惠普BTO全線產(chǎn)品管理課件

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優(yōu)化IT業(yè)務(wù)成果惠普軟件部hpBTO軟件

優(yōu)化IT業(yè)務(wù)成果惠普軟件部215十二月202211科技以推動(dòng)業(yè)務(wù)成效為本BTO業(yè)務(wù)科技優(yōu)化213十二月202211科技以推動(dòng)業(yè)務(wù)成效為本BTO業(yè)務(wù)315十二月2022BTO業(yè)務(wù)科技優(yōu)化促進(jìn)IT與業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)一致優(yōu)化IT領(lǐng)域的關(guān)鍵功能采用生命周期方式實(shí)現(xiàn)IT領(lǐng)域關(guān)鍵流程自動(dòng)化業(yè)務(wù)成效應(yīng)用運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略312優(yōu)化IT業(yè)務(wù)成效313十二月2022BTO業(yè)務(wù)科技優(yōu)化促進(jìn)IT與業(yè)務(wù)的415十二月2022近年來(lái)hp軟件的擴(kuò)充2007年8月收購(gòu)Opsware公司Opsware是數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化軟件，使技術(shù)人員在數(shù)據(jù)中心通過(guò)自動(dòng)化工具輕松的控制服務(wù)器、儲(chǔ)存裝置和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以管理日益復(fù)雜的企業(yè)計(jì)算中心。2007年6月收購(gòu)SPIDynamic公司SPIDynamic提供應(yīng)用程序完整生命周期的安全管理，應(yīng)對(duì)Web應(yīng)用的安全威脅，對(duì)于企業(yè)在Web開(kāi)發(fā)上可能造成的安全疏漏，進(jìn)行Web安全檢測(cè)。2007年4月推出Neoview企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)Neoview綜合使用了hp最優(yōu)秀的企業(yè)級(jí)服務(wù)器硬件和存儲(chǔ)部件，加上惠普久經(jīng)驗(yàn)證的并行數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和群集技術(shù)。它可以高性能地處理海量的數(shù)據(jù)量，為商業(yè)智能應(yīng)用保駕護(hù)航。2006年11月收購(gòu)美科利(MercuryInteractiveCorp.)公司美科利提供領(lǐng)先的應(yīng)用質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)服務(wù)管理、IT戰(zhàn)略規(guī)劃解決方案，尤其是應(yīng)用質(zhì)量管理領(lǐng)域占有61.7％的市場(chǎng)份額。2005年12月連續(xù)收購(gòu)Trustgenix,Baltimore等幾家安全軟件公司這一系列軟件在統(tǒng)一身份認(rèn)證，集中帳號(hào)管理，聯(lián)邦式身份管理，安全審計(jì)等方面提供了豐富的解決方案。2005年9月收購(gòu)PeregrineSystems公司Peregrine軟件能完善用戶(hù)IT服務(wù)和資產(chǎn)管理，從而降低成本、提高生產(chǎn)率、改善服務(wù)和減輕風(fēng)險(xiǎn)，是發(fā)展了25年的長(zhǎng)盛不衰的產(chǎn)品。2005年3月收購(gòu)APPIQ公司AppIQ的StorageEssential軟件,很好的適應(yīng)異構(gòu)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),在SAN存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)自動(dòng)配置和管理方面居市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。413十二月2022近年來(lái)hp軟件的擴(kuò)充2007年8月收515十二月2022BTOSoftwareCenters業(yè)務(wù)成果應(yīng)用戰(zhàn)略CTO辦公室SAP,Oracle,SOA,J2EE,.Net質(zhì)量管理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)管理IT服務(wù)管理服務(wù)自動(dòng)化UniversalCMDB項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心513十二月2022BTOSoftwareCente615十二月2022hp軟件需求和組合管理方法支持自上而下和自下而上的計(jì)劃和執(zhí)行，來(lái)管理資源和成本完全基于Web的項(xiàng)目管理方式，支持業(yè)界最佳實(shí)踐和方法論雙向集成MSProject,hpServiceCenter和其它系統(tǒng)連接戰(zhàn)略性計(jì)劃和自下而上的執(zhí)行執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和方法論的企業(yè)內(nèi)部基線,使?jié)M足組織項(xiàng)目管理成熟度通過(guò)draganddrop工作流引擎，簡(jiǎn)化工作流設(shè)計(jì)提供先進(jìn)的審計(jì)能力，追蹤所有的關(guān)鍵變更企業(yè)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和流程管控根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，聚合所有的需求（方案，項(xiàng)目，計(jì)劃，請(qǐng)求變更，應(yīng)用，資產(chǎn)），并且進(jìn)行優(yōu)先級(jí)劃分提供對(duì)于可用資源（預(yù)算，員工，技能）的可見(jiàn)性按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行可用資源的有效利用合理分配資源來(lái)優(yōu)化項(xiàng)目組合集中管理業(yè)務(wù)需求、優(yōu)化項(xiàng)目組合應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心613十二月2022hp軟件需求和組合管理方法支持自上而715十二月2022項(xiàng)目需求標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)托拽的方式定義工作流程項(xiàng)目比較分析和優(yōu)化項(xiàng)目管理視圖項(xiàng)目和組合管理應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心713十二月2022項(xiàng)目需求標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)托拽的方式定義工作815十二月2022SOA的全面管理對(duì)基于SOA服務(wù)的性能問(wèn)題發(fā)出告警在服務(wù)實(shí)例和操作之間聚合性能數(shù)據(jù)集成hpBusinessAvailabilityCenter來(lái)管理復(fù)雜的SLA和終端用戶(hù)體驗(yàn)提供必要的SOA監(jiān)控自動(dòng)應(yīng)用在設(shè)計(jì)階段定義的策略，保證設(shè)計(jì)和應(yīng)用的一致性實(shí)時(shí)強(qiáng)制控制各種分布式的服務(wù)控制點(diǎn)在設(shè)計(jì)和運(yùn)行階段靈活擴(kuò)展新的服務(wù)在服務(wù)的消費(fèi)者和提供者之間保障服務(wù)級(jí)別協(xié)議SLA管理SOA端到端的策略通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的注冊(cè)完成服務(wù)的發(fā)現(xiàn)、發(fā)布和治理捕獲、分類(lèi)并且描述服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)集成IBM,BEA,SAP,Oracle,andTibco等SOA環(huán)境可以作為CMDB的集成點(diǎn)、

同時(shí)提供GovernanceInteroperabilityFramework(GIF)部署授權(quán)的SOA庫(kù)全面創(chuàng)建、部署和優(yōu)化SOA應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心813十二月2022SOA的全面管理對(duì)基于SOA服務(wù)的性915十二月2022hpBusinessTechnologyOptimizationforSOA優(yōu)化SOA的業(yè)務(wù)價(jià)值SOA管控ConsumersSOA質(zhì)量Applications驗(yàn)證服務(wù)能夠滿(mǎn)足功能需求優(yōu)化性能，確保服務(wù)能夠在生產(chǎn)環(huán)境下擴(kuò)展調(diào)整管理測(cè)試多服務(wù)和組合應(yīng)用的復(fù)雜性SOA管理IT

