戰(zhàn)略制定工具

戰(zhàn)略制定工具--SWOT分析矩陣

SWOT分析法SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。SWOT分別代表：strengths（優(yōu)勢(shì)）、weaknesses（劣勢(shì)）、opportunities(機(jī)會(huì))、threats（威脅）。SWOT分析法的起源20世紀(jì)80年代中期，著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專家邁克爾.波特提出的競(jìng)爭(zhēng)理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說明，而能力學(xué)派管理學(xué)家則運(yùn)用價(jià)值鏈解構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程，注重對(duì)公司的資源和能力的分析，在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上，以資源學(xué)派學(xué)者為代表，將公司的內(nèi)部分析，以及與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的外部分析，結(jié)合起來，形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系。

SWOT分析法步驟一、分析環(huán)境因素

運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出公司所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素二、構(gòu)造SWOT矩陣

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣SWOT分析法步驟三、制定行動(dòng)計(jì)劃

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；考慮過去，立足前，著眼未來SWOT分析法的分析內(nèi)容優(yōu)勢(shì)●技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù)，低成本生產(chǎn)方法，領(lǐng)先的革新能力，雄厚的技術(shù)實(shí)力，完善的質(zhì)量控制體系，豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，上乘的客戶服務(wù)，卓越的大規(guī)模采購技能●有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，現(xiàn)代化車間和設(shè)備，擁有豐富的自然資源儲(chǔ)存，吸引人的不動(dòng)產(chǎn)地點(diǎn)，充足的資金，完備的資料信息●無形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的公司文化●人力資源優(yōu)勢(shì)：關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長(zhǎng)的職員，積極上進(jìn)的職員，很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力，豐富的經(jīng)驗(yàn)●組織體系優(yōu)勢(shì)：高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠(chéng)的客戶群，強(qiáng)大的融資能力●競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品開發(fā)周期短，強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)，市場(chǎng)份額的領(lǐng)導(dǎo)地位SWOT分析法的分析內(nèi)容劣勢(shì)●缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)意義的技能技術(shù)●缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)●關(guān)鍵領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失SWOT分析法的分析內(nèi)容機(jī)會(huì)●客戶群的擴(kuò)大趨勢(shì)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)●技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(wù)●前向或后向整合●市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低●獲得購并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力●市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張●出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)

SWOT分析法的分析內(nèi)容威脅●出現(xiàn)將進(jìn)入市場(chǎng)的強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手●替代品搶占公司銷售額●主要產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降●匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)●人口特征，社會(huì)消費(fèi)方式的不利變動(dòng)●客戶或供應(yīng)商的談判能力提高●市場(chǎng)需求減少●容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊

SWOT分析法隱含假設(shè)利害區(qū)分的假定對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的判斷其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的測(cè)量問題，從測(cè)量的角度看，對(duì)企業(yè)內(nèi)外條件的測(cè)量往往會(huì)表現(xiàn)為一個(gè)連續(xù)體。然而，對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅都缺乏明晰的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有歷史的、競(jìng)爭(zhēng)的和計(jì)劃的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)更多地是采用歷史和競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)來測(cè)量自己的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)劣勢(shì)常常采用計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。雖然企業(yè)采用的評(píng)價(jià)步驟類似，但是并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)優(yōu)兩面性SWOT分析析法隱含假設(shè)設(shè)靜態(tài)分析的假假定SWOT分析通常是在在某一時(shí)點(diǎn)對(duì)對(duì)企業(yè)內(nèi)外進(jìn)進(jìn)行掃描，然然后進(jìn)行優(yōu)勢(shì)勢(shì)、劣勢(shì)、威威脅和機(jī)會(huì)的的分析，從而而形成四種內(nèi)內(nèi)外匹配的戰(zhàn)戰(zhàn)略，即SO戰(zhàn)略：依靠?jī)?nèi)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，利利用外部機(jī)會(huì)會(huì)；ST戰(zhàn)略：利用內(nèi)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，回回避外部威脅脅；WO戰(zhàn)略：利用外外部機(jī)會(huì)，克克服內(nèi)部弱點(diǎn)點(diǎn)；WT戰(zhàn)略：減少內(nèi)內(nèi)部弱點(diǎn)，回回避外部威脅脅。SWOT分析析法應(yīng)用范圍圍對(duì)研究對(duì)象所所處的情景進(jìn)進(jìn)行全面、系系統(tǒng)、準(zhǔn)確的的研究，根據(jù)據(jù)研究結(jié)果進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)計(jì)劃及決策。。在個(gè)人求職、、職業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃中的應(yīng)用用SWOT分析析法的應(yīng)用條條件進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必必須對(duì)公司的的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)勢(shì)有客觀的認(rèn)認(rèn)識(shí)；進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必必須區(qū)分公司司的現(xiàn)狀與前前景；進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必必須考慮全面面；進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手進(jìn)行比較較，比如優(yōu)于于或是劣于你你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手；保持SWOT分析法的簡(jiǎn)潔潔化，避免復(fù)復(fù)雜化與過度度分析；SWOT分析法的難點(diǎn)點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）AHP法又稱層次分分析法,是將復(fù)雜的評(píng)評(píng)價(jià)對(duì)象排列列為一個(gè)有序序的遞階層次次結(jié)構(gòu)的整體體，然后在各各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目目之間進(jìn)行兩兩兩的比較、、判斷，計(jì)算算各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)項(xiàng)目的相對(duì)重重要性系數(shù)的的方法。SWOT分析法的難點(diǎn)點(diǎn)—系數(shù)確定（AHP）步驟1.確定指標(biāo)的量量化標(biāo)準(zhǔn)--常用的方法有有：比例標(biāo)度度法和指數(shù)標(biāo)標(biāo)度法。2.確定初始權(quán)數(shù)數(shù)--常采用定性分分析和定量分分析相結(jié)合的的方法。具體體方法如下：a、將分析研究究的目的、已已經(jīng)建立的評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系系和初步確定定的指標(biāo)重要要性的量化標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給給各位專家，，請(qǐng)專家們根根據(jù)上述的比比例標(biāo)度值表表所提供的等等級(jí)重要性系數(shù)，獨(dú)獨(dú)立地對(duì)各個(gè)個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)給給出相應(yīng)的權(quán)權(quán)重。b、根據(jù)專家給給出的各個(gè)指指標(biāo)的權(quán)重，，分別計(jì)算各各個(gè)指標(biāo)權(quán)重重的平均數(shù)和和標(biāo)準(zhǔn)差c、將所得出的的平均數(shù)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差的資料料反饋給各位位專家，并請(qǐng)請(qǐng)各位專家再再次提出修改意見或者者更改指標(biāo)權(quán)權(quán)重?cái)?shù)的建議議，并在此基基礎(chǔ)上重新確確定權(quán)重系數(shù)數(shù)。d、重復(fù)以上操操作步驟，直直到各個(gè)專家家對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)價(jià)項(xiàng)目所確定定的權(quán)數(shù)趨于于一致、或者專家們對(duì)對(duì)自己的意見見不再有修改改為止，把這這個(gè)最后的結(jié)結(jié)果就作為初初始的權(quán)數(shù)。SWOT分析法的的難點(diǎn)—系數(shù)確定定（AHP）3.