商業(yè)模式之道課件

商業(yè)模式之道商業(yè)模式之道世上最成功的商業(yè)模式締造者不是喬布斯，而是佛祖釋迦牟尼。世上最成功的商業(yè)模式締造者占有名山大川等稀缺資源占有政府等權(quán)利資源客戶自動(dòng)上門忠誠(chéng)度極高覆蓋面極廣不賣產(chǎn)品賣價(jià)值觀全球最大的連鎖體系全球最大的旅游地產(chǎn)員工自愿不用廣告不用稅收占有名山大川等稀缺資源客戶自動(dòng)上門不賣產(chǎn)品賣價(jià)值觀員工自愿一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式會(huì)顛覆一個(gè)行業(yè)、開創(chuàng)一個(gè)時(shí)代一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式會(huì)顛覆一個(gè)行業(yè)、開創(chuàng)一個(gè)時(shí)代商業(yè)模式：就是公司通過(guò)什么途徑或方式來(lái)增加價(jià)值！商業(yè)模式：如何讓一個(gè)普通人成為比爾蓋茨的女婿如何讓一個(gè)普通人成為比爾蓋茨的女婿一個(gè)老和尚問(wèn)小沙彌：如果進(jìn)一步則死，退一步則亡，應(yīng)該怎么辦？一個(gè)老和尚問(wèn)小沙彌：如果進(jìn)一步則死，退一步則亡，應(yīng)該怎么辦？這就是商業(yè)模式：創(chuàng)造差異化的客戶價(jià)值，設(shè)計(jì)獨(dú)特的贏利方式顛覆行業(yè)傳統(tǒng)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)自我可復(fù)制擴(kuò)張，進(jìn)而通過(guò)核心資源的掌控建立高競(jìng)爭(zhēng)門檻，最終構(gòu)建出系統(tǒng)性的價(jià)值鏈體系和和諧的生態(tài)系統(tǒng)。這就是商業(yè)模式：創(chuàng)造差異化的客戶價(jià)值，設(shè)計(jì)獨(dú)特的贏利方式顛覆商業(yè)模式之道課件商業(yè)模式之道課件商業(yè)模式之道課件商業(yè)模式12招商業(yè)模式12招道：一條正確的道路，沒(méi)有現(xiàn)成的金子，卻能使上路的人找到寶藏的鑰匙最優(yōu)成分系統(tǒng)模式利潤(rùn)乘數(shù)模式基礎(chǔ)產(chǎn)品模式道：一條正確的道路，沒(méi)有現(xiàn)成的金子，卻能使上路的人找到寶藏的商業(yè)模式12招之一：

最優(yōu)成分系統(tǒng)模式商業(yè)模式12招之一：

最優(yōu)成分系統(tǒng)模式一家實(shí)力弱小的中小企業(yè)如何在眾多成熟的大的乳品品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分一杯羹?案例：高利潤(rùn)點(diǎn)在哪？酒店、酒樓、酒吧一家實(shí)力弱小的中小企業(yè)如何在眾多成熟的大的乳品品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分確定品類身份高檔佐餐飲品格調(diào)----卡士----CLASS情調(diào)----卡士----CLASSKISS品位－－高檔的佐餐飲料形象文化個(gè)性－－歐洲山地人家確定品類身份高檔佐餐飲品格調(diào)----卡士----CLASS品商業(yè)模式之道課件最優(yōu)成分系統(tǒng)模式將生產(chǎn)和銷售分成若干子系統(tǒng)，分析每個(gè)子系統(tǒng)的獲利能力。穩(wěn)低利潤(rùn)區(qū)，進(jìn)高利潤(rùn)區(qū)。行業(yè)基本利潤(rùn)區(qū)高利潤(rùn)區(qū)飲料超市飯店、酒吧、自動(dòng)售貨機(jī)影視制作拷貝銷售融資、跟片廣告房地產(chǎn)銷售升值、融資咖啡食品店西餐廳、咖啡屋轎車銷售保險(xiǎn)、保養(yǎng)、融資最優(yōu)成分系統(tǒng)模式將生產(chǎn)和銷售分成若干子系統(tǒng)，分析每個(gè)子系統(tǒng)的商業(yè)模式12招之二：

品牌勢(shì)能模式商業(yè)模式12招之二：

品牌勢(shì)能模式打造強(qiáng)勢(shì)品牌產(chǎn)品的延伸、應(yīng)用與授權(quán)目標(biāo)群的界定是關(guān)鍵品牌的保護(hù)是保障打造強(qiáng)勢(shì)品牌3年6個(gè)億，2011年突破10億年3億，40%占有第一年突破10億品牌銷售額2000年的7.85億元,躍升為2010年的50億元年近4億3年6個(gè)億，2011年突破10億年3億，40%占有第一年突破迪斯尼動(dòng)畫電影放映，發(fā)行拷貝、錄象帶40%的收入來(lái)源電影和公園相互促進(jìn)特許授權(quán)、出版、零售（服飾、鞋類、嬰兒服裝、寢具、玩具、家居產(chǎn)品、食品、個(gè)人用品、電子產(chǎn)品）3000家授權(quán)商、10萬(wàn)種產(chǎn)品迪斯尼動(dòng)畫電影放映，發(fā)行拷貝、錄象帶40%的收入來(lái)源電影和公商業(yè)模式12招之三：