Operations從最終用戶(hù)視角管理服務(wù)水平提供中斷對(duì)業(yè)務(wù)影響的理解提高問(wèn)題發(fā)現(xiàn)，提醒能力，縮短修復(fù)的時(shí)間控制服務(wù)實(shí)現(xiàn)變更的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行時(shí)policies360°SOA記錄系統(tǒng)，為發(fā)現(xiàn)和理解服務(wù)提供了可視化能力通過(guò)預(yù)見(jiàn)能力和透明的加速采用和重用能力，創(chuàng)建了消費(fèi)者和提供者之間的信任關(guān)系控制服務(wù)的生命周期和高效的管理變更服務(wù)生成組合的應(yīng)用程序ProvidersConsumersSOACoEInitiateBuildOperate應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心913十二月2022hpBusinessTechno1015十二月2022BTOSoftwareCenters業(yè)務(wù)成果應(yīng)用戰(zhàn)略CTO辦公室SAP,Oracle,SOA,J2EE,.Net質(zhì)量管理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)管理IT服務(wù)管理服務(wù)自動(dòng)化UniversalCMDB項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1013十二月2022BTOSoftwareCent1115十二月2022hp軟件質(zhì)量保證方法可擴(kuò)展的基礎(chǔ)提供連續(xù)不斷的跨地區(qū)的應(yīng)用測(cè)試根據(jù)最佳實(shí)踐利用標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用實(shí)施流程集中的基礎(chǔ)架構(gòu)確保人員和資產(chǎn)的有效利用覆蓋質(zhì)量管理生命周期通過(guò)單一系統(tǒng)提供需求、測(cè)試和缺陷的可跟蹤性對(duì)SAP或Oracle等應(yīng)用環(huán)境能夠識(shí)別變更和補(bǔ)丁需要哪些測(cè)試并區(qū)分優(yōu)先級(jí)基于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測(cè)試對(duì)上線前的軟件和系統(tǒng)驗(yàn)證業(yè)務(wù)需求支持對(duì)所有企業(yè)及環(huán)境的手工和自動(dòng)化測(cè)試支持測(cè)試和質(zhì)量保證生命周期的協(xié)作驗(yàn)證業(yè)務(wù)流程削減時(shí)間和成本，控制應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1113十二月2022hp軟件質(zhì)量保證方法可擴(kuò)展的基礎(chǔ)提1215十二月2022關(guān)于應(yīng)用質(zhì)量的問(wèn)題…Go/

No-go挑戰(zhàn)40%

的錯(cuò)誤由最終客戶(hù)所發(fā)現(xiàn)(Gartner)50%

的項(xiàng)目重新開(kāi)發(fā)(Gartner)7x

或更多的花費(fèi)投入到生產(chǎn)環(huán)境的故障修復(fù)

(Carnegie-Mellon)不知道測(cè)試什么缺乏測(cè)試所需的時(shí)間及資源不能夠測(cè)試復(fù)雜的系統(tǒng)及應(yīng)用沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有可復(fù)用的流程，缺乏一致性

…錯(cuò)誤的決策Two-thirdsofcompaniesareonlyatCMMLevel1or2CarnegieMellonUniversity,SoftwareEngineeringInstitute,September2003應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心90%的軟件變更根本不會(huì)測(cè)試大多數(shù)公司會(huì)測(cè)試軟件的部署和升級(jí)MinorReleasePatchesUpgradeNewDeployment1213十二月2022關(guān)于應(yīng)用質(zhì)量的問(wèn)題…Go/

N1315十二月2022自動(dòng)化檢查文本控件圖片鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)告應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1313十二月2022自動(dòng)化檢查文本控件圖片鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)1415十二月2022測(cè)試流程管理OracleSQLServerTestDirector（QC）J2EE架構(gòu)/負(fù)載均衡/容錯(cuò)/跨平臺(tái)ProductManagementManagementCustomersDevelopmentQATeam任何時(shí)間，任何地點(diǎn)都能通過(guò)Web訪問(wèn)您的測(cè)試資產(chǎn)貫穿整個(gè)測(cè)試流程的統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1413十二月2022測(cè)試流程管理OracleSQLS1515十二月2022hp軟件性能驗(yàn)證方法測(cè)試腳本在生產(chǎn)環(huán)境重用和運(yùn)維部門(mén)共享診斷工具和數(shù)據(jù)，加速問(wèn)題解決結(jié)合生產(chǎn)環(huán)境基于標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試環(huán)境集中利用硬件、軟件和專(zhuān)業(yè)技能集中的許可證管理，降低成本采取卓越中心模式驗(yàn)證應(yīng)用性能和可擴(kuò)展性診斷功能加快問(wèn)題解決確保軟件應(yīng)用性能削減時(shí)間和成本，控制應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1513十二月2022hp軟件性能驗(yàn)證方法測(cè)試腳本在生產(chǎn)1615十二月2022必不可少的壓力測(cè)試節(jié)省成本最大限度保障基礎(chǔ)投資減少不必要的硬件/軟件投資提高ROI提升系統(tǒng)性能400%優(yōu)化最終用戶(hù)的使用情況用戶(hù)將放棄使用系統(tǒng)，如果性能不好保護(hù)收入&避免停機(jī)時(shí)間98%的系統(tǒng)有嚴(yán)重的性能問(wèn)題丟失業(yè)務(wù)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1613十二月2022必不可少的壓力測(cè)試節(jié)省成本應(yīng)用戰(zhàn)略1715十二月2022負(fù)載測(cè)試流程5.分析數(shù)據(jù)、定為瓶頸把用戶(hù)行為錄制成測(cè)試腳本2.把腳本模擬為虛擬用戶(hù)的操作3.執(zhí)行虛擬用戶(hù)的操作4.監(jiān)控壓力下的系統(tǒng)性能應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1713十二月2022負(fù)載測(cè)試流程5.分析數(shù)據(jù)、定為瓶1815十二月2022我們是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者h(yuǎn)p77%WorldwidePerformanceTestingMarketShareDistributedEnvironmentsEmpirix4%Compuware4%Other5%Segue2%Rational7%RadView1%1813十二月2022我們是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者h(yuǎn)pWorldw1915十二月2022企業(yè)級(jí)的應(yīng)用安全保障19評(píng)估管理平臺(tái)驗(yàn)證源碼質(zhì)量控制＼集成測(cè)試生產(chǎn)系統(tǒng)評(píng)估DevInspectQAInspectWebInspectPlan

RequirementsDesignBuildProductionTest分析報(bào)告應(yīng)用安全中心應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1913十二月202219評(píng)估管理平臺(tái)驗(yàn)證源碼質(zhì)量控制＼2015十二月2022BTOSoftwareCenters業(yè)務(wù)成果應(yīng)用戰(zhàn)略CTO辦公室SAP,Oracle,SOA,J2EE,.Net質(zhì)量管理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)管理IT服務(wù)管理服務(wù)自動(dòng)化UniversalCMDB項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2013十二月2022BTOSoftwareCent2115十二月2022UCMDBhp通用CMDB套件其他發(fā)現(xiàn)資源Web服務(wù)

SDK知識(shí)模塊(SAP,Siebel,customapplications,etc.)影響分析報(bào)告

(變更,對(duì)比,基準(zhǔn)版,快照,etc.)管理執(zhí)行發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)映射圖應(yīng)用軟件映射圖組合應(yīng)用映射圖映射將業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)與變更可視化DDM主機(jī)/網(wǎng)絡(luò)軟件業(yè)務(wù)應(yīng)用安全

