戰(zhàn)略管理清華

主講人:金占明

清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授博士博士生導(dǎo)師

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戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略是什么？常常引起人們困惑的問(wèn)題業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？為什么？做什么？如何做？由誰(shuí)做？我們?cè)谀?？想去哪？怎么去？使命、遠(yuǎn)景與執(zhí)行的關(guān)系？戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系？命運(yùn)、機(jī)遇與戰(zhàn)略的關(guān)系？企業(yè)戰(zhàn)略與職能策略的關(guān)系？

關(guān)于戰(zhàn)略推動(dòng)力的假定和不同戰(zhàn)略視角的區(qū)別比較（如表）艾麗斯問(wèn)道：“請(qǐng)你告訴我，從這里可以去哪兒？”貓回答：“這要看你想去哪兒”。美國(guó)金子20英尺兩倍制定企業(yè)戰(zhàn)略的必要性

①20-30年代 生產(chǎn)②40-50年代 銷售 ③60-70年代 營(yíng)銷 ④80年代以后 戰(zhàn)略第一講企業(yè)戰(zhàn)略的概念﹑形成與發(fā)展一﹑概念和特征（一）概念

1.安德魯斯的定義

2.魁因的定義

3.安紹夫的定義

4.明茨博格的定義5.企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為主導(dǎo)，為求得生存發(fā)展而做出的有關(guān)全局的策劃和謀略。

以未來(lái)為主導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前有目的有意識(shí)地開發(fā)建立強(qiáng)大而靈活的態(tài)勢(shì)適當(dāng)?shù)囟ㄎ皇且环N觀念圖4-5一個(gè)人的個(gè)性由以下一些因素決定213自我認(rèn)知期望的認(rèn)知外部認(rèn)知擁有突出而鮮明的個(gè)性的前提是使這三個(gè)方面完美結(jié)合圖4-6一個(gè)公司的個(gè)性特征取決于以下因素213公司的自我認(rèn)知公司所期望的認(rèn)知市場(chǎng)認(rèn)知274156內(nèi)部文化內(nèi)部精神外部定位外部市場(chǎng)觀念圖1-1內(nèi)部的的公司司形象象與外外部的的公司司形象象——對(duì)公司司個(gè)性性特征征的全全面描描繪產(chǎn)品使命38公司管理觀念形象組織溝通客戶圖1-2品牌精精神模模型CORPORATERELIGION品牌天堂公司精神品牌精神品牌文化公司理念概念化品牌產(chǎn)品參與性價(jià)值產(chǎn)品：：沒(méi)有有任何何“附附加價(jià)價(jià)值””的一一般產(chǎn)產(chǎn)品僅僅具備備一些些普遍遍要素素概念化化品牌牌：在在情感感價(jià)值值的基基礎(chǔ)上上而非非產(chǎn)品品資產(chǎn)產(chǎn)的基基礎(chǔ)上上得以以運(yùn)行行的品品牌公司理理念：：與一一個(gè)整整體運(yùn)運(yùn)作完完全一一致和和和諧諧的公公司相相融合合的品品牌品牌文文化：：在消消費(fèi)者者心中中占有有十分分強(qiáng)大大的地地位，，以至至于消消費(fèi)者者將其其等同同于其其所代代表的的功能能的品品牌品牌精精神：：這是是品牌牌的最最終境境界——對(duì)于消消費(fèi)者者來(lái)講講，這這種品品牌就就是一一種必必須的的選擇擇，就就是一一種信信仰。。圖３－－１１１品品牌地地位越越穩(wěn)固固，品品牌等等級(jí)就就越寬寬最終的的品牌牌等級(jí)級(jí)品牌精精神品牌文文化公司理理念化化品牌牌概念化化品牌牌產(chǎn)品參與性性\價(jià)值高品牌牌等級(jí)級(jí)中度品品牌等等級(jí)低品牌牌等級(jí)級(jí)無(wú)發(fā)展展的品品牌等等級(jí)圖4-12品牌參參與程程度高參與與度低參與與度品牌精精神公司理理念化化品牌牌品牌文文化理念化化品牌牌產(chǎn)品BodyShop迪斯尼尼可口可可樂(lè)耐克硬石咖咖啡微軟哈雷—太子法拉利利高露潔潔斯沃琪琪施樂(lè)阿賈克克斯殼派石石油三菱佳能菲力浦浦貝納通通JetDialaCab圖3-9品牌精精神BodyShop護(hù)理化化妝品品哈雷太太子迪斯尼尼ＣＮＮＮ可口可可樂(lè)耐克麥當(dāng)勞勞ＳＡＳＳ硬石咖咖啡搖滾世界新新聞先先導(dǎo)美國(guó)生生活方方式勝利自由家庭價(jià)價(jià)值商人航航空家庭價(jià)價(jià)值運(yùn)動(dòng)用用品快餐航空運(yùn)運(yùn)輸漫畫摩托車車化妝品品飲食新聞可樂(lè)圖4-4價(jià)值增增長(zhǎng)的的管理理——發(fā)展模模型產(chǎn)品遠(yuǎn)景使命公司精神使命體系公司精神使命公司精神使命公司精神使命體系體系承諾與與責(zé)任任承諾行動(dòng)產(chǎn)品我們實(shí)實(shí)際在在銷售售什么么產(chǎn)品品使命我們生生存的的基石石，我我們向向市場(chǎng)場(chǎng)提供供的價(jià)價(jià)值是是什么么？