基礎(chǔ)產(chǎn)品模式商業(yè)模式12招之三：

基礎(chǔ)產(chǎn)品模式后續(xù)產(chǎn)品潛能巨大基礎(chǔ)產(chǎn)品耐用，后續(xù)產(chǎn)品低質(zhì)易耗基礎(chǔ)產(chǎn)品與后續(xù)產(chǎn)品接口特殊化，不可替代后續(xù)產(chǎn)品潛能巨大道：跑在前面的騎手永不擔(dān)心塵土飛揚(yáng)，永遠(yuǎn)面對(duì)清新的空氣和無(wú)際的草原速度模式產(chǎn)品集群模式專業(yè)化模式道：跑在前面的騎手永不擔(dān)心塵土飛揚(yáng)，永遠(yuǎn)面對(duì)清新的空氣和無(wú)際商業(yè)模式12招之四：

速度模式商業(yè)模式12招之四：

速度模式案例：ZARA創(chuàng)始于1975年，它既是服裝品牌，也是專營(yíng)ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。目前ZARA在56個(gè)國(guó)家設(shè)立超過(guò)兩千多家的服裝連鎖店。2005年其全球銷售額67.41億歐元，銷售數(shù)量達(dá)4.29億件，純利潤(rùn)8.03億歐元。案例：ZARA創(chuàng)始于1975年，它既是服裝品牌，也是專營(yíng)ZA最新時(shí)裝流行趨勢(shì)設(shè)計(jì)生產(chǎn)商店商店商店每年都創(chuàng)造出超過(guò)10,000項(xiàng)新的式樣10~15天每周兩次與之形成對(duì)比，Gap或H.&M.在這一過(guò)程上需花費(fèi)3~5個(gè)月的時(shí)間其結(jié)果是：庫(kù)存降低，存貨周轉(zhuǎn)率達(dá)到12次/年……<3周◢ZARA首創(chuàng)了時(shí)裝零售市場(chǎng)上的快速反應(yīng)概念并一直是這一領(lǐng)域的大師最新時(shí)裝設(shè)計(jì)生產(chǎn)商店商店商店每年都創(chuàng)造出超過(guò)10,000ZARA傳統(tǒng)服裝企業(yè)上貨：從設(shè)計(jì)理念到服裝上架平均只需10—15天訂貨：每個(gè)門店每周兩次向總部訂貨庫(kù)存周轉(zhuǎn)：每年達(dá)到12次左右新品：每年推出12000多種產(chǎn)品給顧客年銷售服裝2億多件2005年銷售額達(dá)44.41億歐元，息稅前利潤(rùn)7.12億歐元(約72.89億人民幣)上貨：國(guó)內(nèi)以快著稱的美特斯·邦威，完成這一過(guò)程要80天的時(shí)間，而大多數(shù)服裝企業(yè)需要6—9個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間訂貨：一般服裝企業(yè)每年只有兩次訂貨會(huì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)：其它運(yùn)作一流的服裝企業(yè)也只能達(dá)到3—4次，而國(guó)內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)是0.8一1.2次新品：運(yùn)作一流的服裝企業(yè)平均只能推出3000到4000款，而國(guó)內(nèi)多數(shù)服裝企業(yè)能推出上千款的寥寥無(wú)幾中國(guó)2005年銷售首位的雅戈?duì)柺?67.17億元人民幣◢ZARA：買得起的快速時(shí)尚ZARA傳統(tǒng)服裝企業(yè)上貨：從設(shè)計(jì)理念到服裝上架平均只需10—◢以快速時(shí)尚服裝為核心、以供應(yīng)鏈全程控制為基礎(chǔ)的商業(yè)模式系統(tǒng)創(chuàng)新:創(chuàng)新之一鎖定個(gè)性化消費(fèi)需求創(chuàng)新之二提供“獨(dú)一無(wú)二”的產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新之三通過(guò)全程供應(yīng)鏈管理，創(chuàng)造快速時(shí)尚的稀缺價(jià)值創(chuàng)新之四壓縮的黃金渠道創(chuàng)新之五重金打造信息系統(tǒng)門店店長(zhǎng)通過(guò)特制PDA直接向總部匯報(bào)，總部直接掌握每一間門店的銷售情況，同時(shí)門店店長(zhǎng)也可以和總部產(chǎn)品經(jīng)理及時(shí)溝通。這樣Zara可以做到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付在15天內(nèi)完成。從顧客的需求出發(fā)，及時(shí)對(duì)顧客的需求做出反應(yīng)。店員依據(jù)店鋪所在市場(chǎng)的需求和相應(yīng)的策劃開發(fā)意見反饋到分管區(qū)域的買手主管，區(qū)域買手主管提煉總結(jié)后，再上報(bào)總部買手。擁有龐大的設(shè)計(jì)師群，“多款式、小批量”的產(chǎn)品，暫時(shí)斷貨的產(chǎn)品策略滿足了消費(fèi)者需要的不是產(chǎn)品，而是“與眾不同”、“獨(dú)一無(wú)二”的消費(fèi)心理。Zara有出色的全程供應(yīng)鏈管理：設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、配送和終端銷售。Zara對(duì)供應(yīng)鏈的控制使它能夠設(shè)定產(chǎn)品和信息的流動(dòng)速度，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈都能夠以一個(gè)既快速又可以預(yù)測(cè)的節(jié)奏運(yùn)行。IT系統(tǒng)的應(yīng)用將ZARA的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送和銷售迅速融為一體，讓ZARA的供應(yīng)鏈“轉(zhuǎn)”得更快。正是因?yàn)樵谛畔?yīng)用方面表現(xiàn)卓越，才使得ZARA擁有如此驚人的速度。◢以快速時(shí)尚服裝為核心、以供應(yīng)鏈全程控制為基礎(chǔ)的商業(yè)模式系統(tǒng)加快創(chuàng)新速度，引領(lǐng)潮流導(dǎo)向加快周轉(zhuǎn)速度，提升資金效率速度模式加快創(chuàng)新速度，引領(lǐng)潮流導(dǎo)向速度模式商業(yè)模式12招之五：

