的能力，這些企業(yè)的能力在戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起到重要的作用。企業(yè)的能力B1.24每一種企業(yè)資源并不能單獨(dú)產(chǎn)生實(shí)際的生產(chǎn)力基本能力的分析功能分類法“價(jià)值鏈”分析法B1.25基本能力的分析功能分類法B1.25企業(yè)能力的功能性分類B1.26企業(yè)能力的功能性分類B1.26“價(jià)值鏈”分析法B1.27企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理輔助活動(dòng)技術(shù)開發(fā)原材料儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)制造產(chǎn)成品儲(chǔ)運(yùn)市場(chǎng)與銷售售后服務(wù)邊際利潤(rùn)邊際利“價(jià)值鏈”分析法B1.27企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)提高企業(yè)的綜合能力B1.28

對(duì)照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別自己的能力制定規(guī)則和指導(dǎo)性意見組織的工作程序提高企業(yè)的綜合能力B1.28對(duì)照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別自己的能力形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力特征B1.29

稀缺性相關(guān)性

形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力特征B1.29稀缺性維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力特征B1.30

持久性好靈活性差不易模仿維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力特征B1.30持久性好ERP與企業(yè)戰(zhàn)略支撐企業(yè)戰(zhàn)略的手段對(duì)資源的優(yōu)化與整合達(dá)到資源配置最優(yōu)提高企業(yè)核心能力，形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)ERPB1.31ERP與企業(yè)戰(zhàn)略支撐企業(yè)戰(zhàn)略的手段ERPB1.31企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定企業(yè)使命定位企業(yè)功能定位戰(zhàn)略目標(biāo)體系B1.32企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定企業(yè)使命定位B1.32企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)B1.33企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)核心結(jié)構(gòu)市場(chǎng)目標(biāo)盈利目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)社會(huì)目標(biāo)企業(yè)使命B1.34企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)核心結(jié)構(gòu)市場(chǎng)目標(biāo)盈利目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)社會(huì)目標(biāo)企業(yè)B1首要目標(biāo)—盈利盈利目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)社會(huì)目標(biāo)企業(yè)生存與發(fā)展的根本B1.35首要目標(biāo)—盈利盈利目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)社會(huì)目標(biāo)企業(yè)生存與基本的財(cái)務(wù)報(bào)告資產(chǎn)負(fù)債表公司財(cái)務(wù)狀況在某一個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)上的“快照”資產(chǎn)=負(fù)債+業(yè)主權(quán)益

損益表在某一特定時(shí)間期段中公司資財(cái)流轉(zhuǎn)的匯總該期利潤(rùn)或損失=資財(cái)流入-資財(cái)流出 (收入)(支出)

B1.36基本的財(cái)務(wù)報(bào)告資產(chǎn)負(fù)債表B1.36投資回報(bào)率(R.O.I.)客戶服務(wù)生產(chǎn)效率資產(chǎn)調(diào)度和使用銷售收入成本庫(kù)存應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)應(yīng)收帳款和現(xiàn)金利潤(rùn)運(yùn)用資本投資回報(bào)率(R.O.I.)-

+-+??B1.37投資回報(bào)率(R.O.I.)客戶服務(wù)銷售收入成本庫(kù)存應(yīng)付帳款投資回報(bào)率,例1-典型企業(yè)客戶服務(wù)生產(chǎn)效率資產(chǎn)調(diào)度和使用銷售收入$60M庫(kù)存$12M應(yīng)付帳款$11M固定資產(chǎn)$11M應(yīng)收帳款和現(xiàn)金$8.5M

投資回報(bào)率14.1%成本:銷售成本=$43M銷售行政費(fèi)=$8.5M存儲(chǔ)成本=$3.6M(30%)利潤(rùn):$4.9M

稅前$2.9M

稅后運(yùn)用的資本$20.5M-+-+8.2%??B1.38投資回報(bào)率,例1-典型企業(yè)客戶服務(wù)銷售收入$60M投資回報(bào)率例2-成本降低2%

客戶服務(wù)生產(chǎn)效率資產(chǎn)調(diào)度和使用銷售收入$60M庫(kù)存$12M應(yīng)付帳款$11M固定資產(chǎn)$11M應(yīng)收帳款和現(xiàn)金$8.5M