對(duì)初始權(quán)權(quán)數(shù)進(jìn)行行處理a、建立判判斷矩陣陣。通過過專家對(duì)對(duì)評(píng)價(jià)指指標(biāo)的評(píng)評(píng)價(jià)，進(jìn)進(jìn)行兩兩兩比較，，其初始權(quán)權(quán)數(shù)形成成判斷矩矩陣，判判斷矩陣陣中第行行和第列列的元素素表示指標(biāo)與比比較后所所得的標(biāo)標(biāo)度系數(shù)數(shù)。b、計(jì)算判判斷矩陣陣中的每每一行各各標(biāo)度數(shù)數(shù)據(jù)的幾幾何平均均數(shù)，記記作wic、進(jìn)行歸歸一化處處理。歸歸一化處處理是利利用公式式計(jì)計(jì)算算，依據(jù)計(jì)算算結(jié)果確確定各個(gè)個(gè)指標(biāo)的的權(quán)重系系數(shù)。4.檢驗(yàn)判斷斷矩陣的的一致性性--檢驗(yàn)判斷斷矩陣的的一致性性是指需需要確定定權(quán)重的指標(biāo)標(biāo)較多時(shí)時(shí)，矩陣陣內(nèi)的初初始權(quán)數(shù)數(shù)可能出出現(xiàn)相互互矛盾的的情況，，對(duì)于階數(shù)較較高的判判斷矩陣陣，難以以直接判判斷其一一致性，，這時(shí)就就需要進(jìn)進(jìn)行一致性檢檢驗(yàn)。SWOT分析法法的局限限性SWOT沒有考慮慮到企業(yè)業(yè)改變現(xiàn)現(xiàn)狀的主主動(dòng)性，，企業(yè)是是可以通通過尋找找新的資資源來創(chuàng)創(chuàng)造企業(yè)業(yè)所需要要的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，從而而達(dá)到過過去無法法達(dá)成的的戰(zhàn)略目目標(biāo)。案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場(chǎng)SWOT分析基本資料料中泰國(guó)際際廣場(chǎng)大大型綜合合項(xiàng)目位位于廣州州河北以以北的火火車站旁旁，是廣廣深線、、廣州向向北特快快列車、、一號(hào)地地鐵線、、幾十路路公交車車的始發(fā)發(fā)站，總總建筑面面積197476平方米。。摩登百貨貨公司是是廣州本本土的一一家民營(yíng)營(yíng)百貨公公司，現(xiàn)現(xiàn)在廣州州、海南南、衡陽陽、岳陽陽各有一一家分店店，其中中廣州店店屬直營(yíng)營(yíng)形式，，其他三三家采取取品牌管管理輸出出的形式式。計(jì)劃劃采用直直接投資資自己經(jīng)經(jīng)營(yíng)的方方式把中中泰廣場(chǎng)場(chǎng)打造一一家小型型的購物物中心案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場(chǎng)SWOT分析SWOT分析優(yōu)勢(shì)：1、摩登百百貨在百百貨連鎖鎖經(jīng)營(yíng)上上有一定定的成功功經(jīng)驗(yàn)。。2、提供的的二線名名牌商品品對(duì)白領(lǐng)領(lǐng)階層有有一定的的吸引力力。3、與零售售商業(yè)的的巨頭有有合作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場(chǎng)SWOT分析劣勢(shì)：1、屬于中中檔、大大眾性的的百貨，，商品稀稀缺性較較差。2、商場(chǎng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)的特特色不明明顯，輻輻射的半半徑范圍圍在1.5公里以內(nèi)內(nèi)。3、營(yíng)銷手手段平常常、缺少少亮點(diǎn)。。案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場(chǎng)SWOT分析機(jī)會(huì)：1、中泰廣廣場(chǎng)的商商場(chǎng)層次次高。2、經(jīng)過幾幾次市場(chǎng)場(chǎng)宣傳，，有一定定的市場(chǎng)場(chǎng)知名度度。3、地鐵、、公交、、鐵路的的交匯總總站，形形成窩斗斗狀，聚聚氣后不不易分散散。4、屬于高高檔商務(wù)務(wù)區(qū)，對(duì)對(duì)消費(fèi)者者對(duì)商品品的稀缺缺性和層層次性有有一定的的要求。。5、廣園路路隧道、、城際交交通樞紐紐即將開開通，方方便商務(wù)務(wù)活動(dòng)的的開展。。6、周邊酒酒店、辦辦公等商商務(wù)氛圍圍逐漸加加強(qiáng)，能能夠聚集集高端客客戶。案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場(chǎng)SWOT分析威脅：1、火車站站的地理理位置屬屬于絕地地，沒有有四射功功能。2、來往““人流量量”非常常大，但但“人留留量”非非常少3、周邊綜綜合商業(yè)業(yè)設(shè)施非非常少，，缺少復(fù)復(fù)合的商商業(yè)價(jià)值值。4、缺少濃濃郁的商商業(yè)氛圍圍。5、天河城城、不久久即將開開業(yè)的萬萬佳廣場(chǎng)場(chǎng)有強(qiáng)大大的市場(chǎng)場(chǎng)吸引力力。案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場(chǎng)SWOT分析SO戰(zhàn)略1、天河北北附近的的白領(lǐng)階階層人士士較為集集中，突突出品牌牌之家的的購物氛氛圍2、通過這這群消費(fèi)費(fèi)者的烘烘托，制制造一定定的商業(yè)業(yè)氛圍，，形成天天河北的的白領(lǐng)專專用市場(chǎng)場(chǎng)3、綜合性性的設(shè)施施有利于于形成一一站式的的消費(fèi)，，形成白白領(lǐng)階層層中午消消遣的地地方案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場(chǎng)SWOT分析WO戰(zhàn)略1、提高，，摩登百百貨的經(jīng)經(jīng)營(yíng)層次次，改二二線品牌牌經(jīng)營(yíng)為為一線品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)為主，，二線品品牌為輔輔2、形成特特色經(jīng)營(yíng)營(yíng)并有一一定的不不可替代代性，創(chuàng)創(chuàng)造讓人人專門前前來的動(dòng)動(dòng)機(jī)3、商場(chǎng)體體量非常常大，逐逐次經(jīng)營(yíng)營(yíng)，邊磨磨合邊造造氛圍，，邊擴(kuò)散散影響范范圍。4、經(jīng)營(yíng)水水平上至至少要達(dá)達(dá)到友誼誼商場(chǎng)的的層次案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場(chǎng)SWOT分析ST戰(zhàn)略目前的經(jīng)經(jīng)營(yíng)還屬屬于粗放放型，對(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)與與產(chǎn)品組組合還需需要有非非常深入入地細(xì)化化和集中中，細(xì)到到其他綜綜合商場(chǎng)場(chǎng)無法深深化的程程度，進(jìn)