產(chǎn)品集群模式商業(yè)模式12招之五：

產(chǎn)品集群模式如何成為鞋業(yè)的零售之王？案例：公司在2007年香港聯(lián)交所上市招股過(guò)程中，獲得了515倍超額認(rèn)購(gòu)，凍結(jié)資金達(dá)4463.52億元，甚至打破了工商銀行（1398.HK）創(chuàng)下的香港聯(lián)交所4250億港元凍結(jié)資紀(jì)錄。連續(xù)12年榮居中國(guó)女裝鞋銷售榜首，銷售額計(jì)國(guó)內(nèi)皮鞋市場(chǎng)排名前10名中，有5個(gè)品牌屬于他。如何成為鞋業(yè)的零售之王？案例：公司在2007年香港聯(lián)交所上市加上代理的耐克、阿迪達(dá)斯、銳步、彪馬、Kappa、Mizuno、Levis等運(yùn)動(dòng)休閑服飾品牌，現(xiàn)在的百麗手上已掌握著接近30個(gè)品牌。加上代理的耐克、阿迪達(dá)斯、銳步、彪馬、Kappa、Mizun陜西擁有101家店，賣冰淇淋的芭斯羅繽14間，K咖啡廳14間，三皇三家復(fù)合餐廳4間，三皇三家飲品店14間，老天母27間，皇家御廚1間肯德雞的冷鏈為核心，母雞帶小雞的集客效應(yīng)陜西擁有101家店，賣冰淇淋的芭斯羅繽14間，K咖啡廳14間以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，基于用戶偏好達(dá)成規(guī)模效應(yīng)市場(chǎng)針對(duì)性明確，最大限度的占有市場(chǎng)切忌相互不清，自我競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品集群模式以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，基于用戶偏好達(dá)成規(guī)模效應(yīng)產(chǎn)品集群模式商業(yè)模式12招之六：

專業(yè)化模式商業(yè)模式12招之六：

專業(yè)化模式堅(jiān)持核心專長(zhǎng)雞蛋放一個(gè)籃子樹立專業(yè)權(quán)威專業(yè)化模式堅(jiān)持核心專長(zhǎng)專業(yè)化模式道：要想取之，必先予之；送人玫瑰，手留余香；付出總有回報(bào)。平臺(tái)模式解決方案模式免費(fèi)模式道：要想取之，必先予之；送人玫瑰，手留余香；付出總有回報(bào)。平商業(yè)模式12招之七：

平臺(tái)模式商業(yè)模式12招之七：

平臺(tái)模式超級(jí)女聲為什么火爆中國(guó)？案例：超級(jí)女聲為什么火爆中國(guó)？案例：超級(jí)女聲平臺(tái)的和諧共振超級(jí)女聲衍生產(chǎn)品制作銷量收入音像公司（廣東美卡）出版社（中信）網(wǎng)絡(luò)PK平臺(tái)網(wǎng)站流量百度湖南衛(wèi)視節(jié)目制作廣告短信收入品牌提升文化增值品牌收益天娛傳媒廣告投放品牌銷量提升蒙牛乳業(yè)短信收入掌上靈通短信增值服務(wù)冠名費(fèi)及短信費(fèi)過(guò)億，品牌直接躍升省級(jí)第一產(chǎn)業(yè)鏈延伸的黃金資源：影視制作、唱片發(fā)行、藝人經(jīng)紀(jì)、演出策劃品牌躍升行業(yè)前二，超級(jí)女聲開始20天，新增兩條生產(chǎn)線仍供不應(yīng)求，僅應(yīng)有超女的產(chǎn)品銷售25億直接短信收入3000萬(wàn)，獲得大量手機(jī)用戶資料流量飆升，平均每秒4人發(fā)貼。書籍、唱片、畫冊(cè)延續(xù)至今，尤其是中信推出的《我為超女狂》超級(jí)女聲平臺(tái)的和諧共振超級(jí)女聲衍生產(chǎn)品制作銷量收入音像公司（平臺(tái)供需方越多，價(jià)值越大全力維護(hù)平臺(tái)形象最忌誠(chéng)信缺失平臺(tái)模式平臺(tái)供需方越多，價(jià)值越大平臺(tái)模式商業(yè)模式12招之八：

解決方案模式商業(yè)模式12招之八：

解決方案模式利樂(lè)到底是干什么的？案例：利樂(lè)公司是世界上唯一可全方位提供食品包裝、制程及分銷系統(tǒng)的供應(yīng)商。全球共有37家銷售公司，42家包材和封蓋生產(chǎn)廠，8家包裝系統(tǒng)組裝廠。2012年，年度凈銷售收入約為111.6億歐元，產(chǎn)品行銷170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。利樂(lè)到底是干什么的？案例：利樂(lè)公司是世界上唯一可全方位提供食顧客從超市買回去的一盒牛奶出現(xiàn)問(wèn)題,那么根據(jù)產(chǎn)品所存儲(chǔ)的信息,可以將其生產(chǎn)過(guò)程重新檢查一遍,包括灌裝、冷卻、分離、混合,直至提供原奶的奶牛。這個(gè)系統(tǒng)可以使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程以數(shù)字化的形式存儲(chǔ)下來(lái),使生產(chǎn)過(guò)程可視化。此外,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)差錯(cuò),利用產(chǎn)品追溯系統(tǒng),賣包裝盒免費(fèi)使用設(shè)備推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)品全程追溯營(yíng)銷全程參與利樂(lè)公司幫助中國(guó)乳業(yè)公司制訂市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃，中國(guó)乳業(yè)公司的分銷渠道網(wǎng)絡(luò)是利樂(lè)公司協(xié)助談判建立的，中國(guó)乳業(yè)公司的零售終端是利樂(lè)公司協(xié)助建立的，中國(guó)乳業(yè)公司的人員培訓(xùn)早期基本都是由利樂(lè)公司完成。在15年前，中國(guó)人還在喝豆?jié){的時(shí)候，利樂(lè)就進(jìn)入中國(guó)，當(dāng)時(shí)利樂(lè)包裝定的目標(biāo)就是10年以后讓中國(guó)人從喝豆?jié){改為喝牛奶，如今，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了。80/20的設(shè)備投資方案到免費(fèi)使用方案。利用耗材技術(shù)使客戶的包裝紙選擇產(chǎn)生對(duì)利樂(lè)的“路徑依賴”,形成巨大收益且轉(zhuǎn)換成本高昂。顧客從超市買回去的一盒牛奶出現(xiàn)問(wèn)題,那么根據(jù)產(chǎn)品所存儲(chǔ)的信息商業(yè)模式12招之九：