投資回報(bào)率17.6%成本:銷售成本=$42.1M

銷售行政費(fèi)=$8.3M

存貯成本=$3.6M

(30%)

利潤(rùn):

$6.0M稅前

$3.6M稅后運(yùn)用的資本$20.5M即:投資回報(bào)率增加3.5%(=在先前回報(bào)率基礎(chǔ)上增長(zhǎng)25%)

10%-+-+??B1.39投資回報(bào)率例2-成本降低2%

客戶服務(wù)銷售收入$6投資回報(bào)率,例3-庫(kù)存降低15%

客戶服務(wù)生產(chǎn)效率資產(chǎn)調(diào)度和使用銷售收入$60M庫(kù)存$10.2M應(yīng)付帳款$11M固定資產(chǎn)$11M應(yīng)收帳款和現(xiàn)金$8.5M

投資回報(bào)率17.1%成本:銷售成本=$43M

銷售行政費(fèi)=$8.5M存貯成本=$3.1M

(30%)利潤(rùn):$5.4M稅前$3.2M稅后運(yùn)用的資本$18.7M即:投資回報(bào)率增加3.0%(=在先前回報(bào)率基礎(chǔ)上增長(zhǎng)21.3%)

9%-+-+??B1.40投資回報(bào)率,例3-庫(kù)存降低15%

客戶服務(wù)銷售收入$實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段“從內(nèi)部著手”—分析和改進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)和管理方法所有前面提到的目標(biāo)都可以直接或間接地通過(guò)管理系統(tǒng)和管理方法的改進(jìn)來(lái)達(dá)到.B1.41實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段B1.41未使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)的問題你是否聽過(guò)?我們總是落后于計(jì)劃.我們需要更長(zhǎng)的提前期.我們需要更多的空間.什么是Backlog(積壓的訂單)?如果不是缺料的話...…為什么不能由銷售決定?我們的庫(kù)存太高了!我們的加班太多了!這是定單太急了!!!他們到競(jìng)爭(zhēng)者那邊去了......雇更多的熟練工人嗎?B1.42未使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)的問題你是否聽過(guò)?B1.42ERP——有效的解決方案

降低庫(kù)存合理利用資源，縮短生產(chǎn)周期，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率按期交貨,提高客戶服務(wù)質(zhì)量降低成本—降低采購(gòu)費(fèi)，減少加班費(fèi)—由于生產(chǎn)周期縮短，庫(kù)存減少而降低成本同財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成，可減少財(cái)務(wù)收支上的差錯(cuò)或延

誤，減少經(jīng)濟(jì)損失改善管理系統(tǒng)、管理方法改善業(yè)務(wù)流程…...B1.43ERP——有效的解決方案降低庫(kù)存B1.43ERP為企業(yè)到底提供了什么B1.44ERP管理系統(tǒng)先進(jìn)的管理思想成熟的軟件產(chǎn)品科學(xué)的實(shí)施方法ERP為企業(yè)到底提供了什么B1.44先進(jìn)的管理思想成熟的軟件演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！培訓(xùn)內(nèi)容1.企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)2.ERP概念與發(fā)展歷史3.供應(yīng)鏈管理4.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃5.銷售與生產(chǎn)計(jì)劃6.主生產(chǎn)計(jì)劃7.粗能力計(jì)劃8.物料清單9.工藝流程10.物料需求計(jì)劃11.能力需求計(jì)劃12.車間作業(yè)控制13.物料管理14.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性15.績(jī)效評(píng)估16.實(shí)施策略培訓(xùn)內(nèi)容1.企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)9.工藝流程第一章

企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)B1.0ERP管理系統(tǒng)第一章

企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)B1.0ERP管理系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生B1.1生產(chǎn)管理階段—賣方市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理階段—買方市場(chǎng)戰(zhàn)略管理階段

—時(shí)代的選擇—社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的要求企業(yè)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生B1.1生產(chǎn)管理階段經(jīng)營(yíng)管理階段戰(zhàn)略管理階企業(yè)戰(zhàn)略的類型企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B1.2企業(yè)戰(zhàn)略的類型企業(yè)總體戰(zhàn)略B1.2企業(yè)總體戰(zhàn)略