遠(yuǎn)景指路的的明星星。我我們的的目標(biāo)標(biāo)是什什么？？公司精精神將組織織團(tuán)結(jié)結(jié)和凝凝聚在在使命命和遠(yuǎn)遠(yuǎn)景周周圍的的一套套價(jià)值值觀體系保證精精神能能夠得得以有有效實(shí)實(shí)施的的準(zhǔn)則則承諾與與責(zé)任任組織理理解使使命。。愿意意并履履行使使命的的保證證行動(dòng)保證公公司在在市場(chǎng)場(chǎng)中的的運(yùn)作作能夠夠想理理想的的方向向進(jìn)行行VISIONABCDEFG利潤(rùn)是是生存存的必必要條條件，，但利利潤(rùn)不不是目目的。。利潤(rùn)潤(rùn)就像像人體體所需需要的的氧氣氣食食物水水和和血液液一樣樣，這這些東東西不不是生生命的的目的的。但但是，，沒(méi)有有它們們，就就沒(méi)有有生命命。人活著著需要要吃飯飯，但但活著著不是是為了了吃飯飯。喬喬治默默克克二世世在50年說(shuō)要牢記記藥品品旨在在救人人，不不在求求利，，但利利潤(rùn)會(huì)會(huì)隨之之而來(lái)來(lái)，如如果我我們記記住這這一點(diǎn)點(diǎn)，就就絕不不會(huì)沒(méi)沒(méi)有利利潤(rùn)，，記得得越清清楚，，利潤(rùn)潤(rùn)就越越大。。（返返回上上屏））（二））、特特征:全局性性長(zhǎng)期性性和相相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定性性風(fēng)險(xiǎn)性性戰(zhàn)略與與策略略的““金三三角””術(shù)勢(shì)時(shí)（三）演演變的趨勢(shì)勢(shì)：過(guò)去的計(jì)劃劃和指標(biāo)未來(lái)的變變化和挑戰(zhàn)戰(zhàn)中上層最最高層盲目樂(lè)觀危機(jī)意識(shí)識(shí)亞計(jì)劃的合合并和折衷衷整體和和全局把握握靜態(tài)的數(shù)量量﹑指標(biāo)動(dòng)態(tài)態(tài)的哲學(xué)思思想和戰(zhàn)略意向未來(lái)不在過(guò)過(guò)去的延長(zhǎng)長(zhǎng)線上在通用電氣氣傳奇一書書中：韋爾奇不用用詳盡的戰(zhàn)戰(zhàn)略性規(guī)劃劃指導(dǎo)業(yè)務(wù)務(wù)少數(shù)明確確的目標(biāo)下級(jí)會(huì)找找到機(jī)會(huì)克勞塞維維絲認(rèn)為詳詳盡的計(jì)劃劃通常會(huì)失失敗。吉姆諾斯斯特龍斯坦坦福大學(xué)商商學(xué)院諾諾世全的店店員穿過(guò)過(guò)的衣服退退貨如何辦辦吉姆諾諾斯特說(shuō)說(shuō)不知道但認(rèn)為店店員會(huì)做雙方對(duì)抗多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)你死我活合作雙贏贏（猴與狼狼共生）硬軟為什么要制制定企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略1.戰(zhàn)略對(duì)成功功的影響2.戰(zhàn)略的多重重作用1243I’mill.Wu,wu…方案1方案2方案3方案GoodBye,theWorld4安濃乃慕斯斯令事情發(fā)生生者觀望事情發(fā)發(fā)生者驚訝于已發(fā)發(fā)生事情者者二企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略究竟是是怎樣形成成的？自然選擇邏輯漸進(jìn)文化政治想象綜合三、戰(zhàn)略管管理過(guò)程我們追求一一個(gè)個(gè)瞬間間的精彩我們更追求求真理的永永恒5.入世后，制制造與分銷銷將更加集集中明天今天只有10%的組織實(shí)施施他們的戰(zhàn)戰(zhàn)略圖表1.2實(shí)施戰(zhàn)略的的障礙第三講網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下下行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)的變化分分析一基本結(jié)結(jié)構(gòu)原理二潛在在的進(jìn)入者者分析1進(jìn)入來(lái)源（（新產(chǎn)品：：電褥子，，照相機(jī)機(jī)閃光燈，，熒光燈管管，黑夜看看電影。