?認(rèn)證

?告警/通知

?調(diào)度

通用的生命周期模型增強(qiáng)影響規(guī)則

調(diào)和TQL–智能映射其他庫(kù)變更追蹤建模聯(lián)合庫(kù)CCM自動(dòng)分析影響與沖突變更日歷可視化

CAB風(fēng)險(xiǎn)定性存儲(chǔ)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心ｕＣＭＤＢ2113十二月2022UCMDBhp通用CMDB套件其2215十二月2022hp軟件網(wǎng)絡(luò)管理中心積極適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)管理需求規(guī)劃適當(dāng)?shù)娜萘?，?shí)現(xiàn)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)資源的最大利用率。通過(guò)實(shí)施自動(dòng)化和容量規(guī)劃來(lái)提高人員和資產(chǎn)效率，進(jìn)而降低IT運(yùn)營(yíng)成本減少網(wǎng)絡(luò)“軟故障”降低運(yùn)營(yíng)成本通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)可用性、性能、配置和帶寬來(lái)提高商業(yè)用戶(hù)的服務(wù)水平調(diào)整IT運(yùn)營(yíng)方式，通過(guò)提供管理報(bào)告、一點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)合規(guī)性驗(yàn)證、資源分配和需求變化管理功能來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平透徹了解動(dòng)態(tài)路由運(yùn)行狀況并對(duì)其執(zhí)行自動(dòng)跟蹤模擬對(duì)路由的變更，分析潛在影響，防止出現(xiàn)代價(jià)高昂的服務(wù)中斷自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)配置管理應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2213十二月2022hp軟件網(wǎng)絡(luò)管理中心積極適應(yīng)不斷變2315十二月20222315十二月2022hp軟件網(wǎng)絡(luò)管理中心SmartPlugInsMPLSIPTelephonyAdvancedRoutingLANWANEdgeIPMulticast實(shí)現(xiàn)功能：提供多種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控視圖，使管理員可以從不同深度了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況；提供網(wǎng)絡(luò)的故障監(jiān)控，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障提供根源問(wèn)題發(fā)現(xiàn)；提供網(wǎng)絡(luò)性能的統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)性能的容量規(guī)劃和預(yù)測(cè)；提供針對(duì)流行路由協(xié)議（OSPF/IS-IS/BGP/EIGRP)的診斷分析；應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2313十二月20222313十二月2022hp軟件2415十二月2022您的IT環(huán)境可靠嗎？IT應(yīng)用可靠性客戶(hù)端軟件99.5%服務(wù)器端軟件99.5%個(gè)人電腦99.5%局域網(wǎng)99.5%廣域網(wǎng)99.5%服務(wù)器（2000、Unix）99.5%數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)99.5%總可用性96.552%365*(1-99.5%)=1.825天365*(1-96.552%)=12.775天應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2413十二月2022您的IT環(huán)境可靠嗎？IT應(yīng)用可靠性2515十二月2022為什么建立服務(wù)驅(qū)動(dòng)的

運(yùn)維管理業(yè)務(wù)對(duì)IT可用性、故障處理的速度提出更高的要求被動(dòng)響應(yīng)故障，無(wú)法預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，經(jīng)常比用戶(hù)更晚發(fā)現(xiàn)故障；對(duì)于龐大的異構(gòu)IT環(huán)境，包括存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)/中間件、應(yīng)用軟件，往往每種管理對(duì)象使用著不同的管理工具，形成信息孤島；建立IT基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)之間內(nèi)在關(guān)聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)宕掉1小時(shí)會(huì)影響多少用戶(hù)，會(huì)不會(huì)造成嚴(yán)重的影響；應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2513十二月2022為什么建立服務(wù)驅(qū)動(dòng)的

運(yùn)維管理業(yè)務(wù)2615十二月2022hp軟件服務(wù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)維管理從服務(wù)的角度管理IT架構(gòu)對(duì)大型、分布式的異構(gòu)IT環(huán)境整合事件和性能數(shù)據(jù)，提供統(tǒng)一的管理中心在統(tǒng)一的管理架構(gòu)下集成各種工具集中的運(yùn)維管理通過(guò)監(jiān)控、根源分析和相關(guān)操作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程提供服務(wù)視圖快速判斷IT故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響、定義業(yè)務(wù)操作的優(yōu)先級(jí)優(yōu)化人員效率提供統(tǒng)一的監(jiān)控視角了解端到端的IT服務(wù)健康狀況；提供針對(duì)服務(wù)的管理、保障滿(mǎn)足服務(wù)水平協(xié)議發(fā)揮高級(jí)報(bào)告的能力，來(lái)平衡基礎(chǔ)架構(gòu)能力和和業(yè)務(wù)需求最大化服務(wù)的可用性和性能應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2613十二月2022hp軟件服務(wù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)維管理從服務(wù)的2715十二月2022Collecting（收集）智能Agents收集被管設(shè)備資源（CPU、內(nèi)存等）的信息SNMP陷阱與變量應(yīng)用與系統(tǒng)日志文件系統(tǒng)管理信息如進(jìn)程狀態(tài)、隊(duì)列長(zhǎng)度、登陸的用戶(hù)情況等客戶(hù)自行定義的各種變量Processing（處理）事件關(guān)聯(lián)分析、去噪、過(guò)濾、合并Agent端自動(dòng)處理遠(yuǎn)程管理操作向管理站發(fā)送信息ManagementServer(管理站）管理站端自動(dòng)處理管理站端人為處理hpOperation智能Agent機(jī)制處理執(zhí)行管理站系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫(kù)Web服務(wù)自動(dòng)化收集Agent1001001030應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2713十二月2022Collecting（收集）hp2815十二月2022Solaris+ApacheWebLogicOracleHTTP/JMXJDBC、SQLTelnet/SSHHTTPSiteScope被監(jiān)控對(duì)象系統(tǒng)SiteScope的監(jiān)控實(shí)例SiteScope的無(wú)代理方式監(jiān)控是從SiteScope服務(wù)器通過(guò)網(wǎng)路對(duì)被監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行數(shù)據(jù)采集得以實(shí)現(xiàn)的，根據(jù)被監(jiān)控對(duì)象的操作系統(tǒng),應(yīng)用程序的不同,SiteScope回采用不同的協(xié)議和接口命令。系統(tǒng)可用性管理-無(wú)代理監(jiān)控--業(yè)界領(lǐng)先的無(wú)代理監(jiān)控解決方案SiteScope）應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2813十二月2022Solaris+WebLogicO2915十二月2022Business

ApplicationOperatingSystemDatabaseInternetInfrastructureNetwork

DevicesActiveDirectoryHPSmartPlug-Ins(SPIs)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2913十二月2022Business