B1.3一種決策模式，決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針與計(jì)劃，確定應(yīng)該從事的經(jīng)濟(jì)類型一人文組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對(duì)員工、顧客和社會(huì)做出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)?！狵.Andrews企業(yè)總體戰(zhàn)略

B1.3企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B1.4企業(yè)總體戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)應(yīng)該選擇進(jìn)入哪種類型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略考慮則是企業(yè)一旦選定了某種類型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之后，確定應(yīng)該如何在這一領(lǐng)域里進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)或運(yùn)行。——H.I.Ansoff企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B1.4企業(yè)戰(zhàn)略需要適應(yīng)的因素

B1.5外部因素內(nèi)部因素環(huán)境—技術(shù)—顧客—競(jìng)爭(zhēng)資源

—ERP系統(tǒng)側(cè)重于對(duì)企業(yè)

資源的規(guī)劃與合理配置組織企業(yè)戰(zhàn)略需要適應(yīng)的因素

B1.5外部因素內(nèi)部因素環(huán)境資源企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍增長(zhǎng)向量

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同作用B1.6A企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍增長(zhǎng)向量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同作用B競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B1.7成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成本領(lǐng)先集中一點(diǎn)別具一格ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B1.7成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成本領(lǐng)先集中企業(yè)戰(zhàn)略管理層次公司級(jí)戰(zhàn)略—應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)與怎樣發(fā)展這些業(yè)務(wù)事業(yè)級(jí)戰(zhàn)略—怎樣在特定的產(chǎn)品/市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)職能型戰(zhàn)略—怎樣具體操作實(shí)施上述兩層次戰(zhàn)略，以有效

實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖B1.8企業(yè)戰(zhàn)略管理層次公司級(jí)戰(zhàn)略B1.8企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程外部環(huán)境分析宗旨政策目標(biāo)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略控制企業(yè)戰(zhàn)略修正實(shí)施體系實(shí)施措施實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果評(píng)價(jià)結(jié)果不修正修正無(wú)偏差有偏差B1.9企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程外部環(huán)境分析宗旨政策目標(biāo)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)企業(yè)管理者面臨的基本戰(zhàn)略問題企業(yè)是個(gè)什么樣的企業(yè)—宗旨，目的，服務(wù)對(duì)象—從事的業(yè)務(wù)—現(xiàn)狀與前途企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)—ERP幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)B1.10企業(yè)管理者面臨的基本戰(zhàn)略問題企業(yè)是個(gè)什么樣的企業(yè)B1.10企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的構(gòu)成要素政治法律環(huán)境要素經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素技術(shù)環(huán)境要素社會(huì)文化環(huán)境要素B1.11企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的構(gòu)成要素政治法律環(huán)境要素B1.11行業(yè)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的抗衡潛在的加入者代用品供應(yīng)者購(gòu)買者新加入者的威脅代用品或服務(wù)的威脅供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力B1.12行業(yè)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者潛在的加入者代用品供應(yīng)者購(gòu)買者新加入經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的戰(zhàn)略分析宏觀經(jīng)濟(jì)狀態(tài)—經(jīng)濟(jì)高漲—經(jīng)濟(jì)衰退—經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇市場(chǎng)需求—市場(chǎng)細(xì)分化—影響市場(chǎng)需求的因素競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)B1.13經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的戰(zhàn)略分析宏觀經(jīng)濟(jì)狀態(tài)B1.13企業(yè)內(nèi)部條件分析企業(yè)素質(zhì)指在一定的社會(huì)條件下,企業(yè)內(nèi)部總體機(jī)能所具有的生存和應(yīng)變能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)力是一個(gè)系統(tǒng)的概念，它包括本身的內(nèi)外部條件及其發(fā)展在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與計(jì)劃的決策能力，以及企業(yè)各種活動(dòng)的組織管理能力總和。B1.14企業(yè)內(nèi)部條件分析企業(yè)素質(zhì)B1.14企業(yè)素質(zhì)B1.15企業(yè)建立地點(diǎn)資金能力設(shè)備能力技術(shù)力量組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者員工隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)內(nèi)、外部條件自然條件與社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件經(jīng)營(yíng)任務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、計(jì)劃企業(yè)素質(zhì)B1.15企業(yè)建立地企業(yè)經(jīng)營(yíng)力內(nèi)涵B1.16經(jīng)營(yíng)管理銷售管理生產(chǎn)管理物資管理勞動(dòng)管理設(shè)備管理財(cái)務(wù)管理安全保護(hù)信息管理經(jīng)營(yíng)決策市場(chǎng)決策生產(chǎn)決策物資決策人事勞務(wù)決策財(cái)務(wù)決策資金決策建設(shè)決策經(jīng)營(yíng)力管理能力資金決策能力企業(yè)建立地點(diǎn)設(shè)備技術(shù)職工隊(duì)伍組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)環(huán)境企業(yè)經(jīng)營(yíng)力內(nèi)涵B1.16經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)決策經(jīng)營(yíng)力管理能力資金決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析市場(chǎng)環(huán)境分析產(chǎn)品的

