戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理

戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理作用和意義（一）作用和意義（一）向內(nèi)挖潛力，管理不是為了把事做完，而是要為了提高效率目標(biāo)績效管理是圍繞著“提高績效、達(dá)成目標(biāo)”的一整套具有“標(biāo)準(zhǔn)化”、“工具化”、和“程序化”特點(diǎn)的管理工作模式。作用和意義（二）保證了企業(yè)運(yùn)營的“”成功=設(shè)定目標(biāo)+達(dá)成目標(biāo)。“確定性”使投資者和員工都有了成就感、幸福感。作用和意義（三）先有

，再有工作目標(biāo)管理就是管理資源，做到最小投入最大產(chǎn)出。公司有戰(zhàn)略、上級有目標(biāo)，下屬有方向。作用和意義（四）促進(jìn)跨部門合作目標(biāo)一致、行為才會統(tǒng)一。目標(biāo)體系規(guī)劃應(yīng)自上而下。目標(biāo)管理是“一把手工程”，才能做到有效協(xié)調(diào)。作用和意義（五）考核不是目的，而是為了有考核就有挑戰(zhàn)，是員工成長的動力。數(shù)據(jù)是管理的眼睛，人人得以公正的評價。基于客觀的評價體系使人際關(guān)系簡單。態(tài)度能力結(jié)果導(dǎo)向過程規(guī)劃自我管控不斷改善華為績效管理的發(fā)展歷程

從戰(zhàn)略到目標(biāo)目標(biāo)分解內(nèi)部建設(shè)“硬件”與“軟件”

計劃制定計劃管控

考核實(shí)施績效面談

問題分析策略研討從戰(zhàn)略到到目標(biāo)（二）目標(biāo)的定定義“小張，，你負(fù)責(zé)責(zé)把白板板擦一擦擦?！?.2.3.4.5.6.目標(biāo)的六大要要素愿景：國國際一流流的****提提供商戰(zhàn)略目標(biāo)主要參數(shù)（公司級目標(biāo)）利潤一流規(guī)模一流質(zhì)量一流

技術(shù)一流效率一流“從戰(zhàn)略略到目標(biāo)標(biāo)”的方方法一：：使命愿愿景法“從戰(zhàn)略略到目標(biāo)標(biāo)”的方方法二：平衡計計分卡財務(wù)客戶內(nèi)部學(xué)習(xí)與成長留住核心心員工員工專業(yè)業(yè)能力提提升完善ERP/CRM打造客戶戶為中心心的文化化向標(biāo)桿企企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)全面管理理轉(zhuǎn)型增加特色色服務(wù)快樂的購購買體驗(yàn)驗(yàn)持續(xù)的客客戶粘度度增加潛在在客戶數(shù)數(shù)量內(nèi)部能力力轉(zhuǎn)化為為財務(wù)業(yè)業(yè)績的邏邏輯關(guān)系系持續(xù)降低低生產(chǎn)成本本降低運(yùn)營營風(fēng)險圍繞VIP的服務(wù)策策略營銷體系系研發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品和新新服務(wù)內(nèi)部市場場化尋找更多多戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟伙伴伴提高營運(yùn)運(yùn)效率獎勵經(jīng)營營管理費(fèi)費(fèi)用提高凈資資產(chǎn)收益益率增加新業(yè)業(yè)務(wù)收入入實(shí)現(xiàn)增長長戰(zhàn)略滿足股東東收益優(yōu)勢（strength）劣勢(weakness)123123機(jī)會（opportunities）進(jìn)攻戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略123利用優(yōu)勢和機(jī)遇，采取進(jìn)攻戰(zhàn)略利用外部機(jī)會，彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)，采取扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略威脅（threats）多元化戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略123發(fā)揮自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部環(huán)境威脅SOWOSTWT內(nèi)部能力力外部環(huán)境境（人力資資源、運(yùn)營、創(chuàng)創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用用）（政、經(jīng)經(jīng)、社、、技、法、、環(huán)）“從戰(zhàn)略略到目標(biāo)標(biāo)”的方方法三：：SWOT分析六大重要工作作領(lǐng)域“從戰(zhàn)略略到目標(biāo)標(biāo)”的方方法四：：重要領(lǐng)領(lǐng)域法目標(biāo)分解解（三）目標(biāo)分解解的兩個個層級公司目標(biāo)標(biāo)部門目標(biāo)標(biāo)部門目標(biāo)標(biāo)部門目標(biāo)標(biāo)個人目標(biāo)標(biāo)個人目標(biāo)標(biāo)個人目標(biāo)標(biāo)第一層級級第二層級級二，價價值活活動分分析法法目標(biāo)分分解的的方法法公司目目標(biāo)公司目目標(biāo)責(zé)任部部門目標(biāo)支持部部門目標(biāo)支持部部門目標(biāo)責(zé)任部部門目標(biāo)責(zé)任部部門目標(biāo)支持部部門目標(biāo)支持部部門目標(biāo)公司目目標(biāo)責(zé)任部部門目標(biāo)支持部部門目標(biāo)支持部部門目標(biāo)支持部部門目標(biāo)問題分分析（四））什么是是“問問題””目標(biāo)標(biāo)起點(diǎn)點(diǎn)障礙問題是是只要，，目標(biāo)就就能實(shí)實(shí)現(xiàn)如果什么是是“問問題””案例：：“孩子子發(fā)燒燒了””什么是是“問問題””“保險險絲又又?jǐn)嗔肆恕惫ぞ咭灰唬汗ぞ叨悍治鰡栴}的兩個工具“交貨貨又延延誤了了”案例研研討：：“上個個月招招聘目目標(biāo)只只達(dá)成成30%”管理的的作用用策略研研討（五））策略研研討主持人人策略的的執(zhí)行者者策略的的相關(guān)者者策略的的檢查者者《管理工工作會會議十十項(xiàng)守守則》團(tuán)隊決決策的的參與與者制定計計劃（六））GROW模型計劃多（數(shù)量）快（時間）好（質(zhì)量）?。ǔ杀荆├壕旁乱灰惶栔敖M組織設(shè)設(shè)計部部全體體員工工每人人外出出考察察學(xué)習(xí)習(xí)三天天，學(xué)學(xué)習(xí)結(jié)結(jié)束后后每人人上交交1000字以上上的心心得，，本次次活動動一共共要申申請費(fèi)費(fèi)用20000元。制定計計劃《月度計計劃表表》（模板板）《周計劃劃表》（模板板）《日清表表》（模板板）填好““三張張表””開好““三個個會””年度經(jīng)經(jīng)營計計劃會會月度計計劃自檢會會每周例例會1+2天每次半半天每次1小時每年共共計8天+50小時年度經(jīng)經(jīng)營計計劃會會（歲歲末年年初））SWOT分析戰(zhàn)戰(zhàn)略梳梳理商議組織機(jī)機(jī)構(gòu)與與人事事調(diào)整整各部門門主管管年度度報告告報告審審核不不合格格退回回宣布公公司年年度戰(zhàn)戰(zhàn)略和和公司司級目目標(biāo)目標(biāo)分分解策略研研討制定計計劃宣布組組織架架構(gòu)人人事調(diào)調(diào)整整理《手冊》并發(fā)放放高層會會議收集報報告正式會會議會后落落實(shí)報告人人制成成PPT流程變變更崗位職職責(zé)變變更形成公公司級級年度度目標(biāo)標(biāo)月度計計劃自自檢會會（月月初