Applicat3015十二月2022hp運(yùn)維管理解決方案OperationscenterNNMDPSEOPSiteScopeBACSPIsSiteScope機(jī)房環(huán)境及第三方軟件等服務(wù)器存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)其它管理業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中間件管理對(duì)象層組件管理層業(yè)務(wù)管理層用戶(hù)用戶(hù)DashBoard應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心3013十二月2022hp運(yùn)維管理解決方案Operati3115十二月2022服務(wù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)維管理特性自動(dòng)化的管理基于代理的和無(wú)代理的數(shù)據(jù)收集、監(jiān)控和自動(dòng)化行為企業(yè)控制臺(tái)擴(kuò)展?jié)M足大型企業(yè)在事件整合＼關(guān)聯(lián)分析和性能管理方面的需求單一的可視面板支持多個(gè)功能的集中管理用戶(hù)的角色權(quán)限定制面向服務(wù)服務(wù)模型將基礎(chǔ)架構(gòu)映射到相關(guān)的應(yīng)用和服務(wù)中大量的模塊集成組件與良好的開(kāi)放性應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心3113十二月2022服務(wù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)維管理特性自動(dòng)化的管理3215十二月2022hp軟件實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)管理自動(dòng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)、應(yīng)用和底層IT系統(tǒng)構(gòu)件，并建立依存關(guān)系通過(guò)聯(lián)合的CMDB，來(lái)為IT環(huán)境提供一個(gè)“統(tǒng)一的真實(shí)數(shù)據(jù)”視圖映射服務(wù)依存關(guān)系主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和按優(yōu)先級(jí)管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題通過(guò)自動(dòng)把業(yè)務(wù)和底層運(yùn)營(yíng)信息建立關(guān)聯(lián)來(lái)縮短平均問(wèn)題修復(fù)時(shí)間（MTTR）加速問(wèn)題解決通過(guò)基于角色的業(yè)務(wù)視圖，提供業(yè)務(wù)流和服務(wù)的可見(jiàn)性從最終用戶(hù)的角度來(lái)衡量業(yè)務(wù)影響和風(fēng)險(xiǎn)建立和維護(hù)以業(yè)務(wù)為中心的SLAs管理業(yè)務(wù)影響hpBusinessAvailabilityCenter（hpBAC，業(yè)務(wù)可用性中心）在EUM、SLM、MAM和IEM方面遙遙領(lǐng)先應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心3213十二月2022hp軟件實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)管理自動(dòng)發(fā)現(xiàn)業(yè)3315十二月2022hp業(yè)務(wù)服務(wù)管理解決方案從不同位置發(fā)出模擬交易先于用戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)實(shí)時(shí)告警通知性能和可用性問(wèn)題管理真實(shí)用戶(hù)的使用體驗(yàn)鎖定問(wèn)題范圍評(píng)估業(yè)務(wù)影響并優(yōu)化安排IT響應(yīng)被動(dòng)式監(jiān)控主動(dòng)式監(jiān)控RealUserMonitor主動(dòng)模擬業(yè)務(wù)流程24x7持續(xù)對(duì)應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)控服務(wù)器端真實(shí)用戶(hù)監(jiān)控捕獲動(dòng)態(tài)用戶(hù)交互信息BusinessProcessMonitor“在很多案例中，我們發(fā)現(xiàn)有必要使用多種技術(shù)來(lái)實(shí)施監(jiān)控：比如在服務(wù)水平方面，最好的方法是使用主動(dòng)式監(jiān)控，而在用戶(hù)性能管理方面，比較好的方法是被動(dòng)式監(jiān)控““ManagingITFromTheEndUserPerspectiveIn2006”ForresterResearch,Jean-PierreGarbani,December,152006完整的用戶(hù)體驗(yàn)管理方案EUM=BPM+RUM應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心3313十二月2022hp業(yè)務(wù)服務(wù)管理解決方案從不同位置3415十二月2022DBServerFirewallInternet/WANRealUserMonitorSiteScope&OVOVugenAdminConsoleBusinessAvailabilityCenter(BAC)DatabaseServerOracle9iMicrosoftSQLServer2000SP3AppServerWebServerLoadBalancerSwitchCustomerEndUserBusinessProcessMonitor(BPM@BJ)DiagnosticsProbeClientMonitorBusinessProcessMonitor(BPM@SH)BusinessProcessMonitor(BPM@Internal)DiagnosticsServerhp業(yè)務(wù)服務(wù)管理的部署結(jié)構(gòu)全方位多層次的監(jiān)控方法應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心3413十二月2022DBServerFirewall3515十二月2022Loans業(yè)務(wù)服務(wù)管理SLA監(jiān)控和報(bào)告業(yè)務(wù)流程監(jiān)控端對(duì)端應(yīng)用事務(wù)響應(yīng)時(shí)間測(cè)量IT服務(wù)依存關(guān)系映射應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心3XIT服務(wù)水平的提高40%故障解決平均時(shí)間的縮短(MTTR)35%

運(yùn)維管理支出的節(jié)約3513十二月2022Loans業(yè)務(wù)服務(wù)管理SLA監(jiān)控和3615十二月2022hp

Opsware數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化客戶(hù)可在任意時(shí)間登陸Portal查看軟件/硬件資產(chǎn)狀態(tài)

、性能和合規(guī)狀態(tài)圖形化的運(yùn)維流程可見(jiàn)性安全性–確保所有服務(wù)器的補(bǔ)丁更新，最大幅度減少安全弱點(diǎn)合規(guī)–自動(dòng)查看每一臺(tái)服務(wù)器的合規(guī)狀態(tài)設(shè)備操作的擊鍵級(jí)記錄安全性與法規(guī)依從減少人為錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，防患于未然追求“zerooutage”狀態(tài)大幅度提高員工工作效率自動(dòng)化建立統(tǒng)一運(yùn)維操作管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)真正的“監(jiān)控”應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心3613十二月2022hpOpsware數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化3715十二月2022DataCenterAutomationServers&networkdevicesSoftwareProcess-enabledstorageprovisioningAuditRemediationReportingAllapplications&componentsServer,network,storageApplicationsConfigurationsPatchingSoftwaredistributionDiscoverservers,softwarenetworkdevices,&storageInterdependenciesConfigurations應(yīng)用開(kāi)發(fā)與測(cè)試監(jiān)控與性能管理DiscoveryProvisioning&ScalingComplianceAutomationChange

Automation數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化--Opsware實(shí)現(xiàn)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)和流程管理的全面自動(dòng)化IT基礎(chǔ)設(shè)施（物理與虛擬）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲(chǔ)OMDB

運(yùn)維管理數(shù)據(jù)庫(kù)VAM

可視化應(yīng)用管理器TheOpswareNetwork實(shí)時(shí)的合規(guī)更新、安全告警和修復(fù)策略工單和業(yè)務(wù)流程工具:IT流程和事件管理其它IT系統(tǒng)其它IT系統(tǒng)流程自動(dòng)化系統(tǒng)SAS服務(wù)器自動(dòng)化系統(tǒng)NAS網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化系統(tǒng)ASAS應(yīng)用存儲(chǔ)自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心3713十二月2022DataCenterAutom3815十二月2022備裝補(bǔ)丁配置腳本化代碼開(kāi)發(fā)配置管理

變更管理服務(wù)器審計(jì)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)修復(fù)SOX,ITIL,HIPAA…審計(jì)和合規(guī)基于策略的或者按需的硬件軟件網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化發(fā)現(xiàn)NAS功能概要IntegrationInterfaces事件管理和修復(fù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)CMDB資產(chǎn)變更歷史合規(guī)報(bào)告計(jì)劃和進(jìn)度流程模型變更審批工作流和審批應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心3813十二月2022備裝配置管理