新新企業(yè)）2進(jìn)入障礙及及其主要來(lái)來(lái)源（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)效應(yīng)（2）差異化（3）資金需求求（4）專利和專專有技術(shù)（5）分銷（6）政府（7）其它來(lái)源源（長(zhǎng)期合合同，首創(chuàng)創(chuàng)品牌）三、供應(yīng)者分析析（一）、作作為對(duì)手的的供應(yīng)者（二）、作作為合作伙伙伴的供應(yīng)應(yīng)者（三）、供供應(yīng)商的管管理四、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者者間的抗衡衡（一）、了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的職能能戰(zhàn)略1.產(chǎn)品研究和和開發(fā)2.制造3.采購(gòu)4.市場(chǎng)5.批發(fā)渠道和和銷售6.服務(wù)7.財(cái)務(wù)管理（二）、了了解競(jìng)爭(zhēng)者者的個(gè)性1.競(jìng)爭(zhēng)者的目目標(biāo)2.公司的投資資歷史3.競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)戰(zhàn)略4.成功和失敗敗的歷史5.公司所有權(quán)權(quán)6.理事會(huì)7.主要管理者者（三）、產(chǎn)產(chǎn)生激烈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的因素素1.眾多或勢(shì)均均力敵的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者2.工業(yè)增長(zhǎng)緩緩慢3.固定成本或或庫(kù)存成本本高4.缺少產(chǎn)品差差別化或缺缺少轉(zhuǎn)換成成本5.生產(chǎn)能力的的大幅度提提高6.退出障礙（四）抗衡衡的轉(zhuǎn)變和和退出、進(jìn)進(jìn)入障礙（五）、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選選擇1.增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)2.改善當(dāng)前產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)3.協(xié)助市場(chǎng)開開發(fā)4.扼制進(jìn)入5.“好”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有有哪些特征征？替代分析（（不列巔百百科全書的的沉沒(méi)）1990年銷售額達(dá)達(dá)到頂峰，，十年后，，在美國(guó)下下降了80%以上小小的貌貌不驚人的的光盤。一一部紙質(zhì)的的不列巔百科科全書1500-2200美元，光盤盤版的50-70美元六、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境下5力的變化1供應(yīng)商的議議價(jià)能力+采用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn)品的比例例增加，替替代性增強(qiáng)強(qiáng)。-低的進(jìn)入壁壁壘使競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者數(shù)目增增加，增加加供應(yīng)商議議價(jià)力-供應(yīng)商有機(jī)機(jī)會(huì)接觸更更多顧客，，采購(gòu)數(shù)量量和金額不不重要-互聯(lián)網(wǎng)使供供應(yīng)商直接接到達(dá)顧客客，減少了了中間環(huán)節(jié)節(jié)，分銷銷商議議價(jià)能力減減弱。-所有公司都都能通過(guò)互互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)購(gòu)和虛擬交交易市場(chǎng)找找到供應(yīng)商商，企業(yè)不不具有特別別的渠道優(yōu)優(yōu)勢(shì)2當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)強(qiáng)度-企業(yè)很難保保持差異性性，轉(zhuǎn)換成成本降低。。-將競(jìng)爭(zhēng)的重重點(diǎn)轉(zhuǎn)向價(jià)價(jià)格。-地理意義上上的市場(chǎng)范范圍擴(kuò)大導(dǎo)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者者的數(shù)目增增加。-成本結(jié)構(gòu)中中可變成本本的比例降降低，企業(yè)業(yè)銷售更多多產(chǎn)品收回回固定成本本的壓力變變大，企業(yè)業(yè)價(jià)格打折折的傾向性性更強(qiáng)。