免費(fèi)模式商業(yè)模式12招之九：

免費(fèi)模式一個(gè)幾元錢的發(fā)夾如何賣到幾十、幾百元、上千元？一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)夾如何能引起風(fēng)險(xiǎn)投資的追捧？一個(gè)單一的發(fā)夾產(chǎn)品又如何能大規(guī)模連鎖？案例：一個(gè)幾元錢的發(fā)夾如何賣到幾十、幾百元、上千元？案例：讓年輕女性認(rèn)識(shí)美、發(fā)現(xiàn)美、感受美發(fā)夾發(fā)飾時(shí)裝讓年輕女性發(fā)夾發(fā)飾時(shí)裝店員們趕緊互相把頭發(fā)盤好，要做得精細(xì)，夸張點(diǎn)兒沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是展示出最近幾款新的發(fā)飾產(chǎn)品。

“我們的頭上就是產(chǎn)品效果的最好展示區(qū)，”她說(shuō)，“許多客人會(huì)指著你說(shuō)，這個(gè)頭盤得不錯(cuò)，就給我做個(gè)一樣的吧！

”出示流行美發(fā)卡，就可以隨時(shí)享受免費(fèi)盤發(fā)服務(wù)。店員們趕緊互相把頭發(fā)盤好，要做得精細(xì)，夸張點(diǎn)兒沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是免費(fèi)吸客流，增值收利潤(rùn)客流的粘性是關(guān)鍵免費(fèi)模式免費(fèi)吸客流，增值收利潤(rùn)免費(fèi)模式道：世界上的一切都必須按照一定的規(guī)矩秩序各就各位，控制了規(guī)矩就控制了世界。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式資源占有模式最低成本模式道：世界上的一切都必須按照一定的規(guī)矩秩序各就各位，控制了規(guī)矩商業(yè)模式12招之十：

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式商業(yè)模式12招之十：

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式使自己成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就掌握了話語(yǔ)權(quán)高度的利潤(rùn)保護(hù)能力及遞增的規(guī)模效益行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式使自己成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就掌握了話語(yǔ)權(quán)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式商業(yè)模式12招之十一：

原料資源占有模式商業(yè)模式12招之十一：

原料資源占有模手中有糧心中不慌占有核心資源就占有話語(yǔ)權(quán)維持高利潤(rùn)，打擊對(duì)手，成為盟主資源的非可替代性，獨(dú)占性，持久性資源占有模式手中有糧心中不慌資源占有模式商業(yè)模式12招之十二：

終端控制模式商業(yè)模式12招之十二：

終端控制模式6式構(gòu)建商業(yè)模式6式構(gòu)建商業(yè)模式基本點(diǎn)道法自然心中有佛普度眾生基本點(diǎn)道法自然心中有佛普度眾生商業(yè)模式6式之一：

殺手級(jí)隱性需求商業(yè)模式6式之一：

殺手級(jí)隱性需求客戶不知、市場(chǎng)也不知客戶知但表述不清客戶知但難以啟齒客戶知市場(chǎng)知但沒(méi)出現(xiàn)客戶不知、市場(chǎng)也不知商業(yè)模式6式之二：

贏利倍增商業(yè)模式6式之二：

贏利倍增產(chǎn)品重組或改變環(huán)節(jié)的重組或改變利潤(rùn)擴(kuò)張階梯產(chǎn)品重組或改變商業(yè)模式6式之三：

革命性成本降低商業(yè)模式6式之三：

革命性成本降低60年代出現(xiàn)的沃爾瑪是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，沃爾瑪公司有8500家門店，分布于全球15個(gè)國(guó)家。。如何實(shí)現(xiàn)天天低價(jià)？案例：薄利多銷。將進(jìn)貨和運(yùn)轉(zhuǎn)成本控制到最低，把節(jié)省下來(lái)的差價(jià)轉(zhuǎn)讓給顧客，讓貨架上的商品在最短的時(shí)間內(nèi)一掃而空，通過(guò)增加銷售量和周轉(zhuǎn)率來(lái)賺取利潤(rùn)60年代出現(xiàn)的沃爾瑪是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算高效的物流配送體系集中管理的配送中心自己的高效運(yùn)輸車隊(duì)先進(jìn)的信息通訊系統(tǒng)放棄直接送貨,創(chuàng)建集中管理的配送中心配送中心高度現(xiàn)代化，85%采用機(jī)械處理從任何一個(gè)配送中心出發(fā)，汽車一天都能抵達(dá)所服務(wù)的商店配送中心提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，有計(jì)算機(jī)跟蹤每件商品所處方位和變動(dòng)情況通過(guò)激光控制的傳送帶識(shí)別條形碼并將貨物引向卡車沃爾瑪擁有4000多輛運(yùn)貨卡車，40多個(gè)配送中心從任何一個(gè)配送中心出發(fā)，汽車只需一天就能抵達(dá)所服務(wù)的商店相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平均兩周補(bǔ)貨一次，沃爾瑪保證分店貨架平均一周補(bǔ)兩次由于85%的商品通過(guò)自己配送與運(yùn)輸，大大節(jié)省了存儲(chǔ)空間和費(fèi)用，銷售成本低于同行業(yè)2-3%1977年，沃爾瑪完成覆蓋整個(gè)公司的計(jì)算機(jī)終端網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；1983年，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星系統(tǒng)開始運(yùn)轉(zhuǎn)；1984年，沃爾瑪在所有卡車上安置發(fā)射器。全球店面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可在1小時(shí)內(nèi)對(duì)每種商品的庫(kù)存、上架、銷售量全部盤點(diǎn)一遍，并把銷售情況傳遞給上千家供應(yīng)商。并通知貨車司機(jī)最新路況信息，調(diào)整送貨路線沃爾瑪總部信息中心成儲(chǔ)存了過(guò)去10年來(lái)的每一筆交易，還有先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)為分店進(jìn)行預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨和商品配置。無(wú)線頻率識(shí)別技術(shù)和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)即將采用。商品物流成本占銷售額的比例在沃爾瑪是1.3%，在凱馬特是8.75%，中國(guó)的企業(yè)則超過(guò)10%。高效的物流配送體系集中管理的配送中心自己的高效運(yùn)輸車隊(duì)先進(jìn)的成本自宮業(yè)務(wù)外包成本自宮商業(yè)模式6式之四：