變更管理服務(wù)器審計(jì)審3915十二月2022服務(wù)器軟件網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)關(guān)系;映射關(guān)系自動(dòng)發(fā)現(xiàn)&可視化服務(wù)器自動(dòng)化系統(tǒng)(SAS)

支持服務(wù)器管理的完整生命周期中心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)聯(lián)邦CMDB成員備裝補(bǔ)丁更新配置管理應(yīng)用控制代碼部署服務(wù)器/網(wǎng)絡(luò)變更歷史合規(guī)公示板報(bào)表 應(yīng)用變更&配置管理事件管理&監(jiān)控整合接口審計(jì)&補(bǔ)救服務(wù)器審計(jì)補(bǔ)救服務(wù)器資源管理遠(yuǎn)程終端通用ShellAdhoc管理應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心3913十二月2022服務(wù)器自動(dòng)發(fā)現(xiàn)&可視化服務(wù)器自4015十二月2022建立并實(shí)現(xiàn)真正的運(yùn)維流程

運(yùn)維手冊(cè)自動(dòng)化應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心4013十二月2022建立并實(shí)現(xiàn)真正的運(yùn)維流程

運(yùn)維手冊(cè)4115十二月2022hp客戶(hù)端自動(dòng)化中心全自動(dòng)化的客戶(hù)端變更與配置管理自動(dòng)發(fā)現(xiàn)并持續(xù)跟蹤基礎(chǔ)設(shè)施中的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備詳細(xì)信息，為有效進(jìn)行CMDB管理提供詳細(xì)的配置信息。加強(qiáng)信息準(zhǔn)確性對(duì)數(shù)字資產(chǎn)(操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、補(bǔ)丁等)的整個(gè)生命周期進(jìn)行管理，包括發(fā)現(xiàn)、配置分析、打包、測(cè)試、部署、升級(jí)、修補(bǔ)和刪除。由終端用戶(hù)選擇需要的軟件,并且自助式的維護(hù)提高效率定性變更風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及自動(dòng)化影響分析、沖突發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的桌面環(huán)境降低風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心4113十二月2022hp客戶(hù)端自動(dòng)化中心全自動(dòng)化的客4215十二月2022客戶(hù)端配置生命周期的管理管理部署創(chuàng)建發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)管理軟件使用率管理軟件分發(fā)包創(chuàng)建工具配置分析專(zhuān)家操作系統(tǒng)管理軟件補(bǔ)丁管理應(yīng)用程序管理軟件自助管理綜合管理門(mén)戶(hù)、遠(yuǎn)程控制CM應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心4213十二月2022客戶(hù)端配置生命周期的管理管理部署創(chuàng)4315十二月2022hp軟件身份認(rèn)證中心集中、自動(dòng)化的身份和訪問(wèn)控制解決方案在各種異構(gòu)的不同系統(tǒng)中集中管理用戶(hù)帳號(hào)和密碼，自動(dòng)化的審批流程集中審計(jì)身份識(shí)別和訪問(wèn)活動(dòng)，根據(jù)生命周期控制目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的治理和監(jiān)管任務(wù)而進(jìn)行審計(jì)加強(qiáng)安全審計(jì)對(duì)各種認(rèn)證方式混合的應(yīng)用環(huán)境實(shí)現(xiàn)集中管理，存取控制連接企業(yè)內(nèi)和外部組織間的訪問(wèn)控制和執(zhí)行政策，實(shí)現(xiàn)跨站點(diǎn)的單點(diǎn)登錄跨應(yīng)用和站點(diǎn)的安全聯(lián)盟管理用戶(hù)賬戶(hù)的全部生命周期，從入職到退休提供用戶(hù)自助服務(wù)的界面，完成密碼重置或者接入請(qǐng)求，以提高作業(yè)效率集中管理、減少安全漏洞應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心4313十二月2022hp軟件身份認(rèn)證中心集中、自動(dòng)化的4415十二月2022CustomersServices

WebServices

ClientServerDirectories

Meta-Directories

VirtualDirectoriesApplicationsMessaging

Databases

CRM

ERP

Custom

Web

WebServers

Portal

JavaAppCustomNonDigital

FacilitiesEquipmentEntryControlITAdminEmployeesMobileEmployeesPartnersOutsourcedAdminhp軟件身份認(rèn)證中心SelectAccess基于策略的訪問(wèn)控制和單點(diǎn)登錄功能Select

Federation跨業(yè)務(wù)部門(mén)的界限分享和管理用戶(hù)信息Select

Audit身份生命周期審計(jì)和法規(guī)依從管理Select

Identity集中管理用戶(hù)的帳號(hào),密碼和訪問(wèn)權(quán)限

應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心4413十二月2022CustomersServices4515十二月2022hp軟件實(shí)現(xiàn)ITSM的方法從業(yè)務(wù)角度管理IT服務(wù)通過(guò)優(yōu)化的、集中的、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的流程增強(qiáng)IT的效率并降低開(kāi)銷(xiāo)展現(xiàn)IT價(jià)值，清楚了解外包的機(jī)會(huì)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量與成本之間的平衡管理開(kāi)支主動(dòng)監(jiān)控服務(wù)級(jí)別協(xié)議，以保障可預(yù)期的服務(wù)性能通過(guò)自動(dòng)化的變更控制減少服務(wù)中斷跟得上快速的業(yè)務(wù)變化增強(qiáng)IT服務(wù)的能力IT和業(yè)務(wù)保持一致，爭(zhēng)取主動(dòng)解決業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)加強(qiáng)IT和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的溝通，改善相互關(guān)系有助于法規(guī)審計(jì)和認(rèn)證通過(guò)IT促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心4513十二月2022hp軟件實(shí)現(xiàn)ITSM的方法從業(yè)務(wù)角4615十二月2022IT服務(wù)管理中的問(wèn)題用戶(hù)：沒(méi)有規(guī)范的、結(jié)構(gòu)化的支持機(jī)制：“我已經(jīng)打了4個(gè)電話(huà)了，這件事到底該誰(shuí)負(fù)責(zé)？”，“我的問(wèn)題一定會(huì)解決嗎？到底需要多長(zhǎng)時(shí)間？”管理：具體工作無(wú)法具體落實(shí)到具體人，工作進(jìn)展無(wú)法監(jiān)控，所用的資源常失去控制。事件的處理沒(méi)有記錄，問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，總是不能夠根除。不同時(shí)間段、不同的人響應(yīng)和處理的結(jié)果都不一樣。管理的知識(shí)無(wú)法積累、共享，系統(tǒng)維護(hù)嚴(yán)重依賴(lài)于“特定”人員決策支持信息決策是基于“我想”，而不是“據(jù)我了解”全程服務(wù)框架支持高質(zhì)量的服務(wù)流程技術(shù)人員應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心4613十二月2022IT服務(wù)管理中的問(wèn)題用戶(hù)：全程服務(wù)4715十二月2022hp軟件服務(wù)管理中心應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心ServiceManagerIncident