3采購(gòu)者議價(jià)價(jià)能力（1）中間商的的議價(jià)能力力+取消了中間間渠道或提提高了對(duì)傳傳統(tǒng)渠道商商的議價(jià)能能力。（2）最終用戶戶的議價(jià)能能力-易于收集有有關(guān)產(chǎn)品和和銷售商的的信息，議議價(jià)能力增增強(qiáng)。-產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化化程度高，，轉(zhuǎn)換成本本降低。替代產(chǎn)品或或服務(wù)的威威脅+由于整個(gè)行行業(yè)效率提提高，相對(duì)對(duì)傳統(tǒng)替代代品的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)強(qiáng)。-互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用的發(fā)展產(chǎn)產(chǎn)生了新的的替代威脅脅。5進(jìn)入壁壘-對(duì)銷售隊(duì)伍伍，分銷渠渠道和存貨貨需求的減減少降低了了進(jìn)入壁壘壘。-互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)統(tǒng)一性和開開放性使企企業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)方式很容容易被新進(jìn)進(jìn)入者所模模仿。第四講組組織的資資源、戰(zhàn)略略能力和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地位分分析一資源和和能力二市場(chǎng)場(chǎng)份額和市市場(chǎng)地位分分析1.波士頓咨詢?cè)児镜某沙砷L(zhǎng)-份額矩陣。。2.通用電氣公公司多因素素業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)組合矩陣陣3.市場(chǎng)——份額矩陣在在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略分析中的的應(yīng)用本田的戰(zhàn)略略：世界級(jí)級(jí)的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)術(shù)摩托車汽汽車車割割草機(jī)鏈鏈鋸佳能光學(xué)技術(shù)平板印刷設(shè)設(shè)備照照相機(jī)復(fù)復(fù)印機(jī)夏普光電技術(shù)計(jì)算器微微波爐光光盤顯示示器攝象象機(jī)飛行行座艙北方電信數(shù)字開關(guān)軟軟件混合模擬數(shù)數(shù)字開關(guān)組組合辦公公室開關(guān)PBX3M集合物化學(xué)學(xué)涂層粘粘合合劑投影儀收收錄機(jī)軟軟盤光盤盤即即時(shí)貼膠膠帶砂砂紙驅(qū)動(dòng)力—戰(zhàn)略的發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品導(dǎo)向的的戰(zhàn)略一個(gè)追求產(chǎn)產(chǎn)品導(dǎo)向戰(zhàn)戰(zhàn)略的公司司有目的地地限制它的的戰(zhàn)略在某某個(gè)單一產(chǎn)產(chǎn)品和其系系列上。例如可口可可樂(lè)—軟飲料、波波音—飛機(jī)、米琪琪林—輪胎；卡特皮勒公公司在20世紀(jì)60~70年代，推出出了幾十種種競(jìng)爭(zhēng)者難難以模仿的的推土機(jī)械械，成為行行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，但后后來(lái)收購(gòu)了了許多公司司，偏離了了產(chǎn)品導(dǎo)向向原則，結(jié)結(jié)果被競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手Komatsu趕上，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地位也被被動(dòng)搖。用戶/客戶導(dǎo)向的的戰(zhàn)略一個(gè)追求用用戶/客戶導(dǎo)向戰(zhàn)戰(zhàn)略的公司司有目的地地限定自己己的戰(zhàn)略在在希望的客客戶或用戶戶（人）群群上。例如強(qiáng)生公公司—（醫(yī)生、護(hù)護(hù)士、病人人、母親））、AARP——50歲以上的成成人、花花花公子—男人用品強(qiáng)生和寶潔潔公司，兩兩個(gè)用戶導(dǎo)導(dǎo)向的公司司每年為了了測(cè)定用戶戶的喜好、、習(xí)慣和總總數(shù)方面的的變化所作作的訪問(wèn)和和調(diào)查都在在競(jìng)爭(zhēng)者之之前，因此此能比競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者更快地地調(diào)節(jié)產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)。