自我強(qiáng)復(fù)制商業(yè)模式6式之四：

自我強(qiáng)復(fù)制強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)單突破資金瓶頸突破人的瓶頸強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)模式6式之五：

控制力商業(yè)模式6式之五：

控制力高競(jìng)爭(zhēng)門檻定價(jià)權(quán)高競(jìng)爭(zhēng)門檻商業(yè)模式6式之六：

系統(tǒng)價(jià)值鏈商業(yè)模式6式之六：

系統(tǒng)價(jià)值鏈改造價(jià)值鏈整合價(jià)值鏈控制價(jià)值鏈創(chuàng)新研發(fā)設(shè)計(jì)零部件制造裝配批發(fā)營(yíng)銷零售服務(wù)原材料顧客再開發(fā)改造價(jià)值鏈創(chuàng)新研發(fā)設(shè)計(jì)零部件制造裝配批發(fā)營(yíng)銷零售服務(wù)原材料顧商業(yè)模式之道商業(yè)模式之道世上最成功的商業(yè)模式締造者不是喬布斯，而是佛祖釋迦牟尼。世上最成功的商業(yè)模式締造者占有名山大川等稀缺資源占有政府等權(quán)利資源客戶自動(dòng)上門忠誠(chéng)度極高覆蓋面極廣不賣產(chǎn)品賣價(jià)值觀全球最大的連鎖體系全球最大的旅游地產(chǎn)員工自愿不用廣告不用稅收占有名山大川等稀缺資源客戶自動(dòng)上門不賣產(chǎn)品賣價(jià)值觀員工自愿一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式會(huì)顛覆一個(gè)行業(yè)、開創(chuàng)一個(gè)時(shí)代一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式會(huì)顛覆一個(gè)行業(yè)、開創(chuàng)一個(gè)時(shí)代商業(yè)模式：就是公司通過(guò)什么途徑或方式來(lái)增加價(jià)值！商業(yè)模式：如何讓一個(gè)普通人成為比爾蓋茨的女婿如何讓一個(gè)普通人成為比爾蓋茨的女婿一個(gè)老和尚問(wèn)小沙彌：如果進(jìn)一步則死，退一步則亡，應(yīng)該怎么辦？一個(gè)老和尚問(wèn)小沙彌：如果進(jìn)一步則死，退一步則亡，應(yīng)該怎么辦？這就是商業(yè)模式：創(chuàng)造差異化的客戶價(jià)值，設(shè)計(jì)獨(dú)特的贏利方式顛覆行業(yè)傳統(tǒng)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)自我可復(fù)制擴(kuò)張，進(jìn)而通過(guò)核心資源的掌控建立高競(jìng)爭(zhēng)門檻，最終構(gòu)建出系統(tǒng)性的價(jià)值鏈體系和和諧的生態(tài)系統(tǒng)。這就是商業(yè)模式：創(chuàng)造差異化的客戶價(jià)值，設(shè)計(jì)獨(dú)特的贏利方式顛覆商業(yè)模式之道課件商業(yè)模式之道課件商業(yè)模式之道課件商業(yè)模式12招商業(yè)模式12招道：一條正確的道路，沒(méi)有現(xiàn)成的金子，卻能使上路的人找到寶藏的鑰匙最優(yōu)成分系統(tǒng)模式利潤(rùn)乘數(shù)模式基礎(chǔ)產(chǎn)品模式道：一條正確的道路，沒(méi)有現(xiàn)成的金子，卻能使上路的人找到寶藏的商業(yè)模式12招之一：