ManagementProblem

ManagementCatalogEmployeeSelfServiceChange

ManagementConfiguration

ManagementServiceLevel

ManagementScheduled

MaintenanceRequest

ManagementAssetContract

ManagementKnowledgeManagementCMDBIntegrationDiscoveryReportingAnalytics4713十二月2022hp軟件服務(wù)管理中心應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)4815十二月2022

擁抱業(yè)務(wù)科技

擁抱成功4813十二月2022

擁抱業(yè)務(wù)科技

擁抱成功4915十二月20224913十二月20225015十二月20225013十二月2022演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！hpBTO軟件

優(yōu)化IT業(yè)務(wù)成果惠普軟件部hpBTO軟件

優(yōu)化IT業(yè)務(wù)成果惠普軟件部5315十二月202211科技以推動(dòng)業(yè)務(wù)成效為本BTO業(yè)務(wù)科技優(yōu)化213十二月202211科技以推動(dòng)業(yè)務(wù)成效為本BTO業(yè)務(wù)5415十二月2022BTO業(yè)務(wù)科技優(yōu)化促進(jìn)IT與業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)一致優(yōu)化IT領(lǐng)域的關(guān)鍵功能采用生命周期方式實(shí)現(xiàn)IT領(lǐng)域關(guān)鍵流程自動(dòng)化業(yè)務(wù)成效應(yīng)用運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略312優(yōu)化IT業(yè)務(wù)成效313十二月2022BTO業(yè)務(wù)科技優(yōu)化促進(jìn)IT與業(yè)務(wù)的5515十二月2022近年來(lái)hp軟件的擴(kuò)充2007年8月收購(gòu)Opsware公司Opsware是數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化軟件，使技術(shù)人員在數(shù)據(jù)中心通過(guò)自動(dòng)化工具輕松的控制服務(wù)器、儲(chǔ)存裝置和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以管理日益復(fù)雜的企業(yè)計(jì)算中心。2007年6月收購(gòu)SPIDynamic公司SPIDynamic提供應(yīng)用程序完整生命周期的安全管理，應(yīng)對(duì)Web應(yīng)用的安全威脅，對(duì)于企業(yè)在Web開(kāi)發(fā)上可能造成的安全疏漏，進(jìn)行Web安全檢測(cè)。2007年4月推出Neoview企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)Neoview綜合使用了hp最優(yōu)秀的企業(yè)級(jí)服務(wù)器硬件和存儲(chǔ)部件，加上惠普久經(jīng)驗(yàn)證的并行數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和群集技術(shù)。它可以高性能地處理海量的數(shù)據(jù)量，為商業(yè)智能應(yīng)用保駕護(hù)航。2006年11月收購(gòu)美科利(MercuryInteractiveCorp.)公司美科利提供領(lǐng)先的應(yīng)用質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)服務(wù)管理、IT戰(zhàn)略規(guī)劃解決方案，尤其是應(yīng)用質(zhì)量管理領(lǐng)域占有61.7％的市場(chǎng)份額。2005年12月連續(xù)收購(gòu)Trustgenix,Baltimore等幾家安全軟件公司這一系列軟件在統(tǒng)一身份認(rèn)證，集中帳號(hào)管理，聯(lián)邦式身份管理，安全審計(jì)等方面提供了豐富的解決方案。2005年9月收購(gòu)PeregrineSystems公司Peregrine軟件能完善用戶(hù)IT服務(wù)和資產(chǎn)管理，從而降低成本、提高生產(chǎn)率、改善服務(wù)和減輕風(fēng)險(xiǎn)，是發(fā)展了25年的長(zhǎng)盛不衰的產(chǎn)品。2005年3月收購(gòu)APPIQ公司AppIQ的StorageEssential軟件,很好的適應(yīng)異構(gòu)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),在SAN存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)自動(dòng)配置和管理方面居市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。413十二月2022近年來(lái)hp軟件的擴(kuò)充2007年8月收5615十二月2022BTOSoftwareCenters業(yè)務(wù)成果應(yīng)用戰(zhàn)略CTO辦公室SAP,Oracle,SOA,J2EE,.Net質(zhì)量管理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)管理IT服務(wù)管理服務(wù)自動(dòng)化UniversalCMDB項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心513十二月2022BTOSoftwareCente5715十二月2022hp軟件需求和組合管理方法支持自上而下和自下而上的計(jì)劃和執(zhí)行，來(lái)管理資源和成本完全基于Web的項(xiàng)目管理方式，支持業(yè)界最佳實(shí)踐和方法論雙向集成MSProject,hpServiceCenter和其它系統(tǒng)連接戰(zhàn)略性計(jì)劃和自下而上的執(zhí)行執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和方法論的企業(yè)內(nèi)部基線,使?jié)M足組織項(xiàng)目管理成熟度通過(guò)draganddrop工作流引擎，簡(jiǎn)化工作流設(shè)計(jì)提供先進(jìn)的審計(jì)能力，追蹤所有的關(guān)鍵變更企業(yè)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和流程管控根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，聚合所有的需求（方案，項(xiàng)目，計(jì)劃，請(qǐng)求變更，應(yīng)用，資產(chǎn)），并且進(jìn)行優(yōu)先級(jí)劃分提供對(duì)于可用資源（預(yù)算，員工，技能）的可見(jiàn)性按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行可用資源的有效利用合理分配資源來(lái)優(yōu)化項(xiàng)目組合集中管理業(yè)務(wù)需求、優(yōu)化項(xiàng)目組合應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心613十二月2022hp軟件需求和組合管理方法支持自上而5815十二月2022項(xiàng)目需求標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)托拽的方式定義工作流程項(xiàng)目比較分析和優(yōu)化項(xiàng)目管理視圖項(xiàng)目和組合管理應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心713十二月2022項(xiàng)目需求標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)托拽的方式定義工作5915十二月2022SOA的全面管理對(duì)基于SOA服務(wù)的性能問(wèn)題發(fā)出告警在服務(wù)實(shí)例和操作之間聚合性能數(shù)據(jù)集成hpBusinessAvailabilityCenter來(lái)管理復(fù)雜的SLA和終端用戶(hù)體驗(yàn)提供必要的SOA監(jiān)控自動(dòng)應(yīng)用在設(shè)計(jì)階段定義的策略，保證設(shè)計(jì)和應(yīng)用的一致性實(shí)時(shí)強(qiáng)制控制各種分布式的服務(wù)控制點(diǎn)在設(shè)計(jì)和運(yùn)行階段靈活擴(kuò)展新的服務(wù)在服務(wù)的消費(fèi)者和提供者之間保障服務(wù)級(jí)別協(xié)議SLA管理SOA端到端的策略通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的注冊(cè)完成服務(wù)的發(fā)現(xiàn)、發(fā)布和治理捕獲、分類(lèi)并且描述服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)集成IBM,BEA,SAP,Oracle,andTibco等SOA環(huán)境可以作為CMDB的集成點(diǎn)、

同時(shí)提供GovernanceInteroperabilityFramework(GIF)部署授權(quán)的SOA庫(kù)全面創(chuàng)建、部署和優(yōu)化SOA應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心813十二月2022SOA的全面管理對(duì)基于SOA服務(wù)的性6015十二月2022hpBusinessTechnologyOptimizationforSOA優(yōu)化SOA的業(yè)務(wù)價(jià)值SOA管控ConsumersSOA質(zhì)量Applications驗(yàn)證服務(wù)能夠滿(mǎn)足功能需求優(yōu)化性能，確保服務(wù)能夠在生產(chǎn)環(huán)境下擴(kuò)展調(diào)整管理測(cè)試多服務(wù)和組合應(yīng)用的復(fù)雜性SOA管理IT