另另一個(gè)最優(yōu)優(yōu)領(lǐng)域是用用戶忠誠(chéng)度度，強(qiáng)生通通過(guò)贏取部部分用戶的的“信任””來(lái)積累用用戶忠誠(chéng)度度。市場(chǎng)導(dǎo)向向的戰(zhàn)略略一個(gè)追求求市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向戰(zhàn)略略的公司司有目的的地限定定自己的的戰(zhàn)略在在希望的的市場(chǎng)份份額或銷銷售方式式上。例如美國(guó)國(guó)醫(yī)院供供給品公公司—現(xiàn)為Allegiance迪斯尼的的理念—整個(gè)家庭庭的娛樂(lè)樂(lè)技術(shù)導(dǎo)向向的戰(zhàn)略略一個(gè)技術(shù)術(shù)導(dǎo)向的的公司扎扎根于一一些基礎(chǔ)礎(chǔ)的、艱艱深的技技術(shù)，如如化學(xué)、、物理或或其他軟軟技術(shù)技技能或?qū)I(yè)知識(shí)識(shí)。例如杜邦邦—化工、3M—聚合物、、英特爾爾—微處理器器輝瑞公司司在20世紀(jì)80年代初只只是一個(gè)個(gè)中流公公司，當(dāng)當(dāng)時(shí)提出出的公司司愿景：：讓輝瑞瑞成為世世界上““最好的的處方藥藥制造商商”，將將研發(fā)費(fèi)費(fèi)用從8%增加到14%，繼任者者繼續(xù)執(zhí)執(zhí)行這一一戰(zhàn)略，，8年內(nèi)又將將研發(fā)費(fèi)費(fèi)用增加加了3倍，因此此獲得了了驚人的的收益，，1998年收入超超過(guò)130億美元，，利潤(rùn)26億美元，，8年內(nèi)銷售售翻了一一番，利利潤(rùn)增加加3倍，股票票價(jià)格增增加8倍。生產(chǎn)能力力導(dǎo)向戰(zhàn)戰(zhàn)略一個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)能力導(dǎo)導(dǎo)向的公公司在其其生產(chǎn)設(shè)設(shè)備方面面投入了了大量的的資金。。一個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)能力導(dǎo)導(dǎo)向的公公司在其其生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中融融入了公公司的特特色，使使它能夠夠制造競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者很很難模仿仿的產(chǎn)品品。例如造紙紙業(yè)的美美德（Mead）和鋼鐵鐵行業(yè)的的AK鋼鐵公司司。兩家家公司都都在其生生產(chǎn)設(shè)備備上投入入巨額資資金，所所以他們們希望機(jī)機(jī)器跑得得越多越越好。造造紙業(yè)的的大多數(shù)數(shù)公司都都賠錢，，但美德德全力以以赴提高高生產(chǎn)率率，降低低成本，，這一戰(zhàn)戰(zhàn)略獲得得了成功功，1998年，美德德在將近近40億美元的的收入中中獲利1.5億美元，，是行業(yè)業(yè)中最好好的公司司。銷售或營(yíng)營(yíng)銷方式式導(dǎo)向戰(zhàn)戰(zhàn)略一個(gè)銷售售或營(yíng)銷銷方式導(dǎo)導(dǎo)向的公公司擁有有一個(gè)鮮鮮明的銷銷售方式式，他所所追求的的所有機(jī)機(jī)會(huì)必須須利用這這個(gè)特點(diǎn)點(diǎn)。比如上門門銷售公公司—雅芳、玫玫凱琳和和安利、、直銷式式公司—戴爾、通通過(guò)目錄錄銷售的的公司—L.L.Bean和Land’sEnd、通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售售—亞馬遜戴爾計(jì)算算機(jī)公司司，它的的電話銷銷售代理理網(wǎng)絡(luò)是是最有成成效的，，并且已已經(jīng)將這這個(gè)客戶戶-友好的優(yōu)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展展到互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上。。配送方法法導(dǎo)向的的戰(zhàn)略一個(gè)配送送方法導(dǎo)導(dǎo)向的公公司有一一個(gè)鮮明明的特點(diǎn)點(diǎn)，從一一個(gè)地方方向另一一個(gè)地方方運(yùn)輸有有形或無(wú)無(wú)形產(chǎn)品品。如沃沃爾瑪商商場(chǎng)、聯(lián)聯(lián)邦快遞遞、家居居倉(cāng)庫(kù)聯(lián)邦快遞遞從小型型卡車到到飛機(jī)到到另一端端的小型型卡車的的配送體體系使得得公司可可以接受受系統(tǒng)能能夠處理理的各種種規(guī)格的的包裹沃爾爾瑪瑪?shù)牡呐渑渌退拖迪到y(tǒng)統(tǒng)是是在在中中心心倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)附附近近設(shè)設(shè)置置10~12個(gè)商商店店，，這這樣樣可可以以隨隨時(shí)時(shí)為為商商店店供供應(yīng)應(yīng)所所需需商商品品。。