最優(yōu)成分系統(tǒng)模式商業(yè)模式12招之一：

最優(yōu)成分系統(tǒng)模式一家實(shí)力弱小的中小企業(yè)如何在眾多成熟的大的乳品品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分一杯羹?案例：高利潤(rùn)點(diǎn)在哪？酒店、酒樓、酒吧一家實(shí)力弱小的中小企業(yè)如何在眾多成熟的大的乳品品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分確定品類身份高檔佐餐飲品格調(diào)----卡士----CLASS情調(diào)----卡士----CLASSKISS品位－－高檔的佐餐飲料形象文化個(gè)性－－歐洲山地人家確定品類身份高檔佐餐飲品格調(diào)----卡士----CLASS品商業(yè)模式之道課件最優(yōu)成分系統(tǒng)模式將生產(chǎn)和銷售分成若干子系統(tǒng)，分析每個(gè)子系統(tǒng)的獲利能力。穩(wěn)低利潤(rùn)區(qū)，進(jìn)高利潤(rùn)區(qū)。行業(yè)基本利潤(rùn)區(qū)高利潤(rùn)區(qū)飲料超市飯店、酒吧、自動(dòng)售貨機(jī)影視制作拷貝銷售融資、跟片廣告房地產(chǎn)銷售升值、融資咖啡食品店西餐廳、咖啡屋轎車銷售保險(xiǎn)、保養(yǎng)、融資最優(yōu)成分系統(tǒng)模式將生產(chǎn)和銷售分成若干子系統(tǒng)，分析每個(gè)子系統(tǒng)的商業(yè)模式12招之二：

品牌勢(shì)能模式商業(yè)模式12招之二：

品牌勢(shì)能模式打造強(qiáng)勢(shì)品牌產(chǎn)品的延伸、應(yīng)用與授權(quán)目標(biāo)群的界定是關(guān)鍵品牌的保護(hù)是保障打造強(qiáng)勢(shì)品牌3年6個(gè)億，2011年突破10億年3億，40%占有第一年突破10億品牌銷售額2000年的7.85億元,躍升為2010年的50億元年近4億3年6個(gè)億，2011年突破10億年3億，40%占有第一年突破迪斯尼動(dòng)畫電影放映，發(fā)行拷貝、錄象帶40%的收入來(lái)源電影和公園相互促進(jìn)特許授權(quán)、出版、零售（服飾、鞋類、嬰兒服裝、寢具、玩具、家居產(chǎn)品、食品、個(gè)人用品、電子產(chǎn)品）3000家授權(quán)商、10萬(wàn)種產(chǎn)品迪斯尼動(dòng)畫電影放映，發(fā)行拷貝、錄象帶40%的收入來(lái)源電影和公商業(yè)模式12招之三：

基礎(chǔ)產(chǎn)品模式商業(yè)模式12招之三：

基礎(chǔ)產(chǎn)品模式后續(xù)產(chǎn)品潛能巨大基礎(chǔ)產(chǎn)品耐用，后續(xù)產(chǎn)品低質(zhì)易耗基礎(chǔ)產(chǎn)品與后續(xù)產(chǎn)品接口特殊化，不可替代后續(xù)產(chǎn)品潛能巨大道：跑在前面的騎手永不擔(dān)心塵土飛揚(yáng)，永遠(yuǎn)面對(duì)清新的空氣和無(wú)際的草原速度模式產(chǎn)品集群模式專業(yè)化模式道：跑在前面的騎手永不擔(dān)心塵土飛揚(yáng)，永遠(yuǎn)面對(duì)清新的空氣和無(wú)際商業(yè)模式12招之四：

速度模式商業(yè)模式12招之四：

速度模式案例：ZARA創(chuàng)始于1975年，它既是服裝品牌，也是專營(yíng)ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。目前ZARA在56個(gè)國(guó)家設(shè)立超過(guò)兩千多家的服裝連鎖店。2005年其全球銷售額67.41億歐元，銷售數(shù)量達(dá)4.29億件，純利潤(rùn)8.03億歐元。案例：ZARA創(chuàng)始于1975年，它既是服裝品牌，也是專營(yíng)ZA最新時(shí)裝流行趨勢(shì)設(shè)計(jì)生產(chǎn)商店商店商店每年都創(chuàng)造出超過(guò)10,000項(xiàng)新的式樣10~15天每周兩次與之形成對(duì)比，Gap或H.&M.在這一過(guò)程上需花費(fèi)3~5個(gè)月的時(shí)間其結(jié)果是：庫(kù)存降低，存貨周轉(zhuǎn)率達(dá)到12次/年……<3周◢ZARA首創(chuàng)了時(shí)裝零售市場(chǎng)上的快速反應(yīng)概念并一直是這一領(lǐng)域的大師最新時(shí)裝設(shè)計(jì)生產(chǎn)商店商店商店每年都創(chuàng)造出超過(guò)10,000ZARA傳統(tǒng)服裝企業(yè)上貨：從設(shè)計(jì)理念到服裝上架平均只需10—15天訂貨：每個(gè)門店每周兩次向總部訂貨庫(kù)存周轉(zhuǎn)：每年達(dá)到12次左右新品：每年推出12000多種產(chǎn)品給顧客年銷售服裝2億多件2005年銷售額達(dá)44.41億歐元，息稅前利潤(rùn)7.12億歐元(約72.89億人民幣)上貨：國(guó)內(nèi)以快著稱的美特斯·邦威，完成這一過(guò)程要80天的時(shí)間，而大多數(shù)服裝企業(yè)需要6—9個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間訂貨：一般服裝企業(yè)每年只有兩次訂貨會(huì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)：其它運(yùn)作一流的服裝企業(yè)也只能達(dá)到3—4次，而國(guó)內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)是0.8一1.2次新品：運(yùn)作一流的服裝企業(yè)平均只能推出3000到4000款，而國(guó)內(nèi)多數(shù)服裝企業(yè)能推出上千款的寥寥無(wú)幾中國(guó)2005年銷售首位的雅戈?duì)柺?67.17億元人民幣◢ZARA：買得起的快速時(shí)尚ZARA傳統(tǒng)服裝企業(yè)上貨：從設(shè)計(jì)理念到服裝上架平均只需10—◢以快速時(shí)尚服裝為核心、以供應(yīng)鏈全程控制為基礎(chǔ)的商業(yè)模式系統(tǒng)創(chuàng)新:創(chuàng)新之一鎖定個(gè)性化消費(fèi)需求創(chuàng)新之二提供“獨(dú)一無(wú)二”的產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新之三通過(guò)全程供應(yīng)鏈管理，創(chuàng)造快速時(shí)尚的稀缺價(jià)值創(chuàng)新之四壓縮的黃金渠道創(chuàng)新之五重金打造信息系統(tǒng)門店店長(zhǎng)通過(guò)特制PDA直接向總部匯報(bào)，總部直接掌握每一間門店的銷售情況，同時(shí)門店店長(zhǎng)也可以和總部產(chǎn)品經(jīng)理及時(shí)溝通。這樣Zara可以做到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付在15天內(nèi)完成。從顧客的需求出發(fā)，及時(shí)對(duì)顧客的需求做出反應(yīng)。店員依據(jù)店鋪所在市場(chǎng)的需求和相應(yīng)的策劃開發(fā)意見反饋到分管區(qū)域的買手主管，區(qū)域買手主管提煉總結(jié)后，再上報(bào)總部買手。擁有龐大的設(shè)計(jì)師群，“多款式、小批量”的產(chǎn)品，暫時(shí)斷貨的產(chǎn)品策略滿足了消費(fèi)者需要的不是產(chǎn)品，而是“與眾不同”、“獨(dú)一無(wú)二”的消費(fèi)心理。Zara有出色的全程供應(yīng)鏈管理：設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、配送和終端銷售。Zara對(duì)供應(yīng)鏈的控制使它能夠設(shè)定產(chǎn)品和信息的流動(dòng)速度，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈都能夠以一個(gè)既快速又可以預(yù)測(cè)的節(jié)奏運(yùn)行。IT系統(tǒng)的應(yīng)用將ZARA的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送和銷售迅速融為一體，讓ZARA的供應(yīng)鏈“轉(zhuǎn)”得更快。正是因?yàn)樵谛畔?yīng)用方面表現(xiàn)卓越，才使得ZARA擁有如此驚人的速度。◢以快速時(shí)尚服裝為核心、以供應(yīng)鏈全程控制為基礎(chǔ)的商業(yè)模式系統(tǒng)加快創(chuàng)新速度，引領(lǐng)潮流導(dǎo)向加快周轉(zhuǎn)速度，提升資金效率速度模式加快創(chuàng)新速度，引領(lǐng)潮流導(dǎo)向速度模式商業(yè)模式12招之五：