市場(chǎng)強(qiáng)度

分析銷售活動(dòng)

能力分析新產(chǎn)品

開發(fā)能力

分析市場(chǎng)決策能力分析行業(yè)動(dòng)向分析消費(fèi)者行為分析企業(yè)形象分析產(chǎn)品的市場(chǎng)地位分析產(chǎn)品的收益性分析產(chǎn)品的成長(zhǎng)性分析產(chǎn)品強(qiáng)度分析產(chǎn)品構(gòu)成分析銷售組織分析銷售成績(jī)分析銷售渠道分析銷售活動(dòng)分析銷售計(jì)劃分析開發(fā)組織分析開發(fā)效果分析開發(fā)過(guò)程分析開發(fā)計(jì)劃分析經(jīng)營(yíng)方針分析經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分析決策過(guò)程分析信息系統(tǒng)分析B1.17企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析市場(chǎng)環(huán)境分析產(chǎn)品的

市場(chǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)管理分析

財(cái)務(wù)狀況分析

B1.18A企業(yè)財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)管理分析B1.18A財(cái)務(wù)管理分析

籌資決策投資決策分配決策

B1.18B財(cái)務(wù)管理分析

籌資決策B1.18B財(cái)務(wù)狀況分析

變現(xiàn)能力比率資產(chǎn)管理比率負(fù)債比率盈利能力比率市價(jià)比率

B1.18C財(cái)務(wù)狀況分析

變現(xiàn)能力比率B1.18C企業(yè)管理組織現(xiàn)狀分析企業(yè)管理組織的原則企業(yè)管理組織分析的角度企業(yè)管理組織分工狀況分析企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的管理效率分析企業(yè)管理組織合理性評(píng)價(jià)人職責(zé)職權(quán)職務(wù)B1.19企業(yè)管理組織現(xiàn)狀分析企業(yè)管理組織的原則人職責(zé)職權(quán)職務(wù)B1.1企業(yè)生產(chǎn)管理分析加工工藝和流程生產(chǎn)能力庫(kù)存勞動(dòng)力質(zhì)量B1.20企業(yè)生產(chǎn)管理分析加工工藝和流程B1.20企業(yè)資源和能力在戰(zhàn)略中的作用B1.21戰(zhàn)略企業(yè)：目標(biāo)和價(jià)值觀資源和能力結(jié)構(gòu)和機(jī)制行業(yè)環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)者顧客供應(yīng)者企業(yè)資源和能力在戰(zhàn)略中的作用B1.21戰(zhàn)略企業(yè)：目標(biāo)和價(jià)值觀企業(yè)資源基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略模式能正確地認(rèn)識(shí)和選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略原則的資源和能力對(duì)這些資源和能力加以充分利用和發(fā)揮以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源和能力會(huì)慢慢消耗需不斷投入B1.22企業(yè)資源基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略模式能正確地認(rèn)識(shí)和選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略原則的企業(yè)資源B1.23