自然然資資源源導(dǎo)導(dǎo)向向的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略一個(gè)個(gè)開開采采石石油油、、天天然然氣氣、、黃黃金金、、礦礦石石、、木木材材和和其其他他資資源源的的公公司司可可以以說(shuō)說(shuō)是是追追求求天天然然資資源源導(dǎo)導(dǎo)向向的的。。例例如如埃?？丝松?、殼殼牌牌等等規(guī)模?；蚧蛟鲈鲩L(zhǎng)長(zhǎng)導(dǎo)導(dǎo)向向的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略一個(gè)個(gè)以以規(guī)規(guī)模模或或增增長(zhǎng)長(zhǎng)導(dǎo)導(dǎo)向向的的公公司司通通常常是是各各種種不不同同業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的組組合合體體，，它它唯唯一一的的目目標(biāo)標(biāo)是是追追求求規(guī)規(guī)模模和和增增長(zhǎng)長(zhǎng)。。回報(bào)報(bào)或或利利潤(rùn)潤(rùn)導(dǎo)導(dǎo)向向的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略一個(gè)個(gè)重重視視回回報(bào)報(bào)和和利利潤(rùn)潤(rùn)的的公公司司，，其其重重點(diǎn)點(diǎn)是是各各種種不不同同業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組合合體體。。你的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略受受““綏綏比比綜綜合合癥癥””的的困困擾擾嗎嗎？？電影影《綏比比》——一個(gè)個(gè)有有多多重重特特性性的的女女人人—每天天早早上上醒醒來(lái)來(lái)時(shí)時(shí)不不知知道道她她到到底底是是誰(shuí)誰(shuí)。。如果果公公司司有有多多重重戰(zhàn)戰(zhàn)略略重重點(diǎn)點(diǎn)，，并并且且同同等等重重要要，，公公司司就就會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)展展成成多多重重特特性性的的公公司司，，結(jié)結(jié)果果自自己己也也無(wú)無(wú)法法忍忍受受。。你的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略受受到到““精精神神分分裂裂癥癥””的的困困擾擾嗎嗎？？若公公司司不不能能有有多多重重業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，則則找找兩兩個(gè)個(gè)同同等等重重要要的的方方面面———““精神神分分裂裂””利潤(rùn)潤(rùn)不不是是公公司司的的唯唯一一目目標(biāo)標(biāo)嗎嗎？？人吃吃飯飯才才能能活活—不吃吃飯飯會(huì)會(huì)死死去去—但生生活活的的目目的的不不是是吃吃飯飯，，一一定定有有另另外外的的理理想想大多多數(shù)數(shù)公公司司有有不不同同于于賺賺錢錢的的目目標(biāo)標(biāo)—公司司不不能能盈盈利利就就會(huì)會(huì)倒倒閉閉—利潤(rùn)是戰(zhàn)略工工作的結(jié)果，，不是它的目目的。戰(zhàn)略是否服從從達(dá)爾文主義義每個(gè)戰(zhàn)略是否否要進(jìn)化？一個(gè)好的戰(zhàn)略略會(huì)一直有效效和保持下去去第五講文文化與所有利利益相關(guān)者的的期望一文化分析析霍夫斯蒂德的的研究：1權(quán)力距離2對(duì)不確定性的的逃避程度3集體/個(gè)人4陽(yáng)剛/嬌柔中西方文化的的差異：1坦率/老成2家庭/社會(huì)3責(zé)任主體：明明確/模糊4認(rèn)知方式：局局部整體整體局部文化比較清華科學(xué)學(xué)精神①未名湖有什什么了不起，，除了能淹死死詩(shī)人，還能能干什么？““荷塘月色””很美，在無(wú)無(wú)數(shù)次對(duì)抗賽賽中，你們贏贏過(guò)幾回。②實(shí)干家與工工程師的搖籃籃天生務(wù)實(shí)北大人文文主義①你們有未名名湖嗎？你們連跑步都都喊口號(hào)沒(méi)有比你們更更乏味的了。。②思想家和革革命家的圣地地富于民主與科科學(xué)，犧牲精精神文化比較清華科學(xué)學(xué)精神③踏實(shí)肯干，，緊張沉穩(wěn)傻子斯巴達(dá)苦修者自我中心者④謙虛謹(jǐn)慎清華如