產(chǎn)品集群模式商業(yè)模式12招之五：

產(chǎn)品集群模式如何成為鞋業(yè)的零售之王？案例：公司在2007年香港聯(lián)交所上市招股過(guò)程中，獲得了515倍超額認(rèn)購(gòu)，凍結(jié)資金達(dá)4463.52億元，甚至打破了工商銀行（1398.HK）創(chuàng)下的香港聯(lián)交所4250億港元凍結(jié)資紀(jì)錄。連續(xù)12年榮居中國(guó)女裝鞋銷售榜首，銷售額計(jì)國(guó)內(nèi)皮鞋市場(chǎng)排名前10名中，有5個(gè)品牌屬于他。如何成為鞋業(yè)的零售之王？案例：公司在2007年香港聯(lián)交所上市加上代理的耐克、阿迪達(dá)斯、銳步、彪馬、Kappa、Mizuno、Levis等運(yùn)動(dòng)休閑服飾品牌，現(xiàn)在的百麗手上已掌握著接近30個(gè)品牌。加上代理的耐克、阿迪達(dá)斯、銳步、彪馬、Kappa、Mizun陜西擁有101家店，賣冰淇淋的芭斯羅繽14間，K咖啡廳14間，三皇三家復(fù)合餐廳4間，三皇三家飲品店14間，老天母27間，皇家御廚1間肯德雞的冷鏈為核心，母雞帶小雞的集客效應(yīng)陜西擁有101家店，賣冰淇淋的芭斯羅繽14間，K咖啡廳14間以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，基于用戶偏好達(dá)成規(guī)模效應(yīng)市場(chǎng)針對(duì)性明確，最大限度的占有市場(chǎng)切忌相互不清，自我競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品集群模式以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，基于用戶偏好達(dá)成規(guī)模效應(yīng)產(chǎn)品集群模式商業(yè)模式12招之六：

專業(yè)化模式商業(yè)模式12招之六：

專業(yè)化模式堅(jiān)持核心專長(zhǎng)雞蛋放一個(gè)籃子樹立專業(yè)權(quán)威專業(yè)化模式堅(jiān)持核心專長(zhǎng)專業(yè)化模式道：要想取之，必先予之；送人玫瑰，手留余香；付出總有回報(bào)。平臺(tái)模式解決方案模式免費(fèi)模式道：要想取之，必先予之；送人玫瑰，手留余香；付出總有回報(bào)。平商業(yè)模式12招之七：

平臺(tái)模式商業(yè)模式12招之七：

平臺(tái)模式超級(jí)女聲為什么火爆中國(guó)？案例：超級(jí)女聲為什么火爆中國(guó)？案例：超級(jí)女聲平臺(tái)的和諧共振超級(jí)女聲衍生產(chǎn)品制作銷量收入音像公司（廣東美卡）出版社（中信）網(wǎng)絡(luò)PK平臺(tái)網(wǎng)站流量百度湖南衛(wèi)視節(jié)目制作廣告短信收入品牌提升文化增值品牌收益天娛傳媒廣告投放品牌銷量提升蒙牛乳業(yè)短信收入掌上靈通短信增值服務(wù)冠名費(fèi)及短信費(fèi)過(guò)億，品牌直接躍升省級(jí)第一產(chǎn)業(yè)鏈延伸的黃金資源：影視制作、唱片發(fā)行、藝人經(jīng)紀(jì)、演出策劃品牌躍升行業(yè)前二，超級(jí)女聲開始20天，新增兩條生產(chǎn)線仍供不應(yīng)求，僅應(yīng)有超女的產(chǎn)品銷售25億直接短信收入3000萬(wàn)，獲得大量手機(jī)用戶資料流量飆升，平均每秒4人發(fā)貼。書籍、唱片、畫冊(cè)延續(xù)至今，尤其是中信推出的《我為超女狂》超級(jí)女聲平臺(tái)的和諧共振超級(jí)女聲衍生產(chǎn)品制作銷量收入音像公司（平臺(tái)供需方越多，價(jià)值越大全力維護(hù)平臺(tái)形象最忌誠(chéng)信缺失平臺(tái)模式平臺(tái)供需方越多，價(jià)值越大平臺(tái)模式商業(yè)模式12招之八：