Operations從最終用戶(hù)視角管理服務(wù)水平提供中斷對(duì)業(yè)務(wù)影響的理解提高問(wèn)題發(fā)現(xiàn)，提醒能力，縮短修復(fù)的時(shí)間控制服務(wù)實(shí)現(xiàn)變更的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行時(shí)policies360°SOA記錄系統(tǒng)，為發(fā)現(xiàn)和理解服務(wù)提供了可視化能力通過(guò)預(yù)見(jiàn)能力和透明的加速采用和重用能力，創(chuàng)建了消費(fèi)者和提供者之間的信任關(guān)系控制服務(wù)的生命周期和高效的管理變更服務(wù)生成組合的應(yīng)用程序ProvidersConsumersSOACoEInitiateBuildOperate應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心913十二月2022hpBusinessTechno6115十二月2022BTOSoftwareCenters業(yè)務(wù)成果應(yīng)用戰(zhàn)略CTO辦公室SAP,Oracle,SOA,J2EE,.Net質(zhì)量管理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)管理IT服務(wù)管理服務(wù)自動(dòng)化UniversalCMDB項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1013十二月2022BTOSoftwareCent6215十二月2022hp軟件質(zhì)量保證方法可擴(kuò)展的基礎(chǔ)提供連續(xù)不斷的跨地區(qū)的應(yīng)用測(cè)試根據(jù)最佳實(shí)踐利用標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用實(shí)施流程集中的基礎(chǔ)架構(gòu)確保人員和資產(chǎn)的有效利用覆蓋質(zhì)量管理生命周期通過(guò)單一系統(tǒng)提供需求、測(cè)試和缺陷的可跟蹤性對(duì)SAP或Oracle等應(yīng)用環(huán)境能夠識(shí)別變更和補(bǔ)丁需要哪些測(cè)試并區(qū)分優(yōu)先級(jí)基于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測(cè)試對(duì)上線前的軟件和系統(tǒng)驗(yàn)證業(yè)務(wù)需求支持對(duì)所有企業(yè)及環(huán)境的手工和自動(dòng)化測(cè)試支持測(cè)試和質(zhì)量保證生命周期的協(xié)作驗(yàn)證業(yè)務(wù)流程削減時(shí)間和成本，控制應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1113十二月2022hp軟件質(zhì)量保證方法可擴(kuò)展的基礎(chǔ)提6315十二月2022關(guān)于應(yīng)用質(zhì)量的問(wèn)題…Go/

No-go挑戰(zhàn)40%

的錯(cuò)誤由最終客戶(hù)所發(fā)現(xiàn)(Gartner)50%

的項(xiàng)目重新開(kāi)發(fā)(Gartner)7x

或更多的花費(fèi)投入到生產(chǎn)環(huán)境的故障修復(fù)

(Carnegie-Mellon)不知道測(cè)試什么缺乏測(cè)試所需的時(shí)間及資源不能夠測(cè)試復(fù)雜的系統(tǒng)及應(yīng)用沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有可復(fù)用的流程，缺乏一致性

…錯(cuò)誤的決策Two-thirdsofcompaniesareonlyatCMMLevel1or2CarnegieMellonUniversity,SoftwareEngineeringInstitute,September2003應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心90%的軟件變更根本不會(huì)測(cè)試大多數(shù)公司會(huì)測(cè)試軟件的部署和升級(jí)MinorReleasePatchesUpgradeNewDeployment1213十二月2022關(guān)于應(yīng)用質(zhì)量的問(wèn)題…Go/

N6415十二月2022自動(dòng)化檢查文本控件圖片鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)告應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1313十二月2022自動(dòng)化檢查文本控件圖片鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)6515十二月2022測(cè)試流程管理OracleSQLServerTestDirector（QC）J2EE架構(gòu)/負(fù)載均衡/容錯(cuò)/跨平臺(tái)ProductManagementManagementCustomersDevelopmentQATeam任何時(shí)間，任何地點(diǎn)都能通過(guò)Web訪問(wèn)您的測(cè)試資產(chǎn)貫穿整個(gè)測(cè)試流程的統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1413十二月2022測(cè)試流程管理OracleSQLS6615十二月2022hp軟件性能驗(yàn)證方法測(cè)試腳本在生產(chǎn)環(huán)境重用和運(yùn)維部門(mén)共享診斷工具和數(shù)據(jù)，加速問(wèn)題解決結(jié)合生產(chǎn)環(huán)境基于標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試環(huán)境集中利用硬件、軟件和專(zhuān)業(yè)技能集中的許可證管理，降低成本采取卓越中心模式驗(yàn)證應(yīng)用性能和可擴(kuò)展性診斷功能加快問(wèn)題解決確保軟件應(yīng)用性能削減時(shí)間和成本，控制應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1513十二月2022hp軟件性能驗(yàn)證方法測(cè)試腳本在生產(chǎn)6715十二月2022必不可少的壓力測(cè)試節(jié)省成本最大限度保障基礎(chǔ)投資減少不必要的硬件/軟件投資提高ROI提升系統(tǒng)性能400%優(yōu)化最終用戶(hù)的使用情況用戶(hù)將放棄使用系統(tǒng)，如果性能不好保護(hù)收入&避免停機(jī)時(shí)間98%的系統(tǒng)有嚴(yán)重的性能問(wèn)題丟失業(yè)務(wù)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1613十二月2022必不可少的壓力測(cè)試節(jié)省成本應(yīng)用戰(zhàn)略6815十二月2022負(fù)載測(cè)試流程5.分析數(shù)據(jù)、定為瓶頸把用戶(hù)行為錄制成測(cè)試腳本2.把腳本模擬為虛擬用戶(hù)的操作3.執(zhí)行虛擬用戶(hù)的操作4.監(jiān)控壓力下的系統(tǒng)性能應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1713十二月2022負(fù)載測(cè)試流程5.分析數(shù)據(jù)、定為瓶6915十二月2022我們是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者h(yuǎn)p77%WorldwidePerformanceTestingMarketShareDistributedEnvironmentsEmpirix4%Compuware4%Other5%Segue2%Rational7%RadView1%1813十二月2022我們是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者h(yuǎn)pWorldw7015十二月2022企業(yè)級(jí)的應(yīng)用安全保障70評(píng)估管理平臺(tái)驗(yàn)證源碼質(zhì)量控制＼集成測(cè)試生產(chǎn)系統(tǒng)評(píng)估DevInspectQAInspectWebInspectPlan

RequirementsDesignBuildProductionTest分析報(bào)告應(yīng)用安全中心應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心1913十二月202219評(píng)估管理平臺(tái)驗(yàn)證源碼質(zhì)量控制＼7115十二月2022BTOSoftwareCenters業(yè)務(wù)成果應(yīng)用戰(zhàn)略CTO辦公室SAP,Oracle,SOA,J2EE,.Net質(zhì)量管理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)管理IT服務(wù)管理服務(wù)自動(dòng)化UniversalCMDB項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2013十二月2022BTOSoftwareCent7215十二月2022UCMDBhp通用CMDB套件其他發(fā)現(xiàn)資源Web服務(wù)

