東財《消費者行為學X》在線作業(yè)21答案

東財《消費者行為學》在線作業(yè)2-0028試卷總分:100得分:0一、單選題(共8道試題,共40分)1.下列哪項不屬于雙因素理論的激勵因素（）。A.提職B.工作條件C.個人潛力D.工作上的成就感正確答案:B2.日常生活必需品和一些急需做出購買決策的產(chǎn)品,往往通過（）做出決定。A.家庭決策B.社會協(xié)商式?jīng)Q策C.個人決策D.不確定正確答案:C3.（）是指人順利完成某種活動所必須具備的，并且直接影響活動效率的個性心理特征。A.氣質(zhì)B.能力C.個性D.性格正確答案:B4.兒童商品要想達到較好的宣傳效果一般選擇（）。A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.雜志廣告C.報紙廣告D.電視廣告正確答案:D5.由于消費者注意力不能集中指向特定商品,或發(fā)現(xiàn)商品不能完全滿足其需要而引起的拒絕屬于（）。A.一般性拒絕B.隱蔽性拒絕C.非隱蔽性拒絕D.徹底性拒絕正確答案:A6.下列哪項不是青年消費者的消費行為的特點（）。A.具有較強的購買能力和較廣的購買范圍B.計劃性購買多于盲目性購買C.購買行為中有較強的感情色彩D.追求新穎和時尚正確答案:B7.除了以下哪些都是消費者拒絕購買態(tài)度的類型（）。A.隱蔽性拒絕B.徹底性拒絕C.針對性拒絕D.一般性拒絕正確答案:C8.“居鮑魚之肆久而不為其臭，入芝蘭之室久而不聞其香”。這說的是感覺的（）現(xiàn)象。A.整體B.復雜C.對比D.適應(yīng)正確答案:D二、多選題(共6道試題,共30分)1.當代銷售服務(wù)的新動向有:（）。A.一對一銷售服務(wù)B.e化服務(wù)C.零干擾服務(wù)D.綠色銷售服務(wù)正確答案:ABCD2.下列因素中可以劃分為亞文化標準的是（）。A.職業(yè)B.年齡C.種族D.收入水平E.性別正確答案:ABCDE3.廣告?zhèn)鞑サ恼T導方式有:（）。A.空白B.人物C.語言、文字D.畫面和圖解E.實物、示范正確答案:ABCDE4.價格的心理機制主要有以下幾個方面：（）。A.衡量商品品質(zhì)B.自我意識比擬C.衡量商品內(nèi)在價值D.調(diào)節(jié)消費需求正確答案:ABCD5.下列屬于品牌的功能的是（）。A.安全性B.品牌增值的功能C.信息濃縮D.商品的識別功能正確答案:ABCD6.下列屬于消費者態(tài)度的功能的是（）。A.認知功能B.自衛(wèi)功能C.動機功能D.價值觀表達功能正確答案:ABCD三、判斷題(共6道試題,共30分)1.消費者行為學所要研究的是消費者在購買行為發(fā)生前以某種形式表現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象。A.錯誤B.正確正確答案:A2.個性是個人在適應(yīng)環(huán)境的過程中所表現(xiàn)出來的系統(tǒng)的、獨特的反應(yīng)方式，它是由個人在遺傳、環(huán)境、成熟和學習等因素的交互作用形成的。A.錯誤B.正確正確答案:B3.感覺是對客觀事物表象的反映。A.錯誤B.正確正確答案:B4.正式的工作群體和非正式的工作群體都能影響消費者行為。A.錯誤B.正確正確答案:B5.調(diào)查資料表明:價格回憶的準確率與收入水平呈負相關(guān),即收入越低者,對價格回憶的準確性越高;收入越高者對價格的回憶越不