解決方案模式商業(yè)模式12招之八：

解決方案模式利樂(lè)到底是干什么的？案例：利樂(lè)公司是世界上唯一可全方位提供食品包裝、制程及分銷系統(tǒng)的供應(yīng)商。全球共有37家銷售公司，42家包材和封蓋生產(chǎn)廠，8家包裝系統(tǒng)組裝廠。2012年，年度凈銷售收入約為111.6億歐元，產(chǎn)品行銷170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。利樂(lè)到底是干什么的？案例：利樂(lè)公司是世界上唯一可全方位提供食顧客從超市買回去的一盒牛奶出現(xiàn)問(wèn)題,那么根據(jù)產(chǎn)品所存儲(chǔ)的信息,可以將其生產(chǎn)過(guò)程重新檢查一遍,包括灌裝、冷卻、分離、混合,直至提供原奶的奶牛。這個(gè)系統(tǒng)可以使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程以數(shù)字化的形式存儲(chǔ)下來(lái),使生產(chǎn)過(guò)程可視化。此外,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)差錯(cuò),利用產(chǎn)品追溯系統(tǒng),賣包裝盒免費(fèi)使用設(shè)備推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)品全程追溯營(yíng)銷全程參與利樂(lè)公司幫助中國(guó)乳業(yè)公司制訂市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃，中國(guó)乳業(yè)公司的分銷渠道網(wǎng)絡(luò)是利樂(lè)公司協(xié)助談判建立的，中國(guó)乳業(yè)公司的零售終端是利樂(lè)公司協(xié)助建立的，中國(guó)乳業(yè)公司的人員培訓(xùn)早期基本都是由利樂(lè)公司完成。在15年前，中國(guó)人還在喝豆?jié){的時(shí)候，利樂(lè)就進(jìn)入中國(guó)，當(dāng)時(shí)利樂(lè)包裝定的目標(biāo)就是10年以后讓中國(guó)人從喝豆?jié){改為喝牛奶，如今，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了。80/20的設(shè)備投資方案到免費(fèi)使用方案。利用耗材技術(shù)使客戶的包裝紙選擇產(chǎn)生對(duì)利樂(lè)的“路徑依賴”,形成巨大收益且轉(zhuǎn)換成本高昂。顧客從超市買回去的一盒牛奶出現(xiàn)問(wèn)題,那么根據(jù)產(chǎn)品所存儲(chǔ)的信息商業(yè)模式12招之九：

免費(fèi)模式商業(yè)模式12招之九：

免費(fèi)模式一個(gè)幾元錢的發(fā)夾如何賣到幾十、幾百元、上千元？一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)夾如何能引起風(fēng)險(xiǎn)投資的追捧？一個(gè)單一的發(fā)夾產(chǎn)品又如何能大規(guī)模連鎖？案例：一個(gè)幾元錢的發(fā)夾如何賣到幾十、幾百元、上千元？案例：讓年輕女性認(rèn)識(shí)美、發(fā)現(xiàn)美、感受美發(fā)夾發(fā)飾時(shí)裝讓年輕女性發(fā)夾發(fā)飾時(shí)裝店員們趕緊互相把頭發(fā)盤好，要做得精細(xì)，夸張點(diǎn)兒沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是展示出最近幾款新的發(fā)飾產(chǎn)品。

“我們的頭上就是產(chǎn)品效果的最好展示區(qū)，”她說(shuō)，“許多客人會(huì)指著你說(shuō)，這個(gè)頭盤得不錯(cuò)，就給我做個(gè)一樣的吧！

”出示流行美發(fā)卡，就可以隨時(shí)享受免費(fèi)盤發(fā)服務(wù)。店員們趕緊互相把頭發(fā)盤好，要做得精細(xì)，夸張點(diǎn)兒沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是免費(fèi)吸客流，增值收利潤(rùn)客流的粘性是關(guān)鍵免費(fèi)模式免費(fèi)吸客流，增值收利潤(rùn)免費(fèi)模式道：世界上的一切都必須按照一定的規(guī)矩秩序各就各位，控制了規(guī)矩就控制了世界。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式資源占有模式最低成本模式道：世界上的一切都必須按照一定的規(guī)矩秩序各就各位，控制了規(guī)矩商業(yè)模式12招之十：

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式商業(yè)模式12招之十：

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式使自己成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就掌握了話語(yǔ)權(quán)高度的利潤(rùn)保護(hù)能力及遞增的規(guī)模效益行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式使自己成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就掌握了話語(yǔ)權(quán)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式商業(yè)模式12招之十一：

原料資源占有模式商業(yè)模式12招之十一：

原料資源占有模手中有糧心中不慌占有核心資源就占有話語(yǔ)權(quán)維持高利潤(rùn)，打擊對(duì)手，成為盟主資源的非可替代性，獨(dú)占性，持久性資源占有模式手中有糧心中不慌資源占有模式商業(yè)模式12招之十二：

終端控制模式商業(yè)模式12招之十二：