SDK知識(shí)模塊(SAP,Siebel,customapplications,etc.)影響分析報(bào)告

(變更,對(duì)比,基準(zhǔn)版,快照,etc.)管理執(zhí)行發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)映射圖應(yīng)用軟件映射圖組合應(yīng)用映射圖映射將業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)與變更可視化DDM主機(jī)/網(wǎng)絡(luò)軟件業(yè)務(wù)應(yīng)用安全

?認(rèn)證

?告警/通知

?調(diào)度

通用的生命周期模型增強(qiáng)影響規(guī)則

調(diào)和TQL–智能映射其他庫(kù)變更追蹤建模聯(lián)合庫(kù)CCM自動(dòng)分析影響與沖突變更日歷可視化

CAB風(fēng)險(xiǎn)定性存儲(chǔ)應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心ｕＣＭＤＢ2113十二月2022UCMDBhp通用CMDB套件其7315十二月2022hp軟件網(wǎng)絡(luò)管理中心積極適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)管理需求規(guī)劃適當(dāng)?shù)娜萘浚瑢?shí)現(xiàn)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)資源的最大利用率。通過(guò)實(shí)施自動(dòng)化和容量規(guī)劃來(lái)提高人員和資產(chǎn)效率，進(jìn)而降低IT運(yùn)營(yíng)成本減少網(wǎng)絡(luò)“軟故障”降低運(yùn)營(yíng)成本通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)可用性、性能、配置和帶寬來(lái)提高商業(yè)用戶(hù)的服務(wù)水平調(diào)整IT運(yùn)營(yíng)方式，通過(guò)提供管理報(bào)告、一點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)合規(guī)性驗(yàn)證、資源分配和需求變化管理功能來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平透徹了解動(dòng)態(tài)路由運(yùn)行狀況并對(duì)其執(zhí)行自動(dòng)跟蹤模擬對(duì)路由的變更，分析潛在影響，防止出現(xiàn)代價(jià)高昂的服務(wù)中斷自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)配置管理應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2213十二月2022hp軟件網(wǎng)絡(luò)管理中心積極適應(yīng)不斷變7415十二月20227415十二月2022hp軟件網(wǎng)絡(luò)管理中心SmartPlugInsMPLSIPTelephonyAdvancedRoutingLANWANEdgeIPMulticast實(shí)現(xiàn)功能：提供多種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控視圖，使管理員可以從不同深度了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況；提供網(wǎng)絡(luò)的故障監(jiān)控，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障提供根源問(wèn)題發(fā)現(xiàn)；提供網(wǎng)絡(luò)性能的統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)性能的容量規(guī)劃和預(yù)測(cè)；提供針對(duì)流行路由協(xié)議（OSPF/IS-IS/BGP/EIGRP)的診斷分析；應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2313十二月20222313十二月2022hp軟件7515十二月2022您的IT環(huán)境可靠嗎？IT應(yīng)用可靠性客戶(hù)端軟件99.5%服務(wù)器端軟件99.5%個(gè)人電腦99.5%局域網(wǎng)99.5%廣域網(wǎng)99.5%服務(wù)器（2000、Unix）99.5%數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)99.5%總可用性96.552%365*(1-99.5%)=1.825天365*(1-96.552%)=12.775天應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2413十二月2022您的IT環(huán)境可靠嗎？IT應(yīng)用可靠性7615十二月2022為什么建立服務(wù)驅(qū)動(dòng)的

運(yùn)維管理業(yè)務(wù)對(duì)IT可用性、故障處理的速度提出更高的要求被動(dòng)響應(yīng)故障，無(wú)法預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，經(jīng)常比用戶(hù)更晚發(fā)現(xiàn)故障；對(duì)于龐大的異構(gòu)IT環(huán)境，包括存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)/中間件、應(yīng)用軟件，往往每種管理對(duì)象使用著不同的管理工具，形成信息孤島；建立IT基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)之間內(nèi)在關(guān)聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)宕掉1小時(shí)會(huì)影響多少用戶(hù)，會(huì)不會(huì)造成嚴(yán)重的影響；應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2513十二月2022為什么建立服務(wù)驅(qū)動(dòng)的

運(yùn)維管理業(yè)務(wù)7715十二月2022hp軟件服務(wù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)維管理從服務(wù)的角度管理IT架構(gòu)對(duì)大型、分布式的異構(gòu)IT環(huán)境整合事件和性能數(shù)據(jù)，提供統(tǒng)一的管理中心在統(tǒng)一的管理架構(gòu)下集成各種工具集中的運(yùn)維管理通過(guò)監(jiān)控、根源分析和相關(guān)操作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程提供服務(wù)視圖快速判斷IT故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響、定義業(yè)務(wù)操作的優(yōu)先級(jí)優(yōu)化人員效率提供統(tǒng)一的監(jiān)控視角了解端到端的IT服務(wù)健康狀況；提供針對(duì)服務(wù)的管理、保障滿(mǎn)足服務(wù)水平協(xié)議發(fā)揮高級(jí)報(bào)告的能力，來(lái)平衡基礎(chǔ)架構(gòu)能力和和業(yè)務(wù)需求最大化服務(wù)的可用性和性能應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2613十二月2022hp軟件服務(wù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)維管理從服務(wù)的7815十二月2022Collecting（收集）智能Agents收集被管設(shè)備資源（CPU、內(nèi)存等）的信息SNMP陷阱與變量應(yīng)用與系統(tǒng)日志文件系統(tǒng)管理信息如進(jìn)程狀態(tài)、隊(duì)列長(zhǎng)度、登陸的用戶(hù)情況等客戶(hù)自行定義的各種變量Processing（處理）事件關(guān)聯(lián)分析、去噪、過(guò)濾、合并Agent端自動(dòng)處理遠(yuǎn)程管理操作向管理站發(fā)送信息ManagementServer(管理站）管理站端自動(dòng)處理管理站端人為處理hpOperation智能Agent機(jī)制處理執(zhí)行管理站系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫(kù)Web服務(wù)自動(dòng)化收集Agent1001001030應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2713十二月2022Collecting（收集）hp7915十二月2022Solaris+ApacheWebLogicOracleHTTP/JMXJDBC、SQLTelnet/SSHHTTPSiteScope被監(jiān)控對(duì)象系統(tǒng)SiteScope的監(jiān)控實(shí)例SiteScope的無(wú)代理方式監(jiān)控是從SiteScope服務(wù)器通過(guò)網(wǎng)路對(duì)被監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行數(shù)據(jù)采集得以實(shí)現(xiàn)的，根據(jù)被監(jiān)控對(duì)象的操作系統(tǒng),應(yīng)用程序的不同,SiteScope回采用不同的協(xié)議和接口命令。系統(tǒng)可用性管理-無(wú)代理監(jiān)控--業(yè)界領(lǐng)先的無(wú)代理監(jiān)控解決方案SiteScope）應(yīng)用戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目與組合管理中心SOA中心質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用安全中心業(yè)務(wù)可用性中心運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心服務(wù)管理中心客戶(hù)端自動(dòng)化中心身份認(rèn)證中心數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化中心2813十二月2022So