有形資源—財(cái)務(wù)資源

—實(shí)體資源

無(wú)形資源—聲譽(yù)—技術(shù)資源

人力資源企業(yè)資源B1.23—財(cái)務(wù)資源

—實(shí)體資源—聲企業(yè)的能力B1.24每一種企業(yè)資源并不能單獨(dú)產(chǎn)生實(shí)際的生產(chǎn)力，真正的生產(chǎn)力來(lái)自于將各項(xiàng)資源進(jìn)行組合，而正是一種有效的資源組合構(gòu)成的企業(yè)能采取某些行動(dòng)的能力，這些企業(yè)的能力在戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起到重要的作用。企業(yè)的能力B1.24每一種企業(yè)資源并不能單獨(dú)產(chǎn)生實(shí)際的生產(chǎn)力基本能力的分析功能分類法“價(jià)值鏈”分析法B1.25基本能力的分析功能分類法B1.25企業(yè)能力的功能性分類B1.26企業(yè)能力的功能性分類B1.26“價(jià)值鏈”分析法B1.27企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理輔助活動(dòng)技術(shù)開發(fā)原材料儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)制造產(chǎn)成品儲(chǔ)運(yùn)市場(chǎng)與銷售售后服務(wù)邊際利潤(rùn)邊際利“價(jià)值鏈”分析法B1.27企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)提高企業(yè)的綜合能力B1.28

對(duì)照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別自己的能力制定規(guī)則和指導(dǎo)性意見組織的工作程序提高企業(yè)的綜合能力B1.28對(duì)照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別自己的能力形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力特征B1.29

稀缺性相關(guān)性

形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力特征B1.29稀缺性維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力特征B1.30

持久性好靈活性差不易模仿維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力特征B1.30持久性好ERP與企業(yè)戰(zhàn)略支撐企業(yè)戰(zhàn)略的手段對(duì)資源的優(yōu)化與整合達(dá)到資源配置最優(yōu)提高企業(yè)核心能力，形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)ERPB1.31ERP與企業(yè)戰(zhàn)略支撐企業(yè)戰(zhàn)略的手段ERPB1.31企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定企業(yè)使命定位企業(yè)功能定位戰(zhàn)略目標(biāo)體系B1.32企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定企業(yè)使命定位B1.32企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)B1.33企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)核心結(jié)構(gòu)市場(chǎng)目標(biāo)盈利目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)社會(huì)目標(biāo)企業(yè)使命B1.34企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)核心結(jié)構(gòu)市場(chǎng)目標(biāo)盈利目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)社會(huì)目標(biāo)企業(yè)B1首要目標(biāo)—盈利盈利目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)社會(huì)目標(biāo)企業(yè)生存與發(fā)展的根本B1.35首要目標(biāo)—盈利盈利目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)社會(huì)目標(biāo)企業(yè)生存與基本的財(cái)務(wù)報(bào)告資產(chǎn)負(fù)債表公司財(cái)務(wù)狀況在某一個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)上的“快照”資產(chǎn)=負(fù)債+業(yè)主權(quán)益

損益表在某一特定時(shí)間期段中公司資財(cái)流轉(zhuǎn)的匯總該期利潤(rùn)或損失=資財(cái)流入-資財(cái)流出 (收入)(支出)

B1.36基本的財(cái)務(wù)報(bào)告資產(chǎn)負(fù)債表B1.36投資回報(bào)率(R.O.I.)客戶服務(wù)生產(chǎn)效率資產(chǎn)調(diào)度和使用銷售收入成本庫(kù)存應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)應(yīng)收帳款和現(xiàn)金利潤(rùn)運(yùn)用資本投資回報(bào)率(R.O.I.)-

+-+??B1.37投資回報(bào)率(R.O.I.)客戶服務(wù)銷售收入成本庫(kù)存應(yīng)付帳款投資回報(bào)率,例1-典型企業(yè)客戶服務(wù)生產(chǎn)效率資產(chǎn)調(diào)度和使用銷售收入$60M庫(kù)存$12M應(yīng)付帳款$11M固定資產(chǎn)$11M應(yīng)收帳款和現(xiàn)金$8.5M

投資回報(bào)率14.1%成本:銷售成本=$43M銷售行政費(fèi)=$8.5M存儲(chǔ)成本=$3.6M(30%)利潤(rùn):$4.9M

稅前$2.9M

稅后運(yùn)用的資本$20.5M-+-+8.2%??B1.38投資回報(bào)率,例1-典型企業(yè)客戶服務(wù)銷售收入$60M投資回報(bào)率例2-成本降低2%

客戶服務(wù)生產(chǎn)效率資產(chǎn)調(diào)度和使用銷售收入$60M庫(kù)存$12M應(yīng)付帳款$11M固定資產(chǎn)$11M應(yīng)收帳款和現(xiàn)金$8.5M

投資回報(